UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TULA TEPEJI PLAN DE EXPORTACIÓN CESAR GIOVANI DAMIAN DE LA RIVA DAVID ELEASIB HERNANDEZ SUAREZ JOSE DE JESUS ORTEGA LASTIRI

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1 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TULA TEPEJI DESARROLLO DE NEGOCIOS AREA MERCADOTECNIA PLAN DE EXPORTACIÓN PRESENTAN CESAR GIOVANI DAMIAN DE LA RIVA DAVID ELEASIB HERNANDEZ SUAREZ JOSE DE JESUS ORTEGA LASTIRI MARIELA SANDOVAL NOGUEZ ZULEYMA AGUILAR JIMENEZ ALUMNOS 5MKTG3 GRADO Y GRUPO INTEGRADORA Y PLAN DE EXPORTACION MTRA. PAULETTE R. PÉREZ PONCE LIC. OLIVIA PADILLA MAYORGA CATEDRATICOS TULA DE ALLENDE HIDALGO, ABRIL DE

2 RESUMEN EJECUTIVO La creciente inseguridad que vive el mundo, específicamente en grandes ciudades, y la demanda de un sector de la población que no ha sido atendida con productos y servicios de calidad, a precios accesibles, es la oportunidad que hemos detectado para iniciar esta empresa, en base a los conocimientos adquiridos en nuestra especialidad. Nuestra empresa se orientará a brindar soluciones en seguridad electrónica, económicas y ajustadas a las necesidades de clientes residenciales, El producto que ofreceremos será la Alarma Automotrices TECNO-SECURITY, así como el servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y actualización de alarmas a clientes propios y ajenos, que requieran garantizar el correcto funcionamiento de sus sistemas. Nuestro producto permitirá que el usuario pueda proteger varios puntos, considerados críticos, de posible intrusión hacia sus vehículos, sin necesidad de contar con sistemas sofisticados y costosos. Abstrac The increasing insecurity that lives through the world, specifically in big cities, and the demand of a sector of the population who has not been attended by products and qualit services, to accessible prices, is the opportunity that we have detected to initiate this company, on the basis of the knowledge acquired in our speciality. Our company will be orientated to offer solutions in electronic safety, economic and fitted to the needs of residential clients, The product that we will offer will be the "Alarm Self-propelling TECNO-SECURITY ", as well as the service of preventive, corrective maintenance and update of alarms to own and foreign clients, who need to guarantee the correct functioning of his systems. Our product will allow that the user could protect several of possible intrusion towards his vehicles, without need to possess sophisticated and costly systems. 2

3 Contenido RESUMEN EJECUTIVO...2 Abstrac...2 SELECCION DE LA EMPRESA...7 NOMBRE DE LA EMPRESA: TECNO- SECURITY...7 TIPO DE EMPRESA...7 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL...7 Análisis de la empresa y del producto a exportar....7 Misión...7 Visión...7 Objetivos de exportación...8 Capacidad de producción...8 PRINCIPALES COMPETIDORES EN LOS MERCADOS...8 VENTAJA COMPETITIVA DE LA EMPRESA....9 ANALISIS DEL PRODUCTO...9 Ciclo de vida del producto...9 FICHA TECNICA DEL PRODUCTO...10 Producto: Alarma automotriz...10 Marca: TECNO-SECURITY...10 Componentes: celulares, transistores, eliminadores, cables, cajas de metal Fracción arancelaria: (AVISADOR ELÉCTRICO DE PROTECCIÓN CONTRA ROBO)...10 Fecha de Realización: Noviembre de Diseñador: Irving Alberto Aguilar Pérez...10 Festival: expo MERTX...11 Categoría: TECNOLOGIA...11 Premio Obtenido: tercer lugar y un pase para expo- ANTAD...11 Fecha del Premio: Noviembre de MATERIAS PRIMAS, INSUMOS Y PROVEEDORES Fracción arancelaria...11 Segmento...11 Nicho

4 Target...12 INVESTIGACION DE MERCADO...13 MATRIZ DE SELECCIÓN...13 ANALISIS DEL MACROENTORNO DEL PAIS SELECCIONADO...15 JUSTIFICACION...15 MACRO ENTORNO DE BRASIL...15 PANORAMA GENERAL...15 EDUCACION...15 Moneda...16 Lengua oficial...16 Entorno demográfico...16 Población...16 PRINCIPALES PUERTOS...16 PIB...16 PIB PER CÁPITA...17 ENTORNO POLITICO...18 POLITICA COMERCIAL...18 BARRERAS ARANCELARIAS...18 ENTORNO SOCIO CULTUURAL...20 ENTORNO COMPETITIVO...20 FODA ESTRATEGICO...23 Adecuaciones le la mezcla de Mercadotecnia Producto...24 Precio...27 Promoción...27 Canal de distribución...28 PREPARACION, ACOMODO DE LA CARGA Y DOCUMENTOS NECESARIOS PARA EXPORTAR...29 Producto...29 INCOTERM...30 JUSTIFICACIÓN DEL INCOTERM A UTILIZAR:...30 PLAN DE CONTINGENCIA...36 CONTRATO DE COMPRA VENTA

5 FORMAS DE PAGO...53 ASPECTOS ECONOMICOS Y FACTIBILIDAD FINANCIERA...55 BALANCE GENERAL MENSUAL...57 ESTADO DE RESULTADOS

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7 SELECCION DE LA EMPRESA NOMBRE DE LA EMPRESA: TECNO- SECURITY UBICACIÓN Y TAMAÑO: somos una pequeña empresa. Calle Leyes de Reforma 12, Col. San Francisco,2da. Sección, Tepeji del Rio Hidalgo, México. TIPO DE EMPRESA Nuestra empresa es de tipo industrial. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GERENCIA GENERAL RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE PRODUCCION DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA DEPARTAMENTO JURIDICO Análisis de la empresa y del producto a exportar. Misión Ser la mejor opción para satisfacer las necesidades de nuestro mercado meta en alarmas automotrices con la máxima calidad y contribuir de manera importante a la reducción de robos automovilísticos. Visión Forjar cimientos que integren la seguridad y tranquilidad de nuestro mercado meta, con el fin de crear una cultura de confianza en los sistemas de innovación y tecnología marca tecno-security. 7

8 Ser líder tecnológico en seguridad y logística otorgando alarmas automotrices a nuestro mercado meta, consolidando una relación a largo plazo, desarrollando nuevos segmentos dentro de nuestro mercado a internacional. Objetivos de exportación Objetivos generales Comercializar y exportar alarmas automotrices a nuevos mercados internacionales con la participación de pequeños y medianos empresarios en electrónica. Objetivos específicos Elaborar un Plan Estratégico Exportador que se acople tanto a las necesidades de los pequeños o mediados empresarios como al mercado. Realizar inteligencia de mercados con el fin de conocer la demanda del producto. Recopilar información de las entidades que brinda apoyo a las empresas de innovación tecnológica exportadoras. Capacidad de producción Nuestra empresa es una empresa pequeña, pero esto no quiere decir que nuestra producción sea mínima, es decir, ésta empresa produce 200 alarmas Tecno- Security de la línea sin sonido, con una producción mensual 800 alarma, contando con 5 empleados para realizar las distintas funciones en la elaboración de las mismas. PRINCIPALES COMPETIDORES EN LOS MERCADOS. Competidores Regionales: Viper Genius- security Competidores Internacionales: Por tratarse de un producto artesanal 100% mexicano, completamente manufacturero; y después de haber realizado una investigación en Bancomext y SECOFI, no existe otro país que realice éste tipo de alarmas, es decir, existen sustitutos pero no con el material que éstos están realizados. 8

9 VENTAJA COMPETITIVA DE LA EMPRESA. La ventaja competitiva de ésta empresa se puede ver claramente en la facilidad de acceso a las materias primas y el bajo costo de obtenerlas, ya que se piden por mayoreo a la Cd. de México. A la empresa GENIUSS S. A de C.V misma que los entrega a domicilio (siempre y cuando se le compre por mayoreo). De los otros productos (CELULARES Y HERRAMIENTAS) no existe problema ya que éstos se encuentran al alcance de la población. ANALISIS DEL PRODUCTO DEFINICION DEL PRODUCTO DE LA EMPRESA Es un producto duradero, de consumo por comparación y de fácil uso que se utiliza para la protección vehicular con la innovación tecnológica GSM. Ciclo de vida del producto Nuestro producto se encuentra en una etapa de introducción por ser un producto nuevo en el mercado y esto se ve reflejado en el nivel de ventas que son bajas. -No existen competidores, y en el caso que los haya son muy pocos. -Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que existe una sola oferta, o unas cuantas. -Los gastos en promoción y distribución son altos. -Las actividades de distribución son selectivas. -Las utilidades son negativas o muy bajas. -El objetivo principal de la promoción es informar. -Los clientes que adquieren el producto son los innovadores. 9

10 FICHA TECNICA DEL PRODUCTO ALARMAS AUTOMOTRICES FICHA TECNICA Empresa: AGUILAR Y ASOCIADOS Producto: Alarma automotriz Marca: TECNO-SECURITY Componentes: celulares, transistores, eliminadores, cables, cajas de metal. Fracción arancelaria: (AVISADOR ELÉCTRICO DE PROTECCIÓN CONTRA ROBO) Piezas: 1 PIEZA POR EMPAQUE Fecha de Realización: Noviembre de 2011 Diseñador: Irving Alberto Aguilar Pérez INFORMACIÓN SOBRE PREMIOS OBTENIDOS 10

11 Festival: expo MERTX Categoría: TECNOLOGIA Premio Obtenido: tercer lugar y un pase para expo- ANTAD Fecha del Premio: Noviembre de 2012 MATERIAS PRIMAS, INSUMOS Y PROVEEDORES. MATERIAL PZAS/KG PROVEEDOR DIRECCION Celulares 1 telcel Playa Tijuana Mz. 578 Lt. 16 Jardines de Morelos Transitores 10 electronica Mike Lopez Cotilla #99, col. Centro y C.P electronica eliminadores 1 Mike Lopez Cotilla #99, col. Centro y C.P reguladores 1 electronica Mike Lopez Cotilla #99, col. Centro y C.P Cables 1 rollo steren Rep. del Salvador, Centro, Mexico D.F. cajas de Urbanización Industrial La Urbina. Calle 5 c/c Calle 7. metal 1 proelca Edf. Farmatodo. 2da Planta. cajas de 100 carton Cajas suajadora Naucalpan de Juarez - ESTADO DE MEXICO Circuitos 1 steren Rep. del Salvador, Centro, Mexico D.F. Fracción arancelaria La fracción arancelaria del producto que se intenta exportar es la (AVISADOR ELÉCTRICO DE PROTECCIÓN CONTRA ROBO) contemplado en el sistema armonizado de designación y clasificación de mercancías. Segmento Distribuidoras de autopartes en el país seleccionado. Nicho Tiendas dedicadas a la venta de autopartes en el país seleccionado. 11

12 Target Personas del sexo masculino de 30 a 50 años de edad, habitantes del país seleccionado, con gusto por los vehículos. 12

13 INVESTIGACION DE MERCADO MATRIZ DE SELECCIÓN CRITERIOS BRASIL SUD- AFRICA GUATEMALA CANADA URUGUAY Índices de robos de automóviles 84,886 unidades anuales 20,000 unidades anuales 11, 300 unidades anuales 10, 236 unidades anuales 7, 800 unidades anuales 20% presupuesto destinados seguridad 15% Tiendas de autopartes 10% Competencia de importación 10% Ingreso per cápita 10% Infraestructura 10% 780 dólares anuales 70 dólares anuales 870,000 dólares Anuales 1,100 dólares anuales $300 a $800 dólares anuales ,133 tiendas 90 tiendas 74 tiendas 895 tiendas 40,482 tiendas empresa 92 empresas 233 empresas 255 empresas 55 empresas $11,600 US ANUALES $11,000 US ANUALES $5,000 US anuales $50,345 US anuales $15,400 US anuales

14 Tiene tratado con México 10% Competencia de exportación 5%` Población que protegen su automóvil con aseguradoras 5% Población que protegen su automóvil con alarmas 5% Ponderación total 100% Si No Si Si Si 54 tiendas 36 empresas 20 empresas 46 empresas 48 empresas 2,025, habitantes ,442,097.1 habitantes 11,500,000 habitantes 8,066, habitantes 1,042,163 habitantes ,019,713.6 habitantes 4,071,828.5 habitantes 6,221,500 habitantes 3,379, habitantes 385, habitantes PONDERACIÓN. 1- Excelente Bueno Regular Malo

15 ANALISIS DEL MACROENTORNO DEL PAIS SELECCIONADO JUSTIFICACION El país que elegimos para realizar la exportación fue Brasil, el porqué de este país, en una investigación previa que hicimos descubrimos que este país es uno de los 5 primeros países con más alto índice de robos vehiculares, y como ya lo mencionamos anterior mente el producto que nosotros elaboramos, es un producto que se utiliza para la protección de los vehículos; otro motivo por el cual elegimos como primera opción a Brasil es por el gran avance tecnológico que se está dando dentro de este país, pues igual en investigaciones previas descubrimos que es uno de los 7 paisas más desarrollados a nivel mundial en el ámbito tecnológico. MACRO ENTORNO DE BRASIL PANORAMA GENERAL La Republica de Brasil cuenta con una superficie de Km2, lo que representa el 47.7% de dicho subcontinente. Brasil es el quinto país más grande del mundo, sólo por detrás de Rusia, Canadá, China y Estados Unidos. Limita al este con el océano Atlántico y, de norte al sur, con la Guayana Francesa, Surinam, Guayana, Venezuela, Colombia, Perú, Bolivia, Paraguay, Argentina y Uruguay. Sólo dos estados suramericanos carecen de frontera con Brasil: Chile y Ecuador. La republica se compone por 26 estados. EDUCACION La educación en Brasil consta de dos niveles, el nivel básico y el superior. El nivel básico abarca once años, pero sólo ocho son obligatorios. El nivel básico está dividido en dos grados, el primero entre los 7 y 14 años y el segundo entre los 15 y 17 años. 15

16 Moneda La unidad monetaria desde 1994 es el Real que equivale a $6.86, dividido en 100 centavos. Hay monedas de 5, 10, 25 y 50 centavos y de 1 Real. Los billetes son de 2, 5, 10, 20, 50 y 100 Reales. Los billetes de 1 Real han dejado de emitirse aunque todavía son admitidos. Lengua oficial El idioma oficial es el portugués. El español es generalmente bien entendido y se puede utilizar sin problemas en las relaciones comerciales. Entorno demográfico Población En el año 2012, la población oficial de Brasil era millones de habitantes, lo que representaba aproximadamente el 40% de la población total de América del Sur. Brasil es, por tanto, el quinto país más poblado del mundo y el primero de Sudamérica. PRINCIPALES PUERTOS Brasil está compuesto por 12 puertos que son: Itajai, Multi-Terminais, RióCubatao, Río Grande,Tecon Río Grande, Río De Janeiro- Multi Río, São Francisco Do Sul, Santos-Autoridad Portuaria,Santos (Tecon), Santos (Terminal 37), Terminal 1-Río, Vitoria. ENTORNO ECONOMICO PIB 16

17 La economía brasileña tiene un PIB de billones de dólares en 2012, un 40% del PIB de Latinoamérica y un 2% del mundial, Brasil es actualmente la séptima mayor economía del mundo. PIB PER CÁPITA El PIB per cápita en dólares ha venido creciendo de modo interrumpido, pasando de US$ ese año a los US$ en 2010 Brasil es uno de los países del mundo con mayor desigualdad en la distribución de la renta. ENTORNO TECNOLOGICO E INFRAESTRUCTURA Como nuestra empresa es una empresa que se enfoca más a lo que es el sector automotriz en lo que es el entorno tecnológico nos enfocamos más a los avances y las nuevas modificaciones que en este mismo sector se vallan dando. En nuestra investigación lo que obtuvimos fue lo siguiente: La modernización del sector de transportes sigue siendo una de las asignaturas pendientes de Brasil, que está limitando su capacidad de crecimiento. Deficiencias como el deterioro y la saturación de la red de carreteras; la falta de inversiones en ferrocarriles e hidrobias; el casi nulo aprovechamiento de las posibilidades de navegación de cabotaje y de la navegación interior; la inadecuación de los puertos y aeropuertos, o la falta de sistemas modernos de transporte de mercancías son algunos de los problemas que requieren grandes inversiones, si no se quiere que las enormes carencias en las infraestructuras de transporte se conviertan en un cuello de botella para las exportaciones y para el crecimiento del país. Centra su actividad en los sectores de infraestructura de transporte, energía, infraestructura urbana, etc. Uno de los sectores que mayor inversión necesita es el terrestre. Con un crecimiento aéreo de un 10% al año, la infraestructura ya está obsoleta. Catorce aeropuertos serán renovados en los próximos años con una inversión superior R$5.550 millones. Además el sector está comenzando su privatización como medida para acelerar ese proceso de modernización. 17

18 Con esta información si se llegara a exportar a ese país será más conveniente producir y utilizar los avances tecnológicos de haya que las de nuestro propio país pues aquí nuestro producto es meramente artesanal. ENTORNO POLITICO POLITICA COMERCIAL Así pues, a pesar de que el proceso de apertura comercial se inició hace ya casi una década, Brasil es hoy en día un país en el que el comercio exterior, tanto de exportación como de importación, tiene todavía un gran potencial de crecimiento. Los datos vienen corroborados por un informe publicado por el Banco Mundial en 2011, en el que se afirma que Brasil tiene una de las economías más cerradas del mundo. En un ranking de 125 países, en el que fueron analizadas las barreras que cada uno aplica a las importaciones, Brasil se situó en el puesto 92. De acuerdo con el informe, aunque el país ha promovido una apertura considerable desde el inicio de esta década, el régimen tarifario brasileño, con una media arancelaria de 8,7%, sigue siendo el más proteccionista de América Latina y Caribe (media de 8,2%). Con las barreras no arancelarias - como la exigencia de licencias de importación no automáticas, el mantenimiento de precios mínimos de importación, las estrictas reglamentaciones sanitarias y fitosanitarias, las reglamentaciones técnicas y normas de calidad, barreras relacionadas con la propiedad intelectual y restricciones al transporte marítimo - sucede lo mismo. BARRERAS ARANCELARIAS A pesar de la apertura de los últimos años, Brasil continúa siendo un país con numerosos obstáculos al comercio. Si bien en el pasado existió todo tipo de trabas a la importación, como listas de productos cuya importación estaba prohibida, aranceles de hasta el 85%,..., a partir de marzo de 1990 se produjo una liberalización gradual del régimen de comercio exterior. En la actualidad el proceso de apertura continúa, aunque 18

19 persisten todavía barreras arancelarias y no arancelarias que dificultan la entrada de determinados productos. Documentos necesarios para efectuar una exportación a Brasil: Factura comercial Documento de transporte. Declaración de aduanas. Certificado de Origen Desde 1997, las operaciones de importaciones en Brasil se rigen por las normas contenida en el Sistema Integrado de Comercio Exterior SISCOMEX, del Departamento de Operaciones de Comercio Exterior DECEX en lo que se refiere a la clasificación y autorización de la operación y la Aduana Federal procede a la liberación física de las mercancías de importación. Documentación adicional según el tipo de producto: Documentos complementarios: Certificado Calidad 19

20 Póliza de seguros Registro Nacional de Exportadores (RNE) el SENIAT Registro de Usuarios del Sistema de Administración de Divisas RUSAD ENTORNO SOCIO CULTUURAL Debido a la desaparición de las exenciones tributarias a los consumidores, las ventas de vehículos en Brasil en este año en el que marcaron una cifra récord. Las ventas de automóviles y camiones ligeros también cayeron un 8%en comparación a septiembre del año pasado, según datos de la asociación de concesionarios. La industria automotriz representa más de un 20% de la base de manufacturas de Brasil, que ha estado luchando con altos costos y una débil demanda mundial. En 2011 se vendieron un total de 288 mil 100 vehículos ligeros comerciales, autobuses y aviones en septiembre. Brasil es un fabricante clave de las mayores automotrices del mundo, incluida la italiana Fiat, la alemana AG y las estadounidenses General Motors Co y Ford Motor Co. ENTORNO COMPETITIVO COMPETENCIA DIRECTA Las alarmas más utilizadas en Brasil para proteger sus vehículos de los delincuentes desde su celular de los propietarios son las siguientes 1.- NEMESIS : Es la empresa que cuenta con mas variedad de alarmas para los vehículos desde la más simple hasta la más tecnológica como el GPS. 20

21 2.-VIPER : Es una de las empresas más distribuidoras en alarmas para vehículos con gran tecnología con modos de mensajes o alertas en controles remotos o celulares con acceso a internet para que los usuarios estén enterados de la situación de su vehículo. 3.- TRACKER : es una empresa elaboradora de alarmas de vehículos con tecnología GPS/SMS/GPRS para la seguridad de su vehículo desde la comodidad del propietario COMPETENCIA INDIRECTA En Brasil las aseguradoras de vehículos tienen una gran competencia con las alarmas de alta tecnología ya que tienen una seguridad de nivel. Las aseguradoras mas usadas en Brasil son. 1.-SEGUROS MAPFRE: Es la aseguradora mas usada en Brasil por su amplia cobertura y costos en las diferentes pólizas para vehículos, motos autobuses. y 21

22 2.- SEGUROS RIVADAVIA: Son una de las principales empresas en la comercialización de seguros para automotores. Nuestros productos se caracterizan por una serie de ventajas y servicios diferenciales que nos posicionan entre las mejores opciones del mercado. 3.-Provincia seguros : Es una seguradora que te permite asegurar tu vehículo y al mismo tiempo asegurar tu hogar para proteger tu vehículo y tu hogar desde un robo hasta 22

23 FODA ESTRATEGICO FORTALEZAS Amplio conocimiento en el sector automotriz Producto de alta calidad Precio accesible Productos y servicios de última tecnología. Proyección de una buena imagen. Variedad en líneas de productos. DEBILIDADES La empresa se enfoca más en el Hardware y no hay balance entre los dos. Falta de reconocimiento en el mercado por ser una empresa nueva. Débil red de distribución. Infraestructura limitada. OPORTUNIDADES Productos únicos en el mercado. Amplio mercado para la venta de alarmas. La competencia que nos ayuda a superar las metas propuesta por la organización. Aumento en el índice en la adquisición de vehículos. Incremento en el robo de vehículos. Aumento en la tasa destinada a la seguridad vehicular. Amenazas Existencia en el mercado de empresas con productos similares con más presencia en el mercado como es ALARMAS VIPER. Alto costo de materia prima en el mercado. Inseguridad informática virus informáticos. Productos defectuosos a la hora de fabricación. Atraer a nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad en nuestros productos que son únicos en el mercado. Aprovechar el amplio mercado para brindar nuestros servicios especializados en seguridad. Invertir en publicidad para atraer a nuestros clientes potenciales. Aprovechar el poder adquisitivo y la necesidad de proteger sus vehículos para promocionar nuestros sistemas de seguridad. Utilizar proveedores que proporcionen productos al precio más bajo posible, manteniendo la mejor calidad para que el cliente reciba productos eficientes y que estén a su alcance. Aprovechar las tecnologías alternas para ofrecer un producto a bajo costo en el mercado. Posicionamiento en el mercado como una empresa innovadora. La creación de nuevas sucursales para ampliar la organización y establecerse como una entidad con poder en el mercado. Mejorar las técnicas de mercadotecnia para alcanzar a todos los niveles en un amplio mercado. Contar con proveedores confiables para ofrecer productos de excelente calidad. Idear nuevas formas de campañas publicitarias para poder competir con empresas rivales y lograr el reconocimiento de los clientes de la empresa. 23

24 Adecuaciones le la mezcla de Mercadotecnia. En la empresa TECNO-SECURIY es conveniente adaptar los productos que se pretenden exportar en base a los aspectos culturales, políticos, geográficos etc., para que nuestros productos logren un buen posicionamiento en nuestro mercado internacional. Producto Como anteriormente lo mencionábamos nuestro producto está compuesto por un teléfono celular el cual opera a través de una compañía encargada de las telecomunicaciones en México. Las dos compañías de telefonía móvil más representativas en nuestro país son TELCEL y MOVISTAR, pero ambos solo tienen cobertura nacional; por lo consiguiente es necesario adaptarnos a las compañías que hay en el país destino ejemplos de ellas son los siguientes: Operador Controlador Celulares (Miles) Market Share 1ª Vivo Telefónica ,08% 2ª Tim Telecom Italia ,87% 3ª Claro América Móvil ,92% 4ª Oi AG, LaFonte, BNDES, Fundos y Portugal Telecom ,81% 5ª CTBC CTBC 741 0,28% 6ª Sercomtel Municipalidad Londrina/Copel de 70 0,03% 7ª Porto Seguro Porto Seguro (MVNO) 8 - como se podrá observar en la tabla anterior las empresas que cuentan con más participación en el mercado son VIVO Y TIM por lo que se estará trabajando con celulares que puedan funcionar bajo los operadores de estas compañías ya que las marcas de celulares con las que trabajan son iguales a las que en nuestro país se conocen como son NOKIA, SONY ERICSSON, MOTOROLA, es una gran ventaja ya que dichos celulares se podrán adquirir en manera flexeada, esto quiere decir que funcionaran de acuerdo al chip que se les introduzca con la leyenda TELCEL, MOVISTAR, VIVO, TIM, según el satélite que detecte. 24

25 Envase: Como envase primario tenemos una bolsa de plástico con medidas de 18 cm de ancho * 20 cm de largo. Etiqueta: Algo que también sé tuvo que adaptar a nuestro producto para poder ser exportado a Brasil fue la etiqueta la cual tiene que tener las siguientes características: Nombre del producto Contenido neto Materiales Precauciones Código de barras País de procedencia Todo lo anterior en el idioma Portugués, de tal manera que la etiqueta del producto queda así: 25

26 Empaque Nuestro empaque serán cajas de cartón de 40 cm de alto por 50 cm de largo por 32 cm de ancho, el cual contendrá 30 envases con 30 alarmas automotrices cada empaque, teniendo un total de 20 empaques con 600 alarmas y el peso de un empaque es de 1 kg, y el peso total de los 600 empaques es de 600 kilogramos. Embalaje: Embalaje. Nuestro sistema de embalaje, será por medio de almohadillas de aire, las cuales protegerán a cada una de las alarmas para que lleguen en buenas condiciones al lugar de destino La media del palet será de 1m x 1.20 cm, nuestro producto será acomodado de la siguiente manera 6 cajas * 7 cajas con lo cual tenemos 42 empaques con 6 alarmas cada una lo que nos da un total de 252 alarmas por palet. Usaremos símbolos pictóricos, de acuerdo a la Norma ISO 780:1983, para el mercado de ítems por transportar, los cuales serán pintados en color negro sobre un fondo claro y el tamaño total de las marcas será de 10 cm. 26

27 Precio El precio INCOTERM CFR es de $1, se desarrolló de la siguiente manera de acuerdo a las cotizaciones que obtuvimos y a un cubaje de m3 transporte secundario 687 maniobras carga y descarga 1000 empaque y embalaje 3800 maniobras aduana agente aduanal despacho de salida 2900 transporte principal producción incrementable (0.05) entre 600 piezas a exportar Para obtener utilidades aplicaremos las siguientes estrategias de sublimación junto con estrategia de precios psicológicos por ser un producto para hombres teniendo una utilidad del 95% el cual el costo final será de $2, que esto es igual a reales. Promoción La empresa TECNO-SECURITY para exportar su productos utilizara estrategias como promoción de ventas y publicidad. La promoción de ventas las utilizaremos pues traerá beneficios para los consumidores así como para los comerciantes. En los beneficios para los consumidores se otorgaran premios, el premio que nosotros daremos es de continuidad, esto lo haremos mediante un CD en el cual se incluyan videos acerca de la instalación practica de nuestra alarma, así como videos con temas sobre del cuidado de su vehículo. Para estrategias para los comerciantes se les dará seguimiento a través de la página de internet de la empresa con el cual se pretende atender las dudas quejas y recomendaciones que los comerciantes pudieran tener para con nuestro producto. 27

28 Canal de distribución Para la distribución de nuestro producto en Brasil utilizaremos el siguiente canal de distribución Productores Intermediarios mayoristas consumidores Este es el canal de distribución más largo pero en nuestro caso para poder explotarlo es el que más se adecua en base a nuestro segmento, nicho y target. Los productores en este caso es la empresa TECNO-SECURITY Los intermediarios son las distribuidoras que hará la función de prestar servicios relacionados directamente con la compra o venta de mercancías en su movimiento del productor al consumidor. Los mayoristas serán aquellas tiendas de autopartes, cuya función es la de comprar productos para su posterior reventa. Los consumidores finales será nuestro target hombres de 30 a 50 años de edad habitantes de Brasil. 28

29 PREPARACION, ACOMODO DE LA CARGA Y DOCUMENTOS NECESARIOS PARA EXPORTAR Producto Envase: Como envase primario tenemos una bolsa de plástico con medidas de 18 cm de ancho por 20 cm de largo y su peso es de 2 gramos por cada bolsa y en total, incluyendo todas las bolsas para las 600 alarmas a exportar su peso es de 1 kilogramo con 200 gramos. El envase secundario, será una caja de cartón, de la cual sus medidas son de 15.5 cm de ancho por 16.5 cm largo por 8 cm de altura y pesa 300 gramos cada uno y en total para las 600 alarmas tenemos un peso de 180 kilogramos. Empaque Nuestro empaque serán cajas de cartón de 40 cm de alto por 50 cm de largo por 32 cm de ancho, el cual contendrá 30 envases con 30 alarmas automotrices cada empaque, teniendo un total de 20 empaques con 600 alarmas y el peso de un empaque es de 1 kg, y el peso total de los 600 empaques es de 600 kilogramos. En nuestros empaques usaremos símbolos pictóricos, de acuerdo a la Norma ISO 780:1983, para el mercado de ítems por transportar, los cuales serán pintados en color negro sobre un fondo claro y el tamaño total de las marcas será de 10 cm. Embalaje: Embalaje. Nuestro sistema de embalaje, será por medio de almohadillas de aire, las cuales protegerán a cada una de las alarmas para que lleguen en buenas condiciones al lugar de destino. Acomodo de la carga 29

30 Nuestro pallet será de madera tratada, el cual medirá 1 m de ancho por 1 metro con 20 cm de largo por 20 cm de alto. Las alarmas serán acomodadas en el pallet teniendo una altura de 1 metro con 53 cm de alto incluyendo la altura del pallet y será acomodado de la siguiente manera 2 cajas de largo por 3 cajas de ancho, de las cuales nos caben 6 por nivel, hasta tener un total de 20 empaques con 30 alarmas cada uno, teniendo un total de 600 alarmas y su peso del pallet solo, es de 20 Kg, ya que utilizaremos solo un pallet. El peso total o bruto de nuestra mercancía incluyendo envases, empaques, embalaje y los productos es de 656 kilogramos con 200 gramos. Por ultimo las alarmas automotrices GSM, serán cubiertas con plástico emplayado cm 1m INCOTERM JUSTIFICACIÓN DEL INCOTERM A UTILIZAR: Hemos decidido trabajar bajo un incoterm CFR cuyas siglas responden al término inglés "Cost and Freight", el cual tiene como característica principal el exclusivo transporte marítimo este transporte es el más utilizada en las operaciones de importación de Brasil, inclusive aquellas procedentes de Países que tienen frontera con el país. La preferencia por la vía marítima se basa en ventajas de Costos para la empresa. El incoterm indica que el vendedor debe responsabilizarse de hacer llegar la mercancía al punto de destino acordado con el comprador a bordo del medio de transporte que el vendedor decida, en este caso será un barco que parta de Veracruz, así como del pago del coste del flete internacional. A diferencia de los incoterms de otros grupos, en el caso del incoterm CFR la transferencia del riesgo se realiza en el momento en que la mercancía ha sido cargada a bordo del barco en el muelle del puerto de origen, para poder acceder a el puerto de Santos no es obligatorio entrar con un seguro pero este será a consideración de nuestro cliente, 30

31 independientemente de si el vendedor paga o no el flete internacional, después de un análisis extenso estamos seguros que este incoterm es el adecuado ya que la mercancía está pagada y lo que realmente nos interesa es no tener pérdidas de mercancía ni inversiones en transporte que incremente el precio de la mercancía. RUTA DEL TRANSPORTE TERRESTRE: Un día de transporte terrestre y 7 de transporte marítimo. 31

32 Transporte marítimo: Se han enviado las cotizaciones las cuales vienen anexas a este documento. El precio INCOTERM CFR es de $1, se desarrolló de la siguiente manera de acuerdo a las cotizaciones que obtuvimos y a un cubaje de m3 transporte secundario 687 maniobras carga y descarga 1000 empaque y embalaje 3800 maniobras aduana agente aduanal despacho de salida 2900 transporte principal producción incrementable (0.05) entre 600 piezas a exportar

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