METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Transcripción

1 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN INTRODUCCIÓN Mg. Christian Ovalle

2 Introducción: La Investigación

3 Qué es la investigación? Investigar proviene del latín in => en y vestigare => hallar, inquirir, indagar, seguir vestigios. Trata de descubrir o averiguar alguna cosa, seguir la huella de algo. Es un proceso estructurado que busca generar nuevo conocimiento, sintetizar el existente y buscarle aplicaciones. Es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y critico que tiene por finalidad descubrir o interpretar los hechos o fenómenos, relaciones o leyes naturales de un determinado ámbito de la realidad o del mundo real. Es el proceso de mirar profundamente en nuestra propia experiencia, percepciones y pensamientos y reconocerlos y cuestionarlos. Las personas son generalmente fijadas en sus formas cuando se trata de percibir el mundo y ellas mismas

4 Qué es un Método? La palabra método proviene de los vocablos griegos meta=fin y odos=camino, por lo que podría definir como el camino para llegar al fin. Método es entonces una serie de pasos ordenados que tienen como fin llegar a la obtención de algo concreto.

5 Metodología de la Investigación La metodología de la investigación es un proceso confiable que involucra una serie de pasos ordenados que tienen como fin llegar a la obtención del conocimiento o su aplicación.

6 Para qué investigar? Buscar y encontrar la verdad (punto de vista de la investigación). Explorar: Busca generar nuevas ideas o puntos de vista. Describir: Busca inventar o mejorar procesos, conocer características, propiedades, etc. Correlacionar: Variables independientes con dependientes. Explicar: Busca saber las causas de un efecto. Predecir: Busca hacer predicciones, proyecciones, estimaciones, inferencias. Propósito último: Buscar mejorar la calidad de vida de las personas a través del avance de la ciencia y el conocimiento.

7 Para qué investigar - punto de vista de las empresas? Por qué invierten ingentes sumas de dinero eni&d?

8 FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN APLICADA A LOS NEGOCIOS

9 Importancia de la investigación en los negocios: Apoya la toma de decisiones. Contribuye a mejorar la rentabilidad. Genera nuevos productos. Contribuye a resolver problemas. Documenta y mejora procesos. Es esencial para mejorar la competitividad porque genera ventajas competitivas.

10 Fundamentos de la investigación aplicada a los negocios Importancia de la investigación en la toma de decisiones: Aumenta la certeza. Reduce los riesgos. Mejora la calidad de las decisiones. Fortalce las funciones de la gerencia. Apoya el posicionamiento de la empresa.

11 Fundamentos de la investigación aplicada a los negocios Los mitos de la investigación: Es un gasto / No es rentable. Es teórica / impráctica. Es de académicos. Se necesita infraestructura cara. Se necesita personal especializado. Es una pérdida de tiempo.

12 Fuentes del conocimiento Historia. Experiencia. La naturaleza. Razonamiento, pensamientos, imaginación, creatividad. Observación como un proceso reflexivo. Repetición.

13 Características del conocimiento Es universal Es racional. Es creativo. Es dinámico. Es abierto. Es crítico. Es infinito. Es diverso.

14 Tipos de Investigación Investigación pura, básica o fundamental. Investigación aplicada. Investigación metodológica.

15 Investigación pura, básica o fundamental Genera conocimiento fundamental. Genera teorías sobre procesos básicos. Explica fenómenos naturales. Comprueba o descubre leyes naturales.

16 Investigación aplicada Genera aplicaciones de la investigación básica. Desarrolla nuevos productos. Desarrolla nuevos procesos. Desarrolla nuevas tecnologías. Desarrolla nuevas aplicaciones. Genera conocimiento práctico de uso inmediato. Resuelve problemas o captura oportunidades. Mejora o desarrolla el desempeño del RRHH.

17 Enfoques de investigación Cuantitativo. Cualitativo. Mixtos.

18 Qué es la investigación? Investigar proviene del latín in (en) y vestigare (hallar, inquirir, indagar, seguir vestigios) La investigación es el camino hacia el conocimiento.

19 Qué es un problema? Es una cuestión o conjunto de cuestiones surgidas objetivamente en el curso del desarrollo del proceso del conocimiento, cuya solución posee un interés práctico o teórico. Fuente: (Kuznesov et al., 1989)

20 Por su complejidad: Problemas simples Son aquellos con una cadena causal simple y con relaciones entre dos o tres variables (determinismo causal y correlacional unilinear). Las variables no evolucionan rápidamente. Las causas y sus efectos son previsibles. Casi siempre las variables involucradas no interactúan con otras variables.

21 Por su complejidad: Problemas complejos Involucran a muchas variables y en la causalidad participan numerosos elementos interconectados por relaciones múltiples y variables. Las variables interactúan entre sí y evolucionan rápidamente. Casi siempre rompen las secuencias lineales de causa-efecto o correlación. Es común que se presentan de manera súbita o repentina (incubación).

22 Por su complejidad: Problemas duros Son aquellos en los cuales el Qué? y el Cómo? están claramente definidos y circunscritos. Son relativamente fáciles de resolver. Existe claridad sobre como y por donde abordarlos. Es mas fácil llegar a consensos. Ejemplos: Maximizar las utilidades de la empresa. Minimizar los costos de producción Incrementar la participación en el mercado. Incrementar la productividad en una planta.

23 Por su naturaleza: Problemas blandos Son aquellos en los cuales el Qué? y el Cómo? están claramente definidos y circunscritos. son difíciles de definir y de circunscribir. También son muy difíciles de resolver. Existe poco consenso sobre como y por donde abordarlos. Ejemplos: Cambiar la cultura organizacional. Definir la misión de la empresa. Disminuir la brecha entre las políticas institucionales y las prácticas institucionales.

24 Problemas relacionados con problemas No se reconoce el problema. No se puede definir bien el problema. No se puede circunscribir el problema dentro de límites claros. Se corre a la zaga del problema. Se aisla el problema de su contexto.

25 Preguntas obligadas en problemología Se está definiendo o identificando adecuadamente el problema? Se está definiendo el origen del problema? Se está circunscribiendo adecuadamente el problema? Se han definido adecuadamente las variables relevantes de la situación? Se ha definido adecuadamente el entorno (sistema) y las interacciones entre las variables? Cuál es el conocimiento que se tiene del problema?

26 Enfoques para la solución de problemas Problemas sin solución. Problemas con solución. Enfoque de solucionadores de problemas. Enfoque de contenedores de problemas. Enfoque de investigación.

27 Bibliografía Kuznesov IV, Sashkov, YV. (1989). Diccionario filosófico enciclopédico de la Academia de Ciencias de la URSS. Moscú: Progreso. Ballén, A., Pulido, R., & Zúñiga F. (2007). Abordaje hermenéutico de la investigación cualitativa. Teorías, proceso, técnicas. Bogotá: Universidad Cooperativa de Colombia, Trajales, T. (2007). El Concepto e investigación. Recuperado de