Planificación Académica

Transcripción

1 Planificación Académica 1. Ubicación en el Plan de Estudios 2. Objetivos 3. Índice de contenidos básicos 4. Desarrollo de contenidos básicos 5. Producción y creación del estudiante 6. Fuentes documentales y bibliografía (Comunicación Interactiva III ) Doc. Lopez Breit Tamara La presente planificación es autoría exclusiva de la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo. Queda prohibida su reproducción parcial o total. 1

2 Acerca de Comunicación Interactiva III (023815) 1) Ubicación en el mapa del Plan de Estudios Esta asignatura se inscribe dentro de la carrera Comunicación Web y se cursa en el segundo cuatrimestre del primer año. No tiene asignaturas correlativas. Esta materia se ubica dentro de uno de los ejes centrales de esta carrera llamado Comunicación interactiva. El eje continúa con Comunicación Interactiva IV (023816), en la que el estudiante comprende la elaboración de un plan de comunicación para su aplicación en un sitio web; Comunicación Interactiva V (023817), donde el estudiante aprende sobre el negocio de la publicidad online y el potencial de monetización de un proyecto web y las posibilidades comunicacionales online; y Comunicación Interactiva VI (023818), en la que el estudiante plantea una campaña integral de comunicación online. Simultáneamente a esta asignatura, el estudiante que respeta la organización del Plan de Estudios cursa Producción Digital II (023098), en la que el estudiante incorpora técnicas de diseño para generar productos y contenidos visuales para webs de mediana complejidad; Taller de Comunicación I (020231) donde se plantea un acercamiento al mundo de la comunicación visual, brindando herramientas para comprender el lenguaje de las imágenes; y Comunicación oral y escrita (021184), que brinda conocimientos para desarrollar estrategias de redacción y técnicas de oralidad. Esta asignatura tiene los mismos contenidos que Diseño de Imagen y Sonido III (023095). 2) Objetivos de Comunicación interactiva III Objetivos generales Comprender la importancia de la usabilidad como facilitadora de la experiencia del usuario. Interiorizarse en el diseño de la interacción, en el diseño iterativo y en su evolución. Objetivos específicos Comprender las lógicas de funcionamiento de los buscadores. Entender cómo realizar test y evaluaciones heurísticas. Adquirir la capacidad para aplicar las técnicas de prototipado iterativo y card sorting. 3) Índice de contenidos básicos 1. Experiencia de uso 2. Usabilidad 3. Dominio de la usabilidad 4. Representación de la información 5. Diseño de interacción 6. Búsquedas y buscadores 7. Percepción y comportamiento. 8. Prototipado iterativo 9. Diseño iterativo y evaluación 2

3 10. Tests y evaluaciones heurísticas 4) Desarrollo de los contenidos básicos Módulo 1 Experiencia de uso Concepto de experiencia de usuario. Experiencia en función de las diversas interfaces: web, intranet, aplicaciones de celular, software, etc. Definición cualitativa y cuantitativa de usabilidad. Módulo 2 Usabilidad Concepto de usabilidad. Accesibilidad. Navegabilidad. Objetivos y fines del sistema de información. Definición del público. Estudio de la audiencia. Análisis competitivos. Módulo 3 Dominio de la usabilidad Aspectos comunicativos, psicológicos, antropológicos y de interacción hombre-máquina en relación a la usabilidad. Mitología del DCU. Fases: análisis, diseño, prototipo, implementación. Módulo 4 Representación de la información Fundamento del lenguaje visual. Representación de la información. Representación de la información interactiva. Diseño de interfaces. Psicología cognitiva. Definición de experiencia optima del usuario. Percepción visual, cognición, aprendizaje y memoria: diseño de facilidades de uso. Arquitectura de la información. Interfases. Módulo 5 Diseño de interacción Feedback y estudios de relación entre máquina y usuario. Elementos de las interfaces: textos, formularios, títulos, campos, botones, pestañas, paginados, carrusel, menús, controles físicos, etc. Relaciones entre los elementos de una interfaz. Simplicidad. Mapa del sitio. Módulo 6 Búsquedas y buscadores Buscadores. Tipos de búsqueda. Búsqueda facetada. Legibilidad. Módulo 7 Percepción y comportamiento. Ley de Fitts. Ley de Hick. Tiempos necesarios para cada tarea: KLM-GOMS. Operaciones cuantificables del dominio de la interfaz de usuario. Diseño de navegación. Módulo 8 Prototipado iterativo La técnica del prototipado iterativo. Card sorting. Ventajas del DCU. Áreas, perfiles y recursos del DCU. Diseño de interacción. Fundamentos. Diseño intuitivo. Eyestracking Módulo 9 Diseño iterativo y evaluación Diseño iterativo: evaluación de interfases y modelos de operación. Módulo 10 Tests y evaluaciones heurísticas 3

4 Definición de experiencia centrada en el usuario. Workflow de DCU. Desarrollo del sitio: sitio beta / aplicación de técnicas de usabilidad. Evaluación heurística. Test de usabilidad. 5) Producción y creación del estudiante en Comunicación Interactiva III 5.1) Menú de Trabajos Prácticos sugeridos TP 1 Análisis de una tienda online (e-commerce) Seleccionar un sitio de Internet para luego: Realizar un análisis desde la perspectiva de la usabilidad, la accesibilidad, y la navegabilidad. Prestar especial atención a los elementos de las interfaces. Relevar el mapa de sitio Actual. Realizar una propuesta de mejora. Justificar. Deberá presentarse un informe impreso que contenga: Evaluación heurística (según Jacob Nielsen). Prototipado de las propuestas Mapa de sitio actual (reflejando hasta un segundo nivel) Entrega 27/3 TP 2 Diseño de aplicación e-commerce Seleccionar una empresa que tenga una tienda web (e-commerce). Definir el público objetivo. Definir la funcionalidad del sitio. Clasificar, organizar y rotular, la información para el diseño de un mapa del sitio y de la interacción. Realizar el prototipado en papel del futuro sitio. Deberá presentarse un informe impreso que contenga: Descripción de la empresa. Perfiles de los usuarios Propuesta de Mapa de sitio (reflejando hasta un segundo nivel) Wireflow Prototipado papel de una sección completa del sitio Preentrega 10/04: Trabajo en clase, taller: prototipado de baja fidelidad. Se entregará lo desarrollado en esa clase sobre prototipado iterativo. Esta preentrega se realizará en grupos de 2 personas. Entrega 22/5 TP 3 Pruebas con usuarios Retomando la empresa del TP 2: Realizar test de usabilidad, utilizando el prototipo en papel, con 6 usuarios reales. 4

5 Aplicar las modificaciones y/o mejoras, en base a los resultados y siguiendo los criterios del diseño iterativo. Deberá presentarse un informe impreso que contenga: Descripción de la empresa. Perfiles de los usuarios. Guión de tareas Prototipado en papel. Resultados del test de usabilidad. Análisis de los resultados y propuestas de mejoras. Propuesta final del sitio. Preentrega 29/05: Trabajo en clase, taller: prototipado de media fidelidad. Se entregará los prototipos y wireflows resultantes del esquicio en clase. Esta preentrega se realizará en grupos de 2 personas. Entrega 26/6 A confirmar 5.2) Trabajo Práctico Final Presentación profesional de Diseño Web Contemplando la información recopilada y generada en los trabajos prácticos 1, 2 y 3, cada grupo deberá realizar una presentación profesional de su propuesta de diseño web. La misma debe incluir: Presentación de la propuesta general de trabajo. Definición del mapa de contenidos y esquema de navegación sugeridos para el sitio. Descripción de las características de usabilidad, accesibilidad, y navegabilidad. Justificación. Anexar de las pruebas con usuarios, detalle de los errores detectados y de las propuestas de mejor sugeridas. 6) Fuentes documentales y bibliografía a) Bibliografía obligatoria Deusto (2004). Gestión de Proyectos. Una guía para directivos ocupados. Barcelona: Ediciones Deusto. La obra plantea, en el capítulo 2, el desafío de la gestión de equipos multidisciplinarios para proyectos en general, los criterios para la selección de los miembros, las responsabilidades cada uno de ellos y el rol del líder. (Disponible en: s&ei=_omftqunynebb62vofok&sa=x&oi=book_result&ct=result&resnum=2&ved=0ceaq6aewaq #v=onepage&q&f=false) Rodríguez, J. R. (2007). Gestión de proyectos informáticos: métodos, herramientas y casos. Barcelona: UOC 5

6 La obra aborda la problemática de la administración de proyectos desde una manera sencilla. Para el cálculo de plazos y el planeamiento de tareas consultar el capítulo 5: Especificaciones del proyecto: actividades y tareas. (Disponible en: &ei=_omftqunynebb62vofok&sa=x&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0cdsq6aewaa#v =onepage&q&f=false) Zavala, W. (2011). Lo que hay que saber para desarrollar un sitio web en Reflexión Académica en Diseño y Comunicación NºXVI, Año XII, Vol. 16, Agosto 2011, Buenos Aires, Argentina. (Disponible en: b) Bibliografía recomendada Alonso Conde, A. B. (2004). Valoración de empresas de Internet. Madrid: Universidad Rey Juan Carlos. El Capítulo II aborda la temática de las empresas de Internet y el comercio electrónico y hace hincapié en el estado del comercio electrónico en el mundo, las tipologías existentes y los casos de éxito. Detalla también diferentes sistemas de estadísticas. Seddon, T. (2010). Dirección de arte Proyectos impresos. Barcelona: Gustavo Gilli. El libro expresa claramente las consideraciones a tener en cuenta al momento de encargar el trabajo a los distintos proveedores. Gothelf, J. (2013). Lean UX: Applying Lean Principles to Improve User Experience. Sebastopol: O Reilly. Disponible parcialmente en: Nielsen, J. (1999). Designing web usability. Berkeley: New Riders. (006.7 NIE) New.Riders.100.Things.Every.Designer.Needs.to.Know.About.People, Susan Weinschenk. Modular Web Design, Nathan Curtis Veen, J. (2001). Arte y ciencia del diseño Web. Berkeley: New Riders. c) Referencias institucionales y bibliotecas Network Information Center Argentina Servicio público del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio Internacional y Culto (MRECIC) que se encarga de registrar dominios terminados en.ar. Cámara Argentina de Comercio Electrónico 6

7 d) Referencias sitios web Nielsen Norman Group Desarrollo iterativo e incremental, proyectosagiles.org La investigación de Internet, Cuadernos de Investigación y Comunicación, Fundación Telefónica. Fuerte crecimiento del comercio electrónico en Argentina, Cámara Argentina de Comercio Electrónico 7