El objetivo del presente documento es brindar información a nuestros proveedores al momento de contratar sus servicios, referida a los siguientes aspectos: Modalidad de Pago A partir de Diciembre 2012, la modalidad de pago de la Cía. es Transferencia Bancaria, para lo cual deberán completar el ANEXO I de Datos Bancarios y enviarlo por mail a ar-tesoreria@calsa.com.ar Posteriormente, podrán enviar una consulta a través de la página COBRANZAS.COM (96 hs después de haber enviado tal anexo) para corrobar su alta en la nueva modalidad de pagos. Para aquellos proveedores cuyos pagos se realizaban con cheques diferidos, y precisen del recurso financiero de la liquidez inmediata, les informamos que existe el instrumento Confirming. Por consultas acerca de Confirming, deberá comunicarse con Diego Rosso (Banco Santander Rio). 4341-1234 - confirming@santanderrio.com.ar o bien podrá canalizarla directamente con el comprador. Legajo Impositivo Podrán obtener el legajo impositivo de la Cía. a través del siguiente link: http://www.calsa.com.ar/legajoimpositivo/actualizacion2012.pdf Envío de Facturas Las facturas físicas deberán ser enviadas por correo de la siguiente forma: Destinatario: Centro de Escaneo Dirección: Boulevard Gobernador Rodriguez Nº 3145 - B18JDK Lanús Este - Provincia de Buenos Aires. Aquellos proveedores que operen bajo la modalidad de factura electrónica, las mismas deberán ser enviadas al siguiente correo electrónico: facturación@calsa.com.ar
Contacto con Cuentas a Pagar Todas las consultas de los Proveedores deberán ser canalizadas a través de Cuentas a Pagar, utilizando las siguientes vías de comunicación: Atención Vía Web: Cobertura las 24 hs. a través de la página COBRANZAS.COM. COBRANZAS.COM es un servicio de internet que permite mantener informados a nuestros proveedores sobre el estado de su cuenta corriente y automatizar el proceso de atención a sus consultas. Cada Proveedor contará con un usuario y contraseña que le permitirá acceder a la página donde podrá realizar las siguientes actividades: a) Consultar las liquidaciones de pago procesadas, b) Consultar las facturas procesadas en nuestro sistema, c) Obtener los certificados de retención y d) Efectuar todas las consultas que considere necesaria. Se adjunta instructivo de cómo operar en la página en ANEXO II. Atención Telefónica: Lunes y Jueves de 17:00 a 18:00hs al teléfono: 4784-6969.
ANEXO I DATOS BANCARIOS N de proveedor: (A ser completado por Calsa). Razón Social: CUIT: Dirección de email: Banco y CBU: Firma/s de Proveedor Aclaración Proveedor Usuario que solicito (Firma usuario Calsa)
ANEXO II - INSTRUCTIVO COBRANZAS.COM A continuación les brindamos información acerca de los pasos a seguir para operar con la página. A - INGRESO AL SITIO 1. Ingresar a www.cobranzas.com 2. Seleccionar el logo de la empresa (El idioma siempre debe ser español).
3. Ingresar su número de CUIT y contraseña (últimos 4 dígitos del CUIT), la cual posteriormente usted deberá modificar. 4. En el caso de existir algún inconveniente con su contraseña, usted podrá requerir el blanqueo de la misma. Para ello, deberá hacer click en el texto cambiar la contraseña y en el plazo máximo de 72 hs. usted recibirá un correo con su nueva clave.
B - CONSULTAS DISPONIBLES Una vez dentro del sitio, usted podrá realizar las siguientes consultas: Consultar las liquidaciones de pago procesadas. Para poder esta sección, deberá hacer click en la pestaña Pagos. Se abrirá la siguiente pantalla con el detalle de sus pagos, donde encontrará toda la información referida al pago procesado. Al final de la consulta encontrará los certificados de retenciones. Para imprimir el comprobante, deberá hacer click en el archivo PDF (última columna). Si desea buscar retenciones anteriores, usted puede hacerlo a través del filtro ubicado debajo de la grilla colocando el número de Orden de Pago, sección indicada por la flecha roja.
Consultar las facturas procesadas en nuestro sistema. Para poder esta sección, deberá hacer click en la pestaña Documentos Presentados. Se abrirá la siguiente pantalla con el detalle de las facturas procesadas, informando el detalle en el que se encuentra cada una.
Efectuar otras consultas que considere necesario. Para poder esta sección, deberá hacer click en la pestaña Comunicaciones. Para iniciar una consulta, deberá hacer click en Nueva Comunicación como indica la flecha roja. Posteriormente, deberá completar la siguiente información: a) Nombre, b) Correo electrónico de contacto, c) Motivo y d) Mensaje. Con relación al campo Motivo, deberá seleccionar el tipo de motivo de su consulta, como así también, completar todos los datos requeridos en el campo Instrucciones. En el campo Mensaje usted realizará la consulta correspondiente y en caso de ser necesario podrá adjuntar algún archivo. Finalmente, deberá hacer click en Enviar, sección indicada por la flecha roja, para asegurarse que la comunicación se haya realizado correctamente.
Su consulta ha resultado exitosa, vuelva a visitar el sitio de www.cobranzas.com en la solapa Comunicaciones para encontrar su respuesta. Una vez generada la consulta, se generará en forma automática un número de caso, mediante el cual usted podrá realizar el seguimiento de la misma.