6 pasos. hacia el éxito de tu negocio

Transcripción

1 6 pasos hacia el éito de tu negocio

2 Quiénes formamos av4nzza? Carolina Carrasco Desarrollo de Negocio y Sistemas y Organización Cristina Chaparro Desarrollo de Negocio y Marketing José Miguel Gil Coach de Negocios ActionCOACH

3 Mi objetivo hoy

4 Tu objetivo hoy?

5 Qué es av4nzza nzza? Trabajamos con empresarios y directivos en el establecimiento de sus metas facilitando las herramientas necesarias para que las consigan Algunos principios básicos

6 Qué es av4nzza nzza?

7

8 Sobre el fracaso, Michael Jordan

9 El único FALLO es NO PARTICIPAR! Da un 100% Y Recibirás el 100%

10 Cuál l es la llave del ÉXITO?

11 Cuál l es la llave del ÉXITO? TU ACTITUD!!!

12 La línea l de la ACTITUD DESTINO COMPROMISO RESPONSABILIDAD CULPAS EXCUSAS NEGACIÓN

13 Cómo definirías NEGOCIO?

14

15 Nuestra definición n de NEGOCIO Empresa Comercial Rentable Que Funciona Sin Mí

16 Definición n de NEGOCIO Empresa comercial rentable que funciona sin mí m Objetivo Qué conseguimos? Resultados Sinergia Equipo Apalancamiento Nicho Dominio Tiempo y dinero Epansión, franquicia Consolidar activo Lograr más con menos Captar clientes Tomar el control Libertad Crecimiento sin mí que funciona rentable Empresa comercial

17 Definición n de NEGOCIO Empresa comercial rentable que funciona sin mí m Resultados Sinergia Equipo Apalancamiento Nicho Dominio

18 Definición n de NEGOCIO Empresa comercial rentable que funciona sin mí m Objetivo Resultados Sinergia Equipo Apalancamiento Nicho Dominio Tiempo y dinero Epansión, franquicia Consolidar activo Lograr más con menos Captar clientes Tomar el control

19 DOMINIO

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21 3 Areas del Dominio

22 Dominio del DINERO Punto de equilibrio Brecha de efectivo Informes financieros Presupuestos y ahorro de costes

23 Dominio del Dinero Manejar el Punto de Equilibrio Punto de Equilibrio Ingresos (Ventas) Costes Costos Fijos Costes Costos Totales Beneficio Neto Costes Costos Variables

24 Reducir el Ciclo de Efectivo y su brecha La brecha en el flujo de efectivo LA BRECHA EN EL FLUJO - UN CONCEPTO FACILMENTE VISUALIZADO Entrada de Inventario Embarque del Inventario INVENTARIOS Días Transcurridos Cuentas Pagar Cuentas Cobrar Brecha de efectivo BOQUETE EN EL FLUJO Pagos con Efectivo Efectivo Recibido

25 Ingresos Gastos Activo Pasivo

26 Activo Estructura Económica Pasivo Estructura Financiera Inversión Financiación

27 Cuentas de Resultados Empresa: Fecha: N % Var N-1 Ventas Netas ,56 3,53% ,46 (-)) Coste de Ventas ,42-0,72% ,78 () Margen Bruto ,14 15,02% ,68 (-)) Gastos de Personal 93885,03 9,57% 85685,23 (-)) Otros Gastos de Eplotación 47046,04 4,99% 44810,45 (-)) Amortizaciones 11222,19 10,64% 10142,89 () BENEFICIOS ANTES DE FINANCIEROS E IMPUESTOS 22764,88 99,06% 11436,1 (-)) Gastos Financieros 9478,21 39,81% 6779,31 () BENEFICIOS ANTES DE IMPUESTOS 13286,67 185,32% 4656,79 (-)) Impuestos 3985,95 69,86% 2346,6 () BENEFICIO NETO 9300,72 302,60% 2310,19 (+) Amortizaciones 11222,19 10,64% 10142,89 () FLUJO NETO DE CAJA 20522,91 64,80% 12453,08

28 Presupuestos y ahorro Presupuestación n mensual, trimestral, anual Estrategias de ahorro de costes

29 3 Areas del Dominio

30 Dominio del TIEMPO LA ZONA Cuánto tiempo estás en LA ZONA? DEMANDA ENGAÑO DISTRACCIÓN

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32 Consejos básicos para la gestión del tiempo

33 Consejos básicos para la gestión del tiempo 1.- Ten claras tus metas 2.- Mira la brújula, no el reloj 3.- Gestiona interrupciones: método REDER Rechaza, Escala, DElega o Registra 4.- Gestiona reuniones/haz multiconferencias 5.- No procrastines! 6.- Ten un diario por defecto

34 3 Areas del Dominio

35 Dominio del Destino...

36 El poder de planificar y de las metas escritas Harvard, El 3% tenía metas escritas El 98% de la riqueza

37 El poder de planificar y de las metas escritas MBA EEUU, El 17%, primero su sueño 99% de los multimillonarios

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39 1.- PLANIFICA TU TRABAJO 2.- TRABAJA TU PLAN metas por escrito ser hacer tener 3.- Toma DECISIONES dirigir decidir

40 Definición n de NEGOCIO Empresa comercial rentable que funciona sin mí m Objetivo Resultados Sinergia Equipo Apalancamiento Nicho Dominio Tiempo y dinero Epansión, franquicia Consolidar activo Lograr más con menos Captar clientes Tomar el control

41 Nuestra definición de NICHO

42 Cómo logramos eso? Percentage of Adopters Innovadores 2.5% Adopción temprana 13.5% Mayoría temprana 34% Mayoría tardía 34% Reticentes 16% Time

43 Así te ayudamos a innovar

44 La visión del contable Tradicionalmente desde el punto de vista de la contabilidad el Márketing es un:

45 La visión del emprendedor Ventas y Márketing son una... Por cada que sale, deben entrar... Por qué pasa esto en unos negocios y en otros no?

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47 El chasis de tu negocio CLIENTES INGRESOS BENEFICIO

48 El chasis de tu negocio Número de prospectos Ratio de Conversión CLIENTES Nº de transacciones Venta media INGRESOS Margen BENEFICIO

49 Número de prospectos Ratio de Conversión CLIENTES Nº de transacciones Venta media INGRESOS Margen BENEFICIO

50 Cómo trabajamos las 5 Vías en nuestros programas? Paso 1 Medimos los KPI s actuales de las 5 vías Paso 2 Elegimos las estrategias para cada una de las vías Paso 3 Fijamos los nuevos KPI s objetivo y

51 Vamos a poner algunos números... Número de prospectos Ratio de Conversión CLIENTES Nº de transacciones Venta media INGRESOS Margen BENEFICIO % %

52 Vamos a poner algunos números... Programa de referidos Número de prospectos Ratio de Conversión CLIENTES Nº de transacciones Venta media INGRESOS Margen BENEFICIO Cómo nos ha conocido? Mejora de anuncios impresos Alianzas estratégicas. 73 estrategias % % % 1, %

53 Vamos a poner algunos números... Número de prospectos Ratio de Conversión CLIENTES Nº de transacciones Venta media INGRESOS Margen BENEFICIO Argumentario de ventas Garantías/C.U.V. Demostraciones/Pruebas Lista de testimonios. 25% 83 estrategias % % 1, %

54 Vamos a poner algunos números... Número de prospectos Ratio de Conversión CLIENTES Nº de transacciones Venta media INGRESOS Margen BENEFICIO Usa información clave de tus clientes Programas de fidelización 25% Sistema de recordatorios/newsletter Mejora el servicio/factor mágico/cne. 68 estrategias % % 1, %

55 Vamos a poner algunos números... Número de prospectos Ratio de Conversión CLIENTES Incrementa precios Venta cruzada Asegúrate de mostrar todos 2los productos Ofrece un etra a partir de EUR. media estrategias Nº de transacciones Venta media INGRESOS Margen BENEFICIO % % % 1, %

56 Vamos a poner algunos números... Número de prospectos Ratio de Conversión CLIENTES Nº de transacciones Venta media Venta de productos de mayor margen Define presupuestos de gastos Mejora términos y condiciones/negocia Reduce tu inventario Categoriza tus clientes ABCD! 25%. INGRESOS Margen BENEFICIO 67 estrategias % % 1, %

57 Eso es un 46% de aumento en INGRESOS...

58 Es posible en tu negocio? Número de prospectos Ratio de Conversión CLIENTES Nº de transacciones Venta media INGRESOS Margen BENEFICIO % % % 1, %

59 Las dos caras del márketing Si tu invertiste en publicidad y obtuviste 10 clientes... Tu pagaste por cada uno... Cómo podemos reducir este número...? Si tu cliente compra anualmente durante 6 años... Eso significa un potencial de para ti! Cómo podemos incrementar ese número...?

60 Definición n de NEGOCIO Empresa comercial rentable que funciona sin mí m Objetivo Resultados Sinergia Equipo Apalancamiento Nicho Dominio Tiempo y dinero Epansión, franquicia Consolidar activo Lograr más con menos Captar clientes Tomar el control

61 En este nivel abordamos la SISTEMATIZACIÓN N del Negocio Apalancar Hacer + con -

62 9 Pasos para sistematizar tu empresa

63 9 Pasos para sistematizar tu empresa 1. Declaración de visión 2. Declaración de misión 3. Declaración de cultura 4. Objetivos SMART 5. Organigrama 6. Contratos de posición 7. KPIs (ICDs) 8. Manuales de procedimientos 9. Sistema de gestión

64 Los SISTEMAS no tienen la culpa si no funcionan, MEJÓRALOS!! Un ejemplo sencillo y cómo saber si tu empresa está bien sistematizada

65 Definición n de NEGOCIO Empresa comercial rentable que funciona sin mí m Objetivo Resultados Sinergia Equipo Apalancamiento Nicho Dominio Tiempo y dinero Epansión, franquicia Consolidar activo Lograr más con menos Captar clientes Tomar el control

66 Construyendo equipos La mayoría de los empleados están motivados, con energía, comprometidos, entusiastas y son leales ecepto las 8 horas que trabajan para ti!! Tom Peters Escritor/ Conferenciante

67 Las empresas ganadoras saben cómo...

68 Delegar de Abajo a Arriba Director/ Accionistas (Propietario) Presidente (Líder) Director/ Marketing Director/ Producción Director/ Finanzas I+D Publicidad Ventas Producción Distribución Servicio Cliente Recursos Humanos Administración Informes Presupuestos

69 Delegar de Abajo a Arriba Director/ Accionistas (Propietario) Presidente (Líder) Director/ Marketing Director/ Producción Director/ Finanzas I+D Publicidad Ventas Producción Distribución Servicio Cliente Recursos Humanos Administración Informes Presupuestos

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71 6 Claves para un equipo ganador...

72 y sobre todo La Verdadera Comunicación n es la respuesta que obtienes

73 Apalancamiento y Equipo: El ciclo de los negocios GERENTE NEGOCIO EQUIPO CLIENTE

74 Apalancamiento y Equipo: El ciclo de los negocios GERENTE NEGOCIO EQUIPO CLIENTE

75 Apalancamiento y Equipo: El ciclo de los negocios GERENTE NEGOCIO EQUIPO CLIENTE SISTEMA

76 Definición n de NEGOCIO Empresa comercial rentable que funciona sin mí m Objetivo Resultados Sinergia Equipo Apalancamiento Nicho Dominio Tiempo y dinero Epansión, franquicia Consolidar activo Lograr más con menos Captar clientes Tomar el control

77 El paso final para de libertad Directores / accionistas (Propiedad) Dtor General (el lider) Dtor de Comercial Dtor de producción Dtor Financiero Ventas, marketing, publicidad Fabricación, distribución, atancióan al cliente Contabilidad, reporte, control

78 Hablar de Sinergia es hablar de... Sube el volumen y asegúrate de que tu negocio puede con ello

79 Da el gran salto

80 Definición n de NEGOCIO Empresa comercial rentable que funciona sin mí m Objetivo Resultados Sinergia Equipo Apalancamiento Nicho Dominio Tiempo y dinero Epansión, franquicia Consolidar activo Lograr más con menos Captar clientes Tomar el control

81 Hablar de Resultados es hablar de... Ahora tienes la opción de decidir cuánto tiempo dedicarás a tu empresa

82 Definición n de NEGOCIO Empresa comercial rentable que funciona sin mí m Objetivo Resultados Sinergia Equipo Apalancamiento Nicho Dominio Tiempo y dinero Epansión, franquicia Consolidar activo Lograr más con menos Captar clientes Tomar el control

83 Servicios de av4nzza

84 20 empresarios de sectores no competitivos + 5 invitados + 1 coach de negocios

85 Educación en negocios Oportunidades & Alianzas Networking & Referidos Servicios Ejemplo

86 Servicios Qué necesitas? Talleres Coaching grupal Coaching ejecutivo Coaching de negocios

87 Consultoría Sistematización n de procesos Análisis y mejora de gestión n del tiempo Planes de Negocio Plan de Márketing Plan Comercial Servicios

88 Warren Buffett... No es necesario hacer cosas etraordinarias para obtener resultados etraordinarios...

89 En todo camino, el paso más m s largo es el primero Harvey Macay

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93 Muchas gracias Próimo desayuno del profitclub Génova 26 de marzo de 2008, 9:15 horas Club Financiero Génova