Campaña Ofertas Especiales con Descuentos Medellín, Producto y Contenido - Delivery

Transcripción

1 Campaña Ofertas Especiales con Descuentos Medellín,

2 OFERTAS con los mejores atributos UNE te trae Dúos e Individuales con:

3 Beneficios de nuestras ofertas especiales 1 1. Descuentos especiales para clientes especiales. Paquetes Triple Play, Dúo Play y producto Individual con tarifas competitivas. 2. UNE entrega en canales HD dos posibilidades para que el Cliente se acomode según su necesidad HD en Bronze: 3 señales HD en Silver: 7 señales 3. Nuestra oferta de Televisión Digital, entrega 50 canales de Audio 4. Con UNEPLAY, nuestros clientes podrán ver el contenido de TV desde cualquier lugar, además somos los que entregamos más señales: 29 Señales en streaming y 18 Portales Play. 5. Con Telefonía Ilimitada UNE nuestros clientes podrán realizar llamadas Larga Distancia Nacional sin costos adicional marcando con el 05, un gran beneficio en Comunidad UNE. 3

4 Ofertas con Descuentos 4

5 OFERTA- UNE 2 Ofertas Individuales Oferta Individual Retadores Incumbentes TAFIFA DE % DE TARIFA TAFIFA DE % DE Composición Paquete Estrato TECNOLOGIA TARIFA FINAL LISTA DESCUENTO FINAL LISTA DESCUENTO Individual TV BRONZE 1, 2, 3 y 4 HFC $ % $ $ % $ Individual TV BRONZE 5 y 6 HFC $ % $ $ % $ Individual TV SILVER (II) 1, 2 y 3 HFC $ % $ $ % $ Individual TV SILVER (II) 4, 5 y 6 HFC $ % $ $ % $ Sólo se venden con descuento en zonas con tecnología HFC 5

6 OFERTA- UNE Oferta Dúos 2 Oferta Dúo Retadores Incumbentes TAFIFA DE % DE TARIFA TAFIFA DE % DE Composición Paquete Estrato TECNOLOGIA TARIFA FINAL LISTA DESCUENTO FINAL LISTA DESCUENTO Duos TV BRONZE + BA 3M 1, 2 y 3 REDCO $ % $ $ % $ Duos TV BRONZE + BA 3M 4, 5 y 6 REDCO $ % $ $ % $ Duos TV BRONZE + BA 5M 1, 2 y 3 HFC-REDCO $ % $ $ % $ Duos TV BRONZE + BA 5M 4 HFC-REDCO $ % $ $ % $ Duos TV BRONZE + BA 5M 5 y 6 HFC-REDCO $ % $ $ % $ Duos TV BRONZE + BA 10M 1, 2 y 3 HFC $ % $ $ % $ Duos TV BRONZE + BA 10M 4, 5 y 6 HFC $ % $ $ % $ Duos TV SILVER (II) + BA 5M 1, 2 y 3 HFC $ % $ $ % $ Duos TV SILVER (II) + BA 5M 4, 5 y 6 HFC $ % $ $ % $ Duos TV SILVER (II) + BA 10M 1, 2 y 3 HFC $ % $ $ % $ Duos TV SILVER (II) + BA 10M 4, 5 y 6 HFC $ % $ $ % $ Duos TO + BA 3M 1, 2 y 3 REDCO $ % $ % $ Duos TO + BA 3M 4 REDCO $ % $ % $ Duos TO + BA 3M 5 y 6 REDCO $ % $ % $ Duos TO + BA 5M 1, 2 y 3 HFC-REDCO $ % $ % $ Duos TO + BA 5M 4 HFC-REDCO $ % $ % $ Duos TO + BA 5M 5 y 6 HFC-REDCO $ % $ % $ Es importante aplicar las restricciones que se hace por tecnología 6

7 OFERTA- UNE MANIZALES (ELITE) 2 Dúos Manizales Composición Paquete Estrato TECNOLOGI A TAFIFA DE LISTA Incumbentes % DE DESCUENT O TARIFA FINAL Duos TV BRONZE + BA 3M 1, 2 y 3 REDCO $ % $ Duos TV BRONZE + BA 3M 4 REDCO $ % $ Duos TV BRONZE + BA 3M 5 Y 6 REDCO $ % $ Duos TV BRONZE + BA 5M 1, 2 y 3 HFC-REDCO $ % $ Duos TV BRONZE + BA 5M 4 HFC-REDCO $ % $ Duos TV BRONZE + BA 5M 5 Y 6 HFC-REDCO $ % $ Duos TV SILVER (II) + BA 5M 1, 2 y 3 HFC $ % $ Duos TV SILVER (II) + BA 5M 4, 5 Y 6 HFC $ % $ Duos TV SILVER (II) + BA 10M 1, 2 y 3 HFC $ % $ Duos TV SILVER (II) + BA 10M 4, 5 Y 6 HFC $ % $ Duos TO + BA 3M 1, 2 y 3 REDCO % $ Duos TO + BA 3M 4 REDCO % $ Duos TO + BA 3M 5 Y 6 REDCO % $ Duos TO + BA 5M 1, 2 y 3 HFC-REDCO % $ Duos TO + BA 5M 4 HFC-REDCO % $ Duos TO + BA 5M 5 Y 6 HFC-REDCO % $ Oferta Dúos Es importante aplicar las restricciones que se hace por tecnología 7

8 OFERTA- UNE 2 LA OFERTA MÁS ESPERADA! Oferta Triple Oferta Triple Retadores Incumbentes TAFIFA DE TARIFA TAFIFA DE Composición Paquete Estrato TECNOLOGIA TARIFA FINAL LISTA FINAL LISTA Trio TV BRONZE + BA 10M + TO 1 y 2 HFC-REDCO $ $ $ $ Trio TV BRONZE + BA 10M + TO 3 HFC-REDCO $ $ $ $ Trio TV BRONZE + BA 10M + TO 4, 5 y 6 HFC-REDCO $ $ $ $ Ahora Triple Bronze con 10 Megas 8

9 OFERTA EJE (2) anterior ETP 2 IMPORTANTE: Recuerda que Eje2. Opera bajo NET Ofertas Individuales OFERTAS INDIVIDUALES RETADORES INCUMBENTES Composición Paquete Estrato TECNOLOGIA TAFIFA DE % DE TARIFA TAFIFA DE % DE TARIFA FINAL LISTA DESCUENTO FINAL LISTA DESCUENTO Individual TV BRONZE 1, 2 y 3 HFC $ ,4% $ $ ,4% $ Individual TV BRONZE 4 HFC $ ,0% $ $ ,0% $ Individual TV BRONZE 5 Y 6 HFC $ ,9% $ $ ,9% $ Individual TV SILVER (II) 1, 2 y 3 HFC $ ,1% $ $ ,1% $ Individual TV SILVER (II) 4, 5 Y 6 HFC $ ,7% $ $ ,7% $ Sólo se venden con descuento en zonas con tecnología HFC 9

10 OFERTA EJE (2) anterior ETP 2 OFERTAS DÚOS RETADORES INCUMBENTES TAFIFA DE % DE TARIFA TAFIFA DE % DE Composición Paquete Estrato TECNOLOGIA TARIFA FINAL LISTA DESCUENTO FINAL LISTA DESCUENTO Duos TV BRONZE + BA 3M 1, 2 y 3 REDCO $ ,2% $ $ ,2% $ Duos TV BRONZE + BA 3M 4, 5 Y 6 REDCO $ ,1% $ $ ,1% $ Duos TV BRONZE + BA 5M 1, 2 y 3 HFC-REDCO $ ,3% $ $ ,3% $ Duos TV BRONZE + BA 5M 4 HFC-REDCO $ ,6% $ $ ,6% $ Duos TV BRONZE + BA 5M 5 Y 6 HFC-REDCO $ ,0% $ $ ,0% $ Duos TV SILVER (II) + BA 5M 1, 2 y 3 HFC $ ,0% $ $ ,0% $ Duos TV SILVER (II) + BA 5M 4, 5 Y 6 HFC $ ,1% $ $ ,1% $ Duos TV SILVER (II) + BA 10M 1, 2 y 3 HFC $ ,0% $ $ ,0% $ Duos TV SILVER (II) + BA 10M 4, 5 Y 6 HFC $ ,7% $ $ ,7% $ Duos TO + BA 3M 1, 2 y 3 REDCO $ ,9% $ ,1% $ Duos TO + BA 3M 4 REDCO $ ,5% $ ,4% $ Duos TO + BA 3M 5 Y 6 REDCO $ ,9% $ ,1% $ Duos TO + BA 5M 1, 2 y 3 HFC-REDCO $ ,7% $ ,5% $ Duos TO + BA 5M 4 HFC-REDCO $ ,4% $ ,8% $ Duos TO + BA 5M 5 Y 6 HFC-REDCO $ ,3% $ ,4% $ Es importante aplicar las restricciones que se hace por tecnología Oferta Dúos IMPORTANTE: Recuerda que Eje2. Opera bajo NET 10

11 OFERTA EJE (2) anterior ETP 2 Oferta Triple OFERTA TRIOS RETADORES INCUMBENTES Composición Paquete TAFIFA DE TARIFA TAFIFA DE TARIFA Estrato TECNOLOGIA LISTA FINAL LISTA FINAL Trio TV BRONZE + BA 10M + TO 1, 2 y 3 HFC-REDCO $ $ $ $ Trio TV BRONZE + BA 10M + TO 4, 5 Y 6 HFC-REDCO $ $ $ $ ** RECUERDA: Eje2 corresponde a las localidades que antes hacían parte de la cobertura de ETP y que ahora también son UNE *IMPORTANTE: Recuerda que Eje2. Opera bajo NET 11

12 Comunidad UNE 12

13 BENEFICIO Comunidad UNE 3 Todos los clientes que tengan en su portafolio Telefonía Local ilimitada contarán con llamadas de LDN ilimitadas entre líneas fijas UNE y EDATEL a nivel nacional, marcando con el 05. los clientes residenciales actuales y nuevos de telefonía fija ilimitada disfrutarán nuestra nueva Comunidad UNE sin costo adicional 13

14 BENEFICIO Comunidad UNE 3 Llamadas ilimitadas entre líneas UNE y EDATEL. Incluidas en el cargo básico del plan de Telefonía Fija local ilimitada que tenga el cliente. La Comunidad UNE también aplica para clientes que tienen planes de larga distancia: voz sin fronteras Voz masivo individual Plan UNE. Los clientes con planes de telefonía por minutos también disfrutarán de este beneficio que tendrá una vigencia hasta el 1 de junio de A los clientes que tengan actualmente un plan de larga distancia, no les será descontadas de su bolsa de minutos las llamadas nacionales entre líneas UNE y EDATEL. 14

15 BENEFICIO Comunidad UNE 3 Explicación de llamadas LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL FUERA DEL PAÍS LARGA DISTANCIA NACIONAL Fuera del departamento pero dentro del país LOCAL EXTENDIDA Dentro del departamento LOCAL Dentro del municipio numero telefónico Apartadó, Caucasia numero telefónico Medellín, Bogotá, Cali 05 + código de área + numero telefónico Estados unidos, Canadá *Recuadro gris LDI y local extendida no aplica en Comunidad UNE 15

16 Ofertas con Smart Promo Compra hoy (febrero) y paga en Abril 16

17 SMART PROMO la oportunidad para que te pases a UNE 4 Ofrece a nuestros clientes, más ventajas para cambiarse a UNE Compra hoy y paga tu primera factura en ABRIL 17

18 Términos y Condiciones 18

19 Condiciones de la Oferta ** Une incluye los Municipios de Eje2 (Anterior ETP) 1. Esta promoción aplica para clientes nuevos o actuales que adquieran la oferta con descuento dúo o un individual, realicen cross selling, up selling siempre y cuando no disminuyan su ARPU actual por cambiarse a esta oferta. 2. El beneficio en los Productos Individuales, se pierde cuando se empaqueta con otro Producto. 3. El beneficio del descuento, se pierde cuando se realiza una modificación en el Plan de Facturación. 4. Esta promoción aplica para todos los estratos 5. El cliente podrá acceder a la oferta de canales Premium pagando un valor adicional el cual tendrá un 25% de descuento en su valor de cargo fijo por 12 meses. 6. Los Triple Play de la oferta DESCUENTOS ESPECIALES no incluyen el servicio de Netflix. 7. Los descuentos que se entregan en esta campaña se aplican sobre los Cargos Fijos de los Productos: Telefonía, Televisión e Internet. No se aplica el descuento sobre los servicios adicionales. 8. Las Tarifas y descuentos que se entregan en la campaña de DESCUENTOS ESPECIALES puede variar por Proveedor y Municipio. 9. Aplica para Clientes UNE (incluye Eje2). Aplican condiciones de acuerdo al detalle de la oferta. 19

20 Condiciones de la Oferta 10. En estas ofertas especiales que se comercializan para Clientes UNE (incluye Eje2), cuentan con TO local ilimitada y llamadas de larga distancia nacional ilimitadas entre líneas UNE y EDATEL sin costo adicional al cargo básico de tu plan de telefonía fija (Comunidad UNE). Promoción sujeta a cobertura y a disponibilidad técnica. Aplica para clientes residenciales UNE (incluye Eje2) que adquieran una Telefonía Fija Local Ilimitada. Las llamadas realizadas a líneas móviles, local extendida y a líneas fijas de otros operadores tendrán cobro adicional. En caso que el cliente realice un cambio de plan diferente al Ilimitado, pierde el beneficio de comunidad UNE. Aplica para las llamadas de larga distancia nacional que sean realizas a través del prefijo 05 a todos los destinos fijos de UNE y EDATEL. Los planes de Telefonía fija que se comercializan en Montenegro, la Tebaida, Quimbaya, Ibagué, Pereira, Dosquebradas, La Virginia, Santa Rosa de Cabal, y Cartago, incluyen en su cargo básico minutos de Telefonía local ilimitados, paquetes de minutos de LDN y LDI y minutos a móviles TIGO. Aplica para líneas fijas nuevas RESIDENCIALES de UNE y clientes que se migren a la nueva oferta. Los minutos de larga distancia nacional LDN- aplican para todos los destinos marcando 05. Los minutos de larga distancia internacional LDI- aplican para algunos destinos fijos y móviles marcando el 005. Los minutos a móviles TIGO no aplican a líneas TIGO portadas a otros operadores. Consumidos los minutos de LDN, LDI y a móviles TIGO, incluidos en el cargo básico, los minutos adicionales se facturarán a las tarifas LDN y LDI del Plan por Demanda y a la tarifa fijo-móvil vigentes a la fecha del consumo. Aplican condiciones y restricciones, consúltalas en Los descuentos de las ofertas Triple Play, Duo Play e Individuales UNE que se entregan en la campaña de DESCUENTOS ESPECIALES, tienen una duración de 12 meses, finalizado este tiempo el descuento vence y se cobrará la tarifa original del plan contratado. 12. Los clientes actuales pueden migrarse a las ofertas de la campaña de DESCUENTOS ESPECIALES, siempre y cuando conserven o incrementen su facturación actual. 20

21 Condiciones de la Oferta 13. Aplica Smart Promo para Clientes Nuevos, en las localidades donde se encuentre activo. Los Clientes Nuevos, tendrán un descuento del 100% en los cargos básicos del servicio y/o producto desde el día en que le instalen el producto hasta el último día del mismo mes corriente. Ver Términos y Condiciones en La grilla de canales del servicio de televisión puede variar dependiendo de la tecnología y/o la ciudad. 15. El número de decodificadores HD depende del plan de televisión contratado. 16. Los clientes ubicados en zonas de cobertura HFC podrán solicitar adicionalmente hasta dos extensiones análogas para el servicio de televisión, excepto en los nodos digitalizados. (Tener en cuenta que los nodos nuevos son totalmente digitalizados, por lo tanto, no aplican extensiones análogas). 17. Para los usuarios de las ciudades con tecnología GPON, las extensiones adicionales de servicio de televisión se prestan con decodificadores que tienen cobro mensual adicional. 18. El valor del arrendamiento del decodificador HD adicional es de $ mensuales IVA incluido 19. En cualquier plan de televisión UNE el cliente puede solicitar decodificador DVR por un valor de $ mensuales IVA incluido. Excepto en Montenegro, la Tebaida, Quimbaya, Ibagué, Pereira, Dosquebradas, La Virginia, Santa Rosa de Cabal, y Cartago y la filial EDATEL zonas REDCO y GPON que tiene un valor de $ mensuales IVA incluído. 20. Tarifas sujetas a incrementos según lo pactado en los contratos de prestación de los servicios. 21. Los Clientes Nuevos que opten por la modalidad de contrato con permanencia mínima por 12 meses, les aplica un pago parcial de conexión de $ por producto, sobre el saldo restante del Cargo de Conexión se entrega un subsidio. En caso que el cliente no firme cláusula de permanencia, debe cancelar el valor total del cargo de conexión, según la tabla de costos cargo de conexión y este será facturado en su primera factura. 21

22 Condiciones de la Oferta 22. Los clientes nuevos y que opten por la modalidad de contrato con permanencia mínima por 12 meses que adquieran ofertas tríos, recibirán un 100% de descuento sobre el pago parcial del cargo de conexión. Tabla Cargos por conexión Servicio (Telefonía, Internet y/o Televisión) Valor del cargo por conexión Sin instalación previa de algún servicio Pago Parcial Porcentaje de Subsidio Subsidio Permanencia mínima (meses) Valor (por meses) a pagar por terminación anticipada del contrato Tres (3) servicios $ $ % $ $ Con instalación previa de algún servicio Un (1) servicio adicional $ NA NA $ $ Dos (2) servicios adicionales $ NA NA $ $ Velocidades de Internet (BA) con variaciones según el reúso y número de usuarios conectados. La velocidad solo se garantiza mediante una conexión por cable UTP, no se garantiza velocidad por el acceso Wi-Fi. 24. Ofertas sujetas a cobertura y a disponibilidad técnica. 25. Un cliente de IPTV que compre Triple Play Bronze o Triple Play Silver no podrá adquirir planes de HD adicionales (HD Básico o HD Premium) por condiciones técnicas de disponibilidad y cobertura 26. Las ofertas de DESCUENTOS ESPECIALES aplican para migración de Clientes por cambio de tecnología siempre y cuando cumplan con las condiciones y restricciones mencionadas. 22

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