En este número de Junio 2003: Marketing y Economía

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1 Novedades Técnicas es una publicación de iplan que contiene información técnica y confidencial de la empresa. Se distribuye a un circuito limitado de lectores a fin de mantenerlos informados sobre el estado y la evolución de la tecnología y el negocio en iplan. Se ruega a los lectores a mantener el principio de Confidencialidad sobre la información aquí contenida. No está autorizada su reproducción o distribución por cualquier medio. En este número de Junio 2003: Marketing y Economía 2. Sobre la evolución de variables macroeconómicas: los Revenue y el Margen Bruto, el tráfico de telefonía, Internet y el enlace Interurbano. Además se analiza las líneas telefónicas analógicas y las tramas E1. 4. Evolución de los Costos de la Larga Distancia Nacional e Internacional. Una tendencia a la baja de costos del 10% en seis meses. 6. Nuevo producto ADI Pyme de 190 $ para mejorar la oferta en competencia con el Cablemodem y el Wireless. Comunidad iplan. 7. Formando la Comunidad iplan. Una descripción de cuales son las funciones a cumplir por una organización interna multidiciplinaria. 8. Un balance preliminar del iplan Training Center. 9. Las relaciones con las Universidades: sobre Qué y con Quién estamos trabajando. 10. El iplan Tech Meeting será la reunión anual de la Comunidad en Noviembre Qué es iplan para Cisco? Tecnología. 12. Clearing House IP: el desarrollo del Gateway IP-IP y la Plataforma de Management de Carrier permitirán operar CHIP. 13. El STP: un nuevo Desarrollo basado en la tecnología COSO para crear la funcionalidad STP en la red de telefonía de iplan.

2 Novedades Junio 2003 Número 12 La evolución histórica comparada de algunas variables Macroeconómicas. Se grafica la evolución del tráfico de telefonía, Internet y el enlace Buenos Aires-Rosario-Córdoba, así como para los Revenue y el Margen Bruto. Se sigue la evolución de las líneas analógicas y las tramas E1. Todas las variables en alza. F igura No1. En esta figura se muestra la evolución de diferentes variables en un mismo gráfico, pero con distintas escalas para una mejor observación. El período analizado corresponde desde abril-2002 hasta marzo Los Revenues de la empresa han crecido 116,7% en el total del período y 11,6% en el último trimestre enero-marzo La mayor pendiente de crecimiento se observa a mediados del 2002, con una reducción en el último trimestre. La pendiente para el 2003 tiende a disminuir debido a la decisión de regular el crecimiento con productos de baja inversión. 2. El Tráfico total de Telefonía siguió una tendencia casi lineal de crecimiento a menor ritmo que los Revenue. Fue del 56,3% en el período anual y del 11,7% en el trimestre. Telefonía y Revenue están correlacionados en el último período. 3. El crecimiento del ancho de banda de Internet Internacional ha sido de 105,9% en el total y el 23,2% en el trimestre. Respecto de los Revenues se observa un crecimiento superior de Internet en el trimestre. Las causas de esta distorsión están siendo atacadas para reducir el ancho de banda. 4. El Enlace Interurbano Buenos Aires-Rosario-Córdoba muestra un crecimiento del 96,6% en el total y del 15,7 en el trimestre. 2

3 Novedades Junio 2003 Número El Margen Bruto en el período indica una recuperación desde la brusca caída en el inicio del 2002 y la estabilización en el orden del 44%. La mejora de Margen es difícil debido a que los productos que se están introduciendo se basan en telefonía y por ello el Margen asociado es bajo; a cambio se obtiene una menor inversión y período de repago del Capex. F igura No2. Evolución de las líneas analógicas y la tramas E1 desde el inicio de las operaciones de la telefonía en enero La pendiente promedio de los 27 meses indicados es del 386 líneas analógicas al mes y 14,5 tramas E1 al mes. 1. En el caso de las líneas analógicas FXS la evolución puede ser representada mediante dos aproximaciones. El año 2001 se muestra como una exponencial de crecimiento (1), aumentando el ritmo en la medida que la cobertura de red mediante Nodos de Manzana facilita las ventas. Entre diciembre-2001 y marzo-2002 se produce una distorsión y cambio de tendencia (asociado a los acontecimiento macroeconómicos en Argentina). Desde allí nos encontramos con un 2002 representado mediante una recta (2). Para el 2003 el diagrama cambiará nuevamente. Es de esperar una caída en el crecimiento en el primer semestre (ya visible en el primer trimestre del 2003, debido a la falta de stock de líneas en los Nodos). Para el segundo semestre se espera una recuperación basados en la venta de líneas con la tecnología Softphone y IPGol. El ritmo de crecimiento puede superar ampliamente a los datos históricos debido a que se requiere de menos Capex y no existen limitaciones de cobertura de red. Deberemos esperar hasta el 2004 para observar una recuperación de los Nodos de Manzana. Es decir, podemos esperar una nueva exponencial similar a (1), durante el segundo semestre del 2003 y En el caso de las tramas E1 las aproximaciones son distintas. Se encuentra una mejor descripción si se utiliza una recta (3). La pendiente parece ser una sola con leves variaciones al inicio del 2001 (con un arranque muy alto en enero y con un crecimiento suave) y finales del 2002 (donde la velocidad de crecimiento aumenta). El crecimiento a futuro de las tramas E1 se debe ralentizar. Es de esperar un crecimiento inferior durante el 2003, habida cuenta que se tiene suficiente disponibilidad de stock en la Nec de Buenos Aires, pero en Rosario y Córdoba la disponibilidad de tramas es nula. Por otro lado, la cobertura de red se incrementará a un ritmo sustancialmente menor al período inicial de la recta. Otro efecto es la reducción del Revenue esperado por cada E1, debido a que se realizan promociones para vender el exceso de stock en Buenos Aires. 3

4 Novedades Junio 2003 Número 12 Los Costos de Larga Distancia Nacional e Internacional. Como evolucionó el costo de la Larga Distancia Nacional e Internacional. Una tendencia leve a la reducción. L DN. En la Larga Distancia Nacional, de acuerdo con el gráfico adjunto, se observa que desde julio-2002 se mantiene constante el tráfico como sumatoria de todos los destinos LDN. Cuando se analiza en detalle por cada destino separado, el comportamiento observado es dispar, con un abrupto crecimiento estacional en el caso de Mar del Plata y con una tendencia a la suba en el último mes en Merlo (fuera del AMBA) y San Juan. El resto de las ciudades tienden a la baja en el último trimestre pero con tendencia estable en plazos mayores (6 a 8 meses). La variación de precio en Pesos total pagado a Carriers muestra una tendencia inestable, que puede verse mucho mejor cuando lo expresamos en pesos por minuto. El comportamiento es inestable, pero la línea de tendencia es levemente decreciente. El costo por minuto sufre el impacto de los desvíos del primer Carrier seleccionado (por desborde o congestión) haciendo que aumente el precio promedio en la medida que se cursa tráfico por otros Carriers de mayor costo. En este caso en particular es apreciable lo ocurrido con Mar del Plata, donde se nota un gran aumento del precio promedio debido a que el tráfico con origen LDI de terminadores con tipo de ANI: XXXX es enrutado por Tasa. Desde mitad del 2002 los Carriers empezaron a modificar los precios sin una tendencia definida, lo que llevó a cambio sistemáticos del proveedor, siguiendo el menor precio. Esta situación es mucho más evidente especialmente en las Capitales de Provincia. Las localidades del Gran Buenos Aires, como Moreno y Merlo, muestran el aumento que provocó el cambio de enrutamiento para el tráfico con origen LDI a estos destinos. Se cambió desde la Cooperativa Del Viso a otros Carriers. Este incremento se hace más notorio a partir del 4 de Febrero cuando se deja de sacar estas localidades por Del Viso para todo tipo de origen (LDN y LDI) para pasarlo a otros Carriers. Figura 1. Tráfico y costos promedio de la Larga Distancia Nacional. 4

5 Novedades Junio 2003 Número 12 L DI Para el caso de Larga Distancia Internacional el crecimiento del tráfico total es constante con dos salvedades: -por un lado el crecimiento por encima de la media en la segunda quincena de Diciembre, que claramente es estacional y hace que Enero aparezca en baja y -por otro lado, la caída de Febrero que es atribuible a que ciertos operadores Wholesale dejaron de traficar por iplan. como un solo país se abrió en: País, Móviles y Capital de País. Los efectos fueron diferentes. En el caso de Uruguay, donde el precio de país original alcanzaba a cubrir los celulares, con la apertura y en particular con la oferta de un bajo precio de Techtel para Montevideo, el valor promedio tendió a bajar. En Paraguay en cambio, al detallar los celulares apareció un precio más alto a este tipo de destino que llevó el precio promedio hacia arriba. El comportamiento particular de cada destino es disímil, aunque se aprecian alguna tendencia definida, como la caída sostenida desde octubre en España y Chile. En los costos por minuto, se ven los resultados de la renegociación de precios en la caída del costo total, con algunas alzas provocadas por problemas técnicos con el carrier. Esto obliga a cambiar del primer carrier al segundo, ya sea por congestión o cortes de enlace. En lo particular, la mayoría de los destinos muestran baja sostenida del costo. Los casos de Uruguay y Paraguay sufrieron un caso especial debido a que en ambos países se abrió la numeración. Esto significa que lo que antes se veía en el SGM (Sistema de Gestión Mayorista) Figura 2. Tráfico y costo promedio de la Larga Distancia internacional.. Nota: En Novedades No8 se mostraba la evolución de tráfico LDN y LDI por destino. 5

6 Novedades Junio 2003 Número 12 Nuevo producto: ADI Pyme a 190 $. Un producto de bajo precio de venta cuyo objetivo es evitar la compra de Packs para uso del ADI solamente. E l Pack-2. Con los Pack de baja cantidad de líneas (Pack-1 y Pack-2), se notó que algunos clientes adquirían este producto por el acceso a Internet ADI, mientras que las líneas telefónicas no eran usadas. Por otro lado, sabemos que la telefonía requiere inversiones mucho más elevadas que para la Internet. Un Pack-2 que se compra por el ADI (es decir donde la telefonía no tiene uso) dispone de un Revenue mensual de 330 $ (no se considera overflow de tráfico alguno, solo el precomprado). El Margen Bruto es del 60,1%,. Este margen es alto debido a que el no uso de la líneas analógicas implica un Opex muy bajo, pero requiere de una inversión en Capex elevada de 7400 $ y el período de Repago de la inversión es de 47 meses. Este Capex y el Repago considera todo equipamiento nuevo, sin tener en cuenta el stock de equipos. E l ADI-Pyme de 190$. Considerando el ADI Pyme de 190 $ con igual prestación que el ADI incluido en un Pack, el Revenue es de 190$ con un Margen Bruto de 59,3%. La inversión necesaria es de 1900 $ y el repago es de 21 meses. Nuevamente se considera una inversión completa, sin tener en cuenta el stock de equipos. Siempre existió resistencia por parte de Marketing a introducir un producto ADI de bajo Revenue debido a que esto disminuía el Margen Bruto de Internet. Sin embargo, con la introducción del Pack-2 primero y el Pack-1 después, al cliente le resultaba útil adquirir un Pack solo por la Internet antes que un acceso ADI dedicado. 6 E l ADI Pyme más un Pack-2. Desde este punto de vista, un ADI-Pyme de 190 $, permite disponer de un Pack-2 para ser vendido a un cliente que si requiere la telefonía. Un Pack-2 con overflow de tráfico tendrá un promedio de Revenue de 540$ con un Margen Bruto del 53,6% (el consumo de tráfico precomprado, hace que el Revenue aumente pero el margen baja respecto al Pack-2 sin overflow). El repago cae desde 47 meses a 33 meses. Ahora con un cliente ADI-Pyme y otro con Pack-2 el Revenue sube a 730 $, con un Margen Bruto que se ubica en el 55%. El Capex necesario es de 9300 $ y el repago es de 30 meses. En teoría, podremos tener mas clientes, con un menor Margen Bruto, pero con un período de Repago menor. Esto es lo que se observa en la figura anexa. La principal ventaja es la optimización del uso del Capex, principalmente de las líneas analógicas FXS, las cuales son un recurso extremadamente escaso en la compañía en este momento. Este es un servicio a precio diferencial que puede competir con servicios de Cablemodem, ADSL o Wireless. Es excelente la percepción de un cliente antiguo, el cual ve disminuída su factura con un servicio realmente ajustado a sus necesidades. Nos da la posibilidad de recuperar el stock de líneas y por ende las ventas. Qué ocurrió con las Ventas?. El gráfico anexo muestra el efecto del ADI-Pyme sobre la cantidad y calidad en la venta de ADI. Se observa claramente un cruce de curvas: más cantidad de clientes (línea azul en el gráfico), pero con una facturación menor (línea roja en el gráfico).

7 Novedades Junio 2003 Número 12 Formando la Comunidad de iplan La Comunidad o Ecosistema reunen las actividades que permiten la fidelización de nuestros clientes, proveedores, etc. L a Comunidad iplan es un Proyecto de mediano plazo que involucra gran cantidad de acciones. En el esquema anexo solo se muestran algunas de ellas. La zona verde de la figura identifica 5 acciones que se están organizando durante el El iplan Training Center. Se ocupa de los cursos de Certificación para clientes de iplan y del training de tecnologías interno. 2. El iplan Tech Meeting. Es la reunión anual de iplan que se desarrollará en noviembre y reunirá a la Comunidad iplan. El objetivo es tratar temas empresariales, regulatorios, comerciales, tecnológicos y comunitarios. 3. Las Universidades. Con las Universidades se realizarán convenios para motivar desarrollos, estudios y disponer de un semillero de técnicos de excelencia. Involucra las Facultades de Tecnología pero no solo, nos interesa también incursionar en Marketing y Economía. Algunas acciones ya han sido iniciadas. 4. Las publicaciones y la Web. Se creará el sitio web (www.iplantech.com.ar) para el avance de la tecnología IP. Este sitio reflejará las publicaciones internas y permitirá divulgar acerca de los Desarrollos en iplan. Facilitará la venta de tecnologías. Entre las publicaciones se cuenta actualmente con Novedades cuyo destino es el interior de iplan y se creará el Journal para la Comunidad en el exterior de iplan. 5. El iplan Store se ocupara de crear la Boutique para los fanáticos y aliados. Una acción de largo plazo es la Fundación iplan (que llevará el nombre del primer presidente de iplan George Stewart). 7

8 Novedades Junio 2003 Número 12 El iplan Training Center itc Balance preliminar del Centro de Entrenamiento de iplan. H istoria. EL itc ha sido inaugurado en noviembre del 2002 con el primer curso dictado en Córdoba. El primer objetivo ha sido el proceso de Certificación iplan, el cual consta de 3 niveles: Básico, Profesional y Experto. El nivel Básico es un solo curso, mientras que el Profesional involucra dos cursos: (Routing/MPLS y Switching/VLANs) y el Experto contempla tres cursos: (Seguridad/VPNs, Telefonía-IP y Laboratorio: Troubleshooting y Configuraciones). Soluciones de Video IP, Redes de Contenido y Almacenamiento y Seguridad y VPN. En el curso básico tienen la oportunidad de participar activamente en diversos trabajos prácticos en grupo de análisis y elaboración de soluciones, así como demostraciones de soluciones, tecnologías y productos desarrollados. Como ejemplo de esto último, en el curso en Córdoba en abril se realizó una conferencia telefónica entre Córdoba y Rosario mediante Telefonía-IP usando el SoftPhone de iplan. Motivó muy buenos comentarios por su excelente calidad y se utilizó para que se apreciara una amplia explicación remota en tiempo real sobre el cliente VPN de Cisco, así como la configuración de un Concentrador de VPN. La actividad culminó con una visita al NOC de iplan Córdoba y con una detallada explicación de la composición y funcionamiento del mismo. En este sentido debemos destacar la participación de José Antunez desde Rosario y Gastón Donadille y Daniel Obregón, que llevaron a cabo brillantemente las demostraciones de referencia. La certificación está dirigida a clientes y partners, a las universidades y a personal interno. Hasta abril se realizaron 4 cursos ibc con una asistencia de algo más de 20 personas cada uno. Se dictó durante 5 días, con una duración de 4 horas diarias. Total de 20 horas. El costo de inscripción fue bajo (350$) lo que permite cubrir los gastos propios que genera (docente, lugar de trabajo, fotocopias, organización, etc). A nosotros nos queda la expansión de la Comunidad iplan. El balance desde el punto de vista económico debe ser neutro. Por ejemplo, el último curso en Córdoba contó con la participación de 22 alumnos, de los cuales, 20 fueron clientes externos a iplan y dos especialistas de nuestra filial de Hipólito Yrigoyen 146. Los temas tratados generan gran interés y expectativas por parte de los participantes. Dentro de estos temas priorizados se destacan: Nuevas Soluciones de Acceso, Telefonía-IP, Los cursos efectuados se caracterizan por su alto nivel de asistencia y participación. Sin embargo, como elemento a tener en cuenta se debe señalar la necesidad de lograr que los participantes realicen el examen de certificación. Se ha preparado una web para rendir los exámenes en forma automática (ver gráfico adjunto). F uturo. El futuro del itc es complejo. Como en tantas otras cosas ensayamos diferentes acciones para mantener el crecimiento sostenido de nuestras ilusiones. En este tereno estamos apostando en este momento a la tercerización en la organización de cursos, mediante un Revenue Sharing (15% de la recaudación). Además reduciremos los gastos haciendo el curso en dependencias de iplan. Por otro lado se flexibiliza el horario (pasando de la mañana a la tarde o noche) y los días (pasado de una semana completa a 3 días por semana). El objetivo es atraer al máximo de alumnos posible reduciendo la matrícula de inscripción y dando becas para la asistencia. 8

9 Novedades Junio 2003 Número 12 La relaciones con las Universidades. Ampliando la Comunidad iplan. Qué hacer y con Quién. Los objetivos que tenemos para las relaciones con las Universidades son varios. Entre los más importantes se encuentran: -La Investigación en temas de interés para iplan (ver más adelante). -Realizar nuevos desarrollos de software y hardware o continuar con aquellos que están en funcionamiento. -Permitir el uso de nuestro Laboratorio por parte de la Universidad para materias técnicas. -Desarrollar actividades docentes en conjunto. -Obtener beneficios para los empleados de iplan estudiantes en dichas instituciones. Los temas de Investigación propuestos hasta el momento se relacionan con carreras de Ingeniería y Marketing. Referido a los aspectos tecnológicos encontramos: -Necesidad de migración e impacto en iplan de introducir IPv.6 en la red (actualmente se utiliza la versión v.4 del protocolo IP), -Necesidad e impacto de introducir en el futuro el protocolo SIP en la red de telefonía IP (actualmente se utiliza el H.323). -Temas relacionados con la Seguridad en la Telefonía-IP. Adicionalmente se explora la posibilidad de que mediante estos convenios se pueda desarrollar Hardware en alguna Universidad. Universidad Torcuato Di Tella. Con esta Universidad se han realizado ya dos actividades. Se trata de la Carrera Economía Empresarial y en la Cátedra Análisis de Mercado. En abril-2002 y mayo-2003 se han completado las Encuestas de Satisfacción del cliente en iplan. Se informará por separado de los resultados de la encuesta Universidad UTN-Córdoba. Con esta Universidad se firmó un Acuerdo Marco de intercambio en mayo Las acciones hasta el presente se han limitado a cursos y visitas de alumnos a iplan. Las posibilidades a futuro son sin embargo mayores, teniendo en cuenta que existe un Polo de Desarrollo en el cual podemos integrarnos con mayor intensidad. Universidad de Palermo. Se ha firmado un Acuerdo Marco de cooperación en abril Este acuerdo permite iniciar 3 líneas de Investigación de largo plazo con grupos de alumnos y docentes de la Universidad. UADE. Con la UADE se ha convenido no firmar un Acuerdo Marco, sino pasar directamente a una etapa de verificación de factibilidad. Existen alternativas para realizar desarrollos con alumnos como proyecto final de carrera (no-fulltime y sin compromiso de tiempo de finalización) o con personal docentes que realicen proyectos específicos. También, iplan podría proveer equipamiento para clases prácticas, uso de los laboratorios, clases especiales, etc. Se planteó la inquietud de que alumnos accedan a algún descuento en la cuota, a cambio de alguno de los servicios. ITBA. Dispone de un grupo de Desarrollo formado por docentes que se muestran interesados en trabajar en desarrollos para iplan. Cobran por los trabajos realizados tarifas orientadas a mantener los gastos del departamento. La propiedad intelectual y derechos de comercialización son de iplan. Se comprometen a traspaso de knowhow durante el proyecto. Propusieron también que alguna persona de iplan sea parte del grupo de desarrollo. Como prueba van a hacer un análisis de factibilidad y cotización por el desarrollo de un access server con DSPs. 9

10 Novedades Junio 2003 Número 12 iplan Technology Meeting La reunión anual de iplan se realizará en Buenos Aires en Noviembre. Aquí un avance del programa de actividades. E l objetivo del itm-2003 es realizar la Primer Reunión Anual de la Comunidad iplan que reúna a clientes, proveedores, prospect, estudiantes, etc. El itm-2003 se desarrollará en Buenos Aires en Noviembre, las fechas propuestas son el 6 y 7 de Noviembre. Por tratarse de la primer reunión podría concentrarse la actividad en una sola jornjada. Se realizará en un Hotel céntrico para una asistencia entre 200 a 400 personas. La inscripción será a muy bajo costo (de 200$ por persona) y existirán becas gratuitas para invitados especiales. Se entregarán las conferencias en formato PDF en un CD a cada participante. El Programa incluye un total de 8 o 16 temas (dependiendo de la duración final). Para el caso de distribución en dos días, serán 4 reuniones (mañana y tarde). Cada conferencia involucra 45 minutos (30 min de exposición y 15 min de preguntas). Se tratarán temas Institucionales y Regulatorios, Comercial y Casos de Estudio, Tecnología, Desarrollos y Comunitarios. Los expositores serán de iplan de otros organismos externos (clientes, universidades, etc). Anexo se entrega un programa tentativo para 2 días de reuniones. Institucional Comercial 6 de Noviembre. 9:30 a 13:00 hs Apertura. Presentación institucional. Presidencia de iplan iplan: solución tecnológica y relación con los temas tratados en el itm-2003 Marketing Telefonía-IP: marco regulatorio nacional e internacional El mercado de Inversiones nacional e internacional en Telecomunicaciones Finanzas 6 de Noviembre. 15:00 a 18:00 hs Telefonía-IP: avance sobre los límites Casos de estudio: clasificación y soluciones. Casos de estudio: ejemplos Mesa redonda: productos innovadores en en el mercado CNC y Estudio Jurídico Comercial Marketing-Comercial Clientes Varios Tecnología Comunidad 7 de Noviembre. 9:30 a 13:00 hs Telefonía-IP: desarrollo de tecnología de Core Desarrollo de equipos de usuario Red de transporte IP: status actual y futuro Sistema de última generación para empresas de Telecomunicaciones 7 de Noviembre. 9:30 a 12:30 hs Temas de Investigación. Temas de Investigación. Evaluación del iplan Training Center Mesa redonda: Desarrollo-Ingeniería Externo Desarrollo-Ingeniería Sistemas Universidad Universidad Marketing Varios 10

11 Novedades Junio 2003 Número 12 Qué es iplan para Cisco? Para iplan, Cisco es mucho más que un proveedor. Todo indica que para Cisco, iplan es mucho más que un cliente. Para iplan, Cisco es mucho más que un proveedor. Ha financiado el proyecto, ha integrado lo mejor de la tecnología y ha reconocido a iplan de diferentes formas. La revista Packet es una publicación trimestral de Cisco de distribución mundial. En dicha revista se dispone de una sección fija denominada Service Provider Solutions, donde se exponen los Casos de Estudio de mayor interés mundial. En el número No 1 del 2002, la revista Packet expone bajo el título An iplan for Success la red de iplan. Se trata del único casos publicado por Cisco para una empresa latinoamericana. En abril-2003, Cisco entregó a iplan el premio "Best Performance 2002 Service Provider Partner" de la región Sudamérica. El evento denominado Partner Summit 2003 se desarrolló en Las Vegas. La entrega de premios las hizo ante cientos de participantes Keith Goodwin (encargado de las Americas, salvo USA). Se proyecto en una pantalla gigante quien era iplan 11

12 Novedades Junio 2003 Número 12 La plataforma de Clearing House IP Chip permitirá utilizar carriers IP para mejorar nuestra posición en LDN-LDI. E n la figura anexa se muestra un detalle de la red antes y después de CHIP. En la condición anterior, los clientes Retail y algunos Wholesale ingresan mediante la red IP de iplan a los Gateway 5300 que convierten IP en E1. Un Carrier IP ingresa por Internet y requiere de un equipo dedicado para llegar a la central Nec. Con CHIP se dispondrán de dos componentes: el Gateway IP-IP y la plataforma de administración de Carriers. Esto elimina la conexión directa de Carriers a la Nec, permitiendo que las llamadas de Larga Distancia en IP se deriven sin pasar por la NEC y así aprovechar mejor el grupo de equipos La plataforma de administración es la que permitirá manejar el negocio de Clearing House (compra y venta de minutos de LDN y LDI). CHIP entra en servicio durante el mes de Junio Las Funcionalidades de CHIP son las siguientes. -Posibilidad de medición on-line de la calidad de servicio por prefijo y por carrier IP. -Manejo de mediciones históricas de dicha calidad. -Tomar decisiones de cambio de rutas en forma automática ante problemas de calidad o por motivos comerciales. -Tomar decisiones cuando se excede un límite de crédito. -Administrar el desbalance de tráfico en los casos de swaps de servicios. -Manejar el cambios de Tarifas. -Realizar el Provisioning via web (rutas, carriers y tarifas). -Realizar Reportes de Tráfico. -Manejar filtros de seguridad (por dirección IP y por prefijo). 12

13 Novedades Junio 2003 Número 12 Como obtener un STP para Telefonía-IP. STP es el punto de transferencia de señalización SS7. Las centrales NEC no cuentan con esta facilidad. Basado en la Tecnología COSO se diseña nuestro propio STP. Ningún STP comercial brinda estas funcionalidades que son obligatorias para la topología de red de iplan. Nota. El lenguaje de este artículo puede ser manejado con mayor facilidad luego de haber leído Sistema de señalización No 7 en Novedades No 10. P orqué y Cómo. iplan no cuenta actualmente con un STP. Cada nueva interconexión ITX con un operador que involucre más de un switch Nec debe realizarse con nuevos enlaces de señalización Link-SS7. Tal es el caso de los operadores Tasa y Teco. Gestionar nuevos links con estos operadores genera desconfianza y costos adicionales. Comprar un STP comercial implica un costo para iplan que difícilmente pueda afrontarse en la coyuntura actual. Un STP comercial proporciona funcionalidades superfluas y capacidad de procesamiento de llamadas innecesaria para la topología de red de iplan. La ITX con los operadores se realiza mediante enlaces de señalización ss7-isup, en cumplimiento con los preceptos del Plan Fundamental de Señalización de la CNC, siendo éste el medio de ITX óptimo para asegurar calidad en las comunicaciones. Cada nueva ITX requiere de al menos un link de señalización para las ITX estrechas (como AT&T, TechTel, Comsat, CTI, Impsat, etc.) y de dos links para las ITX amplias (TASA, TECO, VoIP). Estos links se materializan con placas de hardware en la central Nec y con equipos SLT en el SC2200. Posteriores ITX en otras ciudades iplan requieren links de señalización en las centrales del interior. Con la nueva topología IP-STP es posible conectarse a Tasa y Teco mirando desde los Servidores duplicados. La red interna de iplan se encarga de las interconexiones con las centrales Nec y el SC2200. Figura 1. Ahora los Links de señalización con Tasa y Teco miran desde cada central Nec y el SC2200. Por otro lado, se requiere el transporte de los links de señalización a las centrales del interior sobre la red IP interurbana y la integración con el procesador de señalización SC2200 para la red de Telefonía-IP. Figura 2. Después los Links de señalización con IP-STP mirarán a las Telco y distribuirán la señalización. Gracias a la red IP redundante de iplan de bajo Retardo y mínimo Jitter, el conexionado de links en el interior puede ser transportado al IP-STP por la red IP sin consumo de enlaces TDM de terceros (tramas E1) y 13

14 Novedades Junio 2003 Número 12 con mínimo requerimiento de ancho de banda (típicamente 3 Kbps por link). P rotocolos y Hardware. Mediante la utilización del conjunto de protocolos RUDP, Session Manager y BackHaul Signaling (propietarios de Cisco para el SC2200), disponibles en el IOS de los equipos SLT, se transporta por IP solo la información útil del link de señalización. Estos protocolos ya están siendo utilizados por las aplicaciones desarrolladas por iplan conocidas como ss7coso y ss7fwd. El nuevo desarrollo IP-STP, debe implementar las funcionalidades de STP sin abrir el contenido del mensaje ISUP. El ruteo de mensajes SS7 al switch de destino se basa en el Código de Punto de Destino DPC que está contenido en el Routing Label del mensaje SS7 y en la dirección IP de destino del SLT que baja el link a la central correspondiente. Cada IP-STP debe tener un punto de señalización donde terminan los mensajes de MTP2 y MTP3 de mantenimiento. La implementación del IP-STP se realizaría sobre servidores Intel con Sistema Operativo Linux Red Hat. La aplicación será escrita en lenguaje C. La redundancia se obtendría duplicando la plataforma, funcionando en modo Activo-Activo, topología compatible con la red de SS7 de las Telco. Los requerimientos del SLT son menores que en la topología actual, donde tenemos SLTs para los links transportados por el ss7fwd, y links para el SC2200. Los SLTs que traen los links de señalización de las Telcos deben ser equipos 2651 para asegurar la performance bajo carga. Los SLTs de bajada de los links a las centrales pueden ser los de menor escala (equipos 2611). El SC2200 podrá señalizar a las centrales de iplan vía el IP-STP, con lo que los requerimientos de cantidad de SLTs son menores que los configurados actualmente, reutilizandose los SLTs que hoy están en servicio. Este IP-STP deberá funcionar en dos formas, una similar al ss7fwd donde el mensaje es extractado por un SLT y bajado en la locación remota por otro SLT, y otra, simulando al SLT para el SC2200. Fig 3. Esquema general de interconexión con Telecom. Desde las tramas E1 que interconectan la Nec de Buenos Aires con la Central de Telecom en Belgrano CTU, se extrae el link de señalización mediante equipos SLT redundantes. Detrás de la CTU de Teco se encuentran los STP de Teco en Belgrano y Munro. Los servers IP-STP redundantes interactuaránj con el SC2200 para la red de voz sobre IP y con las tres centrales Nec. Hacia las ciudades de Rosario y Córdoba el transporte se realiza mediante ss7fwd. 14

15 Novedades Junio 2003 Número 12 F uncionamiento. El link de señalización es extractado de la trama E1 que interconectan la Nec de Buenos Aires con las Telco y es enviado al IP-STP. El IP-STP reenvía el mensaje de señalización en función de la dirección DPC que viene en el mensaje (identificando a la central Nec), al SLT correspondiente a la entrada de la central. El SLT de destino del mensaje sube éste al link TDM y lo entrega a la central. Para el caso de comunicarse con el SC2200 el IP-STP debe ser visto por el SC2200 como si fueran los SLTs que actualmente tiene conectados. Esto implica que el stack de protocolos RUDP, Session Manager y BackHaul Signaling en el IP-STP debe ser simulado completamente tal como en una configuración redundante de SC2200. Por el IP-STP pasarán todas las llamadas cuya ITX pase por el STP, pudiendo éste ser una fuente de CDRs adicional. Como el desarrollo es in-house, los CDRs a armar podrán volcar toda la información de la llamada y ser customizables a los requerimientos de iplan. Igualmente, tal como el ss7coso y ss7fwd, se integraría naturalmente a la plataforma de monitoreo de iplan mediante traps SNMP. H omologación del IP-STP. El IP-STP recibirá los links de señalización de las Telco. Esto implica que este equipo va a estar directamente interconectado a ellas. A fin de ser introducido a la red de señalización nacional, el IP-STP debe ser homologado por la CNC y por las Telco. Los procedimientos de homologación en las Telco implican la instalación del equipo en sus Maquetas y la prosecución de un conjunto de pruebas que certifiquen el funcionamiento adecuado como para ser introducido en la red de ellos. Luego de obtenida la homologación, la interconexión sería inmediata. La interconexión del IP-STP solo sería necesaria inicialmente con Telecom, con quienes tenemos ITX directa al SC2200. Luego de estar en servicio, se debe re-homologar con Tasa. IP-STP es una parte de la familia de desarrollos COSO. Novedades Técnicas se ha ocupado de COSO en los números 03 (septiembre 2002), 08 (febrero 2003) y 10 (abril 2003). Arriba se reproduce la pagina que mostraba como funciona el ss7fwd de COSO. 15

16 Novedades Técnicas Junio 2003 Número 12 Edición Completa de Novedades Técnicas del número 01 al 11. Disponible en versión PDF en la Intranet de Ingeniería. Solicite en CD la versión en PPT (modificable para presentaciones). En los Próximos Números Cuáles son las licencia de Telecomunicaciones de iplan?. Reduciendo el ancho de banda de Internet mediante Servers Akamai. Alternativas técnicas para el transporte de tramas E1. Es la técnica PLC una alternativa de acceso para iplan? El protocolo de señalización H.323 para Telefonía-IP. Internet facturada por tráfico. El futuro del Pack-1 con CPE de iplan. Cambios de estrategia en iplan en los tres años de operaciones. El status de la red SDH para transporte de E1. La tercer encuesta de Satisfacción del Cliente por la U. Di Tella. Nuevos Release de software en Calling Card y COSO. Polémica: POPs en el interior. Los Packs: el producto de mayor éxito. 16

17 Novedades Técnicas es una publicación de iplan que contiene información técnica y confidencial de la empresa. Se distribuye a un circuito limitado de lectores a fin de mantenerlos informados sobre el estado y la evolución de la tecnología y el negocio en iplan. Se ruega a los lectores a mantener el principio de Confidencialidad sobre la información aquí contenida. No está autorizada su reproducción o distribución por cualquier medio. En este número de Julio 2003: Indice: 2. El comportamiento en el consumo del cliente Retail. Sobre los promedios de consumo en los productos Pack y E1-Retail. Se analiza la evolución comparada entre telefonía y datos (TLS y ADI). Se muestra el éxito del producto ADI-190$ y el hecho que gran parte del cliente Retail no utiliza a iplan para las llamadas entrantes. 5. El Pack-1 bajo la lupa. Cómo evolucionó este producto al cumplir 6 meses de vida?. Sobre la evolución en las inversiones y el futuro desde el punto de vista de la tecnología. Se comenta el resultado frustrado del desarrollo del CPE para el Pack-1 a costos inferiores al mercado. 9. Polémica: El porqué se necesitan y las dificultades para habilitar Puntos de Interconexión PoI en nuevas ciudades del interior. Se publica la nota original para Novedades y un Derecho a Réplica que agrega otro punto de vista al tema. 12. Decidida la ampliación de la NEC de Córdoba y pasada la NEC de Rosario a un estudio más detallado, se revisan los varios argumentos que se han tenido en cuenta en la toma de la decisión. 15. Un balance de las licencias de Telecomunicaciones que posee iplan. 16. Se informa sobre la próxima salida de la publicación Journal Monografías orientada al exterior de iplan. Además se da un listado de los temas que a futuro se tratarán en las páginas de Novedades.

18 Novedades Técnicas Julio 2003 Número 13 Comportamiento de consumo en el cliente Retail de iplan. Se muestran algunos estudios sobre el comportamiento de consumo de los clientes de Packs, E1-Retail y ADI-TLS. 1 El Pack promedio. El siguiente análisis se realizó en función de la facturación real del mes de abril-2003 de los productos Pack. El objetivo es obtener el comportamiento del cliente promedio en cuanto hace al uso de la telefonía. Se trabajó con 1631 clientes de Packs (facturación, incluidas las notas de crédito). Se analizaron los valores facturados por Abono por línea; los minutos locales precomprados y overflow, los minutos LDN y LDI precomprados y overflow; el abono por Internet ADI; y el abono por otros conceptos (IDC, casillas de mail, etc.). Los resultados en pesos y porcentaje se muestra en las Tablas adjuntas. En la Tabla de la izquierda se presenta la facturación total discriminada de los 1631 clientes. Se alcanza a observar la importancia que tiene el acceso a Internet ADI en el volumen de la facturación (el 37%). Las llamadas locales son el 28% y el abono el 13%. El 23% corresponde a LDN y LDI. El total de la facturación de estos Packs ha sido de 953 k$ (el 25% de la facturación de iplan). En la Tabla de la derecha superior se muestra el valor promedio de consumo. Un cliente Pack promedio tiene 3,6 líneas de telefonía analógicas. Este valor tiende a disminuir con el tiempo debido a la preponderancia que tienen el Pack-1 y Pack-2 en las nuevas ventas con respecto a los valores históricos (hace un año era superior a 4 líneas por cliente). El promedio de consumo es de $584 por Pack, con $163 por línea FXS (incluyendo ADI e IDC) y $103 por línea FXS (excluyendo IDC y ADI). Se verifica un aumento del tráfico overflow en llamadas locales, y una disminución del trafico LDI y LDN. A partir de estos datos se realizó un análisis de los márgenes reales (considerando u$s1=$3). En la Tabla derecha inferior se muestra el análisis correspondiente. (no incluye el CPP). Se observa que el Margen Bruto de un cliente Pack promedio es de 50%, mientras que las inversiones necesaria requieren un período de repago de 36 meses. Este último valor considera todas las inversiones (aún aquellos equipos que se encuentran en stock). Sin duda que el valor se reduce cuando se consideran los nuevos desarrollos y equipos que serán utilizados a coto plazo. 2

19 Novedades Técnicas Julio 2003 Número 13 2 Cliente E1-Retail promedio. Como en el caso anterior se trabajó en la facturación de abril-2003 de clientes con tramas E1-Retail (sin incluir Packs E1). Se extrajo la facturación de 72 clientes considerados Retail (incluidas las notas de crédito). Se analizaron los valores facturados de abono por línea; los minutos locales precomprados y overflow y los minutos LDN y LDI precomprados y overflow. Se obtuvieron los siguientes resultados. Se observó un promedio de facturación $2.980 por cliente, con $1.950 por cada E1 y con1,53 tramas E1 por cada cliente. Pero se identificaron 7 clientes que facturan el 43% del total del revenue; estos son: América TV, Cobranzas Regionales, Cablevisión, Estudio Palmero de Belizán, Servicio Electrónico de pago, Swiss Medical y TyC. Discriminando estos clientes, los resultados fueron los siguientes: $1.885 por cliente, $1.459 por cada E1 y 1,29 tramas E1 por cliente. En las Tablas inferiores de la izquierda se ve la distribución del consumo de ambos tipos de clientes. Se observa que el mayor consumo corresponde a llamadas locales y luego el abono. Con estos resultados se puede comprobar la estimación acerca de que las E1- Retail tienen un tráfico menor que el esperado, y por lo tanto, un menor margen que el teórico y mayor tiempo de repago del CAPEX. El análisis no incluyó el revenue generado en el concepto CPP, el cual se discriminó. Luego, a partir de estos datos, se realizó un análisis de los márgenes reales de estos clientes a un tipo de cambio u$s1=$3. El margen de la E1 Discriminada es menor que en la Total. La proporción de tráfico overflow cambió, pasando de un 15% a un 26%, esto mejora los ratios de las E1 aunque tengan menor revenue. El margen bruto de las E1-Retail es del orden del 44 al 46,5%; el repago de los Capex se eleva desde 37 hasta 46 meses. 3 Evolución comparada entre telefonía y datos. El gráfico siguiente muestra como ha evolucionado la facturación de telefonía y datos como porcentaje de la facturación total de iplan. Se muestran 3 trimestres (el 3Q y 4Q del 2002 y el 1Q del 2003), además se muestra la proyección del 2Q del 2003 (línea de puntos). La tendencia constante es a la reducción de telefonía frente a los servicios de datos e Internet. En valores históricos la telefonía supera el 50% de la facturación total y se reduce en el orden del 1% trimestral. En tanto los servicios de datos e Internet ocupan cerca del 25% de la facturación y se incrementan a razón del 2% trimestral. La proyección a futuro indica que dicha tendencia se profundizará. 3

20 Novedades Técnicas Julio 2003 Número 13 4 Evolución del producto ADI. El producto ADI ha sufrido un cambio abrupto a inicios del En la Novedades anterior, se mencionó la creación del producto de $190 que compite con otras alternativas de banda ancha. Un record de ventas de ADI se ha producido en los últimos meses (curva en rojo de la izquierda). Así se ha pasado de un promedio del orden de 20 ADI mensuales en el 2002 a cerca de 90 en el mes de abril El valor de revenue promedio por cliente ha descendido, pero también lo había hecho hacia fines del 2002 sin el actual producto. En el gráfico de la derecha se muestra la facturación de ADI en referencia con el Budget. Siempre ha sido una diferencia positiva, el hecho que esta diferencia sea decreciente se debe a que se disponía de un budget muy agresivo y con productos de alto precio. Es muy probable que se pueda mantener la agresividad del budget con el impulso de los últimos meses del ADI-190$. Para algunos, de mantenerse este ritmo de ventas, nuestra empresa se convertirá en un fuerte competidor en el acceso de Internet de banda ancha en mercados que tradicionalmente eran de ADSL y Cablemodem. Para incentivar esta opinión debería crearse en el futuro un producto ADI-100$ para un mercado más bajo aún. Sin embargo, la tecnología debería ser distinta. 5 Desbalance en la telefonía local entrante y saliente. Analizados en abril un total de 1688 clientes con Pack se encontró un desbalance de tráfico local entrante y saliente del orden del 50%. Esto significa que muchos clientes utilizan a iplan solo para generar llamadas y mantienen las líneas de las Telco para recibirlas. En el extremo de desbalance se encuentran 222 empresa que tienen menos del 1% entrante respecto del saliente y 453 empresas que tienen menos del 10% entre ambos. 4

21 Novedades Técnicas Julio 2003 Número 13 Pack-1: Mercado, Inversiones y Tecnología en constante revisión. Una historia controvertida, cuyo final aun no está claro. El Pack-1 representa un cambio de paradigma ya que es el primer paso para el ingreso en el mercado residencial. U n balance de los Packs. El Pack-1 es la puerta de entrada en los servicios Residenciales. Consiste en una línea telefónica más un acceso a Internet de banda ancha ADI. La comercialización se inició a fines del 2002, de forma que en diciembre fue el primes mes con clientes en este producto. La tecnología utilizada hasta el presente es mediante los equipos EdgeLink o VG248 desde los Nodos en las Manzanas con cobertura on-net. Desde septiembre-2002 se encaró el diseño de una versión CPE (equipo en el usuario en lugar del Nodo de Manzana) que compitiera con los CPE disponibles hasta el momento (como el ATA188, por ejemplo), esta variante aparentemente no tiene futuro en el corto plazo (ver el final de esta nota). Antes de entrar en las alternativas técnicas repasemos algunas estadísticas: -A mediados de mayo-2003 se tenían 1900 Pack (total 6800 líneas). -El 80% son Pack-1 a Pack-4, con 140 Pack-1 (algo más del 7%). -El Pack-2 es el que tiene más clientes con 700 unidades (casi el 37%). El gráfico superior muestra la distribución de cantidades de Packs en función de la cantidad de líneas: -De los 1900 Packs, un 76,5% corresponden a Buenos Aires, 13,2% a Rosario y 10,2% a Córdoba. -La distribución de Packs en Rosario y Córdoba es la misma: entre el 65% y 69% corresponden a Pack-2. -En Buenos Aires el más vendido es Pack-4 (29,1%) y Pack-2 (28,5%). Se observa en los dos picos del gráfico. -El Pack-1 tiene una vida corta aún con menos de 6 meses, pero ya acumula un 7% de los clientes Pack; con un 10,8% en Rosario y un 4,4% en Buenos Aires. 5

22 Novedades Técnicas Julio 2003 Número 13 En la Tabla adjunta al gráfico se muestra la evolución de Ventas desde diciembre a marzo de los Packs más pequeños. En clientes acumulados, el 80% se encuentran entre Pack-1 a Pack-4, pero en ventas el 70% es entre Pack-1 y Pack-2. Se trata del 24,9% en Pack-1 y 43,1% en Pack-2. El mensaje es claro: los Pack-1 y Pack-2 forman la base de las ventas actuales. Resumiendo: En Rosario y Córdoba el Pack-2 es el más popular, mientras que en Buenos Aires se reparten esta primacía entre el Pack-2 y Pack-4. Pero en nuevas Ventas el Pack-1 se acerca a los valores del Pack-2, con lo que se puede observar la importancia desde el punto de vista del futuro. I nversiones y Rentabilidad. En Novedades No.9, se mostraba la forma de cálculo para los Capex por línea telefónica. Siguiendo la misma línea de razonamiento se construyó la siguiente Tabla y Gráfico, que muestra como variaron los Capex por línea analógica en los últimos años (tipo de cambio a 1 u$s=3$). A inicios de 2001, para ofrecer servicios como el Pack-4 se requería un CPE (equipo en el usuario) como el modelo Cisco-1700/2600. Este modelo denominado Nodo de Edificio duró muy poco, debido a las serias dificultades de Comercialización y a los altos Capex necesarios. Durante el 2001, se cambió al modelo de Nodo de Manzana con equipos Cisco-2600 y Edgelink. El softswitch era el OCMC. Durante el 2002 e inicios del 2003 se desplegaron el Call Manager y los equipos VG248. Una alternativa posible para completar el 2003 y el 2004 es utilizar equipos más baratos (en general un Gateway-FXS, como el AudioCodes) y nuestro Softswitch SI. Estas tres etapas se encuentran en la Tabla y Gráfico anexo debajo. Cada una de las etapas tiene 4 tipos de inversiones asociadas: -ITX (Interconexión). Se trata de las tramas adquiridas a las Telco y los equipos SDH de transporte. En todos los casos se tiene 7 u$s/línea analógica. 6

23 Novedades Técnicas Julio 2003 Número 13 -Core. Incluye la central Nec, los gateway E1 para conectar la red IP con la Nec, el softswitch, el core IP (Cisco- 6500) y un proporcional del IDC. Las tres etapas tienen distinto valor debido al uso de distintos softswitch (OCMC, Call Manager y SI) y de gateway E1. -Nodo. Incluye los componentes básicos del Nodo de Manzana así como la instalación, además se tiene el Cisco 2924 para el ADI y el gateway FXS. Nuevamente, los valores se reducen debido al uso de gateway más económicos (Edgelink, VG248 y el Gateway-FXS). -Cliente. Incluye la instalación y el proporcional del ADI por unidad de FXS. En los tres modelos anuales el valor es el mismo (126 u$s). Resumiendo: -El modelo con Edgelink del 2001, requería cerca de 920 u$s por cada línea (incluyendo el proporcional de ADI). -Para el modelo con VG248 del , es de 620 u$s/línea. -Para el modelo posible del , el valor se reduciría a menos de 430 u$s. -Las reducciones de Capex se dan en el Core y el Nodo de Manzana. En el gráfico inferior se muestra un diagrama de barras con los Capex para cada una de las variantes. Referido a la rentabilidad, el Pack-1 es el de menor Margen Bruto (50,8%). Los gráficos superiores muestran como varía el Margen Bruto de los distintos Packs, así como el período de repago de las inversiones. La causa de la mejora del Margen Bruto con el aumento de líneas se debe a la componente del servicio de ADI. La incidencia para los packs de baja cantidad de líneas es mucho menor que para los de gran cantidad de líneas. Se observa que el período de repago del Capex para Pack-1 desciende desde 30 meses a 18 meses cuando se utiliza la alternativa de equipos de nueva generación (versión 2003 en el gráfico). A lternativas tecnológicas. Se pueden definir dos alternativas para los Packs de poca cantidad de líneas. La primera es seguir con el modelo de Nodo de Manzana y la segunda, es pasar al modelo de CPE (equipo en el usuario). Ambas alternativas incluyen los componentes nuevos que permiten reducir los Capex: -Gateway-E1 de iplan (en desarrollo y disponible a fines del 2003). -Softswitch SI de iplan (en fase de pruebas y disponible en el segundo semestre del 2003). -Gateway-FXS o CPE. En el nodo se utilizará un gateway de muchas líneas FXS, mientras que como CPE se puede usar un gateway de pocas puertas. Para el caso del Gateway-FXS se puede recurrir a un desarrollo interno o a equipos de bajo costo. A la fecha de escribir esta nota se está probando con éxito un equipo AudioCodes cuyo valor es cercano a 2000 u$s para 24 líneas (representa el 50% por línea del VG248). El desarrollo en iplan requiere un período semestral y los resultados son siempre inciertos. Para este desarrollo existen dos alternativas: hacerlo junto con NEC-Argentina o con AsGa-Brasil. Es conveniente disponer de una solución externa, para resolver el futuro inmediato y encarar una solución interna con mayor disponibilidad de tiempo (seis meses). 7

24 Novedades Técnicas Julio 2003 Número 13 La alternativa mediante CPE para ofrecer servicios de Pack-1, fue el primer proyecto de iplan en este sentido como parte de un conjunto de desarrollos, algunos de los cuales ya están brindando frutos. El CPE funciona con el softswitch SI que permite establecer la conexión telefónica entre el gateway Pack-1 y el Gateway-E1 de interconexión. La distribución se realizaría mediante los Nodos de Manzana, desde el que se llega al usuario mediante un solo par de cobre. Allí se colocaría un equipo de usuario CPE para ofrecer el Pack-1. Un CPE debería contener los siguientes elementos. Un descargador gaseoso de entrada para reducir los efectos de las descargas atmosféricas en días de lluvia. Un modem de acceso por cobre xdsl como el Cisco-575. En un futuro el mismo podría estar contenido en el interior del CPE. Un switch para entregar varias puertas de datos (una para la línea FXS y otra para Internet) y factibilidad de generar VLANs separadas. El conversor Analógico- Digital A/D para conversión de telefonía IP a señal analógica y desde allí mediante un conector RJ11 se llega al teléfono. Una UPS para alimentar el teléfono y el gateway en caso de corte de energía (ver figura inferior). El primer prototipo de este desarrollo se ha realizado con un procesador simple, pero de bajas prestaciones lo que tiene serias limitaciones actuales. Por ejemplo, solo permite trabajar con una línea analógica y con codificador G.711 (no permit e G.729 para ser usado en enlaces off-net) y se han encontrado algunas limitaciones respecto al eco. En la fotografía de la derecha se muestra el primer prototipo del CPE Pack-1 probado en abril Conclusiones. El Pack-1 es uno de los productos de mayor éxito, pero tienen un Margen Bruto inferior al resto de los Packs, debido a la baja influencia del ADI. Esto lleva a un período de repago de Capex elevado y requiere una rápida Ingeniería de alternativas. La alternativa utilizando un Gateway-FXS de bajo costo como el AudioCodes es la más interesante, reduciendo el tiempo de implementación. Mientras que la alternativa mediante un gateway diseñado en iplan es más interesante a mediano plazo y los riesgos aun no están totalmente evaluados. La solución Pack-1 mediante un CPE de iplan no parece ser la mejor alternativa por el momento. Una buena noticia es lograr disponer de un gateway-fxs de bajo costo durante los próximos meses (como el Audiocodes) mientras diseñamos el nuestro. El primer fracaso?... (buenas noticias). Cuando se generó la idea de un área de Desarrollo en iplan, se tenían en marcha una parte importante de proyectos, mientras que otros tantos estaban esperando ser iniciados. En varias oportunidades se mencionó que las cosas se desenvolvían tan bien que era de esperar en algún momento un fracaso. La analogía podíamos hacerla con la historia de iplan; existían varios éxitos tecnológicos, pero también algunos fracasos (el softswitch OCMC o las E1 en IP, por ejemplo). La incógnita, decíamos, era saber cuál y cuándo sería el primer fracaso. Bien, parece entonces que el primer fracaso ha llegado. En forma controlada, para tranquilidad de todos. Se trata del CPE denominado Pack-1. Es probable que este diseño original no tenga un éxito destacado. Sólo puede funcionar con G.711 (no es aplicable para clientes off-net con G.729) y el costo es aún elevado (inferior a los equipos importados, pero el ahorro no es suficiente como para abrigar fuertes esperanzas). Es bueno poder recibir una mala noticia y mantenerla bajo control. Lo bueno es que llegue en forma controlada y predecible. Una buena faena es si se la convierte en una buena noticias. Hemos aprendido y corregido. Ahora sabemos que tenemos un largo período de solo éxitos. Una vez más, aire fresco... 8

25 Novedades Técnicas Julio 2003 Número 13 Polémica: PoI/PoP en el Interior. Un debate sobre las ventajas y desventajas de colocar Puntos de Interconexión PoI o Puntos de Presencia PoP en ciudades del interior. La nota original y un aporte con otro punto de vista. P orqué se requieren PoI?. iplan dispone de la Licencia de Larga Distancia y ofrece el servicio de LD Nacional e Internacional a sus clientes. Sin embargo, solo dispone de enlaces propios hasta La Plata, mientras que los enlaces a Rosario y Córdoba son alquilados (se compra ancho de banda a Sílica Networks e Impsat). Al resto de las ciudades de Argentina y el mundo se utilizan carriers donde el pago es por tráfico ($ o u$s por minuto de comunicación). El problema es que los costos derivados de la compra de tráfico, no permite competir con buenos precios a clientes Wholesale o grandes clientes Retail en LDN y LDI. Para LDI se espera mejorar los costos mediante la Plataforma CHip (Clearing House), que permitirá administrar varios proveedores de transporte IP, controlando la Calidad de Servicio y los Costos. Para el caso de LDN, la alternativa es generar PoIs (Puntos de Interconexión) en las ciudades más importantes. Los costos en LDN para el caso de La Plata, donde se tiene un enlace propio, se pueden aproximar a cero (considerando solo la terminación de llamadas en Tasa a 0,97 cent/min). Para Rosario y Córdoba, se considera un costo de transporte de 1 cent/min, más la terminación de llamada (en total 2 cent/min). Para el resto de las ciudades el valor depende del carrier y de la ciudad. Los costos indicados sufrirán cambios cuando se confirme la aplicación del CER a los costos de terminación Local y LDN. El tráfico LDN. Se analizó el tráfico del mes de abril como referencia. Las ciudades iplan se colocan en 4 de los primeros 5 lugares (Mar del Plata fue la excepción) ordenadas por cantidad de minutos mensuales. En este caso, AMBA corresponde a llamadas desde ciudades iplan que terminan en el AMBA. Para el resto de las ciudades, se puede identificar cerca de 10 con importancia de tráfico suficiente como para interesar desde el punto de vista económico. Veamos el ranking de ciudades no-iplan ordenadas por los costos mensuales en pesos. 9

26 Novedades Técnicas Julio 2003 Número 13 El análisis del tráfico por ciudad puede ser de interés para las principales ciudades, donde existen diversos proveedores. En cambio, para las pequeñas localidades debemos guiarnos por los costos de las Telco que se refieren a claves. Se entiende por clave una zona de influencia (un círculo con centro en la ciudad donde se entrega la llamada); el número de la clave aumenta con la distancia, así como el valor en cent/min. El tráfico de abril y el costo para cada clave, ordenado por clave, se muestra en la próxima Tabla. L imitaciones técnicas de un PoI. Las ventajas de disponer un PoI en una ciudad es la derivada de eliminar el costo ligado al transportista (Carrier) utilizado para LDN (por ejemplo, CTI, Techtel, Impsat, etc). Sin embargo, disponer de un PoI en una ciudad tiene asociada varias dificultades técnicas, además de los argumentos económicos que se obtienen en el Business Case del ítem próximo. 1- Para instalar el PoI se requiere colocar equipos en la localidad. La alternativa de coubicación en la Telco queda descartado por la suma de Capex involucrado (por ejemplo, Tasa pide us$ por el acondicionamiento con la obligación de entrada mediante fibra óptica desde la calle). Queda entonces la alternativa de colocar el equipo en un socio local, reduciendo de esta forma los problemas derivados de la operación y mantenimiento del equipo en la ciudad. Una posibilidad estudiada fue utilizar a UOL, para lo cual deberíamos ofrecer servicios de intercambio (enlace Buenos Aires-Rosario-Córdoba). 2- Una vez que tenemos al socio local, los costos están asociados a la compra de un port E1 a la Telco, y el alquiler mensual para entregarla en el lugar de ubicación del equipo. Por ejemplo, para el caso de Mendoza, Tasa ha pedido u$s como cargo de instalación (incluye los u$s por port E1) y 460 u$s mensuales de abono (más el tráfico). 3- Otro costo es el asociado al transporte interurbano. Existen dos alternativas técnicas, el transporte de la E1 hasta la ciudad iplan más cercana, o colocar un Gateway-E1 en la ciudad y disponer de un enlace IP. La alternativa E1 no requiere equipo terminal especial, pero no permite comprimir el tráfico. La propuesta de colocar un Gateway-IP de interconexión ITX permite utilizar compresión mediante codificación G La alternativa mediante un Gateway-E1 en tecnología IP requiere que el mismo esté homologado. Esto ha sido posible con Teco, pero no aún con Tasa. Tasa está demorando las pruebas del Cisco-5300 hasta tanto se cierre un acuerdo por otro tema absolutamente distinto (la aplicación del CER). En las ciudades de Tasa sería imposible hoy día una ITX de este tipo, y se desconoce el plazo para homologar la solución. 5- Además, en cualquier caso (trama E1 o transporte IP) no permite la conmutación local. Esto limita la aplicación para servicios de Calling Card en la ciudad con PoI. Una llamada local debe llegar hasta la ciudad iplan más cercana, conmutar y retornar. Para evitar esto sería necesario colocar conmutación local en el PoI. E l Business Case. Como veremos, crear un PoI tiene un balance positivo frente a comprar tráfico al Carrier sólo si el volumen de tráfico es elevado (mucho más que el actual). Pero como para obtener un mayor tráfico se requiere bajar los precios de venta, este umbral vuelve a subir. Se tiene entonces una espiral donde el negocio cierra si se aumenta el tráfico, y para ello se requiere bajar los precios de venta con lo cual se obtienen menores ganancias y se requiere un nuevo aumento de tráfico. Para el caso de iplan, como deben realizarse nuevas inversiones de capital y esfuerzo técnico, este análisis es sustancial. Las empresas dedicadas a Larga Distancia se sitúan fuera de esta espiral ya que han realizado las inversiones en el pasado y colocan las mismas a Costo Hundido. Estas empresas pueden entrar en una reducción de precios que destruya el modelo de cálculo. Así, iplan podría embarcarse en una t area técnica de envergadura con resultados económicos inciertos. Pero un caso similar ocurre con iplan y sus Nodos de Manzana. Sabemos que otras empresas les resulta imposible competir con iplan en productos como los Pack de líneas analógicas. Nosotros también hemos hecho inversiones (la red de ductos por ejemplo) que son un Costo Hundido en nuestros cálculos. 10

27 Novedades Técnicas Julio 2003 Número 13 Para verificar el comportamiento de la espiral mencionada más arriba (costos-venta-tráfico) se realizó el siguiente modelo basado en la ciudad de Mendoza. Se tomó para el análisis el uso de UOL para la colocación de equipos. Esto tiene la ventaja que ellos dispondrían de equipos para ITX que podrían usarse en forma compartida para terminación de llamadas y sus aplicaciones específicas (información no confirmada). Pero a cambio deberíamos darles servicios de transporte Buenos Aires-Rosario-Córdoba que no forman parte de nuestro negocio (debemos comprarlo a Silica Networks) y que no está contemplado en el Modelo. El modelo muestra lo siguiente: 1-Estado actual. Se ha tomado un tráfico de minutos al mes como base, con un precio de venta a clientes Wholesale de 15 cent/min y un costo de 6 cent/min mediante un Carrier interurbano. El revenue es de $ y el Margen Bruto de 61%. Ver los resultados en la Tabla y Gráfico siguiente. Si consideramos el modelo con colocación de equipos en UOL en Mendoza y con la misma cantidad de minutos, se mantiene el Revenue pero los costos se elevan a $ y el Margen cae a 46%. En las condiciones actuales es conveniente adquirir tráfico en lugar de colocar un PoI. En la tabla, los Capex no toman en cuenta equipos adicionales, de ser así (por ejemplo, en PoIs sin equipos disponibles) se requiere analizar el período de repago de los Capex. 2-Para mejorar el modelo se estima que bajando los precios de venta se puede incrementar el tráfico. Así con un descuento del 33% se hace la hipótesis de llegar a min/mes. Esto generaría un Revenue ( $) y entrega un Margen Bruto (50%), similar en ambas soluciones. Ahora, ambas soluciones (seguir con el carrier actual o colocar un PoI en la ciudad) son equivalentes. 3-Para mejorar el tráfico se requeriría mayores descuentos en el precio de venta, digamos por ejemplo un 60% del valor actual, lo que lleva el precio de venta a 6 cent/min, igual al precio de costo del Carrier. Suponemos entonces que con este volumen podremos conseguir descuentos del Carrier (a 5 cent/min). Esto podría generar un mayor tráfico, quizás min/mes. Si estas condiciones fueran ciertas, el Margen Bruto es de 28% en el uso de Carrier y de 42% en el caso del PoI. Aquí el modelo de armar un PoI tendría sentido. Ahora bien, Cuánto nos ahorramos en esta operación? Un total de 2800 $/mes en los costos. Este análisis no ha tenido en cuenta el valor del CER. El efecto de la aplicación del CER a la terminación local y a la LDN puede afectar positiva o negativamente, de acuerdo con el comportamiento de los actuales Carriers ( trasladarán el CER de la terminación local a las Telco?). Si este modelo es correcto, los ahorros derivados de colocar un PoI no compensarían los esfuerzos a ser desarrollados para su implementación. La solución se encontraría en mejoras los costos de carriers y utilizar la plataforma CHip. 11

28 Novedades Técnicas Julio 2003 Número Otro punto de vista. 1) Porqué se requieren POI en el interior? Principalmente para poder brindar servicios de originación 0800 y ofrecer este servicio a nuestros clientes de Calling Card y Servicios de Call-Througt. La rentabilidad y los revenues asociados a estos negocios en dichas ciudades es bastante importante. Podemos analogar que en Mendoza ó Mar del Plata el negocio de Calling Card es similar al de Córdoba ó Rosario. Por otro lado, la oferta de esta expansión a nuestra base de clientes nos permite un crecimiento inmediato. Otro argumento es la terminación de tráfico a precio competitivo. 2) Qué pasa si no tenemos POI s en el interior? Nuestras competencias directas (Techtel, Impsat, Comsat, etc) y los prestadores (DKA, Teletel, etc.) ofrecen este servicio, lo que genera una desventaja competitiva que nos hace perder los negocios en nuestra zona de cobertura por falta de competitividad. Si nuestros proveedores de LDN son nuestros competidores, estamos destinados a ser poco competitivos e ir perdiendo gradualmente nuestra base de clientes. 3) Son negociables los valores que ofrecen las Telcos para ITX en el interior? Si. El Costo de Instalación es negociable, estimamos un 50% del precio de lista. Referido al Costo de Port estamos conversando para pagar los Ports en Pesos. Respecto al Abono Mensual, estimamos un 20% del precio de lista. 4) Algún detalle respecto a los números expresados en este informe. El precio de venta Wholesale a Mendoza fue de 15 centavos en el pasado, hoy es imposible vender a más de 8 ó 9 centavos y el costo oscila entre 3 y 4 centavos. Además, el transporte AMBA-Rosario-Córdoba está valuado por Ingeniería en 0,7 centavos por minutos, ó sea un 30% menos que lo expresado en este informe. 5) Es UOL Sinectis el único Partner posible?. El Informe se refiere al caso UOL Sinectic, sin embargo estamos evaluando la posibilidad de SES que estaría dispuesto a realizar el esfuerzo y la inversión en el interior en un esquema de outsourcing. Otra posibilidad es Ciudad Internet que tiene 60 puntos en el interior, debemos desarrollar el esquema técnico. Podemos desarrollar puntualmente socios locales dispuestos a invertir para ir conformando una red IP con centro en la red de iplan. Esta posibilidad es la que demanda mayores esfuerzos. Además, podemos firmar un convenio de outsourcing con Cooperativas como Del Viso ó Gesell para que realicen el esfuerzo por nosotros sacrificando parte del beneficio. 6) Podemos iniciar con un modelo y mudar a otro? Por supuesto, según sea el caso, dependiendo del volumen, facilidades, actividad del partner, etc. 7) Cuánto cobra la competencia? COMSAT ofrece servicios a sus clientes en sus POI s (Mendoza, Santa Fe, etc) a 3,15 centavos por minuto y DKA ofrece servicios a sus clientes en sus POI s (Mendoza, Mar del Plata, etc) a 4,5 centavos por minuto. 8) Qué pasa si no tenemos una alternativa a comprar LDN a nuestros competidores? Estamos atados a sus precios y pueden realizar dumping sobre nuestros clientes ofreciéndoles mejores precios que nosotros. Perdemos competitividad ó perdemos margen. Perdemos de venderles otros productos asociados al tráfico. 9) Es imprescindible interconectarse con las Telcos? No, existen alternativas. Algunas de ellas cerca del límite de la reglamentación del Plan Fundamental de Numeración. También, podemos realizar tránsito con otros operadores. 10) El tráfico es independiente del precio? No, el tráfico es absolutamente elástico al precio. De hecho cuando nuestra oferta es buena el tráfico crece y toda la actividad en su entorno también. Por otro lado, cuánto mayor es el volumen de tráfico los costos tienden a bajar. 11) Se puede conmutar es estas ciudades ó es imprescindible conmutar en Buenos Aires? Creemos que se puede conmutar localmente y que podemos interconectarnos localmente con nuestros equipos. Por supuesto que existen inconvenientes pero consideramos que pueden solucionarse. De hecho otros competidores han logrado dichas condiciones. (por Franco Cecchini). 12

29 Novedades Técnicas Julio 2003 Número 13 Las NEC en Rosario y Córdoba. Definido una parte del futuro de las centrales de conmutación, contamos detalles de argumentos que se utilizaron para la toma de decisiones. S tatus actual. Se ha decido ampliar la central de Córdoba en 32 tramas E1 y analizar el caso de la central de Rosario con más detalle, debido a las dificultades tecnológicas asociadas. Pero, Cuál es el status actual de ambas centrales?. Las centrales NEC en las ciudades de Rosario y Córdoba se han instalado a medidos del La figura superior muestra la central y la distribución en cantidad de tramas E1 según su uso hacia junio Se muestran: -Las tramas de interconexión ITX desde la NEC a Telecom. y desde la red de Telefonía-IP (VoIP) a Telecom. Los números indican la cantidad de tramas para Telefonía Local y de LDN, respectivamente. -Las tramas E1 hacia la red VoIP y hacia los access server de dial-up para Revenue Sharing de ISP Free. -Algunos clientes tienen conexión directa a las NEC. -Varias E1 están reservadas para los servicios de COSO que será analizado a continuación en este artículo. -Algunas tramas son usadas para interconectar la señalización (SLT para Link-SS7) y otras para uso interno de las NEC. Desde el punto de vista de la utilización, todas las tramas están ocupadas. La primer impresión es que ambas centrales requieren una ampliación. La inversión necesaria para ampliar 32 tramas E1 en cada ciudad es cercana a u$s por ciudad. Desde el punto de vista de la rentabilidad, ambas centrales han sido sometidas a un análisis para optimizar su uso. Veamos algunos aspectos de interés. C omparativa COSO vs E1-Retail. La pregunta de como aprovechar al máximo las tramas desde un punto de vista económico, tiene varias respuestas. Una de ellas es el servicio COSO (principalmente 0800). COSO requiere tramas E1 en loop con la central. Pero estas tramas llevan una carga de tráfico elevada ( minutos/mes por cada par de tramas). Los costos de una llamadas 0800 entrante a iplan o de una llamada saliente (terminación en la PSTN), tiene dos versiones posibles de costo: 0,97 centavos/minuto o este valor más CER, lo que lleva a 1,44 cent/min. En el momento de redacción de esta nota no estaba definida la situación en cuanto hace a la aplicación del CER. Si la llamada desde 0800 ingresa proveniente desde otra área local, el costo depende del origen de la llamada. Un valor de referencia promedio tomado de la historia reciente de iplan indica 1,97 cent/min. El precio de venta depende del servicio asociado: -Servicio Cuando una llamada del tipo 0800 local entra a la red de iplan el precio de venta es de 2,08 13

30 Novedades Técnicas Julio 2003 Número 13 cent/min, mientras que si sale de la red (es transferida a un número de la PSTN) es de 3,89 cent/min. -Servicio Calling Card. Para este caso el precio de venta es de 8 cent/min (incluye la tarjeta y las comisiones). Este servicio normalmente incluye la llamada entrante 0800 y la saliente a la PSTN y la comisión del Revendedor (45%). -Servicio Call Through. Este servicio está orientado a las llamadas LDN y LDI. Los valores son similares a Calling Card. El precio de venta de la competencia muestra una dispersión. Para el caso de Tasa o Teco el servicio de 0800 se vende a 4,69 cent/min, más un valor similar cuando el abonado responde. Es decir, para el valor de tiempo promedio de llamada de 3 min, el precio de las Telco es de 6,25 cent/min. Impsat utiliza un método similar a iplan y su precio es de 4,90 cent/min. Veamos ahora el rendimiento de los servicios COSO en un servicio 0800 vendido a clientes que no tiene telefonía de iplan (lo que llamamos off-net). En este caso, la llamada entrante desde la PSTN al MCDU tiene un costo. El total del costo es de 2 cent/min (o de 3 cent/min con CER). El precio de venta es de 3,89 cent/min, más 0,5 cent/min para la llamada que termina en la PSTN. El total de la venta es de 4,39 cent/min. El balance nos da 1,35 cent/min de Margen Directo si tenemos en cuenta el CER. Como COSO requiere 2 tramas E1 y se tienen min de tráfico en este loop, el Margen Directo será de 2100 $/mes en cada E1. Para las E1-Retail el costo es de 0,97 cent/min (1,44 cent/min con CER). Los ingresos están asociados al precio de venta del minuto 2,2 cent/min, el abono de 590 $/mes y el ingreso proveniente de las llamadas entrantes. El balance entrega un Margen Directo de 750 $/mes. Esto significa que una trama E1-Retail conectada directamente a la NEC tiene un Margen Directo de un tercio de las tramas COSO. Conclusión: Los servicios COSO son ampliamente superiores en el Margen a los de E1-Retail. Debemos orientar en lo posible la venta de estos servicios. B usiness Case para ampliación de las NEC. Para verificar la conveniencia económica de ampliar las centrales NEC se ha planteado el siguiente Business Case. Capex. La oferta recibida de NEC para ampliar 32 tramas E1 en cada central es cercana a u$s (17152 u$s de adelanto y 12 cuotas mensuales de 7100 u$s, IVA incluido). Debemos agregar equipos AsGa para el acceso a clientes (1800 u$s por cliente Retail) y alguna ampliación de la interconexión en el julio El dólar se consideró a 3$. Se estima la instalación en septiembre Revenues. Se supone una venta de 2 tramas por mes en cada localidad, en un mix entre Retail y Wholesale. Los Revenue se estimaron en 1460 $/mes en Retail y 2170 $/mes en Wholesale, con un tráfico local de y minutos, respectivamente. Costos. Para los costos se plantearon los escenarios con y sin CER, estabilizado al valor actual (1,45) y mantenido constante para el futuro. A partir de este CER, un aumento del mismo debería transferirse a los precios para mantener el modelo equilibrado. Resultados. Sin aplicación del CER el Margen Bruto es del 34% y el margen antes de amortizaciones del 24%. El movimiento de caja tiene un pico negativo en julio-2004 de $ y se vuelve positivo a los 18 meses. Con aplicación del CER (y sin transferencia a los precios de venta), el Margen Bruto se reduce al 20% y el margen antes de amortizaciones al 10%. El movimiento de caja tiene un pico negativo de $ y se vuelve positivo a los 35 meses. A rgumentos complementarios. Se han considerado los siguientes argumentos noeconómicos: -Varios argumentos de estrategia de Ventas apoyan la idea de ampliar las centrales. Por ejemplo, es necesario disponer de oferta en todos los productos, mantener la oferta para clientes Wholesale, etc. -El mercado de Córdoba está ávido de E1, mientras que el de Rosario se orienta más al de Packs. Las E1 en Rosario serían necesarias para Wholesale más que hacia Retail. -Hacer crecer la central de Córdoba es muy simple desde el punto de vista técnico. No requiere particulares acciones. -Hacer crecer la central de Rosario sobre la tecnología NEAX-61 tiene numerosas desventajas. Dificultades serias en la recopilación de CDRs, espacio requerido en el NOC, consumo de energía, limitaciones a largo plazo. La única ventaja (si existe alguna) sería que las inversiones son escalonadas. -Se requiere analizar con más detalle y tiempo las alternativas para la central de Rosario. Por ejemplo, cambiarla por una NEC Compacta (como la de Córdoba), o cambiarla por otra marca ( Siemens?). Llevar las tramas E1 para conmutar en Buenos Aires (similar al caso de La Plata). Esta última alternativa tiene varias implicaciones desde el punto de vista de señalización si se mantienen clientes en ambas centrales. En próximos números de Novedades volveremos sobre el futuro de la central NEC de Rosario. 14

31 Novedades Técnicas Julio 2003 Número 13 Las Licencias en Telecomunicaciones. iplan dispone de varias licencias de operador de Telecomunicaciones. Veamos cuales son en forma cronológica La primer Licencia obtenida fue para la Transmisión de Datos, Valor Agregado, Videoconferencia y Transporte de Señales de Radiodifusión. Fue otorgada el 2 de julio 1999 mediante Resolución SC N /1999. Se trataba de la licencia más simple debido a que no requería compromisos de inversión y eran otorgadas con gran facilidad por la Secretaría de Comunicaciones. En aquel momento esta licencia no permitía el transporte de voz viva (eufemismo para definir la telefonía), solo se podía dar voz viva como canales de órdenes (punto a punto). Esta licencia habilitaba la transmisión de datos para el ámbito nacional; pero con la liberalización en el año 2000 (Decreto 764), estas licencias se ampliaron para la transmisión de datos internacionales. En el segundo semestre de 1999 se adquirió la empresa Fascom S.A. Con esta empresa se adicionaron las siguientes Licencias: -Licencia para la Prestación de servicios de Aviso a Persona (conocido como paging) mediante la Resolución MEyOSP Nº 207/95. Tenemos asignados bloques de numeración para paging en el AMBA. -Licencia para la Prestación de servicios Radioeléctricos de Concentración de Enlaces, por la Resolución SC N 4051/ Licencia para la Transmisión de Datos, Valor Agregado, Videoconferencia y Transporte de Señales de Radiodifusión, por Resolución SC N 20/1996. Ya disponible. -Autorización para el uso de la Banda C en 24 GHz descripta en el Anexo I de la Resolución SC 4733/99 en las áreas de Buenos Aires, La Plata, Mar del Plata, Córdoba, Rosario y Mendoza mediante Resolución SC N 3/1999. De todas estas Licencias, la última era la más importante ya que permitía el uso del sistema LMDS que iplan puso en marcha en el año Hoy día por diversas razones tiene el proyecto interrumpido en el crecimiento. La licencia para la Prestación de servicios de Telefonía Local en tres Áreas Locales: AMBA, López Camelo y Grand Bourg fue otorgada el 1 de diciembre 1999 por Resolución SC N 4166/1999. Cuando se solicit ó esta licencia era necesario un mínimo de 3 áreas locales y la solicitud obligaba a una mínimo de inversiones en un plazo de 18 meses; más una cobertura asegurada en cantidad de habitantes y en superficie del área local. Esto nos llevó a seleccionar dos áreas locales contiguas al AMBA y de fácil implementación, en lugar de las ciudades de Rosario y Córdoba, cuyo Business Plan no estaba asegurado aún. Con la liberalización del 2000 se podía optar entre las obligaciones anteriores o una inversión de 2 $ por habitante; optándose por esta última alternativa. Para dar cumplimiento a las inversiones en López Camelo y Grand Bourg se tenía la posibilidad de desplegar el LMDS; dos años después teníamos las fibras ópticas de Cablevisión por Ausol Durante el año 2000 se solicitaron otras Licencias que fueron otorgadas en el En el 2001 se obtuvo la Licencia para la Prestación de servicios de Telefonía Local en tres Áreas Locales: Córdoba, Rosario y La Plata por Resolución SC N 132/2001, con el compromiso de inversión de 2$ por habitante. Estas licencias se pidieron sin dar de baja las de López Camelo y Grand Bourg, como se había evaluado hacer en su momento. Con posterioridad, la Licencia de Telefonía Local por área local individual se convirtió en nacional, de forma tal que en enero 2003 se solicitó numeración en las ciudades de Bahía Blanca, Mar del Plata, Mendoza, Neuquén, Santa Fe y Tucumán. Desde aquel momento se puede ofrecer servicio de telefonía local en cualquier lugar del país, solo basta con pedir la numeración correspondiente. La licencia para la Prestación del servicio de Telefonía de Larga Distancia Nacional e Internacional fue otorgada por Resolución SC N 133/2001. Inicialmente era necesario cumplir con una cobertura de 40 áreas local (interconectadas con las operadoras locales), de las cuales 12 debían ser conectadas con medios propios. Con posterioridad al 2001 esta obligación caducaba e iplan esperó hasta dicho momento, con lo cual los primeros diseños de red no fueron puestos en la práctica. Se cuenta hoy día con enlaces propios a La Plata (fibra óptica propia), y a Rosario y Córdoba (mediante ancho de banda de Carriers) La Licencia para Prestación de Telefonía Pública permite ofrecer el servicio de Locutorios y Teléfonos Públicos. Esta licencia fue otorgada por Resolución SC N 167/2002. Si deseamos poner Locutorios en un área local no asignada aún es posible hacerlo como Locutorios de Larga Distancia (utilizando ambas licencias) o solicitando numeración local. Esta variante está planeada para el segundo semestre del Solicitud de numeración para otras áreas locales. 15

32 Novedades Técnicas Julio 2003 Número 13 Próximamente: Journal Monografías Una publicación dirigida a la Comunidad sobre la Tecnología de iplan. En los Próximos Números de Novedades: Cambios de estrategia en iplan en los tres años de operaciones. El futuro de la NEC de Rosario. Status del enlace interurbano: Buenos Aires-Rosario-Córdoba. Nuevo Release en la Plataforma de COSO. Plan para reducir el ancho de banda de Internet. La tercer encuesta de Satisfacción del Cliente por la Universidad Di Tella. Nueva plataforma y Release de software en Calling Card. Lanzamiento y Evolución del producto IPGol. Arraiga: un producto derivado de la tecnología Softphone. Alternativas técnicas para el transporte de tramas E1. Es la técnica PLC una alternativa de acceso para iplan? El protocolo de señalización H.323 para Telefonía-IP. Internet facturada por tráfico. El status de la red SDH para transporte de E1. 16

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