Presentación RIPLEY CORP Mayo 2009

1. Reseña Histórica 2. Ripley Hoy 3. Plan de inversiones 2009 4. Financiamiento 5. Ripley Perú 6. Ripley Chile

53 años de historia 1956 1993 1997 2005 Primera tienda en Chile Parque Arauco: Comienza nuevo posicionamiento a segmentos más altos Ripley Jockey Plaza Primera tienda por departamento en Perú Ripley Corp Apertura en bolsa 2009 Adquisición del 22,5% de Nuevos Desarrollos S.A.(alianza con Mall Plaza Chile) Venta Mall Calama, Panorámico, Mall del Centro y Rancagua Aumento de capital Banco Ripley Chile 3

Tiendas por Departamentos: Foco en mujer segmento medio Paris 24,4% La Polar 12,9% Falabella 40,1% Ripley Chile Tiendas 39 Superficie venta 232.820 m 2 Ingresos LTM MM$ 707.706 Part. Mercado 22,6% Ripley 22,6% Ripley Perú Tiendas 11 Superficie venta 102.110 m 2 Ingresos LTM MM$ 285.035 Part. Mercado 46,0% Ripley 46% Saga Falabella 54% 5 Fuente: Ripley, Press Release compañias Información Ripley al 31-mar-09, Informacion market share a dic-08 LTM: últimos 12 meses

Negocio financiero: Foco en clientes de las tiendas para entregar servicios financieros Chile Tarjeta Ripley Colocaciones brutas: MM$ 485.787 Ingresos LTM: MM$ 225.768 Provisiones/colocaciones: 16,4% Perú Banco Ripley Perú Colocaciones brutas: MM$ 157.723 Ingresos LTM: MM$ 102.905 Provisiones/colocaciones: 10,0% Banco Ripley Chile Colocaciones brutas: MM$ 218.398 Ingresos LTM: MM$ 57.295 Provisiones/colocaciones : 7,1% 6 Fuente: Ripley Información a 31-mar-09 LTM: últimos 12 meses

Negocio financiero: Foco en clientes de las tiendas para entregar servicios financieros Tarjetas activas vigentes Dic-08 Chile Stock cartera de colocaciones Dic-08 Chile La Polar 13% Ripley 22% La Polar 23% Ripley 23% Falabella 44% Paris 21% Falabella 34% Paris 20% 7 Fuente: SBIF

Centros comerciales: Estrategia Enfoque en nuestro negocio principal (tiendas por departamento y negocio financiero) Desinvertir en centros comerciales maduros Potenciar el desarrollo de nuevos centros comerciales a través de: Sociedad Aventura Plaza S.A. en Perú Sociedad Nuevos Desarrollos S.A. del grupo Mall Plaza en Chile 8

Centros comerciales: Inversiones Inversiones en Perú Dic-07: Apertura primer mall con sociedad Aventura Plaza S.A. en la ciudad de Trujillo Dic-08: Apertura segundo mall con sociedad Aventura Plaza S.A. en Callao, Lima Monto inversión: US$ 28 millones aprox. Inversión en Chile Ene-09: Ingreso a la sociedad Nuevos Desarrollos S.A., perteneciente al grupo Mall Plaza, adquiriendo el 22,5% de todos los nuevos desarrollos inmobiliarios y de dos existentes, Plaza Alameda y Plaza San Bernardo. Monto inversión: US$ 28 millones aprox. 9 Información en MMUS$de Ene-09 (TC: $617,1 $/US$)

Centros comerciales: Ventas Ventas en Chile Mar-09: Venta de participación en Mall Calama (25% de sociedad) Precio de venta: US$ 19 millones aprox. Abr-09: Venta del 100% de las sociedades: Mall del Centro de Santiago Mall del Centro de Rancagua Mall Panorámico Precio de venta: US$ 117 millones aprox. 10 Información en MMUS$de Ene-09 (TC: $617,1 $/US$)

Centros comerciales: Superficie arrendable A N T E S Centro Comercial Chile S uperficie Arrendable (m2) P ropiedad R ipley P anorámico 5.671 100% Mall del C entro 18.917 100% Mall del C entro de R ancagua 13.046 100% Mall C alama 44.206 22,5% Marina Arauco 57.968 33% Mall del C entro de C urico 45.911 33% Total Superfice Ponderada Arrendable 81.860 H O Y Centro Comercial Chile S uperficie Arrendable (m2) P ropiedad R ipley Marina Arauco 57.968 33% Mall del Centro de Curico 45.911 33% Mall P laza S ur 74.583 22,5% Mall P laza Alameda 57.355 22,5% Total Superfice Ponderada Arrendable 63.966 Centro Comercial P erú S uperficie Arrendable (m2) P ropiedad R ipley Trujillo 44.114 40% Callao 76.460 40% Total Superfice Ponderada Arrendable 48.230 11

Plan de inversiones 2009 Chile US$ 78 m Opción de compra del 22,5% de Mall Plaza (US$ 30 m) (US$10 m realizado) Banco Ripley Chile (US$ 33 m) (100% realizado) Remodelaciones en tiendas Tecnología e Informática Información en MMUS$de Sep-08 (TC: $551.31 $/US$)

Plan de inversiones 2009 Perú US$ 24 m 2 nuevas tiendas en 2009 Aumento de capital para centros comerciales de Aventura Plaza S.A. Remodelaciones en tiendas Tecnología e Informática Información en MMUS$de Sep-08 (TC: $551.31 $/US$)

Financiamiento Perfil de deuda Datos con cifras reportadas a Mar-09 Aumento de Caja de un 404% MM$ 308.455 223.363 Disminución de deuda de corto plazo de 14% Aumento de deuda largo plazo de 38% 160.170 88.170 64.716 106.614 12.850 124.004 Mar-09 Mar-08 Caja FECU Deuda Corto plazo Deuda Largo plazo Aumento de deuda financiera neta de 5% Deuda neta/patrimonio: 0,6x Caja 23-abr-09 Caja proforma con Venta de Malls 16 * La deuda financiera se presenta neta de los efectos de los derivados asociados a los créditos en Dólares y U.F., los cuales representan $21.591 millones en Mar-09 y $2.069 millones en Mar-08

Ripley Perú tiendas por departamento Evolución venta retail 973 1.123 1.264 2006 2007 2008 Millones de soles de cada periodo 18

Ripley Perú tiendas por departamento Crecimiento de ventas retail vs PIB 15,3% 7,6% 6,1% 8,9% 12,6% 9,4% 2006 2007 2008 % Var PIB % Var. Ventas 19 Fuente: Ripley, SBS Del Perú

Ripley Perú Banco Ripley Perú Evolución stock de colocaciones 190.855 141.802 103.656 2006 2007 2008 Millones de pesos de cada periodo 20

Ripley Perú Banco Ripley Perú Crecimiento cartera colocaciones vs Mercado 33,2% 25,4% 36,8% 29,4% 34,6% 15,6% 2006 2007 2008 % Var. Colocaciones % Var. Mercado 21 Fuente: Ripley, SBS Del Perú

Ripley Perú Banco Ripley Perú Retornos Banco Ripley vs Sistema Financiero Dic-08 Mar-09 ROA Banco Ripley 6,2% 5,1% ROA Sistema Financiero 2,6% 2,5% ROE Banco Ripley 37,3% 30,0% ROE Sistema Financiero 31,0% 30,5% 22 Fuente: SBS Del Perú

24 Ripley Chile

Nos estamos reinventando. para reencantar al cliente 25

PILARES ESTRATEGICOS CLIENTE EFICIENCIA INTEGRACION MANAGEMENT 26

CLIENTE NUESTRA PASION 1) Foco en nuestro mercado objetivo Cuantificamos el valor económico y lo estudiamos en profundidad 28

Foco en el Cliente Mercado objetivo: La Mujer Cerca del de las decisiones de compras son realizadas por MUJERES 29 FUENTE: Censo 2002; EL Mercurio, 2007; INE

Foco en el Cliente Mercado objetivo: La Mujer Las Mujeres deciden Mayoritariamente en todos los ámbitos del consumo Gastos de Gran Envergadura % Decisión Mujer Ahorro Familiar 61% Arriendo Casa 57% Créditos Familiares 54% Arreglo de la Vivienda 57% Compra Automóvil 53% Gastos de Menor Envergadura Compra Electrodomésticos 64% Compra Computador 58% Lugar de Vacaciones 61% Equipos Electrónicos 60% Consumo Habitual Alimentación 79% Bebidas/jugos 77% Aseo del Hogar 80% Vinos y Licores 59% 30 FUENTE: Ipsos Chile. Estudio perfil dueñas de casa

Foco en el Cliente Mercado objetivo: Segmento socioeconómico C ampliado El segmento C ampliado es el más relevante para nuestro negocio (Ingresos familiares desde $425 mil hasta $3 millones) 41,9% 13,0% 8,0% 17,0% 9,0% 8,7% 18,5% 57% de la población 14,4% 21,5% 69% de los Ingresos 20,0% 21,3% 24,0% 74% del mercado de vestuario 25,9% 15,1% 6,2% 18% 13,80% Familias Ingresos Mercado Vestuario Mujer DE C4 C3 C2 C1 AB Fuente : Estudio Afluencia Tiendas Stgo Abril 2008- Sismarket 31 Pefil Cartera Dic 2008 - CRM Ripley

CLIENTE NUESTRA PASION 1) Foco en nuestro mercado objetivo Cuantificamos el valor económico y lo estudiamos en profundidad 2) Propuesta de valor retail financiera integrada Para mejorar la relación precio y valor percibido 32

Propuesta de Valor se enfocará en tres aspectos relevantes para la Mujer C Marcas & Moda (Variedad y Diseño) Conveniencia y Financiamiento Fácil Experiencia de Compra 33

Marcas & Moda: Será nuestra ventaja competitiva 34

Marcas & Moda: Será nuestra ventaja competitiva Revista más grande de Chile orientada a la Mujer 35

Conveniencia y Financiamiento Fácil: más beneficios 36

Marcas & Moda: Será nuestra ventaja competitiva 37

38 Conveniencia y Financiamiento Fácil: más beneficios

39 Conveniencia y Financiamiento Fácil: más beneficios

Conveniencia y Financiamiento Fácil: mejor programa fidelización 40

Conveniencia y Financiamiento Fácil: transaccionalidad www.ripley.cl Recarga telefonía Más de 8.000 comercios asociados Pagos en Servipag 41

CLIENTE NUESTRA PASION 1) Foco en nuestro mercado objetivo. Cuantificamos el valor económico y lo estudiamos en profundidad 2) Propuesta de valor retail financiera integrada Para mejorar la relación precio y valor percibido 3) Reorganización interna En función a nuestra fuente de valor Mujer segmento Medio 42

INTEGRACION (1+1=3) 1) Integración financiera retail Foco en el cliente de la tienda Lo mejor de los dos mundos en un solo lugar 44

INTEGRACION (1+1=3) 1) Integración financiera retail Foco en el cliente de la tienda Lo mejor de los dos mundos en un solo lugar 2) Integración de marca y proceso comunicacional 45

UNA SOLA MARCA, UNA SOLA VOZ. Ripley es una gran marca que debe vivir y expresarse consistentemente en todos sus negocios y productos, considerando la individualidad de cada área. Estructura Integrada de Marketing y de Agencias 46

47 Nueva identidad y colores Corporativos

Nuestro sello único 48

INTEGRACION (1+1=3) 1) Integración financiera retail Foco en el cliente de la tienda Lo mejor de los dos mundos en un solo lugar 2) Integración de marca y proceso comunicacional 3) Procesos integrados desde China hasta su casa Hoy no medimos funciones, medimos procesos de principio a fin 49

EFICIENCIA OBSESION POR LOS COSTOS En Septiembre se inició un programa de mejora continua en nuestros procesos COMPRAS - Foco Categorías Prioritarias. - Control de inventarios. - Ready to Sell. LOGISTICA - Optimización de Redex. VENTAS - Operación Multicanal Eficiente. - Optimización de Puntos de Venta (Integrados). 51

Eficiencia Operacional Mejora Continua: GAV/m2 1.100 1.068 M$ de Mar-09 1.050 1.000 950 1.024 987 927 900 894 850 800 Dic-07 Mar-08 Jun-08 Sep-08 Dic-08 52

PILARES ESTRATEGICOS CLIENTE EFICIENCIA INTEGRACION 53 MANAGEMENT

MANAGEMENT OBJETIVOS COMUNES y VISION DE LARGO PLAZO 1) Renovación de ejecutivos de primera línea 2) Enfocados en el cliente y en la maximización del beneficio financiero comercial 3) Equipo con una clara dirección alineados con los objetivos y comprometidos con el plan estratégico 54

ORGANIGRAMA Balance entre negocio Retail y Financiero AREA DE APOYO AREA DE NEGOCIO VENTAS Gerente de Logística Gabriel Ortíz Alizieri Degree Operations and Supply Chain Management Experiencia en Logística: 14 años en CD de EEUU Gerente de Personas Magdalena Aninat Salas Psicóloga, Universidad Católica de Chile Experinecian en RRHH: 20 años Gerente de Riesgos Patricia Pistelli Munizaga Ingeniero Comercial, Universidad de Santiago de Chile Experiencia : Retai5 años, Banco 13años Gerente Comercial Ronny Scheller Gelb Ingeniero Comercial, Universidad de Chile Experiencia Retail: 12 años Gerente General Banco Ripley Osvaldo Barrientos Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile Experiencia Bancos: 19 años Gerente de Tiendas Daniel Belaunde Arnillas Economista, Universidad del Pacifico de Perú Experiencia en redes de venta: 13 años Gerente de Op & Tecnología Gustavo Pardo Noceti Ingeniero Civil Electrónico, Universidad Técnica Federico Santa Maria Experiencia en TI 17 años 55

57 Mirando hacia el futuro comprometidos en el largo plazo con nuestros clientes

58 GRACIAS!

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