DIPLOMADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH. 2do nivel: Habilidades de Gerenciales y toma de decisiones

Transcripción

1 DIPLOMADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH 2do nivel: Habilidades de Gerenciales y toma de decisiones Dirección: Mg. Patricia D Aste Fecha de Inicio: 31 de agosto de 2018 FUNDAMENTACIÓN A medida que el mundo de los negocios cambia, también lo hace la necesidad de desarrollar determinadas habilidades gerenciales. La tecnología, los espacios interdisciplinarios, las nuevas generaciones de colaboradores, la toma de decisión en entornos de incertidumbre, los dilemas éticos, constituyen desafíos en los que frecuentemente los directivos se sienten inseguros o actúan a destiempo. Es por ello que todo gerente, o quien aspire serlo, debe estar en una constante actualización para mejorar sus habilidades gerenciales y continuar estando vigente. En este 2do nivel del Posgrado en Dirección Estratégica de RRHH identificamos y desarrollamos las principales habilidades que un directivo o gerente debe poseer para poder ejercer las funciones y roles propios de la conducción para los próximos 10 años. Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales, que debe dominar un gerente para ser exitoso: Habilidades técnicas: involucra el conocimiento y dominio práctico de determinados procesos, tecnologías o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa. Habilidades humanas: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo pero también con clientes, proveedores, socios, cámaras empresarias, etc. Habilidades conceptuales: se trata de la formulación de ideas - entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc. Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven más o menos importantes las distintas habilidades. Si bien en todos los niveles son importantes las habilidades humanas, en los altos niveles gerenciales se hacen más importantes las habilidades conceptuales (para poder ver a la organización como un todo, planificar, etc.), mientras que en los niveles más bajos, tienen mucha importancia las habilidades técnicas. El Posgrado en Dirección Estratégica de Recursos Humanos, de ISALUD aúna el prestigio de una casa de altos estudios que hace escuela de gestión en el ámbito público y de la salud, con un prestigioso grupo de profesionales con exitosas gestiones en distintas ramas de la producción y el conocimiento. DESTINATARIOS - Directivos y gerentes de organizaciones privadas empresariales y del tercer sector

2 - Directores de unidades ministeriales y/o secretarías - Gerentes de RRHH de instituciones públicas y privadas - Profesionales que se desempeñen en funciones de gobierno; que lideren salas de situación, programas nacionales o provinciales, programas de calidad y/o control de otros, programas que involucren equipos de colaboradores en distintos niveles de complejidad - Responsables de Programas de formación y capacitación; Jefes de unidades descentralizadas, de unidades operativas, de centros de atención al público, de call center, de auditoría interna, de auditoría de la calidad, de auditoría de prestaciones - Profesionales que dirigen equipos en el campo social, la asistencia comunitaria, el cuidado del medioambiente y la gestión sindical - Asesores en materia de Recursos Humanos, Organización, Procesos y Calidad OBJETIVOS Se espera que al finalizar el curso los alumnos se encuentren en condiciones de: - Identificar individualmente las zonas de mejora y formular una imagen del proyecto de desarrollo personal y de competitividad profesional - Reconocer los factores de mejora más apropiados para cada rol y avanzar en la experimentación de habilidades nuevas o redescubiertas - Desarrollar una mirada propositiva respecto de los espacios de conducción que carecen de apropiada gestión de Recursos Humanos CONTENIDOS* Módulo 1 La conducción de organizaciones en tiempos de cambio. La Toma de decisiones. Taller: El proyecto de desarrollo personal para los próximos 2 años. Módulo 2 Comunicación como habilidad. El lenguaje gestual y la comunicación frente al público. Tips para ser un disertante sólido y convincente.

3 Módulo 3 Liderazgo. Neuro-liderazgo. El liderazgo situacional. Módulo 4 Coaching. Inteligencia emocional. Módulo 5 Negociación. Reuniones de negocios. Módulo 6 Trabajo en equipo. Administración del tiempo. Módulo 7 Motivación. Manejo del stress. Módulo 8 Inteligencia de los negocios. Gerencia de Proyectos. Módulo 9 Presentación de proyectos. * Los módulos podrán cursarse en forma individual como seminarios independientes. Quienes deseen hacerlo en esta modalidad, deberán inscribirse con 15 días de anticipación y recibirán una Certificación de Asistencia al mismo. CUERPO DOCENTE Prof. Mg. Patricia D Aste, Lic. Elizabeth Gothelf, Lic. María Cecilia Barni, Lic. Mario Perez Ochoteco, Lic. Adriana Turdera, Dra. Alejandra Cerdá, Lic. Magalí Cordoba. ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA Se utilizarán técnicas de exposición dialogada con análisis de casos y talleres. Los contenidos teórico prácticos se desarrollarán a lo largo de 9 módulos en los cuales se incluirán: una conferencia de un referente de la temática que aportará su mirada sobre el problema, una clase teórica en un espacio participativo y de debate y un taller de desarrollo de habilidades.

4 En cada módulo se destinarán las 2 primeras horas para las presentaciones obligatorias de los cursantes, correspondientes a las actividades pautadas en el módulo anterior. LUGAR, DÍAS Y HORARIOS El curso se dictará los días viernes de 9 a 18 hs. en la Universidad Isalud, ubicada en Venezuela 847, primer piso (aula a confirmar), con una frecuencia mensual. A excepción de la clase del 13/12/2018 que se cursará un jueves. CRONOGRAMA de agosto - 28 de septiembre - 26 de octubre - 30 de noviembre - 13 de diciembre 2019 A confirmar. CARGA HORARIA Carga horaria presencial: 77 horas. Carga Horaria no presencial: 30 horas. Horas para la formulación del proyecto: 40. Carga horaria total: 147 horas. APROBACIÓN DEL CURSO Se otorgará el correspondiente certificado de aprobación a quienes, habiendo cumplido con el 80% de la asistencia requerida, aprueben las evaluaciones establecidas. La evaluación final se efectuará mediante la presentación de un trabajo de investigación a desarrollar sobre una institución de salud a elección del cursante.

5 Los alumnos que hayan satisfecho los requisitos y acrediten carreras universitarias de más de 4 años recibirán el certificado de Curso de Posgrado en Dirección Estratégica de RRHH 2do nivel: Habilidades de Gerenciales y Toma de Decisiones. Los alumnos que hayan satisfecho los requisitos y no acrediten carreras universitarias de más de 4 años recibirán el certificado de Curso en Dirección Estratégica de RRHH 2do nivel: Habilidades de Gerenciales y Toma de Decisiones. BIO-RESUMIDA: Licenciada en Administración de la Universidad de Belgrano. Magister en Sistemas de Salud y Seguridad Social de la Universidad Isalud. Especialista en Salud de la Universidad de Lomas de Zamora. Diploma en Organización y Gestión de Servicios Socio Sanitarios de la Universidad de Bologna. Profesora de docencia universitaria de la Universidad Isalud. Presidente de SADAM, Asociación Argentina de Auditoría y Gestión Sanitaria. Directora del Posgrado en Dirección Estratégica de Recursos Humanos de la y del Curso de Cuadro de Mando Integral. Docente de Maestrías de la y de la Universidad de Palermo, y en cursos de la Univ. Católica Argentina y de la Univ. Nacional de Mendoza. Consultora en desarrollo e implementación de Cuadro de Mando Integral y Change Management. Ex Gerente de Recursos Humanos de empresas de Medicina Prepaga, ex consultora de Banco Mundial para temas de Recursos Humanos y responsable de la implementación de Cuadro de Mando Integral en el Hospital Alemán. Autora de diversas publicaciones en revistas especializadas en temas de Capital Humano y conferencista en congresos nacionales e internacionales sobre Capital Humano y Cuadro de Mando Integral en instituciones de salud de América y Europa. BIBLIOGRAFÍA - IRIGOIN, María, VARGAS, Fernando. La Competencia Laboral. Manual de Conceptos, Métodos y Aplicaciones en el Sector Salud. Modulo: 1, Unidad: 1 Marco General. Montevideo. Organización Internacional del Trabajo (OIT/CINTEFOR) ALLES, MARTHA. Gestión por Competencias. El Diccionario. Buenos Aires. Granica IRIGOIN, María, VARGAS, Fernando. La Competencia Laboral. Manual de Conceptos, Métodos y Aplicaciones en el Sector Salud. Montevideo. Organización Internacional del Trabajo (OIT/CINTEFOR). 2002

6 - ALLES, MARTHA. Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Gestión por Competencias. Casos. Buenos Aires. Granica HAYES, NICKY. Dirección de Equipos de Trabajo. Una estrategia para el éxito. Apunte. Madrid. Thomson Por qué las organizaciones se han visto enfrentadas al trabajo en equipo? - Equipos de Alto Desempeño - HAYES, NICKY. Dirección de Equipos de Trabajo. Una estrategia para el éxito. Madrid. Thomson. 200 BENNIS, WARREN. Los principios del Liderazgo - Ed. Prentice Hall. México CHRIS ROEBUCK, Liderazgo Eficaz - Editorial Blume Empresa, Barcelona CHIS LOWNEY, El liderazgo al estilo de los Jesuitas. Editorial Grupo Norma. Edición Latinoamérica Bogotá GARRIDO, FRANCISCO JAVIER, Comunicación estratégica. Editorial Gestión Barcelona JEROME, PAUL, La conducción mediante un feedback eficaz. Editorial Granica Tec. Buenos Aires, SENLLE, ANDRES. Negocie para Ganar. Editorial Gestión 2000, Barcelona FISHER, ROGER. Obtenga el Sí en la práctica. Editorial Gestión 2000, Barcelona 1999 VALOR DEL CURSO - Matrícula: $ Cuotas (*9): $ Único pago de: $25.861,20.- Valor por módulo: $3340 Bonificaciones - Cada 5 personas inscriptas de una misma institución, se otorgará un 20% de descuento a cada uno de los alumnos. Es condición necesaria para que dicha bonificación se mantenga vigente, la permanencia de todos los integrantes a lo largo de la cursada

7 - Los alumnos y ex alumnos de carreras de grado y posgrado podrán solicitar un descuento del 20% sobre las cuotas - Los descuentos no son aplicables a la matrícula