Manual de Funcionamiento. Soluciones Empresariales

Transcripción

1 Manual de Funcionamiento de Soluciones Empresariales

2 Tabla de Contenido Qué es y para qué sirve Avantalk? Cómo se que tengo el servicio? Cómo lo instalo? Cómo la utilizo? Si tengo problemas qué debo hacer? 4 8

3 Qué es y para qué sirve Avantalk? Avantalk es un aplicativo móvil permitirá comunicarse en uno a uno, entre flotas y en grupo con otros usuarios Avantalk ó Avantel desde su teléfono inteligente. Se ejecuta sobre una conexión a Internet a través del plan de datos del teléfono. Usted tendrá un identificador de usuario (ID) que podrá visualizar en el teléfono al interior de la aplicación Mototalk Cómo se que tengo el servicio? Avantel le enviará un correo electrónico con los datos de licencia desde (digadmin@avantel.com.co)

4 Cómo lo instalo? Sobre unidades con sistema operativo - Android Busque Google Play Store. Vaya al ícono: Buscar Digite Mototalk y oprima buscar. 4 Oprima instalar 5 Siga los datos de configuración 6 Ingrese la información de licencia que le llegó al correo electrónico Le llegará un correo electrónico de digadmin@avantel.com.co con la información que deberá ingresar en el aplicativo. IMPORTANTE: En el campo URL, digitar: dig.avantel.co

5 Cómo lo instalo? 7 Configure el botón de PTT Vaya a Menú, opción Configuración y seleccione Botón Push to Talk. A continuación, elija el botón que le servirá de PTT

6 Cómo lo instalo? Sobre unidades con sistema operativo - Busque la aplicación en App Store de su teléfono Busque la lupa y digite Mototalk Oprima el botón de instalar

7 Cómo lo instalo? 4 Siga las pantallas de instalación En la última pantalla, ingrese la información que le llegó a su correo electrónico de digadmin@avantel.com.co IMPORTANTE: En el campo URL, digitar: dig.avantel.co Nota: En IPhone / ipad, el botón PTT sólo está disponible el botón en pantalla.

8 Cómo la utilizo? Busque el ícono de Mototalk Oprima en el menú principal la opción teclado. Desplegará un teclado numérico Digite el número del ID con quien se quiere comunicar u oprima el botón de la parte central del teclado *Nota: La tecla del volumen aplica solo para unidades Android 4 5 Oprima para hablar y suelte para escuchar Al terminar la conversación, la aplicación mostrará el registro de llamadas

9 Almacene contactos Para almacenar un contacto, ubique la lista de Recientes y mantenega presionado unos segundos sobre la silueta Aparecerá una confirmación de la operación, acéptela y luego saldrá una pantalla para digitar los datos del nuevo contacto. Al terminar oprima Guardar Generar y recibir alertas Para enviar una alerta, oprima sobre la silueta del contacto durante unos segundos. Luego le aparecerá un menu donde usted debe elegir la opción de Alerta y Enviar Alerta Para recepcionar una alerta, usted recibirá una alerta sonora y constante, la cual usted debe gestionar de acuerdo a su necesidad, seleccionando Desechar o PTT

10 Establezca comunicación uno a uno Vaya al teclado Mantenga presionado mientras habla Digite el ID del contacto Suelte el botón mientras escucha 4

11 Establezca comunicación con un grupo Vaya al teclado Digite el ID del grupo Aparecerá el sgte. mensaje: 4 5 Mantenga presionado el botón mientras habla el grupo Para escuchar suelte el botón

12 Si tengo problemas, Qué debo hacer? Verifique que el teléfono esté navegando. Para ello busque el navegador, abra una página en internet y visualice que efectivamente navega Si efectivamente no navega, saldrá el portal cautivo de Avantel. Esto indicará que el plan contratado se encuentra agotado. Cuando la capacidad del plan contratado, se agota, Avantalk sigue funcionando. Busque el ícono de configuración o Ajustes Verifique que estén activas las opciones de red. Seleccione la opcion conexiones Verifique que se encuentren activas las opciones: Datos habilitados Datos en Roaming

13 Para mayor información contáctese con nosotros. Llamando a las siguientes líneas: Bogotá: (57-) Línea Nacional de Ventas: Desde un celular: Dirección: Carrera No contactenos@avantel.com.co