LYRIC GSM. GUÍA DE CONFIGURACION PARA CISCO CUCM VER 7.1 A 11.x. Versión : 1.0 Fecha : lunes, 24 de agosto de Página 1

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1 LYRIC GSM GUÍA DE CONFIGURACION PARA CISCO CUCM VER 7.1 A 11.x Versión : 1.0 Fecha : lunes, 24 de agosto de 2015 Página 1

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3 TABLA DE CONTENIDOS TABLA DE CONTENIDOS 3 HISTORIA DEL DOCUMENTO 4 ALCANCE DEL DOCUMENTO. 5 ESCENARIO. 6 PASOS PREVIOS 6 CONFIGURACIÓN DEL LYRIC GSM. 7 LLAMADAS SIP A GSM (CUCM -> LYRIC) 7 LLAMADAS GSM A SIP (LYRIC -> CUCM) 8 OTROS PARÁMETROS 9 DEPURACIÓN 10 CONFIGURACIÓN DEL CUCM. 11 VERSION ANTES DE COMENZAR 11 PROCEDIMIENTO 11 VERSION 8.x,9.x y 10.x 12 ANTES DE COMENZAR 12 PROCEDIMIENTO 12 VERSION PROCEDIMIENTO 13 BIBLIOGRAFÍA. 14 Página 3

4 HISTORIA DEL DOCUMENTO VERSION FECHA OBSERVACION AUTOR /08/2015 Versión inicial AP Página 4

5 ALCANCE DEL DOCUMENTO. Este documento es una guía de configuración del SIP trunk entre el media gateway Lyric GSM y el Call Manager Cisco (CUCM) versiones 7.x a la 11.x. Este documento supone que otros parámetros relativos a la configuración de las llamadas o ruteo de éstas están debidamente cubiertos y sólo aborda aspectos técnicos de la configuración del SIP trunk. Página 5

6 E1 193 ESCENARIO. 194 El escenario de conexión para esta guía es el que se muestra a continuación. ROUTER CUCM /16 LAN LYRIC GSM /16 FIG. 1. ARQUITECTURA DE LA SOLUCIÓN. En este caso, tanto el CUCM como el Lyric GSM están dentro del mismo segmento de red, y por lo tanto son alcanzables dentro de la LAN. En caso de tener otra configuración, es necesario asegurar que ambos dispositivos tienen rutas para ser alcanzables entre ellos. PASOS PREVIOS Antes de iniciar el proceso de configuración, verifique que las direcciones IP del CM y del Lyric GSM son alcanzables entre ellas. Por otro, ingrese a la interfaz de usuario utilizando cualquier navegador. Ingrese el usuario y contraseña de su equipo Lyric y proceda de acuerdo a la guía que a continuación se especifica. Página 6

7 CONFIGURACIÓN DEL LYRIC GSM. Para acceder a la configuración del SIP trunk, haga click en el botón Ver/Cambiar Configuración. La configuración del SIP tunk debe hacerse tanto para las llamadas que vienen desde la PBX al Lyric (SIP a GSM), como las que van desde el Lyric hacia la PBX (GSM a SIP). LLAMADAS SIP A GSM (CUCM -> LYRIC) FIG. 2. VOIP - CONFIGURACIÓN DE LLAMADAS SIP A GSM. En las llamadas que entran desde el trunk SIP, usted puede seleccionar el puerto de escucha para el equipo. Este puede ser para el protocolo de transporte UDP y TCP. Para habilitar el transporte sobre TCP, debe habilitarlo según se muestra en la interfaz. En el caso de este ejemplo, el puerto de escucha es el 5060 tanto para SIP sobre TCP como para UDP. El equipo, en su configuración de fábrica, acepta llamadas desde cualquier dirección IP. Para asegurar el mejor desempeño, debe ser configurado para aceptar llamadas sólo desde una única dirección IP. Los parámetros que se pueden configurar son los siguientes: Restringir por dirección IP Se puede restringir la dirección IP desde donde se originan las llamadas. Por defecto, se acepta cualquier IP. Requerir autentificación Corresponde al usuario y password que debe enviar al Call Manager para autentificarse en el equipo cada vez que hace una llamada. Por defecto, no se solicita. Página 7

8 LLAMADAS GSM A SIP (LYRIC -> CUCM) FIG. 3. VOIP - CONFIGURACIÓN DE LLAMADAS GSM A SIP. En las llamadas GSM a SIP, es decir que entran desde la red celular, se configuran los parámetros para enviar la llamada SIP desde el gateway Lyric GSM al CM de destino. Los parámetros de configuración son los siguientes: Dirección IP y puerto de conexión Discar a anexo Anexo Especifica el puerto e IP a la que se debe enviar la llamada Anexo que, por defecto, recibirá las llamadas entrantes que lleguen desde la red celular. número del anexo de destino de las llamadas. IP PBX dirección IP de la PBX de destino de la llamada. Autentificarse a PBX Enviar Caller ID Otros Usuario y contraseña que el lyric debe enviar a la PBX cada vez que quiere iniciar una llamada. Envía el nombre del equipo y número de teléfono que está llamando al equipo Además se puede incluir el simcard asociado (IMSI) y su operador móvil. Página 8

9 El equipo permite gestionar las llamadas entrantes (que vienen desde la red GSM). FIG. 4. VOIP - CONFIGURACIÓN DE LAS LLAMADAS ENTRANTES Al habilitar la recepción de llamadas GSM, es hacer que el equipo recuerde los anexos originadores de llamadas, por un período de tiempo, tal que al recibir una llamada, el equipo es capaz de determinar si se trata o no de una devolución de llamada perdida y así redireccionarla directamente al anexo originador. OTROS PARÁMETROS FIG. 5. VOIP - OTRAS OPCIONES Los otros parámetros configurables en el Lyric GSM son: Codecs Disponibles Al no tener trasconding, los codec soportados son G.711-A y G.711-U Detección de DTMF Método de transferencia de llamada Característica experimental que permite detectar tonos DTMF en la llamada. En el caso de que el equipo esté operando en Smart Scaling, permite seleccionar el método que se utilizará para redireccionar la llamada Ringback Permite configurar el tono ringback mientras se conecta la llamada para que el usuario no crea que la llamada no pudo ser conectada. Página 9

10 DEPURACIÓN Dentro de la configuración del SIP Trunk, la interfaz provee una herramienta de depuración para revisar la traza SIP que está llegando al equipo. Esta herramienta es muy útil en el proceso de instalación del equipo, por lo que se recomienda su uso. FIG. 6. VOIP - DEPURANDO TRAZA SIP NOTA IMPORTANTE: El filtro de depuración, soporta la sintaxis pcap-filter Para iniciar la captura de la traza, basta con hacer click en el botón Comenzar y dentro del cuadro de texto comenzará a aparecer la traza que recibe el equipo. Para terminar de capturar, basta con hacer click en el botón Terminar. La traza puede ser copiada y pegada en un archivo de texto plano para su posterior análisis si es requerido. Para salir de la ventana, basta con hacer click en el botón Cerrar. NOTA IMPORTANTE: No debe navegar a otra página de la interfaz del equipo mientras está en proceso de captura de la traza. Página 10

11 CONFIGURACIÓN DEL CUCM. VERSION 7.1 ANTES DE COMENZAR Ejecutando el siguiente procedimiento, Ud. podrá crear un nuevo SIP trunk o actualizar uno ya existente. Recuerde que puede configurar múltiples Trunks por cluster CUCM. Antes de comenzar, configure los perfiles de seguridad de los SIP Trunks y los perfiles SIP previo a ejecutar este procedimiento. Para más información, refiérase a la sección Configuring SIP Profiles [6], SIP Trunk Security Profile Configuration y Cisco Unified Communications Manager Security Guide. PROCEDIMIENTO 1. Elija Device >> Trunk 2. Ejecute alguna de las siguientes acciones: 1. Para agregar un nuevo Trunk, haga click en el botón Agregar Nuevo. Aparecerá la ventana de configuración. Siga al paso Para actualizar la configuración de un Trunk existente, localícelo como es descrito en la sección Encontrando un Trunk. Haga click en el nombre del Trunk que desea actualizar y siga al paso Seleccione el tipo de Trunk que desea configurar desde la lista desplegable. 4. Si aplica, elija el protocolo de la lista desplegable 5. Haga click en Siguiente. 6. En la ventana de configuración, ingrese los parámetros de configuración del SIP trunk. En la sección SIP Information debe especificar la dirección IP y puerto del gateway Lyric. En este caso debe ser la dirección , y el puerto el Para la configuración de otros parámetros, refiérase a la tabla 92-2 del link siguiente [6]. 7. Para agregar el nuevo Trunk, haga click en el botón Grabar. Si está actualizando un Trunk existente, haga click en Aplicar Configuración para aplicar los nuevos parámetros. (Esto podría reiniciar el dispositivo). Para más información sobre este botón, revise la sección Sincronizando un Trunk de esta referencia. Página 11

12 VERSION 8.x,9.x y 10.x ANTES DE COMENZAR Recuerde que cada SIP trunk debe tener una única configuración de ruteo SIP para funcionar. El CUCM utiliza una combinación de la información que viene desde los mensajes SIP para rutear dicho mensaje por el SIP trunk correcto. La configuración de ruteo debe será única si las siguientes declaraciones se cumplen: Ningún otro Trunk coincide con los valores de protocolo de transporte, puerto y dirección de destino. Ningún otro Trunk configurado con TLS comparte el mismo puerto y los campos de Subject Name X.509 PROCEDIMIENTO 1. Consiga toda la información necesaria para la configuración como direcciones IP, puertos y protocolos. 2. Configure el SIP proxy (referencia aqui) 3. Ejecute las siguientes acciones 1. Cree el SIP Profile 2. Cree el perfil de seguridad del SIP Trunk 3. Cree el SIP Trunk 4. Configure la dirección de destino (Lyric GSM en la ) 5. Configure el puerto de destino (5060) 6. Si tiene dudas, revise las referencias aquí, aquí y aquí 4. Asocie el SIP Trunk a un patrón o grupo de ruteo (referencias aquí, aquí y aquí) 5. Resetee el SIP trunk (referencia aquí) 6. Configure los timers SIP, contadores y parámetros de servicio si es necesario. Verifique que el parámetro de servicio SIP Interoperability Enabled está activado, de lo contrario los mensajes SIP serán ignorados. (referencias aquí y aquí) 7. Para configuraciones especiales de CUCM ver 9, puede referirse aquí Página 12

13 VERSION 11.0 PROCEDIMIENTO 1. Elija Device >> Trunk 2. Haga click en Add New 3. Elija la opción SIP Trunk de la lista con los tipos de Trunk. 4. De la lista Protocol Type, elija la opción None. puesto que no será utilizado para ninguna de las características listadas. 5. Haga click en Next 6. Si desea aplicar una configuración de dispositivo común a este turno. seleccione la opción de la lista. 7. Configure la dirección de destino del Trunk. En la caja de texto Destination Adress escriba la dirección IP del Lyric. Puede configurar hasta 16 direcciones. 8. haga click en Save Página 13

14 BIBLIOGRAFÍA. (1) YX Wireless S.A., Manual del Configuración Lyric GSM. Sección manual/lg1/es/#c8_5_voipç (2) Cisco Systems, System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 11.0(1). CUCM_BK_C733E983_00_cucm-system-configuration-guide/ configure_sip_trunks.html#cucm_tk_c94f7cc7_00 (3) Cisco Systems. Cisco Collaboration System 10.x Solution Reference Network Designs (SRND). (4) Cisco Systems. Cisco Unified Communications Manager System Guide, Release 9.0(1). (5) Cisco Systems. Cisco Unified Communications Manager SIP Trunk Integration Guide for Cisco Unity Connection Release 8.x. guide/cucm_sip/cucintcucmsip/cucintcucmsip060.html (6) Cisco Systems. Cisco Unified Communications Manager Administration Guide, Release 7.1(2). b06trunk.html#wp Página 14