Escuela de Graduados Uniminuto EGU

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1 Escuela de Graduados Uniminuto EGU Manual para la presentación de Planes de Negocio como Trabajo de Grado Uniminuto Regional Villavicencio 2012 Elaborado por: Mg. Juan Fernando Ossa Stipcianos 1

2 Tabla de Contenidos Principios Generales... 3 Referencias Bibliográficas.. 5 Tipos de Referencias.. 5 Citas de texto 7 Tipos de Citas.. 8 Guía Rápida para la presentación de Planes de Negocio Estructura de un plan de negocios Criteriios de Evaluación

3 1. Principios Generales según el Manual de presentación de trabajos escritos, EGE (2010): El estudiante debe seguir este manual según lo indicado para la presentación de su trabajo. El no conocimiento de las indicaciones de este manual no es razón suficiente para que el estudiante no cumpla con lo que se indica y para que no reciba una evaluación negativa. Los trabajos deben ser elaborados en una versión reciente de m Microsoft Word, en su versión para Windows o para Macintosh. Utilizar como tamaño de hoja el tamaño carta (US Letter) con orientación vertical. Otros tamaños y orientaciones de hoja no son aceptables. Usar únicamente el tipo de letra Arial 12, en color negro. Sólo se podrá usar cursiva (itálica) para enfatizar, y siempre por excepción. No se permite el uso de negrillas o de subrayado para enfatizar. Palabras en idioma extranjero (incluyendo latinismos) deben escribirse con la ortografía adecuada en el idioma de que se trate, y deben de estar en cursiva (itálica). El uso de abreviaturas no se permite, a menos que sean abreviaturas aceptadas por la Real Academia Española (consultar en El uso de acrónimos está permitido siempre y cuando la primera vez que se use en el texto se indique el nombre completo, y entre paréntesis se coloque el acrónimo que se utilizará a lo largo del texto. Para tablas y figuras sólo usar los colores blanco y negro y tonos de gris. El texto en tablas y figuras debe ser negro. De preferencia una tabla o figura debe incluirse en su totalidad en una misma página, y debe colocarse lo más cerca posible del párrafo donde se menciona por primera vez. Si por una imperiosa necesidad una tabla necesita extenderse a la siguiente página, debe cuidarse de que no se pierda el sentido de la información al separarla en dos páginas. Toda tabla o figura debe estar identificada con un número consecutivo y un título que describa en no más de un renglón su contenido. Se deben elaborar todas las tablas sugeridas en la sección Estructura del plan de negocios aunque se pueden agregar más tablas siguiendo un orden numérico. 3

4 Todo trabajo escrito debe incluir citas bibliográficas (sean parafraseadas o textuales) en el cuerpo del trabajo, y un listado de referencias al final. Sólo deben incluirse en el listado fuentes citadas en el texto, y toda fuente citada en el texto debe incluir la referencia completa en el listado. Incluir una cita sin referencia, o listar una referencia sin que esté citada en el texto puede considerarse como evidencia de plagio académico, al no dar crédito a las fuentes consultadas. El número de citas textuales en un trabajo debe mantenerse al mínimo. Se espera que el estudiante a nivel de pregrado exponga sus ideas en sus propias palabras, siempre dando el crédito a los autores de las fuentes de las que generó sus ideas por medio del sistema de citas. Pero no deberá poner como propio un texto escrito por otra persona sin dar el crédito correspondiente e incluir la información que permita localizar la fuente que ha utilizado. No es posible que dos personas plasmen por escrito una idea de la misma forma. El estudiante que copie textualmente secciones de otros trabajos escritos en los propios sin dar el crédito correspondiente, que incluya en sus trabajos secciones de más de 300 palabras de trabajos escritos por otros, aunque dé el crédito correspondiente, o que parafraseé secciones de más de 300 palabras de trabajos escritos por otros, aunque dé el crédito correspondiente, estará abusando del recurso de citado y puede hacerse acreedor a una sanción académica (consultar Reglamento Académico). El uso de notas a final de texto también debe de mantenerse al mínimo. Si la idea es tan importante para el argumento del estudiante debe incluirse en el cuerpo principal del trabajo. Debe estar redactado en forma clara, concisa y concreta, de tal manera que exprese las ideas del autor sin requerir interpretaciones o aclaraciones posteriores. Debe evitarse la redacción en primera persona, a menos que se quiera dar énfasis a una idea muy personal. Ésta debe usarse esporádicamente, no como un estilo de redacción. La forma adecuada de redacción es conjugar los verbos de manera impersonal. La redacción debe ser ante todo clara. No deben usarse más palabras que las necesarias para expresar la idea. Las oraciones deben ser cortas; una oración de más de un renglón y medio, por lo general, debe revisarse. Es posible que se esté redundando, expresando la misma idea de dos o tres maneras distintas. Se debe separar una idea completa de otra con un punto y seguido. Jamás con una coma (,). Aunque algunas personas piensan que el punto y coma (;) le da a la redacción mayor estilo, la verdad es que su función es la misma que el punto y 4

5 seguido. Ayuda a la claridad usar el punto y seguido (.) más que el punto y coma (;) Evite el uso de oraciones rebuscadas, con muchos adjetivos y adverbios. Utilice terminología específica cuando sea necesario, pero evite las palabras de uso poco frecuente cuando existen palabras más sencillas para plantear sus ideas. Cuide el no ser demasiado conciso, ya que esto puede afectar la claridad. 1. Referencias Bibliográficas Se elabora una lista de referencias que incluye las fuentes que fueron consultadas para la elaboración del trabajo. Se deben ordenar por orden alfabético por apellido del autor, las obras de un mismo autor se organizan cronológicamente. Libro: 2. Tipos de referencias Apellidos, A.A. & Apellidos, B.B. (año de la publicación). Título del libro. (Ed.). Ubicación: Editorial Capítulo de libro: Apellidos, A.A. & Apellidos, B.B (año de la publicación). Título del capítulo o de la entrada. En Apellidos, A.A. (Ed.), Título del libro (pp. xx-xx). Ubicación: Editor Libro con editor: Apellidos, A.A. & Apellidos, B.B (Eds.) (año de la publicación). Título del libro. Ubicación: Editor Artículo de base de datos: Apellidos, A.A. & Apellidos, B.B (año). Título del artículo. Título de la revista o periódico, Volumen, (número), pp. xx-xx.. Recuperado de: Tesis, Trabajos de grado y casos: Apellidos, A.A. & Apellidos, B.B (año). Título de la Tesis. Título de maestría que opta, Universidad, Facultad. Departamento 5

6 Publicación seriada: periódicos o revistas: Apellidos, A.A. & Apellidos, B.B. (año de la publicación, mes, día para publicaciones diarias, semanales o mensuales). Título del artículo. Título de la revista o periódico, Volumen, (número), pp. xx-xx.. Versión electrónica de artículo en publicación periódica (journal) impresa (artículos de bases de datos como ProQuest): Apellido, inicial(es) del Nombre(s) Propio(s) del autor(es) del artículo. (Año de publicación entre paréntesis). Título del artículo en letra normal [Versión electrónica en cursiva, entre corchetes], Nombre de la publicación en cursiva, volumen en número arábigo y en cursiva, (Número entre paréntesis), número de la página donde empieza el artículo - número de la página donde termina el artículo. 3. Citas de texto Es importante por términos legales y éticos citar los diferentes autores que han contribuido al desarrollo del trabajo. Un buen trabajo no es el que contiene un gran volumen número de citas, es el que expresa las ideas propias que han surgido de la lectura de diferentes autores (EGE, 2010). Al elaborar el trabajo debe citarse trabajos que estén publicados y disponibles para consulta. Citando publicaciones especializadas y certificadas; artículos y libros de autores e editoriales reconocidas, datos de Informes de fuentes confiables y de instituciones de reconocidas. No se debe utilizar páginas web como rincón del vago o monografías que no tienen validez científica. Al citar es más importante la calidad de las fuentes que el volumen; más no es mejor (EGE, 2010). Las citas van incluidas en el texto o en párrafo y son importantes para según EGE 2010: Utilizar conceptos definidos y elaborados por otros autores en el desarrollo del trabajo. Presentar o refutar una idea, práctica o solución propuesta por otros autores. Para apoya o refutar lo escrito por otro autor y construir sus propia tesis o conclusión. Para presentar ejemplos de otros autores Para presentar situaciones o experiencias de otros autores para aplicarlas a un enfoque particular 6

7 5. Tipos de citas 5.1 Parafraseo o paráfrasis Es la elaboración de un párrafo tomando ideas o conceptos de otro autor o autores y expresándolas en sus propias palabras. Se inserta en el texto el apellido del autor o autores y el año de la publicación (EGE, 2010). Citas al final del párrafo: Entre paréntesis antes de finalizar el párrafo, ejemplo: Dentro del diseño de estructuras organizacionales, hay que considerar dos aspectos fundamentales. Por una parte, debe existir consistencia entre la estructura propuesta y diversos factores contingentes (medio ambiente, tecnología, tamaño, etc.). Por otra parte, y de igual importancia, debe existir coherencia interna entre los elementos que conforman la estructura (puestos, unidades, sistemas de información, etc.). Un aspecto sin el otro lleva a problemas en cuanto a la ejecución del trabajo dentro de la organización (Mintzberg, 2003). Citas al final de la oración: Entre paréntesis antes de finalizar la oración, ejemplo: Una vez que la persona ha satisfecho en general sus necesidades de autorealización, empezará a experimentar necesidades de trascendencia (Maslow y Hendricks, 1973). Cabe notar que la mayoría de la literatura educativa ha eliminado este tipo de necesidades de las. Citas de referencia integradas en la oración: Apellidos y el año entre paréntesis, ejemplo: Maslow y Hendricks (1973) consideran que una vez que la persona ha satisfecho en general sus necesidades de auto-realización, empezará a experimentar necesidades de trascendencia. 5.2 Cita Textual. Es la que toma de un texto una parte y la transcribe de forma literal colocando entre comillas lo encontrado. Una cita de menos de 40 palabras se incorpora al texto, ejemplo: Segùn Riger (1992): Debates epistemológicos, voces feministas: ciencia, valores sociales y el estudio de la mujer Cuando la cita contiene más de 40 palabras escriba en un párrafo independiente y omita las comillas. Comience tal cita en bloque Sangría de cinco espacios (función de Tab si se usa un procesador de texto). Ejemplo: 7

8 Miele (1993) encontró lo siguiente: El "efecto de placebo" que había sido verificado en estudio previo, desapareció cuando las conductas fueron estudiadas de esta forma. Las conductas nunca fueron exhibidas de nuevo aún cuando se administran drogas verdaderas. Estudios anteriores fueron claramente prematuros en atribuir los resultados al efecto de placebo. (p. 276). Nota: El número máximo de palabras de todas las citas textuales es de 300 Importante: Este manual proporciona los aspectos generales que se necesitan para la redacción de una investigación, para obtener la información completa debe remitirse a los siguientes documentos: American Psychological Association. \Publication manual of the America Psychological. \Washington D.C: American Psychological Association, c2010. Sig. Topográfica: 150/A512p/2010/ej.2 Pueden consultar: Instituto Colombiano De Normas Técnicas y Certificación. Icontec. Trabajos escritos: presentación y referencias bibliográficas. Bogotá: ICONTEC, Sig. Topográfica: /I59t/2008/ej.1 8

9 Tabla 1 Guía Rápida para la presentación de Planes de Negocio Márgenes Superior: 3 cm. (3 cm. título) Izquierdo: 4 cm. Derecho: 2 cm. Inferior: 3 cm. Número de página a 2 cm Espaciado y justificado Interlinea sencilla. Después de punto aparte a dos interlíneas sencillas, cuando es punto seguido se deja un espacio. Alineado Justificado Agradecimientos Optativo. Una página máximo, siguiendo los Lineamientos de formato en cuanto a tipo de letra, márgenes, colores, etc. Tabla de contenidos Esta página es obligatoria. En ella aparecen los títulos de las divisiones y subdivisiones del trabajo, así como los materiales complementarios como índices, glosarios, bibliografías y anexos. Estos deben ir en el orden en que aparecen y con el número de página en que se encuentran. Se empieza cada capítulo en página nueva. El titulo debe ir centrado. Sólo 7 capítulos: Capítulos 1. Estudio de mercados (10 a 15 páginas) 2. Plan de mercadeo (5 a10 paginas) 3. Estudio técnico, de operación (de 5 a 10 páginas) 4. Estudio Organizacional (de 5 a 10 páginas); 5. Estudio financiero (de 5 a 10 páginas) 6. Plan operativo (de 3 a 6 páginas) 7 Impactos; económico, regional, social y ambiental (de 2 a 5 páginas) Número y nombre del capítulo centrado, en Arial 14, negrillas (encabezado Nivel 1). 9

10 Tipo de letra Arial12, color negro. No debe de usarse letra de ningún otro tipo, tamaño o color. Paginación La numeración de las hojas debe hacerse en números arábigos, centrada y en forma consecutiva a partir de la introducción. La cubierta y la portada no se numeran pero si se cuentan, por lo tanto la numeración se debe iniciar en 3. Sangría de 0.5 pulgadas (1.27 cm) al principio de cada párrafo. Sangrías Sangría francesa de 0.5 pulgadas (1.27 cm) al principio de cada referencia en el listado al final del trabajo. En ninguna otra parte del trabajo se usa esta sangría. 1er. Nivel Centrado, en Negrillas, Mayúsculas y Minúsculas. Letra Arial14 Encabezados 2do. Nivel Centrado, en Cursiva, Mayúsculas y Minúsculas. Arial12 3er. Nivel. A la izquierda, en cursivas, minúsculas. Arial12 4to. Nivel Misma sangría del párrafo, en cursiva, minúsculas y con un punto y seguido. Arial12. Tablas (con datos numéricos o con datos escritos) Centradas, a espacio sencillo, en letra color negro. Identificación alineada a la izquierda arriba de la tabla con número consecutivo como Tabla X., y en el siguiente renglón, a espacio sencillo el nombre de la Tabla, en Arial12, cursiva. Texto dentro de la tabla en Arial 10. En caso de ser vinculada de otro texto se escribe Nota: y la referencia. Si la tabla se desarrollo como parte del trabajo no requiere nota. Figuras (gráficas, fotografías, dibujos, diagramas, etc.) Centradas. Identificadas debajo de la figura como Figura 1, Figura 2, etc. en cursiva y el 10

11 nombre de la Figura, en Arial12 en letra normal. Referencias Al final del trabajo, en riguroso orden alfabético por apellido del primer autor. Fuente: Manual de presentación trabajos escritos, EGE, Tecnológico de Monterrey; Norma Técnica Colombiana - NTC 1486 Tabla 2 Estructura de un plan de negocios Apartado Portada Descripción de contenidos Se elabora según el documento: Portada de plan de Negocio ver anexo 1 No lleva numeración de página, pero si cuenta Índice de contenidos Listar los nombres de todos los apartados que estructuran el trabajo. Debe incluir las páginas en que se encuentra la información. Relación de todos los encabezados de distinto nivel (máximo tres niveles) que aparecen en el cuerpo del trabajo, con su página, de tal manera que los márgenes distingan apartados y subapartados. Trascripción de encabezados sólo con una mayúscula seguido de minúsculas (diferente al cuerpo de trabajo). Continúan páginas con números aràbicos. Índice de tablas y/o figuras Listar las tablas y/o figuras (en caso de que haya más de diez) por medio de un índice (por separado) de todas las figuras y/o de todas las tablas que se hayan incluido ordenándolas de acuerdo a su aparición en el cuerpo del trabajo. Continúan páginas con números arábicos. Introducción general Sirve para despertar el interés del lector, destacar la relevancia del estudio propuesto y plantear los objetivos que se quieren alcanzar. Contenido: contextualización del tema, objetivo del trabajo, capítulos del trabajo con breve descripción. No deben incluirse citas a menos que se requieran para enfatizar el tema. Continúan páginas con números aràbicos. 11

12 Apartado Descripción de contenidos Defina los objetivos a lograr con el desarrollo de su proyecto, teniendo en cuenta aspectos sociales, económicos, ambientales y los demás que usted considere relevantes Objetivos, antecedentes y Justificación Objetivo General y Específico (Definirlos teniendo en cuenta aspectos sociales, económicos, etc. Deben ser medibles, alcanzables, delimitados en el tiempo) Justifique las razones para el desarrollo del proyecto teniendo en cuenta aspectos sociales, económicos, ambientales y las demás que usted considere relevantes para la justificación de su proyecto. Así mismo relacione los antecedentes del proyectoantecedentes y justificación : Describe los aspectos que motivan la idea de negocio, lo que lo justifica, los hechos que han ocurrido para plantearla) Continúan páginas con números aràbicos. Capitulo 1: Estudio de Mercados Deben aclararse las fuentes de información utilizadas en cada caso (primarias, secundarias), tales como consulta en bases de datos, encuestas, entrevistas en profundidad, grupos focales. 1.1 Análisis del sector 1.2 Análisis del mercado Consigne un estudio realizado acerca del desarrollo tecnológico e industrial del sector; comportamiento del sector en los últimos 3 años, su evolución y tendencia prevista a corto, mediano y largo plazo. Elabore un diagnóstico de la estructura actual del mercado nacional y/o de los países objetivos; defina el mercado objetivo, justificación del mercado objetivo, estimación del mercado potencial, consumo aparente, consumo percápita, magnitud de la necesidad, otro; estimación del segmento/ nicho de mercado (tamaño y crecimiento), participación o fracción del mercado del mercado. Perfil del Consumidor y/o del cliente. importaciones y exportaciones del producto/ servicio a nivel nacional y mercados objetivos (países);relacione los productos sustitutos y productos complementarios- Tabla #: Fracción del mercado (Varela, p. 336) 1.3 Análisis de la competencia Identificación de principales participantes y competidores potenciales; análisis de empresas competidoras; Relación de agremiaciones existentes; Análisis del costo de mi producto/servicio frente a la competencia; Análisis de productos sustitutos; Análisis de precios de venta de mi producto /servicio (P/S) y de la competencia; Imagen de la competencia ante los clientes; Segmento al cual está dirigida la competencia; Posición de mi P/S frente a la competencia Tabla #: Análisis de empresas competidoras 12

13 Apartado Descripción de contenidos 1.4 Investigación de Mercado Planteamiento del problema Es la información de fuentes primarias que debe conocerse para determinar la preferencia del producto, el nivel de competencia y el nivel de ventas proyectado. Ver Determinar el problema de investigación gerencial y el problema de investigación de mercados, Análisis del contexto Método Diseño de investigación Resultados de la investigación En este apartado va la primera parte de la investigación, pues es donde se describe el escenario del proyecto: físico, sociocultural, económico, normativo, participantes, entorno social. Determinar los Componentes, hipótesis, variables del problema de investigación de mercados Determinar el tipo de investigación, proceso de muestro (población objetivo, marco de muestreo, tipo de muestreo, tamaño de la muestra y ejecución) y diseño de encuesta Elaboración de un resumen de los principales hallazgos y validación de las hipótesis. Como las graficas, tablas, conclusiones y recomendaciones de cada una de las preguntas elaboradas. Las tablas y las graficas de este estudio deben numerarse siguiendo el orden preestablecido. (Tabla 2,.Tabla(final)) (Grafica1, Grafica(final)) Continúan páginas con números aràbicos. Capitulo 2: Plan de mercadeo 2.1 Concepto de producto o servicio Estrategias de Mercado (Concepto del producto, estrategias de distribución, de precio, de promoción, de comunicación, de servicio, presupuesto de Mezcla de Mercadeo, aprovisionamiento de materias primas e insumos) (Describir actividades, estrategias realizables y alcanzables) Descripción básica, especificaciones o características, aplicación/ uso del producto o servicio (por Ej. Si el B/S es de consumo directo, de consumo intermedio, etc.), diseño, calidad, empaque y embalaje, fortalezas y debilidades del producto o servicio frente a la competencia 2.2 Estrategias de distribución Especifique alternativas de penetración, alternativas de comercialización, distribución física nacional ó internacional, estrategias de ventas, presupuesto de distribución, tácticas relacionadas con distribución, canal de distribución a utilizar. Estrategias de comercialización 13

14 Apartado 2.3 Estrategias de precio 2.4 Estrategias de promoción 2.5 Estrategias de comunicación 2.6 Estrategias de servicio 2.7 Presupuesto de la mezcla de mercados Descripción de contenidos Presente un análisis competitivo de precios, precio de lanzamiento, punto de equilibrio, condiciones de pago, seguros necesarios, impuestos a las ventas, costo de transporte, riesgo cambiario, preferencias arancelarias, tácticas relacionadas con precios, posible variación de precios para resistir guerra de precios. Explique la manera mediante la cual definió el precio Explique ó describa la estrategia de Promoción dirigida a clientes y canales (descuentos por volúmenes o por pronto pago), manejo de clientes especiales; conceptos especiales que se usan para motivar la venta, cubrimiento geográfico inicial y expansión; presupuesto de promoción, Costo estimado de promoción lanzamiento y publicidad del negocio. Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de crecimiento) Explique la estrategia de difusión de su producto ó servicio; explique las razones para la utilización de medios y tácticas relacionadas con comunicaciones. Relacione y justifique los costos Relacione los procedimientos para otorgar Garantías y Servicio Postventa; mecanismos de atención a clientes (servicio de instalación, servicio a domicilio, otros), formas de pago de la garantía ofrecida, comparación de políticas de servicio con los de la competencia Cuantifique y justifique los costos en que se incurre en las estrategias de mercadeo antes relacionadas(producto, Precio, Plaza, Promoción) Tabla #: Presupuesto de la mezcla de mercados 2.8 Estrategias de aprovisionamiento 2.9 Proyección de ventas 2.10 Proyección de ventas Describa la forma de aprovisionamiento, precios de adquisición, políticas crediticias de los proveedores, descuentos por pronto pago ó por volumen, en caso afirmativo establecer las cuantías, volúmenes y/o porcentajes etc. Definir si los proveedores otorgan crédito, Establezca los plazos que se tiene para efectuar los pagos Proyección de Ventas (Justificarlas, que sean razonables, alcanzables) Defina cantidades de ventas por periodo (mensualmente, trimestralmente, o semestralmente, el primer año y los totales por año, para el periodo de evaluación del negocio (este periodo es variable acorde con la naturaleza del negocio), teniendo en cuenta las demandas estacionales en caso de presentarse, así como los aumentos. Determine los ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyección de unidades vendidas. Cada producto debe tener asociado la posición arancelaria de Importación /Exportación. La proyección de ventas debe ser producto de un análisis en el que se haya utilizado un método de proyección como los relacionados en la caja de selección que ofrece el sistema. Explique cual es la fuente de los datos históricos y las razones por las que se utilizó el método seleccionado. 14

15 Apartado Descripción de contenidos Tabla #: Proyección de Ventas(Varela, p. 340) 2.11 Política de cartera Defina si dadas las condiciones del mercado se requiere otorgar crédito a los clientes. En caso afirmativo establecer los plazos de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta Continúan páginas con números arábicos. Capitulo 3: Estudio Técnico, de Operación o de ingeniería 3.1 Operación Ficha técnica del producto o servicio Operación (Ficha técnica del producto o servicio )(Características técnicas), Describa las características técnicas del producto o servicio a desarrollar: capacidad, cualidades, diseño, tamaño, tecnología, características fisicoquímicas, condiciones climáticas, factores ambientales, características de empaque y embalaje, almacenaje, etc Tabla #: Ficha técnica del producto Estado de desarrollo (Estado del arte) Describa del estado del arte del bien o servicio ó el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar Descripción del proceso Relacione las materias primas e insumos requeridos en el proceso de producción de su producto por cada unidad de producto y por período de producción; Tecnología requerida: descripción de equipos y máquinas; capacidad instalada requerida; mantenimiento necesario; Situación tecnológica de la empresa: necesidades técnicas y tecnológicas; Mano de obra operativa especializada requerida. Cuantificación del PRESUPUESTO requerido para el cubrimiento de las necesidades y requerimientos Tabla #: Consumos Materias e Insumos (Varela, p. 345 y p349) Necesidades y requerimientos (Materias primas, insumos) Tomando como referencia el plan de ventas, establezca las cantidades a producir por período, teniendo en cuenta las políticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio. Programa de producción (cuantifique la producción de unidades de producto por periodo de tiempo; por Ej. Cajas de tomate por /mes, numero de almuerzo producidos y vendidos por mes, Etc.), presente el incremento de la producción en el tiempo por Ej. primer mes = 0 cajas de 50 unidades,...quinto mes = 300 cajas de 50 unidades,...sexto mes= 400 cajas de 50 unidades,... mes n= 1000 cajas de 50 unidades Tabla #: Plan de producción (Varela, p. 348) 15

16 Apartado Descripción de contenidos Plan de producción (programa de producción) 3.2 Plan de compras El plan de Compras se elabora con base en el plan de producción, cantidades de insumos a comprar por unidad. Tabla #:Plan de compras(varela, p. 351) Consumos por unidad de productos Costos de producción Basado en el Plan de Producción, identifique, describa y justifique la cantidad de cada insumo que se requiere para producir una unidad de producto, registrando la información requerida por el sistema Relacione el Costo de las materias primas (definiendo precio por unidad de medida), precios actuales, y comportamiento esperado y/o tendencias, Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida). Costo de transporte de productos terminados. $/ por unidad de medida. Costos de los materiales de empaque. Costo de mantenimiento de la maquinaria y equipo (por año). Costo de mantenimiento de instalaciones. En los casos que sea necesario establecer costo de repuestos. En los casos que se requiera, establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo, ó de lotes o terrenos. Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej.: por semana, por mes, etc.). Costo de mano de obra directa por periodo en horario normal. En los casos que se requiera, establecer si existe estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operación del negocio. Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores que se deben desarrollar en horas extras. Costo por periodo de mano de obra indirecta. Costo estimado de los servicios públicos para el componente de producción. Costos estimados de mantenimiento y repuestos para el componente productivo del negocio Tabla #: Costos de producción 3.3 Infraestructura (Requerimientos y parámetros técnicos) Relacione las máquinas a adquirir indicando la función de cada una de ellas en la producción ó servicio, relacione el mobiliario y las herramientas a utilizar en su proceso productivo, indicando el costo unitario de adquisición de cada máquina, herramienta y mobiliario. Costo de construcción y/o remodelación de las instalaciones requeridas. Requerimiento de equipos, muebles e instalaciones para la parte administrativa y de gestión comercial. Establezca si estas forman parte de las inversiones fijas o se adquieren por el sistema de arrendamiento Tabla #: Inversión activos fijos (Varela, p. 361) Parámetros técnicos especiales Para los negocios del sector agropecuario, entre otros, defina los parámetros técnicos co mo: Niveles de conversión alimenticia, tasas de mortalidad, tasas de natalidad, tasas de morbilidad, carga animal, Toneladas por /ha, densidad de plantas por /ha, etc. 16

17 Apartado Descripción de contenidos Capitulo 4: Estudio Organizacional 4.1 Estrategia Organizacional Análisis DOFA Organizamos de apoyo Evaluación de Factores Internos Matriz EFI; Evaluación de Factores Externos Matriz EFE; Análisis DOFA). El análisis Dofa debe contener la relación de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que se identifican en el producto. Esa relación debe complementarse obligatoriamente con una descripción del impacto estimado para cada una de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas registradas. Adicionalmente, frente al impacto identificado, se debe describir la estrategia a seguir para mitigar o controlar los impactos negativos y conservar o sostener los impactos positivos. Identifique y relacione las entidades tanto privadas como oficiales que vienen apoyando el proceso. Descripción del apoyo en la fase de definición del negocio, en la implementación del mismo. Describa el apoyo previsto para la etapa de operación del negocio. Entidades que realmente apoyen. 4.2 Estructura Organizacional 4.3 Aspectos legales (Constitución de la empresa) 4.4 Costos Administrativos Gastos de personal Descripción técnica, cantidad de personas, perfiles, cargos, etc. Describa la estructura organizacional incluyendo los niveles directivo, administrativo y operativo. Igualmente la conformación de la Junta Directiva, incluyendo la participación de cada uno de los miembros. Relacione los cargos previstos y el número de empleados por cada cargo Especifique el Tipo de sociedad que conformaría, cual es su estado legal actual; Legislación vigente (normas urbana, ambiental, laboral y protección social, registros, tributaria, protección intelectual y ambiental) que regule la actividad económica, la comercialización de los Productos ó Servicios, Normas o Política de distribución de utilidades Los costos Administrativos se componen por los gastos del personal, gastos de puesta en marcha, gastos administrativos, no subvalorarlos. Registre los pagos estimados por concepto de salarios (sueldo, prestaciones sociales, subsidios, parafiscales), pagos al destajo o jornales, honorarios a cancelar, una vez empiece a operar la empresa, identificando mensualmente los valores por cargo durante el primer año. Igualmente, registre los gastos o costos por concepto de dotaciones, uniformes Tabla #: Gastos de personal (Varela, p. 355 y 367) 17

18 Apartado Descripción de contenidos Gastos de puesta en marcha Relacione y Cuantifique los gastos por concepto de arranque y puesta en operación de la empresa, tales como registros, certificados, permisos, licencias, estudios, etc Tabla #:Gastos de puesta en marcha Gastos anuales de administración Registre los gastos administrativos estimados, valorizados en forma anual, como servicios públicos Tabla #: Gastos anuales de administración Continúan páginas con números arábigos. Capitulo 5: Estudio Financiero 5.1 Análisis de los Ingresos Identificar los requerimientos de capital de una empresa o proyecto, definir la mejor estructura de capital (financiamiento a través de deuda o de patrimonio), determinar la rentabilidad de un proyecto de inversión y monitorear el desempeño financiero de la empresa o proyecto, a través del seguimiento de indicadores de rentabilidad, liquidez, etc. Tabla #: Presupuesto de ingresos (Varela, p. 364) Fuentes de financiación Especifique la cuantía de los aportes de los emprendedores, especificando sí se trata de recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios, estableciendo si los recursos se aplican a la etapa de implementación o a la etapa de operación del negocio. Si se tiene previsto incorporar recursos de crédito al negocio, se requiere contar con la información básica del crédito: cuantía, destinación de los recursos (para inversiones fijas, para capital de trabajo, etc), plazo, forma de pago, tasa de interés etc. Igualmente, se hace necesario definir la Tasa de rentabilidad, efectiva anual, a la cual aspiran los emprendedores del negocio Tabla #: Fuentes de financiación 5.2 Análisis de los Egresos Ingrese la siguiente información: Índice de Actualización monetaria, que representa la tasa anual de crecimiento esperada de los egresos, Inversiones Fijas y Diferidas a efectuar. También deberá ingresar en el respectivo cuadro los Costos de Puesta en Marcha. Tabla #: Presupuesto de compra de materias primas, servicios e insumos, presupuesto de personal, presupuesto de otros gastos, deducciones tributarias, análisis de costos (Varela, p. 365, 367, 368,369,370) 18

19 Apartado 5.3 Capital de trabajo Descripción de contenidos Son los recursos que el emprendedor necesita para financiar la operación del negocio, suficientes hasta el momento de recuperar las ventas, como: adquisición de materia prima, adquisición de insumos, pago de mano de obra, costos de transportes, compra de materiales de empaque, arrendamientos, servicios públicos, etc. (costos operacionales). Tabla #: Inversión Capital de Trabajo (Varela, p. 362) 5.4 Modelo financiero Baje y diligencie los archivos de Balance inicial y proyectado, Estado de Resultados y Flujo de Caja. Tenga en cuenta que los periodos de proyección ( para n años) deberán estar en función de la naturaleza del negocio, no obstante en ningún caso n podrá ser inferior a 2 periodos. Se debe realizar una evaluación técnica y proyecciones financieras. El modelo de análisis puede ser el modelo de Fonade o cualquier otro. Algunas hojas de cálculo comúnmente utilizadas para realizar proyecciones son las hojas de cálculo de Microsoft Excel o Apple Numbers. Es necesario para mostrar la viabilidad del proyecto y su capacidad de generar valor económico se deben proyectar a cinco años los estados financieros, a saber: balance general, estado de resultados (PyG) y flujo de caja. En el estado de resultados se deben revisar los siguientes indicadores: margen bruto, margen operativo y punto de equilibrio. Se debe determinar el costo de capital, la Tasa Interna de Retorno, (TIR), y el Valor Presente Neto (VPN). Tabla #: Flujo de caja (Varela, p. 374) Tabla #: Estado de resultados (Varela, p. 375) Tabla #: Balance General (Varela, p. 376 y 377) Tabla #: Indicadores Financieros Continúan páginas con números arábigos. Capitulo 6: Plan Operativo 6.1 Cronograma de actividades Cronograma de actividades, asignación de recursos Metas sociales Es la herramienta que permite registrar las actividades, recursos y tiempos en el cual se desarrollará el plan de negocio, a través de esta herramienta se podrá hacer seguimiento a los avances, utilización de los recursos y gestión, con el fin de observar en forma clara la realización del proyecto. Para cada actividad registre las metas a lograr y los requerimientos de recursos por período Tabla #: Cronograma de actividades 19

20 Apartado 6.2 Metas sociales Plan Nacional de Desarrollo Plan Regional de Desarrollo Cluster o Cadena productiva Empleo Emprendedores Descripción de contenidos Especifique cuales son las metas sociales a lograr con la puesta en marcha del plan de negocio Especifique como se enmarca el proyecto presentado en los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo Especifique como se enmarca el proyecto presentado en los objetivos del Plan Regional de Desarrollo Indique a que cluster o cadena productiva se asocia el proyecto propuesto, identificando en que fase de la cadena se integra. Para cada empleo directo a generar, deberá seleccionar el mes a partir del cual empezará a pagar el salario registrado, adicionalmente, debe seleccionar para cada uno de ellos que características de "población Vulnerable" cumple, si es el caso Ingresar el porcentaje de la participación accionaria para cada uno Continúan páginas con números arábigos. Describir el Impacto económico, regional, social y ambiental que tendrá el proyecto. Capitulo 7: Impacto económico, regional, social y ambiental Describa los aspectos de su Plan de Negocio que según su criterio generarían impacto Económico, Social y Ambiental cuantificando los resultados del impacto por ejemplo en generación de empleo directo en las diferentes fases del proyecto, ventas nacionales y exportaciones, cobertura de población objetivo, clientes, consumidores, y proveedores de materias primas e insumos, planes de mitigación ambiental, compensación, ó corrección, y cuantificar su costo de implementación y mantenimiento Continúan páginas con números arábigos. Resumen Ejecutivo Incluye la presentación del equipo de trabajo. El resumen ejecutivo ofrece todo lo que un lector escaso de tiempo debe saber sobre un plan de negocios. Dicho resumen debe ser la introducción al plan y debe estar situado antes que cualquier otra de sus secciones, más allá de que sea lo último que se hace y de que exija tener toda la información clara y registrada. La elaboración del resumen es un proceso difícil e implica un nivel de síntesis significativo. Además, es lo primero que un posible socio, inversionista o entidad financiera leerá. 20

21 Apartado Descripción de contenidos El resumen debe ser: claro, porque no debe contener términos muy complejos, ni referencias demasiado confusas; conciso, pues no debe constar de más de tres páginas; y elocuente, en tanto que debe emocionar al lector, pero sin valerse de manipulaciones o de información arreglada. En suma, el resumen es un boceto del plan que es el dibujo definitivo, y debe adelantar sus detalles más importantes. El resumen ejecutivo debe incluir: Concepto del negocio Potencial del mercado en cifras Ventajas competitivas y propuesta de valor Resumen de las inversiones requeridas Proyecciones de ventas y rentabilidad Conclusiones financieras y evaluación de la viabilidad Equipo de trabajo Concepto del negocio Potencial del mercado en ventas Ventajas competitivas y propuesta de valor Resumen de las inversiones requeridas Proyección de ventas y rentabilidad Conclusiones financieras y evaluación de la viabilidad Equipo de trabajo Describa en forma concreta los objetivos que se persiguen con la puesta en operación del proyecto, actividades económicas a las que se dedicará, la función social que cumplirá, las necesidades del mercado a satisfacer, mercado objetivo, etc Resuma con cifras el potencial de mercados regionales, nacionales e internacionales que tiene el bien o servicio Ventajas más destacadas (comerciales, técnicas, operacionales, financieras, etc.) del producto ó servicio, que según su criterio le permitirá asegurar el éxito y valores agregados con respecto a lo existente ó la competencia Defina las principales inversiones, aportes de los socios, recursos solicitados. Resuma las cantidades a vender, los precios de venta estimados, por periodo, y la rentabilidad esperada el proyecto, en términos de la tasa interna de retorno Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la viabilidad comercial (mercados), técnica, ambiental, legal y operativa Presentación de los datos básicos del proyecto y del grupo de trabajo (Asesores y Emprendedores), que hacen parte del proyecto Continúan páginas con números arábigos. 21

22 Apartado Referencias Descripción de contenidos Orden alfabético de autores y documentos que fueron citados (sólo los citados) en el cuerpo del trabajo. Continúan páginas con números arábigos. Apéndices En este apartado se deben incluir todos los materiales utilizados durante el proceso de investigación para evitar distraer la lectura dentro del cuerpo de trabajo (cuestionarios, cartas, tablas y otros documentos). Continúan páginas con números arábigos. Nota: Manual de presentación trabajos escritos, EGE, Tecnológico de Monterrey; F. 3 Plan de negocios, Fondo Emprender; Ventures- Manual para la elaboración de planes de negocios. 6. Criterios de evaluación según Fondo Emprender: Para el trabajo escrito se asigna una evaluación a cada una de los aspectos que componen el trabajo, se debe lograr la nota mínima en cada uno de los aspectos. ASPECTOS Generales (Incluye presentación según el manual EGU y Resumen Ejecutivo) Comerciales (Investigación de mercados y Plan de mercadeo Operaciones o Técnico MINIMO PUNTAJE MAXIMO % APROBATORIO ,5% % ,5% Organizacionales % Financieros ,5% Impactos 12,5% Total Fuente: Fondo Emprender El siguiente es la relación final de la nota de trabajo de grado: Ítem Porcentaje de la Nota Trabajo Escrito 25% Sustentación 50% Apreciación 25% Referencias 22

23 American Psychological Association. (2010). Publication manual of the American Psychological Association. (6th ed.). Washington, DC: American Psychological Association. Malhotra, N (2004) Investigación de mercados, un enfoque aplicado. Editorial Pearson. México Manual de presentación trabajos escritos, EGE, Tecnológico de Monterrey (2010), México Salcedo, R (2011) F. 3 Plan de negocios, Fondo Emprender. Colombia Varela, R (2008) Innovación empresarial, arte y ciencia en la creación de empresas. Editorial Pearson. Colombia Ventures (2010) Manual para la elaboración de planes de negocios. Nomos Impresores. Bogotá, Colombia. Norma Técnica Colombiana - NTC 1486 (2008) Sexta actualización, Colombia 23

24 Vicerrectoria Llanos Facultad de Ciencias Empresariales Programa Administración de Empresas Título del Plan de Negocio Para optar al título de Administrador de Empresas Presenta: Nombre completo del alumno Asesor: Nombre completo del asesor Profesión (Último título) Ciudad, Estado y País Mes y año 24