Organización del Trabajo UdelaR Carrera de Relaciones Laborales Material de Apoyo Tema RSE

Transcripción

1 Organización del Trabajo UdelaR Carrera de Relaciones Laborales Material de Apoyo Tema RSE La capacidad integradora de la RSE Las personas que sufren de alguna discapacidad física deben realizar esfuerzos enormes por integrarse a la comunidad. Por ejemplo, un individuo no vidente no se puede relacionar de igual a igual con el resto de los integrantes de la sociedad, ya que la mayoría de sus actores no se encuentran preparados para producir una verdadera integración. Desde las limitaciones físicas que existen en la infraestructura urbana, hasta la manera de pensar de ciertas personas, son factores que impiden la inserción completa de un individuo ciego. En general se puede decir que producto de la ignorancia, el rechazo y la falta de solidaridad de algunos ciudadanos, además de la falta de compromiso de las empresas para con los no videntes, la condición de ellos, por lo menos en Chile, es bastante crítica. Es cierto que con el pasar de los años la situación que ataña a este grupo ha mejorado, sin embargo, aún queda mucho camino por recorrer. En este contexto, las empresas, organizaciones y el Estado, poseen un rol fundamental, puesto que dentro de sus áreas de acción deben incluir y aceptar a estos individuos. Específicamente las empresas, quienes prestan bienes y servicios 1

2 a toda la sociedad, deben considerar que ésta no es homogénea y que en su interior existen personas que por su condición no forman parte del común de la población. Es así como deben implementar políticas que permitan integrar a todas las personas, y en el caso particular de los no videntes, llevar a cabo acciones que afecten directamente en su calidad de vida. En el mundo, existen diversas empresas que han aplicado alternativas de producción y comercialización que propician la integración de estas personas a la sociedad. La idea es que un individuo ciego pueda realizar sus actividades diarias lo más independiente posible sin requerir, en cada momento, del apoyo de otra persona. El rotular productos con el lenguaje Braille -sistema que permite que las personas ciegas puedan leer y escribir-, disponer de softwares especiales para que puedan conectarse a Internet, o instalar alarmas de sonido en los semáforos como forma de aviso, son algunas de las medidas que pueden ser eficaces en este tema. Además, los líderes empresariales deben entender que las personas ciegas pueden llevar a cabo diversos trabajos y que para algunas labores específicas no es necesario ser vidente. Especialistas en el tema, han informado que en una persona que pierde un órgano sensorial tan importante como la vista, se produce una compensación de la información, es decir, su cerebro reorganiza los datos que vienen por medio de los otros sentidos tacto, audición, olfato, etcétera- y forma dentro de sí una interpretación de la realidad tan eficiente como la de una persona que puede ver. Es así como las empresas poseen un doble rol social en este tema, puesto que por una parte deben proponerse integrar a los 2

3 no videntes en sus filas laborales, y por otra, tienen que considerar las diferencias que existen entre las personas, para de esta forma producir productos y servicios que puedan ser utilizados por todos los ciudadanos. En conclusión, la RSE en este tema es fundamental, ya que sólo llevándola a la práctica se producirá un cambio social respecto del tema de la ceguera y la integración ciudadana. Caso Soprole y la especificación de productos en lenguaje Braille Según el último Censo que se realizó en Chile, las personas discapacitadas visualmente representan cerca del tres por ciento de la población total nacional. En este contexto, y teniendo en cuenta esta información, la empresa Soprole decidió lanzar un plan que a través de sus productos integrara a las personas no videntes. La empresa Soprole inició sus actividades en nuestro país el año Con el tiempo ha logrado diversificar sus productos, conquistar nuevos mercados e incorporar a los distintos públicos en su producción. Hace algún tiempo, los ejecutivos de esta empresa se pusieron en contacto con profesionales del Instituto de Prevención y Rehabilitación de la Ceguera, con el fin de desarrollar un avance tecnológico que permitiese que las personas no videntes pudieran identificar los productos Soprole de forma autónoma. Luego de diversas conversaciones y pruebas sobre el tema, se definió que en la tapa plástica de algunos envases se incorporaría la especificación del contenido del producto en lenguaje Braille. De esta forma, las personas con discapacidad visual pueden reconocer cada producto palpando el relieve de puntos y espacios de este sistema universal. 3

4 Por el momento, los productos que gozan de esta característica son la leche entera, la semidescremada y la descremada que viene en botellas plásticas de un litro y en formatos individuales de menor tamaño. En las tapas están impresas frases cortas en Braille como: leche choco, leche descre, entre otras. Esta iniciativa, que por primera vez se aplica en Chile en productos alimenticios de consumo masivo, pretende contribuir con la integración social de las personas con discapacidad visual y Soprole, por su parte, pretende adaptarse y responder adecuadamente a las necesidades de sus clientes. El departamento administrativo de la empresa informó que esta iniciativa se pretende ampliar a todos los productos que puedan en un plazo no superior a seis meses. Además, se expuso que a pesar de que el proyecto representó una inversión para la compañía, los precios de los productos no se verán afectados. Esta medida beneficia directamente a los no videntes, ya que en la actualidad pueden conocer las características del producto lácteo que desean consumir, no obstante, aún es necesario que empresas de todos los rubros tomen conciencia de este punto, para que así incorporen dentro de su producción las definiciones en braille de lo que están ofreciendo. Sólo generando una conciencia colectiva sobre el tema y aplicando la RSE de una forma eficiente, se logrará generar un cambio cultural en Chile que modifique la voluntad y el compromiso de todas las personas, más allá de lo impuesto por la ley. 4

5 Herramienta Las personas no videntes y el trabajo Para una persona con discapacidad visual resulta muy difícil emplearse, y en el caso de perder la vista con el tiempo, conservar un trabajo es casi imposible. Como todos los individuos, las personas no videntes necesitan trabajar y ganarse la vida, sin embargo, en Chile la sociedad aún no se encuentra abierta para generar este cambio. En la mayoría de los casos, para las empresas, incorporar personal con discapacidad visual resulta una problemática, ya que existe una continua incertidumbre sobre el desempeño laboral del trabajador. En este contexto resulta interesante destacar que existen ciertos puntos que un empresario debe tener en cuenta antes de rechazar la petición de trabajo por parte de una persona no vidente. Estos puntos son los siguientes: Hoy en día existen adaptaciones tecnológicas que permiten que un individuo ciego pueda utilizar las potencialidades de la informática sin ninguna limitación, y así poder alcanzar altos niveles de desempeño. Realizando una capacitación adecuada, una persona no vidente puede desarrollar potencialidades mayores que una persona que no sufre de alguna discapacidad. Muchas personas ciegas o de baja visión, pueden desarrollar mayormente los otros sentidos, por ende pueden especializarse en algún trabajo que se relacione con esta característica. Al incorporar dentro del equipo de trabajo a una persona ciega, se está propiciando la integración cultural por parte de todos los individuos que trabajan en la compañía. 5

6 Ciertamente existen diversas características que una persona con discapacidad visual puede presentar en el ámbito laboral, sin embargo, si ella no tiene una oportunidad para demostrar lo que puede realizar, sus particularidades no servirán de nada. En este contexto, es esencial que las empresas evalúen la posibilidad de incorporar a individuos no videntes en sus equipos de trabajo, y que destinen a estas personas a la realización de labores aptas para su condición, para que así el trabajo final sea óptimo y la persona se sienta completamente satisfecha. En conclusión, la responsabilidad social de las empresas es otorgarles oportunidades laborales a las personas con discapacidad visual, ya que sólo así se logrará una verdadera inserción social de estos individuos y un cambio a nivel cultural sobre la percepción de la discapacidad por parte de toda la población. Fuente: Fundación PROhumana (Chile) Año