Código de Conducta de Nokia Siemens Networks

Transcripción

1 Código de Conducta de Nokia Siemens Networks

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3 Estimados compañeros y accionistas de Nokia Siemens Networks En Nokia Siemens Networks deseamos nada menos que convertirnos en los líderes del sector. Para conseguirlo, nuestros productos y servicios deben ser de la mejor calidad y nuestra conducta empresarial deber ser más que irreprochable. El verdadero liderazgo sólo se puede conseguir aplicando los más altos estándares de comportamiento ético. El Código de Conducta de Nokia Siemens Networks que se incluye las siguientes páginas resume nuestro compromiso con esos estándares. Ese compromiso va más allá del mero cumplimiento de las normas y leyes relevantes y alcanza el más profundo sentido de la responsabilidad. Nuestro comportamiento en el lugar de trabajo, en el mercado y en el mundo nos definirá ante los demás, y no debe haber la más mínima duda de que somos una compañía con fuertes valores y un fuerte compromiso con la responsabilidad corporativa. Sabemos que el mundo actual es complejo y seguiremos enfrentándonos a situaciones que no tienen soluciones obvias. Al afrontar esta complejidad, las directrices éticas del Código de Conducta nos guían y ayudan a tomar las decisiones correctas, como individuos y como compañía. Seguir el Código de Conducta es responsabilidad de cada uno en Nokia Siemens Networks. Así, podemos lograr un impacto positivo sobre el sector y más allá, y construir una compañía de la que podamos estar orgullosos y donde la responsabilidad corporativa sea una ventaja competitiva. Gracias por su compromiso y apoyo. Rajeev Suri Chief Executive Officer

4 Código de Conducta de Nokia Siemens Networks Cumplimiento de los más altos estándares Nokia Siemens Networks siempre ha reconocido que tanto sus intereses a largo plazo como los de las partes interesadas dependen del cumplimiento estricto de las leyes y normativas vigentes, así como de la adopción de los más elevados estándares de conducta ética. Para Nokia Siemens Networks, una conducta ética como empresa no sólo implica el cumplimiento legal mínimo. Como líderes del sector, no sólo aspiramos a situarnos entre los mejores en cuanto a responsabilidad corporativa, sino también a promover de manera activa tanto el respeto a los derechos humanos como la protección del medio ambiente a través de nuestros productos y soluciones. En Nokia Siemens Networks, estas metas son responsabilidad de todos y suponen una parte fundamental tanto de la gestión de la empresa como de la imagen de marca. El Consejo Ejecutivo del Grupo Nokia Siemens Networks ha aprobado y redactado este Código de Conducta, cuya aplicación y validez afecta a toda la empresa. El Consejo revisa periódicamente el Código y efectúa un seguimiento de su correcta implantación. Los valores de Nokia Siemens Networks están presentes en este Código. Todos los empleados sin excepción deben mostrar una conducta y una actitud en el trabajo acordes con este Código. Para ciertas regiones, países o funciones, puede resultar conveniente establecer directrices más estrictas o instrucciones más detalladas, pero éstas no deben contradecir el presente Código. Una comunicación mejor es sinónimo de una vida mejor Nokia Siemens Networks respetará la dignidad de todos los individuos y promoverá los derechos humanos. Nokia Siemens Networks reconoce, con la comunidad internacional, que ciertos derechos humanos deben considerarse fundamentales y universales, con base en convenciones y prácticas aceptadas a nivel internacional, como los de la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas. Entre aquellos derechos que Nokia Siemens Networks considera fundamentales están: el derecho a la no discriminación independientemente del motivo; el derecho a no sufrir detención arbitraria, ejecución o tortura; la libertad de reunión pacífica y asociación; la libertad de pensamiento, conciencia y religión, y la libertad de opinión y expresión. Los productos y la tecnología de Nokia Siemens Networks contribuyen de manera positiva al respeto a los derechos humanos y al medio ambiente, así como al desarrollo de aspectos sociales. Nokia Siemens Networks busca de manera activa oportunidades de negocio para soluciones innovadoras que mejoren la vida y el bienestar de todos.

5 sus productos y servicios, Nokia Siemens Networks lleva a cabo campañas de marketing responsable. Nokia Siemens Networks respeta la privacidad y la integridad tanto de los usuarios de sus productos y servicios como de las partes interesadas. Nos esforzamos al máximo por cumplir los más altos estándares en el procesamiento de datos personales e información sobre productos y servicios de los clientes. Recopilamos datos personales relacionados con nuestros productos y servicios de manera abierta y transparente y ofrecemos opciones flexibles y razonables con respecto a su recopilación y posterior utilización. Todos los datos personales que obtenga y conserve Nokia Siemens Networks serán procesados adecuadamente, con cautela y de acuerdo con lo dispuesto por las leyes, de manera que se protejan la privacidad y los derechos de los individuos. Concientizados con el medio ambiente Los objetivos medioambientales de Nokia Siemens Networks no se limitan única y exclusivamente al cumplimiento de la ley. Logramos estos objetivos gracias a una estrategia medioambiental basada en estándares, procesos y prácticas globales relacionados tanto con nuestros productos y servicios como con la gestión de nuestras instalaciones y plantas de producción. Las actividades ambientales de Nokia Siemens Networks se basan en consideraciones del ciclo de vida. El objetivo es reducir el impacto medioambiental de nuestros productos, servicios y operaciones a lo largo de las distintas fases del ciclo de vida del producto. Estas consideraciones medioambientales están muy presentes en el desarrollo de nuestros productos, así como en los procesos, el diseño de los servicios, nuestras propias operaciones y la gestión de nuestra red de proveedores. Su puesta en marcha implica una reducción considerable del uso de energía, así como la recogida y el reciclaje de materiales y productos usados. Valores éticos sólidos que garantizan el éxito Nokia Siemens Networks está completamente comprometida con los más altos estándares de conducta ética y con el cumplimiento total de las leyes nacionales e internacionales aplicables. Así pues, se compromete a ofrecer buenas condiciones de trabajo, a aplicar leyes y directrices que impidan el monopolio y promuevan una competencia justa, a prevenir los sobornos y la corrupción, a garantizar una dirección corporativa fiable y a proteger y reconocer el copyright, los activos de la empresa y otras formas de propiedad intelectual. Además de dar absoluta prioridad a los derechos de los consumidores y a la seguridad en el uso para el que están diseñados Nokia Siemens Networks no utiliza especies en peligro en ninguna de sus operaciones empresariales y reitera a sus proveedores que eviten el abastecimiento de materias primas procedentes de zonas donde no se respeten los derechos de los animales o no se tomen las medidas adecuadas para hacer frente a un posible impacto medioambiental. Estamos construyendo el futuro Los empleados de Nokia Siemens Networks deben respetar y apoyar los Valores de Nokia Siemens Networks en el trabajo, promoviendo el trabajo en equipo, la responsabilidad individual y la fuerza derivada de la diversidad. Nokia Siemens Networks se esforzará por pagar una compensación justa y ofrecer a sus em-

6 darlos a las partes interesadas de Nokia Siemens Networks, con la excepción de regalos simbólicos cuyo valor no supere los 100 o de razonable hospitalidad que se ofrezcan como parte del transcurso normal de los negocios. Prevalecerán las leyes locales y nacionales en el caso de que sean más estrictas. Nokia Siemens Networks y sus empleados no pagarán ni ofrecerán sobornos, ni harán pagos ilícitos a funcionarios gubernamentales, candidatos ni terceras personas con el fin de obtener o conservar relaciones de negocios. Nokia Siemens Networks no ofrece apoyo financiero a partidos políticos ni a otros grupos políticos. Los empleados de Nokia Siemens Networks no se aprovecharán ni ayudarán a terceros a aprovecharse de oportunidades de las que tengan conocimiento a través del uso de información de la empresa o cargos de responsabilidad. Los empleados de Nokia Siemens Networks no deberán usar los activos de la compañía para otros fines que no sean los legítimos o autorizados. Asimismo, los empleados de Nokia Siemens Networks tampoco participarán en ninguna actividad que compita con la actividad empresarial de la compañía. pleados un lugar de trabajo seguro y saludable. Nokia Siemens Networks está comprometida con la igualdad de oportunidades en todas sus prácticas de empleo, políticas y procedimientos. En igualdad de condiciones y ante el cumplimiento de los requisitos para realizar un trabajo determinado, absolutamente ninguna razón justificará un trato menos favorable a un empleado o candidato. Nokia Siemens Networks no utilizará mano de obra infantil o forzada. Nokia Siemens Networks no tolerará tratamientos ni condiciones laborales que estén en conflicto con las convenciones y prácticas internacionales. Nokia Siemens Networks continuará invirtiendo en el aprendizaje personal y profesional así como en el crecimiento de los empleados de Nokia Siemens Networks. Nokia Siemens Networks animará a sus empleados a llevar vidas personales y profesionales equilibradas. Tolerancia cero a la corrupción Los empleados de Nokia Siemens Networks deben evitar cualquier actividad que pueda llevar a un conflicto de intereses. Esto incluye, entre otros, aceptar hospitalidad o regalos personales y Nokia Siemens Networks y sus socios Nokia Siemens Networks exige a sus socios de negocio, subcontratistas y proveedores el cumplimiento de las leyes y normativas vigentes. Nokia Siemens Networks anima a sus socios, subcontratistas y proveedores a que vayan más allá del mero cumplimiento de la ley en aspectos como la dirección empresarial, el respeto a los derechos humanos y la protección del medio ambiente. Nokia Siemens Networks incorpora criterios éticos, sociales y medioambientales en sus contratos con terceros y se compromete a supervisar la actuación de sus socios, así como a tomar medidas inmediatas y tajantes en aquellos casos en los que la ética de sus socios comerciales esté en tela de juicio. Aplicación El compromiso de Nokia Siemens Networks de cumplir con lo dispuesto en el Código se extiende a todos los asuntos, incluyendo decisiones relativas al comercio, inversión, subcontratación, abastecimiento, desarrollo empresarial y en todas las demás relaciones laborales y empresariales. El enfoque de Nokia Siemens Networks en torno a la aplicación del Código de Conducta es activo, abierto y sólido desde el punto de vista ético. Reconocemos que pueden surgir dudas complejas en la interpretación de las disposiciones del Código, especialmente respecto a la necesidad de mantener un equilibrio sensato y sensible entre

7 las costumbres y necesidades locales con los estándares y directrices globales. Nokia Siemens Networks hará todo lo posible por resolver los problemas éticos, legales, medioambientales, laborales y de derechos humanos de manera coherente con el Código de Conducta. Es responsabilidad de cada empleado de Nokia Siemens Networks respetar y fomentar este Código, así como informar rápidamente de posibles violaciones del mismo. Los empleados de Nokia Siemens Networks tienen muchas maneras de realizar preguntas acerca de la aplicación del Código o de informar de posibles violaciones del mismo: Se anima a los empleados de Nokia Siemens Networks, siempre que sea posible y factible, a realizar preguntas y a informar de problemas relacionados con el Código de Conducta a sus superiores principales y a los representantes superiores de administración. Es responsabilidad de todos los superiores administrativos y los superiores principales de Nokia Siemens Networks ayudar a sus equipos en las cuestiones relacionadas con el Código, incluyendo el asesoramiento sobre los procedimientos adecuados en caso de violación real o aparente. El departamento de Ética de Nokia Siemens Networks (Ethics Office), a través de su línea de ayuda del Código de Conducta (Code of Conduct Help Line), asesora a los empleados en todas las cuestiones relacionadas con el Código. Además de un canal electrónico de línea directa de ética (Ethics Hotline) y el correo postal, se puede contactar con el departamento de Ética por teléfono y éste tratará, si se avisa con suficiente antelación, de ofrecer asistencia en todos los idiomas a los que se ha traducido el Código. Deberá informarse de inmediato de cualquier problema relacionado con la posible violación del enfoque de tolerancia cero de la Compañía con respecto a soborno y corrupción a la Oficina de cumplimiento (Compliance Office), a cualquier abogado interno o al Secretario general (General Counsel) de forma directa. Además, el empleado puede informar de cualquier problema de forma directa y confidencial a cualquier miembro del consejo ejecutivo de Nokia Siemens Networks o incluso de forma anónima a la oficina del Secretario general (General Counsel) a través del canal electrónico disponible en el sitio web de la compañía. Los problemas relacionados con asuntos de contabilidad, controles internos o auditoría de Nokia Siemens Networks deberán presentarse al Comité de auditoría (Audit Committee) del Consejo de administración de Nokia. Independientemente del canal que se elija para informar, todas las acusaciones de posibles violaciones del Código hechas de buena fe serán sometidas a una investigación completa e imparcial con importante asistencia interna y/o externa. Todas las investigaciones relacionadas con supuestas violaciones del Código se llevarán a cabo según los principios establecidos en los procedimientos de investigación interna de Nokia Siemens Networks. Las conductas que no se ajusten al Código deben corregirse tan pronto como sea posible y están sujetas a acciones disciplinarias correctivas que pueden incluir la terminación de la relación laboral. Nokia Siemens Networks tomará las medidas necesarias para garantizar que no haya consecuencias adversas relacionadas con el trabajo cuando un empleado informe de buena fe de violaciones del Código.

8 Nokia Siemens Networks PO Box 1 FI Nokia Siemens Networks Arabic Chinese English Finnish French German Greek Hebrew Hindi Hungarian Indonesian Italian Korean Malay Polish Portuguese Russian Spanish Tamil Thai Turkish Urdu Every effort is made to ensure that our communications materials have as little impact on the environment as possible Copyright 2008 Nokia Siemens Networks. All rights reserved. This brochure has been printed on environmentally friendly paper.