Cómic de Comercialización CÓMO COMPRAR Y VENDER PRODUCTOS PARA TENER ÉXITO EN EL MERCADO

Transcripción

1 Cómic de Comercialización CÓMO COMPRAR Y VENDER PRODUCTOS PARA TENER ÉXITO EN EL MERCADO

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3 La creación de este cómic está dedicado a las diferentes personas que nos inspiraron con sus historias de cómo iniciaron y aún mantienen sus negocios, o cómo salieron de sus comunidades en busca de un mejor futuro. Esperamos que estos materiales puedan servirles a otras personas que están buscando algunas ideas de cómo salir adelante.

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5 Mi nombre es Juanchita. Camino de comunidad en comunidad y en cada una de ellas voy aprendiendo cosas buenas que le pueden servir para salir adelante. Hoy estaremos hablando de algunas cosas que debes saber para comercializar tus productos. Siempre toma en cuenta que para poder ser buen vendedor, tienes que ser un buen comprador, ya que el éxito de un negocio es conocer los diferentes precios, los mejores lugares donde comprar, la calidad de los productos, la variedad que solicitas donde compras y la mejor atención que te brindan.

6 I. Cotización de Precios Voy a buscar las facturas para tener una idea de cómo pueden estar los precios Y si llamo a mi primo que vive en Estelí? A cómo estás pagando el quintal de maíz? Te diste cuenta a cómo está el quintal de concentrado para cerdo en Somoto? Chocho, así es que tenés que informarte de los precios antes de salir a vender o ir a comprar tus productos Me averiguaste cuánto vale el quintal de harina?

7 II. Atención al Cliente y Cotización de Productos A cómo la libra de maíz... a cómo está la libra de maíz? Tómese un cafecito mientras la atiendo Fijate en estos ejemplos... Ya viste qué mal que nadie ayuda al señor y qué bien la de la distribuidora? Qué bien que me atendieron! Esto lo voy a hacer en mi negocio y se lo voy a contar a la Juanita que también tiene una pulpería En esa distribuidora me trataron bien, pero no me gustó que el lugar estaba sucio y todas las cosas desordenadas

8 III. Variedad de Productos Hay azúcar y frijol? Solo azúcar señor Tiene baterías? Fijate que se me acaba de terminar Lo voy a comprar al pueblo para no perder este cliente Mejor voy a la otra pulpería porque ahí hay de todo, aunque camine un poco más IV. Movilidad e Intercambio de Productos Le puedo pagar con esta gallinita? Claro que sí! Vendo la gallina, me la como o la crío? Llevo ropa buena, bonita y barata... Cómpreme!

9 V. Consideraciones para Fiar Si no vendemos todo el producto lo vamos a fiar Sí, pero solo a los que conocemos y sabemos que nos van a pagar Es bueno que aprendamos lo que las otras personas hacen bien... Si esto hiciéramos todos, el éxito de unos, sería el éxito de todos Hay diferentes estrategias para vender; como por ejemplo: moviéndose a otras comunidades, intercambiando tus productos y en el último caso, fiando solo a personas de confianza que sepás que te pueden pagar VI. Aprovechar Temporadas Eh! Tengo que aprovechar que la gente tiene realitos para vender más nacatamales Salgamos a comprar más insumos para que hagás más cuajada y yo más nacatamales y le vendamos a los que vienen de los cortes También hasta podríamos subirle un poquito a los precios porque la gente viene con sus realitos Así se hace! Hay que aprovechar las temporadas cuando la gente tiene más realitos y la demanda aumenta

10 VII. Aumentar Poder de Negociación Qué estará haciendo esta señora? Voy a esperar que me venga a comprar hasta aquí, porque así me pagan mejor. Pero voy a salir yo para buscar los clientes y voy a avisar a mis familiares y amigos en la ciudad para que les informen a los compradores que aquí pueden comprar gallinas Estos huevitos se los voy a vender a las que hacen pan Si los compradores llegan hasta tu comunidad, tu tienes el poder de negociar un mejor precio; y recuerda siempre tomar en cuenta la demanda que tienen tus productos Mujer, ahora no van a poder entrar los camiones y no vamos a poder vender las gallinas Viejo, todavía podemos vender. Vamos a traer las gallinas a la casa y las sacamos a la carretera para no perder la venta VIII. Soluciones y Movilidad Ni modo, tendremos que buscar las gallinas en otra comunidad donde haya acceso

11 Voy a mandar de todos los tamaños para que el cliente escoja Tenía razón mi vieja, sólo así no perderemos de vender Es importante que siempre tienes que estar pensando en soluciones y nunca debes darte por vencido IX. Aprovechar Experiencia Doñita, por qué escogió usted el negocio del pan? Es que mi familia y la de mi marido siempre se han dedicado a hacer pan; desde chavala aprendí Es importante tomar en cuenta lo que ya sabés y compartirlo con otras personas, tus amigos, vecinos y familia

12 X. Estrategia de Venta y Propaganda Pruebe qué ricas que están Ajá, y cuánto me va dar de vendaje para que le compre? Tengo que llevar estas rosquillas para entregarlas a las 3 pulperías con las que tengo contrato. Ah! Y llevaré unas cuantas rosquillitas para ir a ofrecer a otras pulperías y darles para que las prueben XI. Calidad de los Productos y Promoción Oral Mis rosquillas llevan bastante queso y dulce; no puedo bajar el precio, pero sí hacerlas más pequeñas y dárselas más baratas Está bien, siempre y cuando sean ricas y gane algo, te voy a encargar 10 bolsas Fijate en la importancia que tiene el salir a ofrecer tu producto, y de elaborar productos de calidad, ya que esto te permitirá conseguir clientes y asegurar que todos tus productos se vendan

13 Uff! Ya vieron todo lo que hemos aprendido y todo lo que hemos tenido que caminar? Es importante que siempre pensemos que las experiencias buenas o malas de las otras personas nos pueden ayudar. De las experiencias buenas, porque hay que tratar de imitarlas, y de las malas, para evitar cometer los mismos errores. Adiós Amigos y Amigas, nos vemos hasta la próxima historia

14 Comic de Comercialización CÓMO COMPRAR Y VENDER PRODUCTOS PARA TENER ÉXITO EN EL MERCADO Copyright 2008 por Banco Internacional de Reconstrucción y Fomento / Banco Mundial 1818 H Street, N.W. Washington, D.C., 20433, U.S.A. Centro de Investigaciones y Estudios Rurales y Urbanos de Nicaragua / CIERUNIC De donde fue Paulino Norori, ½ cuadra al Oeste, Chinandega, Nicaragua. Universidad de Johns Hopkins (JHU) 1740 Massachusetts Avenue, N.W. Washington, D.C., 20036, U.S.A. Todos los derechos reservados. El material de la publicación está protegido por el derecho de propiedad intelectual. Las solicitudes de autorización para reproducir partes de esta publicación y cualquier pregunta sobre los derechos y licencias deben dirigirse a las oficinas del Banco Mundial y de JHU. Los resultados, opiniones y recomendaciones incluidos en este documento son exclusivamente del equipo técnico del Banco Mundial y de JHU y no representan necesariamente las opiniones de los Consejos de Directores de estas instituciones, los países que estos representan, ni de ninguna entidad del Gobierno Nicaragüense. Esta publicación resultó del trabajo de un equipo de investigadores, incluyendo Verónica Isabel Aguilera Carrión y Miriam Enoe Moncada López, de CIERUNIC; Mario Alfredo Martínez Mendieta asociado con CIERUNIC y del Banco Mundial; Ximena del Carpio, Patrick Premand y Renos Vakis del Banco Mundial; y Karen Macours de la Universidad de Johns Hopkins (JHU). Esta publicación no es un documento oficial del Banco Mundial ni de JHU. Estos no garantizan la exactitud de la información incluida en esta publicación y no aceptan responsabilidad alguna por cualquier consecuencia derivada de su uso o interpretación. La publicación se realizó gracias al financiamiento de fondos fiduciarios del ESSD, fondos de RRB, el apoyo del gobierno de Holanda a través del programa BNPP y del proyecto BASIS-AMA. Textos y diseño de contenido: Miriam Enoe Moncada López Verónica Isabel Aguilera Carrión Mario Alfredo Martínez Mendieta Diseñador gráfico: Iván Enrique Maradiaga Cuadra Ilustraciones: Oscar Danilo Pineda Zeledón

15 Para mas información sobre el origen de las ideas en esta publicación, puede consultar la pagina web:

16 Las ideas en estos materiales reflejan las lecciones aprendidas de la evaluación de impactos del programa Atención a Crisis. El ministerio de la Familia en Nicaragua implemento Atención a Crisis de Noviembre 2005 a Diciembre 2006 en 6 municipios en la zona seca del país. Este programa tenia como objetivo promover la gestión social del riesgo, aumentando la capacidad de los hogares en condición de pobreza y extrema pobreza para diversificar sus ingresos y manejar de mejor manera su condición de vulnerabilidad a la sequía. Agradecemos al equipo técnico del ministerio de MIFAMILIA, en particular a Teresa Suazo y Carold Herrera; a las Alcaldías por el apoyo que le brindaron al programa; y a los líderes de las comunidades porque fueron ellos quienes nos abrieron las puertas para poder realizar este trabajo. Nuestros más profundos agradecimientos van a las miles de personas de las comunidades beneficiadas y no beneficiadas por este programa quienes nos recibieron con la mayor amabilidad, paciencia y el incomparable calor humano que los caracteriza.