Estudio de Casos Por Vicky Ahumada De La Rosa Introducción Este documento hace una presentación breve de lo que es un estudio de casos como estrategia de aprendizaje. Inicia con una definición, sus características, y la metodología para su elaboración; en esta forma se constituye como un referente para los docentes que tomen un curso de formación utilizando esta estrategia didáctica. Conceptos El estudio de casos es una estrategia de aprendizaje. De Miguel (2006) lo define como el análisis profundo de situaciones tomadas de la realidad que articula dialécticamente la teoría y la practica en un proceso reflexivo promoviendo el aprendizaje significativo cuando el estudiante logra la comprensión, la interpretación completa del caso y toma decisiones para encontrar las posibles soluciones. Los estudiantes que logran comprometerse en la reflexión del caso y en el proceso de discusión grupal desarrollan su capacidad de análisis, su pensamiento crítico, el trabajo en equipo y la toma de decisiones, entre otras. Para Ruiz (2002) el estudio de casos es una estrategia de enseñanza que acerca a la realidad a partir del análisis de una acción, de un incidente, de una situación o de un acontecimiento concreto. Morales & Domene (2006) señalan que los casos deben recopilar de forma selectiva información biográfica y sociocultural, evidenciar intencionalidades y valores que den significado y permitan a los estudiantes reflexionar de forma integral para finalmente desarrollar la habilidad en la toma de decisiones y la creatividad cuando proponen posibles soluciones.
2 Morra & Friedlander (2001) definen el estudio de casos como un método de aprendizaje acerca de una situación compleja que se basa en el entendimiento comprehensivo, una descripción clara y extensiva, y el análisis de una situación dentro de su contexto. Indiscutiblemente, elaborar un estudio de casos requiere de una muy buena planificación, el control de las dificultades que puedan surgir en la práctica y la pertinencia de las situaciones frente a las teorías o temas objeto de estudio; un buen caso para Wassermann (1999) es como un vehículo que lleva al aula una parte de la realidad con el propósito que tanto estudiantes como el docente los analicen detalladamente. Llanes & Massot (2014) señalan que los estudios de casos son herramientas de exploración, comprobación y construcción de la realidad, que ofrecen múltiples ventajas como el favorecer la integración de la teoría y la práctica, acercar a la realidad profesional, el desarrollo del juicio crítico, la indagación y el conocimiento de los recursos del entorno, fomentan el desarrollo de habilidades interpersonales para el trabajo cooperativo y facilitan la sistematización de procesos. Como desventajas, manifiestan que pueden presentarse dificultades al momento de construir los casos sobre todo si se refuerza el relato anecdótico y se abordan aspectos parciales de la realidad, por ello los casos deben ser elaborados integrando otros datos más fiables. Tipología de casos Rusque y Castillo (2003), han elaborado una tipología que considera siete categorías diferenciadas según la complejidad y la extensión que tengan así: (a) casos muy breves, no menos de página y media usados en una sesión de clase; (b) casos anecdóticos, con cinco o menos páginas donde se tiene una descripción más concreta del mismo; (c) casos largos no estructurados, con hasta 35 páginas que tiene información más profusa y la descripción de los hechos es muchísimo más compleja; (d) casos descriptivos, se encuentran
3 documentados al detalle que exponen una situación positiva o errónea apoyado en una teoría o un determinado planteamiento; (e) casos unificadores, que se hacen por entregas para apoyar el desarrollo teórico o práctico de un proceso; (f) casos técnicos, caracterizados por el uso de datos, teorías, metodologías debidamente documentados, (g) casos de alto nivel exploratorio, que se expresan en programas de formación de maestros o doctores donde se requiere la interrelación de teoría y diferentes disciplinas como procesos de investigación. Elementos básicos para elaborar un estudio de caso Contando con claridades frente a lo que son los estudios de caso, intencionalidades de los mismos, e identificando ventajas y desventajas. Llanes y Massot (2014) identifican los elementos básicos para construir un caso: Espacio y tiempo. Al construir el estudio de caso, el docente debe contextualizar y detallar el dónde y el cuándo se desarrolla la situación. Personajes. Se recomienda describir al o a los personajes que intervienen en el caso. Es importante justificar el problema o situación que le rodea y el por qué es importante la historia para su análisis. Se sugiere citar el contexto social, formación, vivencias y experiencias, historia de vida y roles que ejercen los personajes en su entorno. Contexto especifico. Se debe caracterizar el contexto donde se desarrolla el caso y señalar los aspectos que posibiliten la comprensión del mismo. En la medida que se haga una buena descripción del contexto se podrán comprender las conductas y las reacciones de los personajes que intervienen en el estudio de caso e incluso permitirá plantear las posibles soluciones.
4 Acercamiento a la realidad. Los estudios de caso por su naturaleza son una estrategia para que el estudiante tenga un acercamiento compresivo y profundo de la realidad e indaguen en la búsqueda de soluciones a temas que les motiven estudiar. Planteamiento de preguntas. El docente como guía del proceso de aprendizaje de sus estudiantes está llamado a plantear interrogantes sobre la situación objeto de estudio con el propósito de conducir al aprendiente al análisis de los temas claves o fundamentales. El Estudio de Casos en el curso Evaluación de los Aprendizajes en Ambientes Virtuales de Aprendizaje. En razón de la innovación curricular de los programas y cursos académicos en la Escuela Ciencias de la Educación se ha planeado para el curso Evaluación de los Aprendizajes en Ambientes Virtuales de Aprendizajes la integración de saberes y de prácticas que aporten a sus participantes el desarrollo de competencias generales propuestas para su proceso formativo: utiliza en el contexto de la UNAD la e evaluación como dimensión sinérgica del Modelo Pedagógico Unadista (MPU) en lo que corresponde al rol del e-evaluador como diseñador de las actividades de evaluación de los aprendizajes en ambientes virtuales, diseña instrumentos válidos y confiables para la evaluación de los aprendizajes en ambientes virtuales y valora los resultados obtenidos con un instrumento empleado en la evaluación de los aprendizajes en ambientes virtuales para la toma decisiones de promoción o de mejoramiento del proceso para el estudiante. La evaluación de los aprendizajes hace parte del proceso de enseñanza aprendizaje con una doble función: ser elemento pedagógico que ayuda al aprendizaje (formativa) e instrumento para tomar decisiones de promoción o de mejoramiento del proceso para el estudiante. Estas dos circunstancias hacen que se tenga que asumir otra forma cultural de entender la evaluación dentro del acto educativo. En este sentido la estrategia permitirá
5 tratar problemas relacionados con la evaluación de los aprendizajes y desarrollar la capacidad de transferencia a otras disciplinas y a otros campos de trabajo pedagógico. En el curso se ha dispuesto para cada unidad académica el estudio de un caso cuya finalidad es la de aportar al logro del propósito planeado para el curso: generar un espacio formativo desde el cual se pretende orientar las condiciones necesarias para realizar procesos de evaluación de los aprendizajes en ambientes virtuales que contribuyan a la formación del cuerpo académico UNAD. En la unidad 1 se trabajará la e evaluación como dimensión sinérgica del modelo pedagógico unadista (MPU); en la segunda unidad, diseño de instrumentos para la evaluación de los aprendizajes en ambientes virtuales y en la tercera análisis de la información y toma de decisiones.
6 Referencias De Miguel, M. (2006). Informe de investigación: Modalidades de enseñanza centradas en el desarrollo de competencias. Orientaciones para promover el cambio metodológico en el espacio europeo de educación superior. Oviedo: Universidad de Oviedo. Llanes & Massot (2014). Evaluar a través de los estudios de caso. Recuperado de http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/52308/1/52210_cap5.pdf Morales, J. A. y Domene, S. (2006): El estudio de casos. En Cabero, J. y Román, P. (Coords): E-actividades. Un referente básico para la formación en Internet (65-77). Sevilla, Eduforma (MAD). Morra, L. G. & Friedlander, A.C. (2001). Evaluaciones mediante estudios de caso. Traducido al español por PREVAL II, enero 2001. Recuperado de http://preval.org/documentos/0950.pdf Ruiz, E. F. (2002). Estudio de estrategias de solución y una propuesta para la enseñanza de razón y proporción. Tesis de doctorado no publicada. Centro de Investigación y de Estudios Avanzados del I.P.N. Rusque; A. M., & Castillo, C. (2003). Método de casos. Su construcción y animación para la interacción docente. Caracas: Vadell hermanos. Wasserman, S. (1994). El estudio de casos como método de enseñanza. Buenos Aires: Agenda educativa.