Reparación de equipos MC3090, MC9090, MK2046 y acondicionamiento del laboratorio de electrónica de Línea DataScan.

Transcripción

1 UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR SEDE DEL LITORAL Reparación de equipos MC3090, MC9090, MK2046 y acondicionamiento del laboratorio de electrónica de Línea DataScan. Sartenejas, Mayo 2010

2 Daniela E. Seijas V. Carnet: Reparación de equipos MC3090, MC9090, MK2046 y acondicionamiento del laboratorio de electrónica de Línea DataScan. Sartenejas, Mayo 2010

3 Reparación de equipos MC3090, MC9090, MK2046 y acondicionamiento del laboratorio de electrónica de Línea DataScan. INFORME DE PASANTÍA PRESENTADO ANTE LA UNIVERSIDAD SIMÓN BOLIVAR SEDE DEL LITORAL Sartenejas, Mayo 2010

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5 Dedicatoria Esta maravillosa e importante meta, me la platee y la he logrado gracias a Dios, y al apoyo incondicional del día a día de mi madre, a ella y a mi hermano les dedico esta etapa tan hermosa de mi vida. A ellos, que sin duda alguna fueron mi mayor fuerza y empuje para ser una profesional. A mi madre que sin sus grandes consejos, en las etapas más difíciles, en las alegrías, en los momentos de confusión, fue ella quien me oriento de la mejor manera. A mi hermano, que es mi ilusión, un motivo mas para luchar, para saber que la vida es totalmente hermosa, que no importa las condiciones o discapacidades que posees, lo importante es luchar hasta el último momento, sin importar los obstáculos, de ello se aprende mejor. Sencillamente sin ellos no hubiera podido lograr la mujer que soy hoy en día tanto personal como profesionalmente y llevar esta vida llena de valores y sentimientos bellos. Sin embargo, esto es solo el principio de toda una vida que me espera por delante llena de triunfos, felicidades, nostalgias, sorpresas, satisfacciones. Solo le pido a Dios seguir contando con él, con mi madre, mi hermano, mi familia, y amigos para que me apoyen en los momentos más duros y felices que me depara el destino. V

6 Agradecimientos A Dios. Por protegerme, por siempre estar a mi lado, ayudándome a superar los momentos mas duros y por ponerme en el camino del bien, en el camino correcto. A mi Madre. Por ser más que una gran madre, es mi amiga, su confianza y cariño es incomparable. Por su apoyo desde que era una niña, todos los sacrificios realizados por velar mi bienestar y sobre todo por su constante apoyo. A mi Hermano. Por ser la ilusión mas grande que tengo hoy en día. Por enseñarme a ver la vida de una manera mas humilde y humanitaria. A mi familia. Por su apoyo en las situaciones más difíciles. Por llenar mi vida de momentos hermosos. A mis profesores. Por brindarme sus conocimientos, sus experiencias, darme una mano amiga. Por darme la oportunidad de ganarme su confianza y respeto. A mis amigos. Por contar con su amistad incondicional, en las buenas o malas. Por brindarme momentos llenos de alegría, de gozo y hasta de desilusiones. A mis Compañeros de Carrera. Por ayudarnos mutuamente en los momentos que mas nos necesitamos. A todos Uds. Gracias... de todo corazón. VI

7 Indice General Dedicatoria V Agradecimientos VI Indice General VII Indice de Figuras 1 Resumen 5 Introducción 6 Capítulo I. Descripción de la empresa Breve Reseña Histórica Visión Misión Estructura Organizativa de la Empresa 10 Capitulo II. Objetivo de la Pasantía Objetivo General Objetivos Específico 11 Capítulo III. Marco Teórico Verificador de Precios MK Terminal portátil MC Terminal Portátil MC Display y touch screen Unidad de Scanner Teclado de función Parlantes Micrófono Carcasas Tarjeta de radio Tarjeta madre 23 VII

8 Capítulo IV. Acondicionamiento del Laboratorio Infraestructura Física Pintura Cielo Raso Piso Vidrios Persianas o Cortinas Seguridad Puerta Rejas en ventanas Protección de cielo raso Extintores para equipo electrónico Mobiliario Muebles para estaciones de trabajo Las Sillas Tabla de Protección Muebles separados de la pared Hueco del sobre para paso de cable de alimentación Hueco para cable de seguridad Normas y medidas de seguridad Herramientas 27 Capítulo V. Reparación de equipos Solución de problemas para la terminal portátil MC3090 Y MC Solución de problemas para el verificador de precios MK Capítulo VI. Manuales de usuarios de los equipos Manual del verificador de precios MK2046 para Conexión de Radio Manual de Conexión de Radio terminales móvil MC3090 y MC Capítulo V11. Recomendaciones y Conclusiones Conclusiones 57 VIII

9 Bibliografía 58 IX

10 Indice de Figuras Figura 1 Organigrama de la empresa 11 Figura 2 Verificador de Precios 13 Figura 3 Terminal Portátil MC Figura 4 Calibración de pantalla para lo equipos MC3090 y MC Figura 5 Barra de Iconos 15 Figura 6 Teclado 16 Figura 7 Scanner de barras 16 Figura 8 Código de Barras 16 Figura 9 Terminal Portátil MC Figura 10 Inicio en caliente para MC3090 y MC Figura 11 Display del MK Figura 12 Display del MC Figura 13 Display del MC Figura 14 Touch screen 20 Figura 15 Unidad de Scanner del MK Figura 16 Luz que emite el scanner 21 1

11 Figura 17 Unidad de Scanner del MC Figura 18: Unidad de Scanner del MC Figura 19: Teclado del MC Figura 20: Teclado del MC Figura 21: Teclado del MK Figura 22: Tarjeta de radio del MK Figura 23: Tarjeta de radio del MC Figura 24: Tarjeta de radio del MC Figura 25: Tarjeta madre del MK Figura 26: Tarjeta madre del MC Figura 27: Tarjeta madre del MC Figura 28: Osciloscopio Digital 29 Figura 29: Cautín, Estaño, Accesorio para desoldar y Multímetro 30 Figura 30: Lupa 30 Figura 31: Alicates 30 Figura 32: Piezas del verificador 38 Figura 34: Pantalla para recalibarar 39 Figura 35: Cruz para seguir y terminar la calibración 39 Figura 36: Panel de control 40 2

12 Figura 37:Network and Dial-up connection 41 Figura 38 Teclado Táctil 41 Figura 39 Conexión del MK Figura 40 Estado de la señal de red 43 Figura 41 Find WLANs 43 Figura 42 WLANs profiles 44 Figura 47 Estados de la señal de red 47 Figura 48 Estado detallado de la señal de red 47 Figura 49 Estado de la señal de red del MC3090 y MC Figura 50 Profile ID 48 Figura 50 Operating Mode 49 Figura 51 Authentication 49 Figura 52 Encryption 50 Figura 53 IP Address Entry 50 Figura 54 IP Address Entry, IP Address 51 Figura 55 Advanced Address Entry 51 Figura 56 Transmit Power 52 Figura 57 Battery Usage 52 3

13 Figura 58 Opciones para conectarse a la red 53 Figura 59 Settings 53 Figura 61 Export Options 54 Figura 62 Success 55 Figura 65 Estado de la señal de red 56 4

14 Indice de Tablas Tabla 1 Características y Beneficios del MC Tabla 2 Solución de problemas para la terminal portátil MC3090 Y MC Tabla 3 Solución de problemas para el verificador de precios MK

15 Resumen En este informe, se describe el proyecto de pasantías realizado en la empresa Línea DataScan. El proyecto a realizar, fue el diagnostico y reparación de fallas de equipos verificadores de precios y terminales portátiles en los modelos MK2046, MC3090 y MC9090 de marca SYMBOL, también se realizaron manuales de usuario para conectarse a la radiofrecuencia que poseen estos equipos, característica muy importante. La segunda fase del proyecto, fue la propuesta de diseño para el acondicionamiento del laboratorio de electrónica de la empresa. El diagnostico y reparación de las fallas como tal, está enfocado en realizar mantenimiento a los equipos que presentan algún tipo de daño de diversas índoles, ya que la empresa se dedica a vender variedad de productos y cada día aumenta la cantidad de equipos a reparar; por lo tanto, la empresa tomó la decisión de crear un laboratorio de electrónica, con la finalidad de ser un centro de reparación autorizado y así no depender de otros. 6

16 Introducción Hoy en día estamos rodeados de una variada tecnología que permite facilitarnos y desarrollar nuevos trabajos, en el presente informe es muy importante este punto ya que, los equipos trabajados en el desarrollo de las pasantías están hechos con el fin de facilitar y agilizar el trabajo de los abastos, kioscos, supermercados etc. Han convertido la tecnología desde lo mas básico a los mas complejo, hace un par de años existía el común lector de barras que solo podía indicar el precio de un producto determinado, sin ninguna interfaz grafica, hoy en día podemos observar que con los nuevos equipos diseñados para la rápida captura de datos, poseen una interfaz entre computadora y hombre, esto se hace mas agradable para el usuario, no solo eso, sino que con equipos mas avanzados como el MC3090 y MC9090 es como tener una computadora portátil, con acceso a internet, ofrece al usuario una excepcional confiabilidad, tanto dentro como fuera del lugar de trabajo para acceder en tiempo real a la información de la empresa por medio de señal de radiofrecuencia. Es importante para el área de electrónica, conocer la función y como esta constituido cada equipo que se mencionara y describirá detalladamente, ya sea para la reparación o configuración del equipo, ante todo es fundamental tener un ambiente apropiado con las herramientas necesarias y adecuadas para trabajar en la reparación de dichos equipos y obtener resultados satisfactorios. Capítulo I. Descripción de la Empresa. Se da una breve reseña histórica, y la estructura organizativa de Línea DataScan. Capítulo II. Descripción de la Pasantías. Se da una descripción de los objetivos generales, los específicos, y las fases que componen la pasantía. 7

17 Capítulo III. Marco Teórico. Información teórica, sobre los aspectos más importantes de los equipos MC3090, MC9090 y MK2046. Se hace referencia a los componentes electrónicos más importantes que conforman estos equipos. Capítulo IV. Acondicionamiento del laboratorio de electrónica. Se describe el acondicionamiento del laboratorio con todas las etapas y normas correspondiente. Como infraestructura física, seguridad, mobiliario, herramientas y equipos para realizar las reparaciones. Capítulo V. Reparación de los equipos. Se realiza diagnostico y funcionamiento de los equipos MC3090 MC9090 y MK2046, descripción de las piezas electrónicas internas de los equipos. Se nombra o se describe el error que arroja el equipo y se emplean las posibles soluciones. Capítulo VI. Manual de Equipos. Se realizan manuales de usuario de los equipos trabajados, enfocado en como conectarse a la radiofrecuencia para poder darle un uso especifico al equipo, ya sea para verificar/consulta de precios o para descarga de datos solicitado por el usuario. Capítulo VII. Recomendaciones y Conclusiones. Se hace unas recomendaciones, que se deben tomar en cuenta a la hora de acondicionar un laboratorio de electrónica y reparación de los equipos estudiados. Anexos. Para una mejor explicación, se le agregó a este informe, una variedad de anexos. Como manual de equipo, Cada pieza electrónica que contienen los diferentes equipos con los que se trabajo, equipos que se requieren para el área del acondicionamiento del laboratorio de electrónica y por ultimo, manual para técnicos y usuarios de los equipos. 8

18 Capítulo I Descripción de la Empresa 1.1. Breve Reseña Histórica. Línea DataScan fue fundada en Colombia, el 9 de febrero de 1988, con el único objeto de introducir a las empresas colombianas en la tecnología de la captura automática de datos, para el manejo y control de los diferentes procesos productivos de cualquier compañía que desee optimizarlos mediante nuestros productos y servicios. El principio básico de nuestras soluciones involucra la tecnología de códigos de barras, redes inalámbricas y terminales. Para este fin se obtuvo desde el mimo años de su creación las distribuciones de las dos compañías líderes en este campo: Symbol Tecnologies y Zebra Tecnologies las cuales tienen más de veinte años en el mercado norteamericano y mundial, la primera de ellas especializada en la fabricación de lectores de códigos de barras y terminales portátiles y la segunda en impresoras para etiquetas con códigos de barras Con un grupo integral y eficiente de ingenieros, combinando soluciones desarrolladas en nuestros laboratorios con avanzadas plataformas de proveedores internacionales y apoyándonos en la amplia experiencia adquirida tras la implementación de complejas plataformas en diversos mercados, hemos convertido a Línea DataScan en un poderoso enlace entre los grandes proveedores de tecnología mundial y los rigurosos clientes del mercado local, llevando a éstos las mejores prácticas adaptadas a sus requerimientos específicos. En Febrero de 2004, debido a la permanente demanda del mercado venezolano, se abrió una sede en la ciudad de Caracas, únicamente para atender dicho mercado. Hoy en día Línea DataScan, aunque es una compañía joven, cuenta con el mayor conocimiento de la industria en el ramo de Retaíl y la logística y en sus dos años de arduo recorrido, hemos recibido la confianza de las más grandes compañías de Retaíl del país con los cuales hemos trabajado manteniendo un alto nivel de compromiso y satisfacción. 9

19 Algunas de las aplicaciones en las cuales intervenimos son: de medidores para empresas prestadoras de servicios públicos -cosecha y despachos miento de mercancía o picking. 1.2 Visión Ser el proveedor número uno de las grandes empresas con soluciones innovadoras de altísima calidad. 10

20 1.3 Misión Innovamos día a día con soluciones tecnológicas de alta calidad que promueven el éxito, crecimiento y la excelencia de nuestros clientes en un entorno global de negocios. 1.4 Estructura Organizativa de la Empresa Línea DataScan ha establecido una estructura organizacional que ha sido comunicada a todo el personal por medio del Organigrama (Figura 1), y dentro de esta se han establecido las responsabilidades y autoridades del personal con respecto a nuestro sistema de gestión de la calidad, que se encuentran documentadas dentro de nuestro procesos y procedimientos. Figura 1: Organigrama de la empresa 11

21 Capítulo II Objetivo de la Pasantía 2.1. Objetivo General: Los equipos portátil MC3090, MC9090, MK2046, están constituido por una serie de componentes electrónicos que se deben analizar con dedicación al momento de la reparación, con diferentes funciones a evaluar; en cuanto al acondicionamiento del laboratorio se tiene en cuenta varios parámetros, como las normas de seguridad, las normas ISO, para obtener un medio de trabajo en la mejores condiciones con seguridad, prevenciones. Cada material que se requiera dentro del laboratorio se debe de tener un manual de usuario, unas normas para la utilización de los equipos. Por último se realizaron manuales para usuarios, para operar y obtener conexión de radiofrecuencia. Todo esto fue el desenlace de las pasantías Objetivos Específicos: Reparación y diagnostico de fallas de los equipos portátiles MC3090, MC9090, MK2046. Y acondicionamiento del laboratorio de electrónica de Línea DataScan. Elaboración de manuales para la conectividad con la radiofrecuencia. 12

22 Capítulo III Marco Teórico 3.1. Verificador de precios 2046: El MK2046 es un equipo para la fácil consulta de precio de distintos productos con código de barras sin ningún tipo de información, tiene una pantalla con touch screen incorporado y un sistema operativo Windows C.E en la cual, se pueden programar presentaciones en multimedia para distintos eventos de la empresa y una conexión a la red por radiofrecuencia de 11 mbps. Figura 2: Verificador de Precios DIFERENCIAS ENTRE LOS DISTINTOS MK 1. MK 1100: Tiene display a color, pero no tiene touch screen por lo tanto el ingreso y el manejo del Windows debe hacerse por el teclado de función que es mas complicado y engorroso, sistema operativo es Windows C.E y frecuencia 11 mbps. 2. MK115: Tiene display con menor resolución y touch screen, Windows C.E y frecuencia 11 mbps. 13

23 3. MK 2000: Display full resolución, touch screen, Windows C.E y conexión Ethernet (por cable y no posee radio). 4. MK 2046: Display de alta resolución, tiene touch screen, Windows C.E y frecuencia 11 mbps Terminal portátil MC3090: Por lo general este tipo de equipo se usa para obtener un valor de negocio real, ya que es de fácil captura, transferencia, y gestión de datos en un tiempo real por medio de señal de radiofrecuencia. El sistema de MC3090 de Symbol Technologies es un equipo móvil ligero y resistente, ideal para aplicaciones de trabajo intensivo. Tiene un sistema operativo Windows C.E 5.0 con escritorio remoto y conexión WLAN de radiofrecuencia protocolo B/g para una velocidad de transmisión de 11mb y 54mb. Figura 3: Terminal Portátil MC

24 Calibración de pantalla MC3090 Presione con el Stylus la cruz en el centro de la pantalla y siga las 4 posiciones que a continuación que indica la misma. Presione la tecla ENTER para confirmar la calibración. Figura 4: Calibración de pantalla para lo equipos MC3090 y MC9090 Teclado de Windows MC3090 Figura 5: Barra de Iconos Start Button: Inicio. Windows Title: Título de la ventana. Scroll Status Icons: Iconos de estado. Open programs and Status Icons: Abrir programas e Iconos de Estado. 15

25 Desktop Display Button: Botón para Mostrar Escritorio. Keyboard Input Panel Button: Panel de entrada para el teclado. Figura 6: Teclado Método de lectura MC3090 Escanear Códigos de barra. El Led central de la Terminal portátil se encenderá de color rojo indicando que el láser esta encendido. Las luces verdes de la exploración LED y la señal sonora audible suena, por defecto, indicar la clave de barras fueron descifradas correctamente. Figura 7: Scanner de barras Figura 8: Código de Barras 16

26 3.3. Terminal Portátil MC9090: Este equipo permite a los trabajadores móviles tener conexión de datos constantes y flexibles a las aplicaciones y sistemas esenciales de la empresa, es decir captura y accede a la información empresarial en tiempo real. El portátil MC9090 es un equipo solido, robusto diseñado para trabajos en condiciones difíciles, como almacenes, plataformas y patios de cargas. Puede trabajar con sistemas operativos más estables de Microsoft como, Windows Mobile 5.0 o Windows CE 5.0. La capacidad de captura de imágenes y de lectura de código de barras en un rango de 10 centímetros a 12 metros permite a las empresas la implantación de un único dispositivo en muchas áreas. Figura 9: Terminal Portátil MC

27 Características y Beneficios que posee el Terminal Móvil MC9090 TERMINAL MOVÍL MC9090 CARACTERISTICAS BENEFICIOS La conexión continua flexible maximiza la productividad del trabajador móvil; compatible Radios WLAN a/b/g integrados con cualquier WLAN en el mundo; funciones tecnológicas únicas que brindan una conectividad inalámbrica superior y fiable Construcción de gran resistencia: supera Flexibilidad de uso en casi cualquier entorno; las pruebas más estrictas de caídas y reduce de manera significativa los costes de rodamientos del sector; sellado conforme reparaciones y tiempos de inactividad; a la norma IP 64; antenas internas rendimiento de nivel empresarial y excelente integradas rentabilidad Flexibilidad de implementación en toda la cadena de suministro: desde la puerta La plataforma común maximiza el valor de sus de la plataforma de carga a las áreas de aplicaciones y la inversión en desarrollo de producción, almacenamiento y venta al software público Admite aplicaciones multimedia sencillas y Procesador Intel XScale PXA270: 624 complejas; garantiza la conservación de MHz; arquitectura mejorada de memoria información crucial persistente para la empresa Los sistemas operativos móviles más avanzados; opciones de entorno Windows Mobile 5.0 o Windows CE 5.0 conocido de Windows o entorno sólido específico para las aplicaciones 18

28 Máxima flexibilidad en las Motor de lectura 1D de alcance estándar; aplicaciones; permite la captura de motor de lectura 1D de alcance datos y el acceso a la información ampliado; motor de captura de imágenes del negocio en tiempo real para omnidireccional 1D y 2D automatizar y garantizar la integridad de los procesos empresariales WPAN: radio Bluetooth v1.2 con BT Sincroniza, imprime y se conecta a Explorer (gestor incluido) auriculares de forma inalámbrica Pantalla grande de 3,8 pulg.: nitidez y Fácil de leer en diferentes contraste excepcionales condiciones de iluminación Lectura avanzada, dispositivo tipo Reduce la fatiga del usuario en pistola ergonómico aplicaciones de uso intensivo Tabla 1: Características y Beneficios del MC9090 Inicio en caliente: Estas terminales tienen un sistema de reset para cuando se bloquea el sistema por alguna razón. Por ende se Formatea en caliente la Terminal presionando al mismo tiempo los números 7, 9 y tecla PWR sin apagar la Terminal. Figura 10: Inicio en caliente para MC3090 y MC

29 Piezas que posee cada equipo y función de cada una de ellas Display y touch screen: En el display esta ubicada la visualización del software e incorporado el touch screen que es la herramienta de ingreso, se utiliza como si fuera el mouse del computador pero solo se necesita tocar con el stylus (lápiz) sobre la pantalla. Figura 11: Display del MK2046 Figura 12: Display del MC3090 Figura 13: Display del MC9090 Figura 14: Touch screen 20

30 3.3.2 Unidad de Scanner: Es el área de lectura de código de barra. La unidad de scanner funciona en forma omnidireccional para que la lectura sea en cualquier posición, ella va conectada por medio de un bus de datos a la Tarjeta principal. Figura 15: Unidad de Scanner del MK2046 Figura 16: Luz que emite el scanner Figura 17: Unidad de Scanner del MC3090 Figura 18: Unidad de Scanner del MC

31 3.3.3 Teclado de función: Para el verificador de precios los botones sirven para ingresar al Windows. Primero se deja presionado las teclas del extremo (1 y 4) apenas inicia el equipo, y luego la clave Para los terminales móviles, permiten introducir y manejar la información del portátil. Figura 19: Teclado del MC9090 Figura 20: Teclado del MC3090 Figura 21: Teclado del MK Parlantes: Salida del sonido Micrófono: Ingreso del sonido Carcasas: Protege a los circuitos internos. 22

32 3.3.7 Tarjeta de radio: Esta es la tarjeta que genera la radiofrecuencia para la comunicación a la red, es tipo PCMCIA y va ubicado en un slot de la main board. Figura 22: Tarjeta de radio del MK2046 Figura 23: Tarjeta de radio del MC3090 Figura 24: Tarjeta de radio del MC

33 3.3.8 Tarjeta madre: En el caso de verificador de precios la tarjeta madre tiene un slot para la tarjeta de radio y otro para una memoria tipo compact flash para enviar archivos al sistema. Para los portátiles móvil y también del verificador de precios Controla todos los dispositivos del equipo. Figura 25: Tarjeta madre del MK2046 Figura 26: Tarjeta madre del MC3090 Figura 27: Tarjeta madre del MC

34 Capítulo IV Acondicionamiento del Laboratorio de Electrónica 4.1 Infraestructura Física Pintura: Se recomienda que la pintura sea de color pastel en aceite, mate. Preferiblemente se recomienda el blanco Cielo raso: El cielo raso no puede tener láminas dañadas por el agua, animales, insectos o cualquier otro tipo de daño natural o provocado Piso: Se recomienda que el piso este nivelado y en buenas condiciones: Puede ser cemento lujado, cerámica (entera o retazos), madera, mosaico, etc Vidrios: De preferencia sin ventanas o vidrios enteros si las hubiese. En caso de tener celosía, deben estar debidamente selladas con silicón. Las ventanas en ningún caso podrán abrirse Persianas o cortinas: En caso de haber ventanas se recomienda el uso de persianas verticales. No se recomienda cortina de tela por la acumulación de polvo el cual es dañino para los equipos. Si no se puede instalar persianas, se sugiere pintar en color blanco los ventanales, de forma que impida la visión desde afuera. 25

35 4.2 Seguridad Puerta: Si la puerta es de madera se debe instalar portón. Ambos deben tener llavín de doble paso. También se puede instalar puerta metálica con marco metálico. En cualquier caso, las puertas deben abrir hacia afuera Rejas en ventanas: Este es un componente de seguridad. Por tanto, deben ser de material muy sólido y resistente que evite que fácilmente puedan ser removidas o violentadas. Se requiere la instalación de un sistema de aire acondicionado de BTU/H, de bajo ruido. El sistema de Aire Acondicionado no podrá quedar instalado sobre los equipos, ya que el goteo de agua resulta de alto peligro para las personas y los equipos Sistema de Alarma: No es obligatorio para la aprobación de la infraestructura, pero es altamente recomendable. En caso de optar por un sistema de alarma, se sugiere al menos dos sensores de movimiento, sensor de apertura en las puertas y una sirena Protección del cielo raso: No es obligatorio para la aprobación de la infraestructura, pero es altamente recomendable, colocar una malla electro soldada dentro del cielo del laboratorio Extintores para equipo electrónico: Se debe instalar un extintor de dióxido de carbono de 5lb, a 1.25m sobre el nivel del piso al cuello del extintor. Deben quedar colocados en lugares que tengan acceso permanente y estar debidamente rotulados con el nombre de la empresa. 26

36 4.3 Mobiliario Muebles para estaciones de trabajo: El Reglamento de Condiciones de Infraestructura sugiere un tipo de mesa. Sin embargo, la misma no es excluyente de otras opciones funcionales para la instalación del equipo. Las sillas y mesas deben estar en buenas condiciones. Las sillas: Las sillas deben estar en buenas condiciones y ser funcionales con la altura de las mesas. Tabla de protección: Su función es proteger los tomacorrientes de los pies. Si se opta por un mobiliario que no la tenga, hay que prever alguna medida de protección para los tomacorrientes. Muebles separados de la pared: Respetar medidas del sobre, de forma tal que el mueble se coloque hasta pegar con la pared sin dañar la instalación eléctrica. Hueco del sobre para paso de cable de alimentación: Deberá hacerse en cada mueble (puesto de estación de trabajo) un hueco de 4cm de diámetro para pasar los cables de los equipos hacia el tomacorriente en la pared. La mesa del servidor deberá tener 4 perforaciones distribuidas a lo largo de la mesa. Verificar que todos los muebles lo tengan. Hueco para cable de seguridad (donde se prevean portátiles): Deberá hacerse en cada mueble (puesto de estación de trabajo) un hueco de 3cm de diámetro para el cable de seguridad de las computadoras, situado a no más de 20cm del borde. Mueble con llave: El llavín tiene que estar en excelentes condiciones. 27

37 4.5 Normas y medidas de seguridad Al realizar la reparación deben tenerse en cuenta los dos peligros principales: descarga eléctrica e incendio o explosión. Los equipos deben ser manipulados de manera que evite los contactos con fuentes de tensión y previendo la producción de incendio. Al seleccionar los materiales que se emplearán hay que tener en cuenta las tensiones a que estarán sometidos. Al momento de reparar los equipos debe dejarse lugar suficiente alrededor de los mismos como para permitir no sólo el trabajo adecuado sino también el acceso a todas las partes del equipo para su reparación, regulación o limpieza. Nunca trabaje sobre dispositivos energizados. Si necesita trabajar sobre un circuito energizado, utilice siempre herramientas de mango aislado, así como equipos de protección apropiados al ambiente eléctronico en el cual está trabajando. El calzado que usted use, debe garantizar que sus pies queden perfectamente aislados del piso. No trabaje en zonas húmedas o mientras usted mismo o su ropa estén húmedos. La humedad reduce la resistencia de la piel y favorece la circulación de corriente eléctrica. El uso de accesorio de vestir como aritos, pulseras, piercing, relojes, anillos piezas de metal durante el laboratorio queda prohibido por seguridad. Esta terminantemente prohibido ingresar alimentos, cualquier tipo de bebidas y golosinas. Esta prohibido fumar No se permitirá la entrada al laboratorio, a personal ajeno al mismo. 4.6 Herramientas: 28

38 Cautines: Sirve para soldar (pegar) componentes. Extractor de soldadura: Permite extraer la soldadura en casos de equivocación. Osciloscopio digital: Es un instrumento que permite medir para obtener representación gráfica de señales eléctricas que pueden variar en el tiempo. Multímetro: Es un instrumento de medición que ofrece la posibilidad de medir distintos parámetros eléctricos y magnitudes en el mismo dispositivo. Las funciones más comunes son las de voltímetro, amperímetro y óhmetro. Lupa: Permite observar mejor las piezas mas pequeñas. Destornilladores, alicates, pinzas y limas: Elementos que facilitan el trabajo. Figura 28: Osciloscopio Digital 29

39 Figura 29: Cautín, Estaño, Accesorio para desoldar y Multímetro. Figura 30: Lupa Figura 31: Alicates Comprobación del funcionamiento de algunos equipos Osciloscopios: Utilizar el cable de poder adecuado Para evitar fuego, el cable de poder especifico para el osciloscopio que se esta usando. Conecte y desconecte adecuadamente 30

40 No conecte ni desconecte puntas o cables de prueba mientras estén conectados a un osciloscopio. Proporcione al osciloscopio una conexión a tierra o flotarlo Este aparato se conecta a tierra mediante el cable de alimentación. Para evitar descargas eléctricas, conecte siempre este conductor a una conexión de tierra. Conecte la punta adecuadamente El cable de tierra de la punta tiene un potencial eléctrico de tierra. No conecte al cable de tierra a un voltaje elevado. Use el fusible adecuado Use solo fusibles del tipo y especificación para este aparato. Evite circuitos expuestos Evite tocar las conexiones y componentes expuestos cuando haya alimentación presente. No haga funcionar el aparato si sospecha fallas Proporcione la ventilación necesaria No haga funcionar el aparato en entornos húmedos o mojados Mantenga limpias y secas las superficies del producto Multímetros: Evitar sobrecargas eléctricas Para evitar descargas eléctricas y riesgo de incendio, no sobrepase el rango de la terminal en voltaje o corriente. Evitar corto circuitos. 31

41 Usar el fusible apropiado Para evitar riesgo de incendio, use solo los fusibles especificados para la fuente que determinada. No utilizar en condiciones mojadas o húmedas Para evitar descargas eléctricas, no utilice la fuente en lugares mojados o húmedos. No utilizar en atmósferas explosivas Para evitar riesgo de incendio o lesiones, no utilice la fuente en atmósferas explosivas. 32

42 Capítulo V Reparación de los equipos Se describen las fallas más comunes y posible solución para la terminal portátil MC3090, MC9090 y el verificador de precios MK046. Solución de problemas para la terminal portátil MC3090 Y MC9090 PROBLEMA CAUSA SOLUCIÓN Si el equipo móvil no Cargue o reemplace la batería enciende La batería principal no está cargada principal del portátil móvil sucesivamente La batería no esta instalada correctamente Asegúrese de que la batería esté instalada correctamente Realice un inicio en caliente. Si el Sistema bloqueado equipo móvil sigue sin encenderse, cambio de la tarjeta madre La batería no se carga Batería defectuosa Vuelva a colocar la batería La batería estándar requiere un mínimo de cuatro horas para Equipo móvil retirado desde la cuna recargar completamente la batería mientras la batería se estaba cargando y la duración ampliada requiere un máximo de seis horas Batería no se carga si la temperatura ambiente es inferior a Extrema temperatura de la batería 32 F (0 C) o superior a 104 F (40 C), si no logra cargar la batería cambiar por otra nueva 33

43 No se ve imagen en pantalla Durante la comunicación de datos, los datos se transmitieron incompleto Equipo móvil no emite sonido Equipo móvil se apaga solo Al tocar la ventana de botones o de iconos, no se activan los rasgos correspondiente El equipo no esta bien encendido El equipo móvil se desconecta durante la comunicación El software de comunicación puede estar instalado o configurado incorrecto El sonido puede estar bajo o desactivado Equipo móvil está inactivo Batería agotada La batería está puesta incorrectamente La pantalla táctil no esta calibrada correctamente El sistema se bloqueó Pulse el botón de encender, si sigue sin funcionar, cambio del display, tarjeta madre o algún bus de datos esta dañado. Vuelva a buscar conexión y empiece a trasmitir los datos nuevamente Realizar nuevamente la instalación Aumentar el volumen, o acudir a la configuración del sonido. Cambio de corneta El portátil móvil se apaga después de un período de inactividad. Este periodo puede ser establecido de uno a de cinco minutos, en intervalos de un minuto Recargue o reemplace la batería Colocar la batería de forma correcta. Cambio de batería principal, o tarjeta madre. Vuelva a calibrar la pantalla Realizar un inicio en caliente. Cambio de display 34

44 Mensaje que indica que Demasiados archivos almacenados en el Eliminar notas no utilizados y los la memoria de la equipo móvil registros computadora móvil completo El equipo móvil no Asegúrese de que el símbolo no El código de barras es ilegible escanea ha sido borrado La distancia entre el lector de barras y el Asegúrese de que el equipo móvil código de barras es incorrecto está en análisis adecuado rango Revise el nivel de batería. Cuando la batería está baja, el equipo La batería está baja móvil pasa automáticamente a modo suspendido. Cambio de scanner Tabla 2: Solución de problemas para la terminal portátil MC3090 Y MC

45 Solución de problemas para el verificador de precios MK2046 PROBLEMA CAUSA SOLUCIÓN MK2046 no enciende No posee energía el MK2046 Revisar la fuente, el conector de la tarjeta madre. Sino funciona, se realiza cambio de la tarjeta madre Intentar de nuevo la El Touch screen no La pantalla no esta no esta calibración, cambio de responde al lápiz bien calibrada display El lector no reconoce Revisar que el código código de barras borroso, o códigos de de barras este legible, y no ha dejado una distancia configuración de la asegúrese de que tenga apropiada barra el rango adecuado La unidad de scanner El scanner puede tener el bus Cambiar bus de datos, no emite rayo o genera de datos que va desde la scanner o tarjeta madre un sonido extraño tarjeta madre al scanner Revisar que este El verificador de activado el volumen, El sonido puede estar precios no emite sino tienes resultados desactivado sonido satisfactorios, realizar cambio de pieza Tabla 3: Solución de problemas para el verificador de precios MK

46 Cuidados del MC3090 No sumergir la terminal en ninguna clase de solución. No dejar caer ni golpear la terminal Para limpiar la terminal portátil puede hacerse con un paño húmedo. No use ni detergentes ni disolventes. El cambio de baterías debe hacerse con cuidado para no ocasionar daños en la estructura de la carcasa No sujetar la terminal por el escáner y evitar el movimiento continuo de este. Después del cambio de la batería se debe mantener la terminal con su estuche respectivo. 37

47 Capítulo VI Manuales de los equipos 6.1 Manual del verificador de precios MK2046 para Conexión de Radio Principales piezas del verificador de precio MK2046 Figura 32: Piezas del verificador CALIBRACION DE DISPLAY En algunas ocasiones cuando uno intenta dar en un punto del touch screen, y no se obtiene una respuesta puede ser por que el touch esta descalibrado. 38

48 Primero vamos a Start/settings/Control panel/stylus. Figura 34: Pantalla para recalibarar En recalíbrate aparecerá una pantalla con unas cruces que deben ser seguidas con el stylus hasta que termine, si por alguna razón este queda dando vueltas y no acepta la calibración, el touch screen tiene problemas. Figura 35: Cruz para seguir y terminar la calibración 39

49 PANEL DE CONTROL En esta sección vamos hablar del panel de control de los MK2046, ya que desde este menú podemos administrar cada uno de los dispositivos del verificador. Funciona como un panel de control de un Windows. Figura 36: Panel de control Backlight: Desde esta opción podemos aumentar o disminuir la luz del backligth (luz de pantalla). Date/Time: Para cambiar hora y fecha. Display: Apariencias y fondos de pantalla para el display (pantalla). Internet options: Cambio de pagina de entrada y todas las opciones de Internet que tiene el Windows. 40

50 Network and Dial-up connection: Esta opción es muy importante, ya que cuando se hace una conexión a la radio con direcciones estáticas, también afecta este campo impidiendo cambiar a direcciones DHCP. Figura 37: Network and Dial-up connection Cuando se quiera cambiar a direcciones DHCP se debe activar obtain an IP adress via DHCP porque sino tendrían conflictos los IP estáticos con los DHCP. Volumen and sound: Control de sonidos y volumen. Stilus: Calibración de touch screen. System: Información del sistema, la versión de Windows, memoria etc. Teclado: El teclado se activa desde la parte inferior derecha donde esta el icono del lápiz. Figura 38: Teclado Táctil 41

51 CONEXIÓN DEL MK2046: Elementos y conexiones externas. Figura 39: Conexión del MK

52 CONFIGURACION PARAMETROS DE RADIO En este segmento veremos como modificar e ingresar los parámetros para la conexión de la radio. Cuando se inicia el Windows aparecerá un pantallazo en la parte inferior derecha de esta manera: Figura 40: Estado de la señal de red Find WLANs : muestra los ESSID ubicados en el ambiente y a los cuales se puede conectar. Esta opción es recomendable siempre y cuando en la maquina hayan guardado la configuración con los respectivos parámetros y seguridad. Figura 41: Find WLANs 43

53 WLANs profiles: Esta opción muestra la nueva red inalámbrica a la que se pueden conectar. 1. En el primer menú aparecerá la conexión por defecto y luego le damos en NEW. Figura 42: WLANs profiles Figura 43: WLANs profiles 44

54 2. En authentication se configura los parámetros de seguridad que tiene la red. 3. En encryption es un paso muy impórtate ya que es la base de la seguridad para ingresar el nivel y el tipo de encriptación que tenga la red. Figura 44: WLANs profiles Open system: Se utiliza cuando se necesita autentificación y no hay encriptación. WEB: Esta encriptación es más compleja ya que es una combinación de caracteres. Cuando se selecciona aparece una ventana con 2 opciones de tamaño de encriptación (para 40 bits, la encriptación es de 16 caracteres y 128 bits, la encriptación es de 32 caracteres) se define una llave que va del 1 al 4 que también se debe seleccionar, (por ejemplo en el caso de la llave es 3 y se escriben los 32 caracteres por ser 128) 45

55 Figura 45: WLANs profiles TKIP (WPA): Esta encriptación se utiliza en caso de que se quiera utilizar una clave mas fácil de memorizar, pues tiene un rango mas amplio de caracteres (de 8 a 63) y pude ser alphanúmerico es decir una combinación de palabras y números recordables por el usuario (sin espacio entre ellos) por ejemplo: pepitoperez IP Config : En este paso se debe ingresar los datos de la red. Figura 46: WLANs profiles 46

56 Cuando en la red hay un servidor DHCP (entrega de direcciones IP automáticas) no se necesita ingresar más datos y en IP Type se deja DHCP. Para reconocer que el equipo esta conectado a la red se observa en la parte inferior derecha debe aparecer el icono de la radio con nivel de frecuencia. Figura 47: Estados de la señal de red Para observar una señal más detalla, ir al el icono status y luego signal. Figura 48: Estado detallado de la señal de red En IP Status muestra los parámetros a los que esta ingresando. 47

57 6.2 Manual de Conexión de Radio para las terminales móvil MC3090 y MC9090 El icono de la radio se encuentra en la parte inferior derecha. Haga clic en el icono que se encuentra ubicado en la barra de tareas. Figura 49: Estado de la señal de red del MC3090 y MC9090 Haga clic en Finid WlANs para que la radio busque las señales de radiofrecuencia existentes, Haga clic en el icono de radio de su red inalámbrica. En este campo se ingresa los datos del ESSID que en todos los casos es el nombre con que se identifica en la red (en este caso Public) y el nombre que solo es una identificación que el usuario quiera agregar. Haga clic en el icono Next >>> Figura 50: Profile ID 48

58 En este campo se ingresa el país que siempre debe de ser USA y el modo de operación siempre es Infrastucture. Figura 50: Operating Mode Haga clic en el icono Next >>> Por defecto aparecerá Figura 51: Authentication 49

59 En este Campo se ingresa la seguridad que tiene la red ya sea Encripcion Web bits o TKIP. Figura 52: Encryption En este campo se define la dirección IP, si es DHCP (automática) o estática. Figura 53: IP Address Entry } 50

60 Digite la Dirección IP asignada por Comunicaciones. Figura 54: IP Address Entry, IP Address Digite la Dirección IP del Router asignado por Comunicaciones. Figura 55: Advanced Address Entry Haga clic en el icono Next >>> 51

61 Por defecto aparecerá Figura 56: Transmit Power Haga clic en el icono Next >>> Haga clic en la opción Fast Power Save Figura 57: Battery Usage Haga clic en el icono Finish 52

62 Haga clic en el icono de la señal que se encuentra ubicado en la barra de tareas. Figura 58: Opciones para conectarse a la red Haga clic en Options Se debe deshabilitar la opción Enable b ya que esta Terminal no trabaja en ese protocolo, y luego save. Figura 59: Settings También se deshabilita Ad-Hoc Networks ya que las redes Ad-Hoc solo se hacen entre portátiles. 53

63 Figura 60: Settings Deshabilitar estas 2 opciones es muy importante ya que si estas están habilitadas la radio no se conecta con ningún Access Point. Seleccione la opción Export para guardar los cambios de radio y la Terminal encuentre la radio y se conecte automáticamente. Figura 61: Export Options Haga clic en el icono Export Options. 54

64 Haga clic en el icono OK Figura 62: Success Haga clic en el icono Export All Profiles Figura 63: Export Options Haga clic en el icono OK 55

65 Haga clic en el icono Save Figura 64: Export Options Para visualizar la información de la conexión clic en el icono de la radio status. Figura 65: Estado de la señal de red 56