Los Secretos de Ad Word

Transcripción

1 Los Secretos de Ad Word 1 David Alvarez

2 Introducción En este libro podrás aprender las técnicas del programa informático ad word, qué es ad word?, para que sirve?, cómo puedo sacar beneficio con esta herramienta web?, ad word es un programa con el cual podrás posicionarte en lo más alto en el buscador más utilizados de la web como es google y poder obtener en la mayor rapidez poder conseguir sus clientes en menos tiempo y con menos esfuerzos gracias a la herramienta de la que usted dispone en estos momentos tiene el control sobre los demás usuarios y el poder en sus manos. En este libro podrá encontrar seis capítulos donde aprenderá de una forma organizada a crear sus propias campañas para el marketing de internet, podrá saber como planificar una campaña, como realizar un cambio geográfico, como ajustar la hora a sus necesidades, como generar un informe personalizado, como crear un grupo de anuncios, como cambiar el idioma al que usted desee, quienes quiere que los vean si por provincia, localidad, estado, etc..., le ayudamos a crear sus propios anuncios de texto, podrá crear anuncios de vídeo y gráficos, sabrá como seleccionar sus palabras clave para los buscadores, podrá controlar su presupuesto, sus costes, su facturación, sus pagos. También podrá seguir sus conversiones, controles y seguimientos de sus palabras clave, el tipo de palabra clave, el seguimiento mediante la herramienta incorporada en el temario Google Analytics. También podrá aprender en la mejora de sus anuncios, estrategias de optimización, el uso de las palabras clave para su mejor rendimiento y eficacia en sus anuncios, herramientas de google ad word para la optimización entre otros conceptos y técnicas para poder llevar a su negocio a lo más alto en menos tiempo posible ya que el tiempo es oro, si sigue bien cada capítulo de los que se encuentran en el temario podrá alcanzar sus objetivos. Les deseamos mucha suerte y fortuna 2

3 Indice Unidad 1: Introducción a la publicidad por Internet 4,5,6,7,8,9 Introducción a las herramientas de Google Unidad 2:Como Planificar sus propias campañas Investigación de Mercado 10,11 Marcar Objetivos 12,13,14,15,16,17 Diseñar anuncios con Ad Word 18,19 Unidad 3:Como crear tu primera campaña Como llegar a Ad Word 20,21 Selección por Idiomas o País 22,23,24,25,26 Como crear un anuncio de texto 27,28,29 Administrar campañas 30,31,32,33 Establecer Presupuesto 34,35 Unidad 4: Facturación y Presupuestos Diarios de sus campañas El CPC o Coste por Clic 36 Configuración de Campañas con Ad Word 37,38,39,40 Opciones de Configuración de Pago 41,42,43 Facturación y Historial Mensual 44 Unidad 5: Calidad, Control y Seguimiento de las Campañas El Nivel de las Palabras Clave 45,46 Crear y Gestionar Informes 47,48,49 Unidad 6: Como Optimizar una Campaña La Mejora del Rendimiento en sus Anuncios 50 Revisar su sitio Web 51,52,53 Estrategias de Optimización 54,55,56 Optimización de la Cuenta 57,58 3

4 Unidad 1 Introducción a la publicidad por internet 1.1 Introducción a las herramientas de google Diseñar y planificar campañas publicitarias por internet. Administrar y editar grupos de anuncios Optimizar la campaña y controlar la campaña con el objetivo de obtener mejoras en sus ingresos. Son soluciones para su negocio hoy en día en Internet que usted podrá aprender con nosotros aquí le ponemos un ejemplo para que lo pueda apreciar mejor. Ejemplo Maria es dueña de una floristerería y José es otra persona a la que le encantaría regalar y darle una sorpresa a su mujer como por ejemplo unas flores. En este caso la dueña Maria es la que vende el producto y José el que lo está buscando. 1.2 Los Buscadores como herramienta publicitaria El concepto de motor de búsqueda apareció con el desarrollo de internet, los usuarios con interés en recibir información o consultar datos, acceden a un buscador para conocer aspectos prácticos de su vida diaria. Es probablemente el aspecto más apreciado por las comunidades de usuarios no técnicos que ofrece internet. En unos instantes, el usuario puede consultar El Deporte, el tiempo, los concursos, la música etc... La línea de metro, utilizar en sus recorridos por su calidad o saber donde se puede ir hacia una ciudadetc... Las cotizaciones en bolsa. Google desde el año 2001 ha adquirido prominencia debido a su concepto de page Rank, por el que se diseña un conjunto de algoritmos que asignan de fomra numérica la relevancia de las páginas web. Así una empresa que desee posicionar sus productos de forma visible y directa, puede mejorar su visibilidad y por tanto sus posibilidades de venta de sus productos utilizando herramientas como google Ad Words que permiten posicionar de forma prominente su sitio web estando de esta manera también a la altura de la competencia que hoy en día hay en el mercado de Internet. En Internet el búscador más utilizado es el de google su uso es muy sencillo solo hay que aceder a la web ww.google.es y aparece por defecto el campo de introducción de las palabras clave. Aquí hay un elemento fundamnetal la palabra clave que es en lo que se basan los buscadores para ofrecer los resultados y de esta manera poder encontrar nuestras páginas web no descansan nunca siempre están con nosotros desde que construimos. 4

5 Gracias a la publicidad con Google Ad Words y al buscador de google han sido mucho los profesionales y empresas las que han conseguido resultados significativos encontrando clientes nuevos y sacándo el máximo provecho que a continuación daremos paso. Ejemplo José el escribe flores para regalar los resultados de búsqueda se encuentran en amarillo y también en la barra lateral derecha, mas resultados de avisos de Ad Words. Los buscadores de Internet, son programas dentro de un sitio o página web, los cuales, al ingresar palabras clave, operan dentro de la base de datos del mismo buscador y recopilan todas las páginas posibles, que contengan información relacionada con lo que se busca de esta manera podemos ser encontrados. En los buscadores, solo se necesita ingresar la palabra clara o el concepto que desea preguntar y el programador del buscador, entregará una lista de páginas que contienen aquella información entre las que se encuentran muchas veces en las primeras posiciones si pagamos por ello más que otros usuarios de Internet, para ello puede usted ver la competencia. Tipos de buscadores (como herramienta publicitaria). Existen básicamente dos tipos de buscadores en Internet. Están los buscadores de Internet tipo directorio y los que operan mediante robots o arañas. Directorio Los buscadores en Internet tipo directorios, funcionan igual que cualquier directorio existente, como por ejemplo, las páginas blancas o amarillas que pueden llegar a existir en los distintos países. Estos directorios clasifican y ordenan la información, según categorías prestablecidas. Dentro de los buscadores en Intenet tipo directorios, los más famosos son Yahoo(El primero en gran escala de su tipo) Muy interesante y eficaz. Dmoz o el pen directorí Proyect: Directorio cuya particularidad es que opera mediante editores voluntarios de todo el mundo y sin limites. Robots o Arañas Estamos hablando de sitios como Google, una de las páginas más visitadas y exitosas en la búsqueda de información. Es en estos tipos de sitios en que las palabras clave, juegan un papel principal y importante al ser mucho más, mayor que en los otros buscadores de Internet. Ya que por medio de estas palabras, es que el buscador va, buscando las páginas o documentos que contienen esas palabras o títulos y las ordenan según su preponderancia o relevancia, en comparación a la palabra clave. 5

6 Otra denominación común para los buscadores que operan a través de robots es la de Morotes de Búsqueda. Uno de los robots más conocidos son Googlebot de Google. Slurp de Yahoo. MSN bot de MSN search. Ahora, también existen aquello buscadores en Internet, que satisfacen zonas geográficas especificas Hay buscadores de tipo Provincial De ciudad De País Internacionales También los buscadores como Google ofrece la opción de búsqueda local que permite buscar dentro de las páginas de un determinado país una ciudad, una provincia o internacional fuera de españa si lo deseamos. Solo hay que definir que es lo que deseamos buscar, e ingresarlo como palabra clave en nuestro motor de búsqueda favorito para obtener la información que necesitamos si no sabe o es principiante google ad word le proporcionará palabrás clave que puede utilizar en su actividad o negocio. Cómo encontraría José los servicios de Maria, si ella posiciona su página web? Si estuviera bien posicionado el anuncio de Patricia se vería en la parte derecha, de la web. Google sigue siendo asociado por muchos usuarios como el buscador por excelencia, pero también a parte de ser una potente tecnología para las búsquedas también le ofrece otras alternativas para poder publicitarse como: Cuentas de correo electónico que incorpora un chat. Software de búsquedas para el ordenador. Mapas geográficos muy completos. Creador de documentos en línea. Software gráfico. Servicios dirigidos a los editores de páginas web. 6

7 Google cuenta con una posición privilegiada en cuanto a -La gestión de publicidad web. -La adquisición de otros servicios de renombre, como son: You Tube: Uno de los sitios más visitados en la actualidad y que permite la libre visualización de archivos de vídeo compartido por los usuarios. Blogger: Es un sitio dedicado a la creación de weblogs puntero. La publicidad en Google Ad Words (Coste por clic) El anuncio en google Ad words. Los anuncios se ven a la derecha de la página una vez ejecutada la búsqueda y en ocasiones, encima de los resultados. Estructura de los anuncios Soluciones e-learning Título max 25 caracteres atraer clientes potenciales. Platafomas e-learning herramienta de autor, contenido SCORM La página de destino a la que se dirigirá Un anuncio con google Adwords tiene un aspecto similar en todos los casos Texto Gráficos y animados Tipo Video De empresas locales. Anuncios para móviles. Para realizar una inserción adecuada de anuncios es preciso conocer algunos terminos. -CPC (Coste por clic) Por el que únicamente Google factura al anunciante si quien consulta hace clic en él. No se carga el hecho de que el usuario vea que en una consulta aparece el anuncio. -CTR (Porcentaje de clic) Es una herramienta que permite conocer el rendimiento de los anuncios. La relación se establece en dos variables relevancia del anuncio y frecuencia de clics del usuario. 7

8 La formula empleada es Número de clics que recibe un anuncio---- / Número de impresiones x 100 Impresión de un anuncio Un anuncio se imprime según Google Ad Words cuando aparece en Google o en los sitios o productos de la red de Google. CPM( coste por mil impresiones) Permite establecer ofertas a los anunciantes por impresiones, de forma que en lugar de coste por clic se establecen por 1000 impresiones. Nivel de calidad Es el concepto base para medir la calidad de las palabras clave y de los anuncios así como para determinar el CPC. Cuanto más elevado sea el nivel de calidad menor será el precio que se paga por cada clic. Se mide en función del porcentaje de clics y el historial de rendimiento de la palabra clave, la relevancia del texto y otros factores que le ayudarán a obtener sus resultados deseados. Estimaciones de oferta para la primera página Se trata de una cifra que calcula la oferta de CPC necesaria para que el anuncio se publique en la primera página de los resultados de búsqueda de google, si la búsqueda coincidiera, exactamente, con la palabra clave es cuando saldría nuestra página web o anuncio que hagamos. El dato se encuentra en la página de análisis de las palabras clave de la herramienta, este se basa en el nivel de calidad y en la competencia del anunciante en este momento. Notas de la lección Buscador tipo directorio La información se clasifica y ordena según categorías preestablecidas. Buscador tipo robots o Arañas Herramientas que permiten conocer el rendimiento de los anuncios. CTR: Ordenan la información según su prepoderancia o relevancia, en comparación a la palabra clave. Conocer estos términos le ayudarán a saber como funcionan los búscadores de internet y sus métodos de búsquedas. 8

9 1.4 La Red de Contenidos de Google como herramienta publicitaria El anunciante de Google Ad Words permite que sus anuncios aparezcan en la red de Google formada por miles de sitios web y buscadores. Al seleccionar la opción de mostrar sus anuncios en la red de Google se puede ampliar significativamente la presencia de marketing. La red de Google está compuesta por dos subredes que son las siguientes Red de Google: Red de Búsquedas de Google. Red de contenido Google Red de búsqueda de Google Incluye las páginas y los sitios de Google así como propiedades que muestran páginas de resultados. Los anuncios aparecen junto a los resultados de búsqueda o encima de estos, que serán en color amarillo en la parte superior o en el lado derecho de la página. Red de contenido de Google Incluye numerosos elementos web sobre temas como blogs y otras propiedades como Gmail y diferentes periódicos parte de arriba en forma de anuncio texto. Los anuncios pueden diseñarse para orientarse a una red de búsqueda o para una red de contenidos dependiendo de los objetivos de las campañas publicitarias. Red de búsqueda de Google. Red de contenido de Google El Usuario de Google Ad Words tiene a su disposición herramientas de ayuda para mejorar su posicionamiento, y entorno de trabajo. Con la práctica el anunciante va a ver un aumento en sus contactos a través de teléfono o correo electrónico y una mejora en sus ventas con menor esfuerzo y disfrutando de sus éxitos. 9

10 Tema 2 Planificación de la campaña 2.1 Investigación de Mercado La investigación de mercado es un conjunto de actividades que cualquier profesional o empresa debe realizar en base a sus propios recursos para establecer Un plan de negocio Lanzar un determinado producto o servicio. Posicionar sus servicios ante la competencia. Dependiendo del nivel de analisis los resultados serán más o menos detallados, el conocimientos previo del mercado en el que se encuentre el anunciante es crucial para el éxito de una campaña por ello cuanto mejor sepa cual es su proposito y como dirigir su negocio podrá obtener mejor rendimiento con esta herramienta. El anunciante debe conocer respuestas o preguntas como Qué oportunidades actuales hay en mi sector? Qué necesita mi cliente potencial? Qué hace mi competencia? Cuáles van a ser las necesidades de mis clientes actuales? Qué clientes quiero tener? Qué voy a hacer realmente que clase de mercado? Qué quiero vender y posicionar en Ad Word? A mayor conocimiento, mayor serán los éxitos en las campañpas con Google Ad words, porque el saber como puede plantear con detalles sus productos o anuncios le ayudarán en su mercado. El profesional tiene su propia vía de análisis a través de las actividades de estudio definiendo..que es lo que quiere saber, identificando el tipo de información que requiere..a que fuente recurrirá.como medir los datos obtenidos.y finalmente, analizar estos datos para obtener las conclusiones correspondientes que le lleven a la conclusión final para obtener beneficios. 10

11 Ejemplo Maria debe conocer en detalle cuales son las principales campañas de ventas de Flores, según su investigadción algunos de ellos son: 14 de Febrero (día de los enamorados) Navidad Día de todos los santos También quiere saber cuales son las mejores épocas para la venta de rosas, para ello cuenta con varias fuentes de información: Su propia experiencia Fuentes sectoriales como asociaciones de floristas. La experiencia de profesionales con las que pueda relacionarse. Además si desea mejorar las ventas de su punto de venta, puede conocer. Que es lo que están ofreciendo las empresa de su competencia alrededor. Innovar en el tipo de ramo o clases de flores a ofrecer a los clientes. Cual es el último ramo de flores más valorado. Cuales son las flores que más se venden Si el profesional que conoce bien su negocio y la tendencia del mismo tendrá mucho más éxito en las campañas que realice. Google Es importante alinear la estrategia del negocio con la metodología del anuncio por internet con google Ad words. La receptividad del tipo de cliente. Y en base a los servicios o productos que vamos a lanzar. Ejemplo de Maria Quiero promocionar Rosas para el día de los enamorados y estoy pensando en estas frases. Cual de las dos me convendría utilizar? Flores o Floristería Rosas para enamorados La palabra clave Rosas para enamorados tendría más impacto, cuanto más directa sea la relación entre su anuncio y las palabras clave, más posibilidades habrá de que un usuario haga clic en este. De modo, se incrementa la cantidad de clientes potenciales que accedan a su sitio. 11

12 El anunciante de Google Ad Words con las herramientas que nos ofrece la aplicación es capaz de determinar el cambio de atención de los clientes hacia sus servicios permitiendo diseñar una campaña publicitaria flexible, eficiente y orientada al negocio con resultados medibles. La realización de una inversión publicitaria ya sea para una empresa o un profesional debe plantearse con las mejores garantías de éxito. Para ello se debe establecer Un objetivo Claro Medible Cuantificable 2.2:Marcar objetivos. - Cómo formulamos los objetivos de la campaña publicitaria con Google Ad Words? Cuando realicemos una campaña con google Ad words es preciso determinar Las expectativas de la acción Definir los objetivos. Tener los objetivos claros Todo esto tiene que ser documentado de forma tal que nos permita Analizar los resultados Medir las desviaciones Definir planes de mejora. Mejorar planes de mejora Para conseguir verdaderos resultados con Ad Words es preciso formular un plan consistente en el que, con detalle, se revisen los principales aspectos relativos al plan de negocio. El objeto de la campaña debería medirse para garantizar que es posible determinar objetivamente si se alcanzan los resultados perseguidos. La objetividad aplicada al proceso es importante para conseguir el éxito, es conveniente evitar la creación de falsas espectativas que promuevan la desilusión. Con persistencia y rigor se consiguen resultados en la mayoría de los casos. 12

13 Una vez definidos los objetivos es preciso definir el alcance de la campaña. Para esto hay que definir con detalles cuales son los resultados que se deberían conseguir en el proyecto. Además es preciso planificar el proyecto planifique la campaña publicitaria y controle lo que planifique Los pasos de la planificación permitirán adecuar el esfuerzo a los objetivos y resultados. Para ello hay que estimar los métodos apropiados e involucrar a las personas que puedan ayudarnos en sus caso. Objetivos Alcance de Campaña + Resultados esperados Planificación del proyecto Ejemplo de Maria Maria, con muy limitados medios de apoyo en su campaña publicitaria, tendría que escribir un plan de acción en el que se detalle a continuación. Palabras clave a emplear en base a los resultados de la investigación previa: por ejemplo Rosas para enamorados Rosas Blancas Los datos de CPC que estima obtener, número de impresiones. Establecer las fechas por tarea realizada y planificar el orden temporal del proyecto. Contactos de clientes que espera recibir en su caso se derivarían en base a la campaña. Facturación derivada de la campaña. Tipos de acciones a tomar en base a resulados. 2.3 Segmentación de Mercado: la orientación del anuncio Google Ad Words permite aplicar las técnicas internas de segmentación de mercado que determine los criterios del anunciante. La segmentación de los clientes por grupos distribuidos según variable como Poder adquisitivo Fechas especiales Gustos Origénes Tendencias Zonas geográficas Le permite al anunciante Definir una estrategía más acertada 13

14 Google Ad Words brinda varias opciones para la configuración de las campañas Detener la campaña por un tiempo. Editar las fechas de finalización. Cambios de orientación de las campañas por territorio o país. Ajustar la programación horaría de los anuncios. Generar un informe personalizado. Estadística de su cuenta en períodos determinados. Cuando nos estamos iniciando en Google Ad Words puede que nos interese detallar mejor la campaña y pausar su actividad durante algún tiempo si lo desea. Conozca como detener la campaña por un tiempo Ejemplo Maria desea promover las ventas de rosa para el día de San valentín. En google indica la fecha de su campaña: del 14 de enero al 14 de febrero. Para el 12 de Febrero Laura se queda sin stock, por lo que debe editar las fechas de finalización. Resumen de Campaña--- Tilde la campaña a la que queremos Luego haga clic en editar información Desde este sector podrá elegir la fecha de finalización. Otras de las posibilidades que ofrece Ad Words es la de cambiar las opciones de orientación de las campañas en cualquier momento. De esta manera podrá variar tanto de territorio como de país para conseguir los mejores resultados. Por tanto podrá crear un tipo de campaña por país y por zona y se podrán diseñar las campañas con las lenguas oficiales de cada comunidad autónoma. Como relizar un cambio Geográfico 1.Cliquear en Resumen de Campaña 2.Tilde la campaña en la que desea editar, la ubicación geográfica 3.Luego haga clic en Editar información 4.Dentro de Público objetivo 5.Haciendo clic en Editar podrá elegir el sector gráfico donde desea ser visto, su anuncio. 6.Observe que el aviso es para toda españa España (país) 7.Imaginemos que queremos que el anuncio solo aparezca en Madrid y no en toda españa. De este modo, borraremos la actual selección haciendo clic en Eliminar todo 8.Luego escribimos Madrid y Buscar 9.Tíldamos la ubicación deseada. 14

15 10.El mapa ha cambiado y nos ofrece la ubicación deseada. 11.Hace clic en Finalizado 12.Madrid Mes (España) 13.Guardar Cambios. Ejemplo Maria tiene un horario de atención al cliente de 9:00h a 1:00h. Sería bueno adaptar su anuncio para conseguir el máximo número de llamadas o contactos en ese rango de horario para poder conseguir clientes potenciales durante este horario. Por lo tanto, si como consecuencia de la segmentación del mercado vemos que tenemos Clientes potenciales que están disponibles unas horas al día Actuamos sobre estos clientes. Como ajustar la franja horaria 1. Resumen de Campañas 2.Seleccionar la campaña 3.Luego clic Editar información 4.Dentro de Programación y publicación 5.Pulse Activar programación de anuncios 6. Aceptar para continuar. 7.Aquí deberá completar con la zona horaira del país que ha seleccionado para ver su anuncio. 8. Haga clic en Configurar zona horaria 9. Luego de ajustar la zona horaria pulse sobre Ir a programación de anuncios 10.Si desea cambiar la franja horaria de los días lunes por ejemplo nadie sobre editar 11. Aparecerá de forma detallada la franja horaria de las actividades del día lunes editar Lunes editando 12.Desde aquí podrá detener la aparición por ejemplo del día editado el lunes o detener los lunes. 13.Cambiamos la franja horaria especificando que comience a aparecer el anuncio en la parte de bajo por ejemplo de 9 a 1 de la tarde. 14.Añadir Nota los grises son los que están en pausa y el verde el que esta activo. 15

16 La información es poder Para conseguir clientes es preciso conocer los resultados y detalles que nos ofrecen los informes con estadistícas de google. Podemos generar informes personalizados a partir de estadísticas de rendimiento de su sitio o palabras clave, sobre anuncio y sobre otras opciones. Conozca como generar un informe personalizado 1,Solapa Informes 2. Crear informe nuevo 3. Tipo de informe podremos elegir la información que representará nuestro informe. 4.Para elegir el rendimiento de las palabras elegir. 5. Rendimiento de nuestras palabras rendimiento de las palabras. 6.En la sección Configuración tendrá acceso a detallar que interválo de tiempo y de campaña desea que se vean reflejados en el informe. 7.Selecciona la unidad temporal del informe que desea incorporar. 8.Seleccionar el intervalo de tiempo que se desea que sea ver reflejado en su informe. 9.Si lo desea, podrá definir que campañas quiere ver reflejadas en su informe. Para eso haga clic en Seleccionar manualmente. 10.Elija la campaña que desee incluír en su informe. 11.En la configuración avanzada usted podrá administrar la cantidad de columnas que presente en el informe y de filtrar aquellos datos que no le sean relevantes. 12.Escribímos en esta casilla el nombre con el cual identificaremos nuestro informe. 13.Especifique a que dirección electrónica a quien quiere le llegue el informe, puede definir el tipo de archivo. Para obtener al cliente que desea comprar en estos tiempos de gran competencia y cambio permanente necesitamos información. Google Ad Words ofrece un conjunto de estadísticas de su cuenta en períodos determinados. El anunciante en Google con paciencia, vaya comparando los datos en función de los cambios realizados, obtendrá un mayor beneficio. La comparativa de resultados guiará al anunciante al cliente. Unos días después de haber creado una cuenta, campaña o anuncio con palabras clave, podrás consultar los diferentes datos Rendimiento de palabras clave. Rendimiento de anuncios. Rendimiento de URL. Rendimiento de grupo de anuncios. Rendimiento de Campaña. Rendimiento de Cuenta. 16

17 Rendimiento de Demográfico. Rendimiento por consultas de búsquedas. Rendimiento por Ubicación. Rendimiento por alcance y frecuencia. Rendimiento de Interaciones. El detalle de la información permitirá dotar al anunciante de un soporte integral para: la mejora de sus resultados, el análisis de las posibles mejoras y la puesta en práctica Definir tipos de campañas en base al objetivo de venta. Los componentes de las campañas en Google Ad Words son Fechas Al determinar la campaña se definen los rangos de fechas de inicio y fin. Presupuestos Permite delimitar las cantidades que estamos dispuestos a invertir para obtener el mayor rendimiento al anuncio. Orientación por idioma: Definir el tipo de idioma de comunicación: Preferencias de la red de google: Para definir la presencia del anuncio en la red buscadores de google o el conjunto de redes en las que google esta presente. Determinar la ubicación: es decir desde donde se va a poder visualizar el anuncio. Google ad Words es una herramienta versatil que permite ofrecer al anunciante varias opciones para ejecutar sus campañas. Un anuncio a través de unas cuantas palabras clase y ubicaciones. Cientos de Anuncios con miles de palabras clave y ubicaciones El anunciante debe diseñar campañas en las que se creen varios grupos de anuncios. Estos deben ser de tamaño reducido y muy orientados, siempre relacionados con los servicios y productos quien se desee ofrecer. Estructura de una cuenta Ad Word Google Ad Word+Campaña+ Grupos de Anuncios+ Anuncio Palabras Clave 17

18 2.5 Conceptos clave en Ad Words para diseñar un anuncio Para conseguir éxito en las acciones publicitarias, el anunciante debe conocer los tres niveles que forman la estructura de la cuenta de Ad words. Grupo de anuncios Un conjunto de palabras clave y ubicaciones Uno o varios anuncios. Ofertas de CPC o CPM Campaña Si se desea, fechas de inicio y finalización Presupuesto diario Preferencias de la red de google Orientación por idioma y ubicación Cuenta Dirección de correo electrónico y contraseña únicas. Datos de facturación Preferencias de la cuenta. Las cuentas Ad Words tiene un máximo de 25 campañas. Una campaña puede incluir hasta 100 grupos de anuncios Los grupos de anuncios pueden tener cientos de palabras clave, ubicaciones y anuncios complementarios que se publicarán cuando estos hagan una consulta de búsqueda. 2.6 Planificación presupuestaria El anunciante debe determinar cual es su presupuesto diario introduciendo cual es la cantidad máxima diaria que está dispuesto a pagar por la campaña. Si tuviera varias campañas tendría que sumar todos los presupuestos y así obtendría el dato final. Ejemplo Laura creó 3 campañas para sus anuncios en google ad words y su planificación presupuestaria es la siguiente: Campañas Presupuesto por día Campaña 1 20,00 Campaña 2 10,50 Campaña 3 12,00 Total 42,50 18

19 La estimación de presupuesto debería realizarse en un horizonte temporal mínimo de 4/6 semanas para poder apreciar los resultados de la campaña y sobre todo de las mejores de la misma. El presupuesto diario siempre tiene que ser superior a la oferta de CPC o CPM ya que en otro caso no se publicaría. Para obtener el presupuesto se puede realizar en base a las recomendaciones de Ad Words son 1. Una empresa se esta haciendo una campaña internacional desea optimizar su campaña en Mexico. 2. Pulsar en Oportunidades de mejora 3.Se abre la pantalla optimización de campañas que le ayudará analizando su presupuesto sus palabras clave y sus anuncios. 4. Para comenzar la optimización de la campaña pulsamos en empezar ahora. 5, Aquí podemos observar las recomendaciones que google Ad Words da para la campaña de México 6,Moviendo la barra deslizable o intruduciendo una cantidad podremos editar, el presupuesto diario y ver como influyen varios presupuestos en los potenciales clics e impresiones. El seguimiento de la inversión nos permite Conocer si hemos acertado con las Palabras clave Determinar la mejora de CPCs sobre el rendimiento de los mismos. El hecho de que se consigan muchas impresiones por una determinada clave no siempre quiere decir que esta sea rentable. Hay que ver cual es la conversión de cada palabra en rentabilidad. 19

20 Tema 3 Crear una campaña 3.1 Como llegar a Ad words: Goggle Ad Words permite a nivel mundial publicidad por Internet que permite obtener éxito profesional a muchas personas. Si se persigue captar nuevos clientes sin realizar una gran inversión, este programa publicitario aprovecha la relevancia de los resultados de las búsquedas con google y su extensa red de publicidad. Simplemente con estar conectado a Internet en cualquier lugar y cualquier momento, puede acceder a su publicidad online, ver sus resultados y mejorarlos. Para utilizar Google Ad words es preciso estar registrado previamente Para ello se necesita Un nombre de usuario. Una contraseña Una cuenta de correo electrónico En la presente práctica podrá ver como se dan de alta en función de distintas opciones, para ello procederemos a explicarlas en detalle durante las siguientes puestas del presente tema. Una vez que haya realizado todas las operaciones, podrá acceder directamente a Ad Words simplemente clicleando en la url ya que el propio Pc puede guardar la configuración de acceso. 3.2 Selección de la versión de la cuenta Google Ad Words ofrece 3 dos tipos de versiones para las cuentas de los anunciantes La versión para principiantes Algunas características de este tipo de cuenta son Limitadas posibilidades para incluír detalles del producto o servicio. No disponen de grupos de anuncios No disponen de formatos de anuncio multimedia. No dispone de orientación por ubicación y otras posibilidades. 20

21 La versión estándar Un anunciante que se plantee una campaña de anuncios con un objetivo de análisis y optimización de sus anuncios, presa emplear la versión estándar. Esta versión se dirige a la mayoría de los usuarios ya que ofrece más herramientas para perfeccionar sus anuncios de cara a obtener mejores resultados. Esta versión Permite Anunciar varios productos o servicios, con diferentes formatos de anuncios. Dispone de una herramienta de informes avanzados. Opciones de orientación por ubicación y avanzada. Herramientas de control de costes y de planificación avanzadas. La versión para principiantes sería insertar el anuncio por primera vez. Un anunciante que se plantee una campaña de anuncios con un objetivo de análisis y optimización de sus anuncios precisa emplear la versión estándar y aquellos anunciantes que quieran insertar el anuncio por primera vez son los usuarios de la versión para principiantes. Conozca como seleccionar la versión de las cuentas 1.Para entrar desde cualquier dirección de correo. 2.Escribir nombre y contraseña 3.Utilizar la versión estándar o principiantes. 4.Informar si se dispone de cuenta o no. 5.Por último continuar para seguir la versión La versión de principiantes puede transformarse en versión estándar con facilidad. Para ello, debe pulsar el vínculo que se encuentra en la parte inferior de la página denominado cambiar la versión estándar. Nota: Una vez que se encuentre en la nueva versión no podrá volver a la anterior. El cambio transfiere toda la información de la cuenta a una cuenta de la versión estándar completa y los anuncios actuales se convierten en parte de la primera campaña publicitaria de la nueva completa anunciándose de la misma forma. 21

22 3.3 Selección de cliente por idioma o país: Una vez creada la cuenta en Google Ad Words, el anunciante debe analizar la orientación del anuncio por Idioma País/territorio La configuración de los grupos de anuncios de Ad Words orientan el mensaje publicitario para que llegue a los usuarios que hablan uno a varios idiomas. 1.Los anuncios de Ad Words se muestran a un público determinado, en función de las opciones por idioma y ubicación seleccionadas, se publica el anuncio a los usuarios que elige el anunciante, cuando estos hacen la búsqueda y google Ad Words capta la misma. 2.En el caso de los dominios de país, como el caso que es para España o. como para los usuarios de EEUU, cuando el usuario busca en alguno de estos dominios, Ad words muestra los anuncios orientados a este país. 3.También a través de su dirección IP, por ejemplo aquella que se asigna automáticamente por el proveedor de servicios de Internet. Google utilizará esta dirección para mostrar los anuncios personalizados o de orientación regional (Región o ciudad) o cuando un usuario realiza una búsqueda en Google.com desde cualquier ubicación. Ejemplo: Un cliente busca flores en la zona de Barcelona. Simplemente buscando desde un IP que se encuentre en esta zona, Google mostraría los proveedores que hayan orientado su anuncio a esta ciudad, aunque el término Barcelona no se hubiera incluído en la búsqueda. Como realizar una Orientación de Anuncio por País 1..Al crear una campaña nueva, ya sea por palabras clave, o contenido, tendremos la opción de elegir, la orientación de la misma. 2.Es fundamental hablar el mismo idioma que ellos, el público objetivo, es eso que debemos aparecer en los buscadores que ellos utilizan. 3.Español 22

23 4.También resulta importante, seleccionar a los potenciales clientes por la Ubicación, en la que se encuentran. Si vendemos productos solo en Barcelona, debemos acotar la orientación actual del aviso, ya que por defecto aparece orientado a toda españa. 5.Cambiar orientación para configurar la establecida. 6.La Ubicación se encuentra en España. 7.Poner Barcelona y buscar. 8.Eliminar todo para eliminar la anterior. La publicidad con Google Ad Words resulta útil a las PYMES que están comenzando a desarrollar su estrategia internacional. Con un presupuesto controlado, se puede dirigir un producto o servicio a un significativo colectivo de posibles clientes. Por ejemplo, las empresas que venden productos ibéricos (embutidos) pueden segmentar sus anuncios por países en función de la normativa legal vigente. Puede suceder, como de hecho ocurrió, que un país como Japón mejore sus rigurosas normativas de exportación de estos productos. Gracias a Google Ad Words y de forma inmediata, las empresas interesadas en la comercialización de sus productos en el mercado Japonés pueden anunciarse al mismo con un mensaje coherente y consistente. El anunciante puede crecer Palabras clave al efecto. Víncular estas a las páginas web que se quieran mostrar a los clientes. Comprobar sus resultados con las herramientas de análisis de conversiones. Para estos anuncios la estrategia recomendada sería la de organizar y nombrar las palabras clave por país y a los grupos de anuncios por líneas de producto. Por ejemplo: Campaña Japón Grupo de anuncios Salchichón Ibérico Jamón Ibérico Lomo Ibérico Hay que recordar que el idioma deber ser coherente entre el anuncio de las páginas web y las palabras clave. Si se incluyen palabras en Japones, debe corresponderse a páginas web que estén escritas en Japonés. En los casos de palabras clave para idiomas orientales hay que señarla que para caracteres orientales (ideográficos) el máximo número posible es de 17 mientras que para los alfanuméricos el número es de

24 3.4 Selección de clientes por ubicación. Orientación de la publicidad a los usuarios:mercados exteriores, mercado interior, territorio, ciudad o áreas específicas. Google Ad Words permite orientar los anuncios a determinados clientes potenciales que se encuentren en ciertas zonas geográficas por ejemplo: Una agencia de viajes tiene oficinas en una sola ubicación--- Se le recomienda el uso de la orientación por región y ciudad cuyo público objetivo se encuentra situado a las proximidades de su negocio. De esta forma, además de optimizar su inversión publicitaria, se pueden crear textos de anuncios y páginas de destino más adaptadas con Promociones especiales. Mapas de localización y proximidad (transporte público, accesos) Información de Horarios. Expresiones adaptadas a la localidad donde se encuentre. Para diferenciar los anuncios que se orientan a un país o territorio, de los anuncios orientados a una región o ciudad, Google Ad Words muestra la región o ciudad que usted haya elegido, en la última línea de los anuncios. Ejemplo de publicidad por región/ciudad Seguro que sorprenderás Madrid www. Flores.com Ramo Flores exclusivas y diferentes. Se pueden dar casos de países donde hay la infraestructura que Google necesita para detectar en todo momento la ubicación del usuario. (España, Japón, Corea del Sur y Brasil). El anunciante, para asegurarse que lleva a los clientes potenciales de estas áreas, le recomendamos que ademas de crear una página orientada por país y territorio, que incluya palabras clave y texto de anuncio especificos de la región. 24

25 Los puntos a tener en cuenta son Incluír los nombres de las regiones y ciudades a las que desea orientar las palabras clave, por ejemplo Hotel en Menorca cuando un usuario de España incluya su palabra clave en la búsqueda, el anuncio se publicará. Incluír el texto del anuncio local los nombres de las regiones y ciudades locales para evitar clics de usuarios que vean el anuncio pero no estén interesado en las regiones mencionadas. Definir palabras clave negativas, como valencia para que no se muestre el anuncio cuando alquien solicite información de hoteles en Valencia. Ejemplo Una empresa española quiere vender sus jamones en Japón: Su elección de palabras clave es la siguiente: Jamón de pata negra entrega inmediata en Tokio Jamón de pata negra en Tokio Jamón de pata negra en Okinawa Cerdo Ibérico puro En Japón un cliente esta interesado en adquirir productos de jamón Iberico. Iniciar búsqueda 1.Pata de Jamón este saldrá en la parte derecha. 2.Hay que recordar que el idioma debe ser coherente entre el anuncio de las páginas web y las palabras clave. Ejemplo de un autónomo Maria tiene su tienda de flores en Madrid. Para mejorar el rendimiento de sus anuncios le conviene realizar dos campañas. Campaña 1 País y Territorio. Orientación por Ubicación-- España Palabras clave: Floristería Oferta especial ramo de rosas rojas. Oportunidad de Orquídeas. Oportunidad ramo de novia. Barcelona Sevilla Valencia. Bilbao 25

26 Campaña 2: Regiones y Ciudades: Orientación por Ubicación: Madrid Palabras Clave: Floristería en Madrid Oferta especial ramo de rosas rojas en Madrid. Oportunidad de Orquídeas en Madrid. Oportunidad ramo de novia en Madrid Esta segmentación de clientes por localidades, se podría realizar con más detalle, como por ejemplo barrios, orientando el anuncio al barrio donde se encuentre la actividad del negocio. Ad Words-- Ofrece una Orientación Personalizada Con esta opción las PYMES y autónomos puedan precisar un detalle aún mayor para la localización de sus servicios.los anunciantes pueden seleccionar esta opción para que sus anuncios solo se muestren a posibles clientes que se hallen o busquen resultados a una distancia concreta de su empresa o dentro del área que se defina. Como generar una Orientación Personalizada 1.Es para áreas específicas anunciantes. 2.Resumen de campañas 3.Si queremos llevar por ejemplo el día de san Valentín este anuncio y campaña. 4.Se selecciona campaña. 5.Pulsar en Editar información 6.Público objetivo público. 7.Se ve que la orientación actual es España lo que significa que abarca todo el país. 8. Editar para cambiar la ubicación 9. Solapa personalizado 10.La idea es orientar el anuncio para llegar a personas que esten en la ciudad de Madrid a no más de 50Km alrededor. 11. Para ello pulsamos sobre el mapa la ciudad de Madrid. 12.Por defecto a partir de que uno a pulsado toma un área de 35 km alrededor, pero como queremos abarcar 50km abarcaremos esta sección. 13.Cambiar la cantidad. Al lado donde pone 50km/h. 14.Se muestra el área en azul haciendo como un globo. 15.confirmar Mostrar anuncios aquí. 16. Destíldamos la opción España país. 17.Finalizado. 26

27 La orientación se pueden establecer de tres formas Seleccionar un punto en el mapa Puede definir el centro del círculo publicitario desplazándose por el mapa hasta situar el indicador rojo en su ubicación que se convierte automáticamente en las coordenadas de latitud y longitud exactas para que el sistema Ad Words lo utilice como orientación de su publicidad. Multipunto o Polígono: La orientación multipunto le permite hacer clic en un área dentro del mapa interactivo para señalar la región publicitaria que desea. El sistema convertirá automáticamente los puntos que selecciona a las coordenadas de longitud y latitud. De esta forma se puede seleccionar poblaciones, barrios, calles y hasta manzanas. Introducir una dirección física: esta opción solo esta disponible en EEUU y Canada y se eligen los Km o millas de distancia para que se forme un círculo automático alrededor del punto y cerrar el anuncio a estos usuarios. 3.5-Tipos de anuncios: Crear un anuncio de texto. Google Ad words permite crear diferentes formatos de anuncios en función del tipo de producto o servicio a anunciar. Los tipos de anuncios son Anuncios de texto Anuncios gráficos o animados Anuncio de vídeo Anuncios de empresas locales Anuncios para móviles Alguno de los formatos de anuncios solo están disponibles en determinadas ubicaciones Este cuadro muestra la posible ubicación de cada tipo de anuncios. Anuncios de Texto Sitios de contenido- Si Sitios de búsqueda-si Campañas orientadas por Ubicación-Si Campañas orientadas por palabras clave- Si Basado en texto- Si Basado en Gráfico No. 27

28 Anuncios Gráficos Sitios de contenido- Si Sitios de búsquedas- No. Campañas orientadas por Ubicación- Si. Campañas orientadas por palabras clave- Si Basado en Texto- No. Basado en Gráficos- Si Anuncios de vídeo: Sitios de contenido-si Sitios de búsqueda- No. Campañas orientadas por ubicación Si Campañas orientadas por palabras clave Si Basado en Texto- No. Basado en Gráficos Si Anuncios de empresas locales: Sitios de contenido- No Sitios de Búsqueda- Si Campañas orientadas por ubicación-no Campañas orientadas por palabras clave-no Basado en texto- Si Basado en gráficos No Anuncios para móviles: Sitios de contenidos- No Sitios de búsqueda- Si Campañas orientadas por ubicación- No Campañas orientadas por palabra clave- Si Basado en texto- Si Basado en gráficos- No Cómo se pueden conocer los tipos de anuncios disponibles por ubicación? Desde su cuenta podrá ver los formatos que esten disponibles para sus grupos de anuncios. Estos aparecerán en la table Detalles de grupos de anuncios, a traves de la pestaña variaciones del anuncio Estos son los pasos a seguir 1.Acceder a su cuenta 2.Seleccionar la campaña 3.Seleccionar el grupo de anuncios 4.Cliquear en la pestaña, variaciones del anuncio 28

29 Realizar un cambio de Tipo de anuncio 1. Resumen de campaña 2.Activar la campaña que desea realizar el cambio. 3.Luego pulse sobre el grupo de anuncios que desea cambiar. 4.Desde crear anuncio nuevo en la pestaña de bajo podrás ver distintos tipos de anuncios. Al acceder al entorno de Google Ad Words, vemos como hay 4 pestañas principales: Administración de Campañas Es el área de trabajo donde el anunciante administra los anuncio, crea las campañas, los grupos de anuncios y las palabras clave. De esta forma introduce las variables necesarias para que se produzca el funcionamiento del anuncio, desde los datos económicos que fijan el presupuesto de la campaña hasta las palabras clave necesarias para que los anunciantes puedan publicitar sus productos o servicios. Informes Al hacer clic en esta pestaña, puede acceder al centro de informes para conocer el rendimiento de cada aspecto significativo de las campañas. Desde aquí se puede Crear un informe nuevo adaptado a sus necesidades y ver las características de cada informe y los datos relativos a los resultados (estos últimos son útiles una vez hayan transcurrido algunos días en los que se registran las variables correspondientes). Conozca como crear un informe y ver los resultados 1.Pestaña (Informes) 2. Crear informe nuevo Clic 3. Rendimiento geográfico Clic 4.Configure el informe personalizado, especificando que datos quiere, que aparezca, en que intervalo de tiempo, y que campaña desea incluír. 5.Por ejemplo utilizamos la campaña san Valentín. 6. Configuración avanzada para datos más esplícitos. 7.Seleccionar nombre para el informe. 8.La dirección de correo actual (la que tenga) yo gmail. 9.El formato de archivo especificando ejemplo html 10.Crear informe. 11.Se enviará a su correo electrónico. Para crear un anuncio recomendado que, como mínimo, cada grupo de anuncios tenga un anuncio de texto, si hubiera varios formatos para el grupo de anuncios, Google mostrará el más relevante en la página de búsqueda o contenido. En las anteriores unidades vimos las partes que integraban un anuncio de texto. Los pasos para realizar el anuncio de texto una vez se ha dado de alta en la cuenta y la campaña son: 29

30 1.Administracón de anuncios: Informes Analytics Mi cuenta 2.Nueva campaña online 3.Empezar con palabra clave. 4.Empezar por ubicación. 5.Crear anuncio > Establecer precio > Revisar y Guardar. Cuales son los pasos para generar un anuncio? Desde el área de administración de campañas, se comienza el proceso de creación de campañas. En esta fase es recomendable repasar la estrategia del anuncio y estudiar lo que queremos vender. Con los objetivos de la acción publicitaria refrescados en la memoria, estructura su cuenta de forma que las campañas y los grupos de anuncios esten organizados por las marcas, productos y servicios que desee potenciar. La organización de la cuenta favorecerá el rendimiento de los anuncios. Ejemplo Maria vende: Ramos de flores y macetas. A ella le conviene organizar sus campañas de la siguiente forma. Campaña 1: Rosas -Grupo de anuncios (para palabras clave venta de rosas) -Palabras clave Campaña 2: Macetas. -Grupo de anuncios (para la venta de macetas) Palabras clave -Al pulsar Nueva campaña online le aparecerá un menú con 3 opciones: 1. Empezar con palabra clave 2. Empezar con Ubicaciones 3. Ayudarme a seleccionar Recomendamos pulse la tercera ya que en esta se detallan varias recomendaciones útiles para los anunciantes con poca experiencia. Google Ad Words concede mucha importacia a las ubicaciones, además de las palabras clave, ya que una buena campaña orientada a las correctas ubicaciones permite aumentar el éxito de la misma. Administrar campañas Si tuviera campañas previamente usadas con Google Ad Words, se ofrece la posibilidad de copiar la configuración de una campaña existente. En el caso de que las palabras clave, Google Ad Words se permite realizar algo parecido. La ventaja de mejorar los conocimientos con la herramienta es que el anunciante va viendo como sus resultados mejoran a medida que aumenta su conocimiento sobre la aplicación. 30

31 Otra pantalla en la que hay que detallar la estructura del anuncio y que es lo que visualizará posibles clientes cuando después de realizar la búsqueda accede al mismo. Por Ejemplo Inicie una campaña con palabras clave Crear un anuncio Maria desea aumentar sus ventas de ramos de rosas rojas especialemente para la temporada de San Valentín. Entonces crea su anuncio de la siguiente manera. Cabecera Floristería de Rosas Primera líne descriptiva Gran variedad de Ramos Segunda línea descriptiva Url. Visible Url de destino Ofertas de San Valentín Al continuar Google Ad Words nos solicita que esperemos unos segundos mientras revisa el contenido y la estructura del mismo, y aparece una nueva pantalla donde podremos introducir las palabras clave. En el recuadro indicado Introduzca Cuantas palabras clave o frases especificas desee se pueden introducir directamente las palabras clave o utilizar las palabras clave de muestra que nos permite añadir la herramienta. Para mejorar los clics del anuncio se puede incluír la palabra clave más relevante en la primera línea del texto del anuncio, así se mostrará en negrita cuando aparezca en la búsqueda del usuario. Se recomienda utilizar entre palabras clave por cada grupo de anuncios. Además de introducir directamente las palabras clave, Ad Words facilita una herramienta para palabras clave que ayuda al anunciante a crear las mejores 0pciones para su anuncio. Accediendo a través de Herramientas, pulse herramientas para palabras clave y poniendo algún ejemplo en el recuadro, Ad Words le facilitará una lista de palabras clave a añadir a su convenencia. Una vez creado el anuncio se publicará por defecto en formato texto. La Herramienta permite añadir automáticamente en el listado de palabras clave todas las que se consideren. Es importante señalar que las palabras clave son válidas para cualquier tipo de anuncios, simplemente cambiará la visualización. Una novedad útil para empresas que quieren mostrar su localización es la creación de anuncios de empresa local. De forma sencilla e intuitiva, Ad Words crea un anuncio donde se infoma al cliente potencial de forma gráfica la localización de la empresa. (Anuncios de empresa local).