DOSSIER. Tu viaje al éxito empresarial ALMEIDA VIAJES. socio director INFORMATIVO

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1 DOSSIER INFORMATIVO socio director ALMEIDA VIAJES Tu viaje al éxito empresarial

2 ÍNDICE 1. POR QUE UN NEGOCIO EN EL SECTOR TURÍSTICO? 1.1. Agencias Almeida Viajes: Una oportunidad de negocio 2. ALMEIDA VIAJES: SU VIAJE AL ÉXITO EMPRESARIAL 2.1. Quiénes somos? 2.2. Centra Almeida Viajes: Departamentos 2.3. Empresas y marcas del grupo 2.4. Innovación Tecnológica Productos tecnológicos Internet: nuestro mejor aliado 2.5. Ventajas para los franquiciatarios y clientes finales 3. PLAN DE FORMACIÓN DE ALTO NIVEL 4. PLAN DE INTERNACIONALIZACIÓN 4.1. Una red en expansión 4.2. Proyecto de implantación 4.3. Perfil del Socio Director 4.4. Ventajas a todos los niveles 4.5. Áreas geográficas y tasas de entrada 5. ANEXOS 5.1. Premios recibidos

3 Porque un negocio del sector turístico? 1AGENCIAS ALMEIDA VIAJES: UNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO Pocos sectores ofrecen tantas oportunidades para iniciar la aventura empresarial como el turístico, especialmente si usted lo hace de la mano de un grupo innovador y especializado como ALMEIDA VIAJES. El turismo es uno de los sectores con mejores perspectivas de futuro. Contribuye de manera importante al crecimiento económico. Por otra parte, su crecimiento es continuo y superior al que experimenta la economía en general, debido, principalmente, al lugar que ocupa el ocio en la sociedad, la importancia de la movilidad en un mundo globalizado y al crecimiento a largo plazo de las principales economías mundiales. El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) estima que en el año 2019 la participación del PIB turístico respecto al PIB global mundial será del 9.5% y que a pesar de la recesión sufrida en los dos últimos años, se alcanzará un crecimiento anual del sector turístico mundial de hasta el 4% en la próxima década. Esta característica coloca a las actividades y servicios relacionados con las diferentes prácticas turísticas en una situación de auge económico, en virtud de que para muchos países y regiones el turismo se convierte en una de sus principales actividades económicas. México se ubica dentro de los diez principales países receptores del mundo, en el primer nivel figuran Francia, España, Estados Unidos y China. En un segundo nivel se ubican Italia, Gran Bretaña, México y Alemania. Según los datos que ofrece SECTUR la actividad turística se caracteriza por un turismo receptivo de 21,5 millones de turistas, un turismo emisor de 14,5 millones de turistas y un turismo doméstico que supera los 140 millones de turistas. Durante 2008 el turismo reportó un incremento del 4,23% sobre las divisas generadas el año anterior y se prevé una mejoría en los próximos años, influyendo favorablemente en el desarrollo económico y social del país. El WTTC espera que en el año 2019 el sector turístico en México suponga cerca del 15% del PIB. En lo que respecta al sector franquicia, México ocupa el octavo lugar en el ranking mundial, según el World Franchise Council (WFC). El volumen de negocio se ha triplicado durante los últimos cinco años, según datos de la Federación Iberoamericana de Franquicias (FIAF) actualmente operan en México 820 marcas con establecimientos franquiciatarios, lo cual genera una facturación de millones de dólares anuales y empleos directos. En 2009 el sector de la franquicia en México aumentó en un 8%, y se espera que esta cifra vaya en aumento en los próximos años, en parte impulsado por el Programa Nacional de Franquicias, que permite que el gobierno federal apoye al sector con un fondo de garantía para financiamiento bancario. 2

4 TU VIAJE AL 2ÉXITO EMPRESARIAL 2.1. QUIÉNES SOMOS? ALMEIDA VIAJES fue fundada en 2004 y pertenece al primer grupo empresarial de responsabilidad social en el sector turístico español. ALMEIDA VIAJES es una empresa moderna constituida por personal altamente calificado que ha adaptado las últimas tecnologías informáticas a su exitoso modelo de gestión, lo que le permite ahorrar costes, incrementar la accesibilidad de la oferta y garantizar la óptima calidad de servicios a los clientes finales. Desde que nace ALMEIDA VIAJES, su objetivo empresarial ha sido crear un modelo de negocio innovador, que permita lograr mayor rentabilidad económica y competitividad para nuestras agencias de viajes. ALMEIDA VIAJES El sistema de trabajo de Almeida Viajes añade a la calidad del servicio y atención personalizada, que exige y merece el cliente, una diversificación del negocio y una especialización del producto turístico. Este proceso diferenciador es el que ha hecho posible que ALMEIDA VIAJES haya experimentado un extraordinario crecimiento en España y que, actualmente lleva a cabo un proceso de internacionalización que le hace estar presente en Portugal, Chile, México y Marruecos. Formar parte del grupo ALMEIDA VIAJES le permitirá tener una agencia moderna, diferente y altamente rentable. Nuestra garantía de éxito se basa en cinco pilares fundamentales: - Una baja inversión, recuperable en menos de un año. - Apoyo continuo y asesoramiento personalizado durante la vigencia del contrato. - Formación inicial con titulación oficial de la Universidad. - Amplia formación continua. - Innovación tecnológica y diferenciación con productos turísticos propios. 3

5 2.2. CENTRAL ALMEIDA VIAJES: DEPARTAMENTOS La Central de ALMEIDA VIAJES cuenta en la actualidad con un equipo de profesionales especializados en diferentes áreas y distribuidos en departamentos que atienden las necesidades de las agencias del grupo. DIRECCIÓN: El equipo directivo de ALMEIDA VIAJES está a su disposición para cualquier consulta que requiera. DPTO. DE APOYO TURÍSTICO: Para resolver todas las dudas que puedan surgir con respecto a un destino, un bono, hoteles, reservas, etc. DPTO. DE EXPANSIÓN INTERNACIONAL: Se encarga de atender las operaciónes internacionales, controla el cumplimiento de objetivos previstos y da soporte a la red exterior. DPTO. DE GESTIÓN NACIONAL: Gestión de la apertura de agencias y apoyo continuo administrativo y operativo (gestión diaria, contratos de adhesión, reservas cursos formación, mobiliario, rótulo luminoso, papelería personalizada, altas en mayoristas, etc). DPTO. DE TRAMITACIONES: Se encarga de todas las gestiones necesarias para solicitar las licencias locales ante las diferentes Administraciones de Turismo. Solicitud nombre comercial, avales, pólizas de responsabilidad civil, etc. DPTO. ADMINISTRACIÓN, ASESORÍA Y CONTABILIDAD: Un equipo de profesionales está a disposición de las agencias nacionales para brindar asesoraría fiscal, contable y laboralmente. DPTO.DE BILLETAJE: Reserva y emisión de billetaje aéreo a través del sistema Amadeus. Nuestro departamento le resolverá todas las dudas y podrá reservarle y emitirle los billetes que necesite. DPTO. DE GRUPOS: Los grupos suponen una clientela de calidad e importantes beneficios para la agencia. Ofrecemos una división especializada en Viajes Educativos para Grupos Escolares, con catálogo propio y exclusivo, con productos sin competencia. DPTO. MAYORISTA PROPIA: Nuestra mayorista Viaja sin barreras Nómada Travel, está a disposición de todas las agencias, con productos exclusivos y comisiones inmejorables. DPTO. DE I+D, INNOVACIÓN Y DESARROLLO: En nuestro afán por aplicar las nuevas tecnologías, contamos con un departamento especializado que está en constante investigación y desarrollo de nuevos productos y servicios. DPTO. DE MARKETING Y PUBLICIDAD: Ponemos a su disposición asesoría sobre la utilización de nuestra imagen corporativa y elementos de diseño. Planificación de campañas publicitarias, elaboración de ofertas y posters para las vitrinas, benchmarking, entre otros. 4

6 2.3. EMPRESAS Y MARCAS DEL GRUPO DPTO. DE FORMACIÓN: Responsable del programa de formación integral de ALMEIDA VIAJES, que consta de la formación inicial y de la formación continua. Organiza cursos periódicos, seminarios, foros, etc. DPTO. INFORMÁTICO: para resolver cualquier duda sobre referente a los equipos informáticos, programa de gestión, correos electrónicos, fax, impresora, etc. ALMEIDA VIAJES es una empresa de referencia en el sector de agencias de viajes, la rentabilidad y la competitividad son las palabras que mejor definen la marca. ALMEIDA VIAJES es sinónimo de calidad, eficiencia y confianza en los mercados donde opera. Empresa de programación y desarrollo multimedia que da completo soporte al grupo y trabaja en el desarrollo de productos tecnológicos exclusivos para Almeida Viajes, como el software de gestión LAVA y el sistema de información táctil para agencias (Sistema INFOTOUCH) Consulter Consultora especializada en turismo, y en materia fiscal, laboral y contable. También en materia de accesibilidad, el turismo para discapacitados, evaluar el cumplimiento de los requisitos de acceso a los catálogos de viajes sin barreras. Primera mayorista en España dedicada al turismo accesible y a su promoción. Dedicado íntegramente al turismo para discapacitados o personas de movilidad reducida. 5

7 TRAVEL Una de las principales tendencias en el sector turístico es la integración. Así, las principales agencias de viajes acaban por tener su propia mayorista. Esto ocurre con Almeida Viajes. NÓMADA TRAVEL fue el nombre escogido para la mayorista de nuestro Grupo. VINHOHOTEL Es un portal para un cliente más selecto, o f r e c i e n d o p r o d u c t o s e x c l u s i v o s relacionados con el turismo del vino. Vinohotel es una herramienta de ventas exclusiva de las agencias Almeida Viajes. Así, nuestros franquiciatarios obtienen mejores comisiones y un intermediario eficiente, corporativo y exclusivo para nuestra red de agencias. A través de esta marca se ofrecen productos específicos para el sector del turismo LGTB para el colectivo Lesbianas, Gays, Transexuales y Bisexuales. Mediante acuerdos exclusivos con una mayorista especializada, Almeida Viajes ofrece a través de una página web, propia y específica, viajes y actividades para solteros. Portal digital que subasta viajes desde 1 y ofrece viajes de bajo costo. Con esta iniciativa tiene la intención de capturar VIAJES ALMEIDA clientes jóvenes que compran habitualmente en Internet, ofreciéndoles la oportunidad de adquirir en una de nuestras oficinas con el valor añadido del trato personal de nuestros agentes. 6

8 2.4. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA PRODUCTOS TECNOLÓGICOS El innovador sistema INFOTOUCH dota a las agencias Almeida Viajes de un sistema de información táctil para los clientes. A través de sliders fotográficos muestra de forma intuitiva los destinos geográficos de mayor interés para el cliente. Este sistema hace la espera del cliente más amena, además de ofrecerle información previa sobre el destino, facilitando la tarea posterior del agente. 3 Viajes Almeida ha creado su propio sistema informático de gestión para facilitar el trabajo diario de las agencias y sus empleados. El programa de gestión LAVA es exclusivamente para agencias de viaje ALMEIDA, es decir, ninguna compañía externa tiene acceso al sistema. Algunas de las diferencias de este programa en otros programas similares son: la facturación y la gestión fiscal, gestión de facturación con los operadores y proveedores, cuestionario de satisfacción, gestión de clientes - CRM (Customer Relationship Management). Actualización y versiones de mantenimiento se incluyen en el precio de la incorporación al grupo. ialmeida (Sistema Anatómico de Reconocimiento Avanzado) Nace bajo las premisas de la publicidad interactiva. A través de personajes virtuales, el sistema es el que inicia la comunicación llamando la atención e interactuando con el usuario. VIAJES ALMEIDA es la primera red de agencia de viajes que ha desarrollado una aplicación para las reservas online a través del sistema celular de iphone. La aplicación consta de tres secciones: reservas online, búsqueda de ofertas a medida para el cliente y localización de agencias del grupo. 7

9 INTERNET NUESTRO MEJOR ALIADO Es un sistema tecnológico a través del cual los clientes, al pasar delante de una agencia de viajes Almeida, recibe a través del bluetooth de su teléfono celular, un mensaje que le pregunta si desea recibir ofertas de su agencia de viajes. Gracias a MTOUR puede ponerse en contacto con los potenciales clientes que se encuentren a menos de 100 metros del punto de venta. Almeida Viajes se convierte en la primera agencia de viajes que utiliza un servidor de QR. Los códigos QR son bidimensionales y permiten la creación de contenidos para teléfonos celulares. A través de esta tecnología es posible emitir tarjetas de embarque, billetes, reorientar y ampliar el contenido de la información de las ofertas, entre muchas otras aplicaciones. En la actual sociedad de la información, Internet se ha convertido en un instrumento escencial para el futuro del sector turístico, sobre todo en lo que se refiere a la distribución y venta. Por ello, en Internet no tenemos un enemigo sino un aliado comercial para promocionar nuestros productos y captar clientes. Es cierto que durante los últimos años los usuarios de Internet han utilizado la red para hacer reservas y comprar ciertos viajes on line. Pero las agencias de viajes seguimos teniendo numerosas ventajas sobre Internet, el valor añadido de un agente de viajes, como asesor, no lo tiene la red, el trato personal, la empatía y la confianza, tampoco. Nuestra filosofía empresarial potencia nuestro recurso humano con herramientas tecnológicas, así hemos creado varias páginas web dirigidas a clientes asiduos de Internet, para ofrecerles la reserva on-line y también canalizar la venta a través de la agencia de viaje más cercana. Nuestra web corporativa cuenta con toda la información sobre nuestra empresa y red de agencias, posee un localizador con los datos de todas nuestras agencias y links a sus respectivos portales. Vía Internet los clientes pueden saber dónde encontrar la agencia ALMEIDA VIAJES más cercana. 8

10 Almeida Viajes ha creado un sistema de páginas web para cada franquiciatario, la cual se puede gestionar de forma fácil e intuitiva. Cada agencia puede actualizar las ofertas de su elección y las páginas también tienen la opción de reserva online, que permite a los clientes finales hacer reservas y compras con toda la comodidad, la seguridad y el apoyo de nuestros agentes. Para las agencias es una forma más para maximizar las ventas. cazaofertas Es un software que permite a los agentes ahorrar tiempo y esfuerzo para ofrecer a los clientes productos "a medida". El Caza- Ofertas sólo requiere que el usuario introduzca criterios de búsqueda y el sistema automáticamente le enviará al cliente toda la información necesaria a través de correo electrónico. Se integra en todas las almeidaweb. Conscientes de la importancia de los clientes corporativos y de empresa y los viajes de incentivos, Almeida Viajes ha creado una plataforma online para gestionar este tipo de clientes y grandes cuentas. A través de este portal web las agencias Almeida Viajes pueden dar de alta a las empresas o colectivos para que gestionen con más facilidad sus viajes corporativos y tener una relación más directa con la agencia sin la necesidad de desplazarse a la misma. 9

11 2.5. VENTAJAS PARA LOS FRANQUICITARIOS Y LOS CLIENTES FINALES Además de los productos propios y plataforma tecnológica que el grupo Almeida Viajes ofrece a sus franquiciatarios, también creamos programas específicos que son en realidad verdaderas ventajas para nuestros clientes finales, siempre con el objetivo de lograr la lealtad de los clientes. Algunos de los programas que desarrollamos son: TARJETA DE FIDELIZACIÓN POR PUNTOS: ofrecemos a nuestros clientes una tarjeta personalizada, mediante la cual puede acumular puntos por cada compra realizada en nuestras agencias y conseguir regalos, viajes, etc. A C U E R D O S C O N E N T I D A D E S FINANCIERAS: el grupo ALMEIDA VIAJES ha firmado un convenio de colaboración con el banco Santander en España, que permite a nuestros clientes disfrutar de descuentos y opciones de financiamiento para los viajes, facilitando el proceso de venta. En México está previsto la firma de acuerdos similares. MERCHANDISING PRÓPRIO: ALMEIDA VIAJES cuenta con un listado de artículos promocionales o de merchandising personalizados con la imagen corporativa para que las agencias puedan obsequiar a sus clientes y darles un trato más personalizado y así premiar su lealtad. Además estos artículos suponen una buena publicidad de marca para las agencias. MEJORAMOS CUALQUIER OFERTA EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE LA COMPETENCIA MEJORAMOS CUALQUIER OFERTA: A través de nuestra política de bajos precios, VIAJES ALMEIDA asegura a sus clientes los mejores beneficios económicos. 10

12 RESERVAS ON-LINE: Almeida Viajes ofrece a los clientes en todas las páginas de la red Almeidaweb la comodidad de realizar la compra de sus productos turísticos sin salir de casa y con la garantía de la atención personalizada de las agencias del grupo. En esta herramienta, los clientes pueden planificar sus vacaciones y reservan todos los productos y servicios que puedan necesitar: hoteles, vuelos, alquiler de coches, cruceros, etc CAMPAÑAS ESPECIALES: ALMEIDA VIAJES constantemente está promoviendo eventos temáticos, la realización de sorteos de productos turísticos y apoyar las acciones sociales siempre con la intención de aproximar los clientes finales a nuestros agentes de viajes. CHEQUES REGALO: Se trata de cheques con diferentes valores y largo período de tiempo de vigencia que las agencias disponen para los clientes que deseen regalarlos a los amigos, parientes o empleados. Es la solución ideal para regalos de Navidad, c u m p l e a ñ o s, b o d a o c o m o compensación de incentivos en las empresas. 11

13 3PLAN DE FORMACIÓN ALTO NIVEL Titulación oficial universitaria 3.1. FORMACIÓN INICIAL Almeida Viajes dota de calidad su curso de formación inicial mediante un acuerdo suscrito con la Universidad de Málaga, España. Durante la formación inicial se conoce en profundidad el know-how de la empresa y se pueden mejorar habilidades directivas y adquirir conocimientos de marketing. Siguiendo este ejemplo, nuestra central en México D.F. trabaja en un acuerdo con la Universidad del Valle de Mexico FORMACIÓN CONTINUA Además existe un plan de formación continua en el que se incluye cursos de técnicas de ventas, cursos sobre destinos y mayoristas, etc. Todos ellos disponible mediante cursos presenciales y on line. En ambos tipos de formación el asociado contará con diferentes manuales y material didáctico. 12

14 Más de 300 agencias entre España y Portugal 4PLAN DE INTERNACIONALIZACIÓN 4.1. UNA RED EN EXPANSIÓN Almeida Viajes está ejecutando un ambicioso plan de internacionalización que prevé implantaciones en países de Latinoamérica, la Unión Europea y el Mediterráneo. Facturación global del grupo por año Facturación Almeida Viajes inició en el año 2007 la conquista de nuevos mercados, el primer destino donde este grupo de agencias de viajes desembarcó fue Portugal, país que acogió muy bien la marca en su versión lusa y se superaron las expectativas de aperturas ya en su primer año. Actualmente existen 50 agencias en funcionamiento y se prevé que Almeida Viagens cerrará el año con cerca de 100 agencias repartidas en todo el territorio portugués El proyecto contempla materializar la venta cruzada entre países, por lo que se trabaja en acuerdos con Chile y Marruecos y están próximos a incorporarse Brasil y Panamá. Agencias Almeida Viagens en Portugal: Nº de agencias por año Agencias

15 4.2. PROYECTO DE IMPLANTACIÓN 4.3. PERFIL DEL SOCIO DIRECTOR La implantación de Almeida Viajes sugiere la existencia del socio director de área, experto conocedor del mundo de las agencias de viajes. La idea es unir su vasta experiencia a nuestro exitoso modelo de franquicias, el cual ha sido ya implantado y probado en diferentes mercados. La responsabilidad del Socio Director de área se basa en tres áreas funcionales: Dirección operacional y financiera Marketing y Ventas Servicios de apoyo y asistencia a la red SOCIO DIRECTOR DE ÁREA 1 FRANQUICIADOR OFICINA CENTRAL ALMEIDA VIAJES SOCIO DIRECTOR DE ÁREA 2 SOCIO DIRECTOR DE ÁREA 3 Nuestro Socio Director es la persona responsable de crear una sólida red local mediante líneas estratégicas que giran en función de cinco ejes fundamentales: formación, innovación, calidad de servicio, diferenciación de productos y capacidad de negociación con proveedores. Su figura garantiza que el éxito de la red de ALMEIDA VIAJES se extienda a otras latitudes, siempre con el apoyo de la oficina central. El Director de zona deberá ser: Con capital inversor y amplia capacidad de gestión de negocios. Dinámico y con actitud proactiva. Habilidad para trabajar en equipo y tomar decisiones. Con clara vocación de atención a los franquiciados. Facilidad de integración a un grupo y con capacidad de adaptación. Experiencia en el área comercial. Con facilidad de expresión y buena dicción. Titulación requerida en el mercado local. Se valorará que el director cuente con una minorista o mayorista en propiedad y que conozca el sistema de franquicia. AGENCIAS FRANQUICIATARIAS AGENCIAS FRANQUICIATARIAS AGENCIAS FRANQUICIATARIAS 14

16 4.2. VENTAJAS A TODOS LOS NIVELES 4.5. FUENTES DE INGRESOS La marca ALMEIDA VIAJES y su saber-hacer. Modelo innovador de oficina. Avanzada plataforma tecnológica. Marketing y publicidad. Exclusividad territorial. Diferentes fuentes de ingreso: facturación, expansión y merchandising. Potestad sobre un amplio margen de las cuotas de publicidad e imagen. Formación de alto nivel. 1 25% de la tasa de entrada de cada franquicia nueva de su zona. 40% de las regalías que abona mensualmente cada franquicia en su zona. 100% de la facturación de su agencia (exenta en el pago de regalías y publicidad) Beneficios económicos por acuerdos particulares con proveedores locales. Asistencia continua desde la central. Precio de la franquicia unitaria Beneficios para el socio director Tasa de franquicia US$ Regalías menusales 150 US$ Tasa de publicidad 50 US$ 25% de la tasa de franquicia de cada nueva agencia 40% de las regalías acumuladas Ejemplo: si en el primer año apertura 12 agencias franquiciatarias, obtendrá $ de beneficio por la tasa de franquicia y una media mensual de 720$ por las regalías 15

17 4.5. ÁREAS GEOGRÁFICAS Y TASAS DE ENTRADA Cuadro Resumen de las tasas de entrada del poder de representación de la marca. Área: Región Noroeste Entidades Federativas: Baja California, Sonora, Chihuahua, Sinaloa, Durango, Zacateas, Nayarit, Aguascalientes, Jalisco, Colima Potencial aperturas: 170 Tasa Socio Director: US$ Área: Región Nordeste Entidades Federativas: Coahulia, Nuevo León, Tasmaulipas, San Luis Potosí, Guanajuato Potencial aperturas: 160 Tasa Socio Director: US$ Área: Región Sur Entidades Federativas: Veracruz, Oxaca, Tabasco, Campeche, Yucatán, Quintana Roo Potencial aperturas: 100 Tasa Socio Director: US$ Para ser SOCIO DIRECTOR DE ÁREA debe abonar una tasa de entrada. A través de esta tasa, nuestro SOCIO DIRECTOR DE ÁREA recibe: Poder de representación de la marca y el saber-hacer de ALMEIDA VIAJES Un modelo innovador de oficina Avanzada plataforma tecnológica y manutención de la misma Formación inicial, manuales, dossiers, modelos de documentos Asistencia continua desde la central Marketing y publicidad Exclusividad territorial Un porcentaje en la tasa de venta de franquicias y regalías acumuladas de todas las agencias vendidas 100% de la facturación de su agencia(exenta en el pago de regalías y publicidad) Se beneficia de los ventajosos acuerdos comerciales internacionales del Grupo con mayoristas y proveedores Beneficios económicos por acuerdos particulares con proveedores locales 16

18 Premios 5ANEXOS 5.1. PREMIOS RECIBIDOS Desde el nacimiento de la empresa, nuestra directora general, Inmaculada Almeida, y el grupo Almeida Viajes, han recibido premios de los organismos internacionales más distinguidos, que han sabido reconocer el esfuerzo y dedicación de un equipo que trabaja cada día para mejorar sus sistemas, calidad, fiabilidad y compromiso de un grupo que se destaca cada día más. El reconocimiento por parte de dichas entidades del desempeño de ALMEIDA VIAJES en el mercado internacional demuestra la brillante carrera de un grupo que ha sabido adaptar la tecnología y la gestión eficiente a favor de todos los miembros de la red. III PREMIO JUNIOR DE EMPRESA de 2005 otorgado por el Instituto Municipal de Fomento de Empleo (IMFE) del Ayuntamiento de Málaga. TERCER PREMIO PULLMANTUR CRUISES a la mejor red de agencias de viajes en la venta de cruceros. FINALISTA DEL IX PREMIO JOVEN EMPRESARIO 2007 de Málaga entregado por la Asociación de Jóvenes Empresarios, AJE. PRIMER PREMIO EMPRESARIA FEMMA 2007 otorgado por la Diputación Provincial y el Ayuntamiento de Málaga, en la XI Muestra de Empresarias y Emprendedoras Malagueñas, FEMMA 2007 PREMIO A LA MUJER JOVEN DIRECTIVA DE ANDALUCÍA 2006 concedido por La Asociación de Directivas, Empresarias y Profesionales, Mujeres de Andalucía, ADEPMA. FINALISTA V EDICIÓN PREMIOS HUELVA JOVEN 2006 en la modalidad Economía-Empleo, convocado por la Dirección Provincial en Huelva del Instituto Andaluz de la Juventud. FINALISTA DEL XI PREMIO NACIONAL JOVEN EMRESARIO 2008, entregado por la Confederación Española de Asociaciones de Jóvenes Empresarios (CEAJE) en acto presidido por SSAA Los Príncipes de Asturias en Alicante. Q DE CALIDAD TURÍSTICA otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española, en noviembre de

19 EL PAÍS SEMANAL. LOS 100 DEL AÑO Hombres y mujeres iberoamericanos que han marcado Publicado en noviembre 2008 FINALISTA PREMIO EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE Diputación de Málaga, diciembre 2009 MEDALLA DE ORO DE LA VILLA DE CARTAYA, HUELVA concedida a Inmaculada Almeida Pedraza por su trayectoria profesional al frente de Almeida Viajes, en enero de PREMIO AJE 2009 MÁLAGA a la trayectoria empresarial, Asociación de Jóvenes Empresarios de Málaga, AJE, diciembre 2009 I PREMIO ANDALUCES DEL FUTURO EN LA MODALIDAD DE EMPRESAS otorgado por el Grupo Joly y Caja Madrid en Sevilla, en enero de FINALISTA PREMIO AJE ANDALUCÍA Asociación de Jóvenes Empresarios Andaluces, AJE, Sevilla, diciembre 2009 XIV PREMIOS FRANQUICIAS HOY a la Franquicia más Innovadora Madrid, junio 2009 PREMIO ALAS 2009 A LA 'INICIACIÓN A LA EXPORTACIÓN' que otorga la Consejería de Economía y Hacienda de la Junta de Andalucía y Extenda, Córdoba, enero 2010 PREMIO 'ANDALUCÍA JOVEN' 2009 ECONOMÍA Y EMPLEO otorgado por el Instituto Andaluz de la Juventud (IAJ), diciembre 2009 PREMIO EMPRENDEDOR ANDALUCÍA ECONÓMICA otorgado por la revista Andalucía Económica, febrero

20 GRUPO ALMEIDA VIAJES Estamos a su disposición para ofrecerle mayor información sobre el proyecto de expansión de ALMEIDA VIAJES en México. Le invitamos a contactar con nosotros y avanzar en su proyecto de incorporación al GRUPO ALMEIDA VIAJES. ALMEIDA VIAJES OFICINA CENTRAL Pº Marítimo Pablo Ruiz Picasso Nº Málaga Tlf Fax internacional@almeidaviajes.com mexico@almeidaviajes.com 19

21 ALMEIDA VIAJES - MÉXICO Camargo 17, H. Condesa México D.F. T F mexico@almeidaviajes.com ALMEIDA VIAJES - OFICINA CENTRAL Paseo Marítimo Pablo Ruiz Picasso, 19-20, 29016, Málaga (España) T Fax internacional@almeidaviajes.com OTRAS DELEGACIONES: ALMEIDA VIAJES - Chile ALMEIDA VOYAGES - Maroc ALMEIDA VIAJES - Panamá ALMEIDA VIAGGI - Italia ALMEIDA VIAGENS - Brasil ALMEIDA VIAGENS - Portugal