Que es Administrar? Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna Administración), dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar". A veces no sabemos que implica administrar.
Administracion Es el proceso de lograr que las cosas se realicen por medio de la planeación, organización, delegación de funciones, integración de personal, dirección y control de otras personas, creando y manteniendo un ambiente en el cual la persona se pueda desempeñar entusiastamente en conjunto con otras, sacando a relucir su potencial, eficacia y eficiencia y lograr así fines determinados
Administracion No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo, la mejor ubicación, si lo todo lo anterior no va acompañado del elemento humano necesario para dirigir las actividades, o sea que la administración es importante para alcanzar objetivos de la organización
Administración Es el proceso de trabajar con gente y recursos para alcanzar las metas organizacionales. Los buenos gerentes hacen las actividades con eficacia y eficiencia. Eficacia: lograr las metas organizacionales Eficiencia: lograr las metas con el mínimo de recursos, utilizar el dinero, los materiales, el tiempo y las personas de manera eficiente y eficaz.
Objetivo De La Administración Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social. Es permitirle a la empresa tener una perspectiva más amplia del medio en el cual se desarrolla. Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios.
Gerente Un Gerente es una persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas. La medida de la eficiencia y la eficacia de un Gerente, es el grado en que determine y alcance los objetivos apropiados. - Los Gerentes actúan mediante relaciones que son vías de dos sentidos; una de las partes esta sujeta a la otra. - Los gerentes actúan mediante relaciones que tienen repercusiones que involucran a otras personas, para bien o para mal.
Empresa -Es un ente, una institución que combina recursos como capital, humanos, maquinaria, tecnología, con el fin de producir productos o servicios. -Estos productos o servicios se ofrecen al mercado para su aceptación. -Se entiende que toda empresa buscar ser lucrativa.
El empresario o el emprendedor -Es la persona que crea un negocio, una empresa, o lleva a cabo una idea de negocio -Características como emprendedores: Autoestima: Confianza en si mismo, en su visión, en su capacidad. Se orientan a resultados: Buscan llegar a la meta, de enfocarse, de cumplir objetivos.
El emprendedor Se orientan a resultados: Buscan llegar a la meta, de enfocarse, de cumplir objetivos. Independientes: Creen que pueden controlar su propio destino. Pensamiento positivo de lucha: Se enfrentan a la vida con una actitud positiva y de esfuerzo. Persistencia: A pesar de las derrotas o problemas siguen, no se dan tan fácilmente por vencidos.
Elementos de la administración
Eficiencia Es la capacidad de reducir al mínimo la cantidad de recursos usados para alcanzar los objetivos o fines de la organización, es decir, hacer correctamente las cosas. Los gerentes que pueden reducir al mínimo los costos de los recursos que se necesitan para alcanzar las metas están actuando eficientemente. La administración y los administradores no solo deben de buscar la eficiencia en sus acciones, sino que, además tienen que alcanzar los objetivos propuesto, es decir, tienen que ser eficaces.
Eficacia Es la capacidad para determinar los objetivos apropiados, es decir, cuando se consiguen las metas que se habían definido. El ideal de este desempeño debe centrarse en ser eficaces de la forma mas eficiente posible. Se puede ser eficiente, sin ser eficaz??? Se puede emplear bien los recursos sin conseguir los objetivos propuestos, y esto sucede cuando se es eficiente con metas equivocadas.
Productividad Es la relación resultado y recursos dentro de un periodo con la debida consideración de la calidad, se puede mejorar la productividad : 1.- al acrecentar la producción (resultados) con los mismo insumo. 2.- al disminuir los insumos manteniendo la misma producción. 3.- al aumentar la producción y disminuir los insumo para cambiar la razón de un modo favorable. La productividad implica eficacia y eficiencia en el desempeño individual y organizacional.
Habilidades técnicas Las habilidades administrativas o gerenciales Alto nivel Habilidades de conceptualización y diseño Nivel intermedio Mandos inferiores Habilidades humanas
Administradores del nivel superior o alta gerencia Gerentes de nivel alto: Son los ejecutivos senior y los responsables de la administración general. Se les conoce como gerentes estratégicos. Se concentran en aspectos de largo plazo: supervivencia, crecimiento y eficacia. Interactúan con personas y organizaciones externas. Los líderes de alto nivel eficaces tratan a las personas como miembros valiosos de la organización.
Administradores de mandos medios Gerente de nivel medio o gerencia intermedia A veces se les llama de gerentes tácticos. Son responsables de traducir los objetivos, metas y planes generales en objetivos, metas y actividades más específicas. Controlar y asesoran el desarrollo de los subordinados. Garantizar que sus subordinados mantengan el equilibrio entre los objetivos operativos a corto plazo y los estratégicos a largo plazo.
Administradores de primera Gerente de nivel básico línea o supervisión Son llamados gerentes operativos. Supervisan las operaciones de la organización. Se involucran directamente con los empleados. Implementan los planes específicos desarrollados por los gerentes medios. Son el enlace con el personal administrativo.
Funciones de la administración Henry Fayol, estableció en su teoría cinco funciones administrativas: la planeación, la organización, la coordinación, la dirección y el control.
Funciones de la administración Por su parte, Harold Koontz, señaló como funciones de la administración: la planeación, la organización, la integración del recurso humano, la dirección y el control. Las funciones de la administración están interrelacionadas y son interdependientes.
Funciones de la administración Planeación Organización Integración de personal Dirección Control
Planificación La planificación implica definir objetivos, metas, estrategias. Implica establecer: Que se va a hacer y como se hará. Al plantearnos nuestra visión, misión, objetivos, estrategia, el análisis FODA ya estamos planeando. Ya estamos pensando y de manera anticipada.
Planificación Podemos decir que la planeación es la locomotora que conduce al tren. Por medio de la planeación el administrador logra: -Dar una dirección (marca un rumbo) Seneca tenia la frase: Si el hombre no sabe a cuál puerto se dirige, ningún viento le es favorable
Planeación. -Prevé el cambio, visualiza su impacto. (Puertas de emergencia) -Reduce incertidumbre. Obliga a mirar hacia delante, enfrentar. -Nos ayuda a establecer controles (Si usted no tiene metas, no puede evaluar rendimiento)
Planeación La planeación como su nombre lo refleja implica PLANES, en distintas actividades como lo puede ser: Plan de mercadeo o ventas Plan financiero, Plan de inversión Plan de capacitación Estos instrumentos le ayudan a planificar a visualizar.
Planeación Son algunas actividades de planeación: El análisis de las situaciones actuales. La anticipación al futuro. La determinación de objetivos. La decisión del tipo de actividades. La elección de estrategias corporativas y de negocio. La determinación de los recursos necesarios para lograr las metas de la organización.
Organización -La organización es el trabajo de formar una estructura de una empresa o negocio. -Es establecer una forma de trabajo de funciones que permita a los empleados realizar su trabajo con eficacia y eficiencia, alcanzando la metas o objetivos establecidos.
Organización Esta estructura establece las tareas, las asigna, las coordina. -Establece las responsabilidades, la autoridad dentro de un negocio. -La forma clásica de hacerlo es estableciendo un organigrama. -Una correcta organización implica una adecuada carga y división del trabajo para las personas.
Organización --Es conveniente en muchos casos establecer procedimientos en forma escrita. -Es importante que cada miembro dentro del negocio este claro en sus tareas, responsabilidades. -Como ya lo hemos anotado la organización actual debe ser flexible, debemos de tener la capacidad de respuesta. Entre mejor fluya la información en la organización, entre mejor capacitado sea personal, se lograra mayores éxitos.
Organización -Debemos tomar en cuenta y analizar el personal o colaboradores con los cuales contamos, existen personas con alta necesidad de logros por lo que les gusta puestos de responsabilidad, de toma de decisiones, por el contrario otras personas son excelentes cumplidoras de tareas. Dentro de la organización debemos tomar en cuenta todos estos factores.
Organización No podemos olvidar nunca que el éxito de una estrategia de una planeación, depende en gran parte de cómo se estructura la empresa. Esta estructura debe concordar con su estrategia, y no al revés Usted puede tener el mejor plan pero si no logra tener la estructura la organización para llevarlo a cabo, le será difícil lograr las metas.
Organización Una empresa no logrará sus objetivos si sus recursos no se manejan con base en una organización eficiente. Son algunas actividades de organización: Atraer gente a la organización. Especificar las responsabilidades del puesto. Agrupar tareas en unidades de trabajo. Dirigir y distribuir recursos y crear condiciones.
Integración del recurso humano Consiste en dotar de personal competente a la estructura de la organización de acuerdo a sus necesidades, esto por medio de cinco acciones: reclutamiento, selección, inducción, capacitación y desarrollo.
Dirección La dirección es guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de la empresa. Debe buscar cumplir todo lo planeado, hacer que todo funcione.
Dirección La dirección incluye la motivación, el liderazgo, la selección de los canales de comunicación más efectivos y la negociación y manejo de conflictos.
Dirección Los administradores tiene que dirigir y coordinar eficazmente a los colaboradores de la empresa, para lograr el éxito de la organización. La dirección comprende el contacto cotidiano y cercano con la gente para orientarla e inspirarla hacia el logro de las metas del equipo y la organización.
Direccion No se debe de perder de vista el enfoque, debe lograr un proceso unificado en la empresa, siguiendo de guía la misión, la visión, los objetivos y los valores de la empresa. El Dirigir implica mandar, influir y motivar, apoyar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Para tanto la empresa como ellos mismos crezcan.
Control El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no existe mecanismos o procedimientos que verifiquen e informen si los hechos van de acuerdo con los objetivos. El control nos sirve para evaluarnos.
El control Dentro del control es importante: La Medición: Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados. Detectar desviaciones: Una de las funciones inherentes al control, es descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecución y la planeación.
El control Establecer medidas correctivas: El objeto del control es prever y corregir los errores. Debemos buscar los mecanismos o la información que nos de datos de nuestra actuación. El control es una herramienta que nos ayuda a prevenir, o cambiar de rumbo cuando no se hace lo adecuado.
Control El control asegura el cumplimiento de las metas. Entre las actividades de control se cuentan: Supervisar el desarrollo de las personas y las áreas recopilando datos de su desempeño. Proporcionar retroalimentación. Identificar problemas de desempeño y corregirlos.