INSTITUTO CHILENO BRITÁNICO DE CULTURA DE SANTIAGO Evaluaciones Diagnósticas de Inglés en Línea English Language Testing Online MANUAL DEL USUARIO 1
ÍNDICE I Introducción... Pag. 3 II Principales características de este servicio de evaluación... Pag. 4 III Pasos a seguir para rendir una evaluación... Pag. 4 3.1 Adquisición de evaluación(es)... 3.2 Rendición de evaluación(es)... IV Informes de logro y certificado final... Pag. 8 V Servicio de soporte de usuarios... Pag. 8 VI Requisitos técnicos para rendir su evaluación en línea... Pag. 9 VII Contacto... Pag. 9 2
Evaluaciones Diagnósticas de Inglés en Línea English Language Testing Online Instituto Chileno Británico de Cultura - Santiago I Introducción Nuestro país, al verse expuesto a demandas de competitividad en su inserción y participación en un mundo globalizado, se ha visto en la necesidad de orientar la validación de sus logros a partir de normas internacionales y así permitir a la comunidad global comprender el grado de desarrollo y de competencia en variados saberes y quehaceres en los que hoy participamos. En el marco de esta realidad, el Instituto Chileno Británico de Cultura de Santiago detectó la fuerte necesidad de realizar evaluaciones diagnósticas de las diferentes competencias asociadas al idioma inglés desde cualquier región del país, en forma remota, a través de un PC y una conexión Internet. Nuestra evaluación diagnóstica en línea es entonces un servicio único en su tipo que nos entrega la posibilidad de: Determinar el nivel de competencia en el idioma inglés como idioma extranjero en seis áreas específicas de este idioma, desde cualquier ubicación geográfica y en el momento que cada usuario lo estime conveniente. Generar un informe de logro en el (las) área(s) evaluada(s) indicando fortalezas y debilidades observadas así como también posibles cursos de acción a seguir para mejorar el nivel demostrado al momento de rendir la evaluación. Los resultados generados son expresados en una de seis bandas de competencia en inglés que abarcan desde nivel elemental a nivel avanzado. Estas seis bandas corresponden de manera global a las seis bandas establecidas por el Consejo Europeo (Council of Europe o CEFR). El Consejo Europeo representa un marco de referencia internacionalmente aceptado de los distintos niveles de competencia que se pueden alcanzar al aprender una lengua extranjera. El equipamiento requerido para rendir esta evaluación es un computador multimedia con una conexión Internet confiable y una clave de usuario generada por nuestro sistema. Este proceso se puede realizar en cualquier época del año y tantas veces como se considere necesario. 3
II Principales características de este servicio de evaluación El Instituto Chileno Británico de Cultura de Santiago le entrega la posibilidad de determinar su nivel de competencia en el idioma inglés, en línea, en seis áreas específicas de este idioma que incluyen: 1. Gramática inglesa 2. Vocabulario 3. Comprensión Auditiva 4. Comprensión Lectora 5. Expresión Escrita 6. Expresión Oral Como una primera opción, cada usuario puede solicitar la evaluación de solamente las áreas que son de su especial interés, ya sea por motivos laborales o académicos. Una segunda alternativa es rendir una evaluación diagnóstica para cada una de estas áreas, lo que le entregará una visión global de su competencia en inglés como idioma extranjero. El diagnóstico en línea de cada componente tiene una duración de: 1. Gramática inglesa 30 minutos. 2. Vocabulario 30 minutos. 3. Comprensión Auditiva 30 minutos. 4. Comprensión Lectora 35 minutos 5. Expresión Escrita 65 minutos. 6. Expresión Oral 25 minutos. En cada uno de estos componentes, el usuario deberá responder un determinado número de preguntas cuyos formatos comprenden: Selección múltiple. Menú desplegable. Arrastrar y soltar. Completación de oraciones. Términos pareados. Verdadero o Falso. Preguntas de ensayo a ser respondidas en formato texto o grabadas en archivos de audio, según corresponda. III Pasos a seguir para rendir una evaluación La rendición de una evaluación en línea comprende dos grandes pasos: La adquisición de la(s) evaluación(es) que usted desee; La rendición de la(s) evaluación(es) mismas en nuestro sitio web http://www.britanicotesting.cl A continuación detallaremos los pasos a seguir en cada caso. 4
3.1 ADQUISICIÓN DE EVALUACIÓN(ES) Para adquirir una o varias de nuestras evaluaciones diagnósticas, usted debe ingresar primeramente a nuestra página web www.britanicotesting.cl. A continuación, siga los siguientes pasos: Haga clic en la sección Evalúe su Inglés de la página principal. Luego, seleccione alguna de las dos alternativas disponibles, ya sea Evaluación Individual -en caso de ser usted un alumno particular- o Evaluación Grupal en caso de que usted esté a cargo de un grupo de personas que deban rendir una o varias evaluaciones diagnósticas. Para las evaluaciones grupales, nuestro equipo de soporte se contactará con usted para analizar sus requerimientos específicos. A continuación seleccione de la pantalla una o varias de las evaluaciones disponibles, según sean sus necesidades de diagnóstico. Luego, haga clic en Comprar evaluaciones. A continuación, se desplegará la primera pantalla del formulario de registro donde deberá seleccionar entre dos opciones: Chileno y Extranjero. Una vez seleccionada su opción, llene el formulario de registro con sus detalles personales y haga clic en el botón Continuar. Se desplegarán para usted diversas alternativas de pago. Seleccione aquella que sea más apropiada para usted. Una vez concretado el pago, nuestro sistema enviará vía correo electrónico su nombre de usuario y clave y así, continuar con el siguiente paso que consiste en rendir la(s) evaluación(es) adquiridas. 5
3.2 RENDICIÓN DE EVALUACIÓN(ES) Habiendo finalizado el proceso de pago de las evaluación(es) adquiridas, usted está en condiciones de rendir el (los) test(s) de su interés. Para ello, siga los pasos que se detallan a continuación: Ingrese a nuestra página web http://www.britanicotesting.cl Desde el costado izquierdo de su pantalla, seleccione Descargar Question Mark Secure. Esta es una aplicación que permitirá que usted rinda su evaluación diagnóstica dentro de una interfaz que cumple con parámetros de seguridad para rendir evaluaciones en línea. Usted encontrará en pantalla cada uno de los pasos a seguir para descargar esta aplicación en forma simple y rápida. Una vez que haya instalado Question Mark Secure, seleccione el botón Rendir su Evaluación. Cuando haga clic en este botón, su navegador o explorador de Internet abrirá una ventana nueva, donde deberá ingresar tanto su nombre de usuario y clave enviados previamente a su casilla de correo electrónico. A continuación, haga clic en el botón Enter. Se visualizarán ahora todas las evaluaciones que usted ha adquirido en una nueva pantalla. 6
Al seleccionar una evaluación específica, usted puede ver una pantalla de bienvenida con instrucciones. Lea las instrucciones con detención, ya que éstas le proporcionan información esencial para desarrollar su(s) evaluación(es) convenientemente. Responda las preguntas contenidas en cada pantalla, siempre haciendo clic en el botón SUBMIT al final de cada una de ellas. Cuando llegue a la última pantalla y haya respondido todas las preguntas, haga clic en Submit una vez más. A continuación, seleccione Yes y haga clic en Submit por última vez para acceder a sus resultados. De este modo, usted puede visualizar la pantalla correspondiente a su puntaje: en la parte superior de ella, su nivel general y más abajo- los detalles relacionados con su nivel de competencia en la evaluación realizada. Cabe mencionar que la entrega de resultados inmediatos aplica exclusivamente a las evaluaciones de Gramática inglesa, Vocabulario, Comprensión Auditiva y Comprensión Lectora. En el caso de las evaluaciones de producción Oral y de Producción escrita, usted visualizará en pantalla una confirmación de recepción de sus respuestas. Finalmente, haga clic en el botón Home para regresar a la ventana de ingreso inicial donde deberá ingresar nuevamente su nombre de usuario y clave, en caso de tener otras evaluaciones pendientes. 7
IV Informes de logro y certificado final Al término de cada evaluación rendida, usted visualiza en forma inmediata en pantalla un informe de logro en el (las) área(s) evaluada(s), expresado en una de 6 bandas de competencia en inglés que abarcan desde nivel elemental a nivel avanzado. En el caso de las habilidades de expresión escrita y expresión oral, un equipo de tutores especializados estará a cargo de evaluar a distancia las tareas desarrolladas por cada usuario en línea. La generación de un resultado para estas dos últimas evaluaciones puede tomar hasta tres hábiles. En el caso de la evaluación de grupos, el plazo de entrega del resultado de estos dos componentes es determinado de común acuerdo entre el responsable del grupo de usuarios evaluados y el Instituto Chileno Británico de Cultura de Santiago. Los resultados de la evaluación rendida se registran en un certificado de logro correspondiente a cada evaluación adquirida, estipulando la banda obtenida y su correspondiente significado en términos de habilidades en el idioma, avalado por el Instituto Chileno Británico de Cultura. Se suman además sugerencias para mejorar el nivel obtenido por el evaluado. Este certificado de logro final se envía a cada usuario evaluado en formato PDF via correo electrónico a su casilla de correo personal. Si usted desea adicionalmente certificar su conocimiento de inglés para propósitos académicos o laborales con validez internacional, usted puede optar por otros exámenes que efectivamente cumplan con este objetivo. V Servicio de soporte de usuarios Cada usuario que haya contratado un servicio de evaluación y que requiera de orientación al momento de rendirla tendrá a su disposición nuestro Servicio de 8
Soporte de Usuarios. Esta orientación, ya sea de naturaleza administrativa o técnica, está disponible para todos ellos para solicitar una respuesta inmediata de lunes a viernes entre las 9:30 y 18:30 hrs. En caso de requerir asesoría fuera de las horas anteriormente estipuladas, usted podrá hacernos llegar un correo electrónico desde nuestra página web www.britanicotesting.cl, sección Contacto dentro del menú principal al costado izquierdo de la página. En esta sección usted podrá redactar directamente un correo electrónico con su inquietud la cual será derivada internamente a la sección responsable de darle pronta respuesta a su solicitud. Fono contacto Servicio de Soporte de Usuarios. (02) 413 2200 VI Requisitos Técnicos para rendir su evaluación en línea Para efectuar sus evaluaciones, recomendamos contar con un computador con las siguientes características: Un computador multimedia con conexión a Internet. Ancho de banda de 256 Kbps. Windows 98, ME, 2000 ó XP. Internet Explorer 6.0 ó superior, Firefox 1.5 ó superior. Memoria RAM 256 MB. Procesador Pentium III de al menos 550 MHz. Flash Player. Software de Java (Plug-in). Audífonos con micrófono incorporado (recomendado) o parlantes con micrófono de pedestal VII Contacto Si usted requiere más información Diagnóstico de Inglés en Línea, puede instancias: con respecto a nuestro Servicio de contactarnos a través de las siguientes Sitio web http://www.britanicotesting.cl/contacto.asp Correo electrónico elearning@britanico.cl 9
Servicio de Soporte de Usuarios (56-2) 413-2200 10