I. IDENTIFICACIÓN DEL CURSO Programa de Estudios por Competencias SIMULACIÓN MERCADOTECNIA ORGANISMO ACADÉMICO: FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN Programa Educativo: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Aprobación por los H.H. Consejos Académico y de Gobierno Fecha de elaboración: Diciembre 2006 Fecha de última revisión: 26 de Mayo de 2008. Área de docencia: MERCADOTECNIA Programa elaborado por: M.A. JUANA CONTRERAS GARDUÑO; L.A.E. MARTHA ELDA MONTIEL CONZUELO L.A.E ARTURO LÓPEZ CONTRERAS L.A.E. GASPAR SANDOVAL VEGA Ultima revisión Por: L.A.E. GASPAR SANDOVAL VEGA L.A.E. ARTURO PÉREZ FLORES Clave Horas de teoría Horas de práctica Total de horas Créditos Tipo de Unidad de Aprendizaje Carácter de la Unidad de Aprendizaje Núcleo de formación Modalidad L30084 0 4 4 4 CURSO OBLIGATOR IA Prerrequisitos Unidad de Aprendizaje ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA Antecedente TÉCNICAS DE TÉCNICAS DE LA MERCADOTECNIA LA MERCADOTECNIA SUSTANTIVO PRESENCIAL Unidad de Aprendizaje Consecuente Ninguna Programas educativos en los que se imparte: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN 1
II. PRESENTACIÓN La presente Unidad de Aprendizaje forma parte del Plan de Estudios de las Licenciaturas en Administración y tiene como objetivo formar profesionales con las capacidades de enfrentar los retos y cambios de las nuevas tendencias en Mercadotecnia. El curso de Simulación de Mercadotecnia hace énfasis en la elaboración de un plan de Mercadotecnia, el desarrollo de una investigación de mercados y las estrategias de mercadotecnia con casos prácticos aplicados a los diferentes sectores sociales. Los conocimientos adquiridos se consideran bases firmes y contundentes para la adecuada Administración de la Mercadotecnia en una empresa. III. LINEAMIENTOS DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE DOCENTE Cubrir adecuadamente con el programa Asistencia al 100% de las sesiones Dar a conocer al inicio del curso el Programa de Estudio y los criterios de evaluación. Promover el trabajo en equipo y la resolución de casos. Fomentar la creatividad del discente. Aplicar evaluaciones parciales y finales. Propiciar la participación del discente en la resolución de casos prácticos. DISCENTE Asistencia al 80% del curso Puntualidad en la clase Cumplimiento en tareas y resoluciones de casos. Participación activa en clase. Respeto a normas particulares que establezca el profesor. Resolución de casos prácticos. 2
IV. PROPÓSITO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE Analizar y aplicar los conocimientos y técnicas mediante casos prácticos en la elaboración de un plan de Mercadotecnia, la realización de una investigación de mercados y el desarrollo de casos prácticos para la toma de decisiones en la MIX de la Mercadotecnia. V. COMPETENCIAS GENÉRICAS Identificar y aplicar trabajos de campo en un Plan de Mercadotecnia, Investigación de Mercados y casos prácticos del MIX de la Mercadotecnia. VI. ÁMBITOS DE DESEMPEÑO PROFESIONAL Empresas públicas y privadas productoras de bienes o prestadoras de servicios y organismos gubernamentales 3
VII. ESCENARIOS DE APRENDIZAJE Salón de clase Simulación para la resolución de casos Audiovisual Entorno elegido por el alumno para su práctica VIII. NATURALEZA DE LA COMPETENCIA (Inicial, entrenamiento, complejidad creciente, ámbito diferenciado) Complejidad creciente 4
IX. ESTRUCTURA DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE I. PLAN ESTRATEGICO DE MERCADOTECNIA II. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS III. ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA X.- SECUENCIA DIDÁCTICA No. TAREA HT HP TOTAL I 0 20 20 Plan Estratégico de Mercadotecnia II 0 20 20 Investigación de Mercados III Estrategias de Mercadotecnia 0 24 24 T O T A L 64 5
MAPA CONCEPTUAL Simulación de Mercadotecnia I. Plan Estratégico de Mercadotecnia II. Investigación de Mercados III. Estrategias de Mercadotecnia Estrategia Producto Plan MKT Estructura o contenido Análisis Situación Actual Planeación y programas de acción Plan Promoción y Publicidad Estructura Plan Promocional Desarrollo del Plan Publicidad Descripción de cada una de las secciones Plan de Ventas Como desarrollar el Plan Que Vender Como Vender Cuanto Vender Diseño de la Investigación y Fuente de Datos Desarrollo de Recolección y Procedimiento de Datos Análisis de Datos Elaboración de Informes Estrategia Precio Estrategia Distribución Estrategia de Publicidad y Promoción Informe ejecutivo 6
XI DESARROLLO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE UNIDAD DE COMPETENCIA I ELEMENTOS DE COMPETENCIA Conocimientos Habilidades Actitudes/ Valores I. Identificar los componentes de un plan estratégico de mercadotecnia, en el diseño las estrategias de promoción, publicidad y ventas. 1.1 Describir un plan de MKT con su estructura o contenido. 1.2 Realizar un análisis de la situación actual. 1.3 Explicar la planeación y los programas de acción. 1.4 Elaborar un plan de promoción y publicidad, así como la descripción de cada una de las secciones. 1.5 En el plan de ventas se deberá contestar las siguientes preguntas. 1.5.1 Cómo desarrollar el plan de ventas? 1.5.2 Qué vender? 1.5.3 Cómo vender? 1.5.4 Dónde vender? 1.5.5 Quién debe vender? Administración del tiempo Administración de equipos de trabajo. Liderazgo Emprendedor Perseverante Perspectivo Proactivo 7
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS: RECURSOS REQUERIDOS TIEMPO DESTINADO Exposición oral y escrita Mapa conceptual Analogías Resumen Casos Estructura de artículos Consulta en Internet CRITERIOS DE DESEMPEÑO I Pizarrón Proyector Esquemas Dibujos DESEMPEÑO EVIDENCIAS 5 Horas de Teoría 15 Horas de práctica PRODUCTOS Investigación documental Ejecución eficiente: Que el alumno presente en clase el material investigado Mapa conceptual UNIDAD DE COMPETENCIA II II. Identificar los elementos que sirven de apoyo para la elaboración de una investigación ELEMENTOS DE COMPETENCIA Conocimientos Habilidades Actitudes/ Valores 2.1 Diseñar la investigación y la Administración del Espíritu y vocación fuente de datos tiempo de servicio. 2.2 Explicar la importancia de la Capacidad de análisis y Perseverante recolección de datos. síntesis Responsable 2.3 Demostrar la trascendencia Investigación del análisis de datos. 8
de mercados. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS: 2.4 Valorar la elaboración del informe y la interpretación de los datos arrojados. RECURSOS REQUERIDOS TIEMPO DESTINADO Exposición oral y escrita Mapa conceptual Preguntas Lectura de artículos y discusión en grupo CRITERIOS DE DESEMPEÑO II Pizarrón Proyector de acetatos Cpu y cañón DESEMPEÑO EVIDENCIAS 5 Horas de Teoría 1 5 Horas de práctica PRODUCTOS Investigación de campo Ejecución eficiente: Que el alumno presente en clase el material investigado Proyecto de aplicación (implementación de una solución) 9
UNIDAD DE COMPETENCIA III III. Evaluar las diferentes estrategias en la mercadotecnia para una adecuada toma de decisiones en el diseño de una mezcla de mercadotecnia eficaz. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS: ELEMENTOS DE COMPETENCIA Conocimientos Habilidades Actitudes/ Valores 3.1 Evaluar en estudio de caso 3.2 El método de cada etapa de análisis 3.3 Informe escrito 3.4 Presentación oral 3.5 Valorar y aplicar en el estudio: 3.6 Estrategias de producto 3.7 Estrategia de precio 3.8 Estrategia de plaza 3.9 Estrategia de promoción y publicidad RECURSOS REQUERIDOS Creatividad e innovación Persuasión Razonamiento numérico Comunicador TIEMPO DESTINADO Responsable Innovador Crítico Interpretativo Colaborador Exposición del docente, exposición del discente, elaboración de mapas conceptuales, discusión grupal para la evaluación de propuestas Pizarrón Proyector de acetatos Cpu y cañón Video proyector 4 Horas teóricas 20 Horas trabajo 10
CRITERIOS DE DESEMPEÑO III DESEMPEÑO EVIDENCIAS PRODUCTOS Investigación documental y de campo Presentación de examen práctico: El alumno en equipo deberá presentar un proyecto que permita valorar el dominio del tema Ejecución eficiente: Que los alumnos en grupo de trabajo presenten en clase el material de propuesta para su evaluación Valoración de propuestas presentadas por los alumnos Estudio de caso 11
XII. EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN (EVALUACIÓN CONTINUA INTEGRADORA) Durante el semestre se aplicarán dos evaluaciones parciales. Primer Evaluación Parcial (Unidades I, II) Conocimientos (Exposición) Portafolio de evidencias. Segunda Evaluación Parcial (Unidades I, II y III) Conocimientos (Exposición) Portafolio de evidencias. Fechas de entrega. productos Fechas de retroalimentación de productos y revisión de exámenes. Dar revisión siguiente clase Plan de mercadotecnia 40% * Proyecto de aplicación en estudio de caso 100% Investigación de mercados 60% Total 100% Total 100% N O T A: Los porcentajes podrán variar de acuerdo a la unidad de aprendizaje y acuerdo de la Academia. EXAMEN ORDINARIO 100%, EXAMEN EXTRAORDINARIO 100%, EXAMEN TÍTULO DE SUFICIENCIA 100%. 12
XIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS BIBLIOGRAFÍA BÁSICA 1. Fischer Laura, Espejo Jorge, 2006: Marketing, México. DF: Mc. Graw Hill 2. Lamb Charles W y otros, 2006: Marketing, México. DF: Mc Graw Hill 3. Lerma, Kirchner Alejandro, 2003: Planes Estratégicos de Mercadotecnia, México. Gascasicco 4. Taylor, Kinnear, 2004: Investigación de Mercados, México. DF: Mc Graw Hill BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA 5. Fischer, Laura y otros, 2006: Introducción a la Investigación de Mercados, México. DF: Mc Graw Hill 6. Ibarra, David, 2006: Cómo le hago para vender más?: Mercadotecnia en 6 pasos, México. DF: Limusa 7. Ureña Leña, Francisco, 2000: Todos somos vendedores, México. DF: Trillas 13