CeCo # 70.20 Pág. 1 de 8 HOJA DE CONTROL DE EMISIÓN Y REVISIÓN No. Rev. Pág (s). Afectadas Naturaleza del Cambio Motivo del Cambio Fecha de Vigencia 0 _ Emisión Emisión 20/Jun/2007 1 1 y 3 Modificación Actualización 20/Jun/2008 2 Todas Modificación Actualización 30/Ene/2009
CeCo # 70.20 Pág. 2 de 8 HOJA DE CONTROL DE COPIAS Esta es una copia controlada del procedimiento de Visita Domiciliaria. El original de este documento queda bajo resguardo del Departamento de Recursos Humanos del Hospital del Niño Morelense. La distribución de las copias controladas se realiza de acuerdo a la siguiente tabla: Área Funcional Departamento de Trabajo Social Trabajo Social de Consulta Externa Trabajo Social de Urgencias Copia No. 01 02 03
3 CeCo # 70.20 Pág 3 de 8 1. Propósito: Conocer el entorno familiar, social y de vivienda en el que se desarrolla el paciente y que puede influir en forma negativa o positiva en su recuperación al egreso del Hospital. 2. Alcance: Este instructivo aplica a las Trabajadoras Sociales de todos los servicios del Hospital: Consulta Externa, Hospitalización, Cirugía, UCIN, UTIP, Oncología y Urgencias. 3. Referencias: Políticas de operación internas. 4. Responsabilidades: Es responsabilidad del Director del Hospital del Niño Morelense, aprobar este procedimiento. Es responsabilidad del Subdirector Médico, de revisar y vigilar el cumplimiento de este procedimiento. Es responsabilidad del Jefe de Departamento, elaborar y mantener autorizado este procedimiento. Es responsabilidad del Personal Técnico y de Apoyo apegarse a lo establecido en este procedimiento. 5. Definiciones: Ninguna 6. Método de Trabajo: 6.1 Se conecta al sistema de cómputo de Trabajo Social (SITIE) se selecciona Papelería, Solicitud de Visita Domiciliaria y se llenan los datos que se solicitan. 6.2 Diagrama de Flujo 6.3 Descripción de Actividades Elaboró Revisó Aprobó T.S. Eugenia Núñez López Jefe del Departamento de Trabajo Social Dr. Juan Pablo Castañeda Saldivar Subdirector Médico Dr. Melquisedec Piedragil Ayala Director General del Hospital del Niño Morelense Fecha: 30 de Enero del 2009 Fecha: 30 de Enero del 2009 Fecha: 30 de Enero del 2009
4 CeCo # 70.20 Pág 4 de 8 6.2 Diagrama de Flujo: INICIO Valora con equipo médico y/o con Jefe de Trabajo Social la importancia de realizar la 1 Visita Domiciliaria. Elabora formato Solicitud de Visita Domiciliaria. Solicitud de Visita Domiciliaria O-1 MTS045 2 Entrevista al familiar y obtiene la mayor información para facilitar la localización del domicilio. Es urgente? 3 No 6 Si Solicita el mismo día al Departamento de Servicios Generales la Solicitud de Transporte ASGTN-12 para llenarla. 4 Llena el formato y lo pasa a la Jefatura de Trabajo Social para su autorización 5 Programa fecha de visita. 6 Procede a realizar la visita. 7 8
5 CeCo # 70.20 Pág 5 de 8 7 Regresa al Hospital y elabora Informe de Visita Domiciliaria y lo pasa a la Jefatura de T.S. para revisión. 8 Es Caso Médico Legal? No 11 9 Si Entrega copia al Departamento de Servicios Jurídicos para su 10 seguimiento. Entrega copia a la T.S. del servicio que solicito la visita, para enviarlo al 11 expediente social. Analiza con equipo médico y/o Jefe de Trabajo Social para plan de 12 seguimiento del caso. FIN
6 CeCo # 70.20 Pág 6 de 8 6.3 Descripción de Actividades: Paso Responsable Actividad Documento de Trabajo (No. de Control) 1 Trabajadora Social (TS) Valora con equipo médico y/o con Jefe de Trabajo Social la importancia de realizar la Visita Domiciliaria. Elabora formato Solicitud de Visita Domiciliaria. Solicitud de Visita Domiciliaria MTS045 2 TS Entrevista al familiar y obtiene la mayor información para facilitar la localización del domicilio. 3 TS Es urgente? Si = Realiza el paso 4 No = Realiza el paso 6 4 TS Solicita el mismo día al Departamento de Servicios Generales la Solicitud de Transporte ASGTN-12 para llenarla. Solicitud de Transporte ASGTN-12 5 TS Llena el formato y lo pasa a la Jefatura de Trabajo Social para autorización. 6 TS Programa fecha de visita.
7 CeCo # 70.20 Pág 7 de 8 Paso Responsable Actividad Documento de Trabajo (No. de Control) 7 Trabajadora Social (TS) Procede a realizar la visita 8 TS Regresa al Hospital y elabora Informe de Visita Domiciliaria y lo pasa a la Jefatura de T.S. para revisión. 9 TS Es Caso Médico Legal? Si = Realiza el paso 10 No = Realiza el paso 11 10 TS Entrega copia al Departamento de Servicios Jurídicos para su seguimiento. 11 TS Entrega copia a la T.S. del servicio que solicito la visita, para enviarlo al expediente social. 12 Analiza con equipo médico y/o Jefe de Trabajo Social para plan de seguimiento del caso.
8 CeCo # 70.20 Pág 8 de 8 7. Registros de Calidad: No. Documentos (Clave) Responsabilidad de su Custodia Tiempo de Retención 1 Solicitud de Visita Domiciliaria MTS045 Archivo Clínico Guarda por cinco años 2 Informe de Visita Domiciliaria Hoja Membretada s/n Archivo Clínico Guarda por cinco años 8. Anexos Anexo No. Descripción Clave
9 CeCo # 70.20
10 CeCo # 70.20
11 CeCo # 70.20 Instructivo de llenado: Solicitud de Visita Domiciliaria: Abrir el sistema SITIE, donde se despliega menú de opciones, entrar en la opción de Papelería, seleccionar Solicitud de Visita Domiciliaria y llenar los datos solicitados. Reporte de Visita Domiciliaria: Después de que la Trabajadora Social realizó la visita domiciliaria, concentrara la información recabada en el siguiente orden: Datos del Paciente, Objetivo de la Visita, Estructura Familiar, Condiciones de la Vivienda, Situación socioeconómica, Comentarios y Conclusiones, deberá elaborarse en hojas membretadas, firmado por la Trabajadora Social que lo elabora.