"El Ciberbullying en la escuela secundaria"

Transcripción

1 "El Ciberbullying en la escuela secundaria" Problema de Investigación: Saben los adolescentes qué hacer ante un caso de Ciberbullying y cuáles son sus riesgos? Instituto Juan Amós Comenio Profesora: Carolina Bongarrá Materia: Metodología de la Investigación II Alumnos: Díaz Recchi, Cecilia Lo Fiego, Marcelo Martins Fernandes, Adrián Año:

2 Índice 2

3 Consigna: Realización de un informe de investigación acerca del tema "El Ciberbullying en la escuela secundaria". El trabajo se realizará en grupos de dos personas y se entregará una semana antes del final. Forma de presentación: El informe debe realizarse en Word. Hojas blancas tamaño A4, numeradas, Cuerpo: 12, Interlineado: 1,5. Formato impreso (anillado) y digital (CD). El trabajo constará de: - Portada (título, imagen, problema de investigación, instituto, materia, docente, alumno, año); - Índice; - Introducción; - Marco Teórico (mínimo 3 carillas, máximo 6); - Metodología (tipo de diseño, unidad de muestreo, tamaño de la muestra, procedimiento de muestreo); -Trabajo de Campo (graficación de las respuestas y análisis de los gráficos); - Conclusión; - Bibliografía; - Anexo (si fuera necesario). 3

4 INTRODUCCIÓN El CIBERACOSO o CIBERBULLYING es una realidad en la vida de los adolescentes y jóvenes, para quienes el Internet es un elemento de uso cotidiano. Muchos chicos navegan por Internet y entran en contacto con personas que no conocen en el contexto de anonimato, y a veces, de impunidad que da Internet. El gran porcentaje de uso de los teléfonos celulares y de Internet ha dado lugar a nuevas modalidades de acoso escolar o bullying. La intimidación mediante mensajes de texto, correos electrónicos anónimos, redes sociales o páginas web difamatorias es cada vez más habitual y se ha convertido en una de las armas preferidas por los acosadores, a la hora de amedrentar a sus compañeros. Por este motivo se puede decir que, las víctimas ahora son doblemente perturbadas: dentro de la clase y fuera de ella. El ser humano siempre ha sabido sacar provecho de los adelantos tecnológicos, aunque, no siempre sabe hacer buen uso de ellos. Tal es el caso de esta creciente modalidad de acoso que se da particularmente a través del uso de telefonía y de Internet. Ya se sabe que los adolescentes no solo se sienten tremendamente atraídos por todo lo relacionado con la tecnología, sino que además se desenvuelven con ella a la perfección. Así es que los jóvenes con una personalidad agresora también se valen de esos medios -además de los "tradicionales"- para perturbar a sus compañeros. Básicamente, este tipo de acoso -que puede acarrear graves consecuencias en la formación de la identidad y personalidad de los jóvenes agredidos- consiste en generar situaciones de violencia, provocadas intencionalmente dentro del ámbito escolar, para registrarlas mediante fotos en la cámara del celular o en video para luego exhibirlas. Para la distribución de este material se utiliza cualquiera de las posibilidades tecnológicas de las que se menciono anteriormente, ya sea por chat, SMS, correo electrónico, redes sociales o incluso páginas web. 4

5 MARCO TEORICO Objetivo: Dar a conocer a los docentes qué información tienen los adolescentes sobre el Ciberacoso y de qué forma se puede ayudar cuando se tiene conocimiento de esa situación. Se han hecho diferentes estadísticas y realizado varios estudios sobre este tema, dando a conocer la cantidad de adolescentes y niños afectados por el ciberacoso. Más allá de los datos y porcentajes obtenidos, en la encuesta a realizar, para poder comparar con información de nuestro país y del exterior, el objetivo principal es llevar al docente a la acción para que colabore en el proceso de reflexión e intervención en torno al fenómeno del ciberacoso alertando a los centros educativos. La defensoría del menor en la comunidad de Madrid editó y publicó en octubre del 2011 una guía de recursos para centros educativos en casos de ciberacoso, en esta guía se detallan leyes sobre este tema, presenta un protocolo de intervención y unidades didácticas para trabajar con los alumnos e información para los padres. Qué es el ciberbullying? El ciberbullying es el uso de los medios telemáticos (Internet, telefonía móvil y videojuegos online principalmente) para ejercer el acoso psicológico entre iguales. El ciberacoso se define como las burlas o los rumores que le puedan generar o propagar unas personas a otras a través de las redes sociales, actos que pueden dejar profundas cicatrices emocionales, depresión, bajo rendimiento escolar, pérdida de interés en la socialización y hasta puede provocar el suicidio en niños y adolescentes. 5

6 Qué no es el ciberbullying? Por tanto tiene que haber menores en ambos extremos del ataque para que se considere ciberbullying: si hay algún adulto, entonces estamos ante algún otro tipo de ciberacoso. Cuándo estamos ante un caso de ciberbullying? Estamos ante un caso de ciberbullying cuando un o una menor atormenta, amenaza, hostiga, humilla o molesta a otro/a mediante Internet, teléfonos móviles, consolas de juegos u otras tecnologías telemáticas. Características del Ciberbullying - Falsa acusación: La mayoría de los acosadores intentan dañar la reputación de la víctima manipulando a gente contra él. - Envían de forma periódica correos difamatorios al entorno de la víctima para manipularlos. - Es un modo de acoso encubierto. - Es un acto de crueldad encubierta. - El acoso invade ámbitos de privacidad y aparente seguridad como es el hogar familiar, desarrollando el sentimiento de desprotección total. - El acoso se hace público, se abre a más personas rápidamente. - No necesita la proximidad física con la víctima. El 'ciberacoso' es un tipo de acoso psicológico que se puede perpetrar en cualquier lugar y momento sin necesidad de que el acosador y la víctima coincidan ni en el espacio ni en el tiempo Cómo evitar el ciberacoso Es muy importante ser cuidadoso con la información personal que se comparte en línea incluyendo el correo, los sitios de redes sociales como Facebook y Twitter, y las salas de chat. Es muy fácil deducir información sobre el lugar donde cada persona vive, los sitios que les 6

7 gusta visitar y las personas que le importan a partir de las imágenes y los comentarios que se publican. Se recomienda crear una cuenta de correo diferente para registrarse en los sitios de redes sociales y otros espacios en línea. Esto servirá para evitar el spam y que el correo personal no sea revelado si el servicio en línea no cuenta con buenas prácticas de protección de la privacidad. No hay que sentirse obligado/a a completar todos los campos cuando uno se registra en línea ni a brindar información que se pueda identificar como fecha y lugar de nacimiento en los campos obligatorios. En el perfil de usuario/a, utilizar una foto que no identifique y que no sirva para identificar el lugar de procedencia. Considerar la posibilidad de utilizar un nombre que no sea real o un sobrenombre para el correo electrónico (nombre virtual o usuario). Además, no usar fechas importantes, como cumpleaños, para las contraseñas. Utilizar en cambio un nombre que sea neutro en términos de género y de edad. Hacer de cuenta que el correo y la cuenta de internet son como un documento de identidad, una tarjeta de crédito o un número de pasaporte tratándolos con mucho cuidado. Frente algún problema con algún familiar, pareja, alguien muy cercano, etc. es recomendable cambiar todas las contraseñas de todas las cuentas, desde la de correo electrónico y las redes sociales hasta la del banco usando alguna que no puedan adivinar. Problema de la actualidad? El ciberacoso, junto con el acoso sexual y el acceso a contenidos inapropiados, es el mayor problema evidenciado en la actualidad entre el conjunto de comportamientos detestables o de riesgo de los adolescentes en los contextos 7

8 electrónicos, según el Área de Sociedad de la Información de la Comisión Europea. El acoso por Internet tiene lugar cuando una persona, de forma intencionada y repetida, ejerce su presión sobre otra con ayuda de medios electrónicos y de forma maliciosa, con comportamientos agresivos, tales como molestar, humillar, difamar, amenazar. etc. El ciberacoso desarrolla una vida propia, un escenario de manifestaciones peculiares y exclusivas cuyas claves están descifrándose día a día: características singulares de los acosadores, recorrido, impacto, difusión y duración de la acción, repercusiones en las víctimas... Los medios a través de los cuales se producen el ciberacoso son muy diversos, si bien incorporan los dispositivos tecnológicos de mayor uso por parte de adolescentes y jóvenes en la actualidad: mensajería instantánea, perfiles de redes sociales o foros, teléfonos móviles (sms, envío de fotografías o vídeos), juegos online a través de videoconsola o en Internet, páginas personales, etc. Amenazas, calumnias e injurias, delitos contra la intimidad y actos contra la libertad sexual son los comportamientos más recurrentes entre los relacionados con el ciberacoso. El fenómeno del ciberacoso ha irrumpido en poco tiempo en la vida escolar. A diferencia del acoso o maltrato entre iguales que se desarrolla en los espacios físicos de los colegios, el ciberacoso afecta o puede afectar a alumnos de nuestro colegio, bien como víctimas, bien como agresores, aunque las agresiones no se cometan ni se lleven a efecto en el espacio o tiempo asociados a la actividad lectiva. El ciberacoso puede estar ejecutándose en horario extraescolar y en la habitación de cualquiera de ellos. La escuela debe actuar cuando los hechos no son cometidos en las aulas o espacios de los mismos? La respuesta es clara. Al tener conocimiento de los mismos, siempre que estén implicados alumnos del colegio, la obligación de actuar es ineludible. Si en cualquier situación de acoso entre compañeros la colaboración e implicación de las familias para el abordaje del conflicto es importantísima, en situaciones de ciberacoso ha de considerarse indispensable. Las características de la intervención dependerán de diversos factores, entre otro s, la condición de víctima o agresor de nuestros alumnos 8

9 (pueden darse ambas), la colaboración de las familias afectadas, la naturaleza e intensidad de los comportamientos detectados, su duración y difusión, las propias características personales (empezando por la edad) de los implicados, la interposición de denuncia por parte de los padres o familiares del alumno o alumnos afectados. En qué se diferencia el ciberbullying del bullying? Los efectos: Por desgracia, no son menos graves que los del bullying. Aunque no haya agresiones físicas, las consecuencias psicológicas pueden ser incluso mayores. En varios países ya se han producido suicidios. Qué efectos puede tener un comentario denigratorio en una página web que todo el mundo, en sentido literal, puede ver? La inmediatez y el alcance de Internet hacen que "las agresiones" sean sencillas de realizar (apoyadas en un supuesto anonimato y en la falta de percepción del daño causado al no ver a la víctima) y, al mismo tiempo, que tengan unos efectos potenciales devastadores. Los lugares y los momentos: Dado que el "ciberespacio" supone para el menor un entorno de socialización de primer orden al que no puede renunciar y que le acompaña en el resto de contextos (hogar, escuela, calle) no hay manera de crear "distancia" con quien acosa. Es inútil incluso encerrarse en casa o dejar de ir al colegio. Están ahí siempre, no hace falta coincidir en sitios u horas. El acoso se presenta en forma de o SMS, en la libreta de contactos del Messenger, como aliado en un juego online... El ciberbullying puede tener su origen u ocasionar conflictos en el entorno escolar, pero no siempre va unido al mismo, por lo que bullying y ciberbullying pueden ser independientes o complementarios, sin que haya que presuponer que es el bullying el que antecede al ciberbullying, pudiendo haberse iniciado el acoso y/o enfrentamiento en el espacio virtual. 9

10 Los agentes: Cualquiera puede ser víctima u hostigador a través de la pantalla, no hace falta ser más fuerte para agredir ni se es potencial víctima por una supuesta debilidad o por disponer de menores habilidades sociales. Puede incluso que quien sufre bullying se convierta en ciberacosador. Al no haber una componente física tan señalada como en el bullying, puede ser más común la participación de chicas. Tampoco es preciso que víctima y acosador se conozcan. En la Red la gente se relaciona, y se agrede, sin conocerse siquiera Definiciones conceptuales a) CIBERACOSO Esta actividad representa el uso de la tecnología y servicios como puedan ser Internet, redes sociales, correo electrónico o la mensajería instantánea para dañar a un individuo o grupo. Normalmente se observa en grupos de adolescentes y en entornos educativos y la gravedad varía de un caso a otro. b) BULLYING es cualquier forma de maltrato psicológico, verbal o físico producido entre escolares de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado. c) INTERNET es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. d) TIC Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, también conocidas como TIC, son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones muy amplio. Incluyen las tecnologías para almacenar información y recuperarla después, enviar y recibir información de un sitio a otro, o procesar información para poder calcular resultados y elaborar informes. 10

11 e) ACOSO es la constante persecución y hostigamiento que se ejerce sobre un individuo, por lo general con el fin de obtener determinados resultados. METODOLOGÍA Para comenzar con la investigación y recopilar datos se utilizará el instrumento más común que es la encuesta. La cantidad de alumnos adolescentes entre el tercer año en la Ciudad de Buenos Aires y el cuarto año en Provincia de Bs.As, más precisamente en el conurbano, la consideramos finita, ya que a través de estadísticas realizadas por el gobierno de la Ciudad y el de Nación obtuvimos el dato que la cantidad de alumnos adolescentes en Ciudad de buenos aires y el Conurbano es de El cálculo a realizar para obtener el error muestral y el tamaño de la muestra es complejo, ya que interviene, la media, la varianza y la desviación estándar, estos tres datos se combinan en una sumatoria y se obtienen los resultados. Esta fórmula se puede desarrollar en una planilla de cálculo como vemos en el cuadro N 1 para que, con solamente ingresar el porcentaje de error y el tamaño de la población nos devuelva el número de muestras que debemos realizar. 11

12 Cuadro N 1 De la misma forma como muestra el cuadro N 2 podemos hallar el error muestral con solo introducir la cantidad de muestras y el tamaño de la población. Cuadro N 2 Al realizar el cálculo del tamaño de la muestra con población finita obtuvimos que con un error muestral del 5%, debemos realizar 383 encuestas cuadro N 1. 12

13 Según Sabino, esto significa que tenemos un 95% de probabilidades de que el conjunto muestral represente adecuadamente al universo del cual ha sido extraído. En nuestro caso la cantidad de muestra fue de 300, esto representa, para un universo de , un error muestral del 5,7%. Basándonos en la teoría este porcentaje hace que la encuesta represente adecuadamente al total del universo. La encuesta fue anónima y los únicos datos personales que se pidieron que completen fueron edad y sexo. La encuesta contiene 16 preguntas cerradas de diferentes tipos y se trabajará con muestras no probabilísticas. La encuesta está compuesta por los siguientes tipos de preguntas: Dicotómicas Elección múltiples Escala de Likert Diferencial semántico Escala de importancia Escala de clasificación TRABAJO DE CAMPO Estos resultados obtenidos a través de los gráficos no solo nos muestra información referida al ciberbullying, sino también podemos extraer información valiosa en cuanto a la confianza que los alumnos tienen hacia la escuela. Podemos observar en el gráfico N 6 que cuando a los alumnos se les preguntó a quién elegirían para pedir ayuda en caso de ser víctima del ciberbullying? solamente un 5% eligió la escuela, quedando de esta forma última, y en primer lugar los padres con el 44%. Otra observación que podemos hacer es 13

14 que si bien los padres fueron los más elegidos, se puede decir que casi el 60 % no los eligieron y buscaron ayuda fuera del ámbito familiar. ENCUESTA Escuela: Ciudad: Nº 329 Nº 2 Nº 112 Nº 90 Nº 43 Nº 21 Prov. Bs.As Prov. Bs.As Prov. Bs.As Prov. Bs.As Prov. Bs.As Prov. Bs.As ECE A CAB A ECE A CAB A ECEA Naciones Unidas San Marón CABA CABA CABA P1: A continuación se presentan definiciones de ciberbullying, Cual crees que es la correcta? Total de R1: A)= b)= c)= P2: Fuiste alguna vez acosado / maltratado por medio de las redes sociales, mensajes de texto o mail? Total de R2: Si= No= N/s-N/c= P3: Conoces a alguien que fue víctima del ciberbullying? Total de R3: Si= No= N/s-N/c= P4: Si utilizas las nuevas tecnologías, podes llegar a ser víctima del ciberacoso. Total de R4: 1) Frecuentem ente de acuedo= )De acuerdo= )NA ND= )En desacuerdo= )Frecuentement e en desacuerdo= P5: Sabías que hay leyes que protegen a las personas víctimas del acoso por Internet? Total de R5: Si= No= N/s-N/c=

15 P6: A quién elegirías para pedir ayuda en caso de ser víctima del Ciberbullying? Total de R6: A)=Amigos B)=Padres C)=Escuela D)=Nadie E)=Denuncia P7: Cuáles de las siguientes redes sociales utilizas? Total de R7: FB= MySpace= MSN= Twitter= Fotolog= Youtube= Skype Blog= ASK= Yahoo= Badoo= P8: Qué tan importante te parece darte a conocer en las redes sociales/internet? Total de R8: A)M.I,= B)I.= C)N.I= P9: todo lo que públicas sea privado o público, queda en el ciberespacio, especialmente tus datos personales? Total de R9: 10- Si= No= N/s-N/c= Si tu respuesta es SI pasa a la pregunta 11 Si tu respuesta es NO pasa a la pregunta 10 P10: Ahora que lo sabes, te preocupa? Total de R11: Si= No= P11: Sos cuidadoso con la información que públicas Total de R12: Si= No= Me da Igual=

16 P12: Si publican una foto tuya en Internet que no te gusta que vean tus amigos, cómo te sentís? Total de R13: A)= B)= C)= P13: Consideras importante que tus padres conozcan con quién te relacionas por Internet? Total de R14: 1)= )= )= )= )= P14: Si algún compañero del curso o de la escuela te insulta por mail, chat o celular. Qué haces? Total de R15: A)= B)= C)= D)= E)= P15: Crees que la escuela te puede ayudar si tenes un problema de Ciberbullying? Total de R16: Si= No= N/s-N/c= P16: Te gustaría recibir alguna capacitación sobre el acoso cibernético junto a tus compañeros? Total de R17: Si= No= N/s-N/c= Total de E:

17 Análisis de los gráficos Se puede observar que el 42 % de los adolescentes conocen qué es el ciberbullying, siendo el 68% de la población adolescente ignorantes del termino ciberbullying. 17

18 En este caso del gráfico 2 y 3 se puede observar que más del 50% de la población adolescente niega conocer o haber sido victima del ciberacoso, quedando en menor porcentaje los adolescentes que admiten haber sido o conocer victimas de dicho hecho. Se puede observar que el mas del 40% se encuentra de acuerdo con esta afirmación, dejando a un 9% en desacuerdo y el 45 % restante no emiten opinión acerca de dicha afirmación. 18

19 En este punto se puede observar que no es conocida la ley de protección por acoso cibernético. Siendo el 29% quien si conoce dicha ley. En este caso conforman un 11% sobre el total del muestreo los adolescentes que eligen no pedir ayuda ante un caso de acoso, conformando más del 70% los adolescentes que pedirían ayuda en distintas entidades en el caso de ser victimas, conformando el 44% el hogar familiar y el 5% la escuela. 19

20 En este gráfico se puede observar que los adolescentes usan en distinta medida todo tipo de red social, estando en 1º lugar Facebook con un 26% y seguida por YouTube con un 21%. Podemos observar que solo un 9% de los adolescentes encuestados dice ser muy importante darse a conocer mediante internet, conformando junto a los adolescentes que creen que es importante más del 50 % de la población encuestada. Quedando así un 49% que no le importa darse a conocer. 20

21 En este gráfico se puede observar que el 70 % de los adolescentes dice conocer el manejo de información que se realiza en internet, y en menor medida los que dicen no saber que su información es reutilizada y republicada por otros sitios. Aquellos no que conocían este manejo de el ciberespacio dicen que no les preocupa que su información sea reutilizada siendo menos del 50% aquellos que admiten sí preocuparles. 21

22 En este gráfico podemos observar que aquellos que si conocen los riesgos de publicar información en internet son cuidadosos con lo que publican o la manera en que lo publican (privado / publico) teniendo como resultado el 77% de los encuestados. El gráfico nos muestra como al 50% de la población adolescente no les preocupa que fotos o información que no deseaban dar a conocer se publique en internet quedando menos del 50% aquellos que si les importaría pero no les impediría seguir su vida cotidiana. 22

23 Este gráfico nos muestra que a más del 50% de los adolescentes les importa que sus padres conozcan o sepan con quien se relacionan, quedando con un porcentaje inferior al 50% adolescentes que no les parece necesario que sus padres sepan con quien se relacionan. En este grafico podemos observar que el 40% de los adolescentes responderían con otra agresión, quedando asi más del 50% de los adolescentes optando por ignorar al agresor o enfrentarlo pidiéndole una explicación. 23

24 Coincidiendo con el gráfico nº 6, el 44% de los adolescentes creen que la escuela no será de ayuda en el caso de sufrir ciberacoso. Luego de realizarse la encuesta podemos observar que el 48% desea tener una charla / capacitación sobre el tema, siendo el 52% los que no lo desean o prefieren no contestar al respecto. 24

25 CONCLUSIÓN Podemos nombrar como conclusión una cita extraída del libro "Ciberbullying. Guía practica para Madres, Padres y personal docente." de la autora Parry Aftab la cual dice: "La educación en la no permisividad del abuso y en la empatía con la persona acosada son factores que contribuyen a que el ciberbullying deje de existir. Si el acoso ha comenzado, conocer a qué tipología obedece nos permitirá elegir la respuesta adecuada y, por tanto, que nuestra reacción ayude a resolver el problema." Creemos que es muy importante estar al tanto de estas situaciones de acoso escolar o ciberbullying para poder enfrentar las distintas situaciones, y, ayudar a nuestros alumnos frente a cada caso en particular. Muchas veces, se piensa que es un tema menor, pero, hoy en día es fundamental estar capacitados, y, distinguir los distintos casos ya que la agresión no se da solamente de forma verbal, si no también virtual lo que puede llegar a ser peor aún, porque la virtualidad (hoy en día) esta abierta al mundo (internet, redes sociales, etc.). 25

26 BIBLIOGRAFÍA Ciberbullying.pdf Sabino, Carlos. El proceso de investigación. Ed. Panapo, Caracas,