Por un mejor cuidado a nuestros mayores

Transcripción

1 Por un mejor cuidado a nuestros mayores

2 Índice Quiénes Somos?.. Pagina 3 Programa de Atención a Personas Mayores... Pagina 4 Cómo Trabajamos?... Pagina 6 Funciones Realizadas y Controladas por FASS. Pagina 19 Programa de Acción Social.. Pagina 20 Qué nos Distingue?. Pagina 23 Beneficios.. Pagina 24 Índice

3 Quiénes Somos? La Fundación Atilano Sánchez Sánchez (FASS) es: Una entidad sin ánimo de lucro, de Ámbito Estatal Inscrita en el Registro del Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad, con número Inscrita en el Registro de Entidades, Centros y Servicios de Acción Social número E de la Consejería de Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid y cuyos Fines Fundacionales son: 3 promover programas y acciones que mejoren la calidad de vida de las personas mayores residentes en el territorio español

4 Programa de Atención a Personas Mayores Qué es Programa de Atención? en su Hogar Servicio orientado a proporcionar una atención personal y doméstica en el domicilio habitual de la persona Consolidando la permanencia del usuario en su entorno con una adecuada calidad de vida Evitando una institucionalización innecesaria A quién va dirigido? Personas mayores que tengan o deseen contar con personal auxiliar Para responder a la necesidad de apoyo en el desarrollo de alguna de las Actividades de la Vida Diaria (AVD) Una bella ancianidad es, ordinariamente la recompensa de una bella vida. Pitágoras 4 Realización de tareas domésticas Tareas de aseo personal Elaboración de comidas, etc.

5 Programa de Atención a Personas Mayores en su Hogar Supervisión en el servicio de Hogar Familiar para personas mayores Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) Personas mayores que tengan o deseen contar con personal doméstico o auxiliar para responder a la necesidad de apoyo en el desarrollo de alguna de las actividades de la vida diaria (AVD), tales como la realización de tareas domésticas, tareas de aseo personal, elaboración de comidas, actividades socio-comunitarias o de carácter preventivo y educativo, etc. Servicio Prestado por Personal Doméstico Real Decreto 1620/2011, de 14 de noviembre, por el que se regula la relación laboral de carácter especial del servicio del hogar familiar Servicio Prestado por Personal Auxiliar Convenio colectivo marco estatal de servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal Personal Doméstico contratado por el Usuario Personal auxiliar contratado por FASS Régimen Interno Régimen Externo Régimen Externo Supervisión por parte de la Fundación Atilano Sánchez Sánchez 5

6 Cómo Trabajamos? Valoración Inicial Elaboración del Plan de Intervención y Cuidados (PIC) Búsqueda y Presentación de Personal Asistencial Estudio Socio Económico del Plan de Intervención Implantación del P.I.C. Se visita el domicilio para determinar necesidades del Servicio Se establece una propuesta de intervención específica del servicio, casando demanda inicial y valoración Iniciamos proceso selectivo especifico buscando el perfil que cubra las necesidades establecidas y garantice las actitudes y aptitudes del futuro empleado Análisis económico de las posibilidades de implantación del Plan de Intervención a la realidad económica del usuario buscando soluciones Se comienza con la prestación del servicio siguiendo las directrices del Plan de Intervención y Cuidados 6 Seguimiento del Servicio Se establecen controles y revisiones continuas de la implantación, adaptación y desarrollo del servicio adaptando el Plan de Intervención ante cualquier nueva necesidad. Los controles y revisiones serán realizados de forma presencial, telefónica, mediante entrevistas con los usuarios, familiares, trabajador auxiliar, etc.

7 7 Valoración Inicial (I) Valoración Geriátrica Integral Física Funcional Mental Social Valora el estado del Organismo Anamnesis Remota Anamnesis Próxima Información sobre la Tabla de Actividades Preventivas en la Persona Mayor Valora el grado de independencia en la Realización de las AVD Katz para AVD-B Lawton y Brody para la AVD-I Valora dos áreas principales: Cognitiva y Afectiva Área Cognitiva: Test de Pfeiffer y MEC de Lobo o Set-test de Isaacs y Test del Informador Área Afectiva: Escala de Depresión de Valora la relación entre la persona mayor y el entorno social que la rodea Se estudia el núcleo familiar, las características y estado de la vivienda, apoyo social, situación económica, etc. Yesavage

8 Valoración Inicial (II) Valoración del Cuidador Familiar La familia suele ser el cuidador directo del usuario las 24 h del día, por ello una parte imprescindible de la Valoración Inicial, debe centrarse en obtener la información necesaria para poder sentar las bases de una cooperación entre la familia, el cuidador profesional y la Fundación Uno de los principales objetivos, a cumplir por parte de la Fundación, reside en informar, enseñar, supervisar y servir de apoyo a la familia sobre los cuidados a realizar en cada caso Debe existir una perfecta coordinación entre la familia y la Fundación, pudiendo de esta manera garantizar la calidad de vida y bienestar del mayor y de la familia Los cuidadores de mayores con demencia son especialmente susceptibles a sufrir lo que se define como un conjunto de problemas de orden físico y psíquico, social o económico, por ello también nos esforzamos en medir dichas situaciones e intentar paliarlas 8 Escala de Zarit de sobrecarga del Cuidador

9 Elaboración del Plan de Intervención y Cuidados (I) Consensuado Dinámico Requisitos y Características del Plan de Intervención Herramienta que propicie el diálogo Más que un plan de necesidades básicas Realista y ambicioso Implicación de los profesionales, familia y allegados Individual y Personalizado Permitir la máxima autogestión personal posible Confidencial 9 Soporte que incluya y anime la participación activa de la persona, familia y grupo de apoyo Visión Global Claro y Pragmático

10 Elaboración del Plan de Intervención y Cuidados (II) Aspectos Incluidos en el Plan Contenido Ejemplos Prácticos Objetivos a Alcanzar Definir los objetivos que el usuario y/o familia desean alcanzar Deben contener plazos de consecución Ayudar a que la persona usuaria haga las tareas Seguimientos y acompañamientos Puntuales Mejora integral de la calidad de vida y bienestar Actividades de Promoción Taller de Relajación y Autoestima Actividades Integrales Actividades de Prevención Actividades de Curación Actividades de Rehabilitación Protocolo de Higiene Personal Curaciones Periódicas Protocolo de Ejercicio Físico 10 Actividades de Reinserción Social Talleres de Grupos

11 Elaboración del Plan de Intervención y Cuidados (III) Aspectos Incluidos en el Plan Contenido Ejemplos Prácticos Definición de todos los Recursos Personal Auxiliar Durante 2h/ día Recursos Necesarios Y Recursos Disponibles que se necesitan para la implantación del Plan Definición de todos los Recursos Disponibles y Soluciones para poder obtener los Recursos Necesarios Silla de Ruedas Centro de ocio a 200m Adecuación funcional del domicilio Información y Formación Pasos a seguir para la implantación Hoja de ruta para la implantación para la Implantación del Protocolos de Actuación Genéricos Protocolos de Higiene Personal 11 Plan de Intervención y Cuidados Protocolos de Actuación Específicos Protocolo de Trastornos de Alimentación

12 Búsqueda y Presentación del Personal Asistencial Con todos los datos recogidos a través de la Valoración Inicial y con las exigencias y requisitos plasmados en el Plan de Intervención, desde la Fundación comenzamos la búsqueda de personal doméstico o auxiliar que se adapte a las necesidades del usuario Datos Personales Aptitudes Actitudes Posibilidades de Trabajo Nombre Aptitudes Físicas Coeficiente de Horario Edad Aptitudes Psíquicas Optimismo Desplazamientos Sexo Conocimientos Grado de Sueldo Formación Domésticos Responsabilidad Experiencia Conocimientos Tolerancia Sanitarios Flexibilidad Búsqueda de Explicación de Entrevistas del Elección del Candidatos que Condiciones candidato con el Personal a cumplen los laborales y trabajo Usuario y/o desarrollar el Plan 12 requisitos a realizar Familiares de Intervención

13 Estudio Socio Económico del Plan de Intervención En la actualidad, tanto para los propios usuarios como para las familias, el coste de la atención que precisan las personas con limitaciones en su autonomía puede llegar a ser un coste difícil de asumir debido a que los servicios planteados se estiman de larga duración, debiendo hacer un exhaustivo estudio económico que busque la eficiencia de todos los recursos disponibles y se pueda garantizar la viabilidad de dichos servicios en el tiempo, intentando que el usuario y/o familia puedan acceder al Programa de Atención a Personas Mayores en su Hogar. Información para la tramitación de Ayudas a la Dependencia Búsqueda Otras Vías de Financiación Plan de Eficiencia de los Recursos Disponibles 13 Teleasistencia Ayuda a Domicilio Plazas en Centros Ayudas a la Autonomía ONG s Fundaciones Co-Participación de Empresas Reducción de costes en los recursos necesarios Inclusión en los Programas de Acción Social de la Fundación

14 Implantación del P.I.C. Servicio de Hogar Familiar para Personas Mayores Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) Contratación con el Personal Doméstico Contratación de Servicios con FASS Contratación de Servicios con FASS Servicio Prestado por Personal Doméstico Real Decreto 1620/2011, de 14 de noviembre, por el que se regula la relación laboral de carácter especial del servicio del hogar familiar Servicio Prestado por Personal Auxiliar Convenio colectivo marco estatal de servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal Personal Doméstico contratado por el Usuario Personal Auxiliar contratado por FASS Régimen Interno Régimen Externo Régimen Externo Estudio de Descansos y Sustituciones Horas de Prestación del Servicio Horario de Prestación del Servicio Labores a Realizar Labores a Realizar Servicios a Prestar Utilización de Protocolos de Actuación 14 Supervisión de la Implantación por parte de un Coordinador

15 15 Seguimiento del Servicio Seguimiento al Usuario Informes Mensuales A Disposición de: Seguimiento al Cuidador Profesional Seguimiento al Cuidador Informal Usuario Familia Supervisor/Coordinador Dirección General

16 Seguimiento al Usuario Nuevos Objetivos Valoraciones Periódicas Valoración Geriátrica Integral Física Adaptaciones del Plan de Intervención Nuevos Protocolos Modificación de Horarios Modificación de Servicios Cambio de Cuidador Profesional Funcional Mental Social Nuevo Plan de Intervención Re- estudio Socio-Económico Cambio de Cuidador Profesional Nueva Implantación 16 Llamadas Telefónicas Visitas Domicilio Entrevistas con la Familia Feed-Back Cuidador Profesional Seguimiento de Informes Médicos Observación del Entorno

17 Seguimiento del Cuidador Profesional Entrevistas y Seguimientos Continuos Estudio de la Calidad del Servicio Usuario Llamadas Telefónicas Visitas Domicilio Adopción de Medidas Información Formación del Cuidador Profesional Familia Nuevos Protocolos Supervisor/Coordinador Dirección General Valoración 360º Cursos de Formación Incremento de la intensidad Nivel de Aptitudes Nivel de Actitudes Uso de Protocolos Internos de Seguimiento y Control del Personal Entrevistas con el Usuario Entrevistas con la Familia de Seguimiento Incremento de la Periodicidad de las entrevistas Adaptación a nuevas Protocolo de Medición de necesidades del usuario 17 Calidad Protocolo de Malos Tratos Observación del Entorno Cambio de Cuidador Profesional

18 Seguimiento al Cuidador Informal La familia suele ser el cuidador directo del usuario las 24 h del día, por ello una parte imprescindible para garantizar la calidad de vida y el bienestar de la persona mayor, debe centrarse en seguimiento, asesoramiento y apoyo de la familia Uno de los principales objetivos a cumplir por parte de la Fundación reside en informar, enseñar supervisar y servir de apoyo a la familia sobre los cuidados a realizar en cada uno de los casos, ya que en muchísimas ocasiones las familias poseen un desconocimiento profundo de una posible enfermedad sobrevenida, o las maneras mas eficientes de poder afrontar el cuidado de sus mayores Protocolos para el Cuidador Informal Debe existir una perfecta coordinación entre la familia y la Fundación, pudiendo de esta manera garantizar la calidad de vida y bienestar del mayor y de la familia Posee la información necesaria? Posee la formación necesaria? Existe Sobrecarga en el Cuidador Informal? Existen Malos Tratos? Protocolos de Actuación Escala de Zarit Protocolo de Malos Tratos 18 Se siente apoyado?

19 Funciones Realizadas y Controladas por FASS Atención Doméstica Mantenimiento o ayuda a la limpieza de la vivienda Lavado a máquina, planchado, repaso y organización de la ropa dentro del hogar Adquisición de alimentos y otras compras de artículos de primera necesidad Elaboración de comidas; etc. Aseo e higiene personal Asistencias para levantarse y/o acostarse Transferencias, traslados y movilizaciones dentro del hogar Administración de medicación (según prescripción médica) Ayuda en la ingesta de alimentos y bebida Apoyo y asistencia en situaciones de incontinencia; etc. Atención Personal Actuaciones Socio-Comunitarias Apoyo y ayuda para la movilización y desplazamiento fuera del domicilio Apoyo en la realización de actividades instrumentales (ej. gestiones) Acompañamiento fuera del hogar para posibilitar la participación de la persona usuaria en actividades comunitarias y de relación social o familiar (ej. centros municipales de mayores); etc. 19 Promoción de hábitos de higiene y alimentación Instrucción en el manejo de dinero Aprendizaje de la organización y limpieza del hogar Ayuda en la orientación espacio-temporal; etc. Actuaciones Preventivas y Educativas

20 20 Programa de Acción Social Gracias a los fondos con los que cuenta la Fundación, y en base al Plan de Actuación para el año 2014, gran parte de los servicios explicados anteriormente, serán realizados con cargo a dichos fondos, cumpliendo de esta manera con los objetivos marcados en los estatutos de constitución de la Fundación La vejez no es simplemente una edad cronológica de la vida, sino un estado del espíritu humano. Se es viejo cuando se deja de soñar. General Douglas Mc Arthur Proyecto de Servicio Subvencionado Proyecto de Subvención del Personal Doméstico

21 Programas de Acción Social 2014 Proyectos Bases y Beneficiarios Importes Proyecto de Servicio Subvencionado Se subvencionará el Servicio de Hogar Familiar Se subvencionan los precios del Servicio de Hogar familiar durante los primeros 12 Meses El precio del SHF Subvencionado será en función de las horas semanales contratadas con el empleado doméstico: < de 10 Horas 7 / mes de 10 a 19 Horas 15 / mes de 20 a 29 Horas 25 / mes 100 Usuarios de 30 a 40 Horas Internos 30 / mes 5 / mes 21 Proyecto de Subvención del Personal Doméstico Se subvencionará el Servicio de Hogar Familiar al 100% durante los primeros 12 meses Se dará apoyo económico para la contratación de personal doméstico durante 12 meses Dotación total euros Importe Máximo de la ayuda por usuario de 300 euros mensuales

22 22 El Futuro de los Programas de Acción Social Mediante las aportaciones de los usuario a la Fundación (bien por los servicios prestados, bien por donaciones), mantendremos en el tiempo los proyectos de Servicio Subvencionado y de Subvención del Personal Doméstico para aquellas personas que, debido a su situación económica, no puedan acceder a dichos servicios

23 Para el cuidado de nuestros mayores aplicamos un Programa de Intervención y Cuidados, siendo supervisado y adaptado por personal técnico debidamente cualificado, atendiendo a la evolución del usuario No sólo buscamos y seleccionamos personal asistencial, nuestro verdadero trabajo reside en el seguimiento, control y garantía de la calidad en el servicio prestado Realizamos un seguimiento constante y exhaustivo de todos y cada uno de los aspectos pormenorizados de nuestra actividad La asistencia prestada por la Fundación Atilano Sánchez Sánchez permite a nuestros mayores ser felices sin salir de su entorno Gracias a una continua supervisión de nuestro personal, podemos ofrecer un alto nivel de calidad Individualizamos y personalizamos nuestros servicios a las necesidades de cada usuario Nuestros programas y actividades mejoran su calidad de vida y el bienestar Mantenemos una constante formación y actualización de nuestro personal El cuidado a nuestros mayores es la base de nuestros fines fundacionales Nuestra misión es ofrecer confianza y protección Ámbito de actuación en todo el territorio nacional Somos una entidad sin ánimo de lucro 23 Qué nos Distingue?

24 24 Beneficios para el USUARIO: Ponemos a su disposición el mejor candidato posible con las mejores aptitudes Incremento de la autonomía y la independencia Consolidamos su permanencia en el domicilio Contar con el respaldo de un amplio equipo de trabajo Cubrimos cualquier necesidad que pueda surgir Garantía en la sustitución del personal asistencial Refuerzo del seguimiento médico Evitamos la soledad y el ostracismo Beneficios para la FAMILIA: Control y vigilancia de las aptitudes del propio usuario con un seguimiento exhaustivo Supervisión del personal asistencial procurando el mejor cuidado al usuario Delegación de cuidado y bienestar del mayor en un equipo cualificado Reducción de tiempos para gestiones e incidencias a atender Tranquilidad en el cuidado de sus mayores gracias al respaldo de una gran entidad Información periódica y actualizada de posibles incidencias

25 En los ojos de los jóvenes vemos llamas, pero en el ojo del viejo vemos la luz. Víctor Hugo Muchísimas Gracias: Por su Interés Por su Atención Por su Tiempo y Por Ayudarnos a cumplir nuestro Objetivo Tú los quieres, Nosotros los cuidamos Nos Encontramos en: C/ Pechuán, nº 14 CP 28002, Madrid Telf info@fundacionfass.org