Peluqueras Municipalidad de Maipú Julio 2008

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Lorenzo Cristóbal Santos López
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1 Peluqueras Julio 2008

2 La, por intermedio del Centro de Desarrollo Productivo (CEDEP.) que en su interior alberga a la OMIL y la Oficina de Fomento Productivo, a cargo de la Sra. Catalina Aránguiz, organizó el mes de Julio del año 2008 el 1er. Seminario para las peluquerías que son contribuyentes de la Comuna.

3 A. Diseño de la Investigación Estudio cuantitativo, con encuestas personales realizadas al grupo objetivo, empleando cuestionarios con alternativas, y preguntas abiertas diseñadas en función de los objetivos. B. Mercado Objetivo Peluqueros (as) que asistieron al 1er. Seminario organizado por la.

alternativas, y preguntas abiertas diseñadas en función de los objetivos.

4 C. Método de muestreo Muestreo no Probabilístico, anónimo, según las respuestas entregadas por los asistentes al Seminario. D. Muestra Locales Peluqueros (as) asistentes Total Total 60 60

5 Objetivo General. Obtener información objetiva sobre la realidad de sus negocios. Objetivos específicos ficos. A. Nivel de Capacitación en Gestión de Peluquerías. B. Segmento de precios según servicios. C. Uso de tecnología en el negocio.

6 Encuestados 7% Femenino Masculino 93%

7 Rango de edad de los encuestados 3% 20% 77% entre 21 y 30 entre 31 y 40 más de 40

8 Ha utilizado alguna vez la Franquicia Tributaria? 27% Sí No 73%

9 En qué se capacitaría para hacer crecer su negocio? 27% 7% 30% Liderazgo - trabajo en equipos Marketing de peluquerias Finanzas de peluquerias 36% Otras Áreas

10 El precio del corte de varón en su negocio es: 7% 0% 23% $1.000 a $1.990 $2.000 a $2.990 $3.000 a $3.990 $4.000 a $ % $5.000 y más

11 El precio del corte dama en su negocio es: 17% 0% Menos de $2.990 $3.000 a $3.990 $4.000 a $4.990 $5.000 a $ % $6.000 y más

12 El precio de la tintura en su negocio es: 27% 7% 0% 30% 36% menos de $8.990 Desde $9.000 Desde $ Desde $ $ y más

13 Tiene página web de su peluquería 10% Si No 90%

14 Tiene computador en su peluquería 7% Si No 93%

15 Algunas Conclusiones del Presente Estudio El 77% de los encuestados tiene más de 40 años de edad, por lo que denota la gran preocupación de este rango de edad por capacitarse, versus, la juventud. Es muy preocupante que el 73% de los entrevistados no utilice la Franquicia Tributaria para capacitarse, considerando que este es un beneficio anual y gratuito con un monto cercano a los $ Aumentar la calidad del servicio es mucho mejor que cobrar barato, por eso preocupa que el alto porcentaje de los encuestados tenga precios tan bajos y, por lo tanto, se estima que tienen que replantear los costos por servicios. En la medida que los dueños de peluquerías no tomen conciencia de la importancia de tener un computador, página web e introducirse de lleno al mundo informático quedarán obsoletos. Esto es válido para peluquerías grandes y de aquellas que tengan un solo integrante.

- Aumentar la calidad del servicio es mucho mejor que cobrar barato, por eso preocupa que el alto porcentaje de los encuestados tenga precios tan bajos y, por lo tanto, se estima que tienen que

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