portal de clientes guía de registro

Transcripción

1 Monterrey, NL 17 de abril de 13 A los clientes de Corporativo Inalarm SA de CV: contacto@diverza.com dr. josé maría coss 731 torre meridiano, piso colonia centro monterrey, nl / méxico teléfono +52 (81) portal de clientes guía de registro La presente es una guía que te llevará paso a paso a conocer cada una de las funcionalidades del portal de entrega de CFDi (Comprobantes Fiscales Digitales por Internet) que la empresa emisora pone a disposición de cada uno de sus clientes, con la intención de que una vez registrado, cada comprobante que te emita se vea reflejado en tu cuenta a partir de las 5 AM del siguiente día que es emitido. Dentro de este portal podrás consultar, imprimir y descargar el PDF y el XML cualquiera de estos comprobantes. contenido regístrate... 2 ingresa... 6 a) cfd s recibidos b) configuración 9 c) salir... 10

2 portal de clientes Para ingresar al portal de clientes deberás dirigirte a la siguiente liga: En donde se mostrará un menú con las siguiente 3 opciones: - Regístrate: en esta sección podrás realizar tu registro con el fin de crear la cuenta para la concentración de tus comprobantes. - Ingresa: una vez registrado, en esta sección podrás ingresar a tu cuenta. - Descarga un XML: si cuentas con la versión impresa del comprobante, en esta sección podrás consultar su versión PDF y/o XML, sin necesidad de registrarte. regístrate A continuación, te describimos brevemente los pasos a seguir para registrarte: 1.- Capturar tu RFC y Razón Social. 2.- Da clic en la opción Continuar. 3.- Ingresa la información requerida en el formulario. En caso de que ya seas cliente de Diverza, se precargará cierta información. a) Información de la cuenta: 2

3 - Cuenta o usuario: dentro de este campo se ingresará el nombre de usuario que desea utilizar para acceder al portal de clientes. - Contraseña: clave para la autentificación al portal de clientes, que debe contar con un mínimo de 8 caracteres, incluyendo una minúscula, una mayúscula, un número y un carácter especial al menos. - Nombre o Razón Social: nombre o denominación social a la cual se estará realizando la factura. - RFC: Registro Federal del Contribuyente al cual se estará efectuando la factura. - Tipo de Registro: ingresa la palabra Cliente. b) Domicilio fiscal: - Calle: expresa avenida, calle, camino o carretera donde se da la ubicación de tu domicilio fiscal. - No. Ext: expresa el número particular en donde se da la ubicación sobre la calle del domicilio fiscal. - No. Int: expresa información adicional de ubicación del domicilio. - Colonia: expresa la colonia en donde se da la ubicación cuando se desea ser más específico en ubicaciones urbanas. - Localidad: expresa la colonia en donde se da la ubicación cuando se desea ser más específico en ubicaciones urbanas. - Municipio: expresa el municipio o delegación (en el caso del Distrito Federal) en donde se da la ubicación del domicilio fiscal del emisor. - Estado: expresa el estado o entidad federativa donde se da la ubicación del domicilio fiscal. - País: expresa el país donde se da la ubicación del domicilio fiscal. - Código Postal: expresa el código postal en donde se da la ubicación del domicilio fiscal receptor. - Teléfono: número telefónico del contacto. - Fax: número telefónico para envió y/o recepción de fax. 3

4 La información marcada con asterisco(*) es obligatoria. Nota: Para agilizar la captura, existe la opción Utilizar datos del domicilio fiscal, al activarse automáticamente completa algunos de los datos solicitados y sólo se capturarán los datos restantes. 4

5 Elegida esta opción, en la sección Datos de Usuario, los campos pendientes de registrar son: - Nombre. - Apellido Paterno. - Apellido Materno. - Puesto. - E- mail. c) Código de verificación: captura el Código de verificación mostrado en la imagen, da clic en Guardar. 5

6 4.- Confirmación de registro: Nos direcciona a la pantalla de confirmación y recibirás un correo electrónico de confirmación al registrado. ingresa Concluido el registro, podrás acceder a la cuenta: 1.- Da clic en Ingresa (Control de Acceso): - Para autenticarte requieres el RFC, cuenta y contraseña, que registraste en la opción de Registrate. - Si olvidaste tu contraseña, puede solicitar una nueva dando clic en Olvidó su contraseña?. Deberás capturar los datos requeridos para que una nueva clave sea enviada a la dirección de correo registrada en el alta de su cuenta. 6

7 2.- Opciones del menú: El menú principal nos mostrará las siguientes opciones ubicadas en la parte superior derecha. a) cfd s recibidos. Opción para la descarga de comprobantes fiscales digitales, se mostrará el listado con los comprobantes que te ha generado la empresa emisora. Cómo descargo un comprobante? 1.- Identifica el comprobante que desea descargar. 2.- Da clic en el icono de la lupa comprobante. 3.- Muestra la información de la factura: ubicado en el lado derecho del 7

8 4.- En la parte superior derecha, tendrás disponible tres opciones de visualización o descarga de comprobante: - Opción de impresión del comprobante (Se requiere contar con alguna impresora previamente configurada al equipo). 8

9 - Opción de visualizar o descargar el comprobante en PDF mostrará el comprobante con la plantilla personalizada de la empresa emisora (En caso de contar con plantilla personalizada, de lo contrario, se mostrará el comprobante mencionado en e punto 3). - Opción de visualizar o descargar el comprobante en XML. b) configuración Dentro de esta opción podrá actualizar los datos registrados: 1.- Da clic en Editar Datos à Accesa Aquí. 2.- Muestra la pantalla para actualización de datos. 9

10 3.- Al concluir la edición de los datos, clic en la Guardar para almacenar los datos actualizados. c) salir Para finalizar la sesión actual puede dar clic en la opción Salir. 10