Mejores Prácticas en la Retención y Desarrollo de Talento

Transcripción

1 Mejores Prácticas en la Retención y Desarrollo de Talento

2 34 Empresas en México BC Automotriz (10) Servicios (4) Plásticos/polímeros (3) Médico (3) Metalmecánica (3) Maquinados (3) Alimentos (2) Agroindustrial (1) Química (1) Aeroespacial (1) Construcción (1) Comercializadora (1) Papel& Cartón (1) Sonora Sinaloa Chihuahua CDMX Jalisco Coahuila SLP Gto NL Tamps Puebla Querétaro

3 Se analizó % de Rotación Mensual de (Ene-Sep) 2018 Giro industrial Curva de aprendizaje Posicionamiento de mercado Entrevistas de salida Región Rotación Antigüedad de la empresa (Métricos hard) Antigüedad promedio del personal Prestaciones en efectivo Compromiso Razones de salida Beneficios Sindicato Cambios que sugieren para mejorar la rotacion Rotación (Métricos soft) Estrategias que no funcionan Estrategias que funcionan Impacto al negocio

4 Menor Rotación (Métricos hard) Giro industrial Automotriz Plástico Automotriz Maquinados Aeroespacial Región Tamps (Reynosa) BCN (Tijuana) CMDX BCN (Mexicali) Chihuahua Antigüeda d de la empresa Prestaciones en efectivo mayores a la ley Despensa, puntualidad, prima vac Sindicato Miden el Compromiso? Antigüedad prom.del segmento Posicionamiento de mercado >50% 50% 50% Curva de aprendizaje 5 días 1 mes 2 meses 2-8 sem 6 mes Aguinaldo, prima vac, puntualidad, productividad, PTU

5 Menor Rotación (Métricos soft) Entrevistas de salida Razones de salida Impacto al negocio Estrategias que funcionan Estrategias que no funcionan Cambios sugeridos para mejorar a rotación Beneficios Pago, Hijos, ambiente de trabajo Bonos Liderazgo, Bonos Pago, beneficios, transporte Yield, Salario, transporte, prestaciones Trabajo pesado, crecimiento Hijos, transporte, crecimiento Beneficios, crecimiento, hijos Yield, Costo Yield, Costo, Curva de Aprendizaje Contratación por recomendación Entrenamiento, Comunicación, reuniones Bono de adaptación Recorridos antes de la contratación Entrenamiento, mejorar procesos, transporte Onboarding 3 meses, Compensación, entrenamiento Fondo de ahorro, entrenamiento, eventos sociales, artículos escolares, reconocimiento Seguro de vida, Becas,

6 Mayor Rotación (Métricos hard) Giro industrial Automotriz Servicios Servicios Alimentos Comercializ adora Región CMDX CDMX NL (Mty) CDMX CDMX Antigüeda d de la empresa Prestaciones en efectivo mayores a la ley Aguinaldo 30 días Bonos de despensa y vacaciones Sindicato Miden el Compromiso? Antigüedad prom.del segmento Posicionamiento de mercado >50% Curva de aprendizaje 3-6 neses 3 mes 4-8 mese s 1-3 mes 3-6 mes Vales de despensa, aguinaldo y prima vacaciones

7 Mayor Rotación (Métricos soft) Entrevistas de salida Razones de salida Impacto al negocio Estrategias que funcionan Estrategias que no funcionan Cambios sugeridos para mejorar a rotación Beneficios Pago, beneficios, Horario, ambiente de trabajo, crecimiento Pago, Crecimiento Transporte, trabajo pesado, crecimiento Trabajo pesado, ambiente de trabajo Yield, Yield, Costo Yield, Costo, Curva de Aprendizaje Capacitación Poner un caso y exposición de resultados Entrenamiento, becas Contratar agencia Bonos semestrales/an uales Aumento de sueldo Aumento de sueldo Ambiente laboral, desarrollo de competencias Clima laboral, cultura Plan de desarrollo REAL, Evaluación 360, compensación Act. Sociales,flexibilidad de horarios Clima laboral,cursos de liderazgo, examen psicométrico Vales de despensa, fondo de ahorro, SGMM, Seguro de vida Seguro de vida, SGMM Utilidades y bonos de formación Seguro de vida, SGMM, salida temprano en viernes, días descanso adicionales

8 CONCLUONES

9 Mayor Rotación (Métricos hard) Giro industrial Automotriz Servicios Servicios Alimentos Comercializ adora Región CMDX CDMX NL (Mty) CDMX CDMX Antigüedad de la empresa Prestaciones en efectivo mayores a la ley Sindicato Aguinaldo 30 días 1.EL GIRO INDUSTRIAL 2.REGION 3.ANTIGÜEDAD DE LA EMPRESA Bonos de despensa y vacaciones Miden el Compromiso? VARIABLES DE MER IMPACTO Antigüedad prom.del segmento Posicionamiento de mercado >50% Curva de aprendizaje 3-6 meses 3 mes 4-8 meses 1-3 mes 3-6 mes Vales de despensa, aguinaldo y prima vacaciones

10 Mayor Rotación (Métricos hard) Giro Antigüedad Prestaciones industrial Región de la en efectivo empresa mayores a la ley Automotriz VARIABLES CMDXDE MAYOR 20 IMPACTO 1. Servicios EMPRESAS CON CDMX MAYOR ROTACION 25 COINCIDEN EN Aguinaldo QUE TIENEN NDICATO 30 días Servicios 2.EMPRESAS CON NL MAYOR (Mty) ROTACION 4.5 MIDEN EL COMPROMISO (ENGAGEMENT) Alimentos CDMX 3 3.ANTIGÜEDAD PROMEDIO DE LAS EMPRESAS CON Bonos de MAYOR Comercializ ROTACION ES MER A 4 AÑOS despensa y CDMX 31 adora vacaciones 4.LA CURVA DE APRENDIZAJE PROMEDIO DE LAS EMPRESAS CON MAYOR ROTACION ES DE 4 MESES Vales de despensa, aguinaldo y prima vacaciones Sindicato Miden el Compromiso? Antigüedad prom.del segmento Posicionamiento de mercado >50% Curva de aprendizaje 3-6 meses 3 mes 4-8 meses 1-3 mes 3-6 mes

11 Mayor Rotación (Métricos soft) VARIABLES DE MAYOR IMPACTO Razones de salida Pago, beneficios, Horario, ambiente de trabajo, crecimiento Pago, Crecimiento Transporte, trabajo pesado, crecimiento Impacto al negocio Yield, Yield, Costo Yield, Costo, Curva de Aprendizaje Estrategias que no funcionan Contratar agencia Bonos sem/anuales Aumento de sueldo Cambios sugeridos para mejorar a rotación Ambiente laboral, desarrollo de competencias Clima laboral, cultura Plan de desarrollo REAL, Evaluación 360, compensación Act. Sociales,flexibilidad de horarios Beneficios Vales de despensa, fondo de ahorro, SGMM, Seguro de vida Seguro de vida, SGMM Utilidades y bonos de formación 1.Las 3 principales razones de salida fueron: Crecimiento Trabajo pesado Ambiente de trabajo 2.El mayor impacto al negocio está en: Entregas a tiempo y Costo 3.Las empresas con mayor rotación coinciden que los bonos y aumentos de sueldo son estrategias que les han funcionado. 4. El principal cambio que sugieren para mejorar la rotación es el AMBIENTE LABORAL Trabajo pesado, ambiente de trabajo Aumento de sueldo Clima laboral,cursos de liderazgo, examen psicométrico Seguro de vida, SGMM, salida temprano en viernes, días descanso adicionales 5. Empresas con alta rotación cuentan con muchos beneficios adicionales a los que marca la ley como (Seguros, Vales de despensa, Fondo de ahorro)

12 Menor Rotación (Métricos hard) Giro VARIABLES DE MAYOR IMPACTO Antigüeda industrial Región d de la empresa 1.EMPRESAS CUENTAN CON NDICATO Tamps 2.EMPRESAS Automotriz MIDEN (Reynosa) EL COMPROMISO LA ANTIGÜEDAD PROMEDIO DE LAS Plástico BCN EMPRESAS CON MER 33 (Tijuana) ROTACION ES MAYOR A 25 AÑOS 4.LAS Automotriz PRESTACIONES CMDX EN EFECTIVO 18 MAYORES A LAS DE LA LEY, ESTA RELACIONADA BCN MaquinadosCON LA BAJA ROTACION (Mexicali) 25 (HAY EMPRSAS QUE TIENEN NINGUN BENEFICIO Aeroespacial ADICIONAL) Chihuahua 28 5.LA CURVA DE APRENDIZAJE ESTA RELACIONADA CON LA BAJA ROTACION (DESDE 5 DIAS HASTA 6 MESES) Prestaciones en efectivo mayores a la ley Despensa, puntualidad, prima vac Aguinaldo, prima vac, puntualidad, productividad, PTU Sindicato Miden el Compromiso? Antigüedad prom.del segmento Posicionamiento de mercado >50% 50% 50% Curva de aprendizaje 5 días 1 mes 2 meses 2-8 sem 6 mes

13 Menor Rotación (Métricos soft) VARIABLES DE MAYOR IMPACTO Entrevistas de salida Estrategias que funcionan Cambios sugeridos para mejorar a rotación Beneficios 1.Todas las empresas realizan entrevistas de salida Bonos Liderazgo, Salario, transporte, prestaciones Bonos 2.Las empresas con menor rotación coinciden que las contrataciones por recomendación, entrenamiento, comunicación y reuniones son estrategias que les han funcionado. Contratación por recomendación Entrenamiento, Comunicación, reuniones Entrenamiento, mejorar procesos, transporte Onboarding 3 meses, Compensación, entrenamiento Fondo de ahorro, entrenamiento, eventos sociales, artículos escolares, reconocimiento Seguro de vida, Becas, 3.El principal cambio que sugieren para mejorar la rotación es el ENTRENAMIENTO, PRESTACIONES Y LIDERAZOGO 4.Empresas con menor rotación cuentan con beneficios sociales como reuniones, eventos, sistema de reconocimiento

14 Estadísticas sobre la encuesta AEROESPACIAL 15% 3% 3% 3% 6% AGROINDUSTRIAL ALIMENTOS 3% AUTOMOTRIZ 6% 3% 9% 29% CONSTRUCCION MAQUINADO MEDICA METALMECANICA 9% 9% 3% PAPEL & CARTON PLASTICOS QUIMICA SERVICIOS TEXTIL

15 Estadísticas sobre la encuesta Miden el engament? Antiguedad de la empresa 35% 100% 80% 21% 12% 24% % 60% 63% 44% mas de 33 40% 37% 20% 0% NDICATO NDICATO

16 Entrevistas realizadas con: Olivia Gallardo Former HR Manager de Toyota México. Cheryl Jones Former VPO Toyota Georgetown, especialista en RH. Toyota Presentaba 4%de rotación cuando la media de la zona era entre 7 y 10%. ( menos del 50%). Comúnmente las empresas que se enfocan en corto plazo y carecen de filosofía presentan mayor rotación, los elementos antes mencionados se alinean al Hoshin de la empresa. La retención es un objetivo mas no el objetivo. Las empresas de mejor rotación se enfocan en optimizar todos los elementos de la organización a nivel de excelencia, es decir, desde la dirección, valores, estructuras organizacionales, procesos y políticas claras, compensaciones, estrategias de desarrollo de sucesión, retención, y como reconocemos comportamientos y valores. La promoción de Toyota Wayque se enfoca en todos estos elementos de cultura proveen un marco ideal para el desarrollo de un ambiente de retos, liderazgo abierto, cambios y mejora continua lo que facilita la atracción y la retención. Toyota Wayse enfoca en respeto por la gente, confianza, trabajo en equipo, oportunidad de aprender diversos puestos-flexibilidad, kaizen y Liderazgo Lean. Toyota comprende que la rotación es un problema, y lo trata como tal, utiliza el problem solving para atacarlo.

17 Company Goals Profit Long Term Success Contribute to Economy Contribute to Society Employee Goals Long Term Mutual Prosperity for all Stakeholde rs A Paycheck Growth Good Benefits A Safe Workplace Meaningful Work Good Quality Mutual Trust Purpose

18 La rotación es un tema de Liderazgo alineado a la filosofía, visión, misión y principios de los líderes, dependiendo de estos se obtienen menores o mejores resultados. Si deseas Participar en la encuesta, aportar y obtener que es lo QUE HA FUNCIONADO EN LA INDUSTRIA te invito contestar la encuesta en el siguiente link Francisco Ocejo ALFRA Global Director Liker Lean Advisors Vice President Toyota Kata Ambassador Former VP IISE Former Lean Manager at Celestica Education B.S. Industrial Engineering at Tec de Monterrey Several Lean Certifications from international Institutes