Curso en Ingeniería Hospitalaria:

Transcripción

1 Curso en Ingeniería Hospitalaria: Gestión de la Operación y los Servicios 2016 Asociación Argentina de Arquitectura e Ingeniería Hospitalaria (AADAIH) International Federation of Hospital Engineering (IFHE) Se realiza en Ciudad de Buenos Aires Director del Curso: Ing. Armando Negrotti Informes e inscripción info@aadaih.com.ar Teléfono: Inicia: 28 de Abril 2016 Auspicios

2 1. Objetivo Que los asistentes: Incorporen conocimientos y herramientas prácticas específicas para la prestación de servicios y como gestionarlos en Centros de Salud, ajustándolos a sus requerimientos concretos en el marco conceptual de los procesos médicos Establecer aquellos criterios de operación y mantenimiento que, dentro del marco del desarrollo sostenible, optimicen las condiciones de funcionamiento de las instalaciones y equipos de infraestructura para extender su ciclo de vida. Brindar un espacio donde los principales exponentes del país, en materia de normativas que regulan los distintos tipos de instalaciones de infraestructura en los centros de salud: Termo-mecánicas, eléctricas, gases médicos, elevadores, automatismo, etc., expongan los fundamentos de las mismas y compartan sus experiencias. Incorporar las mejores prácticas de gestión adecuadas a los requerimientos específicos de los hospitales Ampliar la visión estratégica mediante el análisis de soluciones exitosas y la visualización de instalaciones típicas 2. Resumen del Contenido de Programa y Audiencia 2.1. Contenidos 1.- Función Estratégica del Facility Management - Concepto de Facility Management Evolución Histórica y definiciones; El edificio y sus instalaciones; El FM y la imagen corporativa. Diseño del Plan Maestro Arquitectónico-Operativo; Edificios para la Salud Ejercicio de Aplicación: Modelo Organizativo 2.- Taller de Certificación LEED - Introducción a la sustentabilidad y a la normativa LEED; Optimización de instalaciones; Buenas prácticas aplicadas; Herramientas de gestión; Legislación. A desarrollar por especialista LEED. 3.- Taller de desarrollo de Procesos y servicios Operativos Estrategias empresarias alineadas con los Edificios; La Gestión y el Control de Procesos de Edificios; Entender los Procesos; Documentar los Procesos; Diferencias entre Procesos y Procedimientos; Documentar los Procedimientos 4.- Estrategias de Planificación de Hard facilities - Factores que afectan la infraestructura; Centros de Atención de Usuarios; Front office: instalaciones generales; Tipos de mantenimiento; Mantenimiento de Edificios Organización y recurso humano; Programación del Mantenimiento; Mantenimiento Centrado en Confiabilidad 5.- Administración de los Procesos de Soft facilities - Diseño de Servicios Operativos; Integración de Servicios Operativos: Servicio de Limpieza; Servicio de Atención de locales; Servicio de Eliminación de Residuos; La administración de los servicios por Procesos: organización de la operación de los Servicios. 6.- Taller de CMMS (Software de Mantenimiento) - Estructura básica del software, los módulos que lo integran, el contenido de sus bases de datos y tablas. Etapas de implementación del software - A desarrollar por IBM

3 7.- Control de los Procesos - Conceptos de Control = Esquema de control - Metodología de Evaluación de Procesos Control de cumplimiento de Procesos; El costo de no resolver fallas Mecanismos de detección de fallas; La acción frente al problema - Tercerización de Servicios: Ventajas y desventajas; Control de la tercerización La selección de proveedores: proveedores confiables. Características de los contratos. 8.- Taller de Indicadores de Gestión para Edificios: Conceptos del análisis de gestión; Indicadores de Desempeño; Identificación y seguimiento de Indicadores; Desarrollo de Indicadores; Indicadores de Mantenimiento; Generar un Tablero de Indicadores; Auditoria de Procesos: El Balanced Scorecard (Kaplan y Norton) y el Facility Management. 9.- Taller de Confiabilidad Humana. Desarrollo del comportamiento humano Conociendo las características personales; La mejora de desempeño Liderazgo: El líder y la organización; Transición de Liderazgo; Motivación de las Personas; Equipos de Trabajo: Etapas de evolución Sistemas Eléctricos Esquemas eléctricas en Media Tensión y Baja Tensión; Normativa internacional y nacional; Seguridad eléctrica: Instalaciones especiales. Maniobras de Emergencia; Prevención de riesgos por descargas eléctricas. A desarrollar por especialistas AEA (Incluye Taller) 11.- Refrigeración - Planilla de recomendaciones AADAIH para servicios y sectores según su complejidad; Normativas; Sistemas y equipamiento Diferenciales de presión; Tipos de Filtrado: certificación y validación de áreas limpias; Sistemas de expansión directa; Nuevas tecnologías. Rutinas de mantenimiento; Sistemas de Control. Taller de Maquetado energético de un edificio hospitalario. A dictar por especialistas ASHRAE Gases Médicos - Tipos de Gases - Características y Normativas; Equipos de Generación Normativas: Termos portátiles, Tanques criogénicos, Baterías de Emergencia, Planta de Generación in situ ; Sistemas de distribución Normativas, Tipos de cañerías y esquemas de distribución; Paneles terminales y esquemas de conexión; Aparatos de uso médico utilizados en sistemas de gases. A dictar por Especialistas de Air liquide Sistema de Elevadores Tipos de elevadores Características y Normativas; Nuevas tecnologías. Rutinas de mantenimiento; Sistemas de Control. Normativas relativas a Seguridad de usuarios. Responsabilidades del Profesional a cargo de los elevadores. A desarrollar por especialista Cámara Argentina de Ascensores Automatización de Edificios Evolución; Objetivos de los Edificios Inteligentes; Componentes de los Sistemas: Elementos de entrada y salida; Elementos de Control; Controladores de Campo: Iluminación, Aire Acondicionado, Controles Supervisores; Arquitectura de los Sistemas; Redes de Control; Control de la Energía; Sistemas BMS - A dictar por Especialista en Automatismos 15.- Visitas Programadas a Centros de Salud NOTA: Estos Módulos los hemos dividido en 30 unidades de 4 horas cada una, algunos se dictan como exposiciones teóricas y otros con formato de talleres, lo que incluye 2 visitas técnicas a instalaciones hospitalarias Dirigido a Este programa está diseñado para profesionales de la ingeniería, la administración o la arquitectura que se desempeñan como responsables o coordinadores del mantenimiento en Hospitales o Centros de Salud, así como para aquellos que pertenecen a empresas que brindan servicios de Mantenimiento de edificios para la salud y deseen recibir una sólida formación en herramientas y técnicas de la Gestión de Operación y el mantenimiento hospitalario.

4 3. Modalidad, Costo y Forma de Pago Modalidad: Presencial - 14 clases teórico-prácticas de 8 horas cada que incluyen 6 talleres de 4 horas dónde se desarrollarán temáticas específicas y 2 visitas a centros de salud de 4 hs. Frecuencia: A dictarse en 7 meses, los días últimos jueves y viernes de cada mes, de acuerdo al cronograma adjunto Visitas técnicas: A realizarse en días sábados (fechas a confirmar) Cantidad de alumnos 25 (máximo 30). El inicio del curso está sujeto a la inscripción de 15 alumnos como mínimo. Valor: $ Forma de pago: Matricula: $ al inscribirse Cuotas: 7 cuotas mensuales de $ Descuentos: Socios AADAIH, CAM: descuento 10 % Inscripción temprana: Antes del 31/12/2015: 10 % Entrega de Diplomas: Se entregará un certificado de diplomatura, firmado por autoridades del IFHE y de AADAIH a los que cumplan con Un 75% de presentismo en clases y talleres prácticos. Un coloquio final para evaluar los conocimientos adquiridos por los asistentes.

5 4. Días, horarios, lugar y duración 4.1. Cronograma de Clases Mes Días Horario Lugar Abril 28 y 29 9 a a AADAIH Mayo 26 y 27 9 a a AADAIH Junio 23 y 24 9 a a AADAIH Julio 28 y 29 9 a a AADAIH Agosto 25 y 26 9 a a AADAIH Septiembre 29 y 30 9 a a AEA Octubre 27 y 28 9 a a AEA 4.2. Visitas a Centros de Salud Sanatorio Finochietto Ciudad de Buenos Aires 27 de Agosto 2016 Fleni Escobar Pcia. de Buenos Aires Sábado 1 de Octubre 2016

6 5. Cuerpo docente Director del Curso: Armando Negrotti Ingeniero Industrial, Universidad Católica Argentina - UCA Presidente del Comité Argentino de Mantenimiento (CAM) (2003 -actual) Presidente de la Federación Iberoamericana de Mantenimiento (FIM) Período: Representante FIM - Global Forum on Maintenance & Asset Management GFMAM ( ) Miembro de Comisión Directiva de la Asociación Argentina de Arquitectura e Ingeniería Hospitalaria (AADAIH) (2004 actual) Director de Diplomatura de Gestión de Servicios y Mantenimiento en Instalaciones de Edificios (Facility Management Program) Universidad Austral (Versiones Presencial FMP y on line FMPe) Director de Diplomatura de Planificación y Control de Mantenimiento Hospitalario Comité Argentino de Mantenimiento (CAM) / Consejo Profesional de Ingenieros Mecánicos y Electricista (COPIME) Profesor de Facility Management en distintos posgrados en Universidad Favoloro, Universidad Isalud AADAIH / Universidad de Lanús Consultor internacional en Facility Management especializado en Proyectos APP Asociaciones Públicas Privadas, con actividad en México, Chile, Colombia y Perú. Asesor de Mantenimiento y Facility Management en Empresas Industriales, Edificios Corporativos, Industriales y de Salud en Argentina. Consultor en diversos proyectos de reconversión del mantenimiento en hospitales y edificios del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires ( ) Con anterioridad se desempeñó como Gerente de Operaciones de Instituciones de Salud y empresas de Tercerización de Servicios ( ) En el ámbito industrial, fue ejecutivo en las áreas de mantenimiento y abastecimiento de empresas sidero-metalúrgicas ( ) 5.3. Cuerpo Docente Gestión de la Operación y los Servicios: Ing. Armando Negrotti Taller de Certificación LEED: Arq. Andrés Schwarz Taller de CMMS Software de Mantenimiento

7 Propuesto por IBM Argentina para el dictado del Taller Ing. Claudio Umaschi Módulo de Instalaciones Termo-mecánicas Propuestos por la ASHRAE Capítulo Argentino para las diferentes unidades que componen el Módulo: Arq. Carlos López Ing. Walter Silva de Midea Sr. Oscar Moreno Ing. Alejandro Ranucci Ing. Nerio Sierra Módulo de Instalaciones Eléctricas Propuestos por la Asociación Electrotécnica Argentina AEA para las diferentes unidades que componen el Módulo: Ing. José Luis Rodríguez Lamas Ing. Ricardo Delgado Ing. Sergio Lichtenstein Ing. Héctor Ruíz Módulo de Instalaciones de Gases Medicinales Propuestos por Air Liquide para las diferentes unidades que componen el Módulo Farm. Carlos Suárez Bioing. María Eugenia Baran Tecn. Nicolás Dinelli Módulo de Instalaciones de Ascensores Propuesto por Cámara de Ascensores y Afines Ing. Jorge Fazzito Módulo de Instalaciones de Tratamiento de Efluentes e Instalaciones Mecánicas Propuesto por Comité Argentino de Mantenimiento (CAM) Ing. Alejandro Crespi Módulo de Building Management System Propuesto por Comité Argentino de Mantenimiento (CAM) Ing. Bernardo Kaplan

8 6. Temas operativos 6.1. Distribución material Todo el material será provisto digitalmente. No se entregará material impreso. Previo a cada clase se enviará un aviso con referencia a la actualización. Posteriormente, luego de cada clase y siempre que sea pertinente, se enviarán las presentaciones utilizadas en PDF y material complementario Logística en cada clase El Director del curso o Coordinador Académico realizará tareas de asistencia operativa en cada clase, ocupándose de acondicionar previamente a cada clase las instalaciones y disponer de los materiales necesarios. Además, para contestar preguntas y respuestas generales referidas a temas operativos, tomar asistencia, encargarse de los refrigerios, etc Entrega del certificado Se entregará Certificado con logos IFHE y AADAIH y se registrarán al dorso las materias o actividades realizadas, para que eventualmente faciliten al alumno el reconocimiento posterior de créditos en otras actividades académicas. 7. Detalle de Unidades y docentes asignados Sección 1 Gestión de la Operación y Mantenimiento Unidad 1 Función estratégica del Facility Management Ing. Armando Negrotti Unidad 2 Taller de Certificación LEED Arq. Andrés Schwarz Unidad 3 Edificios para Organizaciones complejas Ing. Armando Negrotti Unidad 4 Taller de CMMS (Software de Mantenimiento) Ing. Claudio Umaschi (Priux IBM) Unidad 5 - Taller de desarrollo de Procesos de Mantenimiento y Servicios Ing. Armando Negrotti Unidad 6 Administración de los Procesos de Hard y Soft Facilities Ing. Armando Negrotti Unidad 7 - Control de los Procesos - Ing. Armando Negrotti Unidad 8 - Taller de Indicadores de Gestión para Edificios Ing. Armando Negrotti Unidad 9 Taller Desarrollo del Recurso Humano Ing. Armando Negrotti Unidad 10 Visita a Sanatorio Finochietto

9 Sección 2 Instalaciones Mecánicas y Termo-mecánicas Unidad 11 Mantenimiento de Instalaciones de Elevadores Ing. Jorge Fazzito Unidad 12 Necesidad de Refrigeración del Espacios para la Salud Arq. Carlos López Unidad 13 - Enunciado de sistemas y equipamiento Ing. Walter Silva de Midea (ASHRAE) Unidad 14 - Filtrado Sr. Oscar Moreno (ASHRAE) Unidad 15 - Diferenciales de presión - Ing. Nerio Sierra (ASHRAE) Unidad 16 Mantenimiento de Instalaciones de Refrigeración Ing. Alejandro Ranucci (ASHRAE) Unidad 17 Calidad de Aire Interior Mediciones y Normativas. Oscar Moreno (ASHRAE) Unidad 18 Gases Medicinales Farm. Carlos Suárez Bioing. María Eugenia Baran Tecn. Nicolás Dinelli Unidad 19 Tratamiento de efluentes Ing. Alejandro Crespi (CAM) Unidad 20 Visita FLENI Escobar Sección 3 Instalaciones Eléctricas y Building Management System (BMS) Unidad 21 Mantenimiento de Instalaciones Hospitalarias Ing. José Luis Rodríguez Lamas (AEA) Unidad 22 - Sistema de Gestión Técnica de mantenimiento para Instalaciones, Equipos y aparatos eléctricos Ing. José Luis Rodríguez Lamas (AEA) Unidad 23 - Instalaciones Eléctricas MT Y BT y Normativas para Trabajos con y sin tensión Ing. Ricardo Delgado Unidad 24 Normativas para Trabajos con y sin tensión Ing. Ricardo Delgado (AEA) Unidad 25 Seguridad Eléctrica - Ing. Sergio Lichtenstein (AEA) Unidad 26 - Riesgo Eléctrico por Electrocirugía. Ing. Sergio Lichtenstein (AEA) Unidad 27 Esquemas de Conexión para instalaciones seguras Ing. Héctor Ruíz (AEA) Unidad 28 Mediciones Ing. Héctor Ruíz (AEA) Unidad 29 - Automatización de Edificios Controladores Ing. Bernardo Kaplan (CAM) Unidad 30 - Automatización de Edificios Sistemas BMS Ing. Bernardo Kaplan (CAM)

10 8 Cronograma curso Ingeniería Hospitalaria Gestión de la Operación y los Servicios A determinar en función de la disponibilidad de los profesores.