El cuidado de la salud desde la Teleasistencia.

Transcripción

1 El cuidado de la salud desde la Teleasistencia.

2 1 En Euskadi la Teleasistencia Pública es única y depende del Gobierno Vasco. 2 El Gobierno Vasco apuesta por integrar en el Servicio Público la atención social y sanitaria a distancia. 3 La prestación de servicios sanitarios en betion se han duplicado desde Servicios de salud: consejo sanitario, cita previa, campaña de vacunación antigripal y telemonitorización. 5 La telemonitorización a través de la Central de Teleasistencia: clave para la normalización.

3 1 En Euskadi la Teleasistencia Pública es única, y depende del Gobierno Vasco. 2 El Gobierno Vasco apuesta por integrar en el Servicio Público la atención social y sanitaria a distancia. 3 La prestación de servicios sanitarios en betion se han duplicado desde Servicios de salud: consejo sanitario, cita previa, campaña de vacunación antigripal y telemonitorización. 5 La telemonitorización a través de la Central de Teleasistencia: clave para la normalización.

4 Unificación de la Teleasistencia Permanencia en el entorno social y familiar habitual Homogeneización de las condiciones de prestación de los servicios Racionalización de recursos Coordinación sociosanitaria Ley de Servicios Sociales de la CAE 12/2008 Decreto para la Teleasistencia en la CAE 144/2011

5 Modelo de gestión sociosanitario Departamento de Empleo y Políticas Sociales Encomienda de Gestión OSATEK Expediente Público Osatek, S.A. es una sociedad pública del Gobierno Vasco creada en junio de 1992 cuyo objeto social es la prestación y provisión de servicios de apoyo al sistema sanitario y social vasco, especialmente aquellos que tengan un carácter corporativo o cuya aplicación conlleven procedimientos de alta tecnología. Personas usuarias Prestador de servicios

6 1 En Euskadi la Teleasistencia Pública es única, y depende del Gobierno Vasco. 2 El Gobierno Vasco apuesta por integrar en el Servicio Público la atención social y sanitaria a distancia. 3 La prestación de servicios sanitarios en betion se han duplicado desde Servicios de salud: consejo sanitario, cita previa, campaña de vacunación antigripal y telemonitorización. 5 La telemonitorización a través de la Central de Teleasistencia: clave para la normalización.

7 Envejecimiento en la CAE En 2026 la población total de la CAE descenderá un 4,53%, volviendo a cifras de De 0 a 14 años el descenso será del 12,71%. De 15 a 64 años el descenso será del 11,35%. 23% % Fuente: EUSTAT. Estadística municipal de habitantes

8 personas 318 persona/mes 80% mujeres Son el 7,45% de las personas mayores de 65 años de la CAE 10,30% Mujeres 3,51% Hombres Son el 26,12% de las personas mayores de 85 años de la CAE 29,59% Mujeres 17,67% Hombres El perfil de la población usuaria es mujer, mayor de 80 años y vive sola. 97,59% > 65 años 60,38% vive sola 66,20% Mujeres 43,26% Hombres Fuente: II Encuentro Teleasistencia Euskadi. 13/11/13. Son el 20,70% de las personas mayores de 65 años que viven solas de la CAE: 23,02% Mujeres 12,64% Hombres. Fuente: betion. Cierre Septiembre 2014.

9 Coste Número de personas Es factible compartir información social y sanitaria. La población cubierta por : Presenta una mayor carga de morbilidad. Necesita consumir más recursos sanitarios. Pertenece a grupos con mayor privación social. Comparativa del coste promedio anual por persona Multimorbilidad 9% + 8 enfermedades 55% + 4 enfermedades 70% + 2 enfermedades Prevalencia de enfermedades betion Osakidetza A.Primaria Recetas Especializada SIN_ingreso Urgencias Hospital Conceptos de coste Ingresos Hospital Coste Total 0 Mujeres Varones Número de enfermedades crónicas Fuente: (1) Base de datos de Estratificación. Osakidetza (2) Base de datos poblacional. Servicio de Teleasistencia de Euskadi Septiembre 2012.

10 Cartera de servicios Atención de Emergencias Seguimiento telefónico periódico Visitas domiciliarias Instalación, mantenimiento y reparación de equipos Información oral sobre el uso de los equipos Información sobre los recursos periódicos Alarmas pasivas y técnicas Servicio de localización Consejo Sanitario Cita Previa Sanitaria Campañas Salud Pública Telemonitorización de la Salud Fuente: II Encuentro Teleasistencia Euskadi. 13/11/13.

11 1 En Euskadi la Teleasistencia Pública es única, y depende del Gobierno Vasco. 2 El Gobierno Vasco apuesta por integrar en el Servicio Público la atención social y sanitaria a distancia. 3 La prestación de servicios sanitarios en betion se han duplicado desde Servicios de salud: consejo sanitario, cita previa, campaña de vacunación antigripal y telemonitorización. 5 La telemonitorización a través de la Central de Teleasistencia: clave para la normalización.

12 Gestión de la demanda 0,48% Emergencias civiles 0,69% Unidad Móvil 3,09% Familiares y amigos 9,85% Salud 85,88% Central TA Fuente: betion. Cierre Septiembre 2014.

13 La demanda de servicios sanitarios Evolutivo del % de atención sanitaria sobre el total de actividad en la central % de derivaciones sanitarias ,85% ,69% ,68% Sanitarias Otras Fuente: betion. Cierre Diciembre 2013.

14 1 En Euskadi la Teleasistencia Pública es única, y depende del Gobierno Vasco. 2 El Gobierno Vasco apuesta por integrar en el Servicio Público la atención social y sanitaria a distancia. 3 La prestación de servicios sanitarios en betion se han duplicado desde Servicios de salud: consejo sanitario, cita previa, campaña de vacunación antigripal y telemonitorización. 5 La telemonitorización a través de la Central de Teleasistencia: clave para la normalización.

15 Consejo sanitario consultas mensuales ,60% ene-14 feb-14 mar-14 abr-14 may-14 jun-14 jul-14 ago-14 sep-14 oct-14 nov-14 dic-14 Envíos de recurso Son derivadas al equipo de enfermería de Osakidetza % Resolución telefónica Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Fuente: Emergencias Osakidetza. Cierre Septiembre Fuente: betion. Cierre Septiembre 2014.

16 Cita previa 3,25% Les ayudamos a gestionar una cita con su médico/enfermera de atención primaria ene-14 feb-14 mar-14 abr-14 may-14 jun-14 jul-14 ago-14 sep-14 oct-14 nov-14 dic citas mensuales Fuente: betion. Cierre Septiembre Fuente: betion. Cierre Septiembre 2014.

17 Campañas de salud pública. 73% De la población de betion se ha vacunado 2,74% Más de llamadas desde el comienzo de la campaña. Las citas gestionadas en Octubre se incrementaron un 46,91%. 73% 3% 6% 18% Vacunados No se vacunan Informados Ausentes Fuente: betion. Cierre Octubre 2013.

18 1 En Euskadi la Teleasistencia Pública es única, y depende del Gobierno Vasco. 2 El Gobierno Vasco apuesta por integrar en el Servicio Público la atención social y sanitaria a distancia. 3 La prestación de servicios sanitarios en betion se han duplicado desde Servicios de salud: consejo sanitario, cita previa, campaña de vacunación antigripal y telemonitorización. 5 La telemonitorización a través de la Central de Teleasistencia: clave para la normalización.

19 Telemonitorización de la salud A.Especializada A.Primaria Consejo Sanitario Emergencias Gestión de Dispositivos Centro de Atención Gestión de alarmas y servicios de TA Centro de Coordinación Derivaciones 1. Asignación a los pacientes 2. Aprovisionamiento e instalación 3. Mantenimiento 4. Formación a las personas usuarias 1. SOSDeiak 2. Emergencias Osakidetza 3. Consejo Sanitario 4. Centro de Salud 5. Especializada 6. Servicios Sociales

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21 Telemonitorización United4Health es el acrónimo de UNIversal solutions in TElemedicine Deployment for European HEALTH care. Es un proyecto europeo representado por 35 socios procedentes de más de 13 países europeos distintos. El proyecto pretende explotar y desplegar soluciones innovadoras de telemedicina en el tratamiento de pacientes con Insuficiencia Cardiaca (IC), Enfermedad Pulmonar Obstructiva Congestiva (EPOC) y diabetes. En el caso de Euskadi, la participación en el proyecto se va a centrar en el despliegue de la telemonitorización en pacientes con insuficiencia Cardíaca.

22 Telemonitorización TeleEPOC TeleEPOC tuvo su inicio en el Servicio de Neurología del Hospital Galdakao y sus áreas de referencia de Atención Primaria en el año 2011 y culminó en 2013, a través del cual se procuraba una intervención de telemonitorización en pacientes con EPOC. En el proyecto piloto la efectividad del uso de la telemonitorización ha quedado demostrada en términos de satisfacción de pacientes y cuidadores y efectividad. El actual proyecto pretende dar continuidad a todos esos beneficios y tiene como objetivo el despliegue al resto de Organizaciones Sanitarias de Osakidetza de una intervención integrada utilizando la telemonitorización en pacientes con patología respiratoria crónica (EPOC). El papel del paciente y sus cuidadores cambia, puesto que estan directamente implicados en el control de su enfermedad.

23 Investigación e innovación Publicaciones Prevalence and costs of chronicity and multimorbidity in the population covered by the Basque Telecare Service. Eventos y conferencias sociosanitarios International Digital Health and Care Congress The King s Fund. Septiembre The relationship between activities of daily living and multimorbidity a view from telecare. European Symposium Tunstall Exchange of good practices in social and health care. Junio Basque Public Telecare Service: a model of coordination of social and health care. Premios Health IT Awards SOCINFO Fund. Junio A holistic and person-centered approach to telecare socio-health collaboration. Trabajos en proceso Clinical and social characterization of the centennial population served by betion in Euskadi.

24 Conclusión La coordinación de servicios sociales y sanitarios a través de la conexión de sistemas de información y la teleasistencia como plataforma de servicios ofrecen oportunidades relevantes de innovación en el cuidado de las personas.

25 Eskerrik asko Muchas gracias Lide Amilibia Directora de Servicios Sociales. Departamento de Empleo y Servicios Sociales del Gobierno Vasco. Enrique Gutiérrez (egutierrez@osatek.net). Director gerente. Osatek, S.A. sociedad pública del Gobierno Vasco. Alfredo Alday (aalday@osatek.net) Responsable del Área de Teleasistencia. Osatek, S.A. sociedad pública del Gobierno Vasco.