ASOCIADO PREMIUM de ASEFOSAM. Un elemento diferenciador frente a la competencia y signo de prestigio frente a la Sociedad.

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1 ASOCIADO PREMIUM de ASEFOSAM Un elemento diferenciador frente a la competencia y signo de prestigio frente a la Sociedad.

2 POR QUÉ SURGE EL ASOCIADO PREMIUM? ASEFOSAM, en su constante objetivo de mejora, inaugura esta nueva figura, la del Asociado Premium, que supone un paso más en la valoración de sus empresas asociadas. Surge como consecuencia del análisis que internamente la Asociación ha realizado sobre éstas frente a la relación con usuarios y consumidores y del esfuerzo de muchas de ellas por lograr un modelo de excelencia, siendo ejemplo de conducta al firmar el Código Ético de Asefosam y adhiriéndose al Sistema de Arbitraje de Consumo de la Comunidad de Madrid.

3 POR QUÉ SURGE EL ASOCIADO PREMIUM? Se trata pues, de un reconocimiento a su gestión, como empresa de confianza y garantía de profesionalidad. La materialización del Asociado Premium es un distintivo especial, un sello de calidad como elemento diferenciador frente a la competencia y signo de prestigio frente a la Sociedad.

4 QUÉ ES UN ASOCIADO PREMIUM? Un Asociado Premium es aquél que: u Está registrado ante la Dirección General de Industria, Energía y Minas de la Comunidad de Madrid, en las especialidades en las que así lo exige la normativa vigente, lo que la habilita a prestar sus servicios en todo el territorio nacional y presupone que la misma dispone del personal habilitado para la práctica de la profesión y cuenta con los medios necesarios para ello. u Cuenta con un seguro de responsabilidad civil obligatorio en vigor. u Ha suscrito el Código Ético de la Asociación. u Se ha adherido al Sistema de Arbitraje de la Comunidad de Madrid.

5 QUÉ OFRECE UN ASOCIADO PREMIUM?

6 OBJETIVOS u RECONOCIMIENTO DEL VALOR DE LA EMPRESA AL CUMPLIR TODOS LOS REQUISITOS. u LOGRAR UN SIGNO DE DIFERENCIACIÓN CONTRA LA COMPETENCIA. u GENERAR IMAGEN DE MARCA FRENTE A USUARIOS Y CONSUMIDORES

7 OBJETIVOS u IDENTIFICAR EL ASOCIADO PREMIUM COMO SINÓNIMO DE: u PROFESIONALIDAD u CONFIANZA u GARANTÍA u LUCHAR CONTRA EL INTRUSISMO PROFESIONAL

8 VENTAJAS DE UTILIZAR EL SELLO u RECONOCIMIENTO OFICIAL DE ASEFOSAM PARA USAR LA MARCA ASOCIADO PREMIUM EN TODAS LAS COMUNICACIONES DE LA EMPRESA. u ELEMENTO DIFERENCIADOR FRENTE A LA COMPETENCIA Y SIGNO DE PRESTIGIO FRENTE A LA SOCIEDAD, EN ESPECIAL FRENTE A USUARIOS Y CLIENTES FINALES. u PROMOCIÓN DE LAS EMPRESAS QUE OBTIENEN EL SELLO A TRAVÉS DE CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN.

9 LA MARCA El distintivo Asociado Premium es un sello de calidad en el que se recogen de manera gráfica y conceptual los tres principios en los que se fundamenta esta nueva figura de Asefosam: u PROFESIONALIDAD u CONFIANZA u GARANTÍA

10 LA MARCA ELEMENTOS DEL DISTINTIVO u Elemento A: sello de color azul y gris con banda central de color negro. Figurará el número de asociado y el logotipo de Asefosam en su versión tipográfica. u Elemento B: área de color rojo con la palabra Asociado y siete estrellas de color blanco. u Elemento C: área de color naranja con la palabra Premium y logotipo del Sistema de Arbitraje de la Comunidad de Madrid. A B C

11 SIGNIFICADO Y ESQUEMA u PROFESIONALIDAD P Garantía de Profesionalidad es el lema que preside el sello como garantía de que la empresa que porta el distintivo pertenece a la Asociación Gremial más representativa de Madrid, ASEFOSAM, simbolizando esta pertenencia a través de los colores corporativos gris y azul de la propia asociación. Adicionalmente, figurará el número de socio de la empresa que utilice el sello, toda vez que el cumplimiento de todos los requisitos que se le requieren, le configuran como un instalador destacado, simbolizado en la etiqueta negra de esta categoría de Asociado Premium.

12 SIGNIFICADO Y ESQUEMA u CONFIANZA El Asociado Premium se configura como un instalador de confianza hacia usuarios y clientes finales pues para serlo debe cumplir los requisitos recogidos anteriormente. Ello se simboliza a través del color rojo y las siete estrellas blancas que evocan los mismos colores y emblemas de la bandera de la Comunidad de Madrid.

13 SIGNIFICADO Y ESQUEMA u GARANTÍA El Asociado Premium está adherido al Sistema de Arbitraje de Consumo de la Comunidad de Madrid. El naranja es el color que simboliza este sistema cómodo, ágil y gratuito a través del cual consumidores y empresas pueden resolver aquellos posibles problemas que surjan con ocasión de la adquisición de un producto o la prestación de un servicio, obteniendo una resolución denominada Laudo.

14 MONOCOLOR

15 USO DEL SELLO u Las empresas autorizadas por Asefosam a hacer uso de este distintivo serán aquellas que habiendo adquirido la condición de Asociado Premium soliciten el mismo. u Serán consideradas como Asociado Premium aquellas que cumplan con los requisitos establecidos en este documento. u El sello de calidad Asociado Premium está vinculado con el número de asociado de Asefosam y su uso es exclusivo de la empresa e intransferible.

16 USO DEL SELLO u Tras su emisión, las empresas que cumplan con dichos requisitos podrán exhibir este distintivo en sus facturas, vehículos comerciales de empresa, página web o cualquiera otro soporte destinado a fines profesionales (tarjetas de visita, sobres, papel de cartas, señalética en la empresa etc). u Si estás adherido a alguna de las siguientes Plataformas de avisos de trabajo de Asefosam, YA ERES ASOCIADO PREMIUM! Solicita tu distintivo! 902 WORK u Servicio de Avisos 902 u Reparahogar u

17 CÓMO OBTENER EL SELLO MEDIOS PARA SOLICITAR EL SELLO: u Correo electrónico a u Formulario en la web u Por teléfono al LE SERÁ ENVIADO POR DE MANERA PERSONALIZADA, CON EL CORRESPONDIENTE NÚMERO DE ASOCIADO.

18 EMISIÓN Y VALIDEZ EMISIÓN DEL SELLO El distintivo será emitido exclusivamente por Asefosam en formato jpg. VALIDEZ DEL SELLO El distintivo tiene validez indefinida no obstante, la empresa asociada deberá comunicar a Asefosam cualquier cambio relacionado con la misma (cambios en el registro de la DGIEM, datos de contacto etc.).

19 ANEXO I: APLICACIONES ROTULACIÓN VEHÍCULO

20 ANEXO I: APLICACIONES FACTURA

21 ANEXO III: EJEMPLOS CAMPAÑAS PROMOCIONALES CAMPAÑA PRESENTACIÓN ASOCIADO PREMIUM A ORGANIZACIONES DE CONSUMIDORES

22 ANEXO III: EJEMPLOS CAMPAÑAS PROMOCIONALES CAMPAÑA ASEFOSAM- ACEMA CORRECTA INSTALACIÓN DE EQUIPOS AIRE ACONDICIONADO.

23 ANEXO III: EJEMPLOS CAMPAÑAS PROMOCIONALES CAMPAÑA APP REPARAHOGAR

24 SOLICITA YA TU DISTINTIVO!

25 GRACIAS POR TU ATENCIÓN

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