PREGUNTAS FRECUENTES Inducción

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1 PREGUNTAS FRECUENTES Inducción

2 Departamento de Bienestar Universitario 1 Es la dependencia encargada, mediante sus programas, proyectos, acciones, servicios y procesos, de contribuir a la formación integral de los miembros de la comunidad universitaria promoviendo su dignidad y desarrollo humano. Bienestar Universitario presta servicios en las siguientes áreas: Área de Deportes y Actividad Física Selecciones Deportivas Fútbol masculino y femenino Futbol Sala masculino y femenino Voleibol masculino y femenino Baloncesto masculino y femenino Rugby masculino y femenino Ultimate frisbee Taekwondo Tenis de Mesa Ajedrez Talleres formativos deportivos Ajedrez Baloncesto Fútbol Futbol Sala Kick Boxing Rugby Voleibol Taekwondo Tenis de Mesa Ultimate frisbee Torneos Internos Fútbol Fútbol sala Baloncesto Voleibol Rugby 5 Tenis de Mesa Ajedrez Torneos Externos O.U.N. (Red Organización Universidades del Norte). Ascún (Asociación Colombiana de Universidades). Cerros (Grupo Deportivo Universitario Los Cerros). Actividad física Club Running Club Caminantes Clases aeróbicas 2

3 Gimnasia laboral Terraza Piso 7 del Edificio Fundadores y La Cumbre de El Bosque Préstamo de implementos (deportivos, juegos de mesa y musicales) Espacios de descanso e integración Clases Torneo relámpago Información y contacto Bienestar Deportes PBX Extensiones Bienestar Universitario, La Casona, segundo piso bienestardeportes@unbosque.edu.co Facebook 3

4 Área de Salud Consulta medicina general Es un servicio de nivel básico abierto a toda la comunidad universitaria que atiende consultas programadas con anterioridad. No tiene ningún costo. No es un servicio de urgencias y de ninguna manera remplaza la obligación de estar afiliados a una Empresa Promotora de Salud. 2 Horarios: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Consulta de Medicina del Deporte Es un servicio sin costo, abierto a toda la comunidad universitaria que ofrece la valoración de la composición corporal y las condiciones físico-atléticas de los consultantes. Así como una prescripción personalizada del ejercicio y el diseño de planes de entrenamiento y de actividad física. Igualmente, se hace la valoración y se brinda acompañamiento a los miembros de los grupos selectivos de las diferentes disciplinas deportivas. Horarios: Martes: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y Miércoles: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 7:00 p.m. Consulta de Asesoría Psicológica Es un servicio sin costo, abierto a toda la comunidad universitaria que brinda apoyo y soporte emocional cuando la persona así lo requiere. Horarios Lunes: 1:00 p.m. a 6:00 p.m. Martes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Miércoles: 10:00 a.m. a 4:00 p.m. Jueves: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Viernes: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. 4

5 Asesoría nutricional y alimentaria Es un servicio sin costo, abierto a toda la comunidad universitaria que brinda asesoría nutricional y alimentaria especializada para mejorar los hábitos de la comunidad universitaria. Horarios: jueves: 1:00 p.m. a 5:00 p.m. Programas de promoción de la salud y prevención de las enfermedades - Salud Sexual y Reproductiva Este programa tiene como objetivo promover la Salud Sexual y Reproductiva y el ejercicio de los Derechos Sexuales Reproductivos (DSR) de toda la comunidad Universitaria, con una orientación especial al desarrollo de acciones que invitan a la reflexión sobre la sexualidad humana y su ejercicio libre pero responsable. Divulgación de los Derechos Sexuales y Reproductivos. Orientación y consejería personalizada frente a decisiones relacionadas con la salud sexual y reproductiva (elección de métodos anticonceptivos, mitos y creencias sobre sexualidad). Promoción de acciones de autocuidado para la prevención de enfermedades asociadas a la Salud Sexual y Reproductiva: autoexamen de seno y de testículo, vacunación contra el Virus del Papiloma Humano, toma de citología cérvico-vaginal y uso adecuado del preservativo Salud Mental Este programa busca promover pensamientos, actitudes y comportamientos que favorezcan la salud mental de la comunidad universitaria, incluyendo acciones orientadas a: Promoción de estrategias para el manejo del estrés cotidiano. Promoción de herramientas prácticas para desarrollar actitud favorable para afrontar problemas que afectan la cotidianidad.»» Promoción de habilidades para desarrollar y mantener relaciones interpersonales sanas. 5

6 Prevención de Enfermedades Crónicas Este programa busca favorecer condiciones y promover hábitos que les permitan a los miembros de la comunidad universitaria disminuir la probabilidad de padecer de algún tipo de condición crónica y sus posibles complicaciones. Promoción de la actividad física en coordinación con el Área de Deportes y Actividad Física. El Bosque Libre de Humo de cigarrillo. Fomento de alternativas alimenticias y nutricionales que puedan favorecer la salud de la comunidad universitaria. Tamizaje de riesgo cardiovascular y para otras enfermedades crónicas (diabetes, dislipidemia, cáncer) con orientación especial a docentes y administrativos. Control y seguimiento a personas con condición crónica, así como orientación y acompañamiento para el acceso a los servicios asistenciales incluidos en el Plan Obligatorio de Salud. Bioseguridad Este programa busca reducir el riesgo de transmisión de enfermedades causadas por microorganismos infecciosos en la comunidad universitaria. Las acciones desarrolladas incluyen: Facilitar el acceso a la administración de vacunas indicadas para diferentes tipos de enfermedades inmunoprevenibles. Promoción de la higienización de manos como una conducta saludable que previene el contagio de enfermedades infecciosas. Registro, apoyo y seguimiento a estudiantes de pregrado que tienen incidentes con riesgo biológico. Información y contacto Bienestar Salud PBX Extensión 1332 Ubicación: Bienestar Universitario, La Casona bienestarsalud@unbosque.edu.co

7 Área de Cultura y Recreación 3 Formación en expresiones artísticas e instrumentos musicales. Talleres y Actividades Formativas Guitarra acústica Técnica Vocal Danza Danza árabe Tuna Vallenato Gaitas y tambores Teatro Títeres Actuación Percusión Latina Percusión Folclórica Habilidades Narrativas Grupos Representativos Grupo de Gaitas y Tambores Grupo Vallenato Grupo de Danzas Grupo de Teatro Grupo de Títeres Grupo de Actuación Grupo Tropical Grupo Músicovocal Grupo Flamenco Ensamble Instrumental Tuna Universitaria Solistas musicales Actividades Permanentes La Lora: Narración Oral y Cuentería Horario: viernes 1:00 pm. Lugar: Plazoleta Fundadores El Cucurucho: Cine Club Horarios: martes de 10:00 a.m. a 12:00 m. miércoles de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. y jueves a las 4:00 pm Lugar: Bienestar Universitario, La Casona, segundo piso Actividades Recreativas, permanentes e itinerantes La Franja Universitaria Muestras finales de los talleres y grupos culturales Celebración fechas especiales Festivales internos Festivales interuniversitarios Ferias universitarias Tomas culturales U. El Bosque Lunada Ferias Universitarias: Festival Regional Universitario de la canción Encuentro de Rock y Pop Festival de Orquestas 7

8 Ferias Universitarias: Festival Vallenato Festival de Danza Festival de las Colonias Información y contacto Bienestar Cultura PBX Extensiones Información y contacto Bienestar Universitario, La Casona, segundo piso bienestarcultura@unbosque.edu.co 8

9 Programa de Apoyo al Estudiante PAE Es un programa que respalda la formación académica y personal de los estudiantes a través de una tutoría desarrollada por parte de los docentes, en coordinación con unidades de apoyo institucional, buscando que los estudiantes culminen exitosamente sus estudios. Ofrece: Apoyo y orientación académica. Fortalecimiento de competencias básicas de estudio. Asesoría financiera. Orientación personal. Servicios de Bienestar Universitario. Asesoría psicológica. Cultura. Recreación. Deportes. Salud. 4 En cada facultad hay un docente representante del PAE que puede ser contactado según los horarios establecidos. Información y contacto PAE PBX Extensión 1369 Bienestar Universitario, La Casona, segundo piso pae@unbosque.edu.co 9

10 Voluntariado Universitario 5 Es un programa que busca promover, reconocer y facilitar la acción voluntaria en la Comunidad Universitaria como expresión de la participación ciudadana, el ejercicio de la solidaridad y la corresponsabilidad social. Trabaja en cuatro proyectos: Clínica el Bosque: desarrollando terapia de risa. Comedor comunitario: actividades lúdicas y de formación deportiva y artística para niños. Actividades con fundaciones que acogen niños en protección de bienestar familiar. Hogar geriátrico: desarrollando acompañamiento a adultos mayores, así como talleres de interés de bisutería, teatro y danzas. El único requisito para participar es disponer de tiempo, responsabilidad y compromiso. También puedes aportar materiales didácticos, ropa, juguetes, entre otros. Información y contacto Voluntariado Universitario Bienestar Universitario, La Casona, segundo piso voluntarios@unbosque.edu.co 10

11 Área de Relaciones Internacionales 6 La Universidad tiene como propósito generar a nivel institucional, una cultura de la internacionalización asociada a los retos y prioridades de la educación superior en el mundo, formando ciudadanos globales con mejores capacidades y competencias. De acuerdo con lo anterior, la misión del Área de Relaciones Internacionales consiste en fortalecer las relaciones con instituciones externas y redes académicas, nacionales e internacionales, que brinden herramientas para el mejoramiento de la calidad de la educación superior en relación con las necesidades de la comunidad universitaria. Además, promueve la movilidad internacional, el bilingüismo y la adaptación del entorno institucional a estándares internacionales, con el ánimo de lograr la inmersión de la comunidad en el mundo globalizado. Qué funciones tiene? Acompañar a las diferentes unidades académicas en el relacionamiento con: Empresas multinacionales Instituciones de educación superior en el mundo Organismos y asociaciones internacionales Definir lineamientos institucionales para el fortalecimiento curricular con enfoque internacional y promover la doble titulación. Promover la participación de la comunidad universitaria en redes internacionales disciplinares. Promover procesos de implementación para el aprendizaje y dominio de una segunda lengua. Acompañar los procesos de movilidad de docentes y estudiantes de acuerdo con sus intereses en la búsqueda de formación académica a nivel internacional. Apoyar las relaciones con las instituciones internacionales dedicadas a la educación superior, investigación y desarrollo científico y tecnológico. Hacer seguimiento a las alianzas estratégicas y convenios internacionales de la Universidad. 11

12 Dónde se pueden hacer intercambios? Hacia dónde aplicar para los programas de movilidad? Puedes aplicar a las universidades e instituciones con las que actualmente la Universidad El Bosque tiene establecidos convenios de cooperación académica en los siguientes países: Argentina Bélgica Brasil Chile España Estados Unidos Francia Honduras México Perú Para consultar información específica, puedes ingresar al sitio web co/internacionalizacion/convenios Cómo participar en un Programa de Movilidad Internacional? Debes estar atento a las fechas de apertura y cierre de las convocatorias que prepara el Área de Relaciones Internacionales. 1. Tener clara la modalidad de programa que desea realizar: Doble titulación Semestre académico Rotaciones (medicina y odontología) Estancias cortas (investigación, congresos) 2. Elegir la universidad de destino según el listado de convenios internacionales vigentes. 3. Investigar el currículo del programa académico de interés en la universidad elegida. 4. Presentar el formulario de aplicación junto con una propuesta escita dirigida a la decanatura de la facultad, que se evaluará según el historial académico, requisitos institucionales y de la Universidad de destino, para emitir el aval académico y dar inicio al proceso. 12

13 5. Adicional a esto, debes presentar otros documentos que podrás consultar en el micrositio de Internacionalización, en la página web de la Universidad. 6. Una vez la Facultad apruebe la aplicación, debes presentarte en la Oficina de Relaciones Internacionales para comenzar tu proceso de movilidad académica. Ten en cuenta que la solicitud para aplicar a un programa de movilidad académica debes hacerla al menos un semestre antes y a partir de quinto semestre. Información y contacto Área de Relaciones Internacionales PBX Extensiones Edificio Fundadores, piso 6 relacionesinternacionales@unbosque.edu.co 13

14 Centro de Lenguas Forma parte de la Facultad de Educación y sirve a la comunidad universitaria en la formación de una segunda lengua. El Centro de Lenguas es una alternativa para que los estudiantes comiencen o continúen sus estudios en el idioma inglés, indispensable en su futuro profesional y necesario para dar cumplimiento al requisito de grado. 7 Se ofrecen siete niveles de inglés contemplados por el marco común europeo de referencia para las lenguas. Nivel de los cursos Nivel A: Beginner O: Intro A1: Beginner A2: Elementary Nivel B: Intermediate B1 - A: Pre -Intermediate B1 - B: Intermediate B2: Upper Intermediate B2+: Advanced La preparación busca competitividad en el manejo integral del idioma, por lo tanto, el desarrollo del pensamiento crítico y habilidades para la elaboración de trabajos y ensayos serán enfatizados a través del programa según el nivel, con el apoyo de medios audiovisuales, multimedia y un laboratorio de idiomas. Inglés: curso de inglés (valor: $ ) Horarios: Martes, miércoles y jueves de 7:00 am a 9:00 am, de 12:00 m a 2:00 pm, o de 6:00 pm a 8:00 pm; sábados de 8:00 am a 1:00 pm. Francés - Convenio con la Alianza Colombo Francesa: curso de francés general: 102 horas (valor: $ ) Horarios: Martes, miércoles y jueves de 6:00 pm a 8:00 pm; o Sábados de 8:00 am a 1:00 pm 14

15 Otros servicios Tutorías individuales: el estudiante inscrito en uno de nuestros programas puede solicitar tiempo de apoyo individual, previa reserva telefónica. Club de Conversación: se efectúa los martes, jueves y viernes, y los horarios se organizan según el nivel del idioma que posea el estudiante. También, se pueden programar temas específicos de interés común. Laboratorio de Idiomas: adicionalmente a nuestras clases presenciales, contamos con un Laboratorio de Idiomas, especial para la práctica de la lengua, utilizando los recursos de multimedia y audiovisuales. Podrá ser utilizado por los alumnos del Centro en los horarios establecidos por el mismo. Curso de inglés para jóvenes: dirigido a jóvenes entre los 13 y 17 años. Cursos técnicos y empresariales: el Centro de Lenguas prepara e implementa programas hechos a la medida para grupos o empresas con necesidades específicas. Estos programas pueden efectuarse en las instalaciones de la Universidad o del cliente. Contamos con descuentos especiales, para grupos mayores a 15 personas. Traducción de Documentos: oficiales, corporativos, material técnico y científico realizado por traductores certificados Información y contacto Centro de Lenguas centrodelenguas@unbosque.edu.co PBX extensiones Calle 131 No 7A-40 15

16 Biblioteca Juan Roa Vásquez 8 Nuestra misión está encaminada a informar, enriquecer y adoptar los procesos de autoaprendizaje para facilitar el acceso a sus colecciones y servicios. Ser FACILITADORA para los miembros de la Comunidad. Todos los esfuerzos en el servicio se enfocan hacia las necesidades y expectativas de los usuarios. La Biblioteca tiene disponible un amplio espectro de ideas que reflejan diversos puntos de vista y proporciona colecciones que muestran la diversidad de las necesidades de la comunidad; así mismo, la Biblioteca asegura el uso máximo de los recursos, estimula el conocimiento y el uso de la Biblioteca para promover el enriquecimiento de toda la comunidad universitaria. Servicios Servicios Presenciales: Referencia (asesoría personalizada) Consulta en sala Préstamo externo Préstamo interbibliotecario Cartas de presentación (recibir atención en otras instituciones) Formación de usuarios (procesos de auto-aprendizaje) Capacitación para condonación de multas Servicios en línea: Catálogo en línea: Renovación de materiales: Colección digital: 16

17 Horarios: Servicios Presenciales: Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 9:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Servicios en Línea: 24 horas / 7 días de la semana Información y contacto Biblioteca biblioteca@unbosque.edu.co PBX Extensiones 1247 Bloque D, 3 y 4 piso 17

18 Área de Comunicaciones Desde el Área de Comunicaciones se planifica y desarrolla toda la difusión de información a nivel corporativo, interno y externo. 9 Encuentra toda la información a través del sitio web además puedes unirte al Fan Page, Twitter y a YouTube. No olvides revisar periódicamente tu correo y estar atento a los boletines y carteleras que el área publica. Qué funciones tiene el Área? Comunicar y conectar los diferentes públicos, áreas y programas académicos de la Universidad. Recibir y dar trámite a las solicitudes de difusión por parte de los estudiantes, docentes, administrativos y egresados. Divulgar hechos de relevancias para la comunidad universitaria a través de los diferentes canales de información con los que cuenta la Universidad. Informes y Contacto Área de Comunicaciones PBX Extensión 1586 Edificio Fundadores, piso 6 comunicaciones@unbosque.edu.co 18

19 División de Investigaciones Quiénes pueden investigar? 10 Todo miembro de la comunidad: estudiantes, docentes e investigadores de los institutos y de los grupos avalados por la Universidad. Qué es un grupo de investigación científica, tecnológica o de innovación? Es el conjunto de personas que se reúnen para realizar investigación científica, tecnológica e innovadora en una temática dada, formulan uno o varios problemas de su interés, trazan y formalizan un plan estratégico de mediano o largo plazo para trabajar en él, y producen unos resultados de conocimiento sobre el tema en cuestión. Un grupo existe siempre y cuando sea avalado por la Universidad, (adicionalmente puede contar con el aval de Colciencias) y demuestre producción de resultados tangibles y verificables, fruto de proyectos y otras actividades académicas. Cómo produce conocimiento e investigación la Universidad? La Universidad El Bosque enfoca su quehacer investigativo en dos direcciones: La investigación científica, la cual es avalada por la comunidad científica nacional e internacional en las ciencias básicas y en las ciencias aplicadas y tecnológicas, ésta desarrolla en los grupos de investigación reconocidos por Colciencias. La investigación formativa, Ésta se articula con la científica por medio de los semilleros de investigación, con la participación de estudiantes que tienen un marcado interés en desarrollar competencias investigativas. Qué es un semillero de Investigación? Espacio extracurricular en donde un grupo de estudiantes apoyado por un docente, desarrollan competencias investigativas por medio de la formulación y desarrollo de un proyecto de investigación ya sea por iniciativa del estudiante o como solución a una problemática planteada por una línea de investigación. Informes y Contacto División de Investigaciones PBX Extensión 1100 Bloque D tercer piso investigaciones@unbosque.edu.co 19

20 Oficina de Tecnología Qué servicios ofrece la Dirección de Tecnología? Servicio de Internet (WI-FI) 11 Es un servicio ofrecido a la comunidad universitaria mediante el acceso a Internet WI-FI, con un cubrimiento del 100% del campus universitario. A través de correo electrónico institucional, al inicio de cada semestre el usuario y la contraseña se enviarán a tu correo institucional. Servicio de Correo Electrónico Es un servicio para los usuarios mediante la generación de una cuenta de acceso al servicio de correo electrónico de la Universidad, que permite el envío, recepción, consulta de correo electrónico y acceso a servicios en línea (consulta de notas, aulas virtuales, etc.). Las cuentas son generadas de forma automática, a partir de primer semestre. Aulas Virtuales La plataforma de aulas virtuales es un espacio online para desarrollar procesos de enseñanza y aprendizaje de manera no presencial por parte del docente para sus estudiantes. Sistema de Gestión Académica (SALA) El Sistema de Gestión Académica (SALA), es un software que soporta los procesos académicos. Ha sido diseñado y elaborado en su totalidad por la Universidad, con herramientas de uso libre. El sistema permite acceder a través de internet, los siguientes servicios: Consulta de notas para estudiantes. Consulta de histórico de notas. Digitación de notas académicas. Inscripción de asignaturas. Asignación de espacios, docentes y horarios de clases. Portal de aspirantes para estudiantes interesados en conocer la Universidad. Solicitud de certificados. Pagos por Internet a través del sistema. 20

21 Informes y Contacto Oficina de Tecnología PBX Extensión 1328 Edificio Fundadores, piso 3. it@unbosque.edu.co 21

22 Servicios de Apoyo IT a la Academia Qué servicios ofrece? Aulas Informáticas: 12 Son un servicio de apoyo al proceso práctico de enseñanza y aprendizaje mediante la programación, asignación de horarios y recursos de hardware y software para el uso de la Comunidad. La Universidad tiene 15 aulas informáticas distribuidas así: 12 aulas en el Bloque F (Edificio El Campito) y 3 en el bloque M (Edificio Fundadores). El servicio se solicita presentando el carné en la Coordinación de Aulas de Informática ubicada en el segundo piso del Edificio El Campito. Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. El acceso se programa de acuerdo con la disponibilidad. La Biblioteca tiene dos Aulas de Informática con un total de sesenta equipos de cómputo para investigación, consulta y referencia a bases de datos virtuales e Internet. Préstamo de computadores portátiles, uso exclusivo para espacios académicos. Préstamo de video-proyectores, uso exclusivo cuando el espacio académico no cuente con el recurso fijo. préstamo de proyectores de acetatos, parlantes portátiles y equipos de reproducción en formatos VHS/ DVD. También, ofrecemos servicios de edición y grabación de audio y video, fotografía digital, videoconferencia, digitalización de diapositivas de 35mm, transferencia entre formatos, BETA/VHS/VIDEO8/HI8/MIDV a DVD. Todos los servicios están sujetos a costos. Horario de atención Lunes a viernes 7:00 a.m. a 10:00 p.m. Sábados - 7:00 a.m. a 6:00 p.m. 22

23 Qué necesito para acceder a los servicios? 1. Realizar la reserva de los equipos que deseas utilizar con mínimo ocho días de anticipación. 2. Para usar nuestros servicios debes acreditarte como estudiante, presentando tu carné vigente y en buen estado. 3. Diligenciar por completo el formato de préstamo de equipos. Centro de Carnetización Cómo obtengo el carné de estudiante por primera vez? Los estudiantes que ingresen por primera vez deberán acercarse al Centro de Carnetización en las fechas que se informen para tal fin. Qué debo hacer si extravié mi carné? Los estudiantes que extravíen el carné deberán seguir los siguientes pasos: 1. Diligenciar por completo el formato de solicitud de expedición de carné, el cual se encuentra disponible en la oficina central de audiovisuales. 2. Dirigirse a cualquiera de las cajas de recaudo (Clínicas Odontologías o al Departamento de Tesorería) y pagar los derechos por impresión del duplicado. 3. Entregar en la oficina central los documentos anteriormente mencionados. El nuevo carné se te entregara de manera inmediata. Información y contacto Servicios de Apoyo IT a la Academia Frente al polideportivo, entre los bloques A y K PBX Extensiones audiovisuales@unbosque.edu.co 23

24 Coordinación de Aulas Qué es? La Unidad Administrativa de Aulas apoya los procesos de las diferentes unidades académicas y administrativas, mediante la asignación de espacios físicos que cumplan con factores como capacidad, iluminación, ventilación, infraestructura, comodidad y ayudas audiovisuales requeridas. 13 De igual forma provee a la comunidad universitaria el acceso a casilleros bajo seguridad monitoreada. Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 9:00 p.m. Sábados 7:00 a.m. a 12:00 m. Qué servicios ofrece? Asignación de aulas, torreones y auditorios para el desarrollo de actividades permanentes y eventuales de las diferentes unidades académicas y administrativas. Las solicitudes deben ser enviadas a la Oficina de Aulas solo a través de correo electrónico y directamente desde la Unidad Académica o Administrativa. Préstamo y alquiler de aulas y auditorios para el desarrollo de actividades académicas a entidades externas a la Universidad. Asignación de casilleros para estudiantes y docentes de la Universidad. Además, se ofrece el servicio de préstamo de casilleros: 1. Solicitar una copia del formato contrato alquiler casilleros en la fotocopiadora de La Casona y diligenciarlo de forma completa y en letra legible. 2. Llevar el formulario a la Unidad Administrativa de Aulas. 3. Verificar en dos días hábiles en servicio en línea (con usuario y clave de cada estudiante) el número de orden y valor a cancelar. 4. Hacer el pago correspondiente en las cajas de la universidad. 5. La entrega de llave y candado, según el caso, se hará en la Unidad Administrativa de Aulas, en horario de atención, presentando el recibo de pago. 24

25 Información y contacto Unidad de Aulas PBX Extensión 1316 Edificio Fundadores, primer piso aulas@unbosque.edu.co 25

26 Unidad Administrativa de Servicios Generales 14 Se encarga de la óptima presentación de todas las instalaciones de la Universidad y prestar apoyo logístico en los eventos académicos, científicos y/o sociales. Qué servicios presta? Aseo y desinfección. Apoyo logístico a eventos sociales y académicos. Préstamo de mesas, sillas, manteles. Servicios de jardinería. Relación de objetos perdidos. Atención de servicios de cafetería Servicio de seguridad y vigilancia Cómo debo hacer para acceder a estos servicios? Apoyo logístico a eventos: Por medio de tu facultad debes enviar una comunicación con mínimo ocho días de anticipación, una vez hayas reservado el espacio en la Unidad de Aulas, relacionando lo que necesita como: mesas, sillas, manteles, etc. Objetos perdidos: Debes acercarte personalmente con tu carné a la Unidad Administrativa de Servicios Generales; no se le hará entrega de objetos de otra persona a pesar de que porte su carné. Horario: lunes a viernes de 9:00a.m. a 12:00m. y de 3:00 p.m. a 5:00 p.m. Seguridad La seguridad está a cargo de la Jefatura de Servicios Generales, que se encarga en tomar las acciones tendientes al cumplimiento de las mismas. 26

27 La Universidad cuenta con una firma especializada en seguridad electrónica, monitoreo de alarmas y seguridad privada, cuya función principal es verificar el ingreso de estudiantes, docentes, personal administrativo y visitantes, con el fin de garantizar la seguridad dentro del claustro universitario, custodiar los bienes de propiedad de la universidad, recorridos permanentes a los bloques que componen el campus, apertura y cierre de aulas y áreas específicas. Dónde puedo llamar en caso de emergencia? Comunicarse al Avantel al número ID 51*1527 y desde su celular al o al También hay una red de apoyo integrada entre los equipos de seguridad privada del Centro Comercial Palatino, Almacenes Éxito de la calle 134 con carrera 9, Edificio y Universidad El Bosque; y con reacción inmediata de la Policía Nacional que pertenecen al CAI Lisboa, teléfono del cuadrante 19, Por qué debo portar mi carné estudiantil? Porque es la llave de ingreso a la Universidad, sólo con éste podrás ingresar por cualquiera de las porterías, de no ser así debes hacer el registro en el Centro de Servicios Integrales e ingresar como visitante. Si veo una actitud o persona sospechosa a quién debo informar? Informar inmediatamente a los números anteriormente escritos con la descripción de la persona y lugar exacto del hecho, en caso de no tener celular informarle al personal de seguridad privada quienes estarán atentos en reaccionar frente a situaciones que puedan afectar a la comunidad universitaria. En caso de tramitar cualquier oficio o autorizaciones de ingreso o salida de material para sus presentaciones, deben informar a su respectiva Facultad, para que ésta lo trámite ante la Unidad de Servicios Generales, quien darán el visto bueno y la autorización de las mismas. Información y contacto Servicios Generales PBX Extensión 1263 Bloque D primer piso (Detrás del restaurante Festino) servicios@unbosque.edu.co Seguridad PBX Extensión 1245 seguridad@unbosque.edu.co 27