Videoconferencia: Equipamiento Utilización Buenas prácticas FAQ

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1 Videoconferencia: Equipamiento Utilización Buenas prácticas FAQ

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3 Índice Videoconferencia...4 Punto a punto... 4 Multipunto... 4 Equipo de VC...4 Coordinación de VC...5 Compartir contenido durante una VC...5 Control remoto...6 Micrófono...6 Aspectos previos a la VC...7 Utilización del sistema de VC...8 Llamar/Cortar... 8 Hacer una llamada por VC...8 Marcar el número... 8 Utilización de la libreta de direcciones...9 Bibliografía y recursos Web...10 Control de cambios...11 Modificaciones Revisiones

4 Videoconferencia La videoconferencia o conferencia Web se presenta como una aplicación con amplias posibilidades para la educación, aportando la ventaja de que quienes participan pueden verse y escucharse en tiempo real. Actualmente, Plan Ceibal provee el equipamiento necesario para su realización en instituciones educativas comprendidas en todo el territorio nacional. Para el funcionamiento de las videoconferencias, se cuenta con la instalación de fibra óptica, elemento fundamental para su desarrollo. Es posible desarrollar sesiones de distintas características: Punto a punto Se realiza entre dos puntos de la red Ceibal. En este caso, es posible realizar hasta 490 videoconferencias (VC en adelante) en forma simultánea. Multipunto Se realiza entre un máximo de 10 puntos de la red Ceibal. En este caso, no es posible realizar más de una VC simultáneamente. Otra posibilidad es realizar hasta dos VC simultáneas, de entre 3 y 6 puntos cada una. Equipo de VC TV Led 52, Codec Cisco C20, cámara, amplificador con parlantes, micrófono. Armario de seguridad. 1. Equipamiento VC 4

5 Coordinación de VC Las sesiones de VC se coordinan con antelación en caso de no encontrarse pautadas dentro del marco de un cronograma fijo. En las sesiones de VC que se realicen entre un centro y Los Ceibos, o en las sesiones multipunto, si un centro desea realizar una sesión fuera del cronograma, se debe tener en cuenta que existe un protocolo a cumplir con un mínimo de 72 horas de antelación. Quien desee coordinar una sesión, deberá gestionar/contactarse para poder cumplir el procedimiento de solicitud, reserva y aprobación de la VC. Contacto: Compartir contenido durante una VC Es posible compartir material (presentación, video, imagen y sonido) mediante la conexión de un netbook/laptop, o similar, al equipo. Para hacerlo, se debe conectar un cable entre ambos. El equipo de VC cuenta con un cable con dos conectores para tal propósito. El cable VGA, para compartir video, más el conector JACK que permite compartir audio.1 Se recomienda descargar el contenido a compartir, como por ejemplo una presentación desde Internet, de forma previa a la realización de la VC, para evitar enlentecer el proceso. Es conveniente silenciar el micrófono cuando compartimos contenidos, para que el sonido transmitido por el laptop/netbook se escuche claramente en los equipos remotos. Se recomienda silenciar todos los micrófonos en caso de sesiones de varios puntos. 1 Si el laptop/netbook a conectar posee conexión hdmi, es posible realizar este tipo e conexión. El equipo de VC no provee el cable hdmi. 5

6 Control remoto El equipo de VC se maneja a través de un control remoto. El mismo permite realizar todas las funciones que requiere una VC, tal como muestra la imagen. Micrófono El otro elemento con el que se cuenta es un micrófono, el cual debe poder transmitir claramente, para lo cual se aconseja situarlo en un lugar cercano a los participantes de la VC (Ej.: sobre la mesa de trabajo), y al alcance del docente del aula, ya que éste debe poder silenciarlo o activarlo según requiera la dinámica de la VC. (Es posible silenciar el micrófono desde el control remoto, según muestra la imagen, Micrófono On/Off). Es importante no cubrir el micrófono, ni moverlo, y siempre silenciarlo antes de hablar si no se desea que lo dicho sea escuchado por personas en el otro extremo. 6

7 Aspectos previos a la VC En una primera instancia de trabajo con VC en el aula, es conveniente explicar a los alumnos en qué consiste, que se estará trabajando con grupos separados geográficamente, y sobre todo que la actitud no debe ser la de un televidente, promoviendo en este sentido la participación ordenada del grupo. Corroborar que el equipamiento funciona de manera correcta. Disponer de tomacorriente y boca de red cercanos. Es importante establecer entre todos los participantes una agenda o guión para las intervenciones, planificando el tiempo destinado a cada uno. En caso de pautar una VC punto a punto, definir el docente que actuará de moderador no debe generar inconveniente, ya que esta tarea puede ser compartida. En una VC multipunto, debe coordinarse con la debida antelación el/los roles de moderador, ya que en caso de finalizar la sesión con preguntas y respuestas, éstas deberán ser pautadas en igualdad de condiciones para cada centro, respetando los turnos. El material de apoyo que requiere cada sesión debe ser provisto antes del comienzo de la VC; quienes coordinan/moderan, deben asegurarse de que el material ha sido provisto a todos los grupos antes de comenzar. Optimizar y poner a disposición las herramientas de comunicación complementarias (ej.: laptop/netbook que permitan acceder a contenidos, Internet, etc., para compartir entre grupos en una VC). Al bajar desde Internet los contenidos a compartir, verificar que tengan buena definición; de otro modo, en la pantalla de la TV no se verán de forma óptima. Audio: cerrar la/s puerta/s durante la VC, para evitar el ruido externo. Silenciar el micrófono cuando sea necesario. Luz: cerrar las cortinas de las ventanas, apuntando a lograr luminosidad uniforme y brillante (evitar los spots de iluminación). Siempre realizar una prueba previo a cada VC. Esto permite detectar problemas que pueden ser solucionados antes de comenzar la misma. 7

8 Utilización del sistema de VC Al encontrarse inactivo durante determinado tiempo, el sistema pasa a modo reposo. Para reactivar el sistema: Tomar el control remoto, haciendo contacto con los bordes laterales de goma. Presionar cualquier tecla, apuntando hacia el equipo de VC. En caso de fallo en levantar el sistema, chequear: Que el equipo está enchufado a una toma de corriente en la pared. Las pilas del control remoto: deben estar cargadas. La correcta conexión del cable hacia la TV y hacia la cámara2. Llamar/Cortar Para realizar una llamada, presionar el botón Llamar. Para rechazarla o finalizar la llamada, presionar el botón Cortar llamada. Hacer una llamada por VC Se marca directamente el número telefónico con el control remoto. Se utiliza la agenda de direcciones. Se utiliza el listado reciente de llamadas. Marcar el número Presionar la tecla Menú Principal Se despliega un menú que permite realizar la llamada. Digitar en el control remoto el número del códec de la institución educativa a la que se desea llamar (ej.: 233). En caso de llamar a un nombre (ej.: escuela12), se digita el mismo utilizando las letras del control remoto. Para habilitarlas, se presiona el botón Numeral 2 Ver FAQ en caso de necesitar mayor información. 8

9 Para utilizar caracteres especiales, presionar y sostener unos segundos el botón que representa el número 1 Utilización de la libreta de direcciones La libreta de direcciones almacena los contactos de forma ordenada alfabéticamente. Para acceder a ella, se presiona el botón Contactos Si la ubicación del contacto que se busca es conocida, se navega hasta la carpeta deseada y se presiona el botón de confirmación de la selección, situado en el centro del control remoto Para navegar se utilizan las flechas, para realizar la llamada se presiona el botón llamar Es posible utilizar la búsqueda rápida, escribiendo el nombre del contacto. A medida que se insertan los caracteres, se van mostrando las coincidencias de la búsqueda. 9

10 Bibliografía y recursos Web Logicalis, business and technology working < (febrero de 2013). as one. Disponible en: Educativa. Disponible en: < (enero 2013). Consejos para operar una videoconferencia. Disponible en: Worldbank.org < /m4-10_trouble%20shooting%20tips%20for%20vc%20module4lo4.pdf> (febrero 2013) 10

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