Replanteando el concepto de Responsabilidad Social

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Replanteando el concepto de Responsabilidad Social"

Transcripción

1 Replanteando el concepto de Responsabilidad Social Dr. Marco Antonio González Pérez Introducción Desde hace poco más de veinte años se viene discutiendo en todo el mundo, tanto en el ámbito de la empresa como en el académico, la necesidad de incorporar en la gestión de las organizaciones el concepto de Responsabilidad Social o Responsabilidad Empresarial Corporativa. Dicho concepto comenzó a difundirse a finales de los años setenta, cuando el desarrollo capitalista empezó a generar diversos efectos colaterales negativos. Tales impactos se mostraron de forma dramática en las áreas ambientales, sociales, económicas y financieras. Algunos de esos hechos fueron la contaminación ambiental en procesos productivos industriales; el despido masivo de mano de obra por situación tecnológica; el predominio mundial de un modelo económico que acumulo el capital en pocas manos y el fortalecimiento de las corporaciones multinacionales que acumularon un excesivo poder supraestatal. La necesidad de asegurar un desarrollo sustentable en todos los ámbitos de la vida humana, presionó a las compañías a responder a la fuerte demanda social que les exigía mostrarse sensibles a la crisis global existente y que les pedía a comprometerse a respetar el devenir armónico de lo local y lo global. Explorando el concepto de Responsabilidad Social La Responsabilidad Social empresarial se refiere a los compromisos y obligaciones legales, pero particularmente no legales, de carácter ético que comprometen a las organizaciones con sus stakeholders o grupo s de interés, con la finalidad de preservar y respetar las dimensiones sociales, ambientales y de los derechos de las personas, que se ven impactados por la actividad empresarial y que son claves para asegurar el desarrollo sustentable de los componentes internos y externos del sistema organizacional. 29

2 La Responsabilidad Social debe entenderse, además, no solo como las acciones de las compañías orientadas a mejorar o preservar los sectores personal, ambiental y económico social, si no como una filosofía y una ética de empresa, compartida por todos los miembros de la organización. Nosotros sostenemos que sin una filosofía de empresa que le dé fundamento a las acciones de Responsabilidad Social, se corre el riesgo de llevar a cabo acciones superficiales que responden a estrategias de negocio. Es importante señalar que, aunque la discusión sobre la necesidad de incorporar la Responsabilidad Social en las acciones de las compañías surgió a finales de la década de los setenta del siglo pasado, las preocupaciones por hacer que las empresas trascendieran su misión productiva y que se concibieran así mismas como un elemento principal del desarrollo integral de la sociedad, datan de principios del siglo XX. Quizás el primer planteamiento sistemático de fomentar en las compañías una Responsabilidad Social, en particular hacia las personas, lo constituyo el surgimiento de la Escuela de las Relaciones Humanas, basada en los descubrimientos de Elton Mayo, en la década de los veinte del siglo pasado. La tesis de los humanistas de aquella época era que los conflictos organizacionales, a cualquier nivel, se derivan del estado anímico generado por el modelo taylorista de producción o administración científica del trabajo y que la productividad estaba determinada no por el control de los procesos de trabajo, si no por la motivación intrínseca del trabajador cuya determinación principal era la atención y el trato humano que recibía. Los gestores inspirados en el taylorismo sostuvieron que la función del trabajo era, simple y llanamente, producir y que la preocupación por los trabajadores era, en último término una filosofía inapropiada para el ámbito laboral. Al contrario de la tal posición, los humanistas pensaron que la desconfianza hacia los trabajadores por parte de los administradores científicos, que materializaban en los métodos de control y de tiempos y movimientos, generaba espacios nocivos de trabajo que tendía a establecer estándares de rendimiento y bajo sentido de pertenencia y compromiso laboral. La tensión entre quienes administraban sus empresas orientándose únicamente cumplir con metas de producción implementando todas 30

3 las técnicas de control posibles- y aquellos que basaban su gestión a partir de hacer el bien al empleado-involucrándolo en la toma de decisiones de las compañías-, no ha desaparecido y continúa vigente hasta nuestros días. Esta diferencia en la aplicación de métodos administrativos humanistas o tayloristas determina, en buena medida, la aplicación exitosa de programas de Responsabilidad Social. La filosofía empresarial que se orienta sólo al productivismo es uno de los aspectos que consideramos fundamental para ser modificado, en aras de hacer viable la Responsabilidad Social Empresarial. El interés por la persona, que se estableció hace casi noventa años, es retomado por las nuevas aproximaciones de la Responsabilidad Social, como un eje principal en la gestión organizacional de las empresas comprometidas con su sociedad. El enfoque hacia el empleado que comparten varias de las compañías socialmente responsables, se orienta a la integración del recurso humano bajo los lineamientos de A Great Place to Work, es decir, establecer condiciones de satisfacción indirecta que generan un compromiso del empleado con la compañía, fortaleciéndose la identidad organizacional. Aquí se incluyen, por un lado, elementos materiales como tiempos de descanso, espacios adecuados para el trabajo y las condiciones materiales óptimas para realizar la actividad laboral, y por otro lado, se agregarían normas de trato directo que incluyen sistemas de reconocimiento para el desempeño, establecimiento de equipos autodirigidos, sistemas de supervisión de personal basados en la confianza, carga de trabajo por proyectos, entre otras prácticas. Las condiciones laborales mencionadas tanto directas como indirectas cumplen una función muy relevante en las empresas que operan en países donde los salarios son justos y remuneradores. En México la recuperación del salario como compensación objetiva de la actividad laboral realizada, es algo que deben considerar las empresas como una acción central en la definición de su propia Responsabilidad Social y también como una estrategia de fortalecimiento del mercado en el que participan. Lo anterior es importante ya que en muchas ocasiones los administradores y profesionistas sostienen, con base en teorías de gestión tradicionales como la de Herberg, que el salario no es 31

4 fundamental para la satisfacción del trabajo. Una réplica obvia sería que el salario deja de ser hasta cierto punto relevante cuando es suficiente y justo. Es entonces cuando los factores externos relacionados con el contexto del trabajo se hacen más importantes para el empleado. Otro aspecto relevante que las empresas con sensibilidad social han desarrollado dentro de sus organizaciones y que están dirigidas a su personal, es la educación para el trabajo. Al tener un programa empresarial que haga más competitivos a sus empleados por medio de la educación se logra, no solo fortalecer la empresa al contar con colaboradores mejor preparados, si no que se interviene un punto débil de la cultura mexicana comparada con la de los otros países del mundo, que es no considerar el trabajo como un valor. Al incluir a los trabajadores en procesos formativos en la empresa se cambiará, paulatinamente, la cultura actual hacia una de corte productivo. Modelos de Responsabilidad Social La aplicación de la Responsabilidad Social está tomando fuerza alrededor del mundo y cada vez existen más compañías en México y en el extranjero, interesadas en obtener una certificación como empresas socialmente responsables. En nuestro país existen dos grandes orientaciones empresariales en la integración de modelos de Responsabilidad Social en las compañías. Una es el que parte de un enfoque ético filosófico que estaría representado, principalmente por la Unión Internacional Cristiana de Dirigentes de Empresa, cuyo objetivo es aplicar principios religiosos para fundamentar las prácticas cotidianas en la gestión de una compañía. Este enfoque está orientado, particularmente, a generar un mayor bienestar en todas las personas que integran la empresa, así como en los clientes y los grupos de interés, a partir de la guía de una filosofía empresarial humanista. Otro enfoque es el que incorpora de una manera técnica los lineamientos nacionales e internacionales que contienen indicadores que deben ser satisfechos para la certificación en Responsabilidad Social. Algunos de esos documentos son: el Pacto Mundial sobre Responsabilidad Social de la ONU, Directrices para las Empresas Multinacionales de la OCDE, Declaración Tripartita sobre Empresas 32

5 Internacionales y Política Social de la OIT, Caux Round Table, SA8000 de Social Accountability Internacional y la International Standard Organization (ISO), Norma Mexicana de Responsabilidad Social del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación A.C. y el Pacto Social México. Aunque ambos enfoques no son excluyentes, si es importante observar que el primero de ellos se orienta a establecer, con base en una filosofía empresarial, un sistema de gestión que respeta un marco ético determinado. Su principal preocupación es, como se afirmo antes, el bienestar de las personas. Si bien esta postura tiene la virtud de construir organizaciones con una cultura organizacional sólida y compartida, tiene algunas limitaciones que se relacionan con el entorno, ya que está enfocada, principalmente, hacia la propia organización y sus integrantes. El segundo enfoque está orientado en adoptar la Responsabilidad Social dentro de su modelo de negocio y medir con precisión las ganancias que busca obtener debido a la declaración pública de programas socialmente responsables. La visión más limitada de esta aproximación se encuentra en aquellas compañías que utilizan la Responsabilidad Social como una estrategia para legitimarse superficialmente de los posibles efectos negativos que genera su actividad. Una crítica que con frecuencia se hace a las organizaciones que buscan certificarse como empresas socialmente responsables como una estrategia de mercadotecnia, es que hacen a un lado la incorporación de las preocupaciones sociales en sus definiciones estratégicas y no las incluyen como una filosofía que construya una cultura organizacional propia. En este punto es importante referir que en la literatura académica sobre la Responsabilidad Social, no se han encontrado estudios concluyentes que afirmen la relación positiva entre la implantación de programas de este tipo y la generación de beneficios económicos directamente ligados a estos esfuerzos organizacionales. Hay investigaciones que afirman que, en efecto, existe una correlación positiva y otros que concluyen sosteniendo que nada tienen que ver los programas de Responsabilidad Social con las utilidades del negocio. Es necesario, de cualquier forma, tener en consideración las razones por las que algunas empresas se han sumado a la iniciativa de la 33

6 Responsabilidad Social. En principio, se han dado cuenta de que su actividad productiva genera impactos no deseados a nivel personal, social, ambiental y económico. Se entiende que accionistas y directivos reconocen que su organización se desenvuelve dentro de un sistema global y que deben hacer un esfuerzo máximo para asegurar la sustentabilidad no solo de su empresa, sino de todo el sistema en el que opera. Si una compañía se preocupa por el medio ambiente, mejorará sus procesos productivos; si se preocupa por el mercado, buscará estrategias que aseguren su permanencia, entre las cuales se encontrará ofrecer salarios que le permitan a los trabajadores participar en el consumo y si considera a sus empleados no como mano de obra sino como capital humano e intelectual, tenderá a cuidarlo para hacerlo partícipe de del negocio y fortalecer su identidad y compromiso organizacionales. Por lo anteriormente expresado, es probable que la orientación de Responsabilidad Social basada en la mercadotecnia (aquella que la incorpora como una estrategia de negocio) falle en su propósito de obtener beneficios económicos a corto plazo. Por lo tanto proponemos como deseable generar un planteamiento de Responsabilidad Social que surja de la reflexión profunda del papel de la organización con relación a su contexto y que culmine en una filosofía de empresa compartida en la organización, que promueva un cambio cultural al reivindicar la importancia de la empresa, pero también del ser humano, la sociedad, del mercado y el medio ambiente. Orientaciones en la Responsabilidad Social empresarial Como ya se ha mencionado, la responsabilidad social de la empresa es un concepto en auge que se está incorporando en el mundo empresarial, gubernamental y académico. Sin embrago es necesario señalar que las preocupaciones son diferentes en cada país y que por lo tanto, los ámbitos de aplicación varían de lugar en lugar. En Europa, por ejemplo, donde los niveles de bienestar socioeconómico son mayores, las empresas se orientan hacia el cuidado del medio ambiente y el desarrollo sustentable. En algunos países de Latinoamerica como Chile y Argentina hay una preocupación más marcada hacia evitar la corrupción y hacer un manejo transparente de los recursos propios. En México los 34

7 programas de Responsabilidad Social están dirigidos, particularmente, hacia el apoyo filantrópico a grupos sociales en desventaja, a aquellos que tienen pocas oportunidades de educación así como hacia las comunidades que han sufrido desastres naturales. Son muchos los ejemplos de este tipo que hacen pensar a la ciudadanía que el concepto de Responsabilidad Social, se limita a una estrategia corporativa que busca prestigio empresarial y aceptación social. Los programas de Responsabilidad Social que llevan a cabo las empresas mexicanas han dejado de lado temas relevantes en la agenda pública y en las cuales las compañías podrían participar, ya que viven de forma cotidiana esas problemáticas. Algunas de ellas son la equidad de género, la no discriminación laboral a grupos minoritarios y la promoción de la salud, entre otras. En nuestro país existen algunos programas empresariales orientados al cuidado del medio ambiente y son pocos conocidos los programas de Responsabilidad Social dirigidos al bienestar del trabajador. El tema de los programas específicos es de particular interés para el propósito de este documento ya que las empresas mexicanas al asumir una Responsabilidad Social hacia el bienestar del empleado podrían asegurar el compromiso e identidad organizacionales y educar al trabajador, pero al orientarse hacia el fortalecimiento del salario se podría alcanzar mejores niveles de bienestar personal y familiar, al mismo tiempo que se fortalece el mercado vía el consumo posibilitado por un mejor ingreso. Sustentamos que las empresas deben mostrar un mayor interés por el salario que perciben sus empleados y que el ingreso debería ser el elemento central en la determinación de la Responsabilidad Empresarial en nuestro país. Se debe considerar el hecho de que en la economía global las empresas están jugando cada vez con mayor fuerza un papel no sólo como participantes y competidores en el mercado, si no que su influencia es tal que definen a este de manera determinante. El mercado de las Telecomunicaciones en México, es uno de los ejemplos más claros del influyente rol de las empresas en la configuración de un espacio de negocios competitivo que es definido conjuntamente con el Estado. 35

8 Considerando lo anterior, proponemos que las empresas deben asumir un papel más activo que los gobiernos, que restringidos por las directrices del modelo económico vigente, no han podido hacer de manera eficiente. Es decir, ser corresponsables de una distribución del ingreso justa, a través de su principal mecanismo que es el salario. Y no nos referimos al salario en general, si no a un salario remunerado que le facilite al empleado el acceso al mercado de bienes y servicios. Nos referimos a un salario que asegure el bienestar individual y social. Evidentemente que para realizar un cambio que ponga en el centro de Responsabilidad Social al salario, se requiere de un nuevo enfoque empresarial que considere la importancia de ese elemento económico en el bienestar no sólo de los empleados y sus familias, sino de todo el sistema económico que depende de un mercado interno fuerte que amplié las posibilidades de desarrollo del país. Las empresas de todo tamaño deben poner en la balanza la maximización de las ganancias o tener ganancias más limitadas, pero sostenidas, al asegurar la existencia de un mercado interno eficiente y en crecimiento. Proponemos que las empresas fomenten dentro de sus organizaciones una filosofía empresarial que tome como centro de su planteamiento, la función de la empresa y del empresario y las responsabilidades que tiene con el bienestar de su personal, con el desarrollo de su localidad y del país y con su propia actividad económica. Vemos con preocupación la existencia de una tendencia de negocios (que no empresarial) orientada a generar grandes beneficios económicos en poco tiempo, basándose, en muchas ocasiones, en la construcción salarial y en la cancelación de prestaciones laborales. Sin embargo estas decisiones financieras tienen, como ya se señalo, un impacto negativo en el trabajador y su implicación psicológica laboral y en el mercado, que se ve restringido por el bajo poder adquisitivo de los trabajadores. Sostenemos que la filosofía empresarial debe servir de apoyo para trascender estas limitadas visiones cortoplacistas y construir realmente empresas, que es lo que requiere México. Consideraciones finales En las anteriores líneas se ha hecho una reflexión en torno al concepto de responsabilidad social empresarial en la que se ha incluido la 36

9 necesidad que los empresarios reconozcan el peso real que tiene su sector en el desarrollo sustentable del país y la incidencia que debe tener en la búsqueda del bienestar de su personal y de la sociedad en general. La revalorización del salario es un elemento central en la nueva responsabilidad corporativa que los dueños de las empresas, de cualquier tamaño, deben tener. La trascendencia de alcanzar un salario justo y remunerado para los trabajadores, aun a pesar de afectar a momentáneamente el margen de utilidades, tendrá un impacto positivo en el bienestar del empleado y un efecto reactivador del mercado vía el consumo. Esta idea está en sintonía con los fundamentos de las tendencias actuales de la Responsabilidad Social, ya que se entiende que un empresario es responsable cuando fortalece y hace perdurar su actividad económica en beneficio de la sociedad en la que vive. Otro punto importante de esta propuesta, es orientar la Responsabilidad Social hacia la formación del trabajador en el empleo. Esto significa que el empresario debe asumir un papel central en cambiar la cultura laboral del mexicano, ya que hará que el trabajador valore su actividad al fortalecerse en ella, al hacerse más competitivo. Esta educación en el trabajo debería verse como una inversión que logrará una mayor identidad y lealtad organizacionales, así como una productividad mayor. Se comentó la importancia de tener una filosofía de empresa que compartan todos los miembros de la organización. Esta forma común de pensamiento debe sustentarse en valores que configuren una ética orientada a la responsabilidad social. Una ética empresarial fundamentada debe pasar por trascender la función que un amplio grupo de empresarios reconoce de su actividad, es decir, ir más allá de los beneficios económicos y establecer que su misión es responder es responder a la sociedad y a sus propios miembros buscando el bienestar. Otro aspecto relevante de esta filosofía sería respetar las reglas del mercado y participar en él de manera transparente y honesta. Considerando que las acciones de Responsabilidad Social varían de país en país de acuerdo a las necesidades y preocupaciones que tiene cada 37

10 sociedad, es importante que las empresas mexicanas incluyan, más allá de sus actividades filantrópicas a grupos vulnerables, un reconocimiento de la pobreza como un problema principal en el país e incorporar programas de acción para constituir un sistema económico más justo para todos. En este sentido es de gran importancia considerar al salario justo como el principal elemento de Responsabilidad Social que tiene una empresa para la persona, la sociedad y el mercado. 38

DE RESPONSABILIDAD GLOBAL

DE RESPONSABILIDAD GLOBAL DE RESPONSABILIDAD GLOBAL Actualización II, Fecha de aprobación Febrero 02 de 2014 ÍNDICE Introducción... Declaración de compromiso... Las empresas del grupo energía de Bogotá... Principios del pacto global...

Más detalles

Clima Ético en las empresas de la Argentina: Grado de implementación de prácticas éticas

Clima Ético en las empresas de la Argentina: Grado de implementación de prácticas éticas Clima Ético en las empresas de la Argentina: Grado de implementación de prácticas éticas Por Patricia Debeljuh 1 Resumen: El momento actual que atraviesa la Argentina unido a los escándalos financieros

Más detalles

Visión del Sector Privado Mexicano. Carlos Ludlow S. AliaRSE

Visión del Sector Privado Mexicano. Carlos Ludlow S. AliaRSE Visión del Sector Privado Mexicano Carlos Ludlow S. AliaRSE DEFINICIONES FUNDAMENTALES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL La Responsabilidad Social Empresarial es cumplir integralmente con la finalidad

Más detalles

La responsabilidad de la Universidad en el proyecto de construcción de una sociedad. Cristina de la Cruz Ayuso Perú Sasia Santos

La responsabilidad de la Universidad en el proyecto de construcción de una sociedad. Cristina de la Cruz Ayuso Perú Sasia Santos La responsabilidad de la Universidad en el proyecto de construcción de una sociedad Cristina de la Cruz Ayuso Perú Sasia Santos Preguntas para iniciar la reflexión: Cuál es el papel que cabe esperar de

Más detalles

Los principios de la responsabilidad

Los principios de la responsabilidad Los principios de la responsabilidad núm. 363 marzo-junio 2010 social empresarial Flor Brown Grossman Introducción Por mucho tiempo se consideró que la única responsabilidad de la empresa privada era generar

Más detalles

DOCUMENTO BASE FEMINISMOS EN LA AGENDA DEL DESARROLLO DERECHOS ECONÓMICOS DE LAS MUJERES

DOCUMENTO BASE FEMINISMOS EN LA AGENDA DEL DESARROLLO DERECHOS ECONÓMICOS DE LAS MUJERES DERECHOS ECONÓMICOS DE LAS MUJERES El modelo de relaciones sociales y económicas existente en el mundo impide que las mujeres podamos disfrutar de nuestros derechos en condiciones de igualdad. Asimismo,

Más detalles

TRABAJO DECENTE Y EQUIDAD DE GÉNERO EN AMÉRICA LATINA

TRABAJO DECENTE Y EQUIDAD DE GÉNERO EN AMÉRICA LATINA TRABAJO DECENTE Y EQUIDAD DE GÉNERO EN AMÉRICA LATINA 1. Un trabajo decente para las mujeres Laís Abramo Especialista Regional de la OIT en temas de género El objetivo principal de la OIT es promover oportunidades

Más detalles

PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA 2011-2013

PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA 2011-2013 PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA 2011-2013 Enero 2011 1 PARTICIPANTES Dirección de Comunicación Universitaria Dirección de Desarrollo Humano Integral Vicerrectoría Académica Coordinación

Más detalles

IDENTIDAD DEL VOLUNTARIADO Y MOVIMIENTOS SOCIALES Mª

IDENTIDAD DEL VOLUNTARIADO Y MOVIMIENTOS SOCIALES Mª Buenos días, quiero empezar la intervención dando las gracias a la Comunidad de Madrid, a FEVOCAM y al Instituto Universitario Ortega y Gasset por haberme invitado a formar parte del grupo de expertos

Más detalles

Introducción al Global Compact

Introducción al Global Compact Introducción al Global Compact El Global compact es una estrategia de afiliación voluntaria en donde las empresas se comprometen a alienar sus procesos y estrategias con diez principios universales que

Más detalles

Mediante la adquisición de virtudes humanas y universales, se busca despertar en nuestros alumnos la generosidad y solidaridad.

Mediante la adquisición de virtudes humanas y universales, se busca despertar en nuestros alumnos la generosidad y solidaridad. CÓDIGO DE CONDUCTA Contenido I. Introducción II. Filosofía III. Compromiso a. Principios IV. Normas de relación V. Normas de Relación Social Empresarial VI. Carta compromiso INTRODUCCIÓN El actuar del

Más detalles

Derechos de los Consumidores y Responsabilidad Social de la Empresa

Derechos de los Consumidores y Responsabilidad Social de la Empresa Oficina para América Latina y el Caribe Derechos de los Consumidores y Responsabilidad Social de la Empresa Juan Trimboli Consumers International Oficina para América Latina y el Caribe Documento presentado

Más detalles

2005. 1 Fortalecimiento del Espíritu Cooperativo, proyecto de investigación acción, Fundación Coomeva, Año

2005. 1 Fortalecimiento del Espíritu Cooperativo, proyecto de investigación acción, Fundación Coomeva, Año VALORES COOPERATIVOS: La "Declaración de Identidad Cooperativa" hecha por la Alianza Cooperativa Internacional, ACI, en septiembre de 1995, expresa en su primera oración lo siguiente: "Las cooperativas

Más detalles

BOLSA MEXICANA DE VALORES

BOLSA MEXICANA DE VALORES para facilitar la incorporación de las empresas al BOLSA MEXICANA DE VALORES 1 1. Introducción al mercado de valores 1.1 Desempeño de la economía La economía de un país se rige por determinados principios

Más detalles

CAPITULO VI CONCLUSIONES. Al haber analizado los conceptos presentados en este trabajo, pudimos llegar a la

CAPITULO VI CONCLUSIONES. Al haber analizado los conceptos presentados en este trabajo, pudimos llegar a la CAPITULO VI CONCLUSIONES 6.1 Conclusión Al haber analizado los conceptos presentados en este trabajo, pudimos llegar a la conclusión de que la comunicación organizacional, es el flujo de información que

Más detalles

ECONOMÍA AMBIENTAL Y DESARROLLO SOSTENIBLE Lic. Ana Corbi Mag. Nicolás Scioli Agosto 2007

ECONOMÍA AMBIENTAL Y DESARROLLO SOSTENIBLE Lic. Ana Corbi Mag. Nicolás Scioli Agosto 2007 ECONOMÍA AMBIENTAL Y DESARROLLO SOSTENIBLE Lic. Ana Corbi Mag. Nicolás Scioli Agosto 2007 Economía Ambiental En el marco del contexto globalizado que hoy rige al mundo, la realidad muestra un crecimiento

Más detalles

MODELO DE EMPRESA RESPONSABLEMENTE CIUDADANA

MODELO DE EMPRESA RESPONSABLEMENTE CIUDADANA MODELO DE EMPRESA RESPONSABLEMENTE CIUDADANA Introducción Por qué elaborar un modelo de empresa responsablemente ciudadana? El concepto de modelar ha estado íntimamente ligado al quehacer empresarial desde

Más detalles

TEMA 4: CAMBIOS MÁS IMPORTANTES EN EL ENTORNO ACTUAL DE MARKETING DE LOS NEGOCIOS

TEMA 4: CAMBIOS MÁS IMPORTANTES EN EL ENTORNO ACTUAL DE MARKETING DE LOS NEGOCIOS TEMA 4: CAMBIOS MÁS IMPORTANTES EN EL ENTORNO ACTUAL DE MARKETING DE LOS NEGOCIOS 4.1 Impacto A medida que va transcurriendo la última década del siglo XX, las empresas se ven forzadas, como consecuencia

Más detalles

NORMA ISO 31000 DE RIESGOS CORPORATIVOS

NORMA ISO 31000 DE RIESGOS CORPORATIVOS NORMA ISO 31000 DE RIESGOS CORPORATIVOS La norma ISO 31000 establece principios y guías para el diseño, implementación y mantenimiento de la gestión de riesgos en forma sistemática y transparente de toda

Más detalles

Manifiesto de la Plataforma de Organizaciones Sociales Compromiso Social por el Progreso de Andalucía

Manifiesto de la Plataforma de Organizaciones Sociales Compromiso Social por el Progreso de Andalucía 1 Manifiesto de la Plataforma de Organizaciones Sociales Compromiso Social por el Progreso de Andalucía REIVINDICANDO EL DERECHO A LA PARTICIPACION La Plataforma de Organizaciones Sociales Compromiso Social

Más detalles

Santiago, 18 de enero de 2016

Santiago, 18 de enero de 2016 Declaración de S.E. la Presidenta de la República, Michelle Bachelet Jeria, tras reunión con el Consejo Nacional de Innovación y Desarrollo, y anunciar creación del Ministerio de Ciencia y Tecnología Santiago,

Más detalles

Proyecto Educativo. Misión - Principios - Método Scout El mundo al que apostamos La persona que promovemos

Proyecto Educativo. Misión - Principios - Método Scout El mundo al que apostamos La persona que promovemos Proyecto Educativo Misión - Principios - Método Scout El mundo al que apostamos La persona que promovemos Proyecto Educativo Sin duda la educación puede adoptar diversas formas y modelos, de acuerdo a

Más detalles

UNIVERSIDAD DEL VALLE CONSEJO SUPERIOR. ACUERDO No. 001 Enero 29 de 2002 C O N S I D E R A N D O :

UNIVERSIDAD DEL VALLE CONSEJO SUPERIOR. ACUERDO No. 001 Enero 29 de 2002 C O N S I D E R A N D O : Universidad del Valle UNIVERSIDAD DEL VALLE CONSEJO SUPERIOR ACUERDO No. 001 Enero 29 de 2002 "Por la cual se adopta en el Proyecto Institucional en la Universidad del Valle EL CONSEJO SUPERIOR LA UNIVERSIDAD

Más detalles

IV SESIÓN DE TRABAJO DE FORO DE EXPERTOS EN RSE El Informe de RSE como motor de la Responsabilidad Social

IV SESIÓN DE TRABAJO DE FORO DE EXPERTOS EN RSE El Informe de RSE como motor de la Responsabilidad Social DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES SECRETARIA GENERAL DE EMPLEO DIRECCIÓN GENERAL DE LA ECONOMÍA SOCIAL, DEL TRABAJO AUTÓNOMO Y DEL FONDO SOCIAL EUROPEO IV SESIÓN DE FORO DE EXPERTOS EN RSE El Informe de RSE

Más detalles

PONENCIA: MODELO DE CALIDAD DE VIDA EN SALUD MENTAL APLICADO EN AVIFES.

PONENCIA: MODELO DE CALIDAD DE VIDA EN SALUD MENTAL APLICADO EN AVIFES. PONENCIA: MODELO DE CALIDAD DE VIDA EN SALUD MENTAL APLICADO EN AVIFES. Nuestro recorrido hacia un modelo de apoyos centrado en cada persona. (Síntesis) 1.- Contextualización Desde AVIFES representamos

Más detalles

La Plata No Alcanza. Estudiantes: Angélica Bandera Carroll Jeniffer Castro Castillo Ángela Gómez Sierra Omar Pérez Salas

La Plata No Alcanza. Estudiantes: Angélica Bandera Carroll Jeniffer Castro Castillo Ángela Gómez Sierra Omar Pérez Salas La Plata No Alcanza Estudiantes: Angélica Bandera Carroll Jeniffer Castro Castillo Ángela Gómez Sierra Omar Pérez Salas Docente Asesor: Juan Gabriel Yepes Colegio: Colegio Externado De Colombia Privado

Más detalles

REPUTACIÓN LO QUE TOMA AÑOS CONSTRUIR PUEDE VERSE AFECTADO CRITICAMENTE POR UN SOLO EVENTO

REPUTACIÓN LO QUE TOMA AÑOS CONSTRUIR PUEDE VERSE AFECTADO CRITICAMENTE POR UN SOLO EVENTO REPUTACIÓN LO QUE TOMA AÑOS CONSTRUIR PUEDE VERSE AFECTADO CRITICAMENTE POR UN SOLO EVENTO Este documento es propiedad intelectual de MORE, Market & Opinion Research, por lo que cualquier tema relacionado

Más detalles

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

MANUAL DE ORGANIZACIÓN de Organización del programa de Ingeniero Industrial ITESM-M-EIN-01 15/11/07 0 N/A 1 de 9 MANUAL DE ORGANIZACIÓN CAMPUS SALTILLO Este es un documento controlado, propiedad del Tecnológico de Monterrey

Más detalles

GLOBAL. Nota 4. CIOSL y TUAC: ESTRATEGIA HACIA EL GRI

GLOBAL. Nota 4. CIOSL y TUAC: ESTRATEGIA HACIA EL GRI Eje Democratización de las Relaciones Laborales. Empresas Multinacionales: RSE e Inversión Regulada GLOBAL Nota 4 CIOSL y TUAC: ESTRATEGIA HACIA EL GRI Presentación En marzo del 2006, CIOSL y TUAC han

Más detalles

Alianza Multipartita:

Alianza Multipartita: Alianza Multipartita: Alianza entre Academia, Sociedad Civil y agencias de cooperación internacional para la elaboración y promoción de conceptos y herramientas que contribuyen a la Construcción de Paz

Más detalles

CONVOCATORIA DE PONENTES Y CASOS. Voluntariado para el Cambio Social. 24 a CONFERENCIA MUNDIAL DE VOLUNTARIADO DE IAVE 20 a REUNIÓN ANUAL DEL CEMEFI

CONVOCATORIA DE PONENTES Y CASOS. Voluntariado para el Cambio Social. 24 a CONFERENCIA MUNDIAL DE VOLUNTARIADO DE IAVE 20 a REUNIÓN ANUAL DEL CEMEFI CONVOCATORIA DE PONENTES Y CASOS Voluntariado para el Cambio Social 24 a CONFERENCIA MUNDIAL DE VOLUNTARIADO DE IAVE 20 a REUNIÓN ANUAL DEL CEMEFI IAVE y el Centro Mexicano para la Filantropía, A.C. (Cemefi)

Más detalles

Código de Ética. Mesa de Concertación para la Lucha contra la Pobreza

Código de Ética. Mesa de Concertación para la Lucha contra la Pobreza Código de Ética Mesa de Concertación para la Lucha contra la Pobreza 3 Nos parece muy conveniente poner en manos de todos los que trabajan en la Mesa de Concertación para la Lucha Contra la Pobreza este

Más detalles

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL HIDROCARBUROS. NORMATIVA. Existen algunas normas bolivianas que avalan la ejecución de RSE en el ámbito petrolero.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL HIDROCARBUROS. NORMATIVA. Existen algunas normas bolivianas que avalan la ejecución de RSE en el ámbito petrolero. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL en la EXPLORACIÓN Y EXPLOTACIÓN DE HIDROCARBUROS EFECTOS. A través de la RSE las empresas petroleras adquieren responsabilidad por los efectos de sus actividades. NORMATIVA.

Más detalles

CODIGO DE ETICA Y BUEN GOBIERNO

CODIGO DE ETICA Y BUEN GOBIERNO CODIGO DE ETICA Y BUEN GOBIERNO SUPERINTENDENCIA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA Introducción La Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada a través del presente documento pretende no solo dar

Más detalles

Política de Sostenibilidad de las empresas Eletrobras

Política de Sostenibilidad de las empresas Eletrobras Política de Sostenibilidad de las empresas Eletrobras Setiembre 2010 Política de Sostenibilidad de las empresas Eletrobras DECLARACIÓN Nosotros, de las empresas Eletrobras, nos comprometemos a contribuir

Más detalles

COMISIÓN ESPECIAL PARA LA PROMOCIÓN DEL ACCESO DIGITAL A LOS MEXICANOS. Foro de Líderes Gubernamentales, 19 20 Marzo de 2007, Cartagena, Colombia.

COMISIÓN ESPECIAL PARA LA PROMOCIÓN DEL ACCESO DIGITAL A LOS MEXICANOS. Foro de Líderes Gubernamentales, 19 20 Marzo de 2007, Cartagena, Colombia. COMISIÓN ESPECIAL PARA LA PROMOCIÓN DEL ACCESO DIGITAL A LOS MEXICANOS VIAJE DE TRABAJO A COLOMBIA, 18-22 DE MARZO INFORME DE ACTIVIDADES Foro de Líderes Gubernamentales, 19 20 Marzo de 2007, Cartagena,

Más detalles

La sostenibilidad, pieza fundamental de nuestro negocio

La sostenibilidad, pieza fundamental de nuestro negocio La sostenibilidad, pieza fundamental de nuestro negocio SURA Chile es una compañía perteneciente a SURA Asset Management. En Chile tiene presencia en el mercado de fondos mutuos, seguros de vida y en la

Más detalles

PONENCIA: Responsable: Eva Eréndira Hipólito Estrada. Maestra de grupo de la Escuela. 1. PRESENTACIÓN.

PONENCIA: Responsable: Eva Eréndira Hipólito Estrada. Maestra de grupo de la Escuela. 1. PRESENTACIÓN. PONENCIA: LA EVALUACIÓN Y EL SEGUIMIENTO DE LAS COMPETENCIAS DIDÁCTICAS DE LAS EGRESADAS DE LA ESCUELA NORMAL PARA EDUCADORAS CON EL PLAN DE LA LICENCIATURA EN EDUCACIÓN PREESCOLAR 1999. Responsable: Eva

Más detalles

1. DESCRIPCIÓN O CONTENIDO.

1. DESCRIPCIÓN O CONTENIDO. PÁGINA: 1 DE 7 1. DESCRIPCIÓN O CONTENIDO. El Hospital General de Medellín expresa su compromiso con la Responsabilidad Social, mediante un comportamiento transparente y ético, contribuyendo al desarrollo

Más detalles

Comisión Europea, Libro Verde Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas. 2

Comisión Europea, Libro Verde Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas. 2 FUNDAMENTOS Sr. Presidente: La responsabilidad social corporativa también llamada responsabilidad social empresarial (RSE), es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones

Más detalles

DESARROLLO SUSTENTABLE Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

DESARROLLO SUSTENTABLE Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DESARROLLO SUSTENTABLE Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Diego Padilla Zelada. Sociólogo. Chile. dpadillaz@gmail.com DESARROLLO SUSTENTABLE Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL. Nos encontramos en un

Más detalles

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA RSC Los Objetivos de Desarrollo Sustentable (ODS): Su relevancia para las empresas I Por: M. Florencia Librizzi L os Estados Miembros de Naciones Unidas adoptaron en

Más detalles

Nuestra manera de hacer negocios

Nuestra manera de hacer negocios www.pwc.com/ethics Nuestra manera de hacer negocios Código de Conducta Actuar profesionalmente. Hacer negocios con integridad. Cuidar nuestra reputación y la de nuestros clientes. Tratar a las personas

Más detalles

Cómo podemos ayudar al barrio a desarrollarse?

Cómo podemos ayudar al barrio a desarrollarse? Cómo podemos ayudar al barrio a desarrollarse? Todos sabemos que como laicos, somos protagonistas de las acciones temporales y que no podemos permanecer ajenos a construir el Reino en medio de nuestras

Más detalles

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGICO

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGICO Pág. 1 de 11 1. INTRODUCCIÓN Los sistemas de calidad basados en reglamentos y procedimientos estandarizados según normas internacionales de aceptación mundial representan, desde hace algunos años, la mejor

Más detalles

LA CAPACITACION Y SU CONTRIBUCION A LA GESTION LEGISLATIVA

LA CAPACITACION Y SU CONTRIBUCION A LA GESTION LEGISLATIVA LA CAPACITACION Y SU CONTRIBUCION A LA GESTION LEGISLATIVA Por: Dr. Fernando Adrián Barrera 1...lo único que justifica la capacitación es que en alguna parte hay alguien que tiene que hacer algo y no sabe

Más detalles

Política de Recursos Humanos

Política de Recursos Humanos Política de Recursos Humanos Índice Funciones de la Gerencia de Recursos Humanos... 3 Comunicación Interpersonal... 4 Respeto y confianza... 4 La transparencia y la honestidad... 4 El Proceso de Reclutamiento...

Más detalles

Ejemplos actuales de responsabilidad social empresaria (RSE) en el ámbito laboral

Ejemplos actuales de responsabilidad social empresaria (RSE) en el ámbito laboral Ejemplos actuales de responsabilidad social empresaria (RSE) en el ámbito laboral Abril de 2010 Suecia es líder mundial en el campo de la responsabilidad social corporativa (RSC), según el influyente informe

Más detalles

La Responsabilidad Social y la Calidad de Vida en la Empresa. Lic. Juan Felipe Cajiga Calderón 29 de Abril de 2008

La Responsabilidad Social y la Calidad de Vida en la Empresa. Lic. Juan Felipe Cajiga Calderón 29 de Abril de 2008 La Responsabilidad Social y la Calidad de Vida en la Empresa Lic. Juan Felipe Cajiga Calderón 29 de Abril de 2008 En el pasado Ética Congruencia de las ESR Súper Empresas Mejor lugar para trabajar Responsabilidad

Más detalles

MESA DE DESARROLLO JUVENIL DE PANAMÁ

MESA DE DESARROLLO JUVENIL DE PANAMÁ MESA DE DESARROLLO JUVENIL DE PANAMÁ Antecedentes En 2010, USAID y SUMARSE decidieron crear la Mesa de Prevención de la Violencia y Desarrollo Juvenil. Para USAID, la Mesa empezaría a hacer parte de su

Más detalles

PROCESO GERENCIAL. I. Introducción

PROCESO GERENCIAL. I. Introducción Página 1 de 9 I. Introducción La desigualdad social que caracteriza el contexto de nuestro país está marcada por una creciente exclusión de las mayorías, lo cual genera en las empresas la necesidad y responsabilidad

Más detalles

BALANCE SOCIAL AÑO 2014

BALANCE SOCIAL AÑO 2014 BALANCE SOCIAL AÑO 2014 Fiduagraria S.A. desde de su gestión como entidad pública, reconoce su papel como actor importante en la búsqueda de una país más incluyente y equitativo, generando acciones que

Más detalles

Cápsula de conocimiento RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

Cápsula de conocimiento RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Cápsula de conocimiento RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Contexto La Responsabilidad Social de la Empresa surge principalmente por la confluencia de dos procesos: un proceso de concienciación y compromiso

Más detalles

CAPÍTULO III 3. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN. El ámbito de los negocios en la actualidad es un área donde que cada vez más

CAPÍTULO III 3. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN. El ámbito de los negocios en la actualidad es un área donde que cada vez más CAPÍTULO III 3. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN El ámbito de los negocios en la actualidad es un área donde que cada vez más se requieren estudios y análisis con criterios de carácter científico a fin de poder

Más detalles

CULTURA SOTENIBLE DESDE LA UNIVERSIDAD A LA COMUNIDAD

CULTURA SOTENIBLE DESDE LA UNIVERSIDAD A LA COMUNIDAD APORTACIONES DEL CENTRO CULTURAL RECTOR RICARDO ROJAS, SECRETARÍA DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y BIENESTAR ESTUDIANTIL DE LA UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES, ARGENTINA, PARA EL DOCUMENTO DE COMPILACIÓN BASE

Más detalles

Naive se inició aproximadamente en febrero del 2012, con la idea de Andres

Naive se inició aproximadamente en febrero del 2012, con la idea de Andres PLAN DE BRANDING SEGUN DAVID A. AAKER Historia Naive se inició aproximadamente en febrero del 2012, con la idea de Andres Garzaro, Victoria Sterckell, Mariana y Marinés Granados, estudiantes guatemaltecos

Más detalles

La clase de Educación Física Ideas, reflexiones y propuestas

La clase de Educación Física Ideas, reflexiones y propuestas La clase de Educación Física Ideas, reflexiones y propuestas Autor: Eduardo Prieto Licenciado en Ciencias de la Educación Desarrollo La clase de Educación Física puede resultar un lugar común, repetido,

Más detalles

MATERIA: DISCAPACIDAD E INTEGRACIÓN

MATERIA: DISCAPACIDAD E INTEGRACIÓN MATERIA: DISCAPACIDAD E INTEGRACIÓN CLASE: LA DISCAPACIDAD DESDE UNA MIRADA SOCIAL Reflexionamos un poco... Por qué esta esta materia en escuela de madrijim? Qué sabemos, qué pensamos sobre la discapacidad?

Más detalles

Modelo de Gestión. Una renovada Mirada de país. Universidad Centroamericana. Vicerrectoría Académica. Managua, Nicaragua

Modelo de Gestión. Una renovada Mirada de país. Universidad Centroamericana. Vicerrectoría Académica. Managua, Nicaragua Modelo de Gestión Una renovada Mirada de país Universidad Centroamericana Vicerrectoría Académica Managua, Nicaragua 2008 La Universidad Centroamericana es la primera universidad privada que se crea en

Más detalles

El círculo de Deming tiene cuatro fases:

El círculo de Deming tiene cuatro fases: 7 CAPÍTULO II. CALIDAD DE LA EDUCACIÓN La calidad de la educación es una de las expresiones más utilizadas en el ámbito educativo, sobre todo cuando se desea justificar cualquier proceso de evaluación

Más detalles

MINISTERIO DE CULTURA SECRETARÍA GENERAL GRUPO DE GESTIÓN HUMANA PLAN ESTRATÉGICO 2015 GRUPO DE GESTIÓN HUMANA

MINISTERIO DE CULTURA SECRETARÍA GENERAL GRUPO DE GESTIÓN HUMANA PLAN ESTRATÉGICO 2015 GRUPO DE GESTIÓN HUMANA MINISTERIO DE CULTURA SECRETARÍA GENERAL GRUPO DE GESTIÓN HUMANA PLAN ESTRATÉGICO 2015 GRUPO DE GESTIÓN HUMANA Bogotá, D.C. Marzo 27 de 2015 CONTENIDO 1. Justificación 2. Objetivos 3. Objetivos específicos

Más detalles

Los valores y el Código Ético del Grupo Pirelli

Los valores y el Código Ético del Grupo Pirelli Los valores y el Código Ético del Grupo Pirelli Los valores éticos en el centro de la acción. La identidad de nuestro Grupo se basa históricamente en un conjunto de valores que a lo largo de los años han

Más detalles

Versión 02 TABLA DE CONTENIDO. Revisado por:

Versión 02 TABLA DE CONTENIDO. Revisado por: ALCALDIA MUNICIPAL DE VILLETA CUNDINAMARCA SISTEMA DE CONTROL INTERNO CODIGO DE ETICA TABLA DE CONTENIDO 1. PRESENTACION. 2. DESARROLLO. 2.1. MISION INSTITUCIONAL. 2.2. VISION INSTITUCIONAL. 2.3. OBJETIVOS

Más detalles

Economía, Sociedad y Territorio ISSN: 1405-8421 est@cmq.edu.mx El Colegio Mexiquense, A.C. México

Economía, Sociedad y Territorio ISSN: 1405-8421 est@cmq.edu.mx El Colegio Mexiquense, A.C. México Economía, Sociedad y Territorio ISSN: 1405-8421 est@cmq.edu.mx El Colegio Mexiquense, A.C. México Mejía, Pablo Reseña de " Depósitos o puerquitos? Las decisiones de ahorro en México" de Carola Conde Bonfil

Más detalles

sociedad civil en el diseño de políticas públicas y que a su vez fomenten la credibilidad y legitimidad de los organismos estatales.

sociedad civil en el diseño de políticas públicas y que a su vez fomenten la credibilidad y legitimidad de los organismos estatales. FUNDACIÓN MULTITUDES Fundación Multitudes es una organización sin fines de lucro enfocada en trabajar para avanzar hacia un Estado más abierto y transparente, fomentando la participación ciudadana y rendición

Más detalles

Material para Docentes Tutores

Material para Docentes Tutores Material para s es Presidenta de la Nación Dra. Cristina Fernández de Kirchner Jefe de Gabinete de Ministros Contador Jorge Milton Capitanich Ministro de Educación Prof. Alberto E. Sileoni Director Ejecutivo

Más detalles

DIÁLOGO FUNDACIÓN GRUPO ENERGÍA DE BOGOTÁ

DIÁLOGO FUNDACIÓN GRUPO ENERGÍA DE BOGOTÁ DIÁLOGO FUNDACIÓN GRUPO ENERGÍA DE BOGOTÁ Implementación de buenas prácticas agrícolas en la producción de fresas en Ciudad Bolívar 11/11 CONTENIDO Introducción y contexto Metodología Objetivos del diálogo

Más detalles

DECLARACIÓN DE APOYO Y RESPALDO CONTINUO AL PACTO MUNDIAL

DECLARACIÓN DE APOYO Y RESPALDO CONTINUO AL PACTO MUNDIAL DECLARACIÓN DE APOYO Y RESPALDO CONTINUO AL PACTO MUNDIAL La Organización Mesucan entiende la adhesión al Pacto Mundial como un aspecto fundamental para lograr un crecimiento acorde al desafío global que

Más detalles

TÍTULO DEL ENSAYO: SEMBRANDO IDEAS PARA UN MAYOR CRECIMIENTO Y UN FUTURO MEJOR PSEUDONIMO: ECONOMISTAS SACOOLIVERINOS

TÍTULO DEL ENSAYO: SEMBRANDO IDEAS PARA UN MAYOR CRECIMIENTO Y UN FUTURO MEJOR PSEUDONIMO: ECONOMISTAS SACOOLIVERINOS TÍTULO DEL ENSAYO: SEMBRANDO IDEAS PARA UN MAYOR CRECIMIENTO Y UN FUTURO MEJOR PSEUDONIMO: ECONOMISTAS SACOOLIVERINOS CODIGO DE INSCRIPCIÓN: 15010300185 Por qué es importante una inflación baja y estable

Más detalles

ISO 14001:2004. Descripción

ISO 14001:2004. Descripción ISO 14001:2004. Tras el éxito de la serie de normas ISO 9000 para sistemas de gestión de la calidad, en 1996 se empezó a publicar la serie de normas ISO 14000 de gestión ambiental. Descripción Hoy más

Más detalles

Fundamentos de negocio Recursos Humanos > Cómo enfrentar y dirigir los cambios (Desarrollo organizacional) > Ambiente laboral

Fundamentos de negocio Recursos Humanos > Cómo enfrentar y dirigir los cambios (Desarrollo organizacional) > Ambiente laboral El ambiente de trabajo en una empresa El ambiente de trabajo en el cual una persona labora, influye de manera importante en el desempeño que pueda tener. Con frecuencia, nos encontramos con personas que

Más detalles

CAPITULO I GENERALIDADES

CAPITULO I GENERALIDADES Proyecto de Ley de Responsabilidad Social Empresaria para la Ciudad Autónoma de Buenos Aires La Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires sanciona con fuerza de Ley.. CAPITULO I GENERALIDADES Artículo

Más detalles

GESTIÓN EXCELENTE EN EL SECTOR SANITARIO 1.GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN ORGANIZACIONES SANITARIAS

GESTIÓN EXCELENTE EN EL SECTOR SANITARIO 1.GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN ORGANIZACIONES SANITARIAS GESTIÓN EXCELENTE EN EL SECTOR SANITARIO 1.GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN ORGANIZACIONES SANITARIAS Actualmente, vivimos la transición de una Sociedad Industrial a una Sociedad de la Información donde las

Más detalles

LOS VALORES DE UN EQUIPO

LOS VALORES DE UN EQUIPO LOS VALORES DE UN EQUIPO Los deportes colectivos son deportes de equipo. Esto significa que los triunfos más importantes, son siempre los triunfos generales, los triunfos globales. Gana el equipo, no gana

Más detalles

Capítulo 2: Marco Teórico. En la primera parte del siguiente capítulo, se proporcionará información relevante

Capítulo 2: Marco Teórico. En la primera parte del siguiente capítulo, se proporcionará información relevante CAPÍTULO 2 Capítulo 2: Marco Teórico 2.1 Introducción En la primera parte del siguiente capítulo, se proporcionará información relevante sobre los planes de negocios y su importancia, para así tener una

Más detalles

Programa Jóvenes con más y mejor Trabajo Una práctica de la Secretaría de Seguridad Social

Programa Jóvenes con más y mejor Trabajo Una práctica de la Secretaría de Seguridad Social Buena práctica implementada desde: 2008 Buenas Prácticas en la Seguridad Social Programa Jóvenes con más y mejor Trabajo Una práctica de la Secretaría de Seguridad Social Ganadora, Premio de Buenas Prácticas

Más detalles

Código de Conducta. Universidad Tecnológica de Tula-Tepeji. 27 de Junio de 2012

Código de Conducta. Universidad Tecnológica de Tula-Tepeji. 27 de Junio de 2012 Código de Conducta Universidad Tecnológica de Tula-Tepeji 27 de Junio de 2012 Este documento establece de manera práctica la forma en que se traducen, en el quehacer diario y en las relaciones humanas,

Más detalles

Brand Equity Index. Powered By EKOS Negocios

Brand Equity Index. Powered By EKOS Negocios 84 Grandes Marcas 2011 Brand Equity Index La marca necesita una estrategia? Uno de los grandes retos de toda empresa es diferenciarse de la competencia. Una buena estrategia de marca se convierte en una

Más detalles

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES Se abrió este foro acerca de las primeras definiciones estratégicas,

Más detalles

El ABC de la Responsabilidad Social Empresarial

El ABC de la Responsabilidad Social Empresarial El ABC de la Responsabilidad Social Empresarial Responsabilidad Social Empresarial Mayo 2013 TEMA 1: HISTORIA DE LA RSE LA RSE EN MUNDO La historia de la responsabilidad social, según el portal de expok,

Más detalles

CÓDIGO ÉTICO ÍNDICE. 1. Quiénes somos? 2. Principios de actuación. 3. A quién va dirigido? 4. Objetivos del Código Ético. 5. Misión. 6.

CÓDIGO ÉTICO ÍNDICE. 1. Quiénes somos? 2. Principios de actuación. 3. A quién va dirigido? 4. Objetivos del Código Ético. 5. Misión. 6. CÓDIGO ÉTICO ÍNDICE 1. Quiénes somos? 2. Principios de actuación 3. A quién va dirigido? 4. Objetivos del Código Ético 5. Misión 6. Visión 7. Valores 8. Consejo de ética 1 1. Quiénes somos? La Federación

Más detalles

Instituto Interamericano del Niño, la Niña y Adolescentes - IIN Organismo Especializado de la OEA

Instituto Interamericano del Niño, la Niña y Adolescentes - IIN Organismo Especializado de la OEA RGTP 005/9 EL PRINCIPIO DE LA PARTICIPACIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES Aproximaciones hacia la construcción de un marco teórico Antecedentes La Carta Democrática Interamericana, OEA. 2001 Principio

Más detalles

ESCUELA PARA PADRES EDUCACIÓN EN VALORES

ESCUELA PARA PADRES EDUCACIÓN EN VALORES ESCUELA PARA PADRES EDUCACIÓN EN VALORES Hablar de valores es un tema muy actual, porque éstos son la base para ser mejores personas y mejores ciudadanos; por lo tanto es un tema de preocupación, discusión,

Más detalles

Seminario CEMLA Banco de México. Modernización e Inclusión Financiera en América Latina

Seminario CEMLA Banco de México. Modernización e Inclusión Financiera en América Latina Seminario CEMLA Banco de México Modernización e Inclusión Financiera en América Latina El MIDE y la educación financiera socio estratégico en la responsabilidad social La educación o la utopía necesaria

Más detalles

REFERENCIAS A LA FAMILIA COMO INSTANCIA EDUCATIVA CORRESPONSABLE

REFERENCIAS A LA FAMILIA COMO INSTANCIA EDUCATIVA CORRESPONSABLE PLAN NACIONAL DECENAL DE EDUCACIÓN 2006-2016 REFERENCIAS A LA FAMILIA COMO INSTANCIA EDUCATIVA CORRESPONSABLE I. FINES Y CALIDAD DE LA EDUCACIÓN EN EL SIGLO XXI (GLOBALIZACIÓN Y AUTONOMÍA) II. EDUCACIÓN

Más detalles

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL LA DEFINICION DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL COMO CRITERIO OPERACIONAL DE LA ESTRATEGIA 1 Desde tiempo inmemorial se han propuesto innumerables definiciones para la responsabilidad social de la

Más detalles

Señores líderes sindicales y compañeros dirigentes de empresa de todo el país.

Señores líderes sindicales y compañeros dirigentes de empresa de todo el país. MENSAJE DEL ACT. JUAN PABLO CASTAÑÓN CASTAÑÓN EN LA 33 ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA DEL CONSEJO COORDINADOR EMPRESARIAL Sr. Presidente de la República, Don Enrique Peña Nieto Señores Secretarios de Estado

Más detalles

Concepciones en que se fundamenta la Educación Preescolar

Concepciones en que se fundamenta la Educación Preescolar Concepciones en que se fundamenta la Educación Preescolar La Educación Preescolar Costarricense, se inspira en una serie de concepciones como son la visión de niñez, familia, institución educativa y comunidad;

Más detalles

RIESGOS COMPARTIDOS CON LA RED

RIESGOS COMPARTIDOS CON LA RED RIESGOS COMPARTIDOS CON LA RED Contamos con nuestros aliados para alcanzar la excelencia Coomeva Sector Salud 2011 RIESGOS COMPARTIDOS CON LA RED Módulos 1. Qué entendemos por Riesgo? 2. Que es riesgo

Más detalles

Ergonomía e interfases de interacción humano-computadora

Ergonomía e interfases de interacción humano-computadora Ergonomía e interfases de interacción humano-computadora Martínez de la Teja, Guillermo Manuel Maestro en Ciencias en Ergonomía Ergoprojects / Sociedad de Ergonomistas de México A.C. gmmt@ergoprojects.com

Más detalles

Transición a la versión 2015 de la NORMA ISO 9001. Posibles Cambios

Transición a la versión 2015 de la NORMA ISO 9001. Posibles Cambios Transición a la versión 2015 de la NORMA ISO 9001 Posibles Cambios INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Secretaría de Extensión e Integración Social Unidad Politécnica para el Desarrollo y la Competitividad

Más detalles

PLAN DE DESARROLLO UNITEC 2010-2015

PLAN DE DESARROLLO UNITEC 2010-2015 PLAN DE DESARROLLO UNITEC 2010-2015 El documento Plan de Desarrollo 2010-2015 establece los referentes sobre los cuales la Corporación Universitaria Unitec define su quehacer. En ese sentido, siguiendo

Más detalles

PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA PARA LA TOMA DE DECISIONES

PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA PARA LA TOMA DE DECISIONES PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA PARA LA TOMA DE DECISIONES Introducción La Programación Neurolingüística es una ciencia que tiene la finalidad de desarrollar habilidades en las personas que les permitan

Más detalles

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE DURANGO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE DURANGO INSTITUTO TECNOLÓGICO DE DURANGO Departamento de Sistemas y Computación. Licenciatura en informática. Evaluación de Proyectos Tema: Ensayo de las siete unidades de la materia Evaluación de Proyectos Maestra:

Más detalles

Política de Sostenibilidad. PACIFIC RUBIALES ENERGY CORP. Y SUS SUBSIDIARIAS (Colectivamente, la Corporación )

Política de Sostenibilidad. PACIFIC RUBIALES ENERGY CORP. Y SUS SUBSIDIARIAS (Colectivamente, la Corporación ) Política de Sostenibilidad PACIFIC RUBIALES ENERGY CORP. Y SUS SUBSIDIARIAS (Colectivamente, la Corporación ) POLÍTICA En Pacific Rubiales Energy, creemos firmemente en la oportunidad que tenemos de aprovechar

Más detalles

ESTUDIO PRELIMINAR. TRANSPARENCIA Y CORRUPCION Qué nos muestran las páginas web de las empresas líderes?

ESTUDIO PRELIMINAR. TRANSPARENCIA Y CORRUPCION Qué nos muestran las páginas web de las empresas líderes? ESTUDIO PRELIMINAR TRANSPARENCIA Y CORRUPCION Qué nos muestran las páginas web de las empresas líderes? I. CONSIDERACIONES GENERALES: ANTECEDENTES Antes de abordar los resultados del estudio es prudente

Más detalles

I. El qué de las comunidades sostenibles: El desarrollo sostenible

I. El qué de las comunidades sostenibles: El desarrollo sostenible COMUNIDADES SOSTENIBLES Aportes para la construcción colectiva del concepto Resumen basado en el documento original preparado por Rodrigo Villar Noviembre 5, 2014 Introducción El concepto de comunidades

Más detalles

Principales hallazgos Encuesta Representaciones Sociales del Cuidado

Principales hallazgos Encuesta Representaciones Sociales del Cuidado Principales hallazgos Encuesta Representaciones Sociales del Cuidado Encuesta sobre representaciones sociales del cuidado Uruguay (2011) PRINCIPALES DIMENSIONES: Información sociodemográfica. Contacto

Más detalles

EL DESAFIO DE COMPARTIR EL BIENESTAR Y LA FELICIDAD EN ELTRABAJO

EL DESAFIO DE COMPARTIR EL BIENESTAR Y LA FELICIDAD EN ELTRABAJO DECLARACIÓN DÍA MUNDIAL DE LA FELICIDAD 20 de Marzo del 2015 EL DESAFIO DE COMPARTIR EL BIENESTAR Y LA FELICIDAD EN ELTRABAJO Trabajadores, Empresarios y Comunidad unidos en la co-construcción de un Mundo

Más detalles

El Contador Público: la mejor elección para una visión global de la empresa

El Contador Público: la mejor elección para una visión global de la empresa El Contador Público: la mejor elección para una visión global de la empresa Introducción En la actualidad, en un mundo tan competitivo, las empresas tratan de buscar a los mejores profesionales que ocupen

Más detalles