Guía académica PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA

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1 Guía académica PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA A medida que el cuerpo de conocimientos de la Psicología ha ido creciendo a partir de los resultados obtenidos en las investigaciones se ha podido ir aportando más claridad en relación a algunos temas que hasta no hace mucho tiempo estaban algo dispersos. En el contexto de la Seguridad y Emergencias la Psicología ha ido desarrollándose cada vez de una forma más específica para resolver las necesidades que se derivan de los comportamientos humanos en estos ámbitos. En la medida en que las normativas nacionales e internacionales comienzan a tener en consideración la actuación de los/as psicólogos/as en el mundo de la Seguridad y en el de las actuaciones ante Desastres y Emergencias, la presencia de los profesionales se consolida y permite un desarrollo disciplinar dentro de la Psicología que redunda en mayores beneficios para todos los que participan en estos procesos. De forma específica se ha querido destacar el importante papel que se tiene hacia las víctimas, que aún no siendo el único foco de interés del estudio y atención desde la Psicología, sí que representa un tema importante, por la capacidad de recuperación que se les pueda brindar con una actuación rigurosa, cualificada y acreditada. Dentro de las divisiones clásicas que se hace en el campo de la Psicología, tanto lo que podría ser la Psicología de la Seguridad como lo que podría ser la Psicología de los Desastres y Emergencias no están definidas de forma unívoca. Así, dentro del área de influencia de lo denominado como Psicología de la Seguridad varios son los frentes en los que se podría ocupar, al punto que a veces en la literatura científica se hace referencia a la misma por la que podría ser una de sus partes. Cuando hacemos uso de esa literatura nos podemos encontrar que se habla de la Psicología de la Seguridad como si su campo de desarrollo fuera específicamente el de la Psicología de la Seguridad Vial o bien el de la Psicología de la Seguridad Laboral o Industrial o por último el de la Psicología Jurídica. Con un desarrollo bastante extendido en nuestro país tendríamos que mencionar que el desarrollo de la Psicología Jurídica podría estar haciendo referencia a uno de los conceptos más tradicionales de la seguridad, en tanto vinculado con el mundo de la Justicia. Este es el motivo por lo que en este manual se ha pensado en un concepto de la Psicología de la Seguridad amplio, intentando abarcar el amplio espectro que lo identifica. 13

2 Maximino Díaz Hernández De la misma forma se incluye de manera destacada las acciones que se desarrollan de forma específica en la atención psicológica en desastres y emergencias que cada vez cobran mayor interés profesional y social, en respuesta a las exigencias a las que los países desarrollados han de poder responder en tales circunstancias. OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA Conocer los conceptos claves dentro de la Psicología de los Desastres y Emergencias. Conocer algunos de los procesos generales más vinculados al ámbito de la Psicología de los Desastres y Emergencias: estrés y crisis (psicológica). Conocer los fundamentos de la Intervención en Crisis. Manejar las habilidades de comunicación en situaciones de crisis (psicológica). Manejar los primeros auxilios psicológicos. Conocer la actuación psicológica con las víctimas de desastres y emergencias. Conocer los conceptos básicos de la gestión y percepción del riesgo. Conocer la organización y planificación de la actuación psicológica en desastres y emergencias. Conocer el contexto de trabajo de la Psicología Jurídica y sus áreas. Conocer las actuaciones psicológicas ante víctimas de delito. CONTENIDOS Esta asignatura y por tanto el manual en el que se sustenta se ha dividido en cuatro módulos. Tres destinados a presentar la Psicología de los Desastres y Emergencias y un último módulo destinado a la Psicología de la Seguridad y más concretamente a la que representa la Psicología Jurídica. Módulo 1. Marco conceptual en psicología de emergencias, desastres y catástrofes Módulo 2. Principios básicos de la intervención en psicología de emergencias, desastres y catástrofes Módulo 3. La gestión de la intervención psicológica en las emergencias, desastres y catástrofes Módulo 4. Psicología Jurídica 14

3 Guía académica MÓDULO 1. MARCO CONCEPTUAL EN PSICOLOGÍA DE EMERGENCIAS, DESASTRES Y CATÁS- TROFES Es el primero de tres módulos que se van a dedicar a la Psicología de Desastres y Emergencias. Como punto de partida se plantea la necesidad de comenzar por mostrar algunos de los conceptos más destacados en este campo. Es por ello la base conceptual sobre la que descansa los dos módulos siguientes. En este módulo se pretende resaltar cómo desde la psicología se presta una especial atención a las víctimas, que en este contexto supera el concepto más tradicional de afectados en desastres y emergencias que pueden haber desarrollado este rol, por partir de preceptos sociales, económicos o médicos. Para la Psicología, en este ámbito, el concepto de víctima se amplía de forma considerable incluyendo incluso a los propios intervinientes. El esquema de desarrollo de este módulo es el que sigue: PRESENTACIÓN OBJETIVOS ESQUEMA DE LOS CONTENIDOS EXPOSICIÓN DE LOS CONTENIDOS 1. Aproximación conceptual a los conceptos Urgencias-Emergencias-Accidentes- Desastres-Catástrofes 2. Clasificación y fases de los desastres 3. Estrés 3.1. Concepto de estrés 3.2. Componentes del estrés 3.3. Tipos de estresores 3.4. Moduladores del estrés 3.5. Manifestaciones del estrés 3.6. Afrontamiento 4. Crisis 4.1. Concepto de crisis (psicológica) 4.2. Consecuencias de la crisis (psicológica) 4.3. Fases de la crisis traumática psicológica 5. Consecuencias psicológicas de los Desastres 5.1. Clasificación de las víctimas 5.2. Reacciones individuales 5.3. Reacciones colectivas Fases sociales La información. Los rumores. Los medios de comunicación social 5.4. Riesgos psicopatológicos 15

4 Maximino Díaz Hernández ACTIVIDADES BIBLIOGRAFÍA EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN GLOSARIO DE TÉRMINOS MÓDULO 2. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA INTERVENCIÓN EN PSICOLOGÍA DE EMERGENCIAS, DESASTRES Y CATÁSTROFES Este es el segundo módulo que dedicamos a la Psicología de Desastres y Emergencias. Comenzamos a desarrollar de una forma más directa algunos de los recursos psicológicos en las situaciones en las que se actúa ante los desastres y emergencias. Por una parte se describen algunas de las actividades que desarrollamos los/as psicólogos/as en este contexto y por otra se ofrece una serie de herramientas básicas que permite conocer en qué consiste una de las habilidades básicas de cualquier interviniente como es el de poder intervenir con las víctimas primarias y a veces secundarias desarrollando los Primeros Auxilios Psicológicos. Máxime cuando para cumplir con las premisas de proximidad e inmediatez en el sistema actual de gestión de las emergencias los psicólogos no podríamos satisfacer esas exigencias por no estar incluidos, en la mayoría de las ocasiones, dentro de los equipos de intervención inmediata. El esquema de desarrollo de este módulo es el que sigue: PRESENTACIÓN OBJETIVOS ESQUEMA DE LOS CONTENIDOS EXPOSICIÓN DE LOS CONTENIDOS 1. La intervención psicológica en Crisis 1.1. Primeros Auxilios Psicológicos Características de los Primeros Auxilios Psicológicos Los Primeros Auxilios Psicológicos en acción 1.2 Modelos de intervención psicológica en Crisis 2. La comunicación en crisis La Comunicación: Elementos básicos. Tipos y características Concepto de comunicación Objetivos de la comunicación Elementos básicos de la comunicación Técnicas para mejorar nuestra comunicación 2.2. La comunicación en situaciones de emergencia Introducción 16

5 Guía académica Comunicando versus Informando a la población Comunicándose con las víctimas Comunicándose con las familias El caso particular de los niños La comunicación entre los intervinientes 3. La intervención psicológica con colectivos específicos 4. La intervención psicológica con los intervinientes 5. El manejo inicial del duelo 5.1. Concepto de Duelo 5.2. Fases del Duelo 5.3. Apoyo en el manejo del Duelo ACTIVIDADES BIBLIOGRAFÍA EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN GLOSARIO DE TÉRMINOS MÓDULO 3. LA GESTIÓN DE LA INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA EN LAS EMERGENCIAS, DESASTRES Y CATÁSTROFES En el último módulo dedicado a la Psicología de Desastres y Emergencias se pretende mostrar como se planifica y organiza la actuación psicológica. Se quiere mostrar que esta actuación no puede nacer de la improvisación. Se requiere cumplir los mismos niveles organizativos que tienen los diferentes intervinientes en desastres y emergencias, que invierten tiempo y recursos para potenciar y mejorar una planificación que será la clave del éxito de la actuación. Quizás, en parte porque la Psicología ha entrado de forma reciente en este contexto de actuación y en parte porque aún se mantiene cierta idea de actuación voluntaria y altruista los temas referidos a organización, planificación y gestión de la actuación psicológica no parecen haber sido tenidos en cuenta aún por los que se dedican y preocupan por tener a punto los planes de emergencia. Lo demuestra el hecho de que aún no aparece el grupo de psicólogos identificado claramente dentro de alguno de los grupos de acción de estos planes. No obstante parece que se comienzan a dar los pasos necesarios para ir modificando esta situación, que por otra parte es dispar en el territorio nacional. El esquema de desarrollo de este módulo es el que sigue: PRESENTACIÓN OBJETIVOS ESQUEMA DE LOS CONTENIDOS 17

6 Maximino Díaz Hernández EXPOSICIÓN DE LOS CONTENIDOS 1. Consideraciones básicas en relación al Riesgo 1.1. Riesgo, Amenazas y Vulnerabilidades 1.2. Resiliencia 1.3. Percepción del Riesgo 1.4. Gestión del riesgo 2. Situación de la intervención psicológica en desastres y emergencias en España 3. Rol del/a psicólogo/a en Emergencias 4. Organización y Planificación de la actuación psicológica 4.1. En la Prevención Primaria 4.2. En la Prevención Secundaria 4.3. En la Prevención Terciaria 4.4. Modelos de Organización de la actuación psicológica 5. La gestión de la asistencia psicológica en acción 5.1. Intervención psicológica tras la riada del camping Las Nieves (Biescas, 1996) 5.2. Intervención psicológica tras el atentado terrorista en Madrid, el 11 de marzo de 2004 ACTIVIDADES BIBLIOGRAFÍA EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN GLOSARIO DE TÉRMINOS MÓDULO 4. PSICOLOGÍA JURÍDICA Se trata del módulo que se va a dedicar en este manual a la Psicología de la Seguridad, concretamente en lo referido a su relación con la Justicia. Se desarrolla de forma introductoria un acercamiento al mundo de la Psicología Jurídica y las áreas en las que ésta se ha ido desarrollando. Se pretende dar una visión general de las actuaciones de los/as psicólogos/as en el contexto judicial. Un contexto en el que las diferentes normativas han ido mejorando la situación de la actuación psicológica y con ello respondiendo a las demandas que una sociedad moderna va reclamando de las instituciones públicas y en este caso al propio Ministerio de Justicia. El cuerpo de conocimientos acumulados hace de la Psicología Jurídica uno de los campos de desarrollo de la Psicología desde el punto de vista de la investigación y el ejercicio profesional. El esquema de desarrollo de este módulo es el que sigue: PRESENTACIÓN OBJETIVOS ESQUEMA DE LOS CONTENIDOS 18

7 Guía académica EXPOSICIÓN DE LOS CONTENIDOS 1. Introducción 2. La Psicología Jurídica 2.1. Concepto 2.2. Situación en España 2.3. Características 3. La Psicología Forense o Judicial 3.1. Concepto 3.2. Situación en España 3.3. Características 4. La Psicología de la investigación criminal 4.1. Concepto 4.2. Características 5. La Psicología policial 5.1. Concepto 5.2. Situación en España 5.3. Características 6. La Psicología Penitenciaria 6.1. Concepto 6.2. Situación en España 6.3. Características 7. Psicología y tribunales de justicia 8. Actuación ante víctimas de delito 8.1. Asistencia psicológica a las víctimas de delitos 8.2. Proceso de testificación de las víctimas de delitos ACTIVIDADES BIBLIOGRAFÍA EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN GLOSARIO DE TÉRMINOS ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Para alcanzar los objetivos de la asignatura el desarrollo de su contenido se hace por medio de estrategias didácticas que por una parte se adapten al tipo de formación en la que se imparte la asignatura y por otra logren que se alcance un objetivo finalista que es el de concienciar de la importancia de los aspectos psicológicos en el contexto de la seguridad y emergencias. Con 19

8 Maximino Díaz Hernández esta asignatura no se está formando a psicólogos (si bien su contenido podría interesar a los profesionales de la psicología) ni tampoco les está dando competencias como tales, sin embargo sí que pretende que en sus competencias laborales asuman integrar y procurar que se cubran de la forma más adecuada, en cada caso, la asistencia psicológica pertinente. Por ello se plantean las siguientes estrategias: Lectura reflexiva del texto que conforma este manual. Realización de las actividades propuestas en el manual como ayuda para comprender el contenido de cada uno de los módulos. Realización de los ejercicios de autoevaluación del manual que podrán servir de retroalimentación del nivel de comprensión de los módulos. Realización de las actividades propuestas en línea (desde el campus virtual) que buscarán sobre todo generar una reflexión sobre la aplicabilidad de alguno de los conceptos que se manejan en el texto del manual. Participación en los foros que se abrirán (en el campus virtual) en la que no sólo se espera poder analizar la opinión de los participantes sobre las cuestiones planteadas sino también la capacidad de argumentar dichas opiniones con un lenguaje y contenido adecuado tanto al nivel universitario de los estudios que realiza como al contenido específico de la materia en la que los desarrolla. Participar en las actividades prácticas que se desarrollen de las que se buscará sobre todo que el alumno adquiera capacidad de observación y de identificación de necesidades Realización de exámenes escritos. MATERIAL DIDÁCTICO El material didáctico básico para poder conseguir los objetivos planteados en esta asignatura lo constituye el presente manual. Con él el alumno podrá adquirir los conocimientos necesarios tanto para la realización de las diferentes actividades como ejercicios de autoevaluación y también lo que se les exigirá en los exámenes que se planteen como parte de la evaluación. Por otra parte el material suplementario, fundamentalmente para las actividades en línea o actividades prácticas, será facilitado directamente a través del campus virtual o bien puede ocurrir que algunas actividades consistan en localizar material didáctico para algunos temas concretos y se podrá hacer con las herramientas con las que ya cuenta el alumno para el desarrollo de la asignatura. 20

9 Guía académica BIBLIOGRAFÍA Barreto, P. y Soler, Mª. C. (2007). Muerte y Duelo. Madrid: Síntesis. Clemente, M. (1998). Fundamentos de la psicología jurídica. Madrid: Pirámide. Crespo, Mª. y Labrador, F. J. (2003). Estrés. Madrid: Síntesis. De Nicolás, L.; Artetxe, A. I.; Jáuregui, A. y López, S. (2000). Intervención psicológica en situaciones de emergencias y desastres. Vitoria: Servicio Central de Publicaciones del Gobierno Vasco. Díaz, M. (2009). Apuntes de intervención psicológica en desastres y emergencias. Las Palmas de G.C.: Colegio Oficial de Psicólogos de Las Palmas. Dirección General de Protección Civil y Emergencias (DGPCE) (2005). Guía didáctica de Intervención Psicológica en Catástrofes. Madrid: Dirección General de Protección Civil y Emergencias, Ministerio del Interior-Secretaría General Técnica (España). Fernández-Abascal E. y Jiménez, Mª. P. (2002). Control del estrés. Madrid: Uned Ediciones. Fernández, J. M. (2005). Apoyo psicológico en situaciones de emergencia. Madrid: Pirámide García, M.; Gil, J. M. y Valero, M. (2007). Psicología y Desastres: aspectos psicosociales. Castelló de la Plana: Publicaciones de la Universitat Jaime I. García-Vera, Mª. P.; Labrador, F. J. y Larroy, C. (2008). Ayuda psicológica a las víctimas de atentados y catástrofes. Madrid: Complutense. Garrido, E.; Masip, J. y Herrero, Mª. C. (2006). Psicología Jurídica. Madrid: Pearson Prentice Hall. Morán, C. (2005). Estrés, burnout y mobbing. Salamanca: Amarú Ediciones. Moreno, R.; Peñacoba, C.; González, J. L. y Ardoy, J. (2003). Intervención psicológica en situaciones de crisis y emergencias. Madrid: Servicio de Publicaciones, Universidad Rey Juan Carlos. Myers, D. and Wee, D. F. (2005). Disaster: mental Health Services. New York: Brunner-Routledge. Nomen, L. (2007). El duelo y la muerte. El tratamiento de la pérdida. Madrid: Pirámide Parada, E. (2008). Psicología y Emergencia. Habilidades psicológicas en las profesiones de socorro y emergencia. Bilbao: Desclée de Brouwer. Perles, F. (2002). Psicología Jurídica. Málaga: Aljibe. Ramos, R. y García, A. (2002). Intervención psicológica en desastres con niños. Granada: Grupo Editorial Universitario. Ramos, R.; García, A. y Parada, E. (2006). Psicología aplicada a crisis, desastres y catástrofes. Melilla: UNED-Melilla. Robles, J. I. y Medina, J. L. (2002). Intervención Psicológica en las Catástrofes. Madrid: Síntesis. Robles, J. I. y Medina, J. L. (2008). Manual de salud mental en desastres. Madrid. Síntesis Sandi, C. y Calés, J. Mª.(Eds) (2000). Estrés: Consecuencias psicológicas, fisiológicas y clínicas. Madrid: Sanz y Torres. Santana, E. (2007). Criminología I. Las Palmas de Gran Canaria: Servicio de Publicaciones de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. Sierra, J. C.; Jiménez, E. Mª. y Buela-Casal, G. (2006). Psicología forense: manual de técnicas y aplicaciones. Madrid: Biblioteca Nueva. 21

10 Maximino Díaz Hernández Slaikeu, K. A.(2000). Intervención en Crisis. 2ª Ed. México: Manual Moderno. Soria, M. A. (2005). Manual de psicología jurídica e investigación criminal. Madrid: Pirámide. Soria, M. A.; Garrido, E.; Rodríguez, R. y Tejedor, D. (2006). Psicología jurídica. Un enfoque criminológico. Madrid: Delta publicaciones. Valero, M., Gil, J. M. y García, M. (2007). Profesionales de la psicología ante el desastre. Castelló de la Plana: Publicaciones de la Universitat Jaime I. Vázquez, B. (2005). Manual de Psicología Forense. Madrid: Síntesis. Worden, J. W. (1997). El tratamiento del duelo: asesoramiento psicológico y terapia. Barcelona: Paidós. EVALUACIÓN La evaluación de esta asignatura se realizará de acuerdo a las Normas de Evaluación vigentes en la Estructura de Teleformación ULPGC. 22