Pick-Manager. A solução Pick-by-Voice para o seu armazém. Warehouse Management by E+P Os experts líderes internacionais em logística de armazenagem

Transcripción

1 Pick-Manager A solução Pick-by-Voice para o seu armazém La solución Pick-by-Voice para su almacén Warehouse Management by E+P Os experts líderes internacionais em logística de armazenagem Los expertos internacionales líderes en logística de almacenes

2 Pick-Manager da Ehrhardt + Partner para uma perfeita integração do Pick-by-Voice em sua infraestrutura de TI O Pick-Manager é uma solução de sistema padrão para o Pick-by-Voice em seu armazém. Nossa solução de software Pick-by-Voice pode ser usada como um módulo de software independente em associação com qualquer sistema de gerenciamento de armazém ou qualquer gerenciamento de material. O Pick-Manager é simples de instalar e já foi utilizado em várias aplicações bem sucedidas. A estrutura modular significa que o sistema pode ser adicionado a qualquer momento ou pode ser integrado a uma nova estrutura de TI. Uma solução de sistema independente de manufatura para todos os terminais de Voz Em nossa versão padrão, oferecemos aos nossos clientes o Pick-Manager em combinação com terminais de Pick-by-Voice da Vocollect, fornecedora líder mundial em sistemas de separação controlada por voz. Nosso software independente de manufatura também suporta todos os outros dispositivos de voz comerciais padrão e pode ser usado com outras mídias, como os terminais RF. A interface de comunicação para o hardware periférico pode ser projetada especificamente para futuros meios como o RFID. Essa tecnologia de interface aberta provê uma segurança adicional do investimento. Funções e Requisitos do Sistema O Pick-Manager controla a separação livre de papel utilizando comandos de voz baseados nos dados de separação. O módulo de software independente importa os dados de um sistema servidor superordenado, fiscaliza todo o processo de separação e reporta as quantidades atuais em tempo real. Os dados de separação podem ser fornecidos por todas as fontes de dados possíveis- desde um simples arquivo do Excell até os IDOCs de um ambiente SAP; todos os formatos de arquivo podem ser usados sem restrição. Até os printouts mais básicos da lista de separação podem ser convertidos para um arquivo de texto e integrados ao Pick-Manager. 2 Pick Manager

3 El Pick-Manager de Ehrhardt + Partner para la perfecta integración del sistema Pick-by-Voice en la estructura TI de su empresa El Pick-Manager es una solución estándar para la puesta en marcha del sistema Pick-by-Voice en su almacén. La solución Pick-by-Voice por nosotros desarrollada constituye un módulo independiente, que se integra sin dificultad en cualquier sistema de gestión de almacenes o de planificación de recursos empresariales. De esta forma se garantiza una sencilla instalación del Pick-Manager, probada ya en numerosos proyectos. Además, la estructura modular permite la posterior ampliación en cualquier momento del sistema o la integración en una nueva arquitectura TI. Solución abierta a todos los sistemas Voice Como solución estándar ofrecemos a nuestros clientes el Pick-Manager junto con los terminales Pick-by-Voice de Vocollect, el líder mundial en sistemas de preparación de pedidos dirigidos por voz. Sin embargo, nuestro software no depende de un único proveedor, sino que está abierto a todos los demás equipos Voice actualmente en el mercado y opcionalmente se puede incluso utilizar con otros medios, como p. ej. terminales de radiofrecuencia. Para la comunicación con los periféricos se han definido deliberadamente interfaces abiertas que garantizan la conexión de los medios del futuro como p. ej. RFID. Esta tecnología de las interfaces abiertas le ofrece una mayor seguridad en la inversión. Funcionamiento y requisitos del sistema El Pick-Manager gestiona la preparación de pedidos sin comprobantes de papel, mediante indicaciones de voz y de acuerdo con los datos de picking que le han sido transmitidos. Este módulo de software independiente importa los datos del sistema superior, garantiza el desarrollo completo del proceso de picking y confirma las cantidades en tiempo real. Para la transmisión de los datos de picking se puede utilizar cualquier tipo de fuente: desde la simple tabla de Excel, hasta los Idocs del entorno SAP, todos los formatos se pueden utilizar sin limitaciones. En el más sencillo de los casos se puede desviar la impresión de una lista de picking existente a un archivo de texto e integrarse en el Pick-Manager. Pick Manager 3

4 Pick-Manager da Ehrhardt + Partner para uma perfeita integração do Pick-by-Voice em sua infraestrutura de TI Sistema autodidático para a melhor performance Melhorar a performance implica mais que transferência de dados de um sistema servidor. O Pick-Manager não só tem acesso ao dado mestre do item, mas também pode checar a geometria do armazém, se necessário, para otimizar suas rotas e sequências de separação. Como a solução de sistema da E+P é autodidática, os dados mestre que ela requer são criados automaticamente. O Pick-Manager proporciona a nossos clientes um alto crescimento em eficiência, sem investimento adicional. Variedades de funções convincentes O Pick-Manager oferece monitoramento em tempo real, numerosas estatísticas e opções de avaliação geral. As funções padrão incluídas na solução de sistema da E+P estão muito além dos outros sistemas do mercado. Como todas as funções do Pick-Manager estão incluídas no sistema de gerenciamento de armazém líder de mercado LFS da Ehrhardt + Partner, o desenvolvimento permanente do sistema é garantido. Especificações técnicas do Pick-Manager Descrição do produto: Plataformas: Interface: Pick-Manager AS/400, iseries, Sistema i, Windows ou Linux Interface padrão para todos os sistemas servidores 4 Pick Manager

5 El Pick-Manager de Ehrhardt + Partner para la perfecta integración del sistema Pickby-Voice en la estructura TI de su empresa Sistema inteligente para obtener los mejores resultados En la mayoría de los casos, los datos transmitidos por el sistema superior no son suficientes para un aumento importante de la eficiencia. Es por ello que el Pick-Manager puede acceder no sólo a los datos del maestro de artículos, sino en caso necesario también a los datos de la geometría del almacén, optimizando así los recorridos y el picking. Ni que decir cabe que el Pick-Manager domina el picking multipedido para la preparación en paralelo de varios pedidos. La solución de E+P es una solución inteligente y autodidacta que crea de forma automática los datos maestros necesarios para ello. De esta forma el Pick-Manager ofrece a nuestros clientes un considerable aumento de eficiencia sin inversiones adicionales. Funciones convincentes El Pick-Manager permite un seguimiento actual y ofrece al mismo tiempo numerosa información estadística y amplias posibilidades de análisis. Las funciones estándar integradas en esta solución de E+P van mucho más allá de los sistemas actualmente disponibles en el mercado. El hecho de que todas las funciones del Pick-Manager estén comprendidas también en el sistema líder de gestión de almacenes LFS, garantiza el constante desarrollo y perfeccionamiento del sistema. Características técnicas del Pick-Manager Denominación: Plataformas: Interfaces: Pick-Manager AS/400, iseries, System i, Windows o Linux Interfaz estándar a todos los sistemas superiores Pick Manager 5

6 Os Terminais de Voz Talkman da Vocollect Os terminais de voz Talkman A500 são computadores controlados por voz para a gravação de dados móveis dentro de uma rede de frequência de rádio para todas as aplicações da indústria. Desenvolvido pela fornecedora líder mundial em processos de automação, a Vocollect, os dispositivos permitem uma comunicação em tempo real segura e rápida com o gerenciamento de armazém e outros sistemas servidores. O Talkman pode ser facilmente integrado a um padrão a/b/g novo ou existente, sistemas RF compatíveis e podem ser usados para o reconhecimento de voz independente do dialeto, mesmo com ruídos externos de até 93 db(a). Segurança de dados e interfaces O Talkman A500 é compatível com todos os sistemas servidores padrão e in-house e são conectados via tomadas TCP/IP. A memória no terminal de voz arquiva todos os dados antes de enviá-los por RF. Toda a comunicação com o sistema servidor é assegurada contra a perda de dados no caso de queda de energia. O Talkman também suporta todos os standards de segurança, como WPA ou WPA2. 6 Pick Manager

7 Los terminales de voz Talkman de Vocollect Los dos terminales de voz Talkman A500 son ordenadores controlados por voz, para el registro móvil de datos dentro de una red inalámbrica en aplicaciones industriales. Desarrollados por el líder mundial Vocollect para la automatización de procesos, los terminales garantizan la rápida y segura comunicación en tiempo real con el Pick-Manager, el sistema de gestión de almacenes LFS u otros sistemas superiores. Los Talkman se integran fácilmente en sistemas de radiofrecuencia nuevos o existentes compatibles con el estándar a/b/g, y permiten el reconocimiento de voz independientemente del dialecto y con ruidos de fondo de hasta 93db(A). Interfaces y seguridad de los datos Los Talkman A500 son compatibles con todos los sistemas superiores estándar o de desarrollo propio actualmente en el mercado y se conectan a través de sockets TCP/IP. La memoria del terminal Voice archiva todos los datos antes de transmitirlos por radiofrecuencia. Así, en el caso de caída de la red toda la comunicación con el sistema superior está asegurada contra la pérdida de datos. Los Talkman soportan WPA y WPA2. Pick Manager 7

8 Os Terminais de Voz Talkman da Vocollect Reconhecimento de voz e duração da operação Durante uma sessão de treinamento, o Talkman salva um perfil de voz individual para cada funcionário. Essa sessão de treinamento operacional e de gravação de voz dura apenas 20 minutos, e depois disso o funcionário pode começar a trabalhar imediatamente. O reconhecimento integrado de voz trabalha 100% em outras línguas, independente de uso e dialeto. A duração da operação com uma bateria padrão é de 8 horas; com uma bateria de alta performance a duração é consideravelmente mais longa. Instalação, manutenção e cuidados A Ehrhardt + Partner é responsável pela instalação e implementação pontuais do hardware e do software. Toda a prestação de serviço e o trabalho de manutenção são de responsabilidade de nosso próprio pessoal do Grupo E+P. Design e ergonomia Instalado com caixas à prova d água e resistentes à colisão, o Talkman A500 é adequado a todos os ambientes de aplicação da indústria e também tem conexões de fone extremamente resistentes. Usando o cinto especialmente desenvolvido para o Talkman A500, o equipamento é conectado de modo seguro e confortável ao operador, assegurando um alto grau de aceitação pelos usuários. 8 Pick Manager

9 Los terminales de voz Talkman de Vocollect Reconocimiento de voz y tiempo de servicio En la fase de entrenamiento el operador introduce su patrón individual de voz en el Talkman. Este entrenamiento de voz y de uso se hace una vez y dura 20 minutos escasos. A continuación se puede empezar directamente a trabajar. El software de reconocimiento de voz integrado garantiza un uso al 100 % incluso en entornos multilingües independientemente del hablante y del dialecto. El tiempo de servicio de la batería estándar es de ocho horas, la batería de alta capacidad dura mucho más. Instalación, mantenimiento y asistencia Ehrhardt + Partner se encarga personalmente de la instalación y puesta en servicio del hardware y del software de acuerdo con los plazos acordados. Con la garantía, además, de que son los técnicos del Grupo E+P quienes ejecutan todos los trabajos de mantenimiento. Diseño y ergonomía Dotado de una carcasa resistente al agua y a los golpes, apta para todos los entornos industriales, los Talkman A500 disponen también de conectores extremamente robustos para los auriculares. Además el Talkman A500 está dotado de interfaz Bluetooth para conectar auriculares u otros periféricos inalámbricos. Gracias al cinturón de especial diseño, la carcasa ergonómica del Talkman se adapta perfectamente al cuerpo, lo que hace que sea muy cómoda de llevar y garantiza una gran aceptación por parte de los usuarios. Pick Manager 9

10 Os Terminais de Voz Talkman da Vocollect Vantagens básicas do Pick-by-Voice e do Pick-Manager Seus funcionários têm ambas as mãos livres e podem usá-las sem restrições- essa é a vantagem decisiva da tecnologia Pick-by-Voice. Nem terminais de mão nem listas que tenham que ser colocados de lado e pegos novamente irão interromper os processos. Os itens são separados em paralelo à entrada de dados. Os olhos ficam focados na atividade e o contato visual com o local de escaninho e com os produtos não é interrompido. Dessa forma, um aumento significativo em qualidade de separação é garantido. A informação necessária é trocada rapidamente, sem papel e com extrema segurança com o sistema servidor. Essa troca de dados e o uso irrestrito das mãos asseguram um processo fluente durante a separação. Dessa forma, os funcionários ficam concentrados e- comparado a outras técnicas de separação podem trabalhar mais rapidamente. São aplicações típicas de sistemas controlados por voz, além da separação e do envio ao estoque, o cross-docking, o controle de qualidade, o inventário permanente e muitos outros processos no armazém e na produção. Especificações técnicas do terminal de voz A500 Peso do terminal: 350 g com bateria de alta performance Dimensões: 14 x 7 x 5 cm Tempo de operação da bateria: Pelo menos 12 horas em temperaturas normais Ergonomia: Formato curvado para um maior conforto Conexão com: Headset, equipamento de treinamento, scanner de código de barras, impressora de código de barras e Bluetuth com 10 m de alcance. Temperatura de operação: -30 C até +50 C Sistema operacional: MS-Windows CE Radio frequência a/b/g para dispositivos de radio compativeis com WiFi Chuva/Poeira: IP 67 (Ingress Protection Standard) Características mecânicas: MIL STD 810F (Vibração e queda) Reconhecimento de voz garantido: Para um ruído externo de até 93 db(a) Acessórios: Headset, cinto, equipamento multi-carregador para terminais e baterias Tempo de treinamento: de 15 a 20 minutos por operador 10 Pick Manager

11 Los terminales de voz Talkman de Vocollect Principales ventajas de Pick-by-Voice y Pick-Manager La ventaja decisiva de la tecnología Pick-by-Voice radica en que los usuarios tienen las manos libres para tomar la mercancía. No tienen que sujetar terminales portátiles ni listas de papel que, de otra forma, siempre se tienen que dejar y volver a coger interrumpiendo el proceso de trabajo. La mercancía se va tomando al mismo tiempo que se introducen los datos en el sistema mediante la voz. La vista se concentra en la actividad de picking, de manera que no se interrumpe el contacto visual entre ubicación y mercancía, lo que garantiza un considerable aumento de la calidad del picking. Toda la información se intercambia con el sistema superior de forma rápida, segura y sin comprobantes de papel en tiempo real. Este intercambio íntegro de datos y el uso ilimitado de ambas manos garantizan el flujo ininterrumpido de los procesos durante el picking. Los usuarios se concentran mejor en el trabajo y comparado con otras técnicas de preparación de pedidos trabajan también mucho más rápido. Los campos de aplicación más habituales de los sistemas por voz son, además del picking y el almacenaje, también el Cross-Docking, control de calidad, inventario permanente y muchos otros procesos en el almacén y en producción. Características técnicas de los terminales de voz A500 Peso: 350 g con batería de alta capacidad Dimensiones: 14 x 7 x 5 cm Tiempo de servicio: un mínimo de 12 horas a temperatura normal Diseño: ergonomía para el máximo conforto Conectores: auriculares, unidades de entrenamiento y escucha, lector y impresora de código de barras, Bluetuth con alcance de 10 m Temperaturas de operación: -30 C a +50 C Sistema operativo: MS-Windows CE Estándares de rede: a/b/g para equipos compatibles Wi-Fi Lluvia/Polvo: Características mecánicas: Reconocimiento de voz garantizado: Accesorios: Tiempo de entrenamiento: IP 67 (Ingress Protection Standard) MIL STD 810F (vibración y caída) hasta ruidos de fondo de 93 db(a) auricular, cinturón, cargador múltiple para terminales y baterías 15 a 20 minutos por usuario Pick Manager 11

12 Pick-Manager + Talkman = A solução perfeita all-in-one para seu armazém Como um produto de software padronizado desenvolvido por um dos peritos líderes em gerenciamento de armazém, o Pick Manager provou a si mesmo em muitos grandes projetos com o Pick-by-Voice. O terminal de voz Talkman do fornecedor americano Vocollect é um dos líderes mundiais em sistemas de separação controlada por voz. Em combinação, esses sistemas de hardware e software fornecem a solução perfeita de Pick-by-Voice para seu armazém. Resultados convincentes Os resultados decisivos da aplicação do Pick-by- Voice e do Pick-Manager são: Crescimento em eficiência de mais de 35%, dependendo do projeto, da extensão e do ambiente Redução substancial da quota de erros e retornos: Crescimento em precisão de separação de mais de 99% Rápida amortização (a experiência mostra) dentro de 6 a 12 meses Aceitação de uso extremamente alta Referências A efetividade do Pick-by-Voice e do Pick-Manager já convenceu: 12 Pick Manager

13 Pick-Manager + Talkmann = la solución integral para su almacén Como solución de software estandarizada de los expertos líderes en sistemas de gestión de almacenes de Ehrhardt + Partner, el Pick-Manager ha probado ya su eficiencia en numerosos grandes proyectos Pick-by- Voice. El terminal de voz del proveedor norteamericano Vocollect es hoy día uno de los líderes a nivel mundial en sistemas de preparación de pedidos por voz. Juntos, ambos sistemas de software y de hardware, ofrecen una combinación perfecta para la sencilla implementación del sistema Pick-by-Voice en su almacén. Resultados que hablan por sí mismos Las ventajas decisivas del uso de Pick-by-Voice y del Pick-Manager son: Aumento de la eficiencia en el picking hasta un 35%, según proyecto, tipo y entorno de aplicación Considerable reducción de los errores y devoluciones: más del 99 por ciento de exactitud en el picking Rápida amortización: según nuestra experiencia en un plazo de seis a doce meses Máxima aceptación por parte de los usuarios Referencias Estos son algunos de los proyectos realizados con el Pick-Manager y los terminales Talkman Pick Manager 13

14 Serviços completos para o Pick-by-Voice Repair Center central para todos os produtos Vocollect Para adequar serviços individuais e necessidades de suporte, oferecemos soluções gerais certificadas pelo produtor Vocollecct em nosso Centro de Reparo Europeu central: serviço de pós-vendas com contratos de suporte individual e um conceito de suporte e manutenção específico para cada cliente. Esse conceito de serviço é complementado por uma loja online que oferece produtos de software e hardware para o Pickby-Voice. Shopping Pick-by-Voice na Internet Em nosso Internet Shop System logshop24.com, especialistas em logística selecionam suas soluções de software e hardware de voz e nos mandam suas investigações. Serviços de pós-vendas convincentes No domínio do Pick-by-Voice, os seguintes serviços e soluções de suporte são parte de nossas atividades comerciais: Hotline e/ou suporte online Serviços de manutenção e reparo respeitando datas definidas individualmente e troca de garantias Provisão de itens de locação pré-configurados durante a manutenção ou reparo Pré-configuração específica para clientes de novos dispositivos de voz Monitoramento online do reparo e do status da manutenção Seminários e treinamento do Pick-by-Voice Atualizações do software Adaptações individuais do diálogo de voz e dos programas Extensão da garantia para manutenção a longo prazo A variedade da loja inclui os terminais de voz Talkman assim como todos os acessórios e partes sobressalentes que podem ser entregues. Isso também inclui terminais de fones de ouvido, controladores, computadores de veículos, scanners, impressoras, soluções Pick-by-Light, estações de trabalho móveis, pontos de acesso, etc. 14 Pick Manager

15 Servicio completo Pick-by-Voice Centro de reparaciones para todos los productos Vocollect Con el objetivo de dar una respuesta individual a las exigencias de servicio y soporte de nuestros clientes hemos creado un centro de reparaciones. En este centro, situado en el corazón de Europa, ofrecemos a todos los usuarios Vocollect una gama de servicios completa y con certificación Vocollect que comprende un servicio postventa individual y paquetes de mantenimiento y soporte a medida. Completa esta oferta nuestra tienda en Internet para hardware y software Voice Tienda Pick-by-Voice en Internet En nuestra tienda Internet logshop24.com usted puede seleccionar fácilmente el hardware y el software para su solución individual Pick-by-Voice y solicitar una oferta. Servicio postventa convincente Nuestros servicios Pick-by-Voice comprenden: Soporte hotline telefónico y online Mantenimiento y reparación según las garantías de reposición y los plazos individuales Préstamo de equipos preconfigurados durante los trabajos de mantenimiento o reparación Preconfiguración de los nuevos terminales de voz según los requisitos del cliente Seguimiento en línea del estado de los trabajos de reparación y mantenimiento Cursos y seminarios Pick-by-Voice El catálogo de productos de la tienda incluye los conocidos terminales de voz Talkman y todos los accesorios y piezas de recambio disponibles. También encontrará terminales RF, controladoras, ordenadores embarcables, escáneres, impresoras, soluciones Pick-by- Light, puestos móviles de trabajo, puntos de acceso y mucho más. Actualización del software Adaptación individual de los diálogos y programaciones Ampliación de garantía para un mantenimiento a largo plazo Pick Manager 15

16 The power of innovation Since 1987 Institut für technische Lösungen in der Logistik EPS Ehrhardt + Partner Solutions do Brasil Sistemas de Software para logística de armazém Rua Copacabana, 406, apto.144 Santa Terezinha São Paulo-SP Cep: Brasil Fone: Fax: info@ehrhardt-partner.com.br Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Sistemas de Software para logística de armazém Alte Römerstraße 3 D Boppard-Buchholz Alemanha Fone: (+49) Fax: (+49) info@ehrhardt-partner.com R2-2_0613