Diseño y Desarrollo Web. hola@cleverconsulting.net

Transcripción

1 Diseño y Desarrollo Web hola@cleverconsulting.net

2 Cómo vender más SIN BAJAR LOS PRECIOS

3 Luis Monge Malo

4 Diseño e implementación de: Sitios web corporativos Tiendas online Aplicaciones web Interfaces gráficas hola@cleverconsulting.net

5 Diseño e implementación de: Sitios web corporativos Tiendas online Aplicaciones web Interfaces gráficas hola@cleverconsulting.net

6 De qué depende el precio? Teoría 1: de la demanda Teoría 2: del precio de la materia prima Teoría 3: del precio de la competencia

7 De qué depende el precio? Teoría 1: de la demanda Teoría 2: del precio de la materia prima Teoría 3: del precio de la competencia

8 De qué depende el precio? Teoría 1: de la demanda Teoría 2: del precio de la materia prima Teoría 3: del precio de la competencia

9 De qué depende el precio? Teoría 1: de la demanda Teoría 2: del precio de la materia prima Teoría 3: del precio de la competencia

10 De qué depende el precio? Teoría 1: de la demanda Teoría 2: del precio de la materia prima Teoría 3: del precio de la competencia

11 De qué depende el precio? Teoría 1: de la demanda Teoría 2: del precio de la materia prima Teoría 3: del precio de la competencia Teoría 4: de lo que el cliente puede pagar

12 De qué depende el precio? Teoría 1: de la demanda Teoría 2: del precio de la materia prima Teoría 3: del precio de la competencia Teoría 4: de lo que el cliente puede pagar

13 De qué depende el precio? Teoría 1: de la demanda Teoría 2: del precio de la materia prima Teoría 3: del precio de la competencia Teoría 4: de lo que el cliente puede pagar

14 De qué depende el precio? Teoría 1: de la demanda Teoría 2: del precio de la materia prima Teoría 3: del precio de la competencia Teoría 4: de lo que el cliente puede pagar

15 De qué depende el precio? Teoría 1: de la demanda Teoría 2: del precio de la materia prima Teoría 3: del precio de la competencia Teoría 4: de lo que el cliente puede pagar Teoría 5: de lo que tú seas capaz de cobrar

16 Rara vez el precio es la característica más importante en la decisión de compra. - Luis Bassat A todo el mundo le gusta tener cosas bonitas. Miles de veces he visto a personas humildes hacer un gran esfuerzo para comprar algo que para ellos tiene mucho valor. - Claude Hopkins Que tus clientes tengan poco dinero no significa que no puedas vender, sólo significa que tienes que ser más persuasivo y convincente que los demás. - David Ogilvy

17 ? Queda demostrado que hay ocasiones en las que la forma de vender influye más que el propio producto en lo que el cliente está dispuesto a pagar. Joyas, casas, coches, hamburguesa,

18 abcnews.com Mi producto no es tan guay!

19 Cuál es el producto menos guay? NaClO

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21 A I D A S MERCADO IMPACTO A-I S VISITA / CONTACTO I-D VENTA A

22 Dónde está la clave? 10% 40% 50% Base de datos Mensaje (texto) Diseño

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27 Del desconocimiento a la compra: 7 pasos Por John Caples

28 1. Atraer al cliente Actores dentro de la demografía del público objetivo 2. Mantener al cliente Situación llamativa: casa extremadamente sucia 3. Crear deseo Demostración extrema, problema-solución 4. Demostrar que el precio es correcto Decir la cantidad (aunque sea alta) 5. Demostrar que no es una estafa La marca, Calidad Henkel 6. Hacer que sea fácil actuar Imagen del producto y repetición del nombre, Eres la Estrella 7. Dar una razón para actuar ahora Nueva fórmula mejorada

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30 Para vender tienes que convencer Para convencer tienes que contar algo Para poder contar algo el receptor te tiene que atender Para que te atiendan tienes que ser interesante Lo más importante es el titular

31 Para vender tienes que convencer Para convencer tienes que contar algo Para poder contar algo el receptor te tiene que atender Para que te atiendan tienes que ser interesante Lo más importante es el titular

32 Para vender tienes que convencer Para convencer tienes que contar algo Para poder contar algo el receptor te tiene que atender Para que te atiendan tienes que ser interesante Lo más importante es el titular

33 Índice. De listas va la cosa 1. Las 8 motivaciones vitales 2. 8 elementos web que dan credibilidad a tu web 3. Estos deberían ser tus 11 primeros pasos errores de principiante 5. Las 2 palabras más importantes en publicidad argumentos persuasivos 7. 3 trucos para que el cliente se olvide del precio 8. 8 atajos mentales que usamos para valorar la calidad 9. 6 formas de facilitar la compra 10. Que te compren hoy: 7 maneras de acabar con la pereza 11. Los 16 mejores titulares de la historia 12. Un anuncio que funcionó y otro que no

34 Las 8 motivaciones vitales 1) Supervivencia y alargar la vida 2) Difrutar de la vida (sentidos) 3) Huir del miedo, el dolor y el peligro 4) Compañía sexual 5) Condiciones de vida cómodas 6) Ganar, sentirse mejor o superior al resto 7) Preocupación y cuidado de los seres queridos 8) Aprobación social

35 8 elementos web que dan credibilidad a tu web

36 1) Testimonios

37 Un pequeña muestra: caso real 34.0% mejora en conversiones

38 2) Sellos de calidad

39 3) Demo, vídeo, capturas, producto en uso

40 4) Social proof (cuenta tu popularidad)

41 5) Garantía o prueba gratis 100% money back guarantee! For any reason Anytime before you die

42 6) Clientes

43 7) Apariciones en medios

44 8) Si el fabricante es conocido, muestra su logo

45 Estos deberían ser tus 11 primeros pasos 1) Haz una promesa en el titular/asunto 2) Crea expetación y curiosidad 3) No acabes el titular con un punto 4) No escribas en negativo (texto blanco sobre fondo de color) 5) Las fotografías funcionan mejor que las ilustraciones 6) Utiliza subtitulares para resumir las secciones más importantes 7) Escribe pie de foto en cada imagen. Escribe siempre una promesa y tu marca. (Los pies de foto se leen 5 veces más que el resto del texto) 8) Utiliza listas para enumerar y negrita para llamar la atención 9) Incluye siempre el precio 10)Claro y llamativo Call to action y datos de contacto P.D.: Las postdatas se leen un 20% más que el resto del texto.

46 12 errores de principiante 1) Competir sólo en precio 2) Ocultar precio 3) Dar más importancia al diseño que al texto 4) Texto corto o texto largo? 5) Frases hechas, muletillas, poder, condicional, pasiva, generalidades, 6) Frases de más de 2 líneas o párrafos de más de 4 7) Ser (demasiado) formal 8) Usar tecnicismos, intentar ser culto 9) Intentar gustar a todo el mundo 10)Miedo a ofender 11)Decidir en comité 12)Cambiar una campaña que funciona

47 Las 2 palabras más importantes en publicidad TÚ PORQUE

48 1. Miedo 2. Egocentrismo 11 argumentos persuasivos 3. El efecto rebaño (aspiracional, asociativo, disociativo) 4. El medio de transporte (San Valentín) 5. Reforzar creencias existentes 6. Asociación emocional 7. Ejemplos de uso 8. Elogia a la competencia, pero 9. Repetición 10. Vende un estilo de vida (fuerte vinculación demográfica) 11. Los productos se compran por sus beneficios, no sus características - permite que el cliente se vea disfrutando los beneficios del producto

49 3 trucos para que el cliente se olvide del precio 1. Querer vs. Necesitar 2. Por encima de ganar, las personas preferimos no perder 3. Tiene algún incoveniente tu producto? Alardea de ello!

50 8 atajos mentales que usamos para valorar la calidad 1. Comparación cercana (precio the economist)

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54 8 atajos mentales que usamos para valorar la calidad 1. Comparación cercana (precio the economist) 2. Me gustas, te compro (refresco gratis) 3. Te pareces a mi (mismo nombre) 4. Autoridad (batas médicos) 5. Reciprocidad (regalos limpieza) 6. Compromiso personal y consistencia (pregunta trampa, seguridad) 7. Escasez (galletas) 8. Cuanto más mejor (copy, caro = bueno)

55 6 formas de facilitar la compra 1. Instrucciones de cómo comprar

56 6 formas de facilitar la compra 1. Instrucciones de cómo comprar 2. Explica cómo pedir por teléfono 3. Muestras de producto 4. Llamada a la acción

57 6 formas de facilitar la compra 1. Instrucciones de cómo comprar 2. Explica cómo pedir por teléfono 3. Muestras de producto 4. Llamada a la acción

58 6 formas de facilitar la compra 1. Instrucciones de cómo comprar 2. Explica cómo pedir por teléfono 3. Muestras de producto 4. Llamada a la acción 5. Enseñar precios y paquetizar

59 6 formas de facilitar la compra 1. Instrucciones de cómo comprar 2. Explica cómo pedir por teléfono 3. Muestras de producto 4. Llamada a la acción 5. Enseñar precios y paquetizar

60 6 formas de facilitar la compra 1. Instrucciones de cómo comprar 2. Explica cómo pedir por teléfono 3. Muestras de producto 4. Llamada a la acción 5. Enseñar precios y paquetizar 6. Garantía

61 Que te compren hoy: 7 maneras de acabar con la pereza 1. Oferta especial 2. Si el precio subirá, dilo (industria cárnica) 3. Si el stock es limitado dilo (electrodomésticos, coches de segunda mano) 4. Si el tiempo es limitado dilo (comerciales automóviles) 5. Recompensa la inmediatez (freebie limitado) 6. Usa verbos que lleven a la acción (comprar ahora haciendo clic aquí) 7. Hazte el duro (operadoras teletienda)

62 Los 16 titulares más vendedores de la historia

63 Un pequeño error que le costó a un empresario 3000 al año

64 Alguna vez se te ha comido la lengua el gato en una fiesta?

65 Cómo ganar amigos e influir en la gente

66 Cometes estos errores en inglés?

67 Ríete de las dificultados económicas - siguiendo este sencillo plan

68 Por qué algunas personas casi siempre hacen dinero en la bolsa

69 Ganar dinero en la bolsa es posible - si sabes cómo

70 Cómo mejoré mi memoria en una noche

71 Descubre la fortuna escondida en tu sueldo

72 Un grupo de doctores ha demostrado que 2 de cada 3 mujeres pueden tener una piel más sana en 14 días

73 Miles de personas tienen incalculable don - pero nunca lo descubren

74 Se rieron cuando me senté al piano. Pero cuando empecé a tocar

75 3 pequeños errores que hacen que muchos hombres sigan siendo pobres

76 Mensaje para la mujer que es mayor de lo que parce

77 Si tuvieras este es el tipo de producto que fabricarías

78 Imagina si esto pasa el día de tu boda!

79 Un anuncio que funcionó y otro que no

80 El hombre que dominó el inglés Tú también cometes estos errores en inglés?

81 El hombre que dominó el inglés Tú también cometes estos errores en inglés?

82 Cómo arruinar tu matrimonio de la manera más rápida Cómo ganar amigos e influir en la gente

83 Cómo arruinar tu matrimonio de la manera más rápida Cómo ganar amigos e influir en la gente

84 Presentamos un nuevo curso para el hombre que quiere ser independiente en los próximos cinco años Un curso a la última para resolver los problemas de hoy en día

85 Presentamos un nuevo curso para el hombre que quiere ser independiente en los próximos cinco años Un curso a la última para resolver los problemas de hoy en día

86 Seguro de automóvil más barato para buenos conductores Cómo puedes convertir tu buena conducción en dinero

87 Seguro de automóvil más barato para buenos conductores Cómo puedes convertir tu buena conducción en dinero

88 Por qué nuestras bombillas darán más luz este año (foto de un bebé sonriendo) Por qué nuestras bombillas darán más luz este año (foto de una mujer enroscando una bombilla)

89 Por qué nuestras bombillas darán más luz este año (foto de un bebé sonriendo) Por qué nuestras bombillas darán más luz este año (foto de una mujer enroscando una bombilla)

90 Hoy mismo puedes servir este pudding de chocolate Cómo hacer pudding de chocolate en 6 minutos

91 Hoy mismo puedes servir este pudding de chocolate Cómo hacer pudding de chocolate en 6 minutos

92 Eso ha sido todo! Comentarios, dudas, insultos: Luis Monge Malo

93 Diseño y Desarrollo Web hola@cleverconsulting.net