PROGRAMA SUPPLY CHAIN
Metodología Los cursos están estructurados sobre un balanceado equilibrio de conceptos teóricos y prácticos donde se estimula en forma importante la participación activa de los asistentes a través de una serie de técnicas pedagógicas entre las que se incluyen: Clases y presentaciones Apuntes Estudio y desarrollo de casos Talleres Ejercicios y trabajos
Objetivos Entregar conceptos y definiciones de Supply Chain con el objetivo que exista una nivelación y entendimiento en el personal del área que interviene en estos proceso. Este programa te prepara para: Alinear conceptos y definiciones de Supply Chain. Entender los procesos asociados. Entender las metodologías asociadas a la gestión de los procesos de la Supply Chain. Contar con conocimientos bases para el análisis de situaciones y toma de decisiones el ámbito de desempeño del personal relacionado con la Supply Chain. Este programa es conducente a diplomado, para todas aquellas personas que superen las 72 horas de estudio.
Contenidos Módulo 1 INTRODUCCIÓN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Módulo 2 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA El objetivo de este curso es que los participantes comprendan y dominen los marcos conceptuales de la gestión de la cadena de suministro, a fin de producir transformación que permitan cumplir los objetivos relativos a calzar la oferta con la demanda. Definición básicas y estructura en Supply Chain Management (SCM - Gestión Cadena de Suministro) Modelos de Gestión y Proceoss de Gestión de la Cadena de Suministro Problemas Clave en la Cadena de Suministro Comprender los elementos clave de la Planificación, así como reconocer su importancia en el contexto de la gestión por resultados. Proceso de Planificación Estratégica: evaluación y análisis del mercado Definición de Visión & Misión Pilares estratégicos Proposición de valor Metas e Iniciativas claves Análisis de Causa Raíz Ciclo de Vida (PLCM) Diseño de red y estrategia de manufactura Indicadores claves
Módulo 3 PRINCIPIOS DE LEAN - EXCELENCIA OPERACIONAL Módulo 4 GESTIÓN DE RELACIÓN CON CLIENTE Presentar los conceptos generales de calidad y proporcionar los elementos constitutivos del proyecto de calidad continua a ser presentado al final del Diplomado. Importancia de Lean-excelencia operacional Foco y objetivo de EO Elementos básicos de EO Proceso de implementación de Lean-EO Cómo liderar y generar una cultura de excelencia operacional Matriz de versatilidad herramientas para lograr la satisfacción del cliente. Marco estratégico Clasificación de clientes Construcción de una propuesta de valor al cliente Rutinas de integración (ESOP & CPFR)
Módulo 5 GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL PROVEEDOR Módulo 6 PLANIFICACIÓN DE LA CAPACIDAD DE CORTO Y LARGO PLAZO Entregar conceptos, metodologías y herramientas para gestionar a los proveedores: clasificación, desempeño y fidelización. Marco estratégico Clasificación de proveedores: metodología de clasificación de proveedores. Indicadores de gestión de proveedores (scorecard) Desarrollo de proveedores: Estrategia de desarrollo. herramientas para gestionar la capacidad productiva. Determinación de la capacidad de corto plazo Determinación de la capacidad de largo plazo y plan de inversión (>3 años) Outsource, 3PL y consolidación Capacidad demostrada (equipo/gente) Comparación entre capacidad requerida y capacidad demostrada Cálculo de factores de productividad Monitoreo de la capacidad: Indicadores claves de productividad
Módulo 5 GESTIÓN DE CAMBIO ORGANIZACIONAL Módulo 6 SALES & OPERATION PLANNING Diseñar e implementar los procesos de cambio al interior de la organización y su vinculación con las comunicaciones internas como estrategia para asegurar el éxito de los procesos de cambio. Procesos de cambio organizacional Administración de un proceso de cambio organizacional Desarrollo de habilidades de liderazgo y competencias blandas para el cambio Desarrollo de lineamientos estratégicos para la implementación del cambio. herramientas para implementar un proceso de S&OP Concepto y Propósito Beneficios Flujograma del proceso mensual de S&OP Metodología de trabajo para implementar un proceso de S&OP Herramientas para balance de Volumen y Mix Implementación: factores de éxito S&OP y el plan financiero Buenas prácticas
Módulo 7 ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS Módulo 8 GESTIÓN DE RIESGO herramientas para gestionar el inventario. Conceptos de administración de inventario Terminología de inventario Políticas de inventario Gestión de inventario Control de inventarios herramientas para gestionar el riesgo en la Supply Chain Conceptos y definiciones de riesgo Identificación de factores de riesgo Estrategia de Manejo de riesgo Marco referencial y principios rectores de un manejo de incidente Identificación y evaluación de incidentes potenciales Prevención de incidentes Equipo de Manejo de incidentes Comunicación Business Continuity Plan (Plan de Contingencia)
Módulo 9 CONTROL DE GESTIÓN herramientas para realizar un control de gestión de la Supply Chain Definición y conceptos de control de gestión. Estrategia de control de gestión Diseño e implementación de indicadores de gestión. claves para la implementación. Herramientas para el control de gestión (scorecard y tableros de control) Sistemas de gestión para desempeño operacional