CONTROL
CONCEPTO DE CONTROL Proceso para verificar las actividades a fin de asegurarse de que se estan llevando a cabo como se planeo y de corregir cualquier desviacion significativa.
IMPORTANCIA DEL CONTROL Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes exitosamente. Se aplica a: Objetos, las personas y a los actos. Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no vuelvan a presentarse en el futuro. Localiza a los sectores responsables de la administración, desde el momento en que se establecen medidas correctivas.
IMPORTANCIA DEL CONTROL Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de la planeación. Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores. Su aplicación incide directamente en la optimización de la administración, consecuentemente en el logro de la eficiencia de todos los recursos de la empresa.
PRINCIPIOS DE CONTROL
DE LOS OBJETIVOS El control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos.
DE LA OPORTUNIDAD El control, para que sea eficaz, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse antes de que se efectúe el error. De tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación.
DE LAS DESVIACIONES Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relación con los planes deben ser analizadas, de tal manera que sea posible conocer las causas que las originaron, a fin de tomar las medidas necesarias para evitarlas en el futuro.
COSTEABILIDAD Es establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en relaciona con las ventajas reales que este reporte
DE EXCEPCION El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y tiempo, delimitando adecuadamente cuales funciones estratégicas requiere el control.
DE LA FUNCION CONTROLADA Este principio es básico, ya que señala que la persona o la función que realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar.
PROCESO DE CONTROL Las tecnicas y sistemas de control son en esencia los mismo para controlar el efectivo
ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES Longitud (mm) (h) 10 0,5 10 0,0 9 9, 5 Comportamiento de la variable entre los Parámetros de control Parámetro Máximo Parámetro Meta Parámetro Mínimo Tiempo (h) Son los puntos seleccionados de todo un programa de planeacion en los que se establecen medidas de desempeno para que los administradores reciban senales de como van las cosas y no tengan que vigilar cada paso en la ejecucion de los planes.
MEDICION DE LOS RESULTADOS Consiste en medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades de medida, que deben ser definidas de acuerdo con los estándares
CORRECCION DEL DESEMPENO El tomar acción correctiva es función de carácter netament e ejecutivo; no obstante, antes de iniciarla, es de vital importancia reconocer si la desviación es un síntoma o una causa.
El establecimiento de medidas correctivas da lugar a la retroalimentación; es aquí en donde se encuentra la relación mas estrecha entre la planeación y el control.
FA CTORES DEL CONTROL Se consideran cuatro factores: Cantidad Tiempo Costo Calidad
SISTEMAS DE CONTROL Control de Producción Busca la eficiencia, la reducción de costos, la uniformidad y la mejora del producto aplicando técnicas como estudios de tiempos y movimientos y otros Control de Calidad Es la actividad de comprobación, de que se están cumpliendo las especificaciones de dimensiones y calidad, tanto en las MP como en los productos
SISTEMAS DE CONTROL Control de Inventario Regula en forma óptima la existencia en los almacenes de: MP, Productos en procesos y terminados, herramientas; para evitar los costos innecesarios por acumulación o paradas de la producción por falta de inventario. Control de Compras Verifica que se haga: Selección y evaluación de proveedores Evaluación de cantidad y calidad Control y seguimiento de los pedidos Determinación del punto de reorden Comprobación de precios
SISTEMA DE CONTROL Control de Mercadotecnia Estudia informes y estadísticas donde se analizan, si las metas de mercadotecnia se han cumplido o no. Es realizadas en las áreas de Ventas, Desarrollo de productos, distribución, publicidad y otros Control de Ventas Verifica controla: Pronósticos y presupuestos Rendimiento de la fuerza de Ventas con relación a las ventas pronosticadas Aplicación de las acciones correctivas Aplicación de acciones de mejora
SISTEMA DE CONTROL Control de Finanzas Proporciona información acerca de la situación financiera de la empresa, así como del rendimiento sobre la inversión, en términos monetarios, para todas las áreas y departamentos de la empresa Control de Recursos Humanos Evalúa la efectividad en la implantación y ejecución de los programas relativos al personal y el cumplimiento de los objetivos del Dpto. de RR.HH, en especial lo relativo al: reclutamiento, selección, capacitación, motivación, sueldos, higiene y seguridad, etc.