8:30 8:45 a.m. Revisión de Retos y Avances Olga Sauma, Directora Desarrollo Empresarial, AED Revisión de avances y retos

Transcripción

1

2 Patrocinan:

3 8:30 8:45 a.m. Revisión de Retos y Avances Olga Sauma, Directora Desarrollo Empresarial, AED Revisión de avances y retos 8:45 9:30 a.m. Diseño Tablero de Gestión y Sistema de Monitoreo Olga Sauma, Directora Desarrollo Empresarial, AED Desarrollo de sistemas de gestión y monitoreo - Herramientas 9:30 a.m. 10:00 a.m. Coffee Break 10:00 11:30 a.m. Ejemplos de Empresas Cómo determinar la materialidad de temas críticos para el negocio 11:30 12:00 a.m. Cierre de la Mesa Revisión de materiales y compromisos para la siguiente sesión. Fuente: Enrique Ogliastri, Juliano Flores, Arturo Condo, et al. El Octágono: un modelo para alinear la RSE con la estrategia. Editorial Norma.

4 Revisión de Retos y Avances

5 Diseño de Tablero de Gestión y Sistemas de Monitoreo

6 Pacto Mundial Carta de la Tierra ISO COMUNICACION MISIÓN VISIÓN VALORES Mapeo y relacionamiento con partes interesadas Contexto y desafíos del Desarrollo Huella Social y Ambiental Autoevaluación (IndiCARSE) Benchmarking Metas Objetivos y acciones Modelo de Gestión Sostenibilidad Rendición de Cuentas / Reporte

7 Por qué debemos mejorar? 1. Compromiso y sensibilización 2. Plan y equipo de trabajo Dónde estamos? 1. Diagnóstico línea base 2. Mapeo partes interesadas (expectativas) 3. Inventario prácticas existentes 4. Consulta partes interesadas 5.Evaluación y selección de prioridades Hacia dónde queremos ir? PLANIFICACION: Estrategica 1.Misión, visión y valores Operativa 1.Objetivos, metas, acciones, indicadores, responsables, plazos y recursos Cómo avanzamos? 1.Capacitación 2.Procedimientos 3.Implementación de acciones y sistematización (Gobernanza, Prácticas Laborales, Medio Ambiente, Prácticas justas de operación, Asuntos de consumidores, Comunidad y DDHH) Qué hemos logrado? 1.Recolección de información 2.Sistema de monitoreo y evaluación 1. Elaboración de Reporte de sostenibilidad 2. Elaboración de plan de comunicación interno y externo COMUNICACION Guía Aprendizaje para implementación de RSE en PYME, FOMIN/BID

8 Aspectos Indicadores Materialidad Temas o Asuntos Aspectos identificados por dimensión Aspectos mencionados por grupos de interés Aspectos incluidos por la alta dirección Lista de Aspectos a tomar en cuenta Indicadores relacionados con los aspectos Comprobación de Relevancia o materialidad Indicadores materiales a evaluar

9 Tablero de Gestión: es una apreciación global para evaluar el desempeño y mejora de la empresa a nivel operativo. Objetivos Operativos Se deben definir objetivos operativos para las oportunidades de mejora identificadas como factibles. (Un mismo objetivo operativo puede relacionarse con más de una oportunidad de mejora) Indicadores Mediciones que brindan información del desempeño o impacto economico, social o ambiental de los aspectos definidos como materiales- (Se debe definir uno o más indicadores para cada objetivo operativo) Metas Estado deseado de un indicador en un determinado horizonte de tiempo (Se debe establecer una meta para cada indicador) Planes de Acción Los planes de acción operativizan las acciones requeridas para cumplir con los objetivos, indicadores y metas. (Se debe cuidar la coherencia y posible complementariedad entre planes de distintos objetivos)

10 Oportunidad de Mejora: La empresa no evalúa los posibles impactos de salud y seguridad para los consumidores Objetivos Operativos Indicadores Contar con una política de protección de la salud y la seguridad de los consumidores % de productos que cumplen con requisitos de etiquetado en temas de seguridad % de productos que cumplen con requisitos de etiquetado en disposición correcta del producto al final de su vida útil Metas 100% de los productos para el % de productos para el 2015 Planes de Acción Listado de acciones para ejecutar cada uno de los indicadores- 1. Listado de requisitos legales. 2. Política de etiquetado de productos 2. Matriz de cumplimiento, diagnostico de productos 3. Evaluación de línea de productos 4. Diseño de etiquetas y empaques 5. Estrategia de comunicación 6. Mecanismo de denuncia

11 OBJETIVOS ASOCIADOS PLAN DE ACCION ESTRATEGICO OPERATIVO Nº NOMBRE RESPONS ABLE INSTRUMENTO DE MEDICIÓN N0 INDICAD FUENTE DE VERIFICACI OR ÓN FRECUE NCIA META DEL INDICAD OR MED 0 VERIFICACIÓN ME D 1 ME D 2 ME D 3 ME D 4 OBSERVACIÓN

12 Actividades del Plan de Acción PLAN DE ACCION Nº Correlativo asignado por el coord. de RSE FECHA / / Nombre del Plan Eje de RSE Corto, claro y preciso Oportunidad de mejora detectada Objetivo Asociado Responsable Equipo de Trabajo Lo que se quiere lograr con las acciones involucradas en el Plan Nombre y cargo de la persona que responde por la ejecución del Plan Nombre y cargo de personas de la empresa que participan en las distintas tareas involucradas en el plan Herramientas de apoyo Planillas excel, cursos, metodologías, etc Nombre del indicador y fórmula de Indicador 1 cálculo Pueden agregarse cuantos indicadores sea Indicador 2 necesario Meta Meta Valor esperado del indicador Descripción de las Actividades Responsable Inicio Término La situación detectada que dio origen a la implementación de este Plan de acción Plazo Plazo Fecha en la que se espera alcanzar la meta Grado de Avance (por mes) _/_/ /_/ /_/ /_/_

13 La empresa no tiene una política de equidad de genero ni lleva indicadores en ese sentido La empresa cuenta con proveedores agrícolas y no contempla el tema de trabajo infantil en su cadena de valor La empresa no cuenta con un sistema de medición de impactos ambientales como energía, consumo de agua, emisiones etc La empresa descarga sus aguas residuales al alcantarillado público y no conoce el impacto que eso pueda provocar. Utiliza aceites y solventes en su proceso La empresa no realiza una evaluación de impacto ambiental a sus proveedores La empresa no cuenta con una política ni indicadores de salud y seguridad ocupacional La empresa no cuenta con un programa de desarrollo personal para sus colaboradores La empresa no cuenta con una política de anti corrupción ni cuenta con mecanismos de seguimiento y denuncia.

14 Ejercicio Oportunidad de Mejora Objetivo Indicador Meta Defina un objetivo operativo para la oportunidad de mejora Defina uno o más indicadores para el objetivo operativo Defina la meta para cada indicador Desarrolle un plan de acción para fina la meta para cada indicador

15 Ejemplo de Scorecard Reporte Sostenibilidad 2011, Florida Bebidas

16

17 A. Los indicadores son mediciones que buscan entregar información objetiva, cuantificable y demostrable de un hecho o situación. B. Los indicadores se reconocen por su nombre y se expresan como una fórmula aritmética C. La meta es el estado deseado de un indicador en un determinado horizonte de tiempo. D. La periodicidad, indica la fecha en la cual se espera alcanzar la meta establecida E. El indicador que se establezca, debe medir el cierre del objetivo y no la ejecución de etapas intermedias

18 Integración a la estrategia del negocio

19

20 Actividades del Plan de Acción PLAN DE ACCION Nº Correlativo asignado por el coord. de RSE FECHA / / Nombre del Plan Eje de RSE Oportunidad de mejora detectada Objetivo Asociado Responsable Equipo de Trabajo Herramientas de apoyo Indicador 1 Meta Plazo Indicador 2 Meta Plazo Descripción de las Actividades Responsable Inicio Término Grado de Avance (por mes) _/_/ /_/ /_/ /_/_