AUDITOR DE RECURSOS HUMANOS On line - 50 horas de formación - Conocer la historia de la evolución del Departamento de Recursos Humanos dentro de las organizaciones - Definir los beneficios de aplicar un procedimiento de Auditoría a la función de Recursos Humanos - Distinguir entre las diferentes metodologías de análisis - Conocer las principales herramientas e instrumentos de evaluación - Tener una idea completa de qué es la gestión por competencias - Conocer las principales competencias - Obtener las competencias clave para el perfil de auditor de RR.HH - Recordar los principios éticos de esta profesión - Conocerán cuáles son las principales políticas y procesos del Departamento de Recursos Humanos - Tendrán las herramientas para poder aplicar una Auditoría a esta función - Distinguirán los diferentes métodos para realizar su análisis - Dispondrán del listado de preguntas de base para auditar el funcionamiento del Departamento de RR.HH - Conocer los principales criterios de cada uno de los procesos de Recursos Humanos estudiados - Valorar los indicadores económicos para cada política de Recursos Humanos - Realizar una Auditoría de esta función, en base a un cuestionario sistemático - Priorizar las áreas de mejora detectadas - Priorizar las causas sobre las cuales actuar para conseguir el máximo beneficio con el mínimo esfuerzo - Diseñar el plan de actuación
TEMA 1. LA AUDITORIA DE RECURSOS - Concepto de recursos humanos - Orígenes - Evolución - La auditoria como herramienta TEMA 2. LOS BENEFICIOS DE LA AUDITORIA DE RRHH - Definición de los deberes y responsabilidad del departamento - Mejora de la imagen del departamento - Identificación del grado de contribución de la función de RRHH a la organización - Otros beneficios TEMA 3. METODOLOGÍA Y HERRAMIENTAS - Clases de metodología - Las principales herramientas de la auditoria de recursos humanos TEMA 4. LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS - Fundamentos teóricos - Componentes de las competencias TEMA 5. LAS COMPETENCIAS - Definición - Gestión personal - Pensamiento - Logro - Influencia - Gestión del equipo - Suplementarias - Herramientas para la medición de competencias - Desarrollo de competencias
TEMA 6. LAS COMPETENCIAS DEL AUDITOR DE RRHH - Perfil de competencia del auditor - Competencias para la gestión personal - Competencias del pensamiento - Otras competencias - La ética profesional del auditor TEMA 7. DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS TIPO DEL AUDITOR - Introducción - Comunicación eficaz - Asertividad - Empatía - Gestión del propio estado TEMA 8. LAS POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS - Políticas hard y soft - Teoría X e Y TEMA 9. DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS - Puestos y tareas - Contenido de una descripción de puestos de trabajo - Caso de estudio: modelo de ficha de descripción del puesto - Análisis de puestos de trabajo - Fases del proceso de análisis de puestos
TEMA 10. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS - Fases del proceso de análisis del puesto - Objetivos de la planificación de plantillas - Caso de estudio - Proyección temporal de la planificación - Fases de la planificación - Índice de rotación TEMA 11. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN - Reclutamiento y selección en la Administración Pública - Reclutamiento y selecciín en las organizaciones privadas TEMA 12. CONTRATACIÓN - Las necesidades de formación - La contratación laboral - El contenido del contrato de trabajo - El periodo de prueba - Tipos de contratos TEMA 13. FORMACIÓN Y DESARROLLO PROFESIONAL - Introducción - Detección de necesidades de formación - Elaboración del plan de formación - Evaluación del plan de formación - Ayudas y subvenciones para la formación
TEMA 14. REMUNERACIÓN - Tipos - Aspectos a tener en cuenta - La nómina - La nómina de los empleados de la Administración Pública - La retribución como elemento motivador TEMA 15. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO - Procedimiento - Principios de la evaluación del desempeño - Método de evaluación del desempeño por resultados - El cuestionario de Feedback 360 - Problemas del proceso de evaluación TEMA 16. PLANES DE MOTIVACIÓN - La motivación laboral - La teoría de la motivación de Abraham Maslow - La teoría de la motivación de Vroom - La teoría de la motivaciín de McCelland - Tres tipos de motivación general - Las variables de la motivación laboral
TEMA 17. EVALUACIÓN DEL CLIMA LABORAL - Errores de medición - Las escalas del clima laboral - Ejemplo de evaluación del clima laboral TEMA 18. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES - Objetivos de la prevención - Herramientas de prevención - Prevención de riesgos en oficinas y despachos - Diseño de puestos de trabajo - Estrés TEMA 19. EVALUACIÓN DE SU IMPLANTACIÓN - Herramientas - Consideraciones clave TEMA 20. MODELOS DE AUDITORÍA - Consideraciones generales - El modelo de calidad EFQM TEMA 21. RETRIBUCIÓN Y COMPENSACIONES - Criterios de retribución y compensaciones TEMA 22. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS - Criterios de planificación de plantillas
TEMA 23. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL - Criterios de reclutamiento y selección de personal - Criterios de contratación TEMA 24. FORMACIÓN Y DESARROLLO - Criterios de formación y desarrollo TEMA 25. EVALUACIÓN DEL CLIMA LABORAL - Criterior de evaluación del clima laboral TEMA 26. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO - Criterios de evaluación del desempeño TEMA 27. PLANES DE MOTIVACIÓN - Criterios del plan de motivación TEMA 28. SALUD LABORAL: ESTRÉS, BURNOUT Y MOBBING - Criterios de salud laboral
TEMA 29. EL INFORME DE AUDITORÍA - Elaboración y redacción de informes - Apartados del informe TEMA 30. IMPLEMENTACIÓN DE LAS MEJORAS PROPUESTAS - Finalización del proceso - Selección y priorización de las áreas de mejora - Definición de las acciones de mejora - Caso de estudio - Plan de acción