Métodos y técnicas en ergonomía

Transcripción

1 Facultad de Arquitectura Escuela Universitaria Centro de Diseño Tema 2. Métodos y técnicas de la ergonomía El proyecto de investigación ergonómica Como están compuestos los conocimientos en ergonomía Investigación en ergonomía. Definición de la muestra Colección de datos experimentales Análisis ergonómico. Acción espacio objetos/artefactos Persona humana

2 Métodos y técnicas en ergonomía La unidad básica en Ergonomía es el sistema PERSONA PRODUCTO ACTIVIDAD CONTEXTO

3 Construcción de los conocimientos en Ergonomía Persona (usuario hombre) máquina (objeto, artefacto, producto) ambiente (entorno, contexto) Trabajo (actividad, tarea, operación) Una parte de este sistema se subsidia de las ciencias naturales, como ser: la biología, la fisiología, anatomía, física, química... Otra, por las ciencias sociales, como ser psicología, sociología, antropología. Cada campo disciplinar tiene sus métodos y técnicas.

4 Para nosotros: Dependerá de la naturaleza del problema o situación que tengamos que resolver. Si la situación estuviese más relacionada con la máquina (producto, objeto), o con el ambiente, o con el funcionamiento del organismo humano predominarán los métodos de las ciencias naturales, y si fuera de relacionamientos humanos, entonces prevalecerían los métodos de las ciencias sociales.

5 La elección de los métodos y las técnicas adecuadas para cada caso, va a depender de los marcos establecidos por la propia situación, tiempos que se dispongan para realizar la propuesta, dinero, acceso a tecnologías, etc.

6 Abordaje sistémico de la Ergonomía El enfoque ergonómico está basado en la teoría de los sistemas. Sentidos de la palabra sistema - sistema de gobierno sistema de transporte sistema de refrigeración sistema fluvial

7 Abordaje sistémico de la Ergonomía El concepto viene asociado a la biología sistema es un conjunto de elementos (o subsistemas) que se integran entre sí, con un objetivo común y que se desarrollan (despliegan) a través del tiempo (en Itiro Iida, 2010)

8 Abordaje sistémico de la Ergonomía Existen tres aspectos que caracterizan un sistema: 1. Sus componentes (elementos o subsistemas) 2. Las relaciones que se establecen entre ellos (interacciones) 3. Su desarrollo contínuo (cambio, modificación).

9 Componentes del sistema Frontera son los límites del sistema, que pueden ser físicos, o imaginarios, (a fin de poder realizar estudios). Ejemplos: membrana en una célula una pared en una fábrica los límites de un puesto de trabajo

10 Componentes del sistema Subsistemas Son los elementos que componen al sistema, y están contenidos dentro de la frontera. Interacciones Son las relaciones entre los subsistemas

11 Componentes del sistema Entradas (inputs) Representan los insumos o variables independientes del sistema. Salidas (outputs) Representan los productos o variables dependientes del sistema

12 Componentes del sistema Proceso Son las actividades desarrolladas por los subsistemas que interactúan entre si transformando entradas en salidas. Ambiente Son variables que se sitúan dentro o fuera de la frontera y pueden influir en el desempeño del sistema

13 Componentes del sistema Ejemplos: En una fábrica entra materia prima (entrada) después de una serie de transformaciones (proceso) en diversas operaciones (subsistemas), resluta el producto final (salida) El ambiente interno es representado por variables como: la iluminación, la temperatura, los ruidos.

14 Componentes del sistema El ambiente externo: los ruidos de la calle; el clima, seco. lluvioso, luminoso, nublado, húmedo, etc. La frontera coincide con las paredes de la fábrica.

15 Componentes del sistema Si lo que queremos es estudiar una operación en particular, por ejemplo: coser (una prenda de vestir). Podemos restringir el sistema colocando la frontera en torno a esa operación. De modo que el nuevo sistema, estaría compuesto por costurera máquina de coser

16 Componentes del sistema Las entradas del sistema serían las piezas a ser unidas por la costura (coser) y las salidas, las piezas ya cosidas. El proceso sería representado por la operación de coser.

17 Componentes del sistema De igual modo si deseáramos estudiar más ampliamente la actividad de la fábrica, podemos ampliar las fronteras del sistema. Por ejemplo: incluyendo dentro de la frontera, los transportes que hacen posible la llegada de la materia prima y los que hacen posible la salida para la distribución de los productos (prendas) fabricados.

18 Sistema: persona objeto actividad - contexto El sistema UPAC es la unidad básica de estudio de la ergonomía, también lo encontraremos como Hombre máquina ambiente para desarrollar un trabajo. Una persona, un objeto material interactuando entre sí con la finalidad de realizar un trabajo.

19 Sistema: persona objeto actividad - contexto Pero pueden ser más personas y más objetos materiales, como es el caso de una línea de producción. Varios operarios varias máquinas diferentes tareas. Cuando usamos el término máquina lo hacemos en un sentido amplio.

20 Sistema: persona objeto actividad - contexto Nos referimos a cualquier tipo de artefacto usado por el hombre para realizar un trabajo o mejorar su desempeño. Una máquina puede ser un simple lápiz, unas tijeras, hasta complejos computadores, telares o aeronaves.

21 Sistema: persona objeto actividad - contexto Clasificaremos las máquinas en dos tipos Las tradicionales Las cognitivas Las tradicionales nos ayudan a realizar trabajo físico. Las cognitivas son las que operan sobre las informaciones.

22 Sistema: persona objeto actividad - contexto Algunas máquinas sirven para amplificar o perfeccionar las capacidades humanas, sin alterar la naturaleza de la tarea. Una pinza que sostiene mejor una pieza, pero que se podría sujetar con los dedos. Otras máquinas, modifican la naturaleza de la tarea. Mensaje por internet es diferente que conversar.