OBSERVATORIO BALEAR PARA LAS REDES SOCIALES RESUMEN A LA III PARTE: PERIODISTAS Y POLITICOS EN TWITTER)

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1 OBSERVATORIO BALEAR PARA LAS REDES SOCIALES RESUMEN A LA III PARTE: PERIODISTAS Y POLITICOS EN TWITTER) Metodología El presente informe contiene la tercera oleada de investigación sobre redes sociales, centrada en la eficiencia de Twitter como herramienta de influencia política. Los datos han sido obtenidos a través encuestas propias de IBES, así como de contadores como wentyfeet, twentystats, twittercounter, Klout o Kred, éste último para las estadísticas de menciones y retuits. A partir de dicho meta-análisis, se concluye que la totalidad de redes sociales son seguidas diariamente por un 36% de ciudadanos (algo más de ), pero de entre todas ellas, Facebook, Tuenti y LinkedIn se llevan la mayor penetración quedando Twitter únicamente con un seguimiento medio diario del 6% mayores de 17 años, es decir, unos en Baleares. Este dato va en aumento, pero la volatilidad es muy alta porque muchos usuarios dejan de utilizarlo en cuanto comprueban que no es útil, no les sigue nadie, y las cuentas quedan inactivas. Por ello, las estadísticas que se dan son confusas e incluso contradictorias. En cuanto al perfil de los usuarios de Twitter en Baleares, durante los últimos meses las mujeres y los hombres han igualado sus tasas, siendo mayoritarios los jóvenes entre 25 y 45 años y con estudios medios o superiores. Sin embargo, no todos son usuarios individuales activos, ya que un 10% tiene motivaciones comerciales o son empresas, y hasta un 20% reconocen ser solamente followers, sin aportar nada a la red. Por perfiles de interés, músicos, actores y deportistas tienen un número muy elevado de seguidores, así como asociaciones, periodistas y políticos. Sobre estos dos últimos hemos realizado el presente informe, en la idea de evaluar la eficacia de twitter como una herramienta de influencia política y de opinión. Indicadores Aunque existe una enorme cantidad de posibles índices para evaluar el posicionamiento de una persona en twitter, en nuestros análisis hemos optado por utilizar modelos simples, que todos puedan entender y sea fácil la comparación. De entre todos ellos nos hemos quedado únicamente con el número de tuits enviados, los followers o seguidores, los following o las personas a las que siguen, las listas en las que se está incluído, el número de retuits, de respuestas y el número de menciones. A partir de todo ello, hemos confeccionado dos ranking: el de popularidad y el de influencia. La popularidad está definida en la RAE como fama o aceptación de alguien un una comunidad. En el caso de twitter, en IBES entendemos que basta el número de seguidores para evaluar el indicador, ya que tratándose de un acto voluntario, cuanto más aceptación tenga alguien, más seguidores tendrá. No obstante, algunas personas nos han hecho llegar la idea de corregir la posible picaresca de quienes aumentan artificialmente el número de following para conseguir reciprocidad, pero pensamos que

2 al tratarse de un acto voluntario, es válido utilizar como popularidad el número de seguidores sin más. En informes posteriores analizaremos las motivaciones para ser follower, ya que las hay activas (informarse y dejarse influir por el following), pasivas (formar parte de un grupo de fans, sin más objetivo que sentirse parte de ese grupo), o de reciprocidad (me hago seguidor por responder a la invitación), pero todas ellas son igualmente válidas como índice. En cuanto al indicador de influencia, la RAE lo define como el poder o autoridad de alguien sobre otro, y la psicología política la entiende como el mecanismo por el que una persona o grupo es capaz de modificar los comportamientos o los pensamientos de los demás. Es iposible conocer en profundidad dicho efecto psicológico, pero nos ha parecido que una manera de medir esta capacidad podría ser la suma de dos efectos: el efecto retuit, es decir, de aquellos que consideran que los mensajes son influenciables porque deciden retuitearlos, y el efecto mención, es decir, aquellos que te mencionan porque has dicho o hecho algo importante o interesante. Estados dos efectos vamos a llamar técnicos generan a su vez el efecto psicológico de los que leen dichos retuits o menciones, ya que asumen como potencialmente importantes y por lo tanto influyentes dichas mensajes y a sus autores. Es cierto que en internet existen indicadores mucho más sofisticados que tienen en cuenta los aspectos citados y algunos más, pero al ser los algoritmos desconocidos, nos ha parecido más interesante y desde luego sencillo usar como índice propio el citado, es decir la mera suma entre retuits y menciones. Por último, existe un cierto debate sobre si los indicadores de influencia (que también suelen llamase de impacto), deben estar referidos a todo el histórico de la cuenta o sólo a un plazo de tiempo determinado. Los dos son válidos si se aplica a todos el mismo criterio, habiéndose utilizado en este informe el plazo temporal de 7 días para eliminar el efecto de que las cuentas más recientes estuvieran en desventaja. Para este dato, se ha acudido directamente al contador Periodistas Para la selección de periodistas se lanzó un twitter (solicitando que fuera retuiteado), avisando de la confección del ranking y si había algún periodista relacionado con la política que quisiera voluntariamente entrar en el mismo. De los nombres recibidos, se analizaron sus respectivos follwers y se amplió la lista con 42 periodistas más, de ámbito Balear. Desde luego no están todos los que son, pero la lista se irá actualizando y perfeccionando en sucesivas oleadas con altas y bajas a petición de los propios interesados, o a petición de los miembros de la propia lista. En cuanto al indicador de popularidad, andreumanresa es, con diferencia, el de mayor número de seguidores, dando a entender (igual que pasa con Bauzá), que su ámbito claramente sobrepasa las fronteras de la Comunidad Autónoma. Lo mismo pasa con Alberto Magro aunque en menor medida. Ya más atrasados, pero de manera mucho más igualada, y por encima de 800 (más o menos lo mismo que los Consellers), estarían, por orden, juancarlospalos, toloramon, enricborras y pepverger. Obviamente, para una interpretación más exacta de este indicador, habría de tenerse en cuenta el tiempo desde que se dio de alta en twitter, aunque por encima de 500 puede considerarse una popularidad más que aceptable para convertirla en una plataforma potencialmente

3 eficaz caso de que los mensajes puedan ser retuiteados (por debajo de 300, nuestros datos indican que la popularidad está restringida a un ámbito muy endogámico). andreumanresa Alberto_Magro juan carlos palos toloramon enricborras pepverger lluciaramis mateuramonell bernatcompany ElenaValles rafelgallego1 rafelgallego piligarces aracelibosch martinafj amateos27 ioteiza miqueladmon nekanedomblas neusbenitez mercepinya alvarogil VirginiaGaliano virgixxi antonigomila marionaforteza pereceron lolasampedro ferragutmar victoriacampins AguileraPovedan seguifiol oliverjaume indaribelles mariajo_garcia Aguiloferran soydanialvarez matsalom xiscoumbert damiaborras andreuperello Nivel de popularidad en twitter (nº de seguidores) De todos los cientos de perfiles analizados, podríamos establecer como baremo el siguiente (asumiendo únicamente que el área de interés se centra en Baleares). cpolls tomasbordoy Popularidad torresblasco muy alta seguidores o más mafontvilla3 Popularidad alta entre y albarinho Popularidad aceptable. entre 500 y albertomagro 19 Popularidad normal.... entre 200 y 500 Popularidad de principiante por debajo de

4 En cuanto al rango de influencia semanal (retuits + menciones durante los últimos 7 días), encabeza el ranking Alberto Magro con 886 (concretamente 345 retuits y 541 menciones) y después pepverger con 630 (concretamente 211 retuits y 408 menciones). Nivel de influencia (retuits + menciones en ultimos 15 dias) Alberto_Magro pepverger miqueladmon AguileraPovedan andreumanresa pereceron ioteiza enricborras martinafj toloramon mercepinya oliverjaume bernatcompany mateuramonell Aguiloferran rafelgallego mariajo_garcia neusbenitez virgixxi soydanialvarez tomasbordoy rafelgallego1 lolasampedro lluciaramis marionaforteza victoriacampins nekanedomblas andreuperello amateos27 xiscoumbert indaribelles alvarogil albarinho ElenaValles juan carlos palos torresblasco aracelibosch mafontvilla3 damiaborras matsalom piligarces ferragutmar seguifiol albertomagro cpolls antonigomila VirginiaGaliano

5 Presidente, Consellers y portavoces Utilizando los mismos parámetros que los descritos para los periodistas, de todos los políticos es el presidente José Ramón Bauzá es el que presenta mayor número de seguidores (6.057), colocándose en el puesto 22 de todos los políticos del PP a nivel nacional. Le sigue Biel Barceló con seguidores y el Conseller Aguiló con Entre 800 y 900 están todos los consellers (Delgado, Company, Gornés, Bosch, Castro y Gómez), y por encima de la barrera eficaz de 500 seguidores, Armengol y Salom. Nivel de popularidad actual en twitter (nº de seguidores) Entre trescientos y quinientos seguidores podría decirse que se ha superado la barrera estándar y se ha llegado a colectivos externos al círculo más próximo, lo que podría atribuirse tanto a que la popularidad del político supera su propia esfera profesional (independiente del mayor o menor interés de sus tuits), o bien que el contenido de sus aportaciones merece la atención de círculos de interés más amplios. En cuanto a la influencia semanal, puede decirse que el último período ha descendido en casi todos, aunque por encima de los 500 puntos continúan Bauzá y Rafael Bosch y Company ha sobrepasado a Biel Barceló. A continuación, Gómez, Delgado y Gornés Nivel de influencia en twitter (retuits + menciones ultimos 15 dias)

6 Los datos de popularidad de los diputados son los siguientes a fecha de 29 de mayo: Nivel de popularidad en twitter (nº de seguidores) cosmebonet AnaMariaAguilo pilarcosta tonimarrai MargaProhens Ll_Galmes antonio_dieguez Kicomercadal OscarFidalgoB AntoniCamps frubioaguilo lourdesbosch Biel_Marti XemaCamps apastorcabrer mariajobauza marga_duran marcpons73 nel_marti rmbauza vthomasm miqueljerez XicoTarres Joana_Lluisa VIRTUDESMARI AlejandroSanz32 damiaborras psanso coiaalaior ConxaObrador catipalau jaimefdez_ib asuncionpons Pepeiatorres ManuelMonerris BelMOliver VallesRamis laguilob pere_palau En dicho gráfico se observa que hasta seis de ellos superan la barrera mítica de 500 seguidores (Cosme Bonet, Aina Aguiló, Pilar Costa, Toni Alorda, Marga Prohens, Antoni Diéguez, Llorenç Galmés que entra en este club superando a Dieguez -, y el propio Diéguez), no existiendo preponderancia de ningún partido concreto. De lo dicho cabría intuir que el número de seguidores no es sólo función del tiempo que se lleva activo en Twitter (lógicamente), sino de las expectativas que genera el político al que se sigue, además del interés contrastado de sus tuits. En cuanto al segundo aspecto, llama la atención que si bien Cosme Bonet, Aina Aguiló, Biel Martí, Francisco Mercadal, Pilar Sansó, Oscar Fidalgo, Biel Barceló y por supuesto el propio Bauzá, tienen un número de tuits (tanto totales como recientes), muy equilibrados respecto de su número de seguidores (o lo que es lo mismo, su popularidad está justificada), hay otros caso cuya escasa productividad en tuits (alrededor de cien o menos), no justifica su alto número de seguidores (alrededor de 200 o incluso más). A este respecto, y quizás hasta dentro de muchos meses en que evolucionen los perfiles de uso, twitter alcanza su mayor eficacia

7 política como forma de comunicación interna entre los propios políticos y entre determinados sectores, por ejemplo con sus afiliados, con los medios de comunicación o con otros políticos tanto de su partido como de sus opositores, y no tanto como forma de persuasión o cambio de actitudes. En cuanto a la influencia semanal, la hemos obviado en este informe debido a la elevada volatilidad respecto de la semana pasada, habiendo destacado Aina Aguiló Cosme Bonet, Toni Alorda, Toni Camps, Marga Prohens y Fernando Rubio. A partir de la oleada siguiente el indicador de influencia será acumulado desde la apertura de la cuenta.