POR QUÉ Y CÓMO USAR LAS SUBASTAS ONLINE. e-business Issue.

Transcripción

1 emarket Services makes it easier for you to use electronic marketplaces for international business POR QUÉ Y CÓMO USAR LAS SUBASTAS ONLINE Por June Sejrup esourcing Consultant de Scanmarket Escrito para emarket Services Spain e-business Issue Enero 2012

2 Sumario Este artículo describe las posibles áreas de producto para negociar a través de las subastas online y qué debe tenerse en cuenta para realizarlas con éxito. Está escrito por June Sejrup, esourcing Consultant de Scanmarket, proveedor líder de servicios de esourcing, que ayuda a compradores profesionales en medianas y grandes empresas proporcionando una plataforma de esourcing en la nube y de fácil manejo donde se pueden realizar, por ejemplo, subastas online, negociaciones con proveedores preaprobados, proveedores potenciales previamente calificados, renovar contratos existentes o realizar compras individuales. Cuáles son las ventajas de usar subastas online? Cuando se utilizan las plataformas de subastas online (llamadas en inglés eauctions), el comprador tiene toda la información reunida en un solo lugar y puede negociar con varios proveedores al mismo tiempo, sin importar si estos proveedores están situados en la India, Estados Unidos o Alemania. La cantidad de tiempo que un comprador normalmente emplea en localizar toda la información sobre la subasta y las especificaciones de producto, así como en recibir las pujas y realizar las negociaciones individuales con los proveedores se reduce enormemente si se opta por utilizar las subastas online. Los usuarios de Scanmarket confirman que han reducido hasta un 40% el tiempo empleado en comparación con los medios tradicionales de abastecimiento en papel. Además, nuestras estadísticas muestran que los ahorros derivados de las subastas online están entre un 15 y un 18% en relación a los precios actuales, explica Betina Nygaard, CEO de Scanmarket. Qué sectores son adecuados para las subastas online? Cuando los consultores enseñan la plataforma a potenciales clientes o están ayudando a la implementación del sistema dentro de una organización, la pregunta que más frecuentemente se escucha es qué áreas o sectores son adecuados para las subastas online? En la industria de las adquisiciones es una percepción común que sólo determinados productos pueden negociarse a través de las subastas online, por ejemplo artículos como material de oficina, papel para impresoras, equipamiento de Tecnologías de la Información y la Comunicación, componentes para la producción, etc. En la vida real no hay limitaciones sobre el tipo de productos que pueden ser negociables en las eauctions. Sin embargo es crucial que el valor de compra sea atractivo para los proveedores y que haya buena competencia en el mercado. Si estas condiciones se Enero 2012 Pág 2 de 5

3 cumplen, definitivamente se puede realizar una subasta online de cualquier tipo de producto! El volumen de las áreas de producto negociadas a través de subastas en Internet es inmenso. Dichas áreas son: comida variada y otros productos no alimenticios para los supermercados, materiales de marketing, consultorías diversas y acuerdos de servicios, embalaje, ingredientes para la producción de comida, hierro y metales, bolsas de cargas de transporte y muchas más. Además es un hecho que se realizan subastas online de muchos productos interesantes donde los participantes llevarán a cabo la subasta como una opción de negociación. Cuando le echamos un vistazo a las estadísticas de Scanmarket y las subastas realizadas a lo largo de un año concreto, puede verse claramente que la decisión de no usar subastas online es la opción equivocada. Aquí encontramos todo tipo de eauctions, desde reunificación de deuda a producción de anuncios de televisión, o desde vacunas para la gripe hasta la organización de un evento de Año Nuevo para empleados de una empresa. Áreas de producto negociadas a través de la plataforma de Scanmarket: Áreas de productos Top Ahorro de costes - Precios iniciales Ahorro de costes - Precios actuales 1. Alimentación (aceite, condimentos, cereales, pan, arroz, pasta, etc. Supermercados) 12,25% 7,67% 2. Acuerdos de servicios (Trabajo Temporal, limpieza, TIC, seguridad, construcción, etc.) 26,86% 24,12% 3. Ingredientes para producción alimenticia (Aditivos, harina, azúcar, vegetales, etc.) 6,97% 6,54% 4. Materiales de marketing (Folletos, impresión de anuncios, productos promocionales, etc.) 32,20% 16,75% 5. Bolsas de cargas y transporte (Por aire, tierra y mar) 16,84% 4,03% 6. Materiales de embalaje (Cartón, cinta adhesiva, planchas de metal, palés, etiquetas, etc.) 17,64% 12,61% 7. Hierro y metales (herramientas, repuestos, cables, tornillos, etc.) 24,10% 17,22% 8. Material y muebles de oficina (Papel, impresoras, tóner, memorias USB, etc.) 22,80% 10,94% 9. Equipamiento electrónico y de Telecomunicaciones 24,07% 28,14% 10. Supermercado - No alimenticio (Bolsas, productos de limpieza, lámparas de aceite, etc.) 15,13% 13,68% Ahorro medio en total de todas las categorías 19,65% 12,73% Enero 2012 Pág 3 de 5

4 Cuáles son las condiciones para un resultado exitoso? Si el mercado es competitivo y el área de producto resulta atractiva a los proveedores, ya se cumplen las condiciones más importantes. El siguiente paso es especificar el producto, para que los proveedores sepan exactamente por qué están realizando sus pujas y en qué términos, y se puedan realizar comparaciones. Además, es importante comunicar el proceso entero a nuestros proveedores. La experiencia nos ha mostrado que es una significativa ventaja para el comprador el hecho de que los proveedores estén informados de todos los pasos del proceso: plazo final para el envío de ofertas, fecha y hora de la subasta online, durante cuánto tiempo evaluará los resultados tras la subasta hasta que se notifique el ganador, etc. Involucrar a los proveedores en el proceso también da al comprador la posibilidad de resolver problemas y dudas durante el desarrollo del mismo. Además, siempre recomendamos que el comprador realice una subasta de prueba antes de hacer la subasta real. A menudo en Scanmarket organizamos este tipo de entrenamiento y formación de proveedores, lo que da la oportunidad de clarificar cualquier pregunta y superar cualquier barrera existente en algunos proveedores que son más reticentes a participar en subastas online. Los proveedores así tienen la posibilidad de ver cómo funciona este tipo de subasta, para que sepan qué esperar, y superar así el miedo a lo desconocido. Qué opinan los usuarios de esourcing? Cuando preguntamos a los usuarios de Scanmarket, nos encontramos un amplio abanico de experiencias positivas utilizando las subastas online. Uno de nuestros clientes, una cervecería, realiza varias subastas online a la semana. En ellas principalmente negocian materiales de marketing, por ejemplo posavasos para cerveza, llaveros y sombrillas con el logo, anuncios de televisión, pósters, materiales para el punto de venta y otros productos de marketing impreso. La compañía tiene un enorme éxito con las subastas online de estas áreas de producto y cada vez que realiza una se ahorra importantes cantidades de dinero. Otro ejemplo es una compañía naviera, que en la segunda mitad de 2011 realizó una subasta online a través de nuestra plataforma. El comprador se considera a sí mismo un pequeño actor dentro del mercado global y se enfrentaba a un gran reto: conseguir por anticipado proveedores interesados, y además que accedieran a negociar online. Invirtiendo bastante tiempo en preparar la subasta, realizando una subasta flexible y un valor de compra muy atractivo, consiguió unos resultados muy satisfactorios de la subasta. Cuatro de cada cinco proveedores participaron, y, particularmente, tres de cada cuatro pelearon duro por conseguir el contrato. La subasta duró casi tres horas y se consiguieron unos ahorros de un 9% en relación a los precios actuales. Enero 2012 Pág 4 de 5

5 Posibilidades más que limitaciones No hay que dudar en realizar subastas online sobre algunos tipos de productos solo porque nadie más en la empresa lo haya hecho antes. Hay que analizar el mercado, especialmente en términos de precio de mercado y valor de compra. Si el valor de compra es atractivo para los proveedores y hay competencia en el mercado, todo está listo para la negociación online! Enero 2012 Pág 5 de 5