Manual de usuario WETRACK GPS ALARM

Transcripción

1 Manual de usuario WETRACK GPS ALARM Plataforma Web, Ubicación y apagado satelital: 1. Instrucciones de uso 2. Descarga de la Aplicación para ios o android 3. Localización del vehiculo 4. Apagado del vehiculo (Bloqueo de motor) 5. Restaurar (encendido del vehiculo) 6. Alarmas, notificación por mensajes sms 7. Armado de la Alarma (Defense On - Defense Off) 8. Micrófono Espía y Botón S.O.S 9. Información sobre la plataforma web & Sim Card 10. Posibles fallas o errores del dispositivo (FAQ) 11. Indicaciones de uso y términos de garantía 12. Registro de Imei de su equipo Gps 13. Datos de registro del usuario Tel:(4) Tel:(4) Medellín Colombia.

2 Manual de usuario Final Introducción Gracias por obtener su dispositivo Gps Wetrack este manual le ofrece información relacionada con la operación del dispositivo así como de sus características, plataforma web, información de interés, términos de uso y clausula de garantía..

3 Nota: ESPAMOTOS LA 73 / GPS GLOBAL NO SE HACEN R E S P O N S A B L E S P O R E L M A L USO, MANEJO INCORRECTO DEL DISPOSITIVO SISTEMA O PLATAFORMA, NI POR LA PERDIDA O ROBO DEL VEHICULO EN EL CUAL SE ENCUENTRE INSTALADO EL DISPOSITIVO, PUESTO QUE EL MONITOREO Y CONTROL DEL EQUIPO GPS ES DE USO PROPIO Y PERSO- NAL DEL USUARIO O DUEÑO DEL VEHICULO, EL CUAL ES RESPONSABLE DEL MONITOREO Y ENCARGADO DE SUPERVISAR SU CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE MANERA REGULAR..

4 1. Instrucciones de uso Después de que su dispositivo Gps se encuentre instalado en su moto o vehículo, usted podrá realizar seguimiento y operación mediante cualquier dispositivo celular, tablet o Pc, utilizando la aplicación App/Gps disponible de manera gratuita, o mediante el envío de mensajes de texto con su respectivo comando. 2. Descarga de la Aplicación Para descargar la aplicación App Gps ingrese al siguiente link ruta a través de la cual podrás descargar la aplicación App Gps usando los enlaces correspondientes, como se muestra abajo en la imagen, la aplicación es compatible con equipos ios (iphone) : & Android.. : Nota: Para equipos Windows phone, se requiere acceder a la plataforma a través de la pagina web con su respectivo usuario y contraseña

5 3. Localización del vehiculo Para localizar su moto o vehículo, acceda a través de la plataforma web o mediante la Aplicación Gps previamente instalada en su teléfono celular, y escoja la opción track como se indica abajo en la imagen. A continuación la aplicación establecera contacto con el dispositivo Gps, desplegando la ubicación en tiempo real de su moto o vehiculo y actualizando el estado de la posición cada 10 segundos. O envíe un mensaje de texto desde su teléfono celular autorizado, con el siguiente código de comando con el fin de recibir posición por longitud y latitud: WHERE#

6 4. Apagado del vehiculo (bloqueo de motor) Para usar la opción apagado de vehiculo (Bloqueo de motor) ingrese a su aplicación Gps desde su smartphone, tablet o Pc con su respectivo usuario & contraseña y seleccione la opción Command>Stop Engine, ingrese su contraseña y espere el respectivo mensaje de confirmación de la acción: O envíe un mensaje de texto Sms desde el teléfono celular, autorizado y programado con su alarma Gps con el siguiente código de apagado, posteriormente espere el respectivo mensaje de confirmación:. relay,1# Nota: El motor del vehiculo se apagara por completo, cuando este reduzca su velocidad a menos de 20 Km por hora, con el fin de evitar accidentalidad en autopistas o carreteras con alto indice de trafico vehicular.

7 Mensajes por apagado de motor Al activar el comando (apagado de motor) de su vehiculo, usted recibira el respectivo mensaje de confirmación (Cut off the fuel supply: Success!) como se muestra más abajo en la imagen:. S i e l c o m a n d o d e a p a g a d o n o p u e d e s e r ejecutado de manera satisfactoria, usted recibira el mensaje: The target desn t response the command, por favor intente enviar nuevamente el comando y espere el mensaje de confirmación:. Nota: Si su dispositivo celular se encuentra sin datos móviles al momento de intentar realizar el apagado de su vehiculo, usted puede enviar un mensaje de texto al dispositivo Gps con el siguiente código de comando desde el numero de celular asignado o registrado con el dispositivo Gps: relay,1#.

8 5. Restaurar motor (desbloqueo motor) Para restaurar el motor de su vehiculo (desbloqueo de motor) ingrese a su aplicación Gps desde su smartphone, tablet o Pc con su respectivo usuario & contraseña y seleccione la opción Command>Restore Engine, ingrese su contraseña y espere el respectivo mensaje de confirmación de la acción: O envíe un mensaje de texto Sms desde el teléfono celular, programado con su alarma Gps con el siguiente código de restablecimiento, posteriormente espere el respectivo mensaje de confirmación:. relay,0#

9 6. Alarmas (Notificación por mensajes de texto sms) Su dispositivo Alarma Gps + Plataforma Web, cuenta con un novedoso sistema de alertas por mensajes de texto sms el cual le informara de cualquier actividad referente a su vehiculo y de manera automática al respectivo número celular asignado:: Recuerde encender por un tiempo y de manera regular su vehiculo, con el fin de reponer, la carga eléctrica consumida por el dispositivo Gps, esto debido a que el dispositivo sólo realiza el proceso de recarga al momento de que su vehiculo se encuentre Alerta por vibración encendido Switch On. Alerta por exceso de velocidad Alerta por desconexión de la bateria Alerta por bateria baja Alerta por ingreso o salida de geocercas Tipos de alertas: Nota: Cuando el estado de batería del dispositivo Gps, se acerca a batería baja el dispositivo avisara del estado, enviando un sms al celular asignado, y cambiará automáticamente el consumo de energía hacia la batería principal del vehiculo.

10 7. Armado activación de la Alarma Después de cerrar el Switch de encendido (Power Off) se arma la alarma Gps pasados cinco minutos (5 min) lo cual activa el modo defense:on. Nota: Para verificar si su alarma se encuentra en modo defense ON dirijase a su aplicación Gps > Command y seleccione la opción de Check Status, desde la cúal podra observar si la opción de Defense: se encuentra en modo O n A c t i v a d o o m o d o O f f desactivado.

11 8. Micrófono espía & Botón S.O.S (Opción disponible sólo para vehículos) (Opción no disponible para motocicletas) EL dispositivo Gps Global cuenta con la opción de micrófono espía, el cual le permite tener audio dentro del vehículo en tiempo real, Dicho audio se obtiene realizando una llamada al número de la simcard asignada al dispositivo Gps, está llamada debe de ser realizada sólo desde cualquiera de las tres (3) lineas telefónicas autorizada p r e v i a m e n t e p o r e l u s u a r i o.. Nota: Este dispositivo no está capacitado, para almacenar grabaciones Botón S.O.S. Después de activar el Botón S.O.S Oculto en el vehículo el dispositivo Gps enviara un mensaje de texto a las lineas telefónicas autorizadas, con señal de ayuda y ubicación del punto donde fue emitida la alerta, también realizara una llamada perdida a la linea telefónica autorizada número uno (1)..

12 9. Información sobre la plataforma web: Este dispositivo Gps cuenta con un sistema de plataforma web o n l i n e l a s 2 4 h o r a s, p a r a a c c e d e r a l a p l a t a f o r m a w e b dirijase a la siguiente dirección El ingreso se debe hacer a través de el navegador web Google chrome. Este ingreso lo puede hacer desde cualquier lugar del mundo utilizando cualquier dispositivo Pc (Computador) Celular Smartphone o Tablet. Recuerde que estos dispositivos deben contar con una conexión a internet (Wi-fi, Datos u/o conexión directa de red. ) Ingrese Usuario Ingrese Clave Inicie sesión Descarga aplicación Android Descarga aplicación Iphone Nota: Para obtener mas información acerca de la plataforma Web, y conocer sobre sus funciones y configuración, acceda a la siguiente dirección para descargar o ver el manual plataforma web con toda la información correspondiente:

13 Sim Card Especificaciones y funcionamiento de la sim card asignada al dispositivo Gps: Sim Card Prepago: Señor usuario, recuerde que si su dispositivo Gps trabaja con una simcard plan prepago, está simcard debe contar como mínimo con 30 Mb para navegación y transferencia de datos (Internet) mensual, debe de contar con minutos de tiempo al aire y mensajería de texto a cualquier operador según la necesidad del usuario, esto debido a que el dispositivo requiere enviar mensajes de texto, y realizar llamadas de alerta, cada vez que ocurra una novedad.. Sim Card Postpago (Plan de datos vertical): Señor usuario ésta sim card, puede ser adquirida por el usuario final a través de cualquiera de los operadores de telefonía móvil tales como: (Movistar, Avantel, Tigo, Claro) O ser suministrada por Gps Global o Gps Espamotos la cual tendrá un recargo adicional al valor del dispositivo Gps, dicha Sim Card se asignara por el plazo de un año, la cual cuenta con un paquete mensual de: 30Mb de internet, 5 minutos de tiempo al aire, (los cuales tienen un consumo por segundos) y 20 m e n s a j e s d e t e x t o a c u a l q u i e r o p e r a d o r. Nota: Sólo para sim card Postpago asignada por Gps Global o Gps Espamotos. Señor usuario, recuerde que el plan de pago de esta sim card, debe ser renovado anualmente junto con el servicio de plataforma Gps, si usted así lo desea. Por motivos del operador móvil celular asignado a su dispositivo Gps, esta sim card entrara en un estado de desactivación temporal por un lapso de 15 días, despues de haber terminado su año de operación, en este lapso de tiempo el usuario final debera de informar a Gps Global o Gps Espamotos acerca de la renovación o cancelación de la linea, de lo contrario dicha sim card entrara en una cancelación y cese de actividades indefinida por el operador de telefonía móvil..

14 10. Posibles fallas o errores del dispositivo FAQ (Frequently Asked Questions) Si su dispositivo se encuentra fuera de linea, o visualiza el vehiculo en una posición diferente a la posición física (real), siga las instrucciones que a continuación se especifican para la verificación del dispositivo: *Recargue el saldo de la sim-card del dispositivo con un valor igual o superior a $5.000 pesos por recarga. *Falta de señal, debido a que el vehiculo se encuentre en un estacionamiento subterráneo o aislado de la señal del operador celular. Comunicate con nuestras lineas de atención para recibir información y asesoría especializada. GpsGlobal Tel: Cel & Whatsapp: Espamotos la 73 Tel: Cel & Whatsapp:

15 11. Indicaciones de uso y términos de garantía Con el fin de obtener un funcionamiento optimo de su dispositivo Alarma Gps, tenga en cuenta las siguientes indicaciones, relacionadas al uso del mismo:. 1. Mantenga Saldo disponible en su teléfono móvil personal, así como en la simcard asignada al dispositivo Gps, ésto con el fin de garantizar que el sistema opere de manera adecuada, en caso de alguna emergencia por robo del vehículo.. 2. Monitoree cada semana el dispositivo, verificando todas sus funciones tales como: (apagado o bloqueo del motor, ubicación exacta del vehiculo y restablecimiento o desbloqueo del motor). 3. Gps espamotos y Gps Global no se hace responsable. por cambios repentinos y sin previo aviso, por parte de la. empresa de telefonía u operador móvil, tales como cambio en las políticas de consumo, precios, cobertura y funcionamiento de la Sim-Card asignada al dispositivo... Nota: El servicio de plataforma de Gps Global, debe de ser renovado anualmente, dicho servicio tendrá un costo de $ pesos por año, el cual puede estar sujeto a cambios sin previo aviso.

16 12. Registro de Imei de su equipo Gps Señor usuario, recuerde que el imei de su dispositivo Gps debe ser registrado ante el respectivo operador de telefonía celular asignado al modulo Gps (movistar, claro, tigo, virgin) ésto con el fin de evitar bloqueos del equipo Gps por parte del operador de telefonía asignado y garantizar la seguridad por posterior perdida o robo del dispositivo. Dicho registro debe ser realizado durante los primeros 30 días después de ser activado e instalado el dispositivo. Nota: Deberá acercarse a la respectiva sede de atención del operador de telefonía celular asignado a su equipo Gps, con copia de su cedula ampliada al 150% y la factura de compra de su equipo Gps o suministrar a su técnico instalador copia de su cedula ampliada al 150% con firma y huella. GpsGlobal Y Espamotosla73 no se hacen responsable de bloqueos a equipos no registrados dentro de los días establecidos por el respectivo operador de telefonía celular.

17 13. Datos del usuario & Activación Por favor diligencie los siguientes datos y envielos cómo imagen al siguiente contacto de Whatsapp: Fecha de instalación: Modelo Gps: Nombre Completo: C.C: Año Expedición C.C: Número Celular: Clase vehículo: Placa vehículo: Color del vehículo: Número Sim Gps: Imei Gps: Usuario: Contraseña: Técnico instalador: Distribuida por: Para efectos de garantía o reclamo, por favor recuerde dirigirse a cualquiera de las siguientes direcciones o con su distribuidor autorizado y presentar este documento: Espamotos la 73 Av San Juan No Medellin Colombia.. Gps Global Carrera 80 No 53A Medellin Colombia. NOTA: Recuerde que el sistema Gps cuenta con 1 año de garantía, la cual esta sujeta a revisiones técnicas o cambio del equipo en caso de que éste presente problemas, si el cliente o consumidor final se encuentra inconforme con el equipo Gps debido a que no cumple sus expectativas y desea la devolución de su dinero, este se hará con un deducible de $ pesos debido al pago de mano de obra y materiales utilizados en el momento de la instalación y desinstalación del modulo Gps. Para hacer reclamo o devolución de su dinero debe hacer su solicitud dentro de los primeros (60) días después de la compra del dispositivo.