Gestión del Grup Human Presentación En cargs de gerencia, las habilidades cmerciales siguen siend necesarias, per ya n sn suficientes. Si se trata de crear un ambiente capacitadr (que mtive), en el que ls vendedres realicen negcis de calidad y en vlumen, se requieren cmpetencias en las que quizá se piensa tangencialmente. Quién dirija un grup human sabe que relacinándse eficazmente cn sus clabradres traerá cnsig ls resultads esperads. En este sentid, las Técnicas y Estrategias de PNL pueden hacer una gran diferencia en la gestión de jefatura. Objetivs Enseñar Estrategias y Habilidades tendientes a crear un ambiente de trabaj capacitadr en el que ls clabradres, baj una dirección adecuada, puedan utilizar sus cualidades prfesinales y recurss persnales, a plena capacidad, para cnseguir el máxim rendimient del grup cm así mism sus bjetivs. Gestión del Grup Human es un Seminari diseñad, cm alternativa, Gerentes de Ventas, Supervisres, Etc. - 1 -
Cntenids Intrducción Se frece una breve reseña histórica de la PNL (Prgramación Neur Lingüística) a fin de que ls participantes, que aún n la cncen, cmiencen a familiarizarse cn su filsfía. Se mencinan, además, las Presupsicines Principis en ls que se basa esta disciplina. (1 hra aprximadamente). Tería : 1 hra Sistemas de Creencias (Dividid en 4 móduls) Nuestras Creencias sn cm prfecías que tienden a cumplirse a sí mismas. Las Creencias que tda persna ha id cnfigurand a través de su existencia pueden llegar cnstituirse en: Creencias limitadras. Creencias Ptenciadras. El participante aprenderá a diferenciar, cnscientemente, las ventajas de identificar las ds categrías para actuar en cnsecuencia. (2 hras aprximadamente). Tería : 1 hra Práctica: 1 hra - 2 -
Valres esenciales Determinar la jerarquía de Valres, de una persna, faculta a quien esté al tant de esta infrmación, cncer las claves mediante las cuales le será psible y fácil mtivar a esa persna. Pr medi de Técnicas y Prcedimients de PNL el participante aprenderá a descubrir la Escala de Valres de un individu (y de sí mism); determinar qué le mtiva principalmente y cóm ayudar a trs a efectuar un cambi (de ser necesari) en su jerarquía de Valres. (2 hras Aprximadamente). Tería : 1 hra Práctica: 1 hra Criteris Ls Criteris cnstituyen una categría especial de Creencias, las que permiten saber a un individu pr qué alg es imprtante valis para él. Su imprtancia reside en el hech de que, a menud, se utilizan cm estándares para tmar decisines prejuzgar (situacines, persnas, Etc.). El participante llegará a cmprender la imprtancia de ls Criteris y cóm identificarls; pdrá determinar la imprtancia jerárquica de ésts, en una persna en sí mism, y cóm puede afectarle en la tma de decisines. (2 hras aprximadamente). Tería : 1 hra Práctica: 1 hra - 3 -
Filtrs Metaprgramas Se trata de ls prgramas interns que tds ls humans usams, subcnscientemente, para determinar a qué prestar atención. Cncer ls Filtrs Mentales de tra persna puede ayudarns a predecir cn gran exactitud sus accines. A menud sn utilizads en la cnfrmación de Grups de Trabaj y en la Selección y Reclutamient de Persnal. El participante aprenderá a cncer ls principales Metaprgramas, cóm identificarls en un individu, y de qué frma pueden ser útiles en una relación. (4 hras Aprximadamente). Tería : 2 hras. Práctica: 2 hras. - 4 -
Vcabulari Transfrmacinal Ls individus cn un vcabulari empbrecid frecuentemente llevan una vida emcinal empbrecida; en cambi, las persnas cn vcabularis enriquecids dispnen de múltiples alternativas a la hra de cnfigurar sus vidas. El participante aprenderá estrategias para cntrlar, cnscientemente, sus actuacines; evaluar y mejrar su vcabulari, que se traducirá en una mejr calidad de vida. (2hras aprximadamente). Tería : 1 hra. Práctica: 1 hra. Metáfras Se trata de un instrument excepcinal. Cnsiste en cmparar una csa cn tra, cuand se pretende explicar alg, que de tra frma pudiera resultar cnfus incmprendid. En PNL utilizams las Metáfras cn la finalidad de alcanzar nuestrs bjetivs, y también para ayudar a tra persna a cnseguir ls suys, pr medi de asciacines. El participante aprenderá el us y cnstrucción de una Metáfra y su eficacia en materia de cmunicación (2 hras Aprximadamente). Tería : 1 hra. Práctica: 1 hra. - 5 -
Niveles Lógics Es factible intrducir cambis en cualquier Nivel Lógic de un individu para btener resultads, en la persna y en el Equip de Human. Cuant más elevad sea el Nivel Lógic en que se actúe mayr será el cambi, que se btenga, para el individu y para la empresa. El participante aprenderá la estructura de ls Niveles Lógics, el significad de cada un y su imprtancia a la hra de ayudar a tra persna a superar reslver un cnflict, persnal, interpersnal u rganizacinal. (3 hras aprximadamente). Tería : 1 hra. Práctica: 2 hras. - 6 -
Psicines Perceptivas Parte de un enfque flexible cnsiste en ser capaz de ver la misma situación desde diferentes perspectivas punts de vista. Para la cnsecución de nuestrs bjetivs, se ha de ser flexibles y percibir cn sensibilidad, tant la prpia psición cm la de tras persnas. El participante aprenderá a cncer e identificar tdas las Psicines perceptivas y utilizarlas en Negciacines en Reslución de Cnflicts. (3 hras Aprximadamente). Tería : 1 hra. Práctica: 2 hras. -------------------------------------------------------------------------------------- - 7 -
Observacines: 1. Pr ser este servici de carácter particular, acrdad entre el cliente y el Relatr, antes de dar inici al prgrama, slicitams cm avance un 30% del preci ttal acrdad. 2. En cas que el cliente ptase pr la Franquicia SENCE, ésta es factible, n bstante, l precis pdrían variar. - 8 -