Centro de Información de la Mujer ÍNDICE

Transcripción

1 MEMORIA

2 ÍNDICE I. Introducción...Pág. 2 II. Contexto Demográfico...Pág. 2 III. Gestión del Centro...Pág. 5 IV. Servicios de asesoría...pág. 7 V. Horario semanal de atención...pág. 9 VI. Estadística de usuarias atendidas en el CIM...Pág. 10 VII. Actividades realizadas...pág.12 VIII. Informes Mensuales...Pág. 19 1

3 I- Introducción El Centro de Información a la Mujer del Ayuntamiento de Castro Urdiales se creó en el año 2006, con el objetivo de ofrecer un servicio gratuito para las mujeres del municipio desde el cual se promovieran acciones, con las que lograr la prevención y eliminación de factores en materia de igualdad de oportunidades que pudieran favorecer las desigualdades entre hombres y mujeres, creando un espacio donde las mujeres del municipio y sus pedanías se vieran representadas y apoyadas. Eulen Servicios Sociosanitarios,S.A. gestiona el Centro de Información de la Mujer de Castro-Urdiales desde el 15 de septiembre de La presente memoria abarca el periodo comprendido desde el 1 de enero del 2010 hasta el 31 de diciembre de II- Contexto demográfico El Municipio de Castro-Urdiales, y sus pedanías están ubicadas en el extremo oriental de Cantabria, teniendo una población censada de habitantes distribuidos por edad y sexo de la siguiente forma : 2

4 PIRÁMIDE DE POBLACIÓN La pirámide de población 2010 (Fuente INE) de Castro-Urdiales, muestra que el intervalo de edad más numeroso entre las mujeres del Municipio es el comprendido entre los 40 y los 44 años. 3

5 Distribución de mujeres del municipio por estado civil: E. CIVIL soltera casada viuda separada divorciada Mujeres % 2% 1% 38% soltera casada viuda separada divorciada 49% En el municipio de Castro Urdiales y sus pedanías hay un total de mujeres empadronadas, hay que tener en cuenta que existe un gran numero de personas que por diversas circunstancias no están empadronadas, con lo cual hace que el numero de mujeres residentes sea mayor, esto es consecuencia de que Castro Urdiales se ha consolidado como un municipio residente de población procedente del País Vasco, lo que da lugar a que exista una importante población flotante. En cuanto al perfil de la población femenina, predominan las personas adultas, siendo el intervalo de edad de 40 a 44 años el que cuenta con mas población. En cuanto a las mujeres que han acudido al CIM : La mitad estaba comprendidas en el intervalo de edad de 35 a 45 años. Mas de la mitad se encontraba en situación de desempleo. El estado civil de la mayoría era casadas o con pareja estable. Se observa un incremento de mujeres que acuden al centro de edades comprendidas entre los 20, y los 28 años, y la conclusión que sacamos de ello es que hay que seguir trabajando en temas de igualdad, y de prevención de la violencia de genero, ya que comienza a notarse un aumento considerable de las consultas en mujeres muy jóvenes. 4

6 En el Apartado VIII de esta Memoria se reflejan las estadísticas del Centro de la Mujer en lo que respecta a los perfiles de mujeres atendidas. III- Gestión del Centro Como ya hemos mencionado, Eulen Servicios Sociosanitarios,S.A. gestiona el Centro de Información de la Mujer (en adelante CIM) de Castro-Urdiales desde el 15 de septiembre de El objetivo fundamental que persigue el Ayuntamiento de Castro-Urdiales mediante este servicio, es dotar al Área de Igualdad de una estructura técnica capaz de asesorar y gestionar la puesta en marcha de servicios, y programas específicos en materia de Igualdad, trabajar en la prevención de la violencia de genero, y cuando se produzca esta situación, ayudar a las victimas, y a sus familias con todos los recursos que el Estado dispone. En lo que al área de actuación individual se refiere, se trata de fomentar la participación, generando un espacio donde sea posible asumir responsabilidades; adquirir habilidades que propicien relaciones sociales positivas, de igualdad y respetuosas con el resto de personas, colectivos y el entorno. En definitiva, actividades de promoción social, que propicien una mejora en la calidad de vida de las mujeres del Municipio, y sus pedanías. Respecto al trabajo comunitario, para la implementación de este proyecto, partimos de una concepción dinámica de la sociedad y de los movimientos sociales, culturales, asociaciones, etc. Una concepción en la que también la vida de la ciudadanía y todos los colectivos sean entendidas como procesos. De esta forma, la corresponsabilidad favorece la motivación y la implicación en el proceso de construcción colectiva. Para aplicar una adecuada estrategia de intervención : La metodología a emplear debe permitir una utilización óptima de los recursos disponibles, facilitando la participación. La Trabajadora Social ofrece su apoyo y colaboración a las entidades locales que actúen en su ámbito de actuación. Se aprovechan las demandas de las usuarias para estimular los intereses especiales de cada una, en todo lo que a igualdad se refiere, consiguiendo un mayor grado de motivación y satisfacción. Para un análisis continuo del Servicio se realizan informes mensuales, aportando información del trabajo realizado. Las tareas concretas que han llevado a cabo los profesionales adscritos al servicio son : 5

7 Investigación y estudio para elaborar el segundo Plan de Igualdad de Oportunidades Atender a todas las mujeres que acudan al centro, analizando su problemática en cuestión y derivándolas al departamento correspondiente, dentro del Cim al departamento legal y/o a la asesoria psicológica, y fuera del centro a las áreas de Servicios Sociales, área de Sanidad, cuerpos de seguridad, juzgado Tramitación, derivación y acompañamiento a casas de acogida cuando la situación así lo requiera. Coordinación con los diversos recursos locales, estatales y autonómicos. Asesoramiento al Ayuntamiento en todas las materias vinculadas al Plan de Igualdad. Asistencia a rueda de prensa y actos en los que se requiera la presencia del Cim. Atención directa del Centro de Igualdad así como apertura al público. Creación de una base de datos y documental sobre materias vinculadas al Plan de Igualdad, así como el tratamiento de esos datos. Asesorar y tramitar subvenciones y ayudas relacionadas con el objeto del contrato. Elaboración de proyectos, tramitación administrativa, seguimiento, control y evaluación de la actividad o servicio objeto de las subvenciones. Diseño, desarrollo y evaluación de proyectos y acciones concretas en el ámbito de Igualdad. Dinamización, impulso y mantenimiento de relaciones con asociaciones y colectivos de mujeres así como entidades. Orientación a entidades, empresas, centros educativos, organismos públicos, departamentos municipales, etc. acerca de la implantación de medidas concretas del Plan de Igualdad o de la corrección o eliminación de los sesgos de género en sus respectivos ámbitos de intervención. Asesoramiento y sensibilización a profesionales de diferentes departamentos municipales, líderes de opinión, educadores, agentes sociales, etc. con la finalidad de facilitar la inclusión de la perspectiva de género en el desarrollo de sus diferentes trabajos. Planificación de actividades y campañas de difusión, sensibilización y participación dirigidas tanto a colectivos específicos, como a la ciudadanía en general. 6

8 Colaboración interinstitucional con el Gobierno de Cantabria, el Instituto de la Mujer, así como con cualquier Departamento municipal o de Igualdad. Se celebrarán reuniones y encuentros de trabajo, así como se llevan a cabo tanto una coordinación como un desarrollo conjunto de los programas. Llevanza y tramitación administrativa y documental del Área de Igualdad. S e realiza una memoria detallada de cada servicio. Participación en las mesas de coordinación de violencia de genero. Participación en cursos, talleres etc. relacionados con las mujeres. IV- Servicios de asesoría ASESORIA JURÍDICA Y LEGAL Desde la Asesoría Jurídica y Legal se da orientación y asesoramiento a cualquier consulta jurídica o legal sobre : Separación, divorcio, uniones de hecho y otros temas similares. Guarda y custodia: uso y disfrute del domicilio conyugal. Malos tratos, agresión sexual y/o violencia de género. Acoso moral y desigualdades en el ámbito laboral. Orientación Jurídica. Ayudar a manejar conceptos judiciales. Acercar la vía jurídica a cualquier demanda o necesidad. Temas laborales. Extranjería. 7

9 ASESORIA DE ATENCIÓN PSICOSOCIAL Desde la asesoría psicosocial se da apoyo y orientación a las mujeres que lo solicitan en dos ámbitos: Área social: o Información sobre ayudas disponibles. o Asesoramiento e información sobre todos los recursos para mujeres víctimas de violencia de género. o Información sobre recursos, tanto públicos como privados, dirigidos a mujeres o con interés para ellas, actividades, cursos, charlas, etc. existentes en Castro-Urdiales. o La información se organiza en función del tipo de recurso, según sean Ayudas y Subvenciones, Centros a los que dirigirse, Servicios y Programas de que disponen. o Coordinación con áreas municipales: Servicios Sociales, ADL, Juventud, salud, Cuerpos de seguridad, juzgado, centro de salud, etc.. o Coordinación con los departamentos del Menor del gobierno de Cantabria. o Coordinación con la Dirección General de Igualdad, Mujer y Juventud : Programa de casas de acogida, Activas; Reactivas.. o Participación en las mesas de coordinación de violencia. o Coordinación con las asociaciones de mujeres de Castro Urdiales y sus pedanías. o Tramitación del servicio Atempro ( teléfono de atencion a las victimas de violencia de Genero ). o Acompañamientos al juzgado de victimas de violencia. Área Psicológica: o Atención y asesoramiento psicológico. o Tratamientos individuales, y casos puntuales de atención en crisis. o Intervenciones grupales, orientadas a resolución de conflictos, mejora de la autoestima y apoyo para consecución de la autonomía. 8

10 o Pautas para resolver conflictos familiares, laborales y sociales. o Estrategias para conseguir autonomía. o Terapia con victimas de violencia de genero y violencia familiar. V- Horario semanal de atención TRABAJADORA SOCIAL Y COORDINADORA : ANA Mª CANTIZ PÉREZ La dedicación horaria de la Trabajadora Social es de 33 horas a la semana de las cuales 31 son de de atención directa al público en el siguiente horario : De Lunes a Viernes de 9h00 a 14h00 Lunes y Martes de 16h00 a 19h00. Las 2 horas de más están dedicadas a tareas de coordinación, tareas administrativas, participación en eventos, actuaciones de emergencia, etc. ASESORIA JURÍDICA Y LEGAL : VERÓNICA PÉREZ VIGO El horario de apertura al público de la Asesoría Jurídica y Legal son los Lunes de 10h00 a 14:00 y de 15h00 a 18h00. Aparte del mencionado horario de atención al público, la Abogada dedica 1 hora ese mismo día a tareas de coordinación y de administración. ASESORIA DE ATENCIÓN PSICOSOCIAL : Mª DEL MAR GONZÁLEZ GANGOITI. El horario de apertura al público de la Asesoría psicosocial es los lunes de 10h00 a 14h00 y de 15h00 a 18h00 y los martes de 10h00 a 14h00. Aparte del mencionado horario de atención al público, la Psicóloga dedica 1 hora a tareas de coordinación y de administración. Horario de Atención al Público del CIM : ( la trabajadora social esta en el centro desde las 9:00H ) ASESORIA SOCIAL ASESORIA JURÍDICA ASESORIA PSICOLÓGICA LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES 9 h a 14h 9 h a 14h 9 h a 14h 9 h a 14h 9 h a 14h 16h a 19h00 16h a 19h00 10h a 14h 15h a 18h 10h a 14h 10h a 14h 15h a 18h 9

11 Además de la atención directa al público descrita, se dispone de una línea de teléfono móvil atendida por la Trabajadora Social del Centro las 24 horas, 365 días al año. VI- Estadística de asistencias realizadas en el CIM del 1 de enero del 2010 al 31 de diciembre de 2010 Del 1 de enero al 31 de diciembre 2010 se han realizado las siguientes asistencias: Asesoria social Asesoria Psicologica Asesoria Jurídica Fuente : Elaboración propia CIM. Dic 2010 Total de usuarias que han acudido al centro desde su inicio en octubre del 2006, hasta el 31 de diciembre del 2010 : 573 usuarias. Total de asistencias realizadas en 2010 : 1018 Numero de usuarias nuevas en 2010 : 150 usuaria. Traslados a casa de acogida : 6 Teléfonos de protección a las victimas, activos durante el año 2011 : 21 terminales. 10

12 El perfil de las usuarias atendidas por estado civil, formación y situación laboral es la siguiente: Perfil de usuarias por Estado Civil 20% 10% 40% Casada Divorciada Soltera 30% Viuda Perfil de usuarias por Formación 15% 50% 35% Universitaria Fp/ bachiller Basicos Perfil de usuarias por situación laboral 5% 3% 18% 25% En activo Desempleo 49% Baja Jubilacion No remunerado 11

13 VII- Actividades realizadas Durante el año 2010 se han realizado las siguientes actividades extraordinarias : Celebración del 8 de marzo, día internacional de la mujer: o Charla en la Biblioteca Municipal, para un grupo de usuarias del centro, a cargo del director de la misma, para explicarles el funcionamiento del centro, los recursos disponibles, cursos y talleres a los que pueden acceder, haciéndose socias del centro ese mismo día. o Publicación de una nota de prensa. o o Participación en una tertulia en la cadena Ser. Al día siguiente 9 de marzo, para continuar con las actividades en conmemoración del día 8, se realiza en el Centro de Información a la mujer un taller de autoestima, llevado a cabo por la psicóloga del centro, Soledad Castillo de 2 h de duración. 12

14 Participación en la mesa de coordinación de Violencia de Genero, celebrada en Castro Urdiales el 26 de marzo. Organización de una exposición con motivo del día internacional contra la explotación sexual. Con motivo del día 23 de Septiembre, día internacional contra la explotación sexual, se organizo una exposición fotográfica, sobre Mujeres del Mundo. 13

15 Participación en una mesa de trabajo en Santander, sobre la repercusión y consecuencias de los malos tratos en menores. CURSO DE AUTODEFENSA En el mes de Octubre se puso en marcha un curso de autodefensa personal para mujeres, en colaboración con la Casa de Andalucía, El curso tubo una duración de 2 meses, 2 h semanales, y lo impartieron profesionales de los cuerpos de seguridad. 14

16 Participación en la mesa de coordinación de Violencia de Genero, celebrada en Castro Urdiales el 12 de Noviembre. ACTOS DIA DE LA NO VIOLENCIA, 25 DE NOVIEMBRE PROGRAMA DE ACTIVIDADES 25 DE NOVIEMBRE DÍA INTERNACIONAL EN CONTRA DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO DÍA 21/2010 (DOMINGO): 12:00 horas: Actuación del grupo musical EDU y ARO en la Plaza de la Barrera. 12:30 horas: MARCHA POPULAR EN CONTRA DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO desde la Plaza de la Barrera a la Playa. ( Se puede ir andando, en bici, en patinete o como cada un@ quiera o pueda) para niños y adultos. DÍA 24/2010 (MIÉRCOLES): LOCAL DE LA JUVENTUD C/ Javier Echevarria, nº10 bj.) 17:30 horas: Cuentacuentos desde preadolescentes en adelante, impartido por Nina. 19:00 horas: 1er Relato: Hablando de Mujeres, impartido por Anselmo Herrero. DÍA 25/2010 (JUEVES): DÍA INTERNACIONAL EN CONTRA DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO 11 A horas: CONCENTRACIÓN EN LA PLAZA DEL AYUNTAMIENTO. Con la participación de los diferentes Colegios e Institutos y colaboración de otros colectivos. Actuación de un MAGO para los niños. 19:00 horas: MANIFESTACIÓN Salida de la Plaza de la Barrera, continuará el recorrido por C/ Ardigales, C/ Santander y llegada a la Plaza del Ayuntamiento. Seguido se leerá un comunicado por diferentes colectivos. Habrá un intérprete de lenguaje de signos. 15

17 Además, durante las semanas previas a dichos actos, se han organizado una serie de actividades para promocionar los mismos, tales como: - Reparto de pegatinas y folletos con la programación establecida. - Difusión de cartelería con el lazo violeta, No a la Violencia de Género. - Megafonía por toda la localidad avanzando la programación de actos. 16

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20 VIII- Informes Mensuales 19

21 CENTRO DE INFORMACIÓN DE LA MUJER AYTO DE CASTRO-URDIALES INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : ENERO ATENCIÓN DIRECTA : 85 Recepción usuarias 45 Malos tratos 18 Orden de protección 3 Temas laborales 2 Temas familiares 15 Ayudas económicas 2 Otros 5 u.nuevas 9 Asesoramiento Legal 9 Convenios reguladores 1 Divorcios 2 Malos tratos 5 Temas laborales 1 Otros Nuevas usuarias 9 Asesoramiento Psicológico 31 Agresión sexual Trastornos mentales Depresión 5 Malos tratos 19 Conflicto con menores Mobbing Divorcio 3 Duelo 2 Bulling Conflicto de pareja 2 Nuevas usuarias 5 2-ATENCIÓN TELEFÓNICA INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 10 U.Nuevas:9 4- OTROS 20

22 4.Actividades Enero: Coordinación con otros departamentos : Servicios Sociales, Cruz Roja, con la orientadora escolar del colegio Miguel Hernández, con el juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander. Coordinación con los cuerpos de seguridad para la protección de las victimas. Coordinación con la agencia de desarrollo local. Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana. Tramitación de la solicitud del servicio Atempro ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal. Se realiza un traslado de una usuaria a casa de acogida. Dos reuniones con el departamento territorial de menores de Laredo para tratar varios casos. Dos reuniones con los técnicos del departamento de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Castro Urdiales. Se realiza un acompañamiento al juzgado, a una usuaria del centro. Servicio AUPAC. 21

23 CENTRO DE INFORMACION DE LA MUJER AYTO DE CASTRO-URDIALES INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : FEBRERO ATENCIÓN DIRECTA : 87 Recepción usuarias 45 Malos tratos 20 Orden de protección 4 Temas laborales 4 Temas familiares 12 Ayudas económicas 3 Otros 2 u.nuevas 10 Asesoramiento Legal 9 Convenios reguladores 2 Divorcios 3 Malos tratos 4 Temas laborales Otros Nuevas usuarias 6 Asesoramiento Psicológico 33 Agresión sexual 3 Trastornos mentales 1 Depresión 4 Malos tratos 14 Conflicto con menores 4 Mobbing Divorcio Duelo 3 Bulling Conflicto de pareja 4 Nuevas usuarias 4 2-ATENCIÓN TELEFÓNICA INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 16 U.Nuevas:10 4- OTROS 22

24 4.Actividades Febrero : Coordinación con otros departamentos : Servicios Sociales, Cruz Roja, con el juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander. Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas. Coordinación con la agencia de desarrollo local. Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana. Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal. Coordinación con casas de acogidas. Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales. Coordinación con la Dirección General de la Mujer. Servicio AUPAC. Elaboración de informes. Reunión con la orientadora del colegio Arturo Dúo de Castro Urdiales, para tratar un caso. Reunión con el departamento de menores de Laredo. 23

25 CENTRO DE INFORMACIÓN DE LA MUJER AYTO DE CASTRO-URDIALES INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : MARZO ATENCIÓN DIRECTA : 105 Recepción usuarias 50 Malos tratos 24 Orden de protección 3 Temas laborales 5 Temas familiares 12 Ayudas económicas 5 Otros 1 Usuarias Nuevas 24 Asesoramiento Legal 14 Convenios reguladores 2 Divorcios 5 Malos tratos 6 Temas laborales Otros 1 Nuevas usuarias 12 Asesoramiento Psicológico 41 Agresión sexual Trastornos mentales Depresión 5 Malos tratos 22 Conflicto con menores 7 Mobbing Divorcio 2 Duelo 3 Bulling Conflicto de pareja 2 Nuevas usuarias 9 2-ATENCIÓN TELEFÓNICA INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 11 U.Nuevas:24 4- OTROS 24

26 4.Actividades Marzo : Participación en la mesa de violencia, celebrada el 26 de Marzo de Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas. Coordinación con la agencia de desarrollo local. Tramitación de la solicitud del TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal. Desplazamiento de urgencia desde el centro de salud, a una usuaria con su hijo de 15 meses, siendo necesaria la presencia de la Guardia Civil para reducir al agresor, acompañamiento al cuartel de la Guardia Civil a poner la denuncia por maltrato. 1 acompañamiento al juzgado de Castro Urdiales. Preparación de los actos del 8 de marzo, día de la mujer trabajadora : o Realizar una nota de prensa. o Taller de autoestima impartido por la psicóloga del centro. o Charla en la Biblioteca Municipal para un grupo de usuarias del centro. o Participación en una tertulia en la cadena Ser con motivo del día 8 de marzo. Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana. Desplazamiento a casa de acogida de 2 usuarias. 2 acompañamientos al juzgado de Castro Urdiales. Coordinación y 2 reuniones con el servicio de menores de Laredo. Coordinación con otros departamentos : Servicios Sociales, Cruz Roja, con el juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander. Coordinación con la red de casas de acogida. 25

27 CENTRO DE INFORMACIÓN DE LA MUJER AYTO DE CASTRO-URDIALES INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : ABRIL ATENCIÓN DIRECTA : 93 Recepción usuarias 46 Malos tratos 21 Orden de protección 4 Temas laborales 2 Temas familiares 14 Ayudas económicas 3 Otros 2 Usuarias Nuevas 8 Asesoramiento Legal 12 Convenios reguladores 3 Divorcios 6 Malos tratos 3 Temas laborales Otros Nuevas usuarias 6 Asesoramiento Psicológico 35 Agresión sexual Trastornos mentales 1 Depresión 4 Malos tratos 17 Conflicto con menores 5 Mobbing Divorcio 5 Duelo 3 Bulling Conflicto de pareja 3 Nuevas usuarias 2-ATENCIÓN TELEFÓNICA INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 4 U.Nuevas:8 4- OTROS 26

28 4.Actividades Abril : Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas. Coordinación con la agencia de desarrollo local. Tramitación de la solicitud del TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal. Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana. Coordinación con otros departamentos : Servicios Sociales, Cruz Roja, con el juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander. Coordinación con la red de casas de acogidas. Coordinación con la Dirección General de la Mujer. Coordinación con el colegio de abogados de Santander. Reunión con las voluntarias de banco de alimentos de Cruz Roja. Preparacion del II Plan de Igualdad de oportunidades. Reunión con la trabajadora social del centro de salud. Coordinación con el Emcan, departamento de prestaciones. Reunión con el orientador escolar del instituto Ataulfo Argenta para la coordinación de dos casos. Entrevista radiofónica en la cadena Ser. Dos reuniones con el departamento de educación, para tratar varios casos. 27

29 CENTRO DE INFORMACIÓN DE LA MUJER AYTO DE CASTRO-URDIALES INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : MAYO ATENCIÓN DIRECTA : 95 Recepción usuarias 38 Malos tratos 19 Orden de protección Temas laborales 3 Temas familiares 13 Ayudas económicas 3 Otros Usuarias Nuevas 9 Asesoramiento Legal 9 Convenios reguladores 2 Divorcios 4 Malos tratos 3 Temas laborales Otros Nuevas usuarias 7 Asesoramiento Psicológico 48 Agresión sexual Trastornos mentales Depresión 3 Malos tratos 24 Conflicto con menores 8 Mobbing 1 Divorcio 4 Duelo 2 Bulling Conflicto de pareja 6 Nuevas usuarias 10 2-ATENCIÓN TELEFÓNICA INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 14 U.Nuevas:9 4- OTROS 28

30 4.Actividades Mayo : Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas. Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana. Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal. Coordinación con la red de casas de acogidas. Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales. Visita de la subdirectora de la Dirección General de la Mujer al Emcan de Castro Urdiales para fomentar los acuerdos sobre la situación laboral de las victimas de violencia de genero. Coordinación con la Dirección General de la Mujer. Servicio AUPAC. Coordinación con otros departamentos : Servicios Sociales, Cruz Roja, con el juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander. Coordinación con el colegio de abogados de Santander Reunión de coordinación con el departamento de menores de Laredo. Reunión con los técnicos de servicios sociales de Castro Urdiales. Reunión con el orientador escolar del instituto Zapatero. Coordinación con Caritas de Castro Urdiales. Participación en la mesa de coordinación de violencia de genero. 29

31 CENTRO DE INFORMACIÓN DE LA MUJER AYTO DE CASTRO-URDIALES INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : JUNIO ATENCIÓN DIRECTA : 96 Recepción usuarias 50 Malos tratos 20 Orden de protección 2 Temas laborales 3 Temas familiares 21 Ayudas económicas 1 Otros 3 Usuarias Nuevas 14 Asesoramiento Legal 12 Convenios reguladores 3 Divorcios 2 Malos tratos 7 Temas laborales Otros Nuevas usuarias 7 Asesoramiento Psicológico 34 Agresión sexual 1 Trastornos mentales Depresión 5 Malos tratos 16 Conflicto con menores 5 Mobbing Divorcio 4 Duelo 3 Bulling Conflicto de pareja Nuevas usuarias 2-ATENCIÓN TELEFÓNICA INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 16 U.Nuevas:14 4- OTROS 30

32 Actividades Junio : Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas. Se realiza un seguimiento telefónico de todas las victimas de violencia de genero del centro. Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana. Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal. Participación en un curso de formación de las trabajadoras del Cim, en Madrid. Reunión con la trabajadora social del centro de salud de Castro Urdiales, para tratar de varios casos. Visita a domicilio a una usuaria del centro para hacer un seguimiento de su situación, por la trabajadora social del Cim. Coordinación con la red de casas de acogidas. Reunión con los técnicos de Servicios Sociales. Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales. Coordinación con la Dirección General de la Mujer. Servicio AUPAC. Coordinación con otros departamentos : Servicios Sociales, Cruz Roja, con el juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander. Coordinación con el colegio de abogados de Santander. Reunión con la directora del colegio Sta. Catalina de Castro Urdiales, para tratar un caso. 31

33 CENTRO DE INFORMACION DE LA MUJER AYTO DE CASTRO-URDIALES INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : JULIO ATENCIÓN DIRECTA : 72 Recepción usuarias 39 Malos tratos 15 Orden de protección Temas laborales 1 Temas familiares 5 Ayudas económicas 2 Otros 16 Usuarias Nuevas 13 Asesoramiento Legal 3 Convenios reguladores 2 Divorcios Malos tratos Temas laborales 1 Otros Nuevas usuarias 3 Asesoramiento Psicológico 30 Agresión sexual Trastornos mentales Depresión 6 Malos tratos 12 Conflicto con menores 5 Mobbing Divorcio 1 Duelo 4 Bulling Conflicto de pareja 2 Nuevas usuarias 4 2-ATENCIÓN TELEFÓNICA INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 15 U.Nuevas:13 4- OTROS 32

34 Actividades Julio : Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas. Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana. Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal. Coordinación con la red de casas de acogidas. Coordinación con el departamento de menores de Laredo. Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales. Coordinación con la Dirección General de la Mujer. Servicio AUPAC. Coordinación con otros departamentos : Servicios Sociales, Cruz Roja, con el juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander. Coordinación con el colegio de abogados de Santander. Entrevista en la cadena Ser. Coordinación con Alcohólicos Anónimos de Castro Urdiales. Coordinación con la agencia de desarrollo local. Coordinación con la trabajadora social del centro de salud. Reunión con los técnicos de Servicios sociales. Coordinación con el departamento de Mediación familiar de Vizcaya. 33

35 CENTRO DE INFORMACIÓN DE LA MUJER AYTO DE CASTRO-URDIALES INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : AGOSTO ATENCIÓN DIRECTA : 56 Recepción usuarias 23 Malos tratos 10 Orden de protección 4 Temas laborales 2 Temas familiares 7 Ayudas económicas Otros Usuarias Nuevas 13 Asesoramiento Legal 3 Convenios reguladores 2 Divorcios Malos tratos Temas laborales 1 Otros Nuevas usuarias 3 Asesoramiento Psicológico 30 Agresión sexual Trastornos mentales Depresión 5 Malos tratos 4 Conflicto con menores 7 Mobbing 1 Divorcio 7 Duelo 3 Bulling Conflicto de pareja 3 Nuevas usuarias 7 2-ATENCIÓN TELEFÓNICA INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 10 U.Nuevas:13 4- OTROS 34

36 Actividades Agosto : Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas. Coordinación con la agencia de desarrollo local. Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana. Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal. Coordinación con la red de casas de acogidas. Coordinación con el departamento de menores de Laredo. Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales. Coordinación con la Dirección General de la Mujer. Coordinación con otros departamentos. servicios Sociales, Cruz Roja, con el juzgado de Castro Urdiales. Coordinación con el colegio de abogados de Santander. Coordinación con la trabajadora social del centro de salud. Elaboración de informes. Se realizan cuatro acompañamientos al juzgado de Castro Urdiales de cuatro usuarias del centro. Coordinación con el centro territorial de menores de Laredo. Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales. Se realiza un acompañamiento a la Guardia Civil a una usuaria a interponer una denuncia por maltrato. Reunión en Santander para participar en una mesa de trabajo. 35

37 CENTRO DE INFORMACIÓN DE LA MUJER AYTO DE CASTRO-URDIALES INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : SEPTIEMBRE ATENCIÓN DIRECTA : 100 Recepción usuarias 50 Malos tratos 16 Orden de protección 4 Temas laborales Temas familiares 20 Ayudas económicas 6 Otros 4 Usuarias Nuevas 13 Asesoramiento Legal 14 Convenios reguladores 3 Divorcios 7 Malos tratos 4 Temas laborales Otros Nuevas usuarias 13 Asesoramiento Psicológico 36 Agresión sexual 1 Trastornos mentales Depresión Malos tratos 19 Conflicto con menores 8 Mobbing Divorcio 5 Duelo 3 Bulling Conflicto de pareja Nuevas usuarias 5 2-ATENCIÓN TELEFÓNICA INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 10 U.Nuevas:13 4- OTROS 36

38 Actividades Septiembre : Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas. Coordinación con la agencia de desarrollo local. Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana. Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal. Coordinación con la red de casas de acogidas. Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales. Coordinación con la Dirección General de la Mujer. Coordinación con otros departamentos. servicios Sociales, Cruz Roja, con el juzgado de Castro Urdiales. Elaboración de informes. Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales. Coordinación con Cruz Roja. Coordinación con alcohólicos anónimos. Reunión con el orientador del instituto Zapatero de Castro Urdiales. Exposición fotográfica con motivo del día de la no explotación sexual. 37

39 CENTRO DE INFORMACIÓN DE LA MUJER AYTO DE CASTRO-URDIALES INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : OCTUBRE ATENCIÓN DIRECTA : 82 Recepción usuarias 43 Malos tratos 20 Orden de protección 3 Temas laborales 5 Temas familiares 7 Ayudas económicas 3 Otros 5 Usuarias Nuevas 15 Asesoramiento Legal 13 Convenios reguladores 4 Divorcios 5 Malos tratos 3 Temas laborales 1 Otros Nuevas usuarias 7 Asesoramiento Psicológico 26 Agresión sexual 2 Trastornos mentales Depresión Malos tratos 12 Conflicto con menores 6 Mobbing Divorcio 4 Duelo 2 Bulling Conflicto de pareja Nuevas usuarias 4 2-ATENCIÓN TELEFÓNICA INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 4 U.Nuevas:15 4- OTROS 38

40 Actividades Octubre : Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas. Coordinación con la agencia de desarrollo local. Tramitación de la solicitud del TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal. Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana. Coordinación con otros departamentos : Servicios Sociales, Cruz Roja, con el juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander. Coordinación con la red de casas de acogidas. Coordinación con la Dirección General de la Mujer. Coordinación con el colegio de abogados de Santander. Coordinación con la trabajadora social del centro de salud. Coordinación con los cuerpos de seguridad de la Guardia Civil. Elaboración de informes. Reunión con un especialista del centro de salud para tratar una problemática de una usuaria. Coordinación con el centro territorial de menores de Laredo. Preparación del taller de autodefensa para mujeres y de arte terapia. Preparación del taller de lectura junto con la asociación Asocolcas, el cual comenzara en Enero del 2011 Coordinación con la guardería municipal de Castro Urdiales. Participación en una mesa de trabajo en la Dirección General de la mujer en Santander, sobre la repercusión y consecuencias de los malos tratos en los menores. Coordinación con el Emcan. 39

41 Entrevista radiofónica en la cadena Ser y Onda Cero. Reunión con la asociación Adicas, asociaciones de mujeres, asociación Atalaya para la organización del día 25 de noviembre, día internacional contra la violencia de genero. 40

42 CENTRO DE INFORMACIÓN DE LA MUJER AYTO DE CASTRO-URDIALES INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : NOVIEMBRE ATENCIÓN DIRECTA : 91 Recepción usuarias 43 Malos tratos 8 Orden de protección 2 Temas laborales 3 Temas familiares 26 Ayudas económicas 2 Otros 2 Usuarias Nuevas 13 Asesoramiento Legal 12 Convenios reguladores 3 Divorcios 4 Malos tratos 3 Temas laborales 2 Otros Nuevas usuarias 6 Asesoramiento Psicológico 36 Agresión sexual 2 Trastornos mentales Depresión 6 Malos tratos 18 Conflicto con menores 3 Mobbing 3 Divorcio 2 Duelo 2 Bulling Conflicto de pareja Nuevas usuarias 5 2-ATENCIÓN TELEFÓNICA INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 9 U.Nuevas:13 4- OTROS 41

43 Actividades Noviembre : Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas. Coordinación con la agencia de desarrollo local. Tramitación de la solicitud del TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal. Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana. Coordinación con otros departamentos : Servicios Sociales, Cruz Roja, con el juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander. Coordinación con la red de casas de acogidas. Coordinación con la Dirección General de la Mujer. Coordinación con el colegio de abogados de Santander. Coordinación con la trabajadora social del centro de salud. Coordinación con los cuerpos de seguridad de la Guardia Civil. Elaboración de informes. Coordinación con el centro territorial de menores de Laredo. Participación en la mesa de violencia celebrada el 12 de noviembre del Participación en una rueda de prensa junto con otros colectivos para presentar el programa de actividades del día 25 de noviembre del Participación en las actividades del día 25 de noviembre del Entrevista en la cadena Ser. Preparo la justificación de la subvención recibida por parte de la dirección general de la mujer. 42

44 CENTRO DE INFORMACIÓN DE LA MUJER AYTO DE CASTRO-URDIALES INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : DICIEMBRE ATENCIÓN DIRECTA : 56 Recepción usuarias 20 Malos tratos 8 Orden de protección 2 Temas laborales Temas familiares 5 Ayudas económicas 3 Otros 2 Usuarias Nuevas 9 Asesoramiento Legal 8 Convenios reguladores 1 Divorcios 3 Malos tratos 4 Temas laborales Otros Nuevas usuarias 1 Asesoramiento Psicológico 28 Agresión sexual Trastornos mentales Depresión 6 Malos tratos 14 Conflicto con menores 1 Mobbing Divorcio 7 Duelo Bulling Conflicto de pareja Nuevas usuarias 6 2-ATENCIÓN TELEFÓNICA INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 10 U.Nuevas:9 4- OTROS 43

45 Actividades Diciembre : Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas. Coordinación con la agencia de desarrollo local. Tramitación de la solicitud del TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal. Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana. Coordinación con otros departamentos : Servicios Sociales, Cruz Roja, con el juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander. Coordinación con la red de casas de acogidas. Coordinación con la Dirección General de la Mujer. Coordinación con el colegio de abogados de Santander. Elaboración de informes. Coordinación con la orientadora del instituto Ataulfo Argenta, de Castro Urdiales. Coordinación con el centro territorial de menores de Laredo. Se realiza un acompañamiento a una usuaria victima de violencia de genero, a su domicilio a recoger sus cosas junto con la Guardia Civil. 44