1) DATOS GENERALES 2) PRINCIPALES DIRECTIVOS:

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1 1) DATOS GENERALES Razón Social: Carrefour Emblemas: Carrefour Champion Dia% Tel/Fax: (55-11) Dirección: Rua George Eastman, 13 CP: Estado: Morumbi San Pablo País: Web: ) PRINCIPALES DIRECTIVOS: Presidente: Jean Marc Pueyo Gerente de Marketing: Rodrigo Lacerda Director de Marcas Propias: Gilmar Marques 3) BREVE HISTORIA DEL GRUPO El Grupo Carrefour, de origen francés, es la segunda cadena más importante del mundo después de Wal-Mart. En el 004, sus ventas totales alcanzaron los millones de euros, un 4.% más que en. Con más de 10 mil puntos de venta, está presente en Francia, Europa, América del Sur y Asia, y opera los formatos Hipermercados, Supermercados y Hard-Discount. En el 004, las ventas de América Latina alcanzaron los millones de euros y representaron el 6.9% de las ventas totales del Grupo, mientras que en los años previos, representaban el 11.8%. Actualmente está presente en 4 países de América Latina (,, y ) y tiene un total de 858 puntos de venta. Los mismos operan bajo los formatos : Hipermercados ( pdv), Supermercados (18 pdv) y Hard Discount (488 pdv). Las recientes devaluaciones que tuvieron lugar en y particularmente, países donde Carrefour genera el mayor porcentaje de sus ventas, hicieron que el grupo decidiera expandir su formato Día Discount, abriendo 100 sucursales durante el año y 55 locales en el 004. Por otra parte, en enero del año 004, el grupo se retiró de Chile donde poseía 7 hipermercados, vendiéndoselos a la empresa local D&S, líder del mercado chileno. PUNTOS DE VENTA POR FORMATO Y PAIS EN AMERICA LATINA FORMATO Hipermercados Supermercados Hard Discounts Fuente: CARREFOUR INTL. Y CARREFOUR BRASIL - 004

2 SUPERFICIE DE VENTAS EN MILLONES DE METROS CUADRADOS Superficie en millones de M Hipermercados Supermercados Hard Discount Tota América Latinal VENTAS EN AMERICA LATINA Ventas en millones de euros América Latina ) CARREFOUR EN BRASIL El grupo Carrefour llegó a en el año 1999, a través de la adquisición de las Lojas Americanas. Actualmente es la segunda cadena de, luego de D&S, con el 1.6% del share. Con tres formatos, el grupo tiene 390 puntos de venta en bajo los siguientes emblemas: Hipermercados Carrefour (85), Supermercados Champion (97) y el hard discount Dia% (08). La superficie total supera a fines del 004, el millón de metros cuadrados. Fuente. Carrefour

3 5) MARCAS PROPIAS: Carrefour ofrece actualmente 460 ítems de Marca Propia en 166 categorías de producto. Todas sus marcas ofrecen calidad y precios entre un y un 0% más bajos que las marcas líderes. Las marcas que distribuye actualmente son: Carrefour: Alimentos Champion:Alimentos, bazar, textil y electrodomésticos. Dia: Productos Alimenticios, higiene y aseo personal. Bluesky y Firstline: Electrodomésticos Tex: Textil Por otro lado, el Grupo Carrefour está promoviendo una nueva segmentación en el comercio detallista a través del símbolo 1er precio, bajo el cual ofrece productos de marcas muy económicas, y le da al consumidor una nueva alternativa de compra. 6) COMUNICACIÓN y PROMOCIONES - Carrefour publica folletos del tipo semanal que distribuye tanto al hogar como en el punto de venta. el mismo cuenta con secciones como almacén, perecederos, Bebidas, productos electrónicos, higiene y limpieza, jardín y pet-shop, y juguetería, entre otros. - En fechas especiales el grupo emite comunicaciones del tipo Especial Dia de la Madre, Productos Tex, Vuelta a clases, etc. - Además utiliza otros medios para publicar las ofertas como los principales diarios del país. - Tanto Carrefour como Champion, tienen su propia tarjeta de crédito a través de la cual le otorgan ventajas a cliente con posibilidades de financiar su compra a 40 días y sin tasas de interés. Fuente: ABRAS y Carrefour 005

4 DESCRIPCION DE LOS FORMATOS Con 85 puntos de venta, los Hiper Carrefour ponen su acento en el precio, a través de su slogan sempre o preço mais bajo y en el mismo lugar. Se caracterizan por ser locales muy amplios, con una gran variedad de surtido, y buenas ofertas. En sus categorías, encontramos productos food y non-food. Son locales de una superficie promedio de mts, y se encuentran ubicados en 11 de las principales ciudades del país, como San Pablo, Rio de Janeiro, Paraná, Mato Grosso do Sul, minas Gerais, etc. Champion es el emblema del formato internacional de supermercados del grupo Carrefour. Está presente en varios países de Europa y también en con 97 puntos de venta. Sus superficies son aproximadamente de 00 m² y suman un total aproximado de m. Se caracterizan por ofrecer productos frescos, principalmente food y son negocios de proximidad con precios competitivos. El Hard Discount de origen Español, está presente en España, Grecia, Tirquía, y bajo la marca Dia, en Francia con la marca Ed y en Portugal con el emblema Minipreço. Cuenta actualmente en estos países con locales, 6 centros de distribución y.000 empleados. Su filosofía consiste en ofrecer la mejor relación precios bajos para productos de la mejor calidad y puntos de venta de proximidad. Ofrece tanto marcas de primer precio como nacionales y obviamente su marca Día en casi todas las categorías con un rango de precios un 0% inferior a los de las primeras marcas. A su vez son tiendas austeras en decoración, pequeñas en superficie y de muy escasa variedad de productos y marcas; principalmente alimentos, limpieza e higiene y tocador. En tienen 08 puntos de venta que suman una superficie total aproximada de m. Fuente. Carrefour

5 DISTRIBUCION GEOGRAFICA DE PUNTOS DE VENTA Puntos de Venta Rio Grande do Sul Rio de Janeiro San Pablo Minas Gerais Paraná ia D.F. Mato Grosso Sul Espiritu Santo Goiás Amazonas Pernambuco Rio Grande do norte TOTAL Carrefour Champion INFORME ACTUALIZADO A MARZO DE 005 Fuente. Carrefour 005