Citrix fortalece su oferta de Cloud

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1 EDICIÓN 4 / AÑO XXVII - Bs. 15,00-16 Páginas Puedo proteger mi servidor virtual con un UTM? Todos aquellos que hemos tomado la decisión de utilizar servidores virtuales, sabemos de las ventajas que ello representa para nuestras organizaciones: el ahorro del espacio físico utilizado, el ahorro de la energía consumida, la reducción de la cantidad de aire acondicionado requerido para enfriar nuestros Centros de Cómputo, el menor tiempo requerido para la recuperación en caso de falla de nuestro servidor, entre otras razones de peso para la adopción de esta tecnología. Pág. 6 En el Synergy 2012 celebrado en San Francisco, CA Citrix fortalece su oferta de Cloud personas, entre clientes y partners asistieron a la cita anual de Citrix en la que la corporación presenta las nuevas soluciones a las que está apostando su estrategia para facilitar los estilos de trabajo móviles y el paso a la nube. Este año esa apuesta se centró en dos temas principales: movilidad y cloud, tópicos en los que está enfilando sus baterías en ofrecer soluciones innovadoras que demanda el mercado. Pág En el Global Influencer Summit 2012 desde Shanghai, R.P. China HP reafirmó su identidad como empresa de hardware Cloud: libertad de ser productivos sin dependencia física El software como servicio o la nube es la plataforma ideal para sentir la libertad de ser productivos, con herramientas de comunicación y colaboración, que permitirán hacer bien el trabajo y ahorrar costos. Según una encuesta realizada por Microsoft a más de pymes, 60% de los negocios con 101 a 250 empleados adoptaron la nube y 51% de las empresas con dos a 10 empleados utilizarán estos servicios en los próximos tres años. Qué quiere decir esto? Pág. 6 Meg Whitman, CEO de HP recalcó la importancia que tiene China para el futuro de los negocios de su corporación, reiterando que HP está fuertemente comprometida con las PC y las impresoras y los lanzamientos del evento son una prueba, pues hubo una fiesta de más de 80 productos nuevos que fueron presentados. Pág Seguridad, clave para caminar en la nube Hablar de Cloud Computing como tendencia ya no tiene gracia. Hace un buen tiempo que esta tecnología dejó de ser una promesa y se estableció como una opción real para las organizaciones modernas, cambiando la forma en la que muchas de ellas planean, ejecutan y desarrollan sus procesos. Pero por qué no están todas? Pág. 8 / Cloud Computing: Panacea o Caja de Pandora? Hoy más que nunca se habla de los ambientes virtuales y del procesamiento en la nube, pero realmente qué lleva a una organización a tomar tan importante decisión de llevar su arquitectura física a una arquitectura virtual? Qué arriesga su negocio? Por qué perder el control físico de uno de los activos más importantes: la información y sus sistemas? Pág. 7 La Nube: Hágalo usted mismo o Cómprelo listo La revolución de la nube llegó y el escenario se ha agravado hasta el punto que el modelo anterior ya no está vigente. No hay manera de que el tradicional departamento de TI, pueda mantener la velocidad de las necesidades del negocio. La nube transforma las tecnologías de información. El enfoque es ofrecer servicios de TI que sean de fácil consumo para los usuarios de la infraestructura del negocio, y esto requiere una nueva forma de construir el centro de datos. Pág. 8 Más allá de la Infraestructura como Servicio Cuando usted contrate servicios de nube, ya sean privados, públicos o híbridos, pregúntese: Qué pasa si en algún momento decido que quiero cambiar de proveedor? Porque muchos quieren hoy entrar en la nube, pero pocos piensan en cómo salirse de ella o en cambiar de proveedor de aplicativos y migrar si hiciera falta la información que éstos contienen. Qué pasa si en su jurisdicción no es legal sacar cierta información del país? Está en sus planes no solo adquirir servicios de nube, sino darlos? Por qué no? Pág. 10 La nube tropical La nube busca proveer servicios de computación a través de Internet. Su gran promesa es que un cliente puede entregar el problema de crear y mantener una infraestructura tecnológica a un proveedor, en una infraestructura externa, que lo puede hacer mejor y a un menor costo. Si bien esta promesa es perfectamente alcanzable, se enfrenta a dos grandes barreras. Pág. 11 Próxima Edición: Aniversario 27 años INSTITUTO POSTAL TELEGRAFICO DE VENEZUELA IPOSTEL Permiso Nº 164 de fecha 20/08/1996 Servicio de Porte Pagado Depósito Legal: pp DF 176 Si el destinatario es incorrecto por favor devolverlo a: A.P Los Ruices Caracas 1071 Si el destinatario es incorrecto favor devolverlo a : A.P Los Ruices Caracas 1071

2 2 Edición 4 - Año 2012 COMPUTERWORLD - VENEZUELA COMPUTERWORLD VENEZUELA NACIONALES / Actualidad EDICION Y REDACCIÓN Editora: Clelia (CNP 7894) clelia@computerworld.net.ve Colaboradores: Velia Trias Peter Cernik / Giorgio Baron Traducciones: Giorgio Baron DISEÑO GRAFICO Y DIAGRAMACION Giorgio giorgio@computerworld.net.ve MERCADEO Y VENTAS ventas@computerworld.net.ve Representante Venezuela Caracas Teléfonos +58 (0212) (0426) (0412) Representante internacional Miami Walter Mastrapa walter_mastrapa@idglat.com UNIDAD DE NEGOCIOS Y TECNOLOGÍAS INTERNET Computerworld-On-Line ( ventas@computerworld.net.ve Webmaster: Giorgio Baron giorgio@computerworld.net.ve ADMINISTRACIÓN Y DISTRIBUICIÓN VANTIC, C.A. RIF. J Correo: A.P , Caracas 1071, Venezuela Ana Judith García +58 (212) vantic.cwv@hotmail.com DIRECCIÓN GENERAL Clelia Santambrogio Ana Judith García Peter Cernik cwv@computerworld.net.ve Fotolito Editorial Metrópolis C.A. Impresión Editorial Metrópolis C.A. COMPUTERWORLD ES UNA PUBLICACIÓN DE IDG, Inc. 3 Post Office Square Boston, MA Copyright 2006 International Data Group. All rights reserved. Huawei Venezuela: Estrena presidente y tienda L CWV in Bainfeng, es el nuevo presidente de Huawei Technologies de Venezuela, traído directamente desde China, el ejecutivo cuenta con una trayectoria laboral dentro de la compañía de 14 años. Bainfeng confiesa que el mercado venezolano es muy importante para Huawei y que continuará la misma línea de acción de su antecesor. Operadores, empresas y consumidores son nuestros clientes. Queremos fortalecer nuestra cooperación con los operadores, estamos dispuestos a proveer más soluciones y productos para las empresas, estamos trabajando muy fuerte para traer más productos a los consumidores finales, dijo. Indicó además que Latinoamérica le genera a la compañía el 10% de sus operaciones globales. Estamos invirtiendo mucho en el mercado latinoamericano, que Screen Media Group presenta Menú Boards Digitales L a agencia digital Screen Media Group presente en el mercado venezolano desde hace 14 años mostró Menús Digitales, una nueva e innovadora forma de mostrar a clientes y consumidores un menú de manera digital y dinámica a través de gráficos multimedia. Los Menús Digitales se han convertido en la última palabra en la evolución de tableros de menú; ya que incorporan tecnología digital con pantallas de alta resolución que permiten desplegar el menú completo y mensajes que pueden ser cambiados un número ilimitado de veces, lo que asegura que el consumidor final sea expuesto a una entera gama de promociones y mensajes. El funcionamiento de los menús digitales se realiza a través de un software que administra todos los contenidos que se ven en la pantalla. Es un software de administración y actualización de contenido controlado remotamente, fácil de utilizar, en español y con una interfaz es un mercado emergente, dinámico y con mucho potencial. Por otro lado, la compañía en Venezuela inauguró su primera tienda comercial-120 metros cuadrados- fuera de China, ubicada en el Centro Comercial Millenium Mall de Caracas, tras una inversión de 4 millones de bolívares y en la que el público conseguirá dispositivos de última generación. La Tienda Huawei es nuestra tarjeta de presentación y servirá como puente para establecer una relación más cercana con todos usuarios del país, dijo Bainfeng. Concluyó, que para el próximo año se tiene previsto continuar con el proceso expansión hacia otros Centros Comerciales y otras ciudades del país, con el fin de consolidarse como líderes en el área de terminales inteligentes y tabletas para el mercado local. - amigable, su diseño y programación del menú en digital, con imágenes de la marca y sus productos, opción de administración del menú directamente en la agencia y soporte y servicio técnico vía mail o en sitio, explicó Neron Meiler, director de Screen Media Group. En este sentido, hizo énfasis en los beneficios que tienen los Menú Digitales, entre los cuales resaltó: son una solución efectiva y rentable, ya que elimina costos de impresión, permite hacer promociones al momento, organizar información por horario y transmite una sensación de innovación del cliente. Igualmente comentó que su diseño y programación se hacen con fotos y video de los productos de la marca, uno puede ver el humo de una parrilla ó sentir como cae el syrop en un helado y lograr hacer agua la boca justo al momento de la compra. La actualización de contenido para 1 ó 100 estaciones se hace inmediatamente de manera efectiva y centralizada, explicó Meiler. - Fundación Bigott muestra su multiplataforma 2.0 a institución presentó su plataforma 2.0, que in- el rediseño de Lcluye su página web y su presencia en redes sociales como Facebook, Twitter (@bigottfundacion) y Youtube, con la que utilizará técnicas de educación a distancia y acercará a los usuarios de la red a gran parte de sus archivos, la mayoría dedicados a la difusión y preservación de la cultura popular venezolana. En el portal el usuario encontrará información sobre publicaciones, discos y programas audiovisuales que la institución ha elaborado a través de los años. En la zona interactiva se podrán visualizar segmentos del programa Encuentro con y en la sección Documentación los internautas podrán revisar todos los materiales disponibles en el Centro de Documentación para facilitarles así el proceso de búsqueda de materiales referenciales, también encontrarán reseñas sobre los grupos de proyección Vasallos del Sol y Pomarrosa. En la página de inicio se incluyeron ventanas para visualizar lo que está ocurriendo en el momento, tanto en Facebook como en Twitter, logrando de esta manera una conexión integral con toda la plataforma web. A través de Fundación Bigott estará acercando los contenidos de sus Talleres de Cultura Popular al público. Para inscribirse solo debe ingresar en la página web ingresar al link inscripciones, completar sus datos y darle click a enviar planilla de inscripción. Los talleres no tendrán ningún costo y el único requisito es que los postulados dominen el manejo de computadoras y navegación por Internet. -

3 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 4 - Año NACIONALES / Actualidad Más tabletas para mercado venezolano Softech anunció Profitmóvil Gerencial E l grupo empresarial venezolano Softech, dedicado al desarrollo e implantación de sistemas de Gestión Empresarial para la automatización de las Pymes, presentó Profitmóvil Gerencial, solución móvil mediante la cual los gerentes de las empresas que poseen la herramienta de gestión empresarial Profit Plus, podrán acceder a su información clave a través de un celular inteligente o una tableta. Esta solución surgió a partir de la demanda de nuestros clientes, quienes necesitaban tener acceso permanente a su información. Desarrollamos esta herramienta buscando una integración transparente con todos los productos Profit Plus. Con Profitmóvil Gerencial los usuarios podrán, sin importar el lugar donde se encuentren o la hora que sea, consultar, graficar y compartir la información clave de los diferentes procesos soportados por Profit Plus: cotizaciones, facturas, devoluciones, compras, cobros, pagos, cuentas por cobrar, bancos, flujo de caja, entre otros, simplificando así el control del negocio de una manera segura y flexible, señaló José Antonio Noya, gerente general de Softech. Una de las fortalezas de Profitmóvil Gerencial es ser multiplataforma, así que funciona de manera transparente en dispositivos móviles de los sistemas operativos más utilizados en la actualidad: Android, BlackBerry y Windows Phone. Está disponible en tres ediciones con suscripción anual, las cuales se adaptan a las necesidades de las empresas: Lite, que permite configurar un solo usuario, sin límite en el número de dispositivos móviles, sólo para tareas del proceso de ventas; Profesional, para tres usuarios, sin límite en el número de dispositivos móviles, permite configurar hasta un máximo de quince tareas y Corporativo, para un número ilimitado de usuarios con acceso a todas las tareas disponibles, explicó Noya. - S ïragon y Motorola presentaron recientemente nuevos modelos de tabletas. En el caso de Síragon, se trata de un equipo de 4 núcleos modelo TB-9100 con sistema operativo Android en su versión 4.0 (Ice Cream Sandwich) y un procesador Nvidia Tegra T30S a 1,4 Ghz y un quinto núcleo de bajo consumo. Posee una pantalla de 10,1 pulgadas con resolución de 1280 x 800, tiene una cámara frontal de 2 megapíxeles y una cámara posterior de 8 megapíxeles con flash incorporado. De igual forma brinda conexión WiFi bgn, banda 3G liberada. Cuenta con 1GB de memoria RAM y 16 GB de almacenamiento, GPS incorporado y batería de litio capaz de soportar hasta 9 horas continuas de uso. Disponible en el mercado local a partir de junio en Bs ,00, el equipo es ultradelgado y liviano, de apenas unos 8.5 milímetros de grosor y tan solo 571grs. de peso, que también se destaca por la tecnología capacitive 10 points multi-touch que ofrece la buena experiencia en uso y cómoda interacción entre el equipo y el usuario. Y para el mercado empresarial y fabricada bajo estándares militares y perfectamente adaptable a distintos mercados verticales, Motorola Solutions lanzó la tablet ET1 resistente a golpes y caídas, pensada para ser usada en entornos internos como externos, pudiendo tolerar temperaturas cambiantes de entre 0 y 50 grados centígrados. El equipo tiene pantalla de 7 construida con el cristal Gorilla Glass, especialmente fortalecido para hacerlo difícil de quebrar o rayar. Posee una batería de larga duración, extraíble y reemplazable, con batería de back-up de memoria para retener los datos RAM por un período de hasta 15 minutos cuando se quita la batería principal del equipo. Además, soporta la administración remota a través del MSP (Mobility Servcies Platform), que permite un mayor control de los dispositivos en campo. La transmisión de datos también puede encriptarse para proteger la confidencialidad. - B ajo el lema Qué tan Smart es tu 3D?, LG Electronics presenta su nuevo televisor Cinema 3D Smart TV, con efecto 3D, tecnología Smart y diseño estilizado. El equipo cuenta con lentes de tecnología pasiva que junto con su pantalla Cinema Screen, permiten un ángulo de visión de 178º sin que se oscurezcan las imágenes; están certificados como libres de parpadeo y no producen cansancio o mareo porque eliminan las imágenes borrosas. Además, no necesitan recargar la batería, son los más económicos y livianos del mercado. El televisor puede convertir las imágenes de 2D a 3D, para así poder disfrutar de cualquier contenido en tres dimensiones. Además, con Control de Profundidad, permite personalizar con cuanta intensidad el consumidor desea resaltar la experiencia 3D. LG Electronics presenta su Cinema 3D Smart TV Adicionalmente, los Cinema 3D Smart TV ofrecen la tecnología Dual Play con la que se podrá disfrutar videojuegos entre dos personas y sin tener la pantalla dividida. Además, con la plataforma Web 3D World, el Cinema 3D Smart TV proporciona fácilmente más opciones de contenido para disfrutar de su TV, ya que los usuarios podrán descargar contenido 3D. El televisor es un auténtico Smart TV gracias a su Magic Remote control, su Home Dashboard y su conectividad mejorada entre dispositivos. Su Magic Remote resulta cómodo e intuitivo, pues con tan solo apuntar, mover y rodar, permite interactuar con las distintas aplicaciones, proporcionando la mejor y auténtica experiencia Smart TV dijo Arnaldo Pérez, ejecutivo de LG encargado de la presentación. Destacó Pérez que el Home Dashboard pone a disposición de los usuarios más espacio para interactuar con los íconos en pantalla y, con una mejora en el diseño, ahora podrán distribuirlos a su conveniencia, ocultando o mostrando la barra de aplicaciones y a su vez, cambiando la ubicación de las mismas. También, los usuarios no sólo ven, sino que también escuchan en 3D con el Sound Zooming, que genera una salida de audio que se sincroniza con la ubicación y el movimiento de los distintos objetos en pantalla, para proporcionar un sonido en tercera dimensión. Igualmente, los usuarios podrán transferir contenido desde sus equipos portátiles a la pantalla del televisor, a través de una red WiFi o conexión por HDMI, con la función de Smart Share Plus. El diseño también evoluciona para ampliar la imagen con un diseño moderno y minimalista que complementa el diseño interior de cualquier hogar, ya que este equipo cuenta con 1mm en los bordes laterales, 5mm en el borde inferior y una profundidad muy delgada, que maximiza la pantalla y ofrece una visión sin interrupciones. -

4 4 Edición 4 - Año 2012 COMPUTERWORLD - VENEZUELA ESPECIAL: Virtualización y Cloud Computing Black de EMC: Vamos por buen camino en Cloud de la mano de Telcos y Service Providers B Clelia Santambrogio, CWV rian Black, director general de EMC NOLA estuvo de visita en el país para informar sobre el status de las operaciones y sobre los que planea efectuar en su región a cargo desde hace un año. En el tema de Cloud dijo estar satisfecho con los pasos que estaba dando y los resultados que estaba obteniendo su compañía tras la adquisición de VMWare. Nos dimos la tarea de educar a las empresas sobre este tema. EMC basa el Cloud Computing en la virtualizacion y al tener VMWare nos ha permitido desarrollar soluciones que incluyen virtualización, un pilar excelente. Nos encontramos con compañías que ya habían virtualizado servidores y les faltaban virtualizar aplicaciones. Allí nos dimos cuenta que el camino estaba empezado y lo hemos impulsado, dijo Black. Indicó además que al tener asociaciones con los telco y los service providers, el proceso se ha desarrollado mucho más. Hay una cantidad de clientes en el mundo de Cloud que son los proveedores de servicios y las empresas de telecomunicaciones que ofrecen servicios en la nube. Nosotros somos una de las pocas empresas, para no decir la única, que no compite con nuestros clientes en ese sector. No tenemos una solución de Cloud que se les venda a los clientes donde ellos pueden ir a comprar almacenamiento en la nube ya que EMC le vende al service providers. Somos de los pocos que hacemos eso, para que sean nuestros clientes lo que hagan la oferta en ese mundo de la Nube, pero sí ayudamos a los clientes a hacer el Cloud Privado. Las pymes están avanzando en este tema, dijo el director, tienen más confianza y ya están arrancando con soluciones ya listas y de fácil implementación como las de recursos humanos funcionando en nube. US$20 billones fue la facturación de EMC el año pasado. Estamos creciendo en todos los segmentos, hemos hecho mucho énfasis en integrar soluciones en el mercado medio, que no teníamos antes. El año pasado tuvimos el más grande crecimiento Gustavo Miranda, DaycoHost: Aplicaciones, dispositivos, arquitecturas y hasta el hierro, se están moviendo hacia la nube E Velia Trias, CWV n el marco del evento tecnológico CaracasTek 2012 celebrado recientemente, se realizó una serie de conferencias con expertos locales y extranjeros, cuyos temas giraron en torno a la seguridad informática, redes sociales y movilidad, y la gestión del almacenamiento de datos, entre otros. DaycoHost aprovechó la oportunidad para hablar acerca de las bondades de la virtualización y del uso de la nube para resguardar información. Gustavo Miranda, especialista de Dayco- Host, tuvo a su cargo la presentación El cómputo de nube o los datos ubicuos. Durante la misma, hizo hincapié en la necesidad de que todas las empresas, sin importar su tamaño o el foco de su negocio, deben ajustar sus plataformas tecnológicas para obtener mayores beneficios, sin que esto represente enormes inversiones. La solución ideal para obtener tecnología de punta a precios realmente competitivos, sin necesidad de invertir en gigantes plataformas tecnológicas es valerse del llamado ITaas (Information Technology as a service) o el modelo de TI como servicio; que es impulsado, a su vez, por el manejo de grandes cantidades de datos, la movilidad y la computación en la nube. El hecho de que la movilidad y los dispositivos electrónicos se encuentren en todos los niveles de las empresas, es un claro indicativo de que cualquier negocio está preparado para valerse de una conexión a Internet y un adecuado proveedor de servicios de cloud computing para ser exitoso; sin contar con montones de servidores, aplicaciones con vidas útiles de cuando mucho- hasta tres años, y un gran presupuesto para enfrentar situaciones críticas relacionadas con el manejo de datos, como pérdida de información o ataques a la seguridad de la empresa. De acuerdo con Miranda, un óptimo modelo de TI como servicio cumple con la fórmula del 5x3x2: 5 características del cloud computing: Autoservicio, Consumo por demanda, Arquitectura transparente, Elasticidad y Servicio a la medida 3 métodos de entrega de servicios en la nube: Plataforma como servicio, Infraestructura como servicio y Aplicaciones como servicio. 2 modelos de desarrollo en la nube: Nube privada y Nube pública. De acuerdo al ejecutivo, muchas personas confunden virtualización con computación en la nube. Virtualizar es un medio de aprovechar mejor los recursos, es la base de la nube; pero la nube va mucho más allá. No todos los ambientes son virtualizables. Lo ideal es contar con un esquema híbrido, entre lo virtual y físico. Una solución de virtualización sirve para apalancar la nube, señaló. En la actualidad, la infraestructura tecnológica de DaycoHost cuenta con un 65% de servidores virtuales. La meta es alcanzar un 80% en en el mercado medio en el nicho de almacenamiento, seguridad y backup de recuperación. Hemos desarrollado soluciones de fácil uso en el mercado medio y lo estamos exportando al Enterprise para que el monitoreo y la administración, se dé de forma más sencilla, dijo el ejecutivo. Uno de los planes en 2012, nos informó, será cambiar el modelo de ventas en la Región, en el que poco a poco la compañía tercerizará algunos procesos. Estamos haciendo mucho énfasis en el tema de canales, de crear estructuras que soporten y masifiquen este modelo. Hoy en el norte de EMC se vende 65% de manera indirecta, cuando hace algunos años atrás la cifra era de 35%. - Panda y Tarsus presentaron Seguridad elevada a la nube R epresentantes de empresas integradoras de la región occidental del país compartieron con ejecutivos de Panda Security y Tarsus Technologies los beneficios de las soluciones Cloud de Panda Security, para la gestión centralizada de la seguridad de sus clientes, incluyendo end point y correo electrónico. En una sesión de trabajo a la que asistieron 25 representantes de empresas zulianas dedicadas a ofrecer servicios de soporte tecnológico, Panda Security de la mano de Tarsus Representaciones, dio inicio en Maracaibo a su campaña Seguridad elevada a la Nube, una invitación a empresas e integradores que ofrecen servicios de asesoría en materia de seguridad informática en el país a formar parte de su Panda Cloud Partner Center. El objetivo de la campaña es dar a conocer a los integradores los beneficios que ofrecemos a través de Panda Cloud Partner Center, una cónsola web que puede ser manejada remotamente y que les permite la gestión centralizada de la seguridad, incluyendo protección de endpoint (servidores, PCs y portátiles) y correo electrónico, además de seguir de cerca el status de las licencias activas de sus clientes con Panda Cloud Office Protection, nuestro servicio de seguridad en la nube para usuarios corporativos, explicó Roxana Hernández, gerente general de Panda Security para Colombia, Ecuador y Venezuela. Entre los integradores participaron: Qualitex, Hexadatos, Detra, Elelago, IT- Solutions, Geservi, Bitmax Technostorem Systems & Asociados, entre otros. -

5 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 4 - Año ESPECIAL: Virtualización y Cloud Computing Síragon ofrecerá contenido alojado en Cloud Giorgio Baron, CWV Passam Yusef, presidente de Síragon, reunió a los medios especializados nacionales para informar que ahora también jugará dentro del mercado de comercio electrónico local y regional a través de su propuesta Síragon Play, disponible en el primer semestre de 2013, y que acuerdo a Yusef, será el primer destino digital de aplicaciones y contenidos basados en Cloud Computing, que inicialmente estará disponible para plataforma Android en Venezuela, en la que el usuario podrá adquirir en bolívares cualquier aplicación u contenido, empleando los mecanismos de pago tradicionales de tarjeta de crédito, débito y transferencias electrónicas. A través de las negociaciones constantes que se van a ir haciendo con los propietarios de estos contenidos generados tanto localmente como a nivel mundial, nosotros nos vamos a convertir en los distribuidores de esas propiedades intelectuales que hoy no cuentan con un sistema de publicación masiva. También van a estar adaptadas a la legislación venezolana, dijo el presidente. De acuerdo a Yusef, el 70% de las ganancias por comercialización serán para el desarrollador de las aplicaciones, y serán filtradas para ser compatibles con la legislación local. La idea es que en Venezuela los desarrolladores Android inicialmente, y luego y progresivamente los de aplicaciones ios y BB, puedan presentar su aplicación para que pueda ser certificada y posteriormente publicada y vendida en Síragon Play, en Venezuela y en el mundo. Tenemos el filtrado de contenidos apegado a la legislación local y vamos a estar ajustados a eso. La idea es facilitar el proceso. Es importante dar a conocer esta iniciativa ya que hay que darle la oportunidad a los creadores de contenido y para que nosotros podamos ir creando una base de aplicaciones para presentarla al mercado el próximo año, aseveró. El ingeniero informó además que también se ofrecerán en esta multiplataforma libros electrónicos, noticias y radio on line, con descuentos especiales para dispositivos de la marca. En cuanto a aplicaciones de Cloud, se brinda un almacenamiento de 2 GB para usuarios regulares y, en el caso de los equipos Síragon, sincronización con los archivos en diferentes dispositivos y almacenamiento de 50GB para tablets por un año. Nos vamos a enfocar en el contenido y vamos ofrecer contenidos virtuales como los e-books que no son actualmente fácilmente accesibles por la obligación de ser pagados en dólares. Para nosotros el cloud de Síragon no va a ser un producto aparte, sino más bien, va a ser un producto que va a actuar en sinergia en la que, en un solo sitio podremos tener acceso a almacenamiento, aplicaciones y contenidos, fuera de nuestros dispositivos y con la facilidad de poder pagarlas en bolívares y con acceso local, explicó Se informó además que Síragon Play contará con una infraestructura manejada por la misma empresa y con la sinergia de los operadores locales, de forma que la oferta sea más accesible. Síragon Play va a estar ofreciendo un valor agregado que es parte de nuestra estrategia diferenciadora como oferta de complementos a todos los productos. Síragon Play va a ser el eslabón final para lanzar y masificar el tablet y generar más confianza dentro del ecosistema de usuarios, más allá del equipo que tengan en sus manos. - Clelia Santambrogio, CWV En el marco del evento Broader Way: Conectados al futuro organizado por Huawei Technologies de Venezuela, Romina Aducci, representante de IDC International señaló en su ponencia Tendencias en el mercado de las Telecomunicaciones: Globales y Regionales que ya en América Latina se ha visto crecer significativamente el entendimiento del concepto de nube. De acuerdo a los más recientes estudios realizados por IDC, apenas 20% de las empresas medianas y grandes de la Región permanecen ajenas al concepto de Cloud. Hace 12 meses solo 20% sabía lo que era Cloud, hoy 20% no sabe lo que es Cloud. Pero sí aún existe mucha confusión y dudas por parte de los usuarios empresariales en qué información se debe dejar en manos de terceros y cuál no. Hay un entendimiento muy vago aún, señaló la experta. En términos de servicio, Aducci explica que IDC observa mejores perspectivas en la migración a la nube a las comunicaciones unificadas, a las soluciones de almacenamiento y a soluciones On demand de ERP, tanto de Pymes como de empresas grandes. IDC predice en la Región que la adopción de servicios cloud alcanzará los US$ 1.5 Billones en 2015, creciendo 5.3 veces más rápido que la industria, pero aún representando una porción menor del total de gasto en TI. La adopción Solo 20% de las empresas latinoamericanas no saben lo que es Cloud presentará múltiples facetas: diversos niveles de ofertas aún confusas, trials para la migración promoverán oportunidades de innovación y emergencia de Cloud para Pymes, destacó la ejecutiva. En Enero de 2010 y en la Región, sólo 3,5% de las empresas consideraba implementar algún servicio cloud en su empresa, 14,5 % en Junio de 2011 a 41,6% a Enero de De acuerdo a Judith Gil, directora de IDC Venezuela a Enero de 2010 y al preguntarles a las empresas locales sobre si están utilizando o pensando utilizar los servicios en la nube en su organización, 3.5% contestó que sí, a Julio 2010 un 9%, a Enero ,5%, Septiembre 2011 un 35,1% y a Enero 2012, 53,1%. De acuerdo a otro estudio efectuado dentro de las empresas latinoamericanas, a Junio de 2011, un 10% de los decisores de TI, considerados innovadores, ya están listos para moverse a este tipo de soluciones y ya tienen planes de implementación concreta y en curso. Al día de hoy IDC puede confirmar que nos estamos moviendo en la dirección del Cloud y que al mediano plazo, el 40% de los pragmáticos, los que dicen que van a ver cómo les va a sus vecinos, van a estar también sumados a la pila de los early adopter e innovadores. De acuerdo a la representante de IDC, no existirá solo una opción de consumo de servicios en la nube, sino una combinación de modelos híbridos. -

6 6 Edición 4 - Año 2012 COMPUTERWORLD - VENEZUELA ESPECIAL: Virtualización y Cloud Computing En el mundo real, nuestro servidor podría tener alguna vulnerabilidad que requeriría de un cable de red para ser explotada por ciertos tipos de malware. Esto quiere decir que para poner en riesgo nuestro servidor real se necesitaría de un medio físico (cable) a través del cual el malware pudiera viajar hasta nuestro servidor. Si intentáramos llevar nuestro servidor real al mundo virtual, una de las maneras La mayoría de los mecanismos de seguridad perimetral que utilizamos hoy en día: Firewalls, IPS, IDS, AntiVirus, AntiMalware y AntiSpam (UTMs), analizan la información que se intercambia a través de los cables. Estos mecanismos son insuficientes para proteger nuestros servidores virtuales. Requerimos hacer uso de Firewall, IPS, IDS o AntiVirus, instalados directamente sobre nuestro servidor virtual, o mejor aún, instalados directa- Puedo proteger mi servidor virtual con un UTM? José Luis Gomes (*) de explotar la misma vulnerabilidad requeriría del mismo cable de red que ahora nuestros servidores, como un servidor recibe en su Servidor Virtual. mente en el hardware donde conviven (Sniffing) los datos que usted envía o odos aquellos que hemos tomado la decisión de utilizar servidores virtua- sabemos de las ventajas que ello los servidores virtuales. La otra manera nuestros a través del Software Hypervisor En un ambiente Virtual Público, parecie- comunica el hardware que aloja a todos virtual más que se comunica con los Tles, representa para nuestras organizaciones. Algunas de estas ventajas son: el ahorro del espacio físico utilizado, el ahorro de la energía consumida, la reducción de la cantidad de aire acondicionado requerido para enfriar nuestros Centros de Cómputo, el menor tiempo requerido para la recuperación en caso de falla de nuestro servidor, entre otras razones de peso para la adopción de esta tecnología. de explotarla es a través de la afectación de alguno de los otros servidores virtuales que conviven con el nuestro, los cuáles se comunican entre sí y de Virtualización. Nuestro análisis se ha enfocado en Servidores Virtuales que hemos instalado en nuestro propio hardware. Ahora imagine que su Servidor Virtual está alojado en un Hardware Púra evidente que aparte de tener mecanismos de protección e intrusión, también deberían ser necesarios mecanismos de encriptación para proteger el intercambio de nuestros datos más allá de proteger nuestros servidores en sí mismos. Al migrar nuestros servidores reales hacia servidores virtuales, sería atractivo poder instalar las mismas herramientas que hoy en día nos suministran protección Migrar nuestros servidores reales a un único hardware con varios servidores virtuales, implica llevar los riesgos de seguridad a los que estaban expuestos nuestros servidores al mundo virtual, sin poder trasladar de la misma manera las soluciones de seguridad que hoy en día utilizamos para protegernos en el mundo real. con nuestro servidor utilizando tarjetas de red virtuales que no requieren de un cable para el intercambio de información. de perímetro, directamente sobre nuestros servidores virtuales. De esta manera, podríamos mantener el mismo nivel de protección que teníamos antes de virtualizar. Esta es la razón por la que se está comenzando a manejar en el mercado de seguridad el concepto de UTMs Virtuales. blico compartido con otros Servidores Virtuales que están fuera de su control. Seguro que si no estaba convencido en la necesidad de proteger su Servidor en un Ambiente Virtual propio, ahora estará convencido en que su mayor fuente de riesgo serán sus vecinos virtuales. Además, uno de sus vecinos podría estar interesado en la información que usted maneja y se encuentre inspeccionando En el corto plazo, aquellos fabricantes de equipos de seguridad que hasta el presente fallaban en la protección de ambientes virtualizados, una vez que logren independizar su Software del Hardware que utilizan, permitiendo que corra en Servidores Virtuales, podrán brindar protección combinada a Servidores Virtuales interactuando con infraestructura de TI real. - (*) El ingeniero Gomes es el vicepresidente de Altermedios Technologies. Cloud Computing: libertad de ser productivos, sin dependencia física Iguana Hosting Sandoval, CEO de Gconex.net, partner de Microsoft Venezuela. L a tecnología es una de las razones fundamentales por las que los negocios de hoy pueden sorprendernos con productos y servicios innovadores, pequeñas y medianas empresas pueden competir con grandes corporaciones e incluso llegar a cambiar algunas reglas del juego. El software como servicio o la nube es la plataforma ideal para sentir la libertad de ser productivos, con herramientas de comunicación y colaboración, que permitirán hacer bien el trabajo y ahorrar costos. Según una encuesta realizada por Microsoft a más de pymes en 13 países, 60% de los negocios con 101 a 250 empleados adoptaron la tecnología de la nube, adicionalmente 51% de las empresas con dos a 10 empleados utilizarán estos servicios en los próximos tres años. Qué quiere decir esto? Con la plataforma de cloud se adquieren ese conjunto de herramientas eficientes, a un buen costo, que permite deshacerse de la dependencia física y activar operaciones independientes con alta escalabilidad y colaboración, así lo explicó Gerardo Las tareas más comunes realizadas por los empleados, están definitivamente relacionadas a las comunicaciones y a la productividad. Sandoval acotó que estas actividades ahora pueden ser ejecutadas con el modelo de la nube y sacar provecho de la naturalidad colaborativa de Internet, por muy bajo costo, y con los mejores resultados. Correo: mucho más que sólo comunicarse El correo online ha estado disponible desde hace varios años, pero en el pasado reciente se ha convertido en una herramienta completamente diferente al tradicional correo personal. Outlook es un claro ejemplo de esto, pues la tecnología de la actualidad permite a los usuarios disfrutar de una experiencia enriquecedora en la que no sólo se unifican las comunicaciones, pero se administra información personal con filtros antispam, grandes capacidades de archivos adjuntos y más. La mejor herramienta de colaboración siempre será aquella que permita sacar el mayor provecho de todos los escenarios, integrando correo online, escritorio y total sincronización móvil de calendarios, tareas, contactos, en fin otro nivel de colaboración para su grupo de trabajo. Y es que, según el estudio mencionado anteriormente, 54% de las empresas cuentan con cloud computing para ahorrar dinero, mientras que el 47% afirma ser más productivos. Movilidad: un factor determinante La movilidad ha cambiado drásticamente el panorama online, en 2010 más del 50% de todos los accesos a Internet fueron a través de equipos electrónicos con esa característica. Este tema cobra cada vez más importancia y representa un factor determinante que impulsa a muchas empresas a tomar la decisión de mudarse a la nube. Sandoval comenta que, sin duda el acceso a nuestra información importante, desde cualquier lugar y a la hora que queramos es algo que no tiene precio, en algunos años concebir vivir sin acceso móvil será como no tener electricidad Con la aparición de más y más aplicaciones los pequeños negocios tendrán, inevitablemente, que notar el impacto del creciente numero de ofertas adaptadas a sus necesidades y requerimientos operacionales, y terminarán por unirse a esta tecnología para sobrevivir en el mercado. -

7 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 4 - Año ESPECIAL: Virtualización y Cloud Computing Seguridad, clave para caminar en la nube Carlos Alberto Peña Pérez (*) ablar de Cloud Computing como tendencia ya no tiene gracia. Hace un Hbuen tiempo que esta tecnología dejó de ser una promesa y se estableció como una opción real para las organizaciones modernas, cambiando la forma en la que muchas de ellas planean, ejecutan y desarrollan sus procesos. Pero por qué no están todas? En primer lugar hay que decir que la transición no ha sido ni será fácil. Durante décadas las compañías se han acostumbrado a la instalación de diferentes tipos de software y de hardware en dispositivos individuales, por lo que ya es una importante ganancia que muchas hayan ido emprendiendo el camino hacia la nube convencidas de que poniendo todos los servicios en línea pueden crear procesos que les facilitan analizar e identificar las oportunidades y falencias que pudieran tener, potenciando las primeras y contribuyendo a resolver las segundas. El hecho de estar en la nube asegura estar en contacto con la información 24 horas y 7 días a la semana, con la posibilidad de descentralizar el manejo de los datos, extrayéndolos de los tradicionales servidores o computadores para volverlos dinámicos y móviles. Este importante cambio es el que da origen a la principal traba que está teniendo el Cloud Computing para su consolidación: el miedo. Y es que, a pesar de los beneficios concretos que obtienen las organizaciones al contar con un sin número de herramientas online fáciles de usar en todo momento, en cualquier lugar y a bajo costo, el miedo es lo que mantiene al Cloud como una autopista abierta, donde no hay suficientes carros que la usen, y esto se debe principalmente al miedo que produce el cambio de sus modelos antiguos de servicios por nubes virtuales privadas. Una reciente encuesta de Information Technology Intelligence Corp. (ITIC) así lo demuestra, pues revela que el 85% de los clientes corporativos alrededor del mundo no implementaría una infraestructura de computación en la nube debido al miedo que les produce que los datos corporativos no estén asegurados adecuadamente. Sin embargo, también hay que contar que el 83% sí implementaría esta tecnología si se le presentan garantías especificas para salvaguardar datos Cloud Computing: Panacea o Caja de Pandora? Francisco Javier Navia (*) oy más que nunca se habla de los ambientes virtuales y del Hprocesamiento en la nube, pero realmente qué lleva a una organización a tomar tan importante decisión de llevar su arquitectura física a una arquitectura virtual? Qué arriesga su negocio? Por qué perder el control físico de uno de los activos más importantes: la información y sus sistemas? Uno de los principales axiomas que lleva a una organización a dar el gran paso, es sin duda el tema de costos. Trasladar el modelo basado en inversión de equipos, a un modelo basado en servicios (CAPEX a OPEX) donde se pueda minimizar la obsolescencia de los equipos con garantía de actualización continua. El concepto de Virtualización sobre la Nube ofrece además otras ventajas más allá de la financiera, bien sea en su modelo de Nube Privada o Nube Pública. La robustez y la capacidad de tolerancia a fallos mediante redundancia se hacen notar. El tener las máquinas virtuales compartiendo un conjunto de servidores físicos permite garantizar la continuidad operativa de las mismas, pese a la falla de algún servidor físico, más aun si los servidores físicos están geográficamente separados. El Cloud sigue sumando puntos: Escalabilidad. Necesita más procesamiento, memoria o almacenamiento adicional? La capacidad de crecimiento es casi instantánea. Basta contratar un par de procesadores más, unos gigas extra, o extender la capacidad de almacenamiento. Todo esto a la distancia de una transferencia financiera para pagar el servicio adicional. Pero lo expresado hasta el momento es suficiente para dar el gran paso, o el riesgo de perder el control físico de su arquitectura sigue ganando? Sin duda, se requiere establecer y conocer las garantías que ofrecen los proveedores de Cloud ya que la información puede quedar vulnerable si las políticas no son las adecuadas. Recordemos que al final, toda la información está alojada en servidores ajenos, que aunque los podamos administrar nosotros, existe un súper usuario que administra la virtualización. Otro punto que se debe tomar en cuenta antes de dar el gran paso es la dependencia. El tener toda la infraestructura virtualizada, es entregar el control de nuestro servicio ya que el proveedor del Cloud Computing será quien proveerá las herramientas para funcionar en el mercado En el caso de Tedexis, aunque bien estamos virtualizando nuestra arquitectura, lo estamos haciendo mediante una Nube Privada. Es decir, un conjunto de servidores dedicados y administrados exclusivamente por nosotros sobre los cuales coexiste un conjunto de máquinas virtuales sobre VMware garantizando servicios altamente disponibles y tolerantes a fallas. Yendo más allá de las barreras geográficas, nuestra Nube Privada Virtual se extiende más fuera de nuestras fronteras. Según Gartner, estamos culminando la segunda fase del período de maduración del Cloud Computing. La primera fase, relativa al periodo del desarrollo del mercado que culminó alrededor de 2011 donde los Pioneros e Innovadores han hecho gran esfuerzo para que el mercado reconociera al Cloud como una alternativa, pero donde pocos sobrevivieron pese al auge de proveedores en ese período. La Segunda Fase de Consolidación del Mercado, que se estima se complete hacia finales de 2013, donde se aumentará la base de usuarios más conservadores cediendo en arquitecturas sencillas y donde los proveedores de Cloud consolidaran sus servicios. La tercera y última fase, denominada crítica, donde un reducido número de proveedores dominaran la oferta del Cloud. El mercado se expandirá por la incorporación de una base de usuarios conservadora que hará virar los esfuerzos del mercado de la innovación hacia la estabilidad, reducción de costes y protección de la inversión. Sin duda el Cloud Computing viene con fuerza, pese a sus detractores. Pero si decide ir a la nube es recomendable: Cifre su data, solicite auditoria de datos para garantizar que los mismos no son modificados sin su consentimiento, verifique los mecanismos de recuperación de desastres y finalmente, no coloque todos sus huevos en la misma cesta: Utilice la Computación Distribuida. Esto le permitirá por lo menos, mantener su disponibilidad tras una caída global como la experimentada por Amazon Web Services. vitales de sus empresas. En esta medida es que se vuelve relevante asegurar soluciones que cumplan con un primer y gran requisito: la seguridad. Seguridad en la red, en la que se pueda ofrecer voz, datos y movilidad en forma confiable; seguridad para las personas, en la que se garantice una colaboración segura y eficaz con elaborados controles adaptados a perfiles concretos de usuarios; seguridad en procesos, con operaciones automatizadas y ágiles que estén controladas permanentemente; y seguridad en la información, en la que se proteja y privilegie el manejo e intercambio de los datos en forma privada. Es responsabilidad de todos nosotros, como proveedores, brindar soluciones que resuelvan todas expectativas en materia de seguridad, y es deber de todas las organizaciones elegir y exigir soluciones que así lo certifiquen. Solo así es que tendremos carros que transiten esta autopista. - (*)El autor es el gerente general Alcatel- Lucent Colombia & Ecuador. Lo cierto es que más que un tema de moda, el Cloud Computing y la Virtualización de arquitecturas es una decisión que debe ser exhaustivamente evaluada. Puede ser una gran solución en diversos aspectos financieros y tecnológicos, pero aun hoy hay muchas variables que no están totalmente claras y la caja de pandora puede ser abierta si no se miden correctamente los riesgos. - (*) El autor es el director de Operaciones de Tedexis.

8 8 Edición 4 - Año 2012 COMPUTERWORLD - VENEZUELA ESPECIAL: Virtualización y Cloud Computing pregunta por nuestro servicio complementario solution integration service La Nube: Hágalo usted mismo o Cómprelo listo sm M Rodrigo Gazzaneo (*) is primeras experiencias con las computadoras no eran tan diferentes de mis días de niño jugando con Lego. Esos primeros días de microcomputadoras eran muy divertidos. Placa base, controladora de video con una interfaz de audio, controladores de disco y unidades de disco, unidad de disco, almacenamiento externo SCSI y CD-ROM, tarjetas de módem y tarjeta de red, todos instalados, cableados, cerrados y listos para usar. Muchos años después, la tecnología ha avanzado. Usted no tiene que ser un nerd para que la experiencia de usuario sea agradable y eficiente. Los dispositivos son tan sencillos e intuitivos, y cuentan con un poder de procesamiento tan elevado que casi cualquier aplicación puede ser manejada por un usuario doméstico o empresarial. Ahora tengo un MacBook Air y un ipad. Estaban listos para su uso fuera de la caja. Empecé a cargar las aplicaciones en menos de tres minutos. Simple y fácil, la plataforma de hardware es casi transparente para mí. Me mudé de la tecnología de Hágalo Usted Mismo a Cómprelo Listo. Mejore y Proteja tripp lite provee las piezas que se adaptan perfectamente a la infraestructura existente, para proteger y mejorar su rendimiento Unidades de distribucion de energia (PdU) Herramientas de gestion en redes sistemas de UPs cables y conectividad racks y enfriamiento servicio y soporte tripp lite venezuela Tel Correo: Info_la@TrIpplITe.Com tripp lite américa latina Excelencia en Manufactura Qué tiene que ver esta historia con el Cloud Computing? Durante años, las organizaciones han construido su infraestructura de tecnología basada en el modelo de Hágalo Usted Mismo. Las organizaciones suelen comprar los sistemas de almacenamiento, equipos de red, servidores y blades en procesos separados. En EMC tratamos de optimizar basado en las necesidades del negocio. Es necesario que un equipo de alta disponibilidad pueda integrar todos estos componentes y hacer que funcionen juntos. Este modelo nació cuando nos mudamos desde el mainframe a la minicomputadora y la arquitectura de microprocesador, el apoyo a procesadores más rápidos, grandes cantidades de almacenamiento y las nuevas tecnologías de conectividad. Este modelo nos ha ayudado a pasar de la unidad central cliente-servidor, y posteriores aplicaciones basadas en Web. Sin embargo, la nube está impulsando a que este modelo llegue a su fin. La revolución de la nube llegó y el escenario se ha agravado hasta el punto que el modelo anterior ya no está vigente. No hay manera de que el tradicional departamento de TI, pueda mantener la velocidad de las necesidades del negocio. la virtualización sola no construye la nube. La nube necesita automatización y orquestación para trabajar, y así proveer recursos mientras los usuarios utilizan los servicios disponibles. Es la única manera que el CIO pueda ampliar la capacidad de soportar tantas operaciones, sin tener que agregar más y más administradores de TI. Pero también hay una decisión estratégica por hacer: la estandarización. Con la estandarización en mente, las soluciones de infraestructura convergentes están ganando importancia. Estas soluciones manejan los retos de la eficiencia operacional de las organizaciones de TI, que están pensando optimizar su infraestructura en la nube privada. Existen ofertas de soluciones de infraestructura convergente de proveedores individuales de tecnología, pero también hay soluciones de Infraestructura convergente de proveedores que han generado alianzas. VCE es un ejemplo de una Infraestructura Convergente de múltiples proveedor aliados: Cisco, EMC y VMware. VCE ofrece las plataformas Vblock Infraestructura Convergente, que utiliza la conectividad y servidores de Cisco, el almacenamiento de EMC y las soluciones de virtualización de VMware. Entonces, qué hace que el Vblock sea único? Vblock es un producto donde cada componente individualmente se puso a prueba, y las soluciones se diseñaron como un todo. Vblock valida todos los componentes en cada conductor individual y software de base. Ninguna arquitectura de referencia ofrece los mismos niveles de integración. Cuando una nueva funcionalidad está disponible, VCE valida una vez más los niveles de software, lo que simplifica la gestión de configuración y reducción de los riesgos de cambio. En lugar de utilizar una herramienta de gestión de almacenamiento, una de administración, una de gestión de la conectividad para operar cada componente por separado, Vblock cuenta con una herramienta que maneja la gestión unificada de los cambios de la configuración de elementos con un enfoque orientado al servicio. Las soluciones de infraestructura convergente pueden ayudar a las organizaciones de TI a optimizar sus operaciones, mejorar la eficiencia, acelerar los ciclos de aprovisionamiento y sentar las bases para pasar de la tradicional arquitectura de TI a un servicio orientado al modelo de nube. La nube transforma las tecnologías de información. El enfoque es ofrecer servicios de TI que sean de fácil consumo para los usuarios de la infraestructura del negocio, y esto requiere una nueva forma de construir el centro de datos. Es importante que tome en cuenta que su nube será tan buena como la infraestructura sobre la cual se vaya a construir. Y su nube será capaz de moverse tan rápido como el apoyo que le ofrezca la infraestructura de TI. Esa es la razón por la que las plataformas convergentes de infraestructura son una buena idea para su viaje a la nube. - La virtualización es uno de los componentes de la nueva arquitectura del centro de datos. Pero (*) El autor es el gerente de Prácticas de Virtualización de EMC Latinoamérica.

9 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 4 - Año ESPECIAL: Virtualización y Cloud Computing Kaspersky Lab anuncia solución de seguridad para ambientes virtuales CWV Kaspersky Lab presentó su más reciente tecnología en seguridad para garantizar que las empresas Estén listas para lo que viene. Kaspersky Security for Virtualization totalmente construida por el equipo interno de expertos en seguridad de Kaspersky Lab - se enfoca en proteger a las infraestructuras evolutivas de TI corporativo contra el malware y los cibercriminales. La virtualización es un gran generador de oportunidades de negocios y beneficios en TI para organizaciones en todo el mundo, pero si se deja desprotegida, estas plataformas se pueden convertir en el eslabón débil dentro de la cadena de seguridad, dejándola abierta a los exploits de los cibercriminales. Kaspersky Security for Virtualization es presentado como un instrumento de seguridad virtual que se integra con VMware vshield Endpoint, ofreciendo seguridad anti-malware sin agente basada en el motor antimalware avanzado de Kaspersky Lab. Desarrollado de la misma base de código de la línea de productos de Kaspersky Lab para la seguridad de endpoints, Kaspersky Security for Virtualization evita la complejidad innecesaria y desgastadora de recursos, asociada con las soluciones de seguridad que usualmente añaden tecnología adquirida para ambientes virtuales, dejando a los clientes con una pesadilla administrativa. Con Kaspersky Lab, los usuarios tienen una sola plataforma de manejo unificada para sus ambientes virtuales, físicos y móviles. Además de la compatibilidad plug and play con los productos de seguridad para endpoints de Kaspersky Lab, Kaspersky Security for Virtualization se integra de manera transparente con VMware vshield Endpoint Security, ofreciendo protección directa a los centros de datos virtuales, los servidores virtuales y los computadores de escritorio. Al utilizar VMware vshield Endpoint, Kaspersky Security for Virtualization, administrado de manera centralizada, detecta automáticamente toda máquina virtual en la red y entrega archivos al cliente Kaspersky Lab para escaneos anti-malware en tiempo real. Esta integración con VMware vcenter significa un despliegue directo, protección inmediata de nuevas máquinas virtuales, mapeo de estructuras de computación físicas y lógicas, y actualizaciones de seguridad automáticas, todo desde un único y sencillo panel; la consola de administración Kaspersky Security Center y ofreciendo a su vez, mejores relaciones de consolidación a sus clientes. Administración unificada de seguridad virtual, física y móvil Una de las mayores ventajas de la virtualización - eficiencia de recursos TI- puede sufrir de despliegues de seguridad por debajo del promedio que aplican reglas de seguridad física en máquinas virtuales. Al integrarse con VMware vshield Endpoint, Kaspersky Security for Virtualization opera sus funciones en una aplicación virtual centralizada, eliminando la necesidad de recursos duplicados en cada máquina virtual. Al liberar los recursos de cada máquina virtual, Kaspersky Security for Virtualization puede optimizar el desempeño, reducir los costos en hardware de consumo de energía, y ofrecer registros detallados de tareas de seguridad para satisfacer el cumplimiento de los requerimientos de auditoría. Además de esto, las compañías suelen tener una mezcla de terminales físicas, móviles y virtuales, y a los administradores de TI no les gusta manejar múltiples programas de seguridad de múltiples consolas. Kaspersky Security for Virtualization no obliga a los clientes a crear torres de almacenamiento para asegurar cada plataforma. En vez de eso, alimenta datos de manera directa al Kaspersky Security Center. Las aplicaciones de seguridad con base en agentes de Kaspersky Lab también tienen en consideración la virtualización, lo que le permite a los clientes decidir por ellos mismos el método para asegurar que cada máquina virtual cumpla de la mejor manera sus necesidades de seguridad. Los administradores de TI también pueden fácilmente ofrecer políticas de seguridad a la medida para grupos selectos de máquinas virtuales, al igual que a máquinas físicas. Este manejo unificado de todos los ambientes de cómputo ofrece una mezcla sin precedentes de administración directa combinada con protección de última generación. Cuando se combina este administrador virtualizado optimizado con el motor anti-malware premiado de Kaspersky Lab, la diferencia es inmediatamente visible. Nuestro motor anti-malware líder en la industria ofrece índices de detección y análisis heurístico para detectar y bloquear hasta el malware polimórfico más sofisticado. Además, al desplegar Kaspersky Security for Virtualization en una aplicación host virtualizada, las máquinas virtuales están protegidas por la misma base de datos centralizada de malware que se actualiza constantemente al surgir nuevas amenazas. El modelo se asegura de que todas las máquinas reciban el mismo nivel de protección, independiente de cuándo son creadas las maquinas o si han estado fuera de línea por largos periodos de tiempo. No hay brechas instantáneas para máquinas virtuales que no han sido utilizadas por largos periodos de tiempo y no hay tormentas AV que consuman los recursos de red mientras se actualizan las máquinas virtuales. Kaspersky Security for Virtualization soporta la plataforma VMware y ofrece protección sin agente para máquinas virtuales que corren la mayoría de los sistemas operativos, incluyendo Windows 7; Windows Vista; Windows XP; Windows Server 2008; Windows Server 2008 R2; y Windows Server El producto estará disponible al público desde mayo de 2012 para pedidos en línea por medio de la página global de Kaspersky Lab. - IDG.es Los grandes dilemas de los desarrolladores: Cloud o no Cloud, esa es la cuestión La nube se ha convertido en la varita mágica que resuelve la complejidad de los sistemas, reduce los costos y aumenta la eficiencia de las aplicaciones. Pero, de verdad conviene llevar a la nube todos los desarrollos de una empresa? En muchas ocasiones es mucho más sencillo contratar a un nuevo proveedor de servicios Cloud que pedir al personal de mantenimiento y desarrollo de la empresa que realicen el proyecto nuevo de forma interina. Y es que la tentación de pulsar un botón y tener tu propio servidor o centro de datos es muy grande, aunque no siempre sea lo mejor. Así, este enfoque puede ser extraordinariamente costoso. Los servidores pueden costar tan sólo unos pocos céntimos por hora, pero se uno a uno se suman cuando todo el mundo quiere su propia infraestructura para cada proyecto. Por ello hay cientos de servidores en la nube, la mayoría de ellos creados por personas que ya no trabajan siquiera en la empresa desde hace varios años. Y para las empresas es más barato seguir pagando las facturas que averiguar lo que tienen o necesitan. O eso cree la mayoría. Para empeorar las cosas, los servidores no son suyos. Algunas compañías son famosas por la redacción de términos de servicio que son muy unilaterales, incluyendo, por ejemplo, la capacidad de apagar las máquinas sin ninguna razón. Esto parece estar cambiando a medida que los proveedores de nubes reconocen que tal extralimitación aleja a los clientes con la mayor cantidad de dinero y volúmenes de contratación. Pero aún nadie sabe lo que ocurre si se producen problemas en la nube. De hecho, cuanto más se externalizan, más se pierde el control sobre la información y las aplicaciones alojadas en la nube. Pero cuanto menos se externalizan, a mayor complejidad tendrán que hacer frente los desarrolladores de la compañía. En definitiva, estás condenado si vas a la nube, maldito si no lo haces. -

10 10 Edición 4 - Año 2012 COMPUTERWORLD - VENEZUELA ESPECIAL: Virtualización y Cloud Computing Más allá de la Infraestructura como Servicio Juan Manuel Romero y Laura Siri (*) H ace poco, en uno de esos correos electrónicos con tiras cómicas que la gente suele enviar a sus amigos los viernes, vimos uno donde dos extraterrestres leían un papel y comentaban: según esto, el planeta Tierra fue habitado por humanos y, en 2012, todos se trasladaron a la nube. Y así es. Sin duda, hablar de la nube y de cómo aprovechar sus ventajas está de moda. Casi no pasa día sin que algún proveedor de la industria haga un anuncio al respecto. En este contexto, puede perderse de vista que no hay una sola nube, sino muchas. Y que además no da lo mismo cualquier modo de trasladarse a la nube. En principio, hay que resaltar algo fundamental: la nube no debería pensarse meramente como una cuestión de aprovisionamiento de infraestructura, sino como un servicio. Y el problema de varios de los servicios de nube hoy disponibles es que hacen muy fácil entrar, pero no tanto salir. Cuando usted le compre a alguien servicios de nube, necesitará contar con la interface de programación (API) compatible con ese proveedor para poder hacer desde un programa lo mismo que un usuario común haría con un browser. El problema es que, cuando los proveedores no usan estándares, se requiere una API distinta para cada uno. Cada cual, por así decirlo, habla su propio idioma. La forma más sencilla de evitar el llamado vendor lock-in -o la virtual imposibilidad de mudarse con un proveedor distinto del inicialmente elegido- es asegurarse de elegir uno que trabaje con estándares abiertos de la industria. Uno de estos estándares abiertos de la industria es OpenStack. Este sistema operativo para nube permite conectar consumidores con proveedores en un idioma común que no pertenece a ninguna empresa o individuo particular, sino a la comunidad. Con OpenStack, cuando usted se quede sin capacidad de cómputo, podrá transferir la demanda (hacer bursting ) a cualquier aprovisionador que hable OpenStack. Todo proveedor puede hablar Open Stack, porque es libre. Y el sistema se perfecciona constantemente, porque cualquier desarrollador puede integrar la comunidad que lo impulsa. Entonces, cuando usted contrate servicios de nube, ya sean privados, públicos o híbridos, pregúntese: Qué pasa si en algún momento decido que quiero cambiar de proveedor? Porque muchos quieren hoy entrar en la nube, pero pocos piensan en cómo salirse de ella o en cambiar de proveedor de aplicativos y migrar si hiciera falta la información que éstos contienen. Otra cuestión importante. Usted puede contratar uno de los grandes proveedores mundiales de servicios de nube pero, qué pasa si en su jurisdicción no es legal sacar cierta información del país, con lo cual no es posible usar como servicio una infraestructura que puede estar físicamente en Estados sistemas estén físicamente donde usted pueda utilizarlos legalmente, y que brinde un servicio exactamente igual al del vendor global. Finalmente, Está en sus planes no solo adquirir servicios de nube, sino darlos? Por qué no? En ese caso, asegúrese de contar con un proveedor que le facilite convertirse en broker de este tipo de servicios, por ejemplo a través de un portal único transparente, accesible y no limitado solamente a entregar infraestructura. Lo que queremos subrayar es que, aunque usted adquiera hardware como servicio, en el fondo solo está comprando hardware. Qué pasa si necesita mover aplicaciones de un lado a otro? Qué ocurre si quiere añadir servicios de distintos proveedores? Qué sucede si usted mismo quiere convertirse en proveedor de servicios de nube, sin tener necesidad de una economía de escala como la de los grandes jugadores del mercado? Cómo piensa diferenciarse de otros? En el caso de adquirir servicios de nube pública, hay otra pregunta que debe hacerse: está el portafolio que me ofrecen específicamente diseñado para un uso empresarial? Cumple los requisitos de seguridad imprescindibles para proteger tanto mi nube privada como los servicios contratados por fuera de ésta? Las respuestas a todas las preguntas hasta aquí sugeridas podrán considerarse positivas cuando usted compruebe que no está adquiriendo solo hardware -aunque sea como servicio- sino una infraestructura de nube que esté integrada por diseño. Además, que no lo obligue a apoyarse en un solo proveedor, que sea segura y que le permita gestionar tanto la informática tradicional, como la nube privada, administrada y pública. En síntesis, que no sirva solo para aprovisionarse de infraestructura, sino también de información y de aplicaciones. - (*) Los autores pertenecen a la empresa HP. Romero es el gerente Regional del Programa de Iniciativas y Estrategias de Cloud del Grupo Multipaís y Síri es la gerente de Estrategia, Innovación y Mercadeo Global del Grupo Empresarial. Cloud Computing y Virtualización Un nuevo mundo ha comenzado, y se trata de un modelo caracterizado por la escalabilidad, la disminución de los centros de cómputos corporativos y la mejora de los procesos de negocios, generando reducciones en los costos operativos y el aumento de la eficacia operacional Carlos Torrealba (*) Las capacidades de conexión que nos ofrece Internet ha creado nuevos modelos de entrega de servicios Cloud Computing - con capacidades de despliegue masivo y escalable que permiten a las organizaciones (clouds privadas) o usuarios generales (clouds públicas) el uso de soluciones tecnológicas sin la necesidad de realizar altas inversiones en activos para poder hacer uso de servicios de TI. Soluciones y servicios tales como Business Process Management, Enterprise Resource Planning o Business Intelligence, son ofrecidas actualmente en la nube permitiendo el uso a pequeñas y medianas compañías, de tecnología que durante mucho tiempo fue uso exclusivo de corporaciones que poseían altas capacidades de inversión y de gestión de plataformas tecnológicas complejas. Estas nuevas capacidades de acceso a servicios mediante Internet permitió la creación de nuevos modelos de negocios tales como Software como un Servicio SAAS -, logrando que usuarios y pequeñas organizaciones hagan uso de tecnología de punta en base a su demanda con una estructura de costes asequible y basada en sus requerimientos actuales. Ahora bien, estas capacidades de acceso a servicios mediante Internet, generan escenarios que deben ser analizados y planificados por los proveedores de servicios al tener que estar estos en capacidad de implementar arquitecturas con alta escalabilidad y que permitan a su vez utilizar el máximo potencial del Hardware y del Software instalado. Preguntas tales como: Qué modelo se debe seguir para planificar el uso de la plataforma en un modelo donde el crecimiento de la misma puede llegar a ser difícil de estimar? Cómo hacer uso eficaz de los recursos (Hardware y Software) instalados de forma que los mismos puedan ser distribuidos entre los usuarios?, son algunas de las interrogantes que estos deben resolver. Escenarios como los anteriormente descritos son analizados por los proveedores ya que las soluciones implementadas van mucho más allá de desplegar un servicio en la red que satisfaga los necesidades de una organización (clouds privadas), o de millones de usuarios (clouds públicas) del ciberespacio, los servicios deben estar en capacidad de utilizar al máximo la capacidad instalada, minimizando la duplicidad o instalación de equipos que no serán utilizados a sus niveles de máximo rendimiento, En este sentido el uso de la virtualización permite la creación a través de software o de hardware de una versión virtual de algún recurso tecnológico, dividiendo el mismo recurso en uno o más entornos de ejecución con esquemas de trabajo que utilizan de la forma más efectiva los recursos de hardware o de software instalados. Mediante el uso de modelos de virtualización los proveedores de servicios en la nube están en la capacidad de utilizar la plataforma instalada a su máximo rendimiento mientras se ahorra energía, capacidad de refrigeración y administración. De igual forma al utilizar máquinas virtuales estamos en la capacidad de asignar recursos de hardware a cada una de ellas, dando como resultado la capacidad de diseñar distintas configuraciones con sus características independientes. Estas características permiten que recursos físicos puedan ser compartidos o asignados de forma exclusiva permitiendo que cada máquina virtual tenga memoria RAM, CPU, recursos de red, almacenamiento, entre otros. Cada vez que utilizamos nuestro correo electrónico, buscamos un video en Internet, o almacenamos nuestros archivos de música en la web, estamos haciendo uso de una plataforma tecnológica que ha sido diseñada para ofrecernos servicios mientras gran parte del planeta duerme y tan pronto nosotros vayamos a la cama, esa misma plataforma va a ser capaz de satisfacer las necesidades de aquellos que tan solo se están levantando, y esto sólo es posible mediante la implementación de servicios en la red (cloud computing). Si queremos empezar a experimentar con los servicios que actualmente ofrece la nube podemos utilizar los servicios de almacenamiento donde de forma gratuita estamos en capacidad de almacenar nuestras fotos, el video de nuestra boda, archivos digitales o cualquier otra información que consideremos de alto uso sabiendo que la misma estará en un ambiente controlado y con pocas probabilidades de pérdida o destrucción, claro está, ahora cabe una pregunta que muchos se estarán haciendo, que pasa con el acceso a Internet y la velocidad de acceso? Bien, ese es un punto a discutir tal vez en ediciones próximas. - (*) El autor es el gerente de soluciones de Servicio de Huawei Technologies de Venezuela.

11 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 4 - Año ESPECIAL: Virtualización y Cloud Computing La nube tropical Ricardo Marimón (*) La nube busca proveer servicios de computación a través de Internet. Su gran promesa es que un cliente puede entregar el problema de crear y mantener una infraestructura tecnológica a un proveedor, en una infraestructura externa, que lo puede hacer mejor y a un menor costo. Si bien esta promesa es perfectamente alcanzable, se enfrenta a dos grandes barreras: la disponibilidad y calidad de las conexiones a internet y la percepción de seguridad asociada a la transferencia de información crítica fuera del cliente. Durante los últimos años hemos venido experimentando con una arquitectura híbrida que incorpora un pequeño servidor dentro de las instalaciones del cliente conectado a una plataforma central. Esta arquitectura resuelve los problema de disponibilidad de internet y de seguridad de los datos, al tiempo que introduce un beneficio adicional de conectividad a otros elementos de la infraestructura local dentro de los clientes. Hemos llamado esta arquitectura de nube de servidores eventualmente conectados la nube híbrida. La nube tradicional ofrece grandes ventajas La nube tiene grandes ventajas. Una búsqueda en Google de cloud benefits genera doscientos treinta y nueve millones de páginas; sin embargo, es posible reducir todos esos beneficios a dos: es más fácil y es más económico. La facilidad proviene de que los proveedores de nube ya tienen la infraestructura y el personal dedicado para arrancar y operar. Con una sola llamada un cliente puede obtener servidores, discos, aplicaciones, mecanismos de respaldo, o cualquier cosa que necesite. Visto desde el lado del cliente, no hay que comprar servidores, no hay que instalar aplicaciones, no hay que diagnosticar problemas de funcionamiento. Con una llamada se resuelve todo. La economía proviene de la escala de la operación, tanto en infraestructura como en personal. Es mas económico, por servidor, operar cien servidores que operar uno o dos (lo que es el caso típico de un cliente). Esta escala además permite variabilizar el costo para los clientes. Para el cliente tener acceso a cualquier funcionalidad no requiere una inversión inicial, sino que todo se convierte en un pago recurrente que termina siendo mucho menor. Pero viene con algunos problemas Estas ventajas de la nube no vienen sin su serie de problemas. Las principales barreras en la adopción de la nube son: disponibilidad de Internet y percepción de seguridad. La disponibilidad es un problema que nos aqueja en Venezuela producto de la infraestructura de Internet que tenemos. Hace un par de meses conversábamos con un cliente en Maracay, en la zona industrial San Vicente II, que comentaba que llevaban dos semanas sin teléfono o Internet. Al parecer ocurrió algo con los cables que proveían estos servicios a un grupo de empresas de esa zona. Dos semanas sin internet significa dos semanas sin tener acceso a cualquier solución que esté en la nube (concebida en la forma tradicional). Estos eventos no son muy frecuentes, pero cuando ocurren tienen consecuencias terribles. Sólo hay que imaginarse que esta empresa tuviese su capacidad de facturación en la nube y que no pueda facturar por dos semanas. La seguridad, tiene que ver más con una percepción. La percepción es que si está dentro de la oficina entonces nadie lo puede tocar. Nada mas lejos de la verdad. Depende de cómo está configurado todo. El año pasado visitamos un cliente que tenía su servidor Windows conectado públicamente a Internet. Cualquier persona con la dirección del servidor podría ver las carpetas con todos los archivos del cliente. El argumento del instalador era que de esa forma era más fácil compartir archivos con las personas cuando estuviesen fuera de la oficina. En general los proveedores de servicios en la nube tienen un grupo de personas mucho mas adiestradas en temas de seguridad que el promedio de las empresas y esto hace una gran diferencia en la verdadera seguridad tecnológica. Problemas que desaparecen con una arquitectura híbrida En nuestra experiencia, es posible mitigar estos dos problemas a través de una arquitectura híbrida, con una parte físicamente dentro del cliente y otra afuera, y aún cumplir con la promesa básica de la nube. Durante un par de años hemos venido explorando esta arquitectura híbrida con gran éxito. En esta arquitectura hay un pequeño servidor dentro de las instalaciones del cliente (el nodo) conectado a una infraestructura central que lo administra y monitorea (la torre). Es muy parecida a la arquitectura de un centro de datos grande, con la diferencia de que los servidores están en cada uno de los clientes, en vez de dentro del mismo centro de datos. El principal atributo de esta arquitectura es que los nodos están arquitectados para estar eventualmente conectados a la torre. Los nodos no requieren estar conectados a la torre para ofrecer la mayoría de los servicios. Esto se traduce en tres grandes beneficios: disponibilidad, seguridad y conectividad. La disponibilidad viene producto de que la mayoría de los servicios que preste esta arquitectura son provistos desde cada nodo, no desde la torre. Si no existe conectividad del nodo con la torre, sólo sufre una parte pequeña de la oferta. Por ejemplo, si en el nodo hay una aplicación web que ofrece una funcionalidad para la empresa, esta funcionalidad se mantendrá aún cuando el cliente pierda su conexión con Internet. La seguridad se mejora porque los datos de la empresa nunca salen del nodo. En cualquier momento la empresa puede romper la relación con el proveedor de esta arquitectura, desconectar el nodo, y toda la información ya quedó de su lado. Desaparece esa angustia sobre dónde están mis datos y quién tiene acceso a ellos. Finalmente, hay un tercer beneficio que es más difícil de obtener con la infraestructura tradicional de la nube. La interconectividad. Bajo esta arquitectura es posible crear soluciones que tengan acceso a recursos locales como servidores de bases de datos, impresoras, estaciones de trabajo y hasta centrales telefónicas. Esta interconectividad permite que estas soluciones puedan, por ejemplo, integrarse con los sistemas administrativos locales o que puedan imprimir en las impresoras del cliente sin ningún tipo de configuración adicional. Es fácil imaginarse una aplicación de apoyo a las cuentas por cobrar, que pueda tomar parte de la información del sistema administrativo. Todo provisto desde el nodo con ninguna configuración por parte de la empresa. La nube está aquí para quedarse. Sólo necesitamos un poco de tiempo para adaptarnos a este nuevo paradigma tecnológico. La nube híbrida, con una parte físicamente dentro del cliente y otra en Internet, con la que hemos venido experimentando, pareciera proveer un puente fácil de cruzar entre la actualidad y la nube en su máxima expresión.- (*) El autor es el director de Organización Palo Alto. Si quiere realizar comentarios sobre este artículo visite blog.nimbox.com. Viva las ventajas del Cloud Computig, pero dedíquese a su negocio David Cifuentes (*) Hace más de 100 años las fábricas construían sus propias plantas de electricidad, sin embargo, el mantenimiento, operación y espacio que solicitaban estas plantas era demasiado alto y costoso. La solución pronto llegó, con la construcción de redes eléctricas que ofrecían la energía como una utilidad. Gracias a esto las empresas no tuvieron que ocupar espacio valioso, contratar recurso humano y emplear tiempo en la operación de estas plantas. Ahora el trabajo lo hacía alguien más. De igual forma hace algunos años si una empresa deseaba tener un sistema informático debía comprar los equipos necesarios para mantener dicho sistema: servidores, discos duros para almacenar grandes cantidades de datos, costosos equipos de red para mantener la comunicación, personal capacitado que configurara y ejecutara estos recursos y un espacio adecuado para el almacenamiento de los mismos. Como respuesta a esta problemática, las grandes empresas de Internet empezaron a ofrecer su propia infraestructura global en forma de aplicaciones y servicios multiusuario, generando un fenómeno similar al que ocurrió con la electricidad. La nube había nacido. La computación en la nube, es un modelo que utiliza a Internet como plataforma de distribución, los datos están almacenados y manejados por los fabricantes de software en centros de datos especializados y la infraestructura necesaria para la operación crece o disminuye dinámicamente bajo demanda de forma más eficiente y menos costosa. Esto también quiere decir que con la nube no dependemos de un sólo equipo donde vamos a guardar toda la información y ejecutar todos nuestros programas, con el riesgo de perderlos, en lugar de esto, de forma segura la información estará almacenada de forma distribuida en múltiples servidores y disponible en segundos por medio de un navegador Web que puedo acceder desde un equipo portátil, de escritorio, una tableta o un móvil celular. Otras de las ventajas que nos ofrece el Cloud Computing es aumentar la innovación en nuestras organizaciones, acelerar la implementación de aplicaciones y minorizar los costos al mismo tiempo que incrementa la agilidad del negocio. La computación en la nube llegó para quedarse y cambiar el mundo de las organizaciones y el nuestro, liberándonos de una labor que poco o nada tiene que ver con el núcleo del negocio y que ahora quedará en manos de los expertos. - (*) El autor es coordinador de Desarrollo en E-forcers.

12 12 Edición 4 - Año 2012 COMPUTERWORLD - VENEZUELA COBERTURA INTERNACIONAL: Virtualización y Cloud Computing Desde San Francisco,CA Mark Templeton Citrix fortalece su oferta de Cloud Enviado especial: Clelia Santambrogio, CWV personas, entre clientes y partners asistieron al Synergy 2012 celebrado nuevamente en San Francisco, Estados Unidos (en 2013 será en Orlando, Florida) la cita anual de Citrix en la que la corporación presenta las nuevas soluciones a las que está apostando su estrategia para facilitar los estilos de trabajo móviles y el paso a la nube. Este año esa apuesta se centró en dos temas principales: movilidad y cloud, tópicos en los que la corporación ha profesado en estos últimos años y en los cuales está enfilando sus baterías en ofrecer soluciones innovadoras y que demanda el mercado. Hoy vamos a hablar mucho de movilidad y de nube y de cómo nos vamos a trasladar a ambas, dijo Mark Templeton, CEO de Citrix en su ponencia inaugural. La Era de la PC ha terminado y entramos en la Era Cloud, destacó en la inauguración del evento Templeton, quién invitó a la audiencia a renovarse y a comenzar a pensar en las aplicaciones de negocios como servicios en la nube. La estrategia de la empresa, señaló, es crear todas las aplicaciones que permiten un acceso remoto o virtual a las bases de datos y funcionar de manera productiva, independientemente del dispositivo que se posea. El CEO proporcionó una visión estratégica de estilos de trabajo móviles y servicios en la nube y la forma en que las personas puedan moverse sin problemas y cómodamente, entre la vida laboral y personal. Templeton señaló que la tarea de Citrix es contribuir a que los departamentos de TI asuman el reto de unas TI impulsadas por el consumidor. Citrix es solo una pieza del enfoque y una pieza de la estrategia, y usa su fuerza en la virtualización del usuario para lograr un escritorio móvil, en cualquier dispositivo en cualquier nube, dijo. Y precisamente la base de la estrategia empresarial móvil de la compañía está basada en cuatro componentes principales (personas, datos, aplicaciones y dispositivos) y dentro de los cuales Citrix propone nuevas soluciones que fueron presentadas precisamente en esta cita anual. Oferta para la Nube En Synergy 2012 la compañía centró su apuesta a ayudar a las compañías a entregar servicios en nube ya listos para los negocios. Los anuncios giraron en torno a ofrecer a los clientes un Camino a la Nube simple, facilitándoles la creación de nuevas nubes, un puente a las nubes de terceros y la entrega de servicios de nube, además de transformar aplicaciones y escritorios de Windows existentes, precisamente en servicios cloud. Es así como el primer componente de la estrategia de cloud se basa en facilitar a los clientes de cualquier tamaño la creación de nubes reales del estilo Amazon y para esto centró su estrategia en la plataforma CloudStack, ahora parte de la Apache Software Foundation. Los ejecutivos explicaron que Apache CloudStack es una plataforma poderosa de un hipervisor que ayuda a clientes de todos los tamaños a crear nubes reales del estilo Amazon, contando con más de miembros activos en su comunidad, miles de aplicaciones certificadas y cientos de nubes de producción. Desde que CloudStack fue aceptado en el programa Apache Software Foundation Incubator Program, 60 socios de la industria han anunciado soporte para la plataforma en la que hoy se crean en CloudStack más de 100 nubes nuevas por mes. El anuncio importante en este sentido: Citrix CloudPlatform, con tecnología Apache CloudStack, con la que la empresa ofrece a sus clientes una solución independiente del hipervisor para facilitar la creación de nuevas nubes, la conexión a servicios en nube existentes y la entrega a cualquier nube con la promesa de ofrecer el más alto nivel de seguridad, rendimiento y confiabilidad. Otro componente de la estrategia de Nube presentada por Citrix en Synergy 2012, se centra en facilitar a las empresas a que conecten sus centros de datos y nubes privadas a servicios en nube externos de terceros. Citrix anunció su CloudBridge 2, la actualización que permite conectarse a nubes de terceros en forma aún más fácil, provee el catálogo de autoservicio de nubes populares que se preconfiguran para conectarse a CloudBridge y da la oportunidad de que los clientes también pueden agregar nuevas nubes al catálogo de servicio. Y para la entrega de servicios en nube a cualquier dispositivo, Citrix se basa en su versión reciente de su solución NetScaler, versión 10. Según la empresa, NetScaler 10 permite entregar servicios en nube públicos y privados con el mayor nivel de rendimiento, seguridad y confiabilidad a cualquier dispositivo. Como novedad, esta versión incluye la nueva tecnología TriScale, que ofrece la capacidad única de escalar el rendimiento de los dispositivos para una mayor elasticidad, expandir la capacidad al desplegar dispositivos en un clúster unificado y consolidar funciones de red múltiples en una sola plataforma de entrega de servicios para simplificar la infraestructura de red. En otras palabras, los administradores de los centros de datos y de las nubes pueden ofrecer un conjunto de servicios completo basado en la red con un poder de flexibilidad y escalabilidad de la red prácticamente sin límites. Esto garantiza que la infraestructura de red siempre tendrá la capacidad y el rendimiento necesarios para sostener las demandas de las aplicaciones o servicios más intensos en el modo más eficiente posible, dijo el CEO, Mark Templeton en su ponencia magistral. Citrix también anunció un adelanto técnico de NetScaler 10 para Amazon Web Services. Con todo el poder de NetScaler disponible como un servicio en la nube de Amazon, los clientes empresariales podrán preparar nuevas instancias de NetScaler en segundos, sin la necesidad de despliegue, configuración o administración en su ubicación, explicó el CEO. En cuanto a la transformación de aplicaciones y escritorios de Windows existentes en servicios en nube, Citrix dio los primeros pincelazos a lo que denominó su Proyecto Avalon, definido como una nueva solución que reunirá una amplia gama de tecnologías de Citrix para ayudar a los clientes a entregar cualquier aplicación o escritorios de Windows como un verdadero servicio en la nube. Con el Proyecto Avalon, los clientes podrán desplegar rápidamente aplicaciones y escritorios de Windows personalizados en un entorno de nube privada y flexible en uno o varios sitios, además de utilizar nubes públicas en una capacidad bajo demanda que permite la continuidad comercial, integrando fusiones y adquisiciones, o admitiendo proyectos de subcontratación laboral en el extranjero. Citrix ofrece actualmente aplicaciones de Windows y de escritorio a más de 100 millones de usuarios. Con el Proyecto Avalon, Citrix integra la amplitud de sus tecnologías para llevar estas mismas capacidades a los miles de clientes empresariales deseosos de adoptar las implementaciones de nubes privadas que ofrecen la misma optimización de los recursos, la agilidad de la infraestructura y la economía que actualmente sólo es proporcionada por las ofertas de las nubes públicas, tales como Amazon Web Services y Microsoft Azure. Según Citrix, el Proyecto Avalon permitirá a los clientes desplegar rápidamente aplicaciones personalizadas de Windows y de escritorio en una nube privada en uno o varios sitios, y de utilizar las nubes públicas en un estilo de capacidad por pedido para aceptar iniciativas empresariales, tales como continuidad del negocio, integración de fusiones y adquisiciones, o establecimiento de proyectos en el exterior. Es un proyecto que usted ha pedido, aunque usted no lo sabía y que hemos anticipado, ya que nuestro trabajo es mirar hacia el futuro y hacer las cosas que vamos a necesitar Este proyecto se trata de entregar aplicaciones y escritorios Windows como un servicio público real, dijo Templeton. La estrategia de Citrix en la Región Nos reunimos con Juan Pablo Jiménez (J.P.J.), vicepresidente para Latinoamérica y El Caribe de Citrix, quién tomó las riendas de su cargo hace tres meses, pero que hoy tiene ideas muy claras en torno a la estrategia que desplegará próximamente en la Región. CWV: Usted viene del mundo de hardware. Cuál es su percepción de este mercado al que acaba de ingresar? J.P.J.: Sí, vengo del mundo del fierro, de la Era de la PC, en la que la promesa era que cada empleado iba a tener un computador, ese fue el punto de partida. Después en 1999 comenzó una explosión monstruosa. Ahora estamos como en ese momento, tecnologías nuevas están por entrar y el desafío es encontrar cómo las vamos a llevar al mercado, Todo suena muy bien pero el reto es qué tan rápido el mercado las puede absorber. CWV: El portafolio de Citrix para la región J.P.J.: Cuando arranqué en Citrix hace tres meses toda la conversación giraba en torno a virtualización y de pronto cuando vemos el portafolio se resume en un tema de virtualización que ya conocemos en donde puede ser

13 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 4 - Año COBERTURA INTERNACIONAL: Virtualización y Cloud Computing de desktops o aplicaciones o servidores, pero luego nos movemos a un tema de networking y allí tenemos otro portafolio que no necesariamente tienen que ir atado a los elementos de virtualización y el tercer pilar que está tomando una fuerza grande es el tema de Cloud. CWV: Cómo nuevo VP de la región. Qué va a cambiar, qué va a reestructurar? J.P.J.: Una de las primeras cosas que me encontré es que en América Latina estamos muy tímidos y que básicamente hay una necesidad de renergizar nuestras acciones desde adentro y desde afuera. Ese es uno de mis objetivos principales. Mi reto: crecer 10 veces más. Quiero hacer cambios en la estrategia de distribución y empezar a configurar canales que pueden vender virtualización y que pueden vender infraestructura de cloud. El tema de colaboración se vuelve más retail, de consumo masivo. El tema de networking es un tema de fierro donde ya existen compañías que saben vender esto. Quiero traer más gente al equipo con otros tipos de experiencias, no necesariamente técnicos, sino ejecutivos que conozcan más los negocios de los clientes y puedan hablar con ellos. En el pasado la conversación era técnica, hoy es de negocios, es de estrategia. Estamos empezando a pensar más en verticales, queremos dar foco por industrias. CWV: Y precisamente en este tema de virtualización. Cómo estamos en la Región? J.P.J.: Tenemos que aumentar estas cifras. En Estados Unidos la penetración de la virtualización en desktops es mayor al 20% mientras que en América Latina es del 2% en empresas mayores de empleados. En servidores es más alto. Tenemos una tarea grande en ampliar nuestra penetración en virtualización y no ha pasado porque tenemos que ser mucho más agresivos. Nosotros crecimos el año pasado pero no al ritmo que me hubiera gustado y este año estoy cambiando un poco la estructura. CWV: Cómo ve el cloud en la región latinoamericana? J.P.J.: Veo en el mercado a compañías que quieren armar y prestar servicios de cloud, quieren armar su propio cloud y nosotros les estamos ayudando en este sentido. A armarlo, a administrarlo, a conectar su nube privada con su nube pública. Compañías telefónicas españolas y mexicanas están moviéndose muy fuerte a crear sus propias ofertas de cloud, en especial en México y en Chile. No veo tan fuerte en estos momentos a los venezolanos moviéndose hacia allá, veo al gobierno en Perú virtualizando y haciendo cosas interesantes. Las Fuerzas Armadas, la Juan Pablo Jiménez policía, ya están pensando en hacer ese tipo de cosas. El negocio se está volviendo ilimitado en Brasil y ya están empezando a tomar oportunidades. Ya tenemos una en puerta con una universidad que quiere armar un cloud privado de mil estudiantes. En Argentina están empezando a armar data centers muy grandes para comenzar a ofrecer servicios de cloud para el gobierno, están adoptando rápidamente la tecnología dentro del gobierno y eso me parece relevante que un ministerio en vez de invertir en servidores le da a alguien toda la administración de su storage, de todo su procesamiento a un ente externo. CWV: Y el cloud en la banca, en el sector gobierno, en las pymes? J.P.J.: Los bancos hoy dicen: quiero virtualizar, pero quiero tener más seguridad. Los veo armando mucho cloud privado, pero aún están muy reacios a soltarle un pedazo del cloud a uno público. Aún están mirando, los veo más lentos en el tema por ahora. También está el problema de las regulaciones, hay algunos gobiernos que le exigen que la información no salga de su país. Sector gobierno en cambio está muy agresivo en utilizar cloud públicos para expandir su capacidad cuando lo necesitan, y se están configurando cloud tipo Amazon muy fuertes en México, hay dos muy grandes, en Chile, Argentina y Colombia hay una pequeña. Para la pyme es una ventaja tremenda y se caminando a buen paso. CWV: Qué se llevó de experiencia del Synergy 2012? J.P.J.: Lo que más me gustó fue la interacción con los clientes que hubo en la cita anual. Tuvimos la participación de mucho sector gobierno, de policías nacionales de un par de países. Solo el hecho de hablar con estos clientes ya nos generan una oportunidad de ventas. - J

14 14 Edición 4 - Año 2012 COMPUTERWORLD - VENEZUELA COBERTURA INTERNACIONAL Desde Shanghai, R.P. China En el Global Influencer Summit 2012 HP reafirmó su identidad como empresa de hardware Enviado especial: Giorgio Baron, CWV Una de las primeras medidas radicales que tomó Meg Whitman ex CEO de ebay, desde que asumió las riendas del gigante de la computación Hewlett Packard en septiembre del año pasado, después de la salida de dos directores generales en algo más de un año por actitudes y decisiones sumamente cuestionadas y ampliamente publicitadas y en la que la empresa parecía hasta cuestionar el objetivo principal de su negocio, fue la fusión de dos de sus principales divisiones: la unidad de imagen e impresión y la de sistemas personales, tal como Computerworld Venezuela reportó en marzo de este año aquí y aquí, dejando muy claro que esos momentos de incertidumbre quedaron atrás y próximos a olvidarse y que HP continuará en el negocio del hardware, del software, del servicio y de la innovación. Recientemente, en un evento dirigido específicamente a los medios de información, y como resultado de esta decisión, se llevó a cabo el primer gran evento conjunto de las dos divisiones ahora unificadas: El Global Influencer Summit 2012, que reunió a más de 500 periodistas de todas partes del mundo en la ciudad de Shanghai, Republica Popular China y Computerworld Venezuela también fue invitado a asistir. Del mercado El discurso inaugural fue principalmente dirigido a destacar la importancia del mercado asiático y especialmente el de China. HP ha estado presente en este país desde hace 27 años con laboratorios, centros de desarrollo y plantas de fabricación tanto para el mercado local como para la exportación, dijo Steve Hoffman, VP Jefe del Staff del nuevo Grupo de Impresión y Sistemas Personales (PPS). China es actualmente el principal mercado mundial en cuanto a PC vendidas así como en términos de PC para negocios instaladas y se prevé que para 2015 habrá más de 650 millones de personas conectadas a la Red, pero al mismo tiempo, es una sorprendente oportunidad ya que si medimos la penetración en términos de unidades de PC por millar de habitantes, China en este momento se encuentra por debajo del promedio mundial con unas 200 unidades por millar. En el mercado de impresión también se encuentra con 6% por debajo del promedio, así que estas cifras combinadas nos muestran una extraordinaria oportunidad, continuó y hoy en día este fenómeno esta sucediendo también en otros grandes países como Brasil, Rusia, India y otras geografías emergentes a lo ancho del mundo. Para 2015 se espera que la penetración mundial del mercado de PC se incrementará en un 50% cuando se estima llegará a 2,3 mil millones de unidades instaladas lo que se traducirá en un mercado de US$300 mil millones, que representa una gran oportunidad con epicentro aquí en China pero que obviamente se convertirá en un fenómeno global, dijo. Hoffman manifestó que HP quiere tomar ventaja de esto y resaltó que la estrategia principal de la corporación con su nueva división PPS será la de ofrecer una amplia gama de PC, impresoras, servidores, equipos de almacenamiento y networking, todo esto soportado por una red de servicios y software ofrecidos tanto por HP como por sus socios, a fin de llevar a los mercados una solución global que realmente funcione para nuestros clientes. En cuanto a las cifras que esta nueva unidad representa en volumen de ingresos destacó que el año pasado estas dos unidades separadas produjeron US$65 mil millones y en equipos despachados, el año pasado, alcanzaron los 120 millones de unidades, lo que significaba una frecuencia de envíos por el orden de cuatro equipos por segundo. La visita La visita sorpresiva de la CEO de HP Meg Whitman el segundo día y para el cierre del evento, constituyó una excelente oportunidad para escuchar de la voz más autorizada sobre las nuevas políticas de la empresa. Whitman recalcó la importancia que tiene China para el futuro de los negocios de su corporación, señaló el compromiso de ofrecer a los mercados los productos más innovadores, de la más alta calidad, así como servicios y soluciones a clientes tales como estudiantes, amas de casa, profesionales y hasta las pequeñas empresas y grandes corporaciones, y, por si aún quedaba Meg Whitman alguna duda, reiteró que HP está fuertemente comprometida con las PC y las impresoras y los lanzamientos del evento eran una prueba. También la visita fue ocasión para que algunos periodistas preguntaran abiertamente sobre los temas más sensibles y aún pendientes de dudas, tales como las controversiales decisiones de su efímero antecesor, el mal negocio con la compra de Palm y su sistema operativo y el estrepitoso fracaso de su primera tableta. A lo cual la ejecutiva salió al paso con una extraordinaria capacidad de reacción: sobre el pasado no se puede actuar pero sobre el futuro sí, lo que HP necesita es un tiempo de calma y responsabilidad y afirmó que estaba comprometida a dársela a la compañía en sí, y, sobre todo al equipo humano más profesional que me he encontrado en mi carrera. Una fiesta de productos nuevos Más de 80 lanzamientos hubo en el Global Influencer Summit 2012 de Shanghai, prácticamente en todas las líneas, incluyendo nuevas categorías de productos, tales como los Sleekbooks, un All-In-One del tamaño de una caja de zapatos con funciones de escáner e impresora, portátil y alimentado por batería, que permite imprimir hasta 500 hojas con una sola carga. Estaciones de trabajo thin-client de solo 13W de consumo alimentados por el mismo cable de red Ethernet, estaciones de trabajo de la serie Z que incluyen pantalla y CPU en una sola unidad, cuyos componentes son fácilmente accesibles, para actualizaciones, reparaciones, cambios de discos duros, tarjetas de video, o fuente de poder, ya que se abren muy fácilmente y los componentes son modulares. En impresión se lanzaron nuevos equipos All-In-One con capacidades de work-flow que permiten escaneo de documentos y su envío directo a la nube, a un repositorio, a una tableta o memoria SD, directamente y sin la necesidad de la intervención de un PC. Los Ultrabooks y Sleekbook de la familia Envy Equipos delgados, ligeros, que incorporan las últimas tecnologías y que están dirigidos tanto a usuarios finales como profesionales. Así define HP a sus nuevos Ultrabooks y Sleekbooks. Los Sleekbooks, básicamente se diferencian de los Ultrabooks por tener procesadores AMD y no poseer características de seguridad y arranque inmediato y transmisión de video, propios de la tecnología de Intel, pero si comparten ligereza, movilidad, autonomía de la batería, pantalla, teclado retro iluminado y un espesor inferior a los 20 mm. Estos equipos están destinados al mercado masivo por tener un costo sensiblemente inferior al de los costosos Ultrabooks y están destinados al usuario común que no requiere de tantas exquisiteces tecnológicas. La estrella del evento fue la HP SpectreXT, el Ultrabook Premium, de hecho la CEO de HP entró en la escena cargando orgullosamente

15 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 4 - Año COBERTURA INTERNACIONAL una en sus manos, mide 14,5 milímetros de grosor y pesa 1,395 Kg. Incluye una pantalla en diagonal de 13,3 pulgadas HD, un disco de estado sólido de hasta 256 GB, una batería con una autonomía de más de ocho horas, puertos Gigabit Ethernet, USB 3.0 y HDMI, la tecnología Intel Rapid Start e Intel Smart Connect Technology, los procesadores Intel Core, y versiones completas del software Adobe Photoshop Elements 10 y Adobe Premiere Elements 10, además de una línea telefónica de asistencia técnica. Una de las principales características de los Ultrabook es su seguridad. En este sentido, HP SpectreXT lleva preinstalado un año de Protección Completa de Datos, dos años de Norton Internet Security e Intel Identity Protection. HP EliteBook Folio, para profesionales HP EliteBook Folio es el portátil para profesionales. Es más, HP destaca que este ofrece autonomía total durante una jornada laboral completa, además de la opción de una batería secundaria para ampliar aún más la libertad del usuario. También cuenta con una batería reemplazable por el usuario. Sus capacidades profesionales de docking ofrecen soporte multipantalla, capacidad integrada de carga, USB adicionales y gran variedad de puertos para mejorar la productividad cuando se utiliza en un escritorio, afirma HP, quien continúa destacando que este también incluye HP Premier Image, y Bios Protection, con lo que los aspectos de seguridad están resueltos. El HP EliteBook Folio cuenta con una unidad de estado sólido opcional y sistema operativo Windows 7, la tercera generación de procesadores Intel Core vpro, posibilidad de incluir lector de tarjetas inteligente, lector de huellas digitales, chip de seguridad TPM y libertad de elección de diferentes herramientas de gestión. Para HP, este equipo es el indicado para cumplir con la siempre más difusa tendencia de la empresas de incorporar el fenómeno llamado BYOD (Bring Your Own Device) o consumerización y que inicialmente se refería a dispositivos móviles como smartphone y tabletas y que ahora la compañía lo extiende a las laptop. Otras novedades Fue presentado el HP 150 Mobile Officejet All-in-One, el primer multifuncional portátil, un compañero ideal para los profesionales de negocios que necesitan una solución compacta para imprimir, escanear y copiar, mientras que están en movimiento y que funciona con batería. El One Wire o HP t410 Smart Zero estación de trabajo Thin Client que soporta tres protocolos diferentes de comunicación y plataformas, como VMware, Citrix o HyperV. Su kernel de Linux permite iniciar al sistema al instante para permitir el acceso de cualquier empleado de una organización. Completan su conectividad cuatro puertos USB a lo que se les pueden conectar periféricos como teclado y ratón, dispositivos HP SpectreXT de almacenamiento, o soluciones inalámbricas. Además, presenta conector de auriculares y micrófono. Esta estación ha sido desarrollada conjuntamente entre HP y 3M, lo que ha permitido que el consumo de energía sea tan bajo como para poder alimentarse de un puerto de red Ethernet. La HP Z1, la primera estación de trabajo de la serie Z dirigida al mercado profesional de ingeniería o edición de video, todo en 1 con pantalla de 27, pero que carece de la función touch screen. Durante el evento, al ser preguntados por los periodistas, los ejecutivos de HP también dejaron entrever que la empresa estaría trabajando estrechamente con Microsoft para lanzar una estrategia de movilidad Windows 8, y no descartaron trabajar con otros S/O (léase Android), lo cual nos hace pensar que muy pronto tendremos una tableta HP con Windows 8. En impresión Shanghai también fue la oportunidad para lanzar cuatro nuevas impresoras LaserJet y un escáner Scanjet, equipos dirigidos para las pequeñas y medianas empresas así como para clientes empresariales y que pronto veremos en el mercado latinoamericano, con las cuales se pueden generar documentos de calidad profesional con velocidades rápidas de impresión. Se destacó que, entre otras funciones, algunos modelos, pueden escanear documentos y almacenarlos en formato digital para su posterior consulta y distribución a través de la red de la empresa, también se ofrecieron soluciones de work-flow para el almacenamiento, consulta y control de acceso a los documentos. E-print es otra de las funciones que ofrecen las nuevas impresoras con la que se puede imprimir desde cualquier parte del mundo con solo enviar un e- mail con un documento anexo a una dirección de correo que es única para cada impresora. Más información sobre todos los lanzamiento de Shanghai puede verse en está página de HP. Qué vendrá a futuro Un sección aparte fue dedicada a los laboratorios de investigación que posee HP en distintas partes del mundo y pudimos enterarnos de lo que se está cocinando para el futuro. John Apostolopoulos quien dirige desde Palo Alto, CA un equipo de más de 80 ingenieros y científicos de HP, nos habló de las pantallas flexibles, con espesores de micrones y prácticamente indestructibles que generaran toda una serie de dispositivos novedosos como tabletas enrollables y muñequeras que nos informarán sobre el clima, correos electrónicos o detalles de la agenda personal, así como monitores curvos de una sola pieza y bajo costo, que abarcarán todo nuestro campo de visión de lado a lado. Otro novedad es el descubrimiento del Memristor, un elemento que complementa a los actuales componentes de la electrónica conocidos como la resistencia, el capacitor y el inductor, que viene de la unión de las palabras Memoria y Resistencia eléctrica, lo cual abaratará enormemente el costo de la memoria, así como reducirá su consumo eléctrico, lo cual permitirá reducir el tamaño de las baterías de los dispositivos portátiles y la definitiva eliminación de los discos duros como medio de almacenamiento. En esta convención HP prácticamente quiso presentar una imagen de relanzamiento de la marca, de la definición de un nuevo rumbo, de reafirmar de que es y será una compañía principalmente de hardware donde la innovación, el desarrollo, el software y el servicio, servirán de complemento a la oferta de soluciones que llevarán a los mercados emergentes del mundo, especialmente a los asiáticos. Sin embargo, toda restructuración conlleva irremediablemente a reducción de costos para aumentar la eficiencia y redistribuir mejor los recursos y ya se empiezan a escuchar noticias de próximos despidos por Laser Jet 500 MFP el orden de hasta empleados, 10% de la plantilla de la empresa, China estaría exenta de esta purga, pero esa es otra historia. -

16 AHORA SOMOS UNA ÚNICA COMPAÑÍA CON UNA MISMA VISIÓN. CONEXIONES MÁS FUERTES. Gracias a nuestros más de colaboradores que permiten acercar más al mundo. Level 3 y Global Crossing se unieron para crear una red global de primer nivel. Al combinar nuestras sofisticadas ofertas de soluciones de datos, voz, video, data center y servicios gerenciados, a través de una red de IP confiable y realmente de punta a punta, ahora ofrecemos a los clientes conexiones en más de 45 países. Nos une una única misión: brindar al cliente la mejor experiencia que pueda imaginar. OBTENGA MÁS INFORMACIÓN EN LEVEL3.COM/CONNECTIONS 2012 Level 3 Communications, LLC. All rights reserved. RIF J Job: LVL _CompWrld_25.5x31cm (Day 1 LTA) Publication: Computer World Venez. (Mag)