El Centro de Gobierno para la Gestión Integral de una Smart City Pablo Martínez Martín Arquitecto, Smarter Cities

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1 El Centro de Gobierno para la Gestión Integral de una Smart City Pablo Martínez Martín Arquitecto, Smarter Cities Junio

2 Índice 1. La importancia del Centro de Gobierno 2. Arquitectura del Centro de Gobierno 3. Modelos de despliegue 2

3 Nuevos retos que están afrontando las Ciudades Globalización Reducción de presupuestos Cambio en TI de visión operativa a estratégica Diferenciación Cambios de normativa y nuevas regulaciones Situación de la economía Innovación continua en los servicios ofrecidos Un gobierno para el futuro Despliegue de planes estratégicos Transparencia y cumplimiento de las normativas Desarrollar soluciones sostenibles Demanda creciente de servicios Respuesta ante eventos inesperados Envejecimiento de la infraestructura Saturación TI 3 Las ciudades necesitan responder a estos retos de manera eficiente haciendo más con menos

4 4 Qué entendemos por Centro de Gobierno? El Centro de Gobierno es un sistema TI para facilitar la gestión en tiempo real de los proyectos incluidos en un Plan de Actuación Municipal y del conjunto de eventos que suceden en la ciudad: 1. La gestión de los proyectos Hacer el seguimiento de los proyectos del mandato. Profundizar en el entendimiento del estado de esos proyectos y qué incidencias afectan a su ejecución. Analizar coordinadamente el impacto de los proyectos transversales que afectan a diferentes ámbitos de gestión municipal. 2. La gestión de los eventos Visualizar el estado actual de la ciudad en base a los eventos que estén sucediendo. Profundizar en el entendimiento de los eventos. Analizar el histórico de eventos que se han producido. Disponer de herramientas de análisis predictivo de evolución del estado de la ciudad en base a la información actual e histórica disponible. En los actuales sistemas verticales y aplicaciones corporativas de la Ciudad, por lo general, ya existe suficiente información para generar valor. EL despliegue de sensores debe ser un añadido en el que se identifique a priori el beneficio esperado

5 Por quéun Centro de Gobierno? Actualmente los sistemas de información disponibles para la gestión operativa de una ciudad están muy orientados a una visión departamental y poco transversal; limitando la gestión integrada de la ciudad. La información para la gestión de proyectos de actuación municipal se suele hacer en base a la agregación manual de la información del estado de los diferentes proyectos. Este proceso es lento, no está automatizado y dificulta disponer de información actualizada. Los gestores no tienen un lugar único e integrado donde puedan visualizar en tempo real el estado actual de la ciudad en base a los eventos que estén sucediendo. Así, un proyecto de Centro de Gobierno es un proyecto de coherencia interna que permita el cruce de datos para mejorar la gestión transversal. El Centro de Gobierno añade la capacidad de visualizar y extraer información significativa para la gestión, explotando las grandes cantidades de datos de muchas fuentes diferentes que se están generando en las operaciones diarias de la ciudad. 5

6 Principales capacidades técnicas requeridas La base tecnológica tiene que ser común y proporcionar un conjunto de capacidades técnicas diversas: Executive Notificaciones automáticas Detección de correlación de eventos Gestión de eventos Operator Roles y permisos Centro de Gobierno Navegación por el detalle Pop-ups de detalle sobre el mapa Sistema de monitorización integrado Informes de evolución Exportación de datos 6

7 Visión general de la actuación en la ciudad Centro de Gobierno Gestión proyectos Gestión eventos Líneas estratégicas de la ciudad Las personas Las entidades La economía El urbanismo El presupuesto El Gobierno Conocimiento y tecnología La gestión de proyectos a partir del Centro de Gobierno incorpora progresivamente información para la gestión de los proyectos del Plan de Actuación y los eventos de la ciudad, priorizando por líneas estratégicas de ciudad y utilizando siempre la misma plataforma tecnológica. Permite una visión de su coste y su evolución La gestión de eventos permite actuar de una manera más eficiente y rápida a las necesidades de la ciudad El Centro de Gobierno integra todas las líneas estratégicas de la ciudad. 7

8 Índice 1. La importancia del Centro de Gobierno 2. Arquitectura del Centro de Gobierno 3. Modelos de despliegue 8

9 Detalle del Centro de Gobierno(I) Implantación de nuevas funciones, mantenimiento de las existentes Integrable con los sistemas de alertas actual Centro de Gobierno Gestión proyectos Gestión eventos Líneas estratégicas de la ciudad Las personas Las entidades Portales de acceso a la la información por parte de usuarios externos La economía El urbanismo El presupuest o Sistemas corporativos El Gobierno Conocimien to y tecnología Publicación para su explotación externa Base tecnológica común Fuentes de datos Conexión con sistemas existentes 9 Sistemas especializados

10 Detalle del Centro de Gobierno(II) Publicación de información Semántica: gestión de entrada de eventos Cuadros de control personalizados: Distintos seguimientos según perfiles Estudio de comportamiento y anticipación Herramientas de comunicación y control Generación de tareas, control de procesos, interoperabilidad entre sistemas Integración de protocolos, estandarización, bus de comunicación entre sistemas Comunicación con otros sistemas mediante estándares Proveedores de eventos, gestión especializada 10

11 Consolidación de los componentes, generando soluciones integrales Integración con la la actual gestión TI TI Solución integral de Centro de Control Dato único, DW consolidado Estándares abiertos Soluciones verticales 11

12 Índice 1. La importancia del Centro de Gobierno 2. Arquitectura del Centro de Gobierno 3. Modelos de despliegue 12

13 Modelos de despliegue de Smarter Cities Solución Local Optimizando cargas de trabajo Optimizando infraestructuras TI Centro de servicios Múltiples ciudades trabajando conjuntamente Compartiendo servicios con configuraciones predeterminadas Proveedor Cloud Conectándose al entorno de trabajo Smarter Cities propio Personalizando interfaces, informes y datos de entrada 13

14 Ecosistema de servicios compartidos Facilitando la operación de gobiernos locales mediante un entorno de servicios compartidos Composición de una plataforma proveedora de servicios que permita combinar la oferta de diferentes proveedores de soluciones con los servicios del propio Ayuntamiento. Proporcionando soluciones integrales de gestión. Ciudades Gov t Composición Inf - Base Platforma de acceso Multi-tenant Security Subscribe Bill S4SE Cloud Infrastructure ISV3 Tax Acc t Assess Building Maps ISV1 Water Tax Assess Proveedores de servicios ISV2 Relación con ciudades Composer Ecosistema 14

15 Se pueden generar soluciones de negocio mediante integración obtención de sinergias de diferentes soluciones verticales Gestión de activos municipales Centrol de control para emergencias y otras actuaciones Centro de información pública Control de la contaminación municipal Transporte+Energía+Aguar Seguridad+Centro de control Centro de control+transporte+seguridad Smarter Traffic Transporte+Energía+Edificiós II II II II 15

16 El despliegue en Cloud facilita el despliegue de soluciones Software as a Service Smarter Traffic Datos, eventos, etc. Activos de la ciudad / Recursos Cuadros, alertas, KPIs, etc. Gestor Administración No hay costes directos de hardware o software Reducción de los costes de instalación Capacidades dinámicas TI ajustadas a las necesidades Actualizaciones de las soluciones más eficientes Personalización de KPIs, workflows, dashboards Acceso a paquetes por defecto para el despliegue rápido Gestión integral y transparente Optimización del soporte 16

17 Fin del documento 17

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